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Cursos de manejo clientes
- Cursos
- En línea
- Ene-2027
- 15h - 5 Días
...1. Manejo de conflictos · El Conflicto · Que son los conflictos · Tipos de conflictos · Causas de los conflictos · Los conflictos en la comunicación... Aprende sobre: Escucha empática, Estrategia comercial, Control de las emociones...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes las habilidades y técnicas esenciales para convertirse en vendedores profesionales altamente eficaces. A través de un enfoque práctico y teórico, los participantes aprenderán a identificar y satisfacer las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Cierre de ventas, Técnicas de venta...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...¡Descubre en qué consiste el estilo Disney! En este curso de servicio al cliente, Excellence Training Services los alumnos aprenden a tratar a los clientes con calidez y atención. El programa está diseñado para incluir prácticas y dinámicas y otorgar tips vinculados con la voz, el carisma... Aprende sobre: Gusto por servir, Primera impresión, Superar las expectativas...
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Un curso para todo tipo de profesionistas, lo recomiendo.
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- Capacitación laboral
- In company en Querétaro
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...prácticas para que sepan autorregularse y regular sus relaciones interpersonales. A cualquier persona que desee aumentar su coeficiente emocional para... Aprende sobre: Negociación efectiva, Comunicación interna, Desarrollo personal...
...prácticas para que sepan autorregularse y regular sus relaciones interpersonales. A cualquier persona que desee aumentar su coeficiente emocional para... Aprende sobre: Negociación efectiva, Comunicación interna, Desarrollo personal...
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Un curso para todo tipo de profesionistas, lo recomiendo.
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Excelente curso, nos aportó estrategias y nuevas técnicas para realizar nuestro trabajo. Nos hacía mucha falta una capacitación como esta.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...Conozca las técnicas y habilidades que le permitan desarrollar e incrementar los niveles de calidad en la atención y servicio al cliente, con el fin de lograr mejores resultados en la función de cobranza telefónica. Distíngase ante sus clientes como un experto profesional de excelencia... Aprende sobre: Generación de acuerdos, Cobro Efectivo, Tipología de clientes...
...Conozca las técnicas y habilidades que le permitan desarrollar e incrementar los niveles de calidad en la atención y servicio al cliente, con el fin de lograr mejores resultados en la función de cobranza telefónica. Distíngase ante sus clientes como un experto profesional de excelencia... Aprende sobre: Generación de acuerdos, Cobro Efectivo, Tipología de clientes...
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Excelente curso, nos aportó estrategias y nuevas técnicas para realizar nuestro trabajo. Nos hacía mucha falta una capacitación como esta.
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- Cursos
- A distancia
- 30h
...MÓDULO 1: VENTAS (PROSPECCIÓN, NEGOCIACIÓN Y CIERRE) Prospección en tiempo de crisis. Proceso de la venta. Conectando con el cliente. Manejo... Aprende sobre: Tiempo de crisis, Conectando con el cliente, Ibero de Mexico...
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Brinda herramientas prácticas para mejorar la comunicación y negociar con empatía. Me encuentro motivada y con herramientas reales para mi día a día. Taller muy recomendable.
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Excelente experiencia y gran instructora al mando, como siempre. Me voy muy satisfecha
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El taller me dejó claro que la clave de una cobranza efectiva está en la empatía y en la actualización constante. Hoy me siento más segura y motivada para mejorar mis resultados.
El instructor fue excelente y lo recomiendo.10 de 10
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... tener los clientes... Aprende sobre: Negociación efectiva, Técnicas de cobranza, Técnicas de negociación...
... tener los clientes... Aprende sobre: Negociación efectiva, Técnicas de cobranza, Técnicas de negociación...
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Brinda herramientas prácticas para mejorar la comunicación y negociar con empatía. Me encuentro motivada y con herramientas reales para mi día a día. Taller muy recomendable.
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Excelente experiencia y gran instructora al mando, como siempre. Me voy muy satisfecha
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El taller me dejó claro que la clave de una cobranza efectiva está en la empatía y en la actualización constante. Hoy me siento más segura y motivada para mejorar mis resultados.
El instructor fue excelente y lo recomiendo.10 de 10
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Me gustó la dinámica para realizar y conseguir una venta
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Me gustó la técnica utilizada por el instructor, todo me agradó. Lo recomiendo a los demás usuarios.
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Fue muy dinámico, claro e informativo. Una excelente opción, hay que cursarlo.
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- Cursos
- Benito Juárez
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 1 Día
... ¡Atendiendo las necesidades del cliente! Lanzando el cierre de la venta Manejo de objeciones IV. Planeación de ventas Administra tu tiempo Método S.M.A.R... Aprende sobre: Planeación de ventas, Comunicación efectiva, Los errores más comunes de lenguaje no verbal...
... ¡Atendiendo las necesidades del cliente! Lanzando el cierre de la venta Manejo de objeciones IV. Planeación de ventas Administra tu tiempo Método S.M.A.R... Aprende sobre: Planeación de ventas, Comunicación efectiva, Los errores más comunes de lenguaje no verbal...
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Me gustó la dinámica para realizar y conseguir una venta
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Me gustó la técnica utilizada por el instructor, todo me agradó. Lo recomiendo a los demás usuarios.
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Fue muy dinámico, claro e informativo. Una excelente opción, hay que cursarlo.
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- Cursos
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
.... Etapa de apertura e. La presentación de ventas basada en las necesidades del cliente f. Etapa de propuesta y contrapropuesta g. Manejo de objeciones... Aprende sobre: Cuáles son las necesidades del cliente, Precio del producto, El plan de ventas...
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Una de las tareas más complicadas de una empresa que ofrece productos y servicios es la cobranza, se requiere de especial atención en este proceso para que los clientes realicen sus pagos en las fechas estipuladas, pensando en dar una capacitación de calidad en esta área, el centro Kansei... Aprende sobre: Objeciones difíciles, 4 técnicas fáciles para objeciones difíciles, Guión de cobranza...
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Lo mejor de este curso en línea es que puedes estudiarlo a la hora que quieras, no importa si es de noche, te dan acceso al sistema para practicar el tiempo que quieras.
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Es un curso excelente para principiantes porque aprendes desde cero y practicas en el sistema.
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Lo mejor del curso es que puedes practicar en el sistema, lo que te permite aprender de una mejor manera.
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- Cursos
- Pueblay1 sede más.
- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Día
..., consultas y reportes en estos modulos = MODULO SAP FINANZAS = - Crear Cuentas de Mayor - Alta de Cuentas de Clientes - Alta de Pólizas - Consulta... Aprende sobre: Manejo de SAP, Manejo de ERP...
..., consultas y reportes en estos modulos = MODULO SAP FINANZAS = - Crear Cuentas de Mayor - Alta de Cuentas de Clientes - Alta de Pólizas - Consulta... Aprende sobre: Manejo de SAP, Manejo de ERP...
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Lo mejor de este curso en línea es que puedes estudiarlo a la hora que quieras, no importa si es de noche, te dan acceso al sistema para practicar el tiempo que quieras.
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Es un curso excelente para principiantes porque aprendes desde cero y practicas en el sistema.
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Lo mejor del curso es que puedes practicar en el sistema, lo que te permite aprender de una mejor manera.
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Mucho aprendizaje y buenos compañeros.
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Agradable , altamente recomendable.
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Me gusta mucho el perfil que tienen los maestros-
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- Cursos
- En línea
- 30h - 3 Meses
... de implementar metodologías y estrategias de liderazgo, compromiso y motivación a tus empleados, clientes e incluso para tu vida personal ¿Qué esperas para ser parte del cambio? Consulta mayor información en Emagister.com... Aprende sobre: Supervisión eficaz, Habilidades Supervisión, Relaciones laborales...
... de implementar metodologías y estrategias de liderazgo, compromiso y motivación a tus empleados, clientes e incluso para tu vida personal ¿Qué esperas para ser parte del cambio? Consulta mayor información en Emagister.com... Aprende sobre: Supervisión eficaz, Habilidades Supervisión, Relaciones laborales...
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Mucho aprendizaje y buenos compañeros.
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Agradable , altamente recomendable.
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Me gusta mucho el perfil que tienen los maestros-
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Un curso muy completo con expectativas futuras y actuales de gran apoyo a la operación empresarial al autotransporte en sus diferentes modalidades.
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- Cursos
- Méxicoy1 sede más.
- Monterrey
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
... para fortalecer el manejo de su flota, tomando en cuenta los kilómetros recorridos/horas de funcionamiento, las características técnicas particulares de cada vehículo y los fundamentos para contar con personal notablemente calificado para realizar las tareas de mantenimiento... Aprende sobre: Mapeo logístico, SOP MEETING, Supply Chain Management...
... para fortalecer el manejo de su flota, tomando en cuenta los kilómetros recorridos/horas de funcionamiento, las características técnicas particulares de cada vehículo y los fundamentos para contar con personal notablemente calificado para realizar las tareas de mantenimiento... Aprende sobre: Mapeo logístico, SOP MEETING, Supply Chain Management...
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Un curso muy completo con expectativas futuras y actuales de gran apoyo a la operación empresarial al autotransporte en sus diferentes modalidades.
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El centro de estudios es increíble. Las instalaciones del colegio son hermosas. Una gran experiencia formar parte de la comunidad CIP.
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¡Living the dream! Estudiar mi maestría en el CIP es la mejor experiencia educativa de mi vida.
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- Maestría
- A distancia
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 6 Cuatrimestres
... y Manejo de Crisis 15. Persuasión y Propaganda Sexto trimestre - LA APLICACIÓN 16. Imagen Polítca 17. Imagen Institucional 18. Imagen CIP... Aprende sobre: Diseño de Imagen, Capacidad para expresarse en público, Imagen ambiental...
... y Manejo de Crisis 15. Persuasión y Propaganda Sexto trimestre - LA APLICACIÓN 16. Imagen Polítca 17. Imagen Institucional 18. Imagen CIP... Aprende sobre: Diseño de Imagen, Capacidad para expresarse en público, Imagen ambiental...
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El centro de estudios es increíble. Las instalaciones del colegio son hermosas. Una gran experiencia formar parte de la comunidad CIP.
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¡Living the dream! Estudiar mi maestría en el CIP es la mejor experiencia educativa de mi vida.
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- Cursos
- Monterrey
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Conocer y desarrollar herramientas para el desarrollo de una cultura organizacional orientada al servicio al cliente que lleve al cumplimiento de las estrategias organizacionales... Aprende sobre: Talento humano, Servicio al cliente, Técnicas de comunicación...
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El instructor tiene mucha experiencia en el tema, expuso todo claramente con ejemplos reales y elocuentes, excelente. Recomendaría este curso porque en general fue muy valioso y de mucho aprendizaje todo lo que se expuso.
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El nivel del instructor es muy bueno con experiencia para ampliar nuestro conocimiento y domina totalmente el tema. Recomendaría este curso porque conocen del tema y precisamente es lo que necesitamos.
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- Cursos
- En línea
- 8h - 4 Días
... México. Al tomar este curso, tendrás los conocimientos necesarios que te darán la oportunidad de adquirir técnicas y un enfoque seguro, con el fin de lograr una cobranza efectiva y obtener compromisos efectivos con los clientes, a través de ejercicios prácticos y dinámicas creativas. A través... Aprende sobre: Marco legal, Marco jurídico, Cobranza en llamadas de entrada...
... México. Al tomar este curso, tendrás los conocimientos necesarios que te darán la oportunidad de adquirir técnicas y un enfoque seguro, con el fin de lograr una cobranza efectiva y obtener compromisos efectivos con los clientes, a través de ejercicios prácticos y dinámicas creativas. A través... Aprende sobre: Marco legal, Marco jurídico, Cobranza en llamadas de entrada...
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El instructor tiene mucha experiencia en el tema, expuso todo claramente con ejemplos reales y elocuentes, excelente. Recomendaría este curso porque en general fue muy valioso y de mucho aprendizaje todo lo que se expuso.
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El nivel del instructor es muy bueno con experiencia para ampliar nuestro conocimiento y domina totalmente el tema. Recomendaría este curso porque conocen del tema y precisamente es lo que necesitamos.
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- Cursos
- Guanajuato
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Aprenda aspectos claves para tener éxito en cualquier proceso de negociación, ya sea con clientes internos o externos, proveedores o con su equipo de trabajo y mejore sus habilidades como negociador para incrementar los resultados en su puesto de trabajo... Aprende sobre: Manejo de personal, Atencion a clientes, Habilidades administrativas...
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La mejor universidad del mundo. Además de ser universidad es una familia. ¡Gracias por todo! ¡Éxito siempre! VIDA CIP no cualquiera.
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Como en cualquier profesión la formación académica no garantiza una oportunidad laboral, y no es obligación de la institución otorgarla. Cada uno aprovecha el conocimiento adquirido y lo proyecta en oportunidades que están pero no para cualquiera, o en oportunidades que esperan ser creadas.
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- Maestría
- Distrito Federal
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 6 Cuatrimestres
... y Manejo de Crisis 15. Persuasión y Propaganda Sexto trimestre - LA APLICACIÓN 16. Imagen Polítca 17. Imagen Institucional 18. Imagen CIP... Aprende sobre: Diseño de Imagen, Maestría en Ingeniería en Imagen Pública, Relaciones públicas y manejo de crisis...
... y Manejo de Crisis 15. Persuasión y Propaganda Sexto trimestre - LA APLICACIÓN 16. Imagen Polítca 17. Imagen Institucional 18. Imagen CIP... Aprende sobre: Diseño de Imagen, Maestría en Ingeniería en Imagen Pública, Relaciones públicas y manejo de crisis...
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La mejor universidad del mundo. Además de ser universidad es una familia. ¡Gracias por todo! ¡Éxito siempre! VIDA CIP no cualquiera.
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Como en cualquier profesión la formación académica no garantiza una oportunidad laboral, y no es obligación de la institución otorgarla. Cada uno aprovecha el conocimiento adquirido y lo proyecta en oportunidades que están pero no para cualquiera, o en oportunidades que esperan ser creadas.
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Excelente escuela y excelentes maestros y muy buenos cursos, buenas instalaciones y muy buen trato por parte del personal.
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Muy buenos cursos, y muy buena la gestión, es mi segundo curso con ellos, los recomiendo mucho.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
...Tienes talento para las ventas? Te gustaría aprender más sobre esta profesión con alta demanda en diferentes mercados? El curso Básico de Ventas con Enfoque a Resultados te enseña a orientar tu labor comercial para convertirte en un asesor de confianza para tu cliente. Además, obtén herramientas... Aprende sobre: Competencias Gerenciales, Venta enfocada, Manejo de conflictos...
...Tienes talento para las ventas? Te gustaría aprender más sobre esta profesión con alta demanda en diferentes mercados? El curso Básico de Ventas con Enfoque a Resultados te enseña a orientar tu labor comercial para convertirte en un asesor de confianza para tu cliente. Además, obtén herramientas... Aprende sobre: Competencias Gerenciales, Venta enfocada, Manejo de conflictos...
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Excelente escuela y excelentes maestros y muy buenos cursos, buenas instalaciones y muy buen trato por parte del personal.
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Muy buenos cursos, y muy buena la gestión, es mi segundo curso con ellos, los recomiendo mucho.
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Es dinámico, objetivo e interesante. El instructor domina el tema y el hacer participar al grupo conlleva a un mejor aprendizaje
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Es muy práctico para conocer los instrumentos de medición, sus usos y cuidados
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- Cursos
- Naucalpan de Juárez
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 3 Días
... la encuentras disponible a través de la plataforma Emagister de manera presencial durante tres días. El objetivo de este programa es prepararte para seleccionar metodologías e instrumentos de medición acorde a las necesidades de tu empresa o cliente. Como parte del curso, aprenderás sobre los diversos tipos... Aprende sobre: Directivas ROHS, Elección de instrumentos de medición, Ajustes y Tolerancias...
... la encuentras disponible a través de la plataforma Emagister de manera presencial durante tres días. El objetivo de este programa es prepararte para seleccionar metodologías e instrumentos de medición acorde a las necesidades de tu empresa o cliente. Como parte del curso, aprenderás sobre los diversos tipos... Aprende sobre: Directivas ROHS, Elección de instrumentos de medición, Ajustes y Tolerancias...
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Es dinámico, objetivo e interesante. El instructor domina el tema y el hacer participar al grupo conlleva a un mejor aprendizaje
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Es muy práctico para conocer los instrumentos de medición, sus usos y cuidados
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Mejoré mi área en productividad, logro de objetivos, ambiente laboral, motivación, trabajo en equipo, etc. Gracias a todo lo aprendido en este taller.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...líder,adquirirá herramientas para ejercer coaching palpable y evaluador e identificarácómo manejar las actitudes de su personal. 1. Introducción 2... Aprende sobre: Call center, Habilidades gerenciales, Habilidades comerciales...
...líder,adquirirá herramientas para ejercer coaching palpable y evaluador e identificarácómo manejar las actitudes de su personal. 1. Introducción 2... Aprende sobre: Call center, Habilidades gerenciales, Habilidades comerciales...
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Mejoré mi área en productividad, logro de objetivos, ambiente laboral, motivación, trabajo en equipo, etc. Gracias a todo lo aprendido en este taller.
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- Capacitación para el trabajo
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Técnica de ventas Cierre de ventas Manejo de objeciones Promesas de venta Diagnostico de las necesidades del cliente Imagen y comunicación Libros... Aprende sobre: Ventas Efectivas, Oferta comercial, Promesas de ventas...
- Cursos
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
... - La presentación de ventas basada en las necesidades del cliente G) Etapa de propuesta y contrapropuesta - Manejo de objeciones - Objeción por precio H) El cierre... Aprende sobre: Diferencias entre persuadir y convencer, Objeto de la negociación, La importancia del cierre...