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Cursos de Manejo de conflictos
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De forma personal me gusto mucho el curso
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Conocimiento pleno del tema, muy satisfecha con el resultado.
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Me ayudó mucho a comprender mejor el cómo manejar la comunicación debidamente.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 15h - 3 Días
- Prácticas en empresa
.... Esta metodología te ayuda a aprender de forma rápida y autónoma de la mano de expertos en el área. Sigue leyendo esta página de Emagister para mayor información Es sabido que la mayoría de los conflictos o problemas que se suscitan en una organización, tienen su origen en fallas en la comunicación... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Saber preguntar, Escucha empática...
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Excelente curso, sirvió mucho para mi empresa
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Excelente curso, me fue muy útil
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Buen curso tanto para mi empresa y a nivel personal
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- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
.... La formulación de la pregunta 8. LIDERAZGO Y MANEJO DE CONFLICTOS CON ASERTIVIDAD I. El Conflicto a. Respuestas ante un conflicto II. Asertividad a. Técnicas... Aprende sobre: Escucha empática, Inteligencia emocional, Desarrollo de equipos...
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El manjeo de juegos con lo que comunicamos es diferente y lo hace mas dinamico y entendible.
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Me gustó mucho conocer los tipos de clientes y manejo de las quejas.
Aprendí a ser asertivo, ojalá el curso durará aún más.
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Con este curso se pueden adquirir habilidades cruciales de manera práctica y con técnicas tanto flexibles como adaptables a cada entorno. 100% recomendado
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- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Sep-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...servicios inacabados, rigidez de las normas. 2.- ROMPIENDO PARADIGMAS 2.2. Los 7 pecados del servicio AL Cliente Interno 2.3. Costos de un mal servicio... Aprende sobre: Cliente externo, Actitud positiva, Comunicación efectiva...
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- Diplomados
- Atizapán De Zaragozay1 sede más.
- Santa Fe
... de conflictos Que los participantes analicen la naturaleza del conflicto, sus orígenes y alternativas de manejo, así como las estrategias y tácticas del proceso... Aprende sobre: Competencias Gerenciales, Manejo de conflictos, Habilidades directivas...
- Diplomados
- En línea
- 2 Semestres
...Va dirigido a toda persona que maneja personal. Coaches previamente certificados o de primera vez con deseos de profesionalizarse. Y para este Diplomado... Aprende sobre: Desarrollo organizacional, Desarrollo Humano, Recursos humanos...
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Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información que comparten en el curso es muy bueno para poner en práctica en el trabajo.
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El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos.
En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
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Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas.
Muchas gracias Licenciada por su tiempo y espacio.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... expectativas vs. Superar las expectativas Actitud amigable Trato personalizado Proactividad Actitud positiva Responsabilidad III. Manejo de la voz Importancia... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Control de la llamada, Atención telefónica...
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En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
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Me enorgullece formar parte de una comunidad que ofrece muchas opciones de actualización profesional. Para mí, estos caminos representan una oportunidad para seguir desarrollándome en áreas que complementan mi experiencia y fortalecen mi perfil.
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- Diplomados
- Lomas Verdes
- Nivel avanzado
- 10 Días
... del lenguaje. II. Componentes de una conversación. III. Habilidades conversacionales. IV. Conversaciones críticas. V. Diseño de la entrevista VI. Manejo... Aprende sobre: Estrategias de trabajo, Manejo de conflictos, Habilidades de negociación...
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- Diplomados
- Atizapán De Zaragozay1 sede más.
- Santa Fe
- Nivel avanzado
... de: manejo de conflictos, desarrollo personal, toma de decisiones, metodología, coaching, negociación, diagnóstico, desarrollo organizacional, planeación estratégica y consultoría. Emagister te invita a adquirir mayor información sobre este programa formativo por medio de su plataforma para que puedas... Aprende sobre: Toma de decisiones, Planeación estratégica, Desarrollo organizacional...
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Pasagüero, Zinco - mejores bares de Plaza Garibaldi - Mariachis
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- Diplomados
- En línea
- 7 Meses
...temas de derecho aeronáutico incluyendo contratos, trámites ante autoridades y disposiciones de la legislación en materia de derecho aeronáutico mexicana y tratados internacionales... Aprende sobre: Derecho procesal laboral, Análisis de las leyes, Normas Internacionales...
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Pasagüero, Zinco - mejores bares de Plaza Garibaldi - Mariachis
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Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
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- Cursos
- Azcapotzalco
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... nacional y combina la teoría con la práctica a través de un modelo educativo de vanguardia. Algunos de los temas que abarca este curso son , Organización, Trabajo en equipo, Cliente interno, Manejo de conflictos, Mejores practicas de servicio al cliente y Calidad en el servicio... Aprende sobre: Comunicacion en servicio a cliente, Servicio al cliente, Lenguaje no Verbal...
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Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
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- Diplomados
- Lomas Verdes
... de creencias 5. Neurosemántica 6. Significados y valores MÓDULO 5 COACHEO DE EQUIPOS Aprender el manejo de grupos detectando sus necesidades y construir... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Trabajo en grupo, Coaching para equipos...
- Diplomados
- En línea
- 100h
... para la elaboración de redes, distribución de recursos, ruta crítica del proyecto, planeación de los recursos, administración de la calidad, estructuras organizacionales, desarrollo del equipo, estilos de liderazgo, desarrollo de habilidades efectivas de comunicación, manejo de conflictos en el proyecto, comunicación... Aprende sobre: Administración del tiempo, Manejo de conflictos, Recursos humanos...
- Cursos
- León
- Nivel iniciación
...programa I. La organización.II. Fundamento de la formación de equipos.III. Comunicación efectiva.IV. Manejo de las emociones.V. Pensamiento... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Alto desempeño, Manejo de emociones...
- Diplomados
- En línea
- 94h
... que completen este curso conseguirán expandir sus conocimientos en materias como: inteligencia emocional, toma de decisiones, habilidades gerenciales, desarrollo personal, recursos humanos, planeación estratégica, manejo de conflictos, habilidades directivas, desarrollo de habilidades, dominio personal... Aprende sobre: Recursos humanos, Inteligencia emocional, Desarrollo para el equipo...
- Cursos
- León
- Nivel iniciación
... Programa I. Liderazgo II. Manejo de equipos de trabajoIII. ComunicaciónIV. Planeación EstratégicaV. Toma de DecisionesVI. Manejo de ConflictosVII... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Equipos de trabajo, Toma de desiciones...
- Diplomados
- Monterrey
... con el curso Evaluación de Riesgos y Control Interno que Emagister ha anexado a su catálogo formativo y que forma parte de la oferta académica del Tecnológico de Monterrey - Educación Continua. Con este programa lograrás expandir tus conocimientos en: manejo de conflictos, análisis de procesos, planeación financiera... Aprende sobre: Planeación estratégica, Herramientas financieras, Procesos de negocios...
- Diplomados
- Hermosilloy1 sede más.
- Tlalpan
... en materias como: Manejo de conflictos, fuerza de ventas, análisis de empresas, planificación estratégica, mapas mentales, cierre de ventas, desarrollo laboral, desarrollo integral, técnicas de ventas, desarrollo de habilidades, habilidades para gerentes, ejecutivos de ventas, conocimiento del mercado... Aprende sobre: Mapas mentales, Manejo de conflictos, Desarrollo de Habilidades...
- Diplomados
- Tlalpan
... como un profesional: manejo de conflictos, planeación estratégica, resolución de conflictos, negociación, calidad, inteligencia emocional, liderazgo, organización, toma de decisiones, biología, competencias, habilidades gerenciales, actitud y coaching ejecutivo. Emagister.com.mx te invita a adquirir mayor información... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Habilidades gerenciales, Planeación estratégica...
- Diplomados
- Monterrey
.... Módulo 8 Negociación y manejo de conflictos Descripción del Módulo Temario 1. Distinguiendo entre conflicto y problema. 2. Estrategias para el manejo... Aprende sobre: Recursos humanos, Manejo de conflictos, Responsabilidad Social...