Calidad en el servicio

Curso

En León

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel avanzado

  • Lugar

    León

  • Horas lectivas

    20h

  • Duración

    4 Días

  • Inicio

    Fechas disponibles

Es el conjunto de actividades interrelaciones que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.

Los principios, estrategias y herramientas del servicio de excelencia.

Con opción a certificarse (costo extra).

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

León (Guanajuato)
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Cto. Fuerte Del Pocito 141, 37295

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Fechas disponiblesInscripciones abiertas

Preguntas & Respuestas

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Materias

  • Calidad
  • Atención al Cliente
  • Superacion

Profesores

Liliana Hernández Medina

Liliana Hernández Medina

Directora

Maestra en Psicoterapia Ericksoniana Coach Ontológico certificado Especialidad en desarrollo sociopsicológico del niño y del adolescente Especialidad en Orientación familiar

Programa académico

- Casados para siempre

- Calidez: el diferencial en el servicio

- Cómo medir la satisfacción del cliente

- Comunicación efectiva cliente-proveedor

- Negociación efectiva

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