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Cursos Excellen Training
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- May-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...•Curso 80% PRACTICO Y 20% TEÓRICO. • Curso disponible ONLINE y PRESENCIAL. • Solicita una CLASE MUESTRA para que evalúes al instructor y el curso... Aprende sobre: El ciclo del servicio, Momentos de la verdad, Etiqueta telefónica...
...•Curso 80% PRACTICO Y 20% TEÓRICO. • Curso disponible ONLINE y PRESENCIAL. • Solicita una CLASE MUESTRA para que evalúes al instructor y el curso... Aprende sobre: El ciclo del servicio, Momentos de la verdad, Etiqueta telefónica...
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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Muy buena capacitación. Excelente instructora, me servirá para obtener mejores ventas y enfocarme mucho mejor al cliente. Gracias!
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Muy buena capacitación. Excelente instructora y equipo. Gracias por compartir su conocimiento que me ayudarán a generar mejores ventas.
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Muy buena capacitación. Sobre todo por los retos de hoy de formarnos en un medio digital, que cuando estamos adaptados a la enseñanza presencial, se hace tan difícil. Sin embargo muy buen papel de la instructora y su equipo. Gracias.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2027
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...que necesitas para optimizar tus tiempos. La administración del tiempo no es más que un conjunto de herramientas, prácticas y métodos para mejorar el desempeño... Aprende sobre: Toma de decisiones, Resultados de trabajo, Administración del tiempo...
...que necesitas para optimizar tus tiempos. La administración del tiempo no es más que un conjunto de herramientas, prácticas y métodos para mejorar el desempeño... Aprende sobre: Toma de decisiones, Resultados de trabajo, Administración del tiempo...
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Muy buena capacitación. Excelente instructora, me servirá para obtener mejores ventas y enfocarme mucho mejor al cliente. Gracias!
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Muy buena capacitación. Excelente instructora y equipo. Gracias por compartir su conocimiento que me ayudarán a generar mejores ventas.
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Muy buena capacitación. Sobre todo por los retos de hoy de formarnos en un medio digital, que cuando estamos adaptados a la enseñanza presencial, se hace tan difícil. Sin embargo muy buen papel de la instructora y su equipo. Gracias.
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Buen curso, me sirvió para mi empresa
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-
Excelente curso
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Curso efectivo para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Jun-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Modelo de negociación de cobranza. -Lista de deseos. -Costo del no acuerdo. -Técnica de PNL. -Herramientas de cobro. - Técnicas de cobranza... Aprende sobre: Gestión telefónica, Tono de voz, Cobranza efectiva...
...Modelo de negociación de cobranza. -Lista de deseos. -Costo del no acuerdo. -Técnica de PNL. -Herramientas de cobro. - Técnicas de cobranza... Aprende sobre: Gestión telefónica, Tono de voz, Cobranza efectiva...
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Buen curso, me sirvió para mi empresa
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-
Excelente curso
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-
Curso efectivo para mi empresa
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-
Tuve muy buena experiencia la maestra Edith López Hirata fue mi facilitadora. Muy buena, muy paciente. El curso fue muy bien explicado.
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-
Excelente curso
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-
Muy funcional para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...Su tratamiento Pasos y reglas para manejar situaciones difíciles 7. Herramientas de comunicación asertiva para manejar situaciones difíciles Comunicación... Aprende sobre: Escucha activa, Escucha empática, Comunicación efectiva...
...Su tratamiento Pasos y reglas para manejar situaciones difíciles 7. Herramientas de comunicación asertiva para manejar situaciones difíciles Comunicación... Aprende sobre: Escucha activa, Escucha empática, Comunicación efectiva...
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Tuve muy buena experiencia la maestra Edith López Hirata fue mi facilitadora. Muy buena, muy paciente. El curso fue muy bien explicado.
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-
Excelente curso
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Muy funcional para mi empresa
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-
Es muy útil ya que trabajar en equipo es algo que todos deberíamos tener buen capacitado
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Muy buen curso.
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Excelente curso. Aprendí varias técnicas que me ayudarán en mi trabajo y relaciones interpersonales.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...A través del desarrollo de este curso aprendes como a integrar y desarrollar un equipo de trabajo orientado al Alto Desempeño para reducir el tiempo... Aprende sobre: Escucha activa, Proceso de Cambio, Roles del equipo...
...A través del desarrollo de este curso aprendes como a integrar y desarrollar un equipo de trabajo orientado al Alto Desempeño para reducir el tiempo... Aprende sobre: Escucha activa, Proceso de Cambio, Roles del equipo...
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Es muy útil ya que trabajar en equipo es algo que todos deberíamos tener buen capacitado
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Muy buen curso.
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Excelente curso. Aprendí varias técnicas que me ayudarán en mi trabajo y relaciones interpersonales.
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Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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-
El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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Fue de mucho interés ya que tenía temas importantes,.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Oct-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...¿Por qué se disgustan las personas? Los siete pecados del servicio Costos de un mal servicio Psicología de la persona molesta Tipología de personas difíciles... Aprende sobre: Comunicacion en servicio a cliente, Manejo de estres, Manejo de conflictos...
...¿Por qué se disgustan las personas? Los siete pecados del servicio Costos de un mal servicio Psicología de la persona molesta Tipología de personas difíciles... Aprende sobre: Comunicacion en servicio a cliente, Manejo de estres, Manejo de conflictos...
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Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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Fue de mucho interés ya que tenía temas importantes,.
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-
excelente curso muy recomendable
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realmente interesante,
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las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Actitud positiva 6. PROCESO DEL SERVICIO TELEFÓNICO 6.1. Protocolo de bienvenida 6.2. Saludo de bienvenida 6.3. Identificación de la empresa y del representante 6... Aprende sobre: Manejo de voz, Actitud positiva, Atención al Cliente...
...Actitud positiva 6. PROCESO DEL SERVICIO TELEFÓNICO 6.1. Protocolo de bienvenida 6.2. Saludo de bienvenida 6.3. Identificación de la empresa y del representante 6... Aprende sobre: Manejo de voz, Actitud positiva, Atención al Cliente...
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excelente curso muy recomendable
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realmente interesante,
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las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
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Es muy importante dominar este tema, en lo personal es el que más trabajo me cuesta pero con el apoyo de Edith estoy segura que puedo manejar situaciones de una mejor manera.
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La recomendaría por que si es una buena opción para aprender
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Me gusto el taller, me quedo con varios ejercicios valiosos de aprendizaje para mi. Edith encantadora
Gracias
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 15h - 3 Días
- Prácticas en empresa
...más detalles del curso de tu interés, y sobre el proceso de matriculación. 1. Importancia de la IE ¿Qué es la inteligencia emocional? Repercusiones por... Aprende sobre: Técnicas de relajación, Respuesta viceral, Manejo del estrés...
...más detalles del curso de tu interés, y sobre el proceso de matriculación. 1. Importancia de la IE ¿Qué es la inteligencia emocional? Repercusiones por... Aprende sobre: Técnicas de relajación, Respuesta viceral, Manejo del estrés...
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Es muy importante dominar este tema, en lo personal es el que más trabajo me cuesta pero con el apoyo de Edith estoy segura que puedo manejar situaciones de una mejor manera.
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La recomendaría por que si es una buena opción para aprender
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Me gusto el taller, me quedo con varios ejercicios valiosos de aprendizaje para mi. Edith encantadora
Gracias
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El curso me parecio de mucho provecho ya que la informacion es de mucha actualizad y los capacitadores realmente tienen conocimiento muy amplio en su materia,
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excelente curso, el personal muy capacitado resolvia mis dudas muy claramente,
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Un curso muy interesante y productivo, me encanto la dinamica de aprendizaje,
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Oct-2027
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...promueve y vende productos o servicios de las empresas a clientes o posibles clientes a través de llamadas telefónicas u otro medio de comunicación electrónico... Aprende sobre: Saber decir, Llamada in bound, Comunicación efectiva...
...promueve y vende productos o servicios de las empresas a clientes o posibles clientes a través de llamadas telefónicas u otro medio de comunicación electrónico... Aprende sobre: Saber decir, Llamada in bound, Comunicación efectiva...
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El curso me parecio de mucho provecho ya que la informacion es de mucha actualizad y los capacitadores realmente tienen conocimiento muy amplio en su materia,
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excelente curso, el personal muy capacitado resolvia mis dudas muy claramente,
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Un curso muy interesante y productivo, me encanto la dinamica de aprendizaje,
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Muy profesional en todos los aspectos, excelente trato y dominio de los temas.
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Buen curso, muy útil
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Increíble curso
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Oct-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Profesionales que ocupan puestos en los que constantemente deben impulsar a grupos de trabajo hacia objetivos preestablecidos. Emprendedores... Aprende sobre: Retroalimentacion positiva, Retroalimentacion negativa, Inteligencia emocional...
...Profesionales que ocupan puestos en los que constantemente deben impulsar a grupos de trabajo hacia objetivos preestablecidos. Emprendedores... Aprende sobre: Retroalimentacion positiva, Retroalimentacion negativa, Inteligencia emocional...
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Muy profesional en todos los aspectos, excelente trato y dominio de los temas.
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Buen curso, muy útil
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Increíble curso
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Excelente ambiente y aprendizaje, me encantó
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Me ayudo a impulsar más mi negocio, es increíble y aprendes mucho.
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Me funcionó mucho para mi empresa, aprendes mucho
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 15h - 3 Días
- Prácticas en empresa
...divierten al mismo tiempo que aprenden. Los instructores expertos en el tema cuentan con la trayectoria y con la experiencia laboral de muchos años en los temas que imparten... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente, Escucha activa...
...divierten al mismo tiempo que aprenden. Los instructores expertos en el tema cuentan con la trayectoria y con la experiencia laboral de muchos años en los temas que imparten... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente, Escucha activa...
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Excelente ambiente y aprendizaje, me encantó
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Me ayudo a impulsar más mi negocio, es increíble y aprendes mucho.
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Me funcionó mucho para mi empresa, aprendes mucho
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De gran utilidad el programa.
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-
De gran apoyo este curso.
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Me fue de gran utilidad todo lo incluido en el programa
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...de programas de cómputo. 1. Diseño instruccional de simuladores de software 2. Creación de simulaciones demostrativas. 3. Creación de simulaciones guiadas... Aprende sobre: Lenguaje persuasivo, Metodologías de tutoría, Tecnicas de aprendizaje...
...de programas de cómputo. 1. Diseño instruccional de simuladores de software 2. Creación de simulaciones demostrativas. 3. Creación de simulaciones guiadas... Aprende sobre: Lenguaje persuasivo, Metodologías de tutoría, Tecnicas de aprendizaje...
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De gran utilidad el programa.
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De gran apoyo este curso.
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Me fue de gran utilidad todo lo incluido en el programa
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Perfecto para aprender a negociar.
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Me ayudó a saber sobre negociación ya que yo no contaba con mucho conocimientos sobre el tema.
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Interesante, muy completo y fácil de aprender al ser en vivo
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...En el centro Excellen Training tienes la posibilidad de inscribirte al curso Calidad en el servicio al cliente EN VIVO, que se desarrolla en modalidad... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Comprender las necesidades, Conexión emocional...
...En el centro Excellen Training tienes la posibilidad de inscribirte al curso Calidad en el servicio al cliente EN VIVO, que se desarrolla en modalidad... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Comprender las necesidades, Conexión emocional...
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Perfecto para aprender a negociar.
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Me ayudó a saber sobre negociación ya que yo no contaba con mucho conocimientos sobre el tema.
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Interesante, muy completo y fácil de aprender al ser en vivo
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De forma personal me gusto mucho el curso
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Conocimiento pleno del tema, muy satisfecha con el resultado.
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Me ayudó mucho a comprender mejor el cómo manejar la comunicación debidamente.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 15h - 3 Días
- Prácticas en empresa
...curso Comunicación Efectiva EN VIVO, que se desarrolla en el centro Excellen Training en modalidad en línea, y con una duración de solo tres días... Aprende sobre: Escucha activa, Manejo de conflictos, Comunicación efectiva...
...curso Comunicación Efectiva EN VIVO, que se desarrolla en el centro Excellen Training en modalidad en línea, y con una duración de solo tres días... Aprende sobre: Escucha activa, Manejo de conflictos, Comunicación efectiva...
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De forma personal me gusto mucho el curso
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Conocimiento pleno del tema, muy satisfecha con el resultado.
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Me ayudó mucho a comprender mejor el cómo manejar la comunicación debidamente.
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Buen servicio
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Buen servicio
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Buena atención y aprendizaje
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- May-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...MANEJO EFECTIVO DE LAS OBJECIONES • ¿Qué es una objeción? • Tipología de las objeciones • Técnica para el manejo de objeciones • Manejo de las primeras... Aprende sobre: Saber escuchar, Diagnóstico de necesidades, Embudo de Ventas...
...MANEJO EFECTIVO DE LAS OBJECIONES • ¿Qué es una objeción? • Tipología de las objeciones • Técnica para el manejo de objeciones • Manejo de las primeras... Aprende sobre: Saber escuchar, Diagnóstico de necesidades, Embudo de Ventas...
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Buen servicio
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Buena atención y aprendizaje
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Buen servicio
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Buena atención
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Buena atención a las necesidades de los usuarios
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- May-2026
- 8h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...El participante tendrá herramientas y estrategias para tener una vida balanceada. Se concentrará en los asuntos verdaderamente prioritarios... Aprende sobre: Manejo del estrés, Manejo del tiempo, Division de actividades...
...El participante tendrá herramientas y estrategias para tener una vida balanceada. Se concentrará en los asuntos verdaderamente prioritarios... Aprende sobre: Manejo del estrés, Manejo del tiempo, Division de actividades...
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Buen servicio
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Buena atención
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Buena atención a las necesidades de los usuarios
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Excelente curso, sirvió mucho para mi empresa
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Excelente curso, me fue muy útil
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Buen curso tanto para mi empresa y a nivel personal
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- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
...Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, En esta ocasión el centro Excellentraining... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Trabajo en equipo, Comunicación efectiva...
...Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, En esta ocasión el centro Excellentraining... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Trabajo en equipo, Comunicación efectiva...
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Excelente curso, sirvió mucho para mi empresa
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Excelente curso, me fue muy útil
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Buen curso tanto para mi empresa y a nivel personal
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Me gusto mucho el modo en vivo y me ayudó a comprender mejor cómo tener una venta efectiva.
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Es muy práctico y útil tomar este programa. Me ayudó bastante. Gracias.
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Excelente curso, pude renovar mis conocimientos
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- May-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...los Clientes de la organización, mejorando sus resultados en ventas. A todas aquellas personas que realizan la actividad de ventas, ventas de mostrador... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Psicologia del Cliente, Venta consultiva...
...los Clientes de la organización, mejorando sus resultados en ventas. A todas aquellas personas que realizan la actividad de ventas, ventas de mostrador... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Psicologia del Cliente, Venta consultiva...
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Me gusto mucho el modo en vivo y me ayudó a comprender mejor cómo tener una venta efectiva.
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Es muy práctico y útil tomar este programa. Me ayudó bastante. Gracias.
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Increíble curso, muy útil para mi empresa
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Excelente curso para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Nov-2027
- 15h - 5 Días
...así como en la aplicación de técnicas efectivas para generar soluciones innovadoras y tomar decisiones acertadas. Aprenderás a evaluar todas las variables involucradas... Aprende sobre: Diagnóstico situacional, Toma de decisiones, Pensamiento proactivo...
...así como en la aplicación de técnicas efectivas para generar soluciones innovadoras y tomar decisiones acertadas. Aprenderás a evaluar todas las variables involucradas... Aprende sobre: Diagnóstico situacional, Toma de decisiones, Pensamiento proactivo...
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Increíble curso, muy útil para mi empresa
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Excelente curso para mi empresa
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Genial todo lo adquirido con este programa!
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Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
← | →
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Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
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- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
...Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Control del escenario, Actitud positiva, Claves del modelo Disney...
...Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Control del escenario, Actitud positiva, Claves del modelo Disney...
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