Capacitaciones en Comunicación efectiva

... efectivo, toma de decisiones e inteligencia emocional. Cada uno de estos temas puede abarcarse con la profundidad que el cliente elija, por lo que podemos diseñar cursos de entre 36 y 100 horas, según las necesidades específicas del equipo... Aprende sobre: Comunicación interna, Liderazgo Apreciativo y Transformacional, Dirección de equipos...

...que sea el curso indicado para sus objetivos. MÓDULO 1 La queja como un favor • ¿Qué es una queja? • Nuestra percepción de las quejas y de los clientes... Aprende sobre: Atención telefónica, Satisfacción al cliente, Manejo de objeciones...

... que verás se encuentran: la cultura del servicio, las formas de tratar al cliente, la calidad en el servicio, la comunicación efectiva, la habilidad para escuchar y preguntar y el manejo de conflictos. No dejes pasar esta excelente oportunidad, este es un curso que te traerá muchos beneficios laborales. Da... Aprende sobre: El valor del cliente, La habilidad de escuchar, Desgaste laboral...

.... - ¿Qué hace a un buen líder? - La comunicación como herramienta de liderazgo. - La curva de compromiso. - Modelos de desarrollo de los empleados. - Lidiar... Aprende sobre: La curva de compromiso, Qué hacen los líderes que tienen éxito, Las habilidades de un buen líder...

...INTERNOS Y EXTERNOS Clientes insatisfechos Diagrama cliente-proveedor. Evaluación del grado de satisfacción del cliente... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Comunicación interna, Desarrollo organizacional...

.... MÓDULO 2 Técnicas de Comunicación y Servicio Proactivo La venta empieza con un buen recibimiento. Protocolo y fraseología para el recibimiento en la tienda... Aprende sobre: Venta Mostrador, Inteligencia emocional, Cierre de ventas...

...Directores, Gerentes, Jefes, Supervisores, Coordinadores y otros puestos que tengan autoridad para liderar. Con o sin experiencia. Una vez que solicites... Aprende sobre: Comunicación con el equipo de trabajo, Inteligencia en liderazgo de equipos, Liderazgo efectivo...

...Este taller te ayudará a identificar algunas de las maneras en que puedes estar contribuyendo a estos problemas y te dará algunas estrategias que puedes adoptar... Aprende sobre: Interacciones con los demás, Causas del comportamiento difícil, Comunicación efectiva...

... emocional – el Círculo Virtuoso Desarrollar habilidades de Automotivación Desarrollar habilidades de Gestión de Relaciones Escucha empática Comunicación... Aprende sobre: Toma de decisiones, Relaciones interpersonales, Gestión por competencias...

...Ejes temáticos 1. Comunicación oral (como hablar en público) 2. El proceso de la comunicación: emisor, mensaje y receptor 3. Vencer el miedo... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Comunicación oral, Imagen personal...

... o Nuevos Enfocados en Vender con herramientas actualizadas de análisis, comunicación efectiva, negociación por objetivos, técnicas de cierre de ventas y fortalecimiento de autoestima en un mundo tridimensional... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Elementos de la comunicación...

... de planificación del trabajo; liderazgo de grupo; y comunicación con los empleados, sus colegas y sus gerentes. Este taller te proporcionará exactamente esa oportunidad... Aprende sobre: Reuniones eficaces, Tipos de liderazgo, Supervision del trabajo...

... y delegación Competencias del líder Consecuencias del liderazgo efectivo Liderazgo transformacional Liderazgo apreciativo Liderazgo situacional El líder... Aprende sobre: Desarrollo organizacional, Habilidades directivas, Liderazgo Apreciativo y Transformacional...

... Aprender a priorizar y a ejecutar rápidamente Comunicación Empática con Personas Internas y Externas La asertividad de ideas y emociones en la comunicación... Aprende sobre: Planeación estratégica, Comunicación interna, Trabajo en equipo...

... y controlar cursos y talleres efectivos de capacitación, desarrollo y adiestramiento... Aprende sobre: Guía de instrucción, Barreras de la comunicación, Sesiones de Capacitación...

...El tiempo es dinero, dice el refrán, y mucho de él se pierde en la desorganización y en las interrupciones. Este taller te ayudará a tomar el control del espacio en tu oficina, a organizar tu trabajo, a aprender cómo utilizar tu planificador de manera efectiva, y a delegar parte de tu trabajo... Aprende sobre: Optimización del tiempo, Reuniones eficaces, Comunicación efectiva...

... habilidades de negociación y estrategias para una buena comunicación en situaciones difíciles o adversas. También aprenderás a gestionar roles y tareas delegadas. Sigue formándote profesionalmente y construye un buen futuro laboral. Pide informes a través de la plataforma de Emagister y recibirás atención... Aprende sobre: Relaciones humanas, Cambio paradigmático, Comunicación efectiva...

... de personalidad del negociador. Comunicación efectiva: Técnicas para saber escuchar y preguntar. Planificación y establecimiento de metas. El proceso de negociación... Aprende sobre: Técnicas de negociación, Negociación efectiva, Proceso de negociación...

... y controlar cursos y talleres efectivos de capacitación, desarrollo y adiestramiento... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Tipos de participantes, Técnicas de la instrucción...

...te llevará hasta las puertas, pero es tu I.E., es decir, tu capacidad de conectar con tus emociones y las de los demás, así como de controlarlas... Aprende sobre: Las siete emociones humanas, Definición de inteligencia emocional, Comunicación efectiva...