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Cursos de tecnico atencion al cliente
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
... objeciones y aumentar el ticket promedio. Este curso-taller brinda herramientas prácticas para fortalecer el proceso de venta, desde la detección de necesidades hasta el cierre efectivo, integrando además el uso de indicadores como el Net Promoter Score (NPS) para medir la satisfacción del cliente y mejorar... Aprende sobre: Técnicas de venta, Manejo de objeciones, Fidelización de clientes...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
.... Modelos de IA para la evaluación de alternativas y escenarios. Estrategias de Negociación Mejoradas por IA Técnicas avanzadas de comunicación y persuasión... Aprende sobre: Técnicas de negociación, Toma de decisiones, Inteligencia artificial...
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Una estructura del proceso que se ha encontrado bien diseñada, lo que hace que la metodología de aprendizaje sea mucho más fácil.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... principales del CRM y otros conceptos relacionados que resultan clave para comprender la importancia de una gestión efectiva de los clientes en la actualidad. Como también el alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá... Aprende sobre: Estrategia CRM, Call center, Gestión de clientes...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2,380
... principales del CRM y otros conceptos relacionados que resultan clave para comprender la importancia de una gestión efectiva de los clientes en la actualidad. Como también el alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá... Aprende sobre: Estrategia CRM, Call center, Gestión de clientes...
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Una estructura del proceso que se ha encontrado bien diseñada, lo que hace que la metodología de aprendizaje sea mucho más fácil.
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- Capacitación laboral
- Tijuana
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Que el participante adquiera las principales herramientas técnicas y conceptuales para aplicar un modelo de administración estratégica de Ventas basado en la psicología y la Programación Neurolingüística, con enfoque en resultados de su personal. Destinatarios del curso: Toda... Aprende sobre: Administración estratégica, Negociación efectiva, Venta efectiva...
- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- 2 Días
...Desarrollar técnicas para el mejoramiento de la Calidad en la Atención y Servicio al Cliente. Manejar clientes difíciles. Identificar las expectativas que tienen los clientes y las repercusiones de no cumplirlas. Aprender cómo desarrollar una actitud de servicio al cliente. Conocer las reglas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Calidad en el servicio, Atención y servicio...
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Hay información veraz y oportuna
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- Cursos
- A distancia
- 150h
...¿Tienes dotes comunicativas? Con este curso te prepararás para trabajar como azafata en eventos o como relaciones públicas, etc. Aprende buenas maneras y protocolo, organización de eventos, atención al clientes, estética e inglés empresarial. Dirigido a: personas interesadas en trabajar de cara... Aprende sobre: Atención al Cliente, Habilidades comunicativas, Relaciones publicas...
...¿Tienes dotes comunicativas? Con este curso te prepararás para trabajar como azafata en eventos o como relaciones públicas, etc. Aprende buenas maneras y protocolo, organización de eventos, atención al clientes, estética e inglés empresarial. Dirigido a: personas interesadas en trabajar de cara... Aprende sobre: Atención al Cliente, Habilidades comunicativas, Relaciones publicas...
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Hay información veraz y oportuna
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Una formación que sin duda me ha servido para lo que es mi trabajo, cursar online ha sido un desafio pero a la vez un proceso muy enriquecedor.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...No importa cuál sea tu rubro laboral, si quieres potenciar el espacio de tu negocio, con la Maestría internacional en escaparatismo más maestría internacional en decoración de tiendas, aprendes las técnicas comerciales para presentar en las mejores condiciones los productos y servicios al cliente... Aprende sobre: Toma de decisiones, Decoración de tiendas, Diseño del escaparate...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1,095 $ 2,190
...No importa cuál sea tu rubro laboral, si quieres potenciar el espacio de tu negocio, con la Maestría internacional en escaparatismo más maestría internacional en decoración de tiendas, aprendes las técnicas comerciales para presentar en las mejores condiciones los productos y servicios al cliente... Aprende sobre: Toma de decisiones, Decoración de tiendas, Diseño del escaparate...
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Una formación que sin duda me ha servido para lo que es mi trabajo, cursar online ha sido un desafio pero a la vez un proceso muy enriquecedor.
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Todo el material proporcionado y el manual fueron muy claros y la instructora excelente. Es un curso muy recomendable.
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Es un curso muy interesante, me gustó aprender para mejorar el trato cordial y empático hacía los clientes y usuarios. La instructora es excelente, explica muy bien y domina el tema.
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El curso fue dinámico y muy práctico, sobrepasó mis expectativas. La instructora domina el tema, es excelente.
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- Cursos
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... de nuestra aula virtual. El instructor aplica un sondeo para conocer las necesidades y expectativas de los participantes. Se utiliza audios y videos como apoyo a la exposición de conceptos. Asigna tareas y ejercicios entre sesiones, que refuerzan las técnicas aprendidas. Se imparte a través de aula virtual... Aprende sobre: Manejar adecuadamente las técnicas de guión, Servicio al cliente, Comunicación efectiva...
... de nuestra aula virtual. El instructor aplica un sondeo para conocer las necesidades y expectativas de los participantes. Se utiliza audios y videos como apoyo a la exposición de conceptos. Asigna tareas y ejercicios entre sesiones, que refuerzan las técnicas aprendidas. Se imparte a través de aula virtual... Aprende sobre: Manejar adecuadamente las técnicas de guión, Servicio al cliente, Comunicación efectiva...
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Todo el material proporcionado y el manual fueron muy claros y la instructora excelente. Es un curso muy recomendable.
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Es un curso muy interesante, me gustó aprender para mejorar el trato cordial y empático hacía los clientes y usuarios. La instructora es excelente, explica muy bien y domina el tema.
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El curso fue dinámico y muy práctico, sobrepasó mis expectativas. La instructora domina el tema, es excelente.
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- Cursos
- Xalapa
- Fechas disponibles
... de servicio 2.2.1 Diferencias entre producto y servicio 2.2.2 Calidad en el servicio 2.2.3 Atención al cliente 3. Micro y macro-ambiente de la mercadotecnia... Aprende sobre: Mercadotecnia comercial, Mercadotecnia de Servicios, Atención al Cliente...
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Me ha encantado el curso, lo recomiendo ampliamente.
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Gran calidad de cursos y pláticas.
Igual las asesorías con alta calidad.
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Excelente, es práctico y su organización es buena.
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- Cursos
- En línea
- Marzo
- 10h - 2 Días
... probabilidad de convertirse en clientes y mejorar continuamente tus estrategias con el análisis de datos en tiempo real... Aprende sobre: Inteligencia artificial...
... probabilidad de convertirse en clientes y mejorar continuamente tus estrategias con el análisis de datos en tiempo real... Aprende sobre: Inteligencia artificial...
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Me ha encantado el curso, lo recomiendo ampliamente.
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Gran calidad de cursos y pláticas.
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Excelente, es práctico y su organización es buena.
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Lo que más me ha gustado es el tiempo que nos permiten para la entrega de información y sobre todo el poder realizar las actividades al tiempo que a nosotros nos convenga. La información es bastante útil y conocer la misma nos ayudará en nuestro ámbito profesional.
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Umna maestría en interiorismo de gran calidad y con profesionales detrás de cada tema. Estoy feliz de haberos elegido como centro para complementar mis estudios.
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Gracias, en realidad es una excelente escuela.
Ya que puedo complementar los conocimientos en mi vida, y ser un mejor profesional con lo aprendido.
Saludos cordiales
Martin Tobar
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... Maestría Internacional en Interiorismo, Diseño y Decoración de Interiores con 3D, que se encuentra actualmente disponible en el catálogo de la plataforma digital de Emagister, conocerás la historia de la decoración de interiores, los diferentes estilos y técnicas que existen, los procedimientos de trabajo de este ámbito... Aprende sobre: Corel Draw, Feng shui, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... Maestría Internacional en Interiorismo, Diseño y Decoración de Interiores con 3D, que se encuentra actualmente disponible en el catálogo de la plataforma digital de Emagister, conocerás la historia de la decoración de interiores, los diferentes estilos y técnicas que existen, los procedimientos de trabajo de este ámbito... Aprende sobre: Corel Draw, Feng shui, Atención al cliente...
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Lo que más me ha gustado es el tiempo que nos permiten para la entrega de información y sobre todo el poder realizar las actividades al tiempo que a nosotros nos convenga. La información es bastante útil y conocer la misma nos ayudará en nuestro ámbito profesional.
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Umna maestría en interiorismo de gran calidad y con profesionales detrás de cada tema. Estoy feliz de haberos elegido como centro para complementar mis estudios.
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Gracias, en realidad es una excelente escuela.
Ya que puedo complementar los conocimientos en mi vida, y ser un mejor profesional con lo aprendido.
Saludos cordiales
Martin Tobar
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Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
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Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
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Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 8h
...Emagister te presenta este curso sobre Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente, el mismo es diseñado e impartido por el centro de Asesoría Creativa en Ventas S.C. La modalidad de aprendizaje es en línea, los participantes se integran a sesiones Web en Vivo a través del aula virtual del Centro... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de conflictos, Atención al Cliente...
...Emagister te presenta este curso sobre Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente, el mismo es diseñado e impartido por el centro de Asesoría Creativa en Ventas S.C. La modalidad de aprendizaje es en línea, los participantes se integran a sesiones Web en Vivo a través del aula virtual del Centro... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de conflictos, Atención al Cliente...
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Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
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Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
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Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 25h - 5 Días
... en cinco días obtengan el diploma que certifica su realización. La venta de piso y mostrador es aquella que se realiza en una tienda, local comercial, boutique, punto de venta o restaurante. En el curso, los participantes conocerán las técnicas de ventas para piso y mostrador más utilizadas por los mejores... Aprende sobre: Técnicas de venta, Calidad del servicio...
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Me gustó porque fue muy dinámico el curso
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La instructora tiene conocimiento del tema y realiza actividades amenas.
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Fue un curso muy dinámico que nos ayudó a desarrollar y reforzar las habilidades de atención al cliente
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
... de calidad. Este programa esta impartido por el centro de Consultoría Scansio, en una metodología de estudio in company, logrando una excelente formación desde la propia empresa. A lo largo del curso de dos días de duración, se desarrollan las técnicas para atender a tus clientes de manera eficaz... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Atención telefónica, Calidad total...
... de calidad. Este programa esta impartido por el centro de Consultoría Scansio, en una metodología de estudio in company, logrando una excelente formación desde la propia empresa. A lo largo del curso de dos días de duración, se desarrollan las técnicas para atender a tus clientes de manera eficaz... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Atención telefónica, Calidad total...
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Me gustó porque fue muy dinámico el curso
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La instructora tiene conocimiento del tema y realiza actividades amenas.
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Fue un curso muy dinámico que nos ayudó a desarrollar y reforzar las habilidades de atención al cliente
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Obtener una maestría internacional en Asesoría de Imagen ha sido una de las decisiones más enriquecedoras de mi vida profesional. En un mundo en constante cambio, donde la percepción y la imagen personal juegan un papel crucial en la comunicación y el éxito, contar con una formación especializada me ha permitido destacar en un campo tan dinámico y relevante.
La Asesoría de Imagen no solo se trata de estética; es una herramienta poderosa que influye en la forma en que las personas se presentan y son percibidas en diferentes contextos, ya sea en el ámbito laboral, social o digital. En la era de las redes sociales y la globalización, entender cómo construir y gestionar una imagen coherente y auténtica se ha vuelto esencial.
Además, esta maestría me ha brindado la oportunidad de aprender de expertos internacionales y de interactuar con una red diversa de profesionales, lo que ha ampliado mi perspectiva y habilidades. La formación me ha capacitado para ayudar a otros a encontrar su estilo personal y a proyectar su mejor versión, lo que es increíblemente gratificante.
En resumen, la Maestría en Asesoría de Imagen no solo ha enriquecido mi carrera, sino que también me ha permitido contribuir a un mundo donde la imagen y la autenticidad son más importantes que nunca. Estoy emocionada por seguir aplicando lo aprendido y ayudar a otros a brillar en este entorno cambiante.
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Muy buen centro de estudios, que además consta de muy buenos prográmas de estudios, recomendable 10/10.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... que necesitas. Los objetivos de esta formación están dirigidos a capacitarte en la adquisición de las competencias profesionales necesarias para asesorar a los clientes sobre cambios en su imagen personal mediante la indumentaria y los complementos. Aprendes a realizar estudios y valoraciones de la imagen... Aprende sobre: Atención al cliente, Tendencias de moda, Asesoría de imagen...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... que necesitas. Los objetivos de esta formación están dirigidos a capacitarte en la adquisición de las competencias profesionales necesarias para asesorar a los clientes sobre cambios en su imagen personal mediante la indumentaria y los complementos. Aprendes a realizar estudios y valoraciones de la imagen... Aprende sobre: Atención al cliente, Tendencias de moda, Asesoría de imagen...
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Obtener una maestría internacional en Asesoría de Imagen ha sido una de las decisiones más enriquecedoras de mi vida profesional. En un mundo en constante cambio, donde la percepción y la imagen personal juegan un papel crucial en la comunicación y el éxito, contar con una formación especializada me ha permitido destacar en un campo tan dinámico y relevante.
La Asesoría de Imagen no solo se trata de estética; es una herramienta poderosa que influye en la forma en que las personas se presentan y son percibidas en diferentes contextos, ya sea en el ámbito laboral, social o digital. En la era de las redes sociales y la globalización, entender cómo construir y gestionar una imagen coherente y auténtica se ha vuelto esencial.
Además, esta maestría me ha brindado la oportunidad de aprender de expertos internacionales y de interactuar con una red diversa de profesionales, lo que ha ampliado mi perspectiva y habilidades. La formación me ha capacitado para ayudar a otros a encontrar su estilo personal y a proyectar su mejor versión, lo que es increíblemente gratificante.
En resumen, la Maestría en Asesoría de Imagen no solo ha enriquecido mi carrera, sino que también me ha permitido contribuir a un mundo donde la imagen y la autenticidad son más importantes que nunca. Estoy emocionada por seguir aplicando lo aprendido y ayudar a otros a brillar en este entorno cambiante.
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Muy buen centro de estudios, que además consta de muy buenos prográmas de estudios, recomendable 10/10.
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- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Aporta conocimientos como: automotivacion, características del vendedor profesional, servicio de calidad, tipología de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introducción, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post... Aprende sobre: Análisis FODA, Venta presencial, Recursos humanos...
- Cursos
- México
... cambiantes. Calidad en la Atención y Servicio a Clientes. Técnicas y tips para aprovechar las objeciones y cerrar ventas. Seguimiento en Ventas...
- Cursos
- Guadalajara
...Objetivo del curso: Al término del curso el participante incrementara su capacidad de ventas gracias a que: Podrá resolver de forma eficaz objeciones. Podrá hacer acuerdos comerciales de mutuo beneficio. Conocerá como dar un seguimiento a clientes y contactos para concretar futuras negociaciones...
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Una excelente forma de enseñanza y una increible forma de aplicación de las materias.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... atención, no dejes pasar este precio y da click ahora en . ¡Tu futuro te está esperando!... Aprende sobre: Tecnología aplica a la venta, Comercio electrónico, Comercio electrónico...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... atención, no dejes pasar este precio y da click ahora en . ¡Tu futuro te está esperando!... Aprende sobre: Tecnología aplica a la venta, Comercio electrónico, Comercio electrónico...
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Una excelente forma de enseñanza y una increible forma de aplicación de las materias.
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Excelente ambiente y aprendizaje, me encantó
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Me ayudo a impulsar más mi negocio, es increíble y aprendes mucho.
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Me funcionó mucho para mi empresa, aprendes mucho
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 15h - 3 Días
- Prácticas en empresa
...Si estás buscando una nueva oportunidad de formación para especializarte en el sector de atención al cliente Emagister tiene el curso ideal para ti. En el centro Excellen Training tienes la posibilidad de inscribirte al curso Calidad en el servicio al cliente EN VIVO, que se desarrolla en modalidad... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Calidad en el servicio, Escucha empática...
...Si estás buscando una nueva oportunidad de formación para especializarte en el sector de atención al cliente Emagister tiene el curso ideal para ti. En el centro Excellen Training tienes la posibilidad de inscribirte al curso Calidad en el servicio al cliente EN VIVO, que se desarrolla en modalidad... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Calidad en el servicio, Escucha empática...
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Excelente ambiente y aprendizaje, me encantó
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Me ayudo a impulsar más mi negocio, es increíble y aprendes mucho.
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Me funcionó mucho para mi empresa, aprendes mucho
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Excelente profesor y contenido del curso
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- Cursos
- In company en Tlalpan
- Fechas disponibles
...”, “No me entiende”, “Lo siento”, "No está disponible", "No le podemos ayudar", "Que quiere que yo haga", o simplemente no contestar y transferir sin la menor conciencia de la urgencia que tiene el cliente-usuario de ser atendido. Para lograr una conciencia en las personas que atienden a los clientes... Aprende sobre: Conocer diferentes tipologías de persona, Mejorar la atención y servicio al cliente, Características de la atención al cliente...
...”, “No me entiende”, “Lo siento”, "No está disponible", "No le podemos ayudar", "Que quiere que yo haga", o simplemente no contestar y transferir sin la menor conciencia de la urgencia que tiene el cliente-usuario de ser atendido. Para lograr una conciencia en las personas que atienden a los clientes... Aprende sobre: Conocer diferentes tipologías de persona, Mejorar la atención y servicio al cliente, Características de la atención al cliente...
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Excelente profesor y contenido del curso
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- Cursos
- Guadalajara
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...Aprenderás técnicas de comunicación persuasiva ayudando al cliente a tomar una buena decisión de compra en menor tiempo favorable para el vendedor... Aprende sobre: Cierre de ventas, Manejo de objeciones, Presentación comercial...
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Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva
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He finalizado ahora mismo y estoy encantada con el temario y con la atención que he recibido por parte del centro.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... y la personalidad de marca, así como el posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales. Conocerás los tipos de ventas y las técnicas para la refutación de objeciones, las técnicas de persuasión a la compra, de comunicación y de negociación. Accede a toda la información... Aprende sobre: Distribución comercial, Tiendas virtuales, Venta Online...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y la personalidad de marca, así como el posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales. Conocerás los tipos de ventas y las técnicas para la refutación de objeciones, las técnicas de persuasión a la compra, de comunicación y de negociación. Accede a toda la información... Aprende sobre: Distribución comercial, Tiendas virtuales, Venta Online...
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Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva
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He finalizado ahora mismo y estoy encantada con el temario y con la atención que he recibido por parte del centro.
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