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Cursos de Manejo de conflictos
DESARROLLO DE LA CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN: ACEPTANDO EL CAMBIO Y POTENCIANDO LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... la aceptación del cambio. Gestión de conflictos y negociación en contextos de cambio. Desarrollo de Habilidades de Resiliencia Cultivo de la resiliencia personal... Aprende sobre: Habilidades de liderazgo, Trabajo en equipo, Manejo de conflictos...
- Cursos
- Querétaro
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...trabajo y sociedad. 6. Logrando buenos hábitos... Aprende sobre: Programación neurolingüística, Desarrollo personal, Desarrollo Humano...
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Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Sep-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... del ejecutivo telefónico 4. Manejo de la voz 5. Habilidades de comunicación eficaz 6. Proceso de la llamada de servicio 7. Inteligencia emocional y asertividad... Aprende sobre: Manejo de voz, Llamada in bounf, Seguimiento al cliente...
... del ejecutivo telefónico 4. Manejo de la voz 5. Habilidades de comunicación eficaz 6. Proceso de la llamada de servicio 7. Inteligencia emocional y asertividad... Aprende sobre: Manejo de voz, Llamada in bounf, Seguimiento al cliente...
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Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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Excelente trato y excelentes cursos
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Me parece que tiene buena ejecución al dar la clase y maneja muy bien los temas.
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La explicación en las sesiones son bastante buenas además de que el docente permite que allá interacción si hay duda o aportaciones por parte de alumnos durante la clase
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 6 Días
...Conocer los aspectos de la escritura y su relación con la personalidad al analizar un escrito e interpretar las repercusiones del nivel de madurez... Aprende sobre: Seleccion de personal, Aspectos del comportamiento delictivo, Evaluación del desempeño laboral...
...Conocer los aspectos de la escritura y su relación con la personalidad al analizar un escrito e interpretar las repercusiones del nivel de madurez... Aprende sobre: Seleccion de personal, Aspectos del comportamiento delictivo, Evaluación del desempeño laboral...
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Excelente trato y excelentes cursos
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Me parece que tiene buena ejecución al dar la clase y maneja muy bien los temas.
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La explicación en las sesiones son bastante buenas además de que el docente permite que allá interacción si hay duda o aportaciones por parte de alumnos durante la clase
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Nos dio herramientas para aplicar y una nueva consciencia de la importancia de nuestras funciones secretariales, apoyo, servicio e integración.
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Realmente me sorprendió, fue una capacitación excelente y los temas fueron de mucho interés.
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Me gustó por los consejos prácticos. Todo excelente, muy buenas personas y amables y todo organizado de una excelente forma. Gracias.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... secretarial 4. Inteligencia emocional y manejo del estrés 5. Herramientas prácticas de comunicación efectiva 6. La asertividad aplicada al trabajo de asistente... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Desarrollo de Habilidades Secretariales, Administración del tiempo...
... secretarial 4. Inteligencia emocional y manejo del estrés 5. Herramientas prácticas de comunicación efectiva 6. La asertividad aplicada al trabajo de asistente... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Desarrollo de Habilidades Secretariales, Administración del tiempo...
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Nos dio herramientas para aplicar y una nueva consciencia de la importancia de nuestras funciones secretariales, apoyo, servicio e integración.
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Realmente me sorprendió, fue una capacitación excelente y los temas fueron de mucho interés.
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Me gustó por los consejos prácticos. Todo excelente, muy buenas personas y amables y todo organizado de una excelente forma. Gracias.
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Mi experiencia en la universidad fue muy agradable. Me voy muy orgullosa de haber estudiado aquí.
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- Diplomados
- Querétaro
- Fechas disponibles
... y desfundamentación de creencias. 5. Neurosemántica. 6. Significados y valores. Módulo 5 Coacheo de Equipos Aprender el manejo de grupos detectando sus necesidades... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Manejo de conflictos, Resolución de conflictos...
... y desfundamentación de creencias. 5. Neurosemántica. 6. Significados y valores. Módulo 5 Coacheo de Equipos Aprender el manejo de grupos detectando sus necesidades... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Manejo de conflictos, Resolución de conflictos...
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Mi experiencia en la universidad fue muy agradable. Me voy muy orgullosa de haber estudiado aquí.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Sep-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... nacional y combina la teoría con la práctica a través de un modelo educativo de vanguardia. Algunos de los temas que abarca este curso son , Organización, Trabajo en equipo, Cliente interno, Manejo de conflictos, Mejores practicas de servicio al cliente y Calidad en el servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación efectiva, Manejo de situaciones difíciles...
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Excelente curso! Me encantaron los ejercicios, fueron muy útiles para mejorar mis habilidades como líder y para darme cuenta de cómo algunas de mis actitudes estaban afectando a mi equipo sin darme cuenta.
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Que con pequeñas dinámicas se aterriza en los posibles problemas dentro de un equipo de trabajo para poder visualizar una solución al mismo.
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Que con pequeñas dinámicas se aterriza en los posibles problemas dentro de un equipo de trabajo para poder visualizar una solución al mismo.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
..., la confianza, la colaboración, la toma de decisiones responsable, la comunicación abierta y oportuna, y una cultura consistente con los valores organizacionales. El temario abarca módulos de liderazgo transformacional, comunicación efectiva y manejo de conflictos, creatividad e innovación, manejo de Juntas... Aprende sobre: Clima organizacional, Equipos de alto rendimiento, Liderazgo transformacional...
..., la confianza, la colaboración, la toma de decisiones responsable, la comunicación abierta y oportuna, y una cultura consistente con los valores organizacionales. El temario abarca módulos de liderazgo transformacional, comunicación efectiva y manejo de conflictos, creatividad e innovación, manejo de Juntas... Aprende sobre: Clima organizacional, Equipos de alto rendimiento, Liderazgo transformacional...
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Excelente curso! Me encantaron los ejercicios, fueron muy útiles para mejorar mis habilidades como líder y para darme cuenta de cómo algunas de mis actitudes estaban afectando a mi equipo sin darme cuenta.
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Que con pequeñas dinámicas se aterriza en los posibles problemas dentro de un equipo de trabajo para poder visualizar una solución al mismo.
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Que con pequeñas dinámicas se aterriza en los posibles problemas dentro de un equipo de trabajo para poder visualizar una solución al mismo.
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Me motivó y me proporcionó una nueva esperanza de cambio.
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Es un excelente curso para mejorar los objetivos de la empresa y por mi superación personal.
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Cumplió con mis objetivos por la información útil y porque fomentaron la integración de nuestro equipo.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...La imagen del éxito 5. La bondad, factor indispensable 6. Su salud es su éxito 7. Pensando en términos de éxito 8. La confianza en sí mismo En todos nuestros... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Relaciones personales sanas, Inteligencia emocional...
...La imagen del éxito 5. La bondad, factor indispensable 6. Su salud es su éxito 7. Pensando en términos de éxito 8. La confianza en sí mismo En todos nuestros... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Relaciones personales sanas, Inteligencia emocional...
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Me motivó y me proporcionó una nueva esperanza de cambio.
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Es un excelente curso para mejorar los objetivos de la empresa y por mi superación personal.
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Cumplió con mis objetivos por la información útil y porque fomentaron la integración de nuestro equipo.
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Excelente escuela y excelentes maestros y muy buenos cursos, buenas instalaciones y muy buen trato por parte del personal.
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Muy buenos cursos, y muy buena la gestión, es mi segundo curso con ellos, los recomiendo mucho.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
...se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación. Mediante este curso podrás: • Conducir tu labor comercial aplicando un proceso de ventas efectivo... Aprende sobre: Ventas con enfoque a resultados, Venta enfocada, Manejo de conflictos...
...se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación. Mediante este curso podrás: • Conducir tu labor comercial aplicando un proceso de ventas efectivo... Aprende sobre: Ventas con enfoque a resultados, Venta enfocada, Manejo de conflictos...
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Excelente escuela y excelentes maestros y muy buenos cursos, buenas instalaciones y muy buen trato por parte del personal.
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Muy buenos cursos, y muy buena la gestión, es mi segundo curso con ellos, los recomiendo mucho.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Sep-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...servicios inacabados, rigidez de las normas. 2.- ROMPIENDO PARADIGMAS 2.2. Los 7 pecados del servicio AL Cliente Interno 2.3. Costos de un mal servicio... Aprende sobre: Actitud de servicio, Comunicacion en servicio a cliente, Gestión telefónica...
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Este es el mejor curso que he tomado. Lo recomiendo totalmente, es práctico y divertido. Si quieres aprender con los mejores profesores, te invito a que te apuntes.
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La calidad humana del profesorado y compañeros alumnos. Los contenidos fueron variados.
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- Especialidad
- En línea
- Agosto
- 180h
...Objetivo General: Proporcionar las herramientas y técnicas utilizadas en la intervención en crisis, la consejería y el acompañamiento tanatológico mediante la concepción y el manejo de sentimientos y emociones, los diferentes tipos de cuidadores, el proceso de la familia ante la discapacidad... Aprende sobre: Herramientas tanatológicas, Manejo de conflictos...
...Objetivo General: Proporcionar las herramientas y técnicas utilizadas en la intervención en crisis, la consejería y el acompañamiento tanatológico mediante la concepción y el manejo de sentimientos y emociones, los diferentes tipos de cuidadores, el proceso de la familia ante la discapacidad... Aprende sobre: Herramientas tanatológicas, Manejo de conflictos...
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Este es el mejor curso que he tomado. Lo recomiendo totalmente, es práctico y divertido. Si quieres aprender con los mejores profesores, te invito a que te apuntes.
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La calidad humana del profesorado y compañeros alumnos. Los contenidos fueron variados.
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La explicación de los temas fue excelente, duda que se tenía, en el momento se resolvía. Tienen un gran dominio del tema, de grupo y sin olvidar un gran servicio por parte del todo el equipo de Excellence.
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Muy interesante el seminario. Lo recomiendo ampliamente.
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Al ya practicarlo, me di cuenta que tenía muchos errores al comunicarme y desde que pongo en práctica lo aprendido, perfeccione la interacción con mi equipo. Agradezco sus atenciones y mis felicitaciones por extraordinario trabajo que realizan.
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- Cursos
- In company en Miguel Hidalgo
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...además de generar un ambiente de trabajo sano y cordial. Todas las personas interesadas en mejorar su ambiente y entorno de trabajo, obtener resultados... Aprende sobre: Control emocional a través de la comunicación, Comunicación asertiva, Mejor productividad con comunicación efectiva...
...además de generar un ambiente de trabajo sano y cordial. Todas las personas interesadas en mejorar su ambiente y entorno de trabajo, obtener resultados... Aprende sobre: Control emocional a través de la comunicación, Comunicación asertiva, Mejor productividad con comunicación efectiva...
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La explicación de los temas fue excelente, duda que se tenía, en el momento se resolvía. Tienen un gran dominio del tema, de grupo y sin olvidar un gran servicio por parte del todo el equipo de Excellence.
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Muy interesante el seminario. Lo recomiendo ampliamente.
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Al ya practicarlo, me di cuenta que tenía muchos errores al comunicarme y desde que pongo en práctica lo aprendido, perfeccione la interacción con mi equipo. Agradezco sus atenciones y mis felicitaciones por extraordinario trabajo que realizan.
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El presente curso me ayudó a alinear mis actividades y tareas para la empresa en la cual laboro, estando así actualizada y a la vanguardia.
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- Diplomados
- Guadalajara
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...se te enviará por correo electrónico toda la información (temarios, precios) y nos pondremos en contacto vía telefónica para confirmar de recibido... Aprende sobre: Programación neurolingüística, Sistema auditivo, Sistemas de representación...
...se te enviará por correo electrónico toda la información (temarios, precios) y nos pondremos en contacto vía telefónica para confirmar de recibido... Aprende sobre: Programación neurolingüística, Sistema auditivo, Sistemas de representación...
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El presente curso me ayudó a alinear mis actividades y tareas para la empresa en la cual laboro, estando así actualizada y a la vanguardia.
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- Cursos
- En línea
- Sep-2026
- 15h - 2 Días
... • Presentación de las alternativas de solución • ¿Cómo orientar la conversación? • Manejo de objeciones 6. El uso de las palabras con clientes hostiles • Cinco... Aprende sobre: Brindar la solución, Saber preguntar, Escucha activa...
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¡Me encantó el curso de coaching! Lo recomiendo muchísimo a quienes estén interesados.
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¡Me encantó el curso de coaching! Lo recomiendo muchísimo a quienes estén interesados.
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- Diplomados
- Coyoacány1 sede más.
- Santa Fe
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
... del lenguaje. II. Componentes de una conversación. III. Habilidades conversacionales. IV. Conversaciones críticas. V. Diseño de la entrevista VI. Manejo... Aprende sobre: Clima organizacional, Habilidades de negociación, Inteligencia emocional...
... del lenguaje. II. Componentes de una conversación. III. Habilidades conversacionales. IV. Conversaciones críticas. V. Diseño de la entrevista VI. Manejo... Aprende sobre: Clima organizacional, Habilidades de negociación, Inteligencia emocional...
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¡Me encantó el curso de coaching! Lo recomiendo muchísimo a quienes estén interesados.
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¡Me encantó el curso de coaching! Lo recomiendo muchísimo a quienes estén interesados.
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Superó nuestras expectativas y nos aportó los conocimientos necesarios para mejorar nuestra cultura organizacional.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
.... Toda organización actual debe considerar que la productividad de las personas en su área de trabajo depende en gran manera de la disminución de conflictos tanto a nivel personal como con los demás, lo que puede solucionarse con el desarrollo de técnicas eficaces de comunicación.... Aprende sobre: Manejo del estrés, Comunicación y Trabajo en Equipo, Conciencia emocional...
.... Toda organización actual debe considerar que la productividad de las personas en su área de trabajo depende en gran manera de la disminución de conflictos tanto a nivel personal como con los demás, lo que puede solucionarse con el desarrollo de técnicas eficaces de comunicación.... Aprende sobre: Manejo del estrés, Comunicación y Trabajo en Equipo, Conciencia emocional...
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Superó nuestras expectativas y nos aportó los conocimientos necesarios para mejorar nuestra cultura organizacional.
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Excelente universidad.
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- Diplomados
- Guadalajara
- Fechas disponibles
... de una Junta de Trabajo. Comunicación y Manejo de Conflictos. Generando Consenso... Aprende sobre: Organización de eventos, Manejo de conflictos, Organización de la empresa...
... de una Junta de Trabajo. Comunicación y Manejo de Conflictos. Generando Consenso... Aprende sobre: Organización de eventos, Manejo de conflictos, Organización de la empresa...
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Excelente universidad.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Sep-2026
- 12h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... -Escucha activa -Asertividad -Solución de conflictos... Aprende sobre: Saber preguntar, Comunicación social, Manejo de vocabulario ofensivo...
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Me agradó la forma en como explicaba el curso
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- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
... que verás se encuentran: la cultura del servicio, las formas de tratar al cliente, la calidad en el servicio, la comunicación efectiva, la habilidad para escuchar y preguntar y el manejo de conflictos. No dejes pasar esta excelente oportunidad, este es un curso que te traerá muchos beneficios laborales. Da... Aprende sobre: El valor del cliente, La habilidad de pregunta, Seguridad e higiene...
... que verás se encuentran: la cultura del servicio, las formas de tratar al cliente, la calidad en el servicio, la comunicación efectiva, la habilidad para escuchar y preguntar y el manejo de conflictos. No dejes pasar esta excelente oportunidad, este es un curso que te traerá muchos beneficios laborales. Da... Aprende sobre: El valor del cliente, La habilidad de pregunta, Seguridad e higiene...
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Me agradó la forma en como explicaba el curso
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El curso es muy didáctico, te proporciona las herramientas para aplicarlas a casos reales.
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- Capacitación laboral
- In company en Ciudad De Méxicoy1 sede más.
- Querétaro
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...INTERNOS Y EXTERNOS Clientes insatisfechos Diagrama cliente-proveedor. Evaluación del grado de satisfacción del cliente... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Comunicación efectiva, Negociación efectiva...
...INTERNOS Y EXTERNOS Clientes insatisfechos Diagrama cliente-proveedor. Evaluación del grado de satisfacción del cliente... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Comunicación efectiva, Negociación efectiva...
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El curso es muy didáctico, te proporciona las herramientas para aplicarlas a casos reales.
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Es una lindo lugar para prepararte.
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- Diplomados
- Guadalajara
- Fechas disponibles
.... Manejo de Conflictos: Restauración de la Convivencia Humana. Manejo de Problemas y Toma de Decisiones. El Hombre Realizado en el Nuevo Siglo... Aprende sobre: Toma de decisiones, Relaciones humanas, Manejo de conflictos...
.... Manejo de Conflictos: Restauración de la Convivencia Humana. Manejo de Problemas y Toma de Decisiones. El Hombre Realizado en el Nuevo Siglo... Aprende sobre: Toma de decisiones, Relaciones humanas, Manejo de conflictos...
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Es una lindo lugar para prepararte.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Sep-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... mejor aliado o mi peor enemigo La importancia de la correcta gestión telefónica El manejo de mi voz Energía, volumen, velocidad, ritmo y entusiasmo... Aprende sobre: Atención al Cliente, Escucha activa, Comunicacion en servicio a cliente...