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- 10h
...Impartido por Talent Train Consulting. Capacita en técnicas para atención, resolución y prevención de quejas y reclamaciones, mejorando satisfacción y fidelización del cliente....
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Curso completisimo, material excelente, me siento muy satisfecho con los conocimientos adquiridos, la platafórma online es dinámica y los profesores brindan un apoyo increíble.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...directivos, emprendedores, trabajadores, estudiantes y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en relación con este ámbito profesional... Aprende sobre: Dirección de comunicación, Instalaciones deportivas, Plan de marketing...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Comprendí desde otra perspectiva estrategias que me ayudarán a vender mejor.
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Me sirvió de mucha ayuda para poder vender.
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Gracias, me ayudo mucho a aprender nuevas estrategias a implementar.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 22 abr. 2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Presentaciones de alto impacto, ELEVATOR SPEACH, Competencias de un vendedor...
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Comprendí desde otra perspectiva estrategias que me ayudarán a vender mejor.
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Me sirvió de mucha ayuda para poder vender.
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Gracias, me ayudo mucho a aprender nuevas estrategias a implementar.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...: calidad en la atención al cliente. 5. Mantenimiento y captación de clientes. 6. Resumen. Cómo alcanzar la satisfacción del cliente Una forma importante...
- Cursos
- México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
... para conocer sus necesidades y expectativas para garantizar un nivel óptimo de satisfacción. • Tratar a sus clientes difíciles con auto confianza, asertividad... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Atención y Servicio al Cliente...
- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 4 Días
... APQP y apoyo a la gerencia • Evaluación, retroalimentación y acciones correctivas • Reducción de la variación • Satisfacción del cliente Fase 5... Aprende sobre: Sistemas de medición, Core Tools, GAGE R&R...
- Cursos
- Baja California
- Fechas disponibles
... y aplicando adecuadamente la atención con el cliente Satisfacción y retención de clientes: ¿Quién es el cliente?: El conocimiento y apreciación que se debe...
- Capacitación laboral
- Hermosillo
- Fechas disponibles
.... Los clientes internos 2. Los clientes externos B. Gestión de relación con el cliente 1. Las necesidades del cliente 2. La satisfacción del cliente y lealtad... Aprende sobre: Gestión de sistemas, Estructuras organizacionales, Planeamiento de la calidad...
- Cursos
- (Col. Polanco)
.... Cómo lograr la satisfacción del cliente. Características de un buen servicio. Como lograr la lealtad del cliente Como representar a una organización orientada...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... de concretar la venta, sino que, una vez realizada la venta, hay que hacer que la relación con el cliente sea duradera, es decir, hay que buscar la satisfacción... Aprende sobre: Técnicas de venta, Comunicación no verbal...
- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... de la calidad en el servicio. Los errores del servicio y como evitarlos. Los costos de un mal servicio. Lealtad vs. Satisfacción. Lograr que el cliente...
- Capacitación laboral
- (Santiago De Queretaro)
...La Venta Cara a Cara: Conceptos fundamentales: Valor, Satisfacción, Calidad. Oportunidades de venta. Relaciones fructíferas con el cliente...
- Diplomados
- Aguascalientes
- Nivel intermedio
... de Calidad de producto y servicio Satisfacción al cliente Análisis de datos No conformidades y acciones correctivas Acciones y herramientas para la mejora... Aprende sobre: Gestión documental, Gestión de la calidad, ISO 9001...
- Cursos
- (Col. Polanco)
... de satisfacción ya que la calidad que se ofrece, no solamente significa ofrecer productos de alta calidad y/o costos accesibles. Hoy por hoy, los clientes rechazan...
- Cursos
- In company en México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
... hacerlo) VALOR AGREGADO En Coat´ze buscamos siempre la satisfacción total de nuestros clientes, razón por la cual le proporcionamos todas las herramientas... Aprende sobre: Venta presencial, Bases de datos, Análisis FODA...
- Cursos
- México
- Nivel iniciación
- 2 Días
... para lograrlos · Planificación de los cambios del EOMS · Evaluación del Desempeño del EOMS a. Satisfacción de los educandos, otros beneficiarios y del staff b... Aprende sobre: ISO 9000, ISO 21001, ISO 9001...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... del cliente, el uso de técnicas del neuromarketing para medir la usabilidad y la medición de la satisfacción del usuario. 2.3. Aplicaciones del neuromarketing... Aprende sobre: Análisis de datos, Marketing online, Investigación de mercados...
- TSU
- Toluca de Lerdo
- Con RVOE
... es un prerequisito indispensable para el progreso. Comprender que la satisfacción de las necesidades del individuo y del grupo requieren de procedimientos científicos...
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La atención de los asesores eran muy buenas y cubrían todas tus dudas además de que el contenido era fácil de entender.
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Geniales pruebas. Pensé que sería algo menos profesional. Me ha sorprendido gratamente. Repetiría.
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Muchas gracias a todos por vuestro apoyo durante este tiempo, el curso por mi parte ha sido totalmente satisfactorio. Nuevamente gracias.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 50h - 1 Mes
... DE GESTIÓN POR PROCESOS RECOMENDADO POR IATF. - Evolución de las técnicas de gestión. - La organización piramidal y satisfacción del cliente. - Proveedor... Aprende sobre: IATF 16949:2016, Técnicas de Auditoría, Especificación técnica...
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La atención de los asesores eran muy buenas y cubrían todas tus dudas además de que el contenido era fácil de entender.
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Geniales pruebas. Pensé que sería algo menos profesional. Me ha sorprendido gratamente. Repetiría.
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Muchas gracias a todos por vuestro apoyo durante este tiempo, el curso por mi parte ha sido totalmente satisfactorio. Nuevamente gracias.
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Extraordinario.
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Reafirme mis fortalezas y debilidades y aprendí herramientas nuevas. Gracias.
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Son muy buenas las prácticas que realizan en este curso, aprendes mucho practicando.
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- Cursos
- In company en Miguel Hidalgo
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... el logro de resultados post -taller.Logrará la satisfacción total del cliente mediante técnicas de ventas, servicio y reformulaciónde objeciones, cerrando... Aprende sobre: Técnica de venta, Venta tradicional, Ventas exitosas...
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Extraordinario.
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Reafirme mis fortalezas y debilidades y aprendí herramientas nuevas. Gracias.
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Son muy buenas las prácticas que realizan en este curso, aprendes mucho practicando.
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El contenido es actualizado, maneja muy al grupo y domina el tema es muy segura en lo que nos presento la instructora. El dinamismo en los temas y buscar la participación de todo el grupo es excelente.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
- Prácticas en empresa
..., autoridad y poder 5. Motivación y mejoramiento del desempeño de los ejecutivos telefónicos • Orientación a la satisfacción del cliente • Principios y teorías... Aprende sobre: Curso para jefes, Orientación profesional, Inteligencia emocional al teléfono...
..., autoridad y poder 5. Motivación y mejoramiento del desempeño de los ejecutivos telefónicos • Orientación a la satisfacción del cliente • Principios y teorías... Aprende sobre: Curso para jefes, Orientación profesional, Inteligencia emocional al teléfono...
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El contenido es actualizado, maneja muy al grupo y domina el tema es muy segura en lo que nos presento la instructora. El dinamismo en los temas y buscar la participación de todo el grupo es excelente.
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Recibí las técnicas que necesitaba para mejorar la atención a clientes y para manejar a clientes molestos. Todo me gusto, la instructora es excelente.
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La información e interacción es de mucho aprendizaje. Obtuve las técnicas para saber tratar a los clientes adecuadamente. Todo fue excelente, la instructora fue clara y precisa.
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Se tocaron temas muy concretos apegados a nuestras necesidades y giro. Lo que más me gusto fue la claridad de la exposición y temas. La instructora supo manejar y tener la atención del grupo.
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- Cursos
- In company
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
.... -Seguimiento a clientes inactivos. -Encuestas de satisfacción. -La Retención de Clientes. -Técnicas para la promoción y venta adicional en la post venta. -Cartas... Aprende sobre: Objetivos del servicio, Servicio al cliente, El cliente...
.... -Seguimiento a clientes inactivos. -Encuestas de satisfacción. -La Retención de Clientes. -Técnicas para la promoción y venta adicional en la post venta. -Cartas... Aprende sobre: Objetivos del servicio, Servicio al cliente, El cliente...
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Recibí las técnicas que necesitaba para mejorar la atención a clientes y para manejar a clientes molestos. Todo me gusto, la instructora es excelente.
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La información e interacción es de mucho aprendizaje. Obtuve las técnicas para saber tratar a los clientes adecuadamente. Todo fue excelente, la instructora fue clara y precisa.
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Se tocaron temas muy concretos apegados a nuestras necesidades y giro. Lo que más me gusto fue la claridad de la exposición y temas. La instructora supo manejar y tener la atención del grupo.
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Curso muy recomendable. Excelente facilitador, muy buen servicio y material de gran utilidad.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... de la satisfacción del cliente 7. Manejo de objeciones y cierre directo - Identificación de objeciones y pretextos - Objeciones más comunes, clasificación y control... Aprende sobre: Cierre de Negocios, Taller de prácticas, Competencias Comerciales...
... de la satisfacción del cliente 7. Manejo de objeciones y cierre directo - Identificación de objeciones y pretextos - Objeciones más comunes, clasificación y control... Aprende sobre: Cierre de Negocios, Taller de prácticas, Competencias Comerciales...
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Curso muy recomendable. Excelente facilitador, muy buen servicio y material de gran utilidad.
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