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Cursos de satisfaccion
- Maestría
- En línea
- Oct-2026
- 2 Años
... de indicadores y la evaluación del desempeño de procesos y proveedores para fomentar una cultura de mejora continua. Actúa con responsabilidad, ética y compromiso con la innovación, orientando sus decisiones al análisis de datos y a la satisfacción de las necesidades del cliente y la organización.... Aprende sobre: Evaluación de calidad, Auditoría de calidad, Procesos organizacionales...
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Curso completisimo, material excelente, me siento muy satisfecho con los conocimientos adquiridos, la platafórma online es dinámica y los profesores brindan un apoyo increíble.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...directivos, emprendedores, trabajadores, estudiantes y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en relación con este ámbito profesional... Aprende sobre: Gestión de instalaciones deportivas, Técnicas de venta, Comunicación en la empresa...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Curso completisimo, material excelente, me siento muy satisfecho con los conocimientos adquiridos, la platafórma online es dinámica y los profesores brindan un apoyo increíble.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Atención telefónica, Manejo de objeciones, Expectativas del cliente...
- Cursos
- Baja California
- Fechas disponibles
... y aplicando adecuadamente la atención con el cliente Satisfacción y retención de clientes: ¿Quién es el cliente?: El conocimiento y apreciación que se debe...
- Capacitación laboral
- Hermosillo
- Fechas disponibles
.... Los clientes internos 2. Los clientes externos B. Gestión de relación con el cliente 1. Las necesidades del cliente 2. La satisfacción del cliente y lealtad... Aprende sobre: Normativas nacionales, Normas internacionales de calidad, Gestion de calidad...
- Cursos
- (Col. Polanco)
.... Cómo lograr la satisfacción del cliente. Características de un buen servicio. Como lograr la lealtad del cliente Como representar a una organización orientada...
- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... de la calidad en el servicio. Los errores del servicio y como evitarlos. Los costos de un mal servicio. Lealtad vs. Satisfacción. Lograr que el cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... de concretar la venta, sino que, una vez realizada la venta, hay que hacer que la relación con el cliente sea duradera, es decir, hay que buscar la satisfacción... Aprende sobre: Técnicas de venta, Comunicación no verbal...
- Capacitación laboral
- (Santiago De Queretaro)
...La Venta Cara a Cara: Conceptos fundamentales: Valor, Satisfacción, Calidad. Oportunidades de venta. Relaciones fructíferas con el cliente...
- Diplomados
- Aguascalientes
- Nivel intermedio
... de Calidad de producto y servicio Satisfacción al cliente Análisis de datos No conformidades y acciones correctivas Acciones y herramientas para la mejora... Aprende sobre: ISO 9001, Gestión documental, Gestión de la calidad...
- Cursos
- (Col. Polanco)
... de satisfacción ya que la calidad que se ofrece, no solamente significa ofrecer productos de alta calidad y/o costos accesibles. Hoy por hoy, los clientes rechazan...
- Cursos
- In company en México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
... hacerlo) VALOR AGREGADO En Coat´ze buscamos siempre la satisfacción total de nuestros clientes, razón por la cual le proporcionamos todas las herramientas... Aprende sobre: Venta Telefonica, Call center, Investigación de mercados...
- Cursos
- México
- Nivel iniciación
- 2 Días
... para lograrlos · Planificación de los cambios del EOMS · Evaluación del Desempeño del EOMS a. Satisfacción de los educandos, otros beneficiarios y del staff b... Aprende sobre: ISO 9000, ISO 21001, Organización educativa...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... del cliente, el uso de técnicas del neuromarketing para medir la usabilidad y la medición de la satisfacción del usuario. 2.3. Aplicaciones del neuromarketing... Aprende sobre: Marketing online, Investigación de mercados, Análisis de datos...
- TSU
- Toluca de Lerdo
- Con RVOE
... es un prerequisito indispensable para el progreso. Comprender que la satisfacción de las necesidades del individuo y del grupo requieren de procedimientos científicos...
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La atención de los asesores eran muy buenas y cubrían todas tus dudas además de que el contenido era fácil de entender.
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Geniales pruebas. Pensé que sería algo menos profesional. Me ha sorprendido gratamente. Repetiría.
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Muchas gracias a todos por vuestro apoyo durante este tiempo, el curso por mi parte ha sido totalmente satisfactorio. Nuevamente gracias.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 50h - 1 Mes
... DE GESTIÓN POR PROCESOS RECOMENDADO POR IATF. - Evolución de las técnicas de gestión. - La organización piramidal y satisfacción del cliente. - Proveedor... Aprende sobre: Auditoría de calidad, Técnicas de auditorías, Pruebas de evaluación...
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La atención de los asesores eran muy buenas y cubrían todas tus dudas además de que el contenido era fácil de entender.
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Geniales pruebas. Pensé que sería algo menos profesional. Me ha sorprendido gratamente. Repetiría.
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Muchas gracias a todos por vuestro apoyo durante este tiempo, el curso por mi parte ha sido totalmente satisfactorio. Nuevamente gracias.
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Extraordinario.
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Reafirme mis fortalezas y debilidades y aprendí herramientas nuevas. Gracias.
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Son muy buenas las prácticas que realizan en este curso, aprendes mucho practicando.
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- Cursos
- In company en Miguel Hidalgo
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... el logro de resultados post -taller.Logrará la satisfacción total del cliente mediante técnicas de ventas, servicio y reformulaciónde objeciones, cerrando... Aprende sobre: Venta tradicional, Call center, Role playing...
... el logro de resultados post -taller.Logrará la satisfacción total del cliente mediante técnicas de ventas, servicio y reformulaciónde objeciones, cerrando... Aprende sobre: Venta tradicional, Call center, Role playing...
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Extraordinario.
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Reafirme mis fortalezas y debilidades y aprendí herramientas nuevas. Gracias.
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Son muy buenas las prácticas que realizan en este curso, aprendes mucho practicando.
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El contenido es actualizado, maneja muy al grupo y domina el tema es muy segura en lo que nos presento la instructora. El dinamismo en los temas y buscar la participación de todo el grupo es excelente.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
- Prácticas en empresa
..., autoridad y poder 5. Motivación y mejoramiento del desempeño de los ejecutivos telefónicos • Orientación a la satisfacción del cliente • Principios y teorías... Aprende sobre: Quejas y sugerencias, Evitar intimidación, Call center...
..., autoridad y poder 5. Motivación y mejoramiento del desempeño de los ejecutivos telefónicos • Orientación a la satisfacción del cliente • Principios y teorías... Aprende sobre: Quejas y sugerencias, Evitar intimidación, Call center...
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El contenido es actualizado, maneja muy al grupo y domina el tema es muy segura en lo que nos presento la instructora. El dinamismo en los temas y buscar la participación de todo el grupo es excelente.
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Recibí las técnicas que necesitaba para mejorar la atención a clientes y para manejar a clientes molestos. Todo me gusto, la instructora es excelente.
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La información e interacción es de mucho aprendizaje. Obtuve las técnicas para saber tratar a los clientes adecuadamente. Todo fue excelente, la instructora fue clara y precisa.
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Se tocaron temas muy concretos apegados a nuestras necesidades y giro. Lo que más me gusto fue la claridad de la exposición y temas. La instructora supo manejar y tener la atención del grupo.
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- Cursos
- In company
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
.... -Seguimiento a clientes inactivos. -Encuestas de satisfacción. -La Retención de Clientes. -Técnicas para la promoción y venta adicional en la post venta. -Cartas... Aprende sobre: Procesos de venta, Técnicas de venta, Objetivos del servicio...
.... -Seguimiento a clientes inactivos. -Encuestas de satisfacción. -La Retención de Clientes. -Técnicas para la promoción y venta adicional en la post venta. -Cartas... Aprende sobre: Procesos de venta, Técnicas de venta, Objetivos del servicio...
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Recibí las técnicas que necesitaba para mejorar la atención a clientes y para manejar a clientes molestos. Todo me gusto, la instructora es excelente.
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La información e interacción es de mucho aprendizaje. Obtuve las técnicas para saber tratar a los clientes adecuadamente. Todo fue excelente, la instructora fue clara y precisa.
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Se tocaron temas muy concretos apegados a nuestras necesidades y giro. Lo que más me gusto fue la claridad de la exposición y temas. La instructora supo manejar y tener la atención del grupo.
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Aprendi muchisimo en la maestria, me he hecho una experta en gestión de calidad, lo que yo queria conseguir. En el centro siempre me trataron muy correcto, tanto el tutor como los de secretaría y me enviaron el titulo a casa. Además se realiza completamente por internet, una maestría hecha en España pero sin salir de México y con todo el reconocimiento en nuestro pais. Excelente opción a muy buen precio.
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- Maestría
- En línea
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 1500h - 12 Meses
... 36. La Motivación y Satisfacción laboral. Tema 37. La Formación como eje primordial de calidad. Tema 38. La Responsabilidad Social. Tema 39... Aprende sobre: Lean manufacturing, Gestión integrada, Calidad total...
... 36. La Motivación y Satisfacción laboral. Tema 37. La Formación como eje primordial de calidad. Tema 38. La Responsabilidad Social. Tema 39... Aprende sobre: Lean manufacturing, Gestión integrada, Calidad total...
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Aprendi muchisimo en la maestria, me he hecho una experta en gestión de calidad, lo que yo queria conseguir. En el centro siempre me trataron muy correcto, tanto el tutor como los de secretaría y me enviaron el titulo a casa. Además se realiza completamente por internet, una maestría hecha en España pero sin salir de México y con todo el reconocimiento en nuestro pais. Excelente opción a muy buen precio.
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Curso muy recomendable. Excelente facilitador, muy buen servicio y material de gran utilidad.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... de la satisfacción del cliente 7. Manejo de objeciones y cierre directo - Identificación de objeciones y pretextos - Objeciones más comunes, clasificación y control... Aprende sobre: Factores de éxito en el cierre de ventas, Ventas Efectivas, Fidelización de clientes...
... de la satisfacción del cliente 7. Manejo de objeciones y cierre directo - Identificación de objeciones y pretextos - Objeciones más comunes, clasificación y control... Aprende sobre: Factores de éxito en el cierre de ventas, Ventas Efectivas, Fidelización de clientes...
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Curso muy recomendable. Excelente facilitador, muy buen servicio y material de gran utilidad.
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- Cursos
... de apoyo a ventas. 2. Servicio al cliente. La satisfacción del cliente. Calidad. Mejora continua. Momentos de verdad. 3. La administración de ventas...
- Especialidad
- Guadalajara
... Dirección de equipos de trabajo Estrategias de servicio integral Medición de la satisfacción del cliente TERCER CUATRIMESTRE Gestión de las relaciones... Aprende sobre: Auditoría de calidad, Dirección de equipos, Gestión de la calidad...