-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de manejo clientes
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...1. Con calidad en el servicio hacia la excelencia ¿Qué es tu cliente? ¿Qué es un buen servicio al cliente? Cultura del servicio al cliente interno... Aprende sobre: Calmar al cliente molesto, Escucha activa, Manejo de palabras y percepción...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
...1. Manejo de conflictos · El Conflicto · Que son los conflictos · Tipos de conflictos · Causas de los conflictos · Los conflictos en la comunicación... Aprende sobre: Saber preguntar, Lengiaje no verbal, Manejo de conflictos...
-
Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
← | →
-
Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
← | →
-
La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... a gestionar de forma efectiva la atención telefónica? En este curso que ExcellenTraining imparte, aprenderás a brindar un servicio de calidad. Está orientado a todo aquél que tenga contacto con clientes a través del teléfono y no cuenta con requisitos previos. Entre los temas a cubrir están el rol... Aprende sobre: Escucha empática, Comunicación efectiva, Atención al Cliente...
... a gestionar de forma efectiva la atención telefónica? En este curso que ExcellenTraining imparte, aprenderás a brindar un servicio de calidad. Está orientado a todo aquél que tenga contacto con clientes a través del teléfono y no cuenta con requisitos previos. Entre los temas a cubrir están el rol... Aprende sobre: Escucha empática, Comunicación efectiva, Atención al Cliente...
-
Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
← | → ver todas
-
Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
← | → ver todas
-
La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
← | → ver todas
-
Es muy importante contar con este tipo de formaciones que promuevan la innovación y creatividad en las nuevas empresas mexicanas. Felicidades
← | →
- Cursos
- México
- Fechas disponibles
- 1 Mes
... para el desarrollo de nuevos productos, servicios, modelos de negocios, estrategias de comercialización y mkt, relación con el cliente, procesos internos de las empresas y aplicación de nuevas tecnologías. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita más información por medio... Aprende sobre: Desarrollo de Servicios, Desarrollo de producto, Estrategias de mercadotecnia...
... para el desarrollo de nuevos productos, servicios, modelos de negocios, estrategias de comercialización y mkt, relación con el cliente, procesos internos de las empresas y aplicación de nuevas tecnologías. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita más información por medio... Aprende sobre: Desarrollo de Servicios, Desarrollo de producto, Estrategias de mercadotecnia...
-
Es muy importante contar con este tipo de formaciones que promuevan la innovación y creatividad en las nuevas empresas mexicanas. Felicidades
← | →
- Cursos
- En línea
- 4 Días
... en su organización e identifique las diferencias entre los modelos de venta tradicional y el consultivo. Además, durante el curso los participantes aprenderán esta metodología como un medio para entender, anticipar y responder oportunamente a las necesidades del mercado, haciendo crecer la relación con sus clientes... Aprende sobre: Tipología de los clientes, Tipos de clientes, VENTAS A DISTANCIA...
- Cursos
- Tecamac de Felipe Vi
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 1 Día
..., pensando en esto el centro Integra System Consulting ofrece su curso Ventas: Secretos del vendedor altamente efectivo. En el curso los participantes conocerán las técnicas más efectivas que puede utilizar en el proceso de la venta, sabrán cómo analizar a sus potenciales clientes, para así construir... Aprende sobre: Ventas Efectivas, Cierre de ventas, Fases de las ventas...
-
Un curso para todo tipo de profesionistas, lo recomiendo.
← | →
- Capacitación laboral
- In company en Querétaro
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...prácticas para que sepan autorregularse y regular sus relaciones interpersonales. A cualquier persona que desee aumentar su coeficiente emocional para... Aprende sobre: Gestión por competencias, Comunicación efectiva, Relaciones interpersonales...
...prácticas para que sepan autorregularse y regular sus relaciones interpersonales. A cualquier persona que desee aumentar su coeficiente emocional para... Aprende sobre: Gestión por competencias, Comunicación efectiva, Relaciones interpersonales...
-
Un curso para todo tipo de profesionistas, lo recomiendo.
← | →
-
Excelente curso, nos aportó estrategias y nuevas técnicas para realizar nuestro trabajo. Nos hacía mucha falta una capacitación como esta.
← | →
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...Conozca las técnicas y habilidades que le permitan desarrollar e incrementar los niveles de calidad en la atención y servicio al cliente, con el fin de lograr mejores resultados en la función de cobranza telefónica. Distíngase ante sus clientes como un experto profesional de excelencia... Aprende sobre: Profesionalización de la labor de cobranza, Cobranza telefónica, Tácticas de negociación...
...Conozca las técnicas y habilidades que le permitan desarrollar e incrementar los niveles de calidad en la atención y servicio al cliente, con el fin de lograr mejores resultados en la función de cobranza telefónica. Distíngase ante sus clientes como un experto profesional de excelencia... Aprende sobre: Profesionalización de la labor de cobranza, Cobranza telefónica, Tácticas de negociación...
-
Excelente curso, nos aportó estrategias y nuevas técnicas para realizar nuestro trabajo. Nos hacía mucha falta una capacitación como esta.
← | →
- Cursos
- A distancia
- 30h
...MÓDULO 1: VENTAS (PROSPECCIÓN, NEGOCIACIÓN Y CIERRE) Prospección en tiempo de crisis. Proceso de la venta. Conectando con el cliente. Manejo... Aprende sobre: Tiempo de crisis, Manejo de oportunidades, Ingeniería de un acuerdo...
-
Brinda herramientas prácticas para mejorar la comunicación y negociar con empatía. Me encuentro motivada y con herramientas reales para mi día a día. Taller muy recomendable.
← | →
-
Excelente experiencia y gran instructora al mando, como siempre. Me voy muy satisfecha
← | →
-
El taller me dejó claro que la clave de una cobranza efectiva está en la empatía y en la actualización constante. Hoy me siento más segura y motivada para mejorar mis resultados.
El instructor fue excelente y lo recomiendo.10 de 10
← | →
- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... tener los clientes... Aprende sobre: Técnicas de cobranza, Cobranza preventiva, Cobranza con mora...
... tener los clientes... Aprende sobre: Técnicas de cobranza, Cobranza preventiva, Cobranza con mora...
-
Brinda herramientas prácticas para mejorar la comunicación y negociar con empatía. Me encuentro motivada y con herramientas reales para mi día a día. Taller muy recomendable.
← | → ver todas
-
Excelente experiencia y gran instructora al mando, como siempre. Me voy muy satisfecha
← | → ver todas
-
El taller me dejó claro que la clave de una cobranza efectiva está en la empatía y en la actualización constante. Hoy me siento más segura y motivada para mejorar mis resultados.
El instructor fue excelente y lo recomiendo.10 de 10
← | → ver todas
-
Me gustó la dinámica para realizar y conseguir una venta
← | →
-
Me gustó la técnica utilizada por el instructor, todo me agradó. Lo recomiendo a los demás usuarios.
← | →
-
Fue muy dinámico, claro e informativo. Una excelente opción, hay que cursarlo.
← | →
- Cursos
- Benito Juárez
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 1 Día
... ¡Atendiendo las necesidades del cliente! Lanzando el cierre de la venta Manejo de objeciones IV. Planeación de ventas Administra tu tiempo Método S.M.A.R... Aprende sobre: Cierre de ventas, Planeación de ventas, La comunicación verbal y no verbal...
... ¡Atendiendo las necesidades del cliente! Lanzando el cierre de la venta Manejo de objeciones IV. Planeación de ventas Administra tu tiempo Método S.M.A.R... Aprende sobre: Cierre de ventas, Planeación de ventas, La comunicación verbal y no verbal...
-
Me gustó la dinámica para realizar y conseguir una venta
← | → ver todas
-
Me gustó la técnica utilizada por el instructor, todo me agradó. Lo recomiendo a los demás usuarios.
← | → ver todas
-
Fue muy dinámico, claro e informativo. Una excelente opción, hay que cursarlo.
← | → ver todas
- Cursos
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
.... Etapa de apertura e. La presentación de ventas basada en las necesidades del cliente f. Etapa de propuesta y contrapropuesta g. Manejo de objeciones... Aprende sobre: Hábitos de compra, Cierre de ventas, Promoción y publicidad...
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
... Capacitación ofrece, por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el curso Siete pasos para la Cobranza Efectiva. Este taller es una explosiva combinación de técnicas de cobranza, negociación e inteligencia emocional, que le proporcionará claves para desarrollar su habilidad en las cobranzas a través del manejo... Aprende sobre: Los 7 pasos de la cobranza emocional, 4 técnicas fáciles para objeciones difíciles, El manejo emocional del cliente moroso...
-
Lo mejor de este curso en línea es que puedes estudiarlo a la hora que quieras, no importa si es de noche, te dan acceso al sistema para practicar el tiempo que quieras.
← | →
-
Es un curso excelente para principiantes porque aprendes desde cero y practicas en el sistema.
← | →
-
Lo mejor del curso es que puedes practicar en el sistema, lo que te permite aprender de una mejor manera.
← | →
- Cursos
- Pueblay1 sede más.
- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Día
..., consultas y reportes en estos modulos = MODULO SAP FINANZAS = - Crear Cuentas de Mayor - Alta de Cuentas de Clientes - Alta de Pólizas - Consulta... Aprende sobre: Manejo de SAP, Manejo de ERP...
..., consultas y reportes en estos modulos = MODULO SAP FINANZAS = - Crear Cuentas de Mayor - Alta de Cuentas de Clientes - Alta de Pólizas - Consulta... Aprende sobre: Manejo de SAP, Manejo de ERP...
-
Lo mejor de este curso en línea es que puedes estudiarlo a la hora que quieras, no importa si es de noche, te dan acceso al sistema para practicar el tiempo que quieras.
← | → ver todas
-
Es un curso excelente para principiantes porque aprendes desde cero y practicas en el sistema.
← | → ver todas
-
Lo mejor del curso es que puedes practicar en el sistema, lo que te permite aprender de una mejor manera.
← | → ver todas
-
Cubren los requerimientos de mi cliente
← | →
-
Excelente
← | →
-
Buen curso
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
... con los clientes, mediante metodologías didácticas basadas en casos prácticos, que generen un aprendizaje significativo y que permitan su aplicación inmediata. No puedes dejar pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, da clic al botón de información, para que el centro se ponga en contacto... Aprende sobre: Conceptos de limpieza, Formación de profesionales de la limpieza, Manejo de insumos...
... con los clientes, mediante metodologías didácticas basadas en casos prácticos, que generen un aprendizaje significativo y que permitan su aplicación inmediata. No puedes dejar pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, da clic al botón de información, para que el centro se ponga en contacto... Aprende sobre: Conceptos de limpieza, Formación de profesionales de la limpieza, Manejo de insumos...
-
Cubren los requerimientos de mi cliente
← | → ver todas
-
Excelente
← | → ver todas
-
Buen curso
← | → ver todas
-
Mucho aprendizaje y buenos compañeros.
← | →
-
Agradable , altamente recomendable.
← | →
-
Me gusta mucho el perfil que tienen los maestros-
← | →
- Cursos
- En línea
- 30h - 3 Meses
... de implementar metodologías y estrategias de liderazgo, compromiso y motivación a tus empleados, clientes e incluso para tu vida personal ¿Qué esperas para ser parte del cambio? Consulta mayor información en Emagister.com... Aprende sobre: Manejo poder, Relaciones humanas, Comunicación directiva...
... de implementar metodologías y estrategias de liderazgo, compromiso y motivación a tus empleados, clientes e incluso para tu vida personal ¿Qué esperas para ser parte del cambio? Consulta mayor información en Emagister.com... Aprende sobre: Manejo poder, Relaciones humanas, Comunicación directiva...
-
Mucho aprendizaje y buenos compañeros.
← | → ver todas
-
Agradable , altamente recomendable.
← | → ver todas
-
Me gusta mucho el perfil que tienen los maestros-
← | → ver todas
-
Un curso muy completo con expectativas futuras y actuales de gran apoyo a la operación empresarial al autotransporte en sus diferentes modalidades.
← | →
- Cursos
- Méxicoy1 sede más.
- Monterrey
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
... para fortalecer el manejo de su flota, tomando en cuenta los kilómetros recorridos/horas de funcionamiento, las características técnicas particulares de cada vehículo y los fundamentos para contar con personal notablemente calificado para realizar las tareas de mantenimiento... Aprende sobre: Mapeo logístico, Distribución de mercancías, SOP MEETING...
... para fortalecer el manejo de su flota, tomando en cuenta los kilómetros recorridos/horas de funcionamiento, las características técnicas particulares de cada vehículo y los fundamentos para contar con personal notablemente calificado para realizar las tareas de mantenimiento... Aprende sobre: Mapeo logístico, Distribución de mercancías, SOP MEETING...
-
Un curso muy completo con expectativas futuras y actuales de gran apoyo a la operación empresarial al autotransporte en sus diferentes modalidades.
← | →
-
El centro de estudios es increíble. Las instalaciones del colegio son hermosas. Una gran experiencia formar parte de la comunidad CIP.
← | →
-
¡Living the dream! Estudiar mi maestría en el CIP es la mejor experiencia educativa de mi vida.
← | →
- Maestría
- A distancia
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 6 Cuatrimestres
... y Manejo de Crisis 15. Persuasión y Propaganda Sexto trimestre - LA APLICACIÓN 16. Imagen Polítca 17. Imagen Institucional 18. Imagen CIP... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Capacidad para expresarse en público, Dirección de equipos...
... y Manejo de Crisis 15. Persuasión y Propaganda Sexto trimestre - LA APLICACIÓN 16. Imagen Polítca 17. Imagen Institucional 18. Imagen CIP... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Capacidad para expresarse en público, Dirección de equipos...
-
El centro de estudios es increíble. Las instalaciones del colegio son hermosas. Una gran experiencia formar parte de la comunidad CIP.
← | → ver todas
-
¡Living the dream! Estudiar mi maestría en el CIP es la mejor experiencia educativa de mi vida.
← | → ver todas
- Cursos
- Monterrey
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Conocer y desarrollar herramientas para el desarrollo de una cultura organizacional orientada al servicio al cliente que lleve al cumplimiento de las estrategias organizacionales... Aprende sobre: Actitud de servicio, Técnicas de comunicación, Capacidad de respuesta...
-
Muy bueno el curso, muchos ejemplos en la vida real. Aprender y abrir los ojos en otros procesos para cambiarlos
← | →
-
Me enseñó que siempre hay cosas que mejorar. Recordé métodos que facilitarían mis análisis. Aprendí que mucha de nuestra actuación es aplicable en casa y trabajo.
← | →
-
Me llevo mucho conocimiento tanto a nivel profesional como personal. La comunicación es esencial en nuestro trabajo
← | →
- Capacitación laboral
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
... para negociar y emplazar - Los No´s del cliente - Manejo de objeciones - Un acuerdo de 6 pasos MÓDULO 8 - Conclusiones - Plan de acción... Aprende sobre: Cobranza telefónica, Cobranzas con coaching, Manejo de objeciones...
... para negociar y emplazar - Los No´s del cliente - Manejo de objeciones - Un acuerdo de 6 pasos MÓDULO 8 - Conclusiones - Plan de acción... Aprende sobre: Cobranza telefónica, Cobranzas con coaching, Manejo de objeciones...
-
Muy bueno el curso, muchos ejemplos en la vida real. Aprender y abrir los ojos en otros procesos para cambiarlos
← | → ver todas
-
Me enseñó que siempre hay cosas que mejorar. Recordé métodos que facilitarían mis análisis. Aprendí que mucha de nuestra actuación es aplicable en casa y trabajo.
← | → ver todas
-
Me llevo mucho conocimiento tanto a nivel profesional como personal. La comunicación es esencial en nuestro trabajo
← | → ver todas
-
El instructor tiene mucha experiencia en el tema, expuso todo claramente con ejemplos reales y elocuentes, excelente. Recomendaría este curso porque en general fue muy valioso y de mucho aprendizaje todo lo que se expuso.
← | →
-
El nivel del instructor es muy bueno con experiencia para ampliar nuestro conocimiento y domina totalmente el tema. Recomendaría este curso porque conocen del tema y precisamente es lo que necesitamos.
← | →
- Cursos
- En línea
- 8h - 4 Días
... México. Al tomar este curso, tendrás los conocimientos necesarios que te darán la oportunidad de adquirir técnicas y un enfoque seguro, con el fin de lograr una cobranza efectiva y obtener compromisos efectivos con los clientes, a través de ejercicios prácticos y dinámicas creativas. A través... Aprende sobre: Puntos claves en el proceso de negociación, Manejo de objeciones, Gestión de cobranza...
... México. Al tomar este curso, tendrás los conocimientos necesarios que te darán la oportunidad de adquirir técnicas y un enfoque seguro, con el fin de lograr una cobranza efectiva y obtener compromisos efectivos con los clientes, a través de ejercicios prácticos y dinámicas creativas. A través... Aprende sobre: Puntos claves en el proceso de negociación, Manejo de objeciones, Gestión de cobranza...
-
El instructor tiene mucha experiencia en el tema, expuso todo claramente con ejemplos reales y elocuentes, excelente. Recomendaría este curso porque en general fue muy valioso y de mucho aprendizaje todo lo que se expuso.
← | → ver todas
-
El nivel del instructor es muy bueno con experiencia para ampliar nuestro conocimiento y domina totalmente el tema. Recomendaría este curso porque conocen del tema y precisamente es lo que necesitamos.
← | → ver todas
-
La mejor universidad del mundo. Además de ser universidad es una familia. ¡Gracias por todo! ¡Éxito siempre! VIDA CIP no cualquiera.
← | →
-
Como en cualquier profesión la formación académica no garantiza una oportunidad laboral, y no es obligación de la institución otorgarla. Cada uno aprovecha el conocimiento adquirido y lo proyecta en oportunidades que están pero no para cualquiera, o en oportunidades que esperan ser creadas.
← | →
- Maestría
- Distrito Federal
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 6 Cuatrimestres
... y Manejo de Crisis 15. Persuasión y Propaganda Sexto trimestre - LA APLICACIÓN 16. Imagen Polítca 17. Imagen Institucional 18. Imagen CIP... Aprende sobre: Imagen política, Dirección de equipos, Imagen ambiental...
... y Manejo de Crisis 15. Persuasión y Propaganda Sexto trimestre - LA APLICACIÓN 16. Imagen Polítca 17. Imagen Institucional 18. Imagen CIP... Aprende sobre: Imagen política, Dirección de equipos, Imagen ambiental...
-
La mejor universidad del mundo. Además de ser universidad es una familia. ¡Gracias por todo! ¡Éxito siempre! VIDA CIP no cualquiera.
← | → ver todas
-
Como en cualquier profesión la formación académica no garantiza una oportunidad laboral, y no es obligación de la institución otorgarla. Cada uno aprovecha el conocimiento adquirido y lo proyecta en oportunidades que están pero no para cualquiera, o en oportunidades que esperan ser creadas.
← | → ver todas
- Cursos
- Guanajuato
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Aprenda aspectos claves para tener éxito en cualquier proceso de negociación, ya sea con clientes internos o externos, proveedores o con su equipo de trabajo y mejore sus habilidades como negociador para incrementar los resultados en su puesto de trabajo... Aprende sobre: Atención a proveedores, Manejo de conflictos, Manejo de objeciones...