-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de manejo clientes
-
Tuve muy buena experiencia la maestra Edith López Hirata fue mi facilitadora. Muy buena, muy paciente. El curso fue muy bien explicado.
← | →
-
Excelente curso
← | →
-
Muy funcional para mi empresa
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... todas las llamadas, correos electrónicos, correspondencia y faxes, tanto entrantes como salientes, además de encargarse de la agenda general. Tiene la responsabilidad de interactuar con clientes y atender consultas, además de archivar, organizar, guardar y revisar todo tipo de documentos, así... Aprende sobre: Escucha activa, Comunicación efectiva, Atención al Cliente...
... todas las llamadas, correos electrónicos, correspondencia y faxes, tanto entrantes como salientes, además de encargarse de la agenda general. Tiene la responsabilidad de interactuar con clientes y atender consultas, además de archivar, organizar, guardar y revisar todo tipo de documentos, así... Aprende sobre: Escucha activa, Comunicación efectiva, Atención al Cliente...
-
Tuve muy buena experiencia la maestra Edith López Hirata fue mi facilitadora. Muy buena, muy paciente. El curso fue muy bien explicado.
← | → ver todas
-
Excelente curso
← | → ver todas
-
Muy funcional para mi empresa
← | → ver todas
-
Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
← | →
-
Excelente curso y dinámica de estudio.
← | →
-
Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Jul-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... las expectativas ¿Qué significa un buen servicio al cliente? SUPERANDO LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Momentos de la verdad El ciclo del servicio MEJORES PRACTICAS... Aprende sobre: Servicio al cliente, Servicio al cliente interno, Actitud amigable...
... las expectativas ¿Qué significa un buen servicio al cliente? SUPERANDO LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Momentos de la verdad El ciclo del servicio MEJORES PRACTICAS... Aprende sobre: Servicio al cliente, Servicio al cliente interno, Actitud amigable...
-
Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
← | → ver todas
-
Excelente curso y dinámica de estudio.
← | → ver todas
-
Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
← | → ver todas
-
Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
← | →
-
Excelente curso
← | →
-
Me encantó, aprendí mucho
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... implementando el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Atención al Cliente, Servicio al cliente...
... implementando el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Atención al Cliente, Servicio al cliente...
-
Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
← | → ver todas
-
Excelente curso
← | → ver todas
-
Me encantó, aprendí mucho
← | → ver todas
-
Excelente curso, nos aportó estrategias y nuevas técnicas para realizar nuestro trabajo. Nos hacía mucha falta una capacitación como esta.
← | →
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...Conozca las técnicas y habilidades que le permitan desarrollar e incrementar los niveles de calidad en la atención y servicio al cliente, con el fin de lograr mejores resultados en la función de cobranza telefónica. Distíngase ante sus clientes como un experto profesional de excelencia... Aprende sobre: Generación de acuerdos, Habilidades Directivo - Gerenciales, Cobranza efectiva...
...Conozca las técnicas y habilidades que le permitan desarrollar e incrementar los niveles de calidad en la atención y servicio al cliente, con el fin de lograr mejores resultados en la función de cobranza telefónica. Distíngase ante sus clientes como un experto profesional de excelencia... Aprende sobre: Generación de acuerdos, Habilidades Directivo - Gerenciales, Cobranza efectiva...
-
Excelente curso, nos aportó estrategias y nuevas técnicas para realizar nuestro trabajo. Nos hacía mucha falta una capacitación como esta.
← | →
- Cursos
- A distancia
- 30h
...MÓDULO 1: VENTAS (PROSPECCIÓN, NEGOCIACIÓN Y CIERRE) Prospección en tiempo de crisis. Proceso de la venta. Conectando con el cliente. Manejo... Aprende sobre: Ingeniería de un acuerdo, Proceso de la Venta, Tiempo de crisis...
-
Brinda herramientas prácticas para mejorar la comunicación y negociar con empatía. Me encuentro motivada y con herramientas reales para mi día a día. Taller muy recomendable.
← | →
-
Excelente experiencia y gran instructora al mando, como siempre. Me voy muy satisfecha
← | →
-
El taller me dejó claro que la clave de una cobranza efectiva está en la empatía y en la actualización constante. Hoy me siento más segura y motivada para mejorar mis resultados.
El instructor fue excelente y lo recomiendo.10 de 10
← | →
- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... tener los clientes... Aprende sobre: Técnicas de negociación, Cobranza con mora, Inteligencia emocional...
... tener los clientes... Aprende sobre: Técnicas de negociación, Cobranza con mora, Inteligencia emocional...
-
Brinda herramientas prácticas para mejorar la comunicación y negociar con empatía. Me encuentro motivada y con herramientas reales para mi día a día. Taller muy recomendable.
← | → ver todas
-
Excelente experiencia y gran instructora al mando, como siempre. Me voy muy satisfecha
← | → ver todas
-
El taller me dejó claro que la clave de una cobranza efectiva está en la empatía y en la actualización constante. Hoy me siento más segura y motivada para mejorar mis resultados.
El instructor fue excelente y lo recomiendo.10 de 10
← | → ver todas
-
Me gustó la dinámica para realizar y conseguir una venta
← | →
-
Me gustó la técnica utilizada por el instructor, todo me agradó. Lo recomiendo a los demás usuarios.
← | →
-
Fue muy dinámico, claro e informativo. Una excelente opción, hay que cursarlo.
← | →
- Cursos
- Benito Juárez
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 1 Día
... ¡Atendiendo las necesidades del cliente! Lanzando el cierre de la venta Manejo de objeciones IV. Planeación de ventas Administra tu tiempo Método S.M.A.R... Aprende sobre: Comunicación profunda con el cliente, Trabajo en equipo, Negociación efectiva...
... ¡Atendiendo las necesidades del cliente! Lanzando el cierre de la venta Manejo de objeciones IV. Planeación de ventas Administra tu tiempo Método S.M.A.R... Aprende sobre: Comunicación profunda con el cliente, Trabajo en equipo, Negociación efectiva...
-
Me gustó la dinámica para realizar y conseguir una venta
← | → ver todas
-
Me gustó la técnica utilizada por el instructor, todo me agradó. Lo recomiendo a los demás usuarios.
← | → ver todas
-
Fue muy dinámico, claro e informativo. Una excelente opción, hay que cursarlo.
← | → ver todas
- Cursos
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
.... Etapa de apertura e. La presentación de ventas basada en las necesidades del cliente f. Etapa de propuesta y contrapropuesta g. Manejo de objeciones... Aprende sobre: Influencia de la publicidad, Nichos de mercado, Posicionamiento de marca...
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
... Capacitación ofrece, por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el curso Siete pasos para la Cobranza Efectiva. Este taller es una explosiva combinación de técnicas de cobranza, negociación e inteligencia emocional, que le proporcionará claves para desarrollar su habilidad en las cobranzas a través del manejo... Aprende sobre: 4 técnicas fáciles para objeciones difíciles, Objeciones difíciles, Los 7 pasos de la cobranza emocional...
-
Lo mejor de este curso en línea es que puedes estudiarlo a la hora que quieras, no importa si es de noche, te dan acceso al sistema para practicar el tiempo que quieras.
← | →
-
Es un curso excelente para principiantes porque aprendes desde cero y practicas en el sistema.
← | →
-
Lo mejor del curso es que puedes practicar en el sistema, lo que te permite aprender de una mejor manera.
← | →
- Cursos
- Pueblay1 sede más.
- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Día
..., consultas y reportes en estos modulos = MODULO SAP FINANZAS = - Crear Cuentas de Mayor - Alta de Cuentas de Clientes - Alta de Pólizas - Consulta... Aprende sobre: Manejo de SAP, Manejo de ERP...
..., consultas y reportes en estos modulos = MODULO SAP FINANZAS = - Crear Cuentas de Mayor - Alta de Cuentas de Clientes - Alta de Pólizas - Consulta... Aprende sobre: Manejo de SAP, Manejo de ERP...
-
Lo mejor de este curso en línea es que puedes estudiarlo a la hora que quieras, no importa si es de noche, te dan acceso al sistema para practicar el tiempo que quieras.
← | → ver todas
-
Es un curso excelente para principiantes porque aprendes desde cero y practicas en el sistema.
← | → ver todas
-
Lo mejor del curso es que puedes practicar en el sistema, lo que te permite aprender de una mejor manera.
← | → ver todas
-
Mucho aprendizaje y buenos compañeros.
← | →
-
Agradable , altamente recomendable.
← | →
-
Me gusta mucho el perfil que tienen los maestros-
← | →
- Cursos
- En línea
- 30h - 3 Meses
... de implementar metodologías y estrategias de liderazgo, compromiso y motivación a tus empleados, clientes e incluso para tu vida personal ¿Qué esperas para ser parte del cambio? Consulta mayor información en Emagister.com... Aprende sobre: Supervisión eficaz, Control de equipo, Habilidades Supervisión...
... de implementar metodologías y estrategias de liderazgo, compromiso y motivación a tus empleados, clientes e incluso para tu vida personal ¿Qué esperas para ser parte del cambio? Consulta mayor información en Emagister.com... Aprende sobre: Supervisión eficaz, Control de equipo, Habilidades Supervisión...
-
Mucho aprendizaje y buenos compañeros.
← | → ver todas
-
Agradable , altamente recomendable.
← | → ver todas
-
Me gusta mucho el perfil que tienen los maestros-
← | → ver todas
-
Un curso muy completo con expectativas futuras y actuales de gran apoyo a la operación empresarial al autotransporte en sus diferentes modalidades.
← | →
- Cursos
- Méxicoy1 sede más.
- Monterrey
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
... para fortalecer el manejo de su flota, tomando en cuenta los kilómetros recorridos/horas de funcionamiento, las características técnicas particulares de cada vehículo y los fundamentos para contar con personal notablemente calificado para realizar las tareas de mantenimiento... Aprende sobre: Autotransporte de carga, Indicadores de gestión, Transporte público...
... para fortalecer el manejo de su flota, tomando en cuenta los kilómetros recorridos/horas de funcionamiento, las características técnicas particulares de cada vehículo y los fundamentos para contar con personal notablemente calificado para realizar las tareas de mantenimiento... Aprende sobre: Autotransporte de carga, Indicadores de gestión, Transporte público...
-
Un curso muy completo con expectativas futuras y actuales de gran apoyo a la operación empresarial al autotransporte en sus diferentes modalidades.
← | →
-
El centro de estudios es increíble. Las instalaciones del colegio son hermosas. Una gran experiencia formar parte de la comunidad CIP.
← | →
-
¡Living the dream! Estudiar mi maestría en el CIP es la mejor experiencia educativa de mi vida.
← | →
- Maestría
- A distancia
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 6 Cuatrimestres
... y Manejo de Crisis 15. Persuasión y Propaganda Sexto trimestre - LA APLICACIÓN 16. Imagen Polítca 17. Imagen Institucional 18. Imagen CIP... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Imagen política, Capacidad para expresarse en público...
... y Manejo de Crisis 15. Persuasión y Propaganda Sexto trimestre - LA APLICACIÓN 16. Imagen Polítca 17. Imagen Institucional 18. Imagen CIP... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Imagen política, Capacidad para expresarse en público...
-
El centro de estudios es increíble. Las instalaciones del colegio son hermosas. Una gran experiencia formar parte de la comunidad CIP.
← | → ver todas
-
¡Living the dream! Estudiar mi maestría en el CIP es la mejor experiencia educativa de mi vida.
← | → ver todas
- Cursos
- Monterrey
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Conocer y desarrollar herramientas para el desarrollo de una cultura organizacional orientada al servicio al cliente que lleve al cumplimiento de las estrategias organizacionales... Aprende sobre: Cultura organizacional, Servicio al cliente, Capacidad de respuesta...
-
El instructor tiene mucha experiencia en el tema, expuso todo claramente con ejemplos reales y elocuentes, excelente. Recomendaría este curso porque en general fue muy valioso y de mucho aprendizaje todo lo que se expuso.
← | →
-
El nivel del instructor es muy bueno con experiencia para ampliar nuestro conocimiento y domina totalmente el tema. Recomendaría este curso porque conocen del tema y precisamente es lo que necesitamos.
← | →
- Cursos
- En línea
- 8h - 4 Días
... México. Al tomar este curso, tendrás los conocimientos necesarios que te darán la oportunidad de adquirir técnicas y un enfoque seguro, con el fin de lograr una cobranza efectiva y obtener compromisos efectivos con los clientes, a través de ejercicios prácticos y dinámicas creativas. A través... Aprende sobre: Gestión de la cobranza, Tipos de crédito, Gestión de cobranza...
... México. Al tomar este curso, tendrás los conocimientos necesarios que te darán la oportunidad de adquirir técnicas y un enfoque seguro, con el fin de lograr una cobranza efectiva y obtener compromisos efectivos con los clientes, a través de ejercicios prácticos y dinámicas creativas. A través... Aprende sobre: Gestión de la cobranza, Tipos de crédito, Gestión de cobranza...
-
El instructor tiene mucha experiencia en el tema, expuso todo claramente con ejemplos reales y elocuentes, excelente. Recomendaría este curso porque en general fue muy valioso y de mucho aprendizaje todo lo que se expuso.
← | → ver todas
-
El nivel del instructor es muy bueno con experiencia para ampliar nuestro conocimiento y domina totalmente el tema. Recomendaría este curso porque conocen del tema y precisamente es lo que necesitamos.
← | → ver todas
- Cursos
- Guanajuato
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Aprenda aspectos claves para tener éxito en cualquier proceso de negociación, ya sea con clientes internos o externos, proveedores o con su equipo de trabajo y mejore sus habilidades como negociador para incrementar los resultados en su puesto de trabajo... Aprende sobre: Atencion a clientes, Atención de quejas, Manejo de personal...
-
La mejor universidad del mundo. Además de ser universidad es una familia. ¡Gracias por todo! ¡Éxito siempre! VIDA CIP no cualquiera.
← | →
-
Como en cualquier profesión la formación académica no garantiza una oportunidad laboral, y no es obligación de la institución otorgarla. Cada uno aprovecha el conocimiento adquirido y lo proyecta en oportunidades que están pero no para cualquiera, o en oportunidades que esperan ser creadas.
← | →
- Maestría
- Distrito Federal
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 6 Cuatrimestres
... y Manejo de Crisis 15. Persuasión y Propaganda Sexto trimestre - LA APLICACIÓN 16. Imagen Polítca 17. Imagen Institucional 18. Imagen CIP... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Comunicación social, Diseño digital...
... y Manejo de Crisis 15. Persuasión y Propaganda Sexto trimestre - LA APLICACIÓN 16. Imagen Polítca 17. Imagen Institucional 18. Imagen CIP... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Comunicación social, Diseño digital...
-
La mejor universidad del mundo. Además de ser universidad es una familia. ¡Gracias por todo! ¡Éxito siempre! VIDA CIP no cualquiera.
← | → ver todas
-
Como en cualquier profesión la formación académica no garantiza una oportunidad laboral, y no es obligación de la institución otorgarla. Cada uno aprovecha el conocimiento adquirido y lo proyecta en oportunidades que están pero no para cualquiera, o en oportunidades que esperan ser creadas.
← | → ver todas
-
Excelente escuela y excelentes maestros y muy buenos cursos, buenas instalaciones y muy buen trato por parte del personal.
← | →
-
Muy buenos cursos, y muy buena la gestión, es mi segundo curso con ellos, los recomiendo mucho.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
...Tienes talento para las ventas? Te gustaría aprender más sobre esta profesión con alta demanda en diferentes mercados? El curso Básico de Ventas con Enfoque a Resultados te enseña a orientar tu labor comercial para convertirte en un asesor de confianza para tu cliente. Además, obtén herramientas... Aprende sobre: Imagen profesional, Ventas con enfoque a resultados, Enfoque a resultados...
...Tienes talento para las ventas? Te gustaría aprender más sobre esta profesión con alta demanda en diferentes mercados? El curso Básico de Ventas con Enfoque a Resultados te enseña a orientar tu labor comercial para convertirte en un asesor de confianza para tu cliente. Además, obtén herramientas... Aprende sobre: Imagen profesional, Ventas con enfoque a resultados, Enfoque a resultados...
-
Excelente escuela y excelentes maestros y muy buenos cursos, buenas instalaciones y muy buen trato por parte del personal.
← | → ver todas
-
Muy buenos cursos, y muy buena la gestión, es mi segundo curso con ellos, los recomiendo mucho.
← | → ver todas
-
Es dinámico, objetivo e interesante. El instructor domina el tema y el hacer participar al grupo conlleva a un mejor aprendizaje
← | →
-
Es muy práctico para conocer los instrumentos de medición, sus usos y cuidados
← | →
- Cursos
- Naucalpan de Juárez
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 3 Días
... la encuentras disponible a través de la plataforma Emagister de manera presencial durante tres días. El objetivo de este programa es prepararte para seleccionar metodologías e instrumentos de medición acorde a las necesidades de tu empresa o cliente. Como parte del curso, aprenderás sobre los diversos tipos... Aprende sobre: Clasificación de mesas de granito, Elección de instrumentos de medición, Manejo de comparadodres opticos...
... la encuentras disponible a través de la plataforma Emagister de manera presencial durante tres días. El objetivo de este programa es prepararte para seleccionar metodologías e instrumentos de medición acorde a las necesidades de tu empresa o cliente. Como parte del curso, aprenderás sobre los diversos tipos... Aprende sobre: Clasificación de mesas de granito, Elección de instrumentos de medición, Manejo de comparadodres opticos...
-
Es dinámico, objetivo e interesante. El instructor domina el tema y el hacer participar al grupo conlleva a un mejor aprendizaje
← | → ver todas
-
Es muy práctico para conocer los instrumentos de medición, sus usos y cuidados
← | → ver todas
-
Mejoré mi área en productividad, logro de objetivos, ambiente laboral, motivación, trabajo en equipo, etc. Gracias a todo lo aprendido en este taller.
← | →
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...líder,adquirirá herramientas para ejercer coaching palpable y evaluador e identificarácómo manejar las actitudes de su personal. 1. Introducción 2... Aprende sobre: Funciones indispensables del supervisor, Coaching Efectivo, Habilidades comerciales...
...líder,adquirirá herramientas para ejercer coaching palpable y evaluador e identificarácómo manejar las actitudes de su personal. 1. Introducción 2... Aprende sobre: Funciones indispensables del supervisor, Coaching Efectivo, Habilidades comerciales...
-
Mejoré mi área en productividad, logro de objetivos, ambiente laboral, motivación, trabajo en equipo, etc. Gracias a todo lo aprendido en este taller.
← | →
- Capacitación para el trabajo
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Técnica de ventas Cierre de ventas Manejo de objeciones Promesas de venta Diagnostico de las necesidades del cliente Imagen y comunicación Libros... Aprende sobre: Ventas Efectivas, Taller de ventas, Tipos de clientes...
- Cursos
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
... - La presentación de ventas basada en las necesidades del cliente G) Etapa de propuesta y contrapropuesta - Manejo de objeciones - Objeción por precio H) El cierre... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Necesidades del cliente, Los cimientos de un buen cierre...
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
..., el servicio de atención a clientes, el trabajo en equipo y la importancia de redactar correctamente. De esta forma, con este curso, podrás mejorar tus habilidades y conocimientos en este ámbito, para que seas el mejor asistente o sino, te conviertas en ejecutivo de la empresa. No lo pienses más, fórmate... Aprende sobre: Elementos clave de la comunicación efectiva, Fundamentos del trabajo en equipo, Diferencias entre grupos y equipos...