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Inicio
Duración
  • Horas 70
  • Días 93
  • Semanas 14
  • 3 meses 9
  • 6 meses 2
  • 9 meses 5
  • Año(s) 58
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 49
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
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  • Título estatal (oficial) 7
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
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Formación relacionada

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Ranking FSO 2025
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Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO

5.0
11 opiniones
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Excellen Training
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  • Nov-2026
  • 15h - 5 Días

... implementando el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Claves del modelo Disney, Actitud positiva...

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Curso online de personal shopper.

5.0
1 opinión
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CALIDEZ EN EL SERVICIO AL CLIENTE CON ENFOQUE HACIA EL ÁREA INTERNA DE LA EMPRESA

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...Este curso está diseñado para fortalecer la cultura de calidez y servicio al cliente desde dentro de la organización, enfocándose en cómo los empleados... Aprende sobre: Servicio al cliente, Calidez en el servicio, Iderazgo empático...

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CÓMO ACREDITAR E IMPLEMENTAR EXITOSAMENTE C-TPAT PARA EMPRESAS DE MANUFACTURA CON EXPORTACIONES A USA

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...de abastecimiento y en general a todo el personal involucrado en la cadena de suministro. Un ejecutivo se comunicará con usted, para poder darle información... Aprende sobre: Supply Chain Management, SOP MEETING, Ruteo logístico de entrega...

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Calidad y Calidez en el Servicio al Cliente

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También disponible en metodología online

...Brinda a tu equipo herramientas para ofrecer un servicio excepcional que no solo cumpla con estándares de calidad, sino que genere experiencias memorables. Este curso ayuda a fortalecer la empatía, la comunicación efectiva y el enfoque en la satisfacción del cliente, impulsando la lealtad... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente, Trato cálido...

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Excellen Training

Ventas

5.0
12 opiniones
  • Buen servicio
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  • Buen servicio
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  • Buena atención y aprendizaje
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Excellen Training
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  • Jun-2026
  • 15h - 5 Días
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ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

MAESTRÍA INTERNACIONAL EN ATENCIÓN TELEFÓNICA AL PÚBLICO

4.5
1 opinión
  • He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
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  • 600h - 1 Año

... al cliente 4. Indicaciones de la asistencia al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 1. Introducción 2. Herramientas... Aprende sobre: Venta telefónica, Captación de clientes, Técnicas de venta...

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SGM Consultores

Herramientas estadísticas para mejora continua

SGM Consultores
  • Cursos
  • Guadalajara
    y
    25 sedes más
    • Puebla, Ciudad De México, Gustavo A. Madero, Querétaro, Pachuca, Campeche, Tlaxcala, Morelia, Chetumal (Ciudad Che, Xalapa, Mérida ...
  • Nivel iniciación
  • 27 my. 2026
  • 1 Día
Herramientas de calidad para la mejora continua

...Las herramientas de calidad para la mejora continua, son una serie de actividades para analizar tendencias en la operación y control de los procesos de la organización y así, tomar oportunamente decisiones para la solución de problemas, mejora continua e incremento de la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Técnicas de Mejora Continua, Mejora continua, Capacitación ISO 9001...

$ 12,000
TALENT TRAIN

Calidad y Calidez en el Servicio al Cliente

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  • Cursos
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  • Fechas disponibles
  • 12h

...Desarrolla habilidades para ofrecer un servicio al cliente excepcional, combinando eficiencia, empatía y satisfacción... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Comunicación efectiva, Servicio al cliente...

Precio a consultar
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Excellen Training

Cierre de ventas

5.0
10 opiniones
  • Me servirá lo que aprendí para mis ventas.
    ← | →
  • Me está sirviendo mucho de apoyo este programa para mis ventas.
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  • Puedo llevar todo lo que conocí al ámbito laboral y obtener un cierre de ventas más fácil
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nov-2027
  • 10h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Embudo de Ventas, Argumentación de ventas, Doble alternativa...

Precio Emagister

$ 3,270 $ 3,850
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Embudo de Ventas, Argumentación de ventas, Doble alternativa...

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CUM LAUDE ¡75% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Maestría internacional en atención y gestión telefónica de clientes.

4.0
1 opinión
  • El contenido entregado me ha parecido bastante positivo, lo que si me habria gustado mucho más es que exista mayor proceso de retroalimentación entre lo que son las actividades durante el tiempo que se llevan acabo las clases del máster.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

..., además de descubrir las herramientas con las cuales medir la satisfacción del cliente. Esta es una capacitación que se realiza a través del método online, para facilitarte el aprendizaje, según tus horarios. Si te interesa conocer más, haz clic en el botón “Pide Información” que encuentras aquí... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Gestión telefónica, Satisfacción del cliente...

Precio Emagister

$ 12,865.25 $ 51,460.98

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

..., además de descubrir las herramientas con las cuales medir la satisfacción del cliente. Esta es una capacitación que se realiza a través del método online, para facilitarte el aprendizaje, según tus horarios. Si te interesa conocer más, haz clic en el botón “Pide Información” que encuentras aquí... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Gestión telefónica, Satisfacción del cliente...

  • El contenido entregado me ha parecido bastante positivo, lo que si me habria gustado mucho más es que exista mayor proceso de retroalimentación entre lo que son las actividades durante el tiempo que se llevan acabo las clases del máster.
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SGM Consultores

Análisis Directivo de las Normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015

SGM Consultores
  • Cursos
  • Guadalajara
    y
    25 sedes más
    • Puebla, Ciudad De México, Gustavo A. Madero, Querétaro, Pachuca, Campeche, Tlaxcala, Morelia, Chetumal (Ciudad Che, Xalapa, Mérida ...
  • 2 Días

..., recursos y residuos. Buscando la satisfacción de las necesidades sociales, evitando poner en riesgo a las generaciones presentes y del futuro. Finalmente, por medio de los requisitos de la norma ISO 14001, las organizaciones contribuyen al pilar ambiental de la sostenibilidad... Aprende sobre: ISO 9001, Medio ambiente, ISO 14001...

$ 4,999 más IVA
TALENT TRAIN

Calidad y Calidez en el Servicio al Cliente: Clave para una atención efectiva y sostenible

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 12h

...Aprende a ofrecer un servicio al cliente eficiente y humano, combinando calidad, calidez y satisfacción sostenible... Aprende sobre: Servicio al cliente...

Precio a consultar
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Excellen Training

La venta estratégica

5.0
12 opiniones
  • Comprendí desde otra perspectiva estrategias que me ayudarán a vender mejor.
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  • Me sirvió de mucha ayuda para poder vender.
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  • Gracias, me ayudo mucho a aprender nuevas estrategias a implementar.
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Jul-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
En ambientes competitivos vende estrtégicamente

... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Presentación capsula de elevador, Presentación CEO, Lenguaje persuasivo...

Precio Emagister

$ 4,120 $ 4,850
En ambientes competitivos vende estrtégicamente

... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Presentación capsula de elevador, Presentación CEO, Lenguaje persuasivo...

  • Comprendí desde otra perspectiva estrategias que me ayudarán a vender mejor.
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  • Me sirvió de mucha ayuda para poder vender.
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  • Gracias, me ayudo mucho a aprender nuevas estrategias a implementar.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Maestría Internacional Experto en Tatuajes + Curso Higiénico Sanitario.

4.0
1 opinión
  • Mi formación se ha encontrado llena de bastante conceptos nuevos de los cuales me ha parecido sin duda una muy buena experiencia para especializarme, tocando diferentes campos de los que no tenia conocimientos y sin duda ha sido muy favorable.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

...tan solo tienes que rellenar los formularios de Emagister.com pone a tu disposición para contactar con el centro que imparte esta enseñanza... Aprende sobre: Fijación de tatuajes semipermanente, Aparotología estética, Estética integral...

Precio Emagister

$ 12,865.25 $ 51,460.98

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

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Técnico Superior Universitario en Comercialización

Utc - Universidad Tecnológica de Coahuila
  • TSU
  • Ramos Arizpe
    y
    1 sede más.
    • Parras De La Fuente

...Objetivo del curso: El objetivo es formar profesionistas con sólida preparación académica, tecnológica y cultural, que les permita desempeñarse profesionalmente en las actividades de comercialización, para contribuir a la satisfacción de las necesidades de un mercado globalizado....

$ 1,700 IVA inc.
TALENT TRAIN

Calidad y Calidez en el Servicio al Cliente: Clave para una atención efectiva y sostenible

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • Coyoacán
  • Fechas disponibles

...Aprende a ofrecer un servicio al cliente eficiente y humano, combinando calidad, calidez y satisfacción sostenible... Aprende sobre: Servicio al cliente...

Precio a consultar
Premium ¡15% de ahorro!
Excellen Training

Ventas por Teléfono EN VIVO

4.9
7 opiniones
  • Excelente curso y ambiente, me funcionó mucho
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  • Excelente curso
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  • Muy buen curso para las empresas en el área de ventas telefónicas
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Ene-2027
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Comunicación Persuasiva, Conexión emocional, Escucha activa...

Precio Emagister

$ 4,120 $ 4,850 más IVA
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Comunicación Persuasiva, Conexión emocional, Escucha activa...

  • Excelente curso y ambiente, me funcionó mucho
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  • Excelente curso
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  • Muy buen curso para las empresas en el área de ventas telefónicas
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CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL.

_Maestría internacional en atención y Gestión telefónica de clientes

4.0
1 opinión
  • Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

... curso pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Escucha activa, Call center, Satisfacción del cliente...

Precio Emagister

$ 12,865.25 $ 51,460.98

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

... curso pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Escucha activa, Call center, Satisfacción del cliente...

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Servicio de Calidad (cultura Empresarial)

Asesoría y Servicio Global
  • Capacitación laboral
  • Querétaro

...Objetivo del curso: Proporcionamos las herramientas prácticas que llevan al asistente al logro de la satisfacción de necesidades de sus clientes bajo el esquema del desarrollo de habilidades negociadoras. Destinatarios del curso: Vendedores que quieran dearrollar su habilidad negociadora comercial...

Precio a consultar
TALENT TRAIN

Curso-Taller: Manejo de Quejas y Reclamaciones

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 10h

...Impartido por Talent Train Consulting. Capacita en técnicas para atención, resolución y prevención de quejas y reclamaciones, mejorando satisfacción y fidelización del cliente....

Precio a consultar
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Excellen Training

Gerencia de ventas efectiva EN VIVO

4.8
5 opiniones
  • muy buen curso
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  • es muy interesante y util la informacion que comparten , excelente capacitacion para ponerla en pratica ,
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  • las clases son muy dinamicas alto nivel de conocimiento de los capacitadores
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 15h

... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Servicio al cliente, Técnicas de venta...

Precio Emagister

$ 5,220 $ 6,150

... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Servicio al cliente, Técnicas de venta...

  • muy buen curso
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Actitud de Calidad en el Servicio

La Unión de Industriales Litógrafos de México
  • Cursos
  • Benito Juárez

...Objetivo del curso: Al finalizar el evento el participante identificará las actitudes personales y de la Organización que requiere la empresa para brindarle un Servicio de Alta Satisfacción al Cliente. Destinatarios del curso: Vendedores; Personal de Atención al Cliente y Recepcionistas...

Precio a consultar
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Reseñas Cursos de satisfaccion

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4.0
es de mucha utilidad para puestos gerenciales, un curso muy bueno Luis Rodriguez hernandez Gerencia de ventas efectiva EN VIVO
5.0
Excelente curso, muy útil para todo tipo de empresa Patricia Ortiz Ventas por Teléfono EN VIVO
5.0
Me servirá lo que aprendí para mis ventas. Omar Huitrón Domínguez Cierre de ventas
5.0
Puedo llevar todo lo que conocí al ámbito laboral y obtener un cierre de ventas más fácil Carmela Flores Cossio Cierre de ventas
5.0
Me ayudó todo el contenido que maneja este programa, está actualizado y completo Fabian Duran Cierre de ventas

Reseñas Cursos de satisfaccion

5.0
Me ayudó bastante a conocer estrategias para vender más Uriel Nava La venta estratégica
5.0
Fue de gran utilidad para mi empresa, lo recomendaría Sergio Moreno Ventas por Teléfono EN VIVO
5.0
Gran curso me sirvió el conocer el cómo concretar las ventas de otra manera a la que yo estuve acostumbrada Ursula Torres Acevedo Cierre de ventas
5.0
Gracias, me ayudo mucho a aprender nuevas estrategias a implementar. Isis Galicia Torres La venta estratégica
5.0
Puedes encontrar las mejores técnicas para seguir capacitándote. Recomendado María Fernanda Méndez Luna Cierre de ventas
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