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Cursos de manejo clientes
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Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... a gestionar de forma efectiva la atención telefónica? En este curso que ExcellenTraining imparte, aprenderás a brindar un servicio de calidad. Está orientado a todo aquél que tenga contacto con clientes a través del teléfono y no cuenta con requisitos previos. Entre los temas a cubrir están el rol... Aprende sobre: Atención al Cliente, Inteligencia emocional, Llamada out bound...
... a gestionar de forma efectiva la atención telefónica? En este curso que ExcellenTraining imparte, aprenderás a brindar un servicio de calidad. Está orientado a todo aquél que tenga contacto con clientes a través del teléfono y no cuenta con requisitos previos. Entre los temas a cubrir están el rol... Aprende sobre: Atención al Cliente, Inteligencia emocional, Llamada out bound...
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Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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Buena atención y retención de la información que brindan
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Buena atención
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Buena atención e información
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 12h - 3 Días
... y herramientas que permitan ofrecer un servicio de calidad en la gestión telefónica con todos los clientes de la organización. Desarrollas las competencias necesarias para ser eficiente en lo que haces y ganar más clientes a la cartera. Además aprendes a utilizar el servicio al cliente como una estrategia... Aprende sobre: Alternativas de solución, Conexión emocional, Escucha empática...
... y herramientas que permitan ofrecer un servicio de calidad en la gestión telefónica con todos los clientes de la organización. Desarrollas las competencias necesarias para ser eficiente en lo que haces y ganar más clientes a la cartera. Además aprendes a utilizar el servicio al cliente como una estrategia... Aprende sobre: Alternativas de solución, Conexión emocional, Escucha empática...
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Buena atención y retención de la información que brindan
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Buena atención
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Buena atención e información
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el curso vale mucho la pena, excelente capacitacion
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la facilitadora muy buena , mucho conocimiento sobre el tema
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aprendi muhisimo sobre el tema, lo recomiendo
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- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Expectativas del cliente, Estrategias de servicio, Journey map...
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Expectativas del cliente, Estrategias de servicio, Journey map...
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el curso vale mucho la pena, excelente capacitacion
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la facilitadora muy buena , mucho conocimiento sobre el tema
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Mejoré mi área en productividad, logro de objetivos, ambiente laboral, motivación, trabajo en equipo, etc. Gracias a todo lo aprendido en este taller.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...líder,adquirirá herramientas para ejercer coaching palpable y evaluador e identificarácómo manejar las actitudes de su personal. 1. Introducción 2... Aprende sobre: Visión estratégica, Desarrollo personal, Inventario de habilidades para el supervisor...
...líder,adquirirá herramientas para ejercer coaching palpable y evaluador e identificarácómo manejar las actitudes de su personal. 1. Introducción 2... Aprende sobre: Visión estratégica, Desarrollo personal, Inventario de habilidades para el supervisor...
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Mejoré mi área en productividad, logro de objetivos, ambiente laboral, motivación, trabajo en equipo, etc. Gracias a todo lo aprendido en este taller.
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- Capacitación para el trabajo
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Técnica de ventas Cierre de ventas Manejo de objeciones Promesas de venta Diagnostico de las necesidades del cliente Imagen y comunicación Libros... Aprende sobre: Cierre de ventas, Tipos de clientes, Promesas de ventas...
- Cursos
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
... - La presentación de ventas basada en las necesidades del cliente G) Etapa de propuesta y contrapropuesta - Manejo de objeciones - Objeción por precio H) El cierre... Aprende sobre: Negociación efectiva, Los cimientos de un buen cierre, Estilos de negociación...
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
..., el servicio de atención a clientes, el trabajo en equipo y la importancia de redactar correctamente. De esta forma, con este curso, podrás mejorar tus habilidades y conocimientos en este ámbito, para que seas el mejor asistente o sino, te conviertas en ejecutivo de la empresa. No lo pienses más, fórmate... Aprende sobre: Aprender a programar estratégicamente el tiempo, Barreras y facilitadores de la comunicación, Actitud de servicio...
- Diplomados
- San Pedro Garza Garc
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 6 Semanas
... de Inmuebles, Compraventa Inmobiliaria, Bolsa Inmobiliaria en Internet, Tareas del Profesional Inmobiliario, Plan Director y Manejo de Coeficientes, Código... Aprende sobre: Análisis financiero, Cierres Inmobiliarios, Valuación inmobiliaria...
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Excelente. Los vídeos fueron lo mejor.
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El aprendizaje del área química en el almacén, donde se utiliza la norma de seguridad sobre los riesgos. Se de el curso mas constantemente.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...¡Descubre técnicas innovadoras para el adecuado manejo de almacenes e inventarios! Con sus 20 años de experiencia, Consultores LOGICOPTY es una garantía de calidad educativa. Impartido en modalidad online, este diplomado te muestra las ventajas del uso de técnicas de Gestión de Almacenes... Aprende sobre: Control de inventarios, Servicio al cliente, Cadena de suministros...
...¡Descubre técnicas innovadoras para el adecuado manejo de almacenes e inventarios! Con sus 20 años de experiencia, Consultores LOGICOPTY es una garantía de calidad educativa. Impartido en modalidad online, este diplomado te muestra las ventajas del uso de técnicas de Gestión de Almacenes... Aprende sobre: Control de inventarios, Servicio al cliente, Cadena de suministros...
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Excelente. Los vídeos fueron lo mejor.
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El aprendizaje del área química en el almacén, donde se utiliza la norma de seguridad sobre los riesgos. Se de el curso mas constantemente.
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La explicación de los temas fue excelente, duda que se tenía, en el momento se resolvía. Tienen un gran dominio del tema, de grupo y sin olvidar un gran servicio por parte del todo el equipo de Excellence.
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Muy interesante el seminario. Lo recomiendo ampliamente.
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Al ya practicarlo, me di cuenta que tenía muchos errores al comunicarme y desde que pongo en práctica lo aprendido, perfeccione la interacción con mi equipo. Agradezco sus atenciones y mis felicitaciones por extraordinario trabajo que realizan.
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- Cursos
- In company en Miguel Hidalgo
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...Si te interesa mejorar la forma en la que te expresas y comunicarte de manera más profesional con tu equipo de trabajo, tus supervisores o tus clientes, el curso de Comunicación Efectiva y Asertiva - In Company que ofrece Excellence Capacitación Ejecutiva es le programa perfecto para que te... Aprende sobre: Mejora de ambiente laboral, Impacto de la comunicación, MODELOS MENTALES...
...Si te interesa mejorar la forma en la que te expresas y comunicarte de manera más profesional con tu equipo de trabajo, tus supervisores o tus clientes, el curso de Comunicación Efectiva y Asertiva - In Company que ofrece Excellence Capacitación Ejecutiva es le programa perfecto para que te... Aprende sobre: Mejora de ambiente laboral, Impacto de la comunicación, MODELOS MENTALES...
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La explicación de los temas fue excelente, duda que se tenía, en el momento se resolvía. Tienen un gran dominio del tema, de grupo y sin olvidar un gran servicio por parte del todo el equipo de Excellence.
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Muy interesante el seminario. Lo recomiendo ampliamente.
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Al ya practicarlo, me di cuenta que tenía muchos errores al comunicarme y desde que pongo en práctica lo aprendido, perfeccione la interacción con mi equipo. Agradezco sus atenciones y mis felicitaciones por extraordinario trabajo que realizan.
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El instructor.
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Gracias, todo bien.
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Todo excelente.
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- Capacitación laboral
- Gustavo A. Madero
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 3 Días
... de zonas 4.4 Catálogo de Listas de Precios 4.4.1 Alta de Listas de Precios 4.5 Catálogo de Clientes 4.5.1 Alta de clientes 4.5.2 Contactos de Clientes 4... Aprende sobre: Esquemas de impuestos, Integración de módulos, Grupos y Subgrupos...
... de zonas 4.4 Catálogo de Listas de Precios 4.4.1 Alta de Listas de Precios 4.5 Catálogo de Clientes 4.5.1 Alta de clientes 4.5.2 Contactos de Clientes 4... Aprende sobre: Esquemas de impuestos, Integración de módulos, Grupos y Subgrupos...
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El instructor.
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Gracias, todo bien.
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Todo excelente.
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Muchas gracias por impartir este seminario con el expositor muy capacitado ya que cualquier duda fua aclarada y entendida muy bien, sin duda tomaré otros cursos con ustedes.
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Curso 100% practico, muy recomendable excelente expositor.
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- Cursos
- Méxicoy1 sede más.
- Monterrey
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
... obtienen su certificación, deberán estar al pendiente de mantener al día su información en el portal, sin embargo, debido a las últimas actualizaciones que se han agregado en la versión 2.0, muchos usuarios desconocen las modificaciones y el correcto manejo de ésta. Lo que en varias ocasiones puede causar... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Autotransporte de carga, Almacenamiento de mercancías...
... obtienen su certificación, deberán estar al pendiente de mantener al día su información en el portal, sin embargo, debido a las últimas actualizaciones que se han agregado en la versión 2.0, muchos usuarios desconocen las modificaciones y el correcto manejo de ésta. Lo que en varias ocasiones puede causar... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Autotransporte de carga, Almacenamiento de mercancías...
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Muchas gracias por impartir este seminario con el expositor muy capacitado ya que cualquier duda fua aclarada y entendida muy bien, sin duda tomaré otros cursos con ustedes.
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Curso 100% practico, muy recomendable excelente expositor.
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Cubren los requerimientos de mi cliente
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Excelente
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Buen curso
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
... con los clientes, mediante metodologías didácticas basadas en casos prácticos, que generen un aprendizaje significativo y que permitan su aplicación inmediata. No puedes dejar pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, da clic al botón de información, para que el centro se ponga en contacto... Aprende sobre: Conceptos de limpieza, Técnicas de limpieza, Personal de limpieza...
... con los clientes, mediante metodologías didácticas basadas en casos prácticos, que generen un aprendizaje significativo y que permitan su aplicación inmediata. No puedes dejar pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, da clic al botón de información, para que el centro se ponga en contacto... Aprende sobre: Conceptos de limpieza, Técnicas de limpieza, Personal de limpieza...
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Cubren los requerimientos de mi cliente
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Excelente
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-
Buen curso
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Me cambió la perspectiva, hoy mi equipo de trabajo es más productivo, trabajamos con armonía y la comunicación es de lo mejor. Sólo tenía que cambiar yo y aplicar herramientas efectivas para mejorar mi área de trabajo. Muy recomendable.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... y de resultados 5. Manejo de conflictos 6. Desarrollo y motivación de asesores telefónicos 7. Manejo del estrés 8. Administración del tiempo y productividad... Aprende sobre: Call center, Productividad y Eficiencia, Administración del tiempo...
... y de resultados 5. Manejo de conflictos 6. Desarrollo y motivación de asesores telefónicos 7. Manejo del estrés 8. Administración del tiempo y productividad... Aprende sobre: Call center, Productividad y Eficiencia, Administración del tiempo...
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Me cambió la perspectiva, hoy mi equipo de trabajo es más productivo, trabajamos con armonía y la comunicación es de lo mejor. Sólo tenía que cambiar yo y aplicar herramientas efectivas para mejorar mi área de trabajo. Muy recomendable.
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Muy bien estructurado . Apto sobre todo para personas con Yellow Belt y varios proyectos de experiencia pues los temas son tocados de manera muy práctica y los detalles los debes completar o con experiencia o con más estudios en temas críticos . El costo es excelente y la atención muy buena. Lo recomiendo ampliamente.
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Es buen precio para una certificación, vale la pena
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- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel intermedio
- 23h
... repetitivos y conociendo las necesidades de los clientes. Una certificación que te abrirá las puertas en temas de mejora de calidad empresarial. Este curso de nivel intermedio, está dirigido al público en general interesado en la mejora y gestión de calidad, la duración es flexible. A través de la plataforma... Aprende sobre: Green Belt 6 Sigma, Establecimiento de proyectos, Comprendera la aplicacion de la metodología DMAIC...
... repetitivos y conociendo las necesidades de los clientes. Una certificación que te abrirá las puertas en temas de mejora de calidad empresarial. Este curso de nivel intermedio, está dirigido al público en general interesado en la mejora y gestión de calidad, la duración es flexible. A través de la plataforma... Aprende sobre: Green Belt 6 Sigma, Establecimiento de proyectos, Comprendera la aplicacion de la metodología DMAIC...
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Muy bien estructurado . Apto sobre todo para personas con Yellow Belt y varios proyectos de experiencia pues los temas son tocados de manera muy práctica y los detalles los debes completar o con experiencia o con más estudios en temas críticos . El costo es excelente y la atención muy buena. Lo recomiendo ampliamente.
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Es buen precio para una certificación, vale la pena
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 14h - 1 Mes
..., al ser de modalidad en línea las clases y el estudio se desarrolla a través del campus virtual al que tendrás acceso las 24 hrs. del día los 7 días de la semana. Dirigido a profesionales del área comercial, ventas, marketing, atención al cliente y al público en general que quieran saber más de este tema... Aprende sobre: Atención al Cliente, Técnicas de venta, Desarrollar argumentos de venta efectivos...
- Diplomados
- Puebla
- Fechas disponibles
... de negociación VIII. Cómo manejar al cliente en la etapa de aceptación. IX. El proceso LIST y el manejo de conflictos con los clientes X. El modelo de inteligencia... Aprende sobre: Servicio a cliente, Inteligencia emocional, Manejo de conflictos...
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El dominio completo del tema de los asesores
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-
Todo ha sido excelente
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-
El dominio del consultor respecto al tema
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- Cursos
- Gustavo A. Madero
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 3 Días
...Este curso tiene como principal objetivo la capacitación del participante para conocer a detalle los cálculos que realiza el sistema, tales como el manejo de los diferentes tipos de costeo de acuerdo a la legislación vigente, el prorrateo de gastos indirectos y las operaciones en general con moneda... Aprende sobre: Reforzar conocimientos, Base de datos, Recibos electrónicos...
...Este curso tiene como principal objetivo la capacitación del participante para conocer a detalle los cálculos que realiza el sistema, tales como el manejo de los diferentes tipos de costeo de acuerdo a la legislación vigente, el prorrateo de gastos indirectos y las operaciones en general con moneda... Aprende sobre: Reforzar conocimientos, Base de datos, Recibos electrónicos...
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El dominio completo del tema de los asesores
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Todo ha sido excelente
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El dominio del consultor respecto al tema
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
... diga “sí” 4.2 El vendedor maneja y conquista por completo las OBJECIONES 4.3 Quince objeciones del cliente, cuarenta y cinco respuestas convincentes... Aprende sobre: Tipos de clientes, Cerrar una venta, Lenguaje corporal...
- Maestría
- Semipresencial (en Tampico-madero)
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 12 Meses
...Metodología de la Investigación Logística y Transportación Administración de Almacenes y Manejo de Materiales Administración de Proyectos Análisis... Aprende sobre: Diseño de Almacenes, Planeación de compras, Control de inventarios...
- Diplomados
- Cuauhtémoc
- Fechas disponibles
... de negociación VIII. Cómo manejar al cliente en la etapa de aceptación. IX. El proceso LIST y el manejo de conflictos con los clientes X. El modelo de inteligencia... Aprende sobre: Servicio a cliente, Inteligencia emocional, Cierre de ventas...
- Cursos
- In company en Tlalpan
- Fechas disponibles
... del cliente, creando interés, evaluando las necesidades, características de la venta, venta industrial, negociación manejo de objeciones y cierre de venta y proceso de post venta... Aprende sobre: Realizar tratos de venta, Aumentar ingresos por ventas, Metas y desempeño laboral...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
... como vendedor, implementando nuevas estrategias de conversión de clientes. Al finalizar el curso serás un experto en herramientas de PNL, neuroventas, cierres de ventas y pruebas psicométricas para obtener una formación integral. No dejes pasar esta grandiosa oportunidad. Conoce más en Emagister.com.... Aprende sobre: Cierre de ventas, Detectar necedidades del cliente, Estrategias de ventas...