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Tipo de estudios
  • Todos 1198
  • Educación continua 668
  • Carreras 324
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  • Ed. media y básica 10
Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 240
  • Nivel iniciación 70
  • Nivel intermedio 110
  • Nivel avanzado 60
Precio
  • $ 30,000 o más
  • $ 20,000
  • $ 10,000
  • $ 5,000
  • $ 3,000
  • $ 2,000
  • $ 1,000
  • $ 500 o menos
Precio máximo
  • Todos
  • $ 30,000
  • $ 20,000
  • $ 10,000
  • $ 5,000
  • $ 3,000
  • $ 2,000
  • $ 1,000
  • $ 500
Temática
  • Todos 1198
  • Mercadotecnia 268
  • Acción comercial y ventas 255
  • Dirección y administración 95
  • Atención al cliente 91
  • Administración de empresas - Más temáticas 61
  • Administración de empresas turísticas 54
  • Comercio internacional 54
  • Inglés 48
  • Facturación, cobros y pagos 27
  • Inmobiliaria y construcción 23
  • Hotelería y turismo - Más temáticas 19
  • Organización de la empresa 19
  • Investigación de mercados 13
  • Publicidad y propaganda 12
  • Creación de empresas 12
  • ebusiness 10
  • Finanzas y contabilidad 9
  • Técnicas de presentación 9
  • Compras y abastecimiento 9
  • Banca 8
  • Administración y secretariado 7
  • Administración de almacén 7
  • Distribución y logística 7
  • Guía turística 6
  • Relaciones públicas y eventos 5
  • Recursos humanos y capacitación 5
  • Pymes 4
  • Gastronomía 4
  • Estética 3
  • Alimentación 3
  • Industria - Más temáticas 3
  • Mercados financieros 3
  • Gestión de la calidad 3
  • Seguros 3
  • Químico y farmaceútico 3
  • Transportes y educación vial 3
  • Computación - Más temáticas 3
  • Periodismo y comunicación 2
  • Sector legal - Más temáticas 2
  • Programación y análisis 2
  • Hardware, redes y seguridad 2
  • Administración de proyectos 2
  • Comunicación organizacional 2
  • Farmacia 1
  • Ingeniería y mecánica 1
  • Notaría y registros 1
  • Química 1
  • Derecho corporativo 1
  • Diseño industrial 1
  • Corte y Confección 1
  • Certificación de calidad 1
  • Metrología y calidad 1
  • Administración de la producción 1
  • Industria textil 1
  • Madera y mueble 1
  • Gobierno federal 1
  • Gobierno - Más temáticas 1
  • Personal de apoyo 1
  • Sector salud - Más temáticas 1
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Inicio
Duración
  • Horas 188
  • Días 242
  • Semanas 56
  • 3 meses 44
  • 6 meses 10
  • 9 meses 11
  • Año(s) 466
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 110
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 73
  • Título estatal (oficial) 16
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
  • Todos 1198
  • En línea / A distancia 457
  • Presencial 644
  • Semipresencial 35
  • In company 62

Formación relacionada

  • Servicios normativos
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  • Administracion servicios alimentacion
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Ranking FSO 2025
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Universidad La Salle Bajío

Mercadotecnia Estratégica - Campus Campestre

Universidad La Salle Bajío
  • Licenciatura
  • Guanajuato
  • Fechas disponibles

... y difusión de la misma. De igual manera, tiene la responsabilidad de investigar el mercado para proporcionar información confiable y adecuada para el desarrollo de productos o servicios, precios y comunicación de los mismos... Aprende sobre: Mercadotecnia estratégica, Tomar decisiones, Procesos creativos...

$ 8,060
Premium
UMM - Universidad Metropolitana de Monterrey

Licenciatura en Marketing y Comercialización

UMM - Universidad Metropolitana de Monterrey
  • Licenciatura
  • En línea
  • Septiembre
  • 4 Años

... entender qué es y cómo funciona la mercadotecnia, los distintos tipos de instituciones y áreas organizacionales que existen, para conocer los mercados internacionales y toda su logística y aprender a negociar con ellos y en ellos. Además, desarrollarás habilidades de venta gracias a aplicar diversas... Aprende sobre: Distribución de servicios, Economía de la empresa, Estrategias de Servicio al Cliente...

$ 1,654
CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL.

♣ Maestría Internacional en Técnicas de Venta ♣

4.0
1 opinión
  • Muy feliz con lo aprendido en mi master, sin duda espero ponerlo en práctica lo antes posible, recomiendo Esneca, es una muy buena escuela y con muy buenos docentes a cargo.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

...¿Estás dispuesto a aprender nuevas habilidades y técnicas destinadas al cierre de ventas? Si es así, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso más apropiado impartido por el centro de formación Esneca Business School con un método online para tu mayor comodidad... Aprende sobre: Servicio al cliente, Venta personalizada, Habilidades personales...

Precio Emagister

$ 4,259.84/mes

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 248/mes

...¿Estás dispuesto a aprender nuevas habilidades y técnicas destinadas al cierre de ventas? Si es así, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso más apropiado impartido por el centro de formación Esneca Business School con un método online para tu mayor comodidad... Aprende sobre: Servicio al cliente, Venta personalizada, Habilidades personales...

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Licenciatura en Administración de Empresas

Universidad de Ciencias y Desarrollo (UDES)
  • Licenciatura
  • Puebla
  • Fechas disponibles
  • 4 Años
  • Prácticas en empresa

... de decisiones Negocios internacionales Administración de capital humano Gestión de servicio al cliente Marketing digital Prácticas profesionales Semestre... Aprende sobre: Tecnologías de la información, Derecho laboral, Contabilidad para negocios...

Precio a consultar

Mercadotecnia Semiescolarizada

Universidad de Especialidades - UNE
  • Licenciatura
  • Guadalajara
  • Fechas disponibles

... • Mercadotecnia Internacional • Servicio al Cliente Séptimo cuatrimestre • Administración de la fuerza de ventas • Empresas Agroindustriales de Exportación... Aprende sobre: Investigación de mercados, Servicio al cliente, Análisis Socioeconómico...

$ 5001-10000

Servicio Post-Venta - In Company

5.0
1 opinión
  • Excelente curso. Ampliamente recomendable.
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Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 1 Día
  • Prácticas en empresa

...Obtenga herramientas para que su servicio post venta se caracterice por ser excepcionalmente cálido y con actitud dispuesta, para entregar al cliente externo e interno el máximo valor posible en su interacción con la empresa. Destaque la imagen de su organización como una derivación del máximo... Aprende sobre: Fases de servicio postventa, Habilidades de Gestoría, Plan de trabajo y esquema de servicio postventa...

$ 3001-5000

...Obtenga herramientas para que su servicio post venta se caracterice por ser excepcionalmente cálido y con actitud dispuesta, para entregar al cliente externo e interno el máximo valor posible en su interacción con la empresa. Destaque la imagen de su organización como una derivación del máximo... Aprende sobre: Fases de servicio postventa, Habilidades de Gestoría, Plan de trabajo y esquema de servicio postventa...

  • Excelente curso. Ampliamente recomendable.
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Administración Hotelera

C&A Consulting
  • Capacitación laboral
  • In company en Durango
  • Nivel avanzado
  • 3 Días

...La enseñanza que se imparte con este curso es de manera vivencial con problemas y soluciones reales expuestas por todos los participantes y además se enseña un panorama mas amplio de todos los aspectos de cada hotel como son División Cuartos, Mantenimiento, Ventas, AyB, Ama de Llaves, Seguridad... Aprende sobre: Servicio al cliente, Administración hotelera, Plan de inversión...

$ 22,000 más IVA

Administración de Empresas Turísticas

Universidad de Ecatepec
  • Licenciatura
  • (Tula De Allende)
  • Fechas disponibles

... DE ESPECIALIZACIÓN Patrimonio Cultural Nacional Servicio al Cliente Establecimiento de Alimentos y Bebidas Patrimonio Cultural Internacional Higiene de Alimentos... Aprende sobre: Legislación turística, Contabilidad financiera, Servicio al cliente...

Precio a consultar

Administracion Sabatina

Universidad de Especialidades - UNE
  • Licenciatura
  • Guadalajara
  • Fechas disponibles

... de los Recursos Humanos • Mercadotecnia Internacional • Administración Pública OCTAVO CUATRIMESTRE • Administración de la Fuerza de Ventas • Administración de Servicios... Aprende sobre: Investigación de mercados, Desarrollo organizacional, Planeación de Recursos Humanos...

$ 5001-10000

Ceneval Administración 2017

URBE COPILCO
  • Cursos
  • Coyoacán
  • Nivel avanzado
  • 12 Semanas

... de los canales y medios de distribución C 7. Creación de planes de atención y servicio al cliente · Diseño del programa del servicio al cliente · Establecimiento... Aprende sobre: Administración de recursos humanos, Servicio al cliente, Gestion de calidad...

$ 8,680 más IVA

Es Tu Cliente, Atiéndelo

Soluprod
  • Capacitación laboral
  • México
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 5 Días

... a clientes, ya sea personalmente o por teléfono, en situaciones de ventas, mantenimiento, o servicio al cliente en general... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Tolerancia al stress, Comunicación no verbal...

$ 46,400

licenciatura en mercadotecnia - Toluca

Universidad de Ixtlahuaca
  • Licenciatura
  • Ixtlahuaca
  • Fechas disponibles

... Logística: Suministros y Distribución HTML y WEB Contabilidad para la Toma de Decisiones Estadística II Calidad en el Servicio E-Business Análisis de Costos... Aprende sobre: Análisis de Costos, Calidad en el servicio, Administración del Precio...

Precio a consultar

Licenciatura en Comercio Internacional, Sistema Empresarial

Universidad Cuauhtemoc Plantel Puebla
  • Licenciatura
  • Zapopan
    y
    1 sede más.
    • San Luis Potosí
  • Con RVOE
  • Fechas disponibles
  • 3 Años

... a la Investigación de Mercados Administración de las Ventas Estadística Aplicada al Comercio Internacional Derecho Fiscal Investigación de Mercados Comercio Exterior... Aprende sobre: Comercio internacional, Proceso administrativo, Comercio exterior...

Precio a consultar

Mercadotecnia

Unilider
  • Licenciatura
  • Hermosillo

...En Universidad Unilíder el licenciado en Mercadotecnia es un profesionista con una sólida formación emprendedora que domina las estrategias para el manejo comercial de bienes y servicios, satisfaciendo las necesidades del mercado y generando oportunidades de negocio con una visión ética, creativa... Aprende sobre: Principios de macroeconomía, Principios de Microeconomía, Mercadotecnia de Servicios...

Precio a consultar

La Negociación y el Vendedor Profesional

Asesoría y Servicio Global
  • Capacitación laboral
  • Querétaro

... de objetivos en los departamentos de ventas. Adecuar los Estilos de Liderazgo hacia las técnicas del Coaching y Empowerment. Destinatarios del curso: Todos los vendedores que deseen cambiar su estilo tradicional de ventas por el de negociadores altamente especializados...

$ 945 más IVA
CUM LAUDE Premium ¡15% de ahorro!

Técnicas de Venta Telefónica

5.0
105 opiniones
  • Aclaro mis dudas y me dio herramientas para hablar de manera correcta y proactiva con los clientes. Me gusto la forma positiva en que se hacían las correcciones. La instructora muy clara en sus explicaciones y muy objetiva en las recomendaciones.
    ← | →
  • Me gusto por la interacción que se dio en el curso, los ejemplos y la explicación a detalle. Los temas del taller que tendrán una aplicación práctica en mi función son las llamadas de salida, la recuperación de los clientes mediante el manejo de las objeciones. Me gustó mucho la manera de llevar el tema y de involucrarnos fue muy buena.
    ← | →
  • La venta telefónica es algo nuevo para mí, por lo que el curso me sirvió de mucho. Me gusto la explicación a detalle y los ejemplos que daban para reforzar los conocimientos.
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Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Capacitación laboral
  • In company en México
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

...MÓDULO 1 El Servicio Proactivo en la Venta Telefónica Evolución del Telemarketing: de la transacción a la relación de confianza Las llamadas de venta... Aprende sobre: Técnicas de servicio proactivo, Superación de expectativas laborales, Cierre de ventas...

$ 2,900

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  • Aclaro mis dudas y me dio herramientas para hablar de manera correcta y proactiva con los clientes. Me gusto la forma positiva en que se hacían las correcciones. La instructora muy clara en sus explicaciones y muy objetiva en las recomendaciones.
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  • Me gusto por la interacción que se dio en el curso, los ejemplos y la explicación a detalle. Los temas del taller que tendrán una aplicación práctica en mi función son las llamadas de salida, la recuperación de los clientes mediante el manejo de las objeciones. Me gustó mucho la manera de llevar el tema y de involucrarnos fue muy buena.
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  • La venta telefónica es algo nuevo para mí, por lo que el curso me sirvió de mucho. Me gusto la explicación a detalle y los ejemplos que daban para reforzar los conocimientos.
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Ing. Quimica

Instituto Tecnológico Superior de Villa la Venta
  • Cursos
  • Huimanguillo
  • Fechas disponibles
  • 9 Semestres

...1. Diseña, selecciona, opera, optimiza y controla procesos en industrias químicas y de servicios con base en el desarrollo tecnológico de acuerdo a las normas de higiene y seguridad, de manera sustentable. 2. Colabora en equipos interdisciplinarios y multiculturales en su ámbito laboral... Aprende sobre: Gestión de la calidad...

Precio a consultar
Premium ¡8% de ahorro!

Curso La Magia del Servicio al Cliente al Estilo Disney

5.0
26 opiniones
  • El nivel de la instructora es extraordinario. Recomendaría este curso por el dinamismo, el aprendizaje y el conocimiento que adquieres.
    ← | →
  • El nivel del instructor es alto, con dominio del tema. Recomendaría este curso porque todos los temas son de gran valor principalmente al llevarlos a cabo.
    ← | →
  • La instructora se mostró siempre profesional y su manera de instruir es muy dinámica y asertiva. Recomiendo este curso porque el dinamismo y el trabajo en equipo elevaron la retención de la información, sin duda recomiendo el curso.
    ← | →
Kansei Capacitación y Asesoría
  • Cursos
  • En línea
  • 10h - 4 Días

...¿Sabías que la mayoría de los clientes en una empresa se pierden por un servicio pésimo? Mejora tu habilidad en el trato con clientes y tu capacidad de servicio, mediante el curso La Magia del Servicio al Cliente al Estilo Disney, que te ofrece Kansei Capacitación, a través de la web de Emagister... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente, Objeciones difíciles...

$ 6,900 más IVA

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  • La instructora se mostró siempre profesional y su manera de instruir es muy dinámica y asertiva. Recomiendo este curso porque el dinamismo y el trabajo en equipo elevaron la retención de la información, sin duda recomiendo el curso.
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Diplomado en Seguros Generales

Instituto Nacional de Seguros (I.N.S.)
  • Especialidad
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 115h - 4 Meses

....) puedes optar por el Diplomado en Seguros Generales que se desarrolla en modalidad online, brindándote la posibilidad de gestionar tus tiempos de estudio desde la comodidad de tu hogar. Cuentas con acceso a la plataforma educativa, donde obtienes material de aprendizaje, servicio de consultas y tutorías... Aprende sobre: Ética empresarial, Contrato de seguros, Aspectos procesales...

$ 6,630
CUM LAUDE Premium ¡15% de ahorro!

Técnicas de Servicio Posventa

5.0
35 opiniones
  • Recibí las técnicas que necesitaba para mejorar la atención a clientes y para manejar a clientes molestos. Todo me gusto, la instructora es excelente.
    ← | →
  • La información e interacción es de mucho aprendizaje. Obtuve las técnicas para saber tratar a los clientes adecuadamente. Todo fue excelente, la instructora fue clara y precisa.
    ← | →
  • Se tocaron temas muy concretos apegados a nuestras necesidades y giro. Lo que más me gusto fue la claridad de la exposición y temas. La instructora supo manejar y tener la atención del grupo.
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Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles

...Emagister te invita a formarte con este interesante curso sobre Técnicas de Servicio Posventa, se trata de una formación desarrollada e impartida por el Centro de Asesoría Creativa en Ventas S.C, tiene una duración de doce horas de clases, las cuales las llevas a cabo de manera en línea, esto te... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Servicio al cliente, Expectativas del cliente...

$ 2,900

...Emagister te invita a formarte con este interesante curso sobre Técnicas de Servicio Posventa, se trata de una formación desarrollada e impartida por el Centro de Asesoría Creativa en Ventas S.C, tiene una duración de doce horas de clases, las cuales las llevas a cabo de manera en línea, esto te... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Servicio al cliente, Expectativas del cliente...

  • Recibí las técnicas que necesitaba para mejorar la atención a clientes y para manejar a clientes molestos. Todo me gusto, la instructora es excelente.
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  • La información e interacción es de mucho aprendizaje. Obtuve las técnicas para saber tratar a los clientes adecuadamente. Todo fue excelente, la instructora fue clara y precisa.
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  • Se tocaron temas muy concretos apegados a nuestras necesidades y giro. Lo que más me gusto fue la claridad de la exposición y temas. La instructora supo manejar y tener la atención del grupo.
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¡53% de ahorro!

Comercio Internacional

Campus Online
  • Maestría
  • En línea
  • 24 Meses

... - productos derivados - futuros sobre commodities - warrants de compra y venta - e-trading y forex unidad 12 dirección financiera - bases de análisis financiero...

$ 59,356 IVA exento
CUM LAUDE Premium

Técnicas de Venta en Mostrador

5.0
21 opiniones
  • "El curso ha sido de gran ayuda para proyectar una imagen más profesional en el ámbito de las ventas. Estoy aplicando de manera consciente todo lo que nos enseñaron en cada cita. Ahora comprendo la importancia de las palabras clave para comunicarme de manera más efectiva. ¡Todo fue excelente!"
    ← | →
  • "El curso fue excelente. Aprendí la importancia de ser más amable con el cliente y de mostrar una sonrisa. Actualmente, estoy poniendo en práctica dar una cálida bienvenida, mantener una actitud cordial y desenvolverme un poco más en estas áreas"
    ← | →
  • "La capacitación superó mis expectativas. Me ha ayudado a sentirme más cómoda al momento de vender. Lo que aprendí y me quedó claro es la importancia de ser amable y empática con las clientes, así como ofrecer un servicio de calidad. ¡La instructora fue excelente!"
    ← | →
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Capacitación laboral
  • In company
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

...El crecimiento explosivo del e-comerce ha transformado al punto de venta y hoy tiene la función de generar experiencias de compra únicas y construir relaciones de confianza. Si eres un vendedor profesional de productos especializados en un punto de venta o showroom y tienes un proceso complejo... Aprende sobre: Técnicas para cierre de ventas, Manejo de objeciones, Venta Mostrador...

$ 2,900 más IVA

...El crecimiento explosivo del e-comerce ha transformado al punto de venta y hoy tiene la función de generar experiencias de compra únicas y construir relaciones de confianza. Si eres un vendedor profesional de productos especializados en un punto de venta o showroom y tienes un proceso complejo... Aprende sobre: Técnicas para cierre de ventas, Manejo de objeciones, Venta Mostrador...

  • "El curso ha sido de gran ayuda para proyectar una imagen más profesional en el ámbito de las ventas. Estoy aplicando de manera consciente todo lo que nos enseñaron en cada cita. Ahora comprendo la importancia de las palabras clave para comunicarme de manera más efectiva. ¡Todo fue excelente!"
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  • "El curso fue excelente. Aprendí la importancia de ser más amable con el cliente y de mostrar una sonrisa. Actualmente, estoy poniendo en práctica dar una cálida bienvenida, mantener una actitud cordial y desenvolverme un poco más en estas áreas"
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  • "La capacitación superó mis expectativas. Me ha ayudado a sentirme más cómoda al momento de vender. Lo que aprendí y me quedó claro es la importancia de ser amable y empática con las clientes, así como ofrecer un servicio de calidad. ¡La instructora fue excelente!"
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CUM LAUDE Premium

Servicio Excepcional al Cliente

4.9
407 opiniones
  • ¡Son excelentes! Las técnicas y pasos que nos dieron son para ponerlos de inmediato en práctica y hacer los cambios necesarios. Me quedó claro que los clientes externos e internos tienen la misma importancia; ahora soy más empática con mis compañeros.
    ← | →
  • Lo que más destaco del curso que me enseñó es que siempre hay que dar nuestra mejor cara e ir más allá de solo responder lo que el cliente pide. Ahora voy a ponerlo en práctica para seguir impulsando un servicio de excelencia en la empresa.
    ← | →
  • Este curso me enseñó que una actitud y mente positiva son clave en la atención al cliente. Después de la capacitación, me siento más segura para contestar las llamadas, incluso cuando hay quejas. Me gustaría que todo el equipo realmente escuchara a los clientes y mantuviera siempre una actitud positiva para mejorar nuestro servicio.
    ← | →
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

... surgir, entre las que se encuentran las malas noticias y las objeciones. Asimismo, te formarás para actuar adecuadamente ante los clientes que realizan una queja y conocerás las políticas de servicio y satisfacción que hay que seguir en todo momento. Igualmente, te prepararás en la implementación... Aprende sobre: Malas Noticias, Customer Experience, Políticas de servicio...

$ 2,900

... surgir, entre las que se encuentran las malas noticias y las objeciones. Asimismo, te formarás para actuar adecuadamente ante los clientes que realizan una queja y conocerás las políticas de servicio y satisfacción que hay que seguir en todo momento. Igualmente, te prepararás en la implementación... Aprende sobre: Malas Noticias, Customer Experience, Políticas de servicio...

  • ¡Son excelentes! Las técnicas y pasos que nos dieron son para ponerlos de inmediato en práctica y hacer los cambios necesarios. Me quedó claro que los clientes externos e internos tienen la misma importancia; ahora soy más empática con mis compañeros.
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  • Lo que más destaco del curso que me enseñó es que siempre hay que dar nuestra mejor cara e ir más allá de solo responder lo que el cliente pide. Ahora voy a ponerlo en práctica para seguir impulsando un servicio de excelencia en la empresa.
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  • Este curso me enseñó que una actitud y mente positiva son clave en la atención al cliente. Después de la capacitación, me siento más segura para contestar las llamadas, incluso cuando hay quejas. Me gustaría que todo el equipo realmente escuchara a los clientes y mantuviera siempre una actitud positiva para mejorar nuestro servicio.
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