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Cursos de actitud servicio para atencion al cliente

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Formación relacionada

Premium ¡29% de ahorro!

Calidad en el Servicio al Cliente al estilo - DISNEY EN VIVO

4.9
11 opiniones
  • recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
    ← | →
  • me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
    ← | →
  • el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

...I. Desarrollando la actitud DISNEY Cómo desarrollar un ESTILO DISNEY de calidad Las 5 claves “Mágicas” de la Atención Disney La sonrisa... Aprende sobre: Servicio al cliente, Tipos de clientes, Valor agregado...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
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Curso Estrategias para Ganar Clientes

Consultek - ¡Capacitación para el éxito!
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8h - 2 Días

..."Aprender de mis habilidades e incrementar mis conocimientos para lograr atraer nuevos clientes así como la permanencia de los mismos en nuestra empresa. Aprender a auto motivarme para desarrollarme exitosamente en mi vida tanto laboral como personal. Comprender la importancia de trabajar... Aprende sobre: Atender al cliente, Negociación efectiva, Sensibilidad Organizacional...

$ 5001-10000
CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!

MAESTRÍA INTERNACIONAL EN ATENCIÓN TELEFÓNICA AL PÚBLICO

4.5
1 opinión
  • He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 600h - 1 Año

...Si crees que lo tuyo son las ventas a través de una buena atención telefónica, con la Maestría Internacional en Atención Telefónica al Público creada desde Esneca Business School y puesto a tu disposición en la plataforma de Emagister, adquirirás todas las habilidades y conocimientos que te... Aprende sobre: Técnicas de venta, Inteligencia emocional, Gestión del tiempo...

Precio Emagister

$ 4,252.85/mes

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 248/mes

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Excelencia en la Atención y Servicio al Cliente

SITECC S.C. Silva Teyssier Consultoría y Capacitación, S.C.
  • Cursos
  • México

...Destinatarios del curso: Empresarios, Directores, Gerentes y Ejecutivos de Ventas, Jefes de Departamento, Supervisores, Personal Administrativo y Operativo, Mercadotecnia, Servicio al Cliente, Telemarketing, Administración, Consultores, Funcionarios Públicos y demás personas vinculadas directa...

Precio a consultar
Premium ¡29% de ahorro!

Atención Telefónica Efectiva EN VIVO

4.6
5 opiniones
  • Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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  • Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
    ← | →
  • La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata. Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Mar-2026
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... a gestionar de forma efectiva la atención telefónica? En este curso que ExcellenTraining imparte, aprenderás a brindar un servicio de calidad. Está orientado a todo aquél que tenga contacto con clientes a través del teléfono y no cuenta con requisitos previos. Entre los temas a cubrir están el rol... Aprende sobre: Escucha activa, Manejo de voz, Servicio al cliente...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
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Entrenamiento en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente

Entrenandote
  • Cursos

... a clientes, que quieran formar uno nuevo o que quieran desarrollarlo al máximo...

$ 5,400 más IVA
CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!

Maestría internacional en atención y Gestión telefónica de clientes.

4.5
1 opinión
  • Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

...Este curso le da a los alumnos toda la información que deben saber de la comunicación y la atención telefónica... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Necesidades del cliente...

Precio Emagister

$ 12,758.55 $ 51,034.21

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

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Especialista en Atención a Clientes

Tft
  • Cursos
  • México

...Objetivo del curso: Diseñado para proveer de las herramientas necesarias para prestar un servicio de calidad y excelente actitud de servicio, con estas herramientas podrá aplicar técnicas de negociación, habilidades de comunicación, inteligencia emocional, así como la capacidad de resolución...

$ 6,000 IVA inc.
Premium ¡15% de ahorro!

Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO

5.0
11 opiniones
  • Genial todo lo adquirido con este programa!
    ← | →
  • Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
    ← | →
  • Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días

... en el tema. ¿Qué esperas? Este es el momento de destacarte en tu profesión. Atrévete a ir por más, si quieres conocer más acerca del programa y del centro, así como pagos y fechas de inscripción. Solo basta con hacer clic en el botón verde Pide Información. Recuerda que para recibir la atención personalizada... Aprende sobre: Claves del modelo Disney, Control del escenario, Actitud positiva...

Precio Emagister

$ 4,120 $ 4,850

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Atención y al CLIENTE con: Calidad y Calidez

RHYDO Consultores
  • Diplomados
  • Zapopan
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

...Es un curso que guiará e inspirará al participante a otorgar lo mejor de su persona durante el proceso de atención a clientes... Aprende sobre: Desarrollo de la actitud de servicio, Comunicacion efectiva con el cliente, Solución de problemas...

$ 2001-3000
CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!

Atención telefónica__

5.0
1 opinión
  • La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

... de comunicación, con el objetivo de influir en la decisión de compra del cliente. Para ello aprenderás a utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación, así como saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta. además, aprenderás a controlar las quejas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Asistencia al cliente, Atención de quejas y reclamaciones...

Precio Emagister

$ 12,758.55 $ 51,034.21

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

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Servicio al Cliente Interno

Sícap
  • Cursos
  • Baja California
  • Fechas disponibles

...Objetivo del curso: Lograr que el participante tome conciencia de la importancia del servicio como un sistema, como una actitud y elemento que puede ejercer con los clientes internos y externos, lo cual permitirá aumentar la calidad y productividad. Destinatarios del curso: personal de todas...

Precio a consultar
¡29% de ahorro!

Atención a Clientes por Teléfono

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Mar-2026
  • 12h - 5 Días
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

.... Tono de Voz 5.3. Las palabras y la percepción del cliente 5.4. Ser auténtico y sincero 5.5. Servicio telefónico amistoso y cordial 5.6. Actitud positiva... Aprende sobre: Lenguaje verbal, Manejo de conflictos, Cliente interno y externo...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA

Calidad en el Servicio al Cliente

Grupo Fris
  • Cursos
  • México
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

...Objetivo del curso: Los participantes descubrirán la importancia de la Calidad en el Servicio a clientes, como una herramienta de competitividad; 2. Emplearán herramientas de atención, que les permitan satisfacer las necesidades de los clientes; 3. Identificarán y aplicarán habilidades... Aprende sobre: Atención y Servicio al Cliente, Manejo de conflictos...

$ 2001-3000
CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!

ATENCIÓN TELEFÓNICA_

5.0
1 opinión
  • Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

...Tanto si formas parte del departamento comercial de una gran empresa como del equipo de recepción de un hotel, el curso de Atención Telefónica impartido por Esneca Business School y presente dentro del catálogo formativo de Emagister puede serte útil para mejorar tus habilidades comunicativas... Aprende sobre: Beneficios y círculos de control, Servicio al cliente, Herramientas de medición de calidad...

Precio Emagister

$ 12,758.55 $ 51,034.21

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

...Tanto si formas parte del departamento comercial de una gran empresa como del equipo de recepción de un hotel, el curso de Atención Telefónica impartido por Esneca Business School y presente dentro del catálogo formativo de Emagister puede serte útil para mejorar tus habilidades comunicativas... Aprende sobre: Beneficios y círculos de control, Servicio al cliente, Herramientas de medición de calidad...

  • Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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¡21% de ahorro!

Cuando la actitud no es Suficiente

CESC Bajío
  • Eventos
  • Cuauhtémoc
  • Nivel iniciación
  • 1 Día

...¿Le gustaría que su personal tuviera pasión por el servicio? Es una conferencia basada en el Libro: Calidad en el Servicio expuesta por el mismo autor. Es el resultado de un estudio con 10 mil empleados de atención al cliente en el que se pudo observar que la actitud de servicio existia en el 76... Aprende sobre: Fomentar Actidud de servicio en su personal...

$ 750 más IVA
¡29% de ahorro!

Servicio al Cliente al estilo DISNEY EN VIVO 2X1

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
Resultados Garantizados 80% práctico INTERACTIVO

...¡Descubre en qué consiste el estilo Disney! En este curso de servicio al cliente, Excellence Training Services los alumnos aprenden a tratar a los clientes con calidez y atención. El programa está diseñado para incluir prácticas y dinámicas y otorgar tips vinculados con la voz, el carisma... Aprende sobre: Manejo de quejas, Servicio al cliente, Actitud positiva...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA

SERVICIO AL CLIENTE MODELO; DISNEY

Vanguardia Capacitación
  • Cursos
  • Guadalajara
    y
    1 sede más.
    • México
  • Nivel avanzado
  • 2 Días
  • Prácticas en empresa

... simples y regresando a lo básico, para brindar un servicio de excelencia. • III.1. Pasos del servicio • III.2 . Las claves de la atención al cliente • III.3... Aprende sobre: Mejora continua en servicio, La Actitud (magia), SERVICIO MODELO DISNEY...

$ 7,800 más IVA
CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!

MAESTRÍA INTERNACIONAL EN FIDELIZACIÓN DE CLIENTES..

4.5
1 opinión
  • Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

...¿Buscas aumentar tu horizonte profesional diversificando tus conocimientos? Entonces es el momento de tomar esta maestría internacional en fidelización de clientes. Esta es una formación impartida por el instituto ESNECA BUSINESS SCHOOL, en una modalidad a distancia. Así que no será necesario... Aprende sobre: Tarea profesional, Servicio al cliente, Atención telefónica...

Precio Emagister

$ 4,252.85/mes

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 248/mes

...¿Buscas aumentar tu horizonte profesional diversificando tus conocimientos? Entonces es el momento de tomar esta maestría internacional en fidelización de clientes. Esta es una formación impartida por el instituto ESNECA BUSINESS SCHOOL, en una modalidad a distancia. Así que no será necesario... Aprende sobre: Tarea profesional, Servicio al cliente, Atención telefónica...

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Brindando Un Mejor Servicio Al Cliente

Calidad en El Servicio Al Cliente
  • Cursos
  • (Col. Santa María La Ribera)

...Objetivo del curso: Identificar y aplicar las primeras acciones necesarias que ayudan a una organización a mejorar el servicio que brindan a sus clientes...

Precio a consultar
Premium ¡27% de ahorro!

Calidad en el Servicio EN VIVO

5.0
15 opiniones
  • Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema. En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
    ← | →
  • Excelente curso y dinámica de estudio.
    ← | →
  • Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... DE SERVICIO AL CLIENTE Servicio con valor agregado y el gusto por servir Actitud amigable Actitud positiva Proactividad Sentido de urgencia PSICOLOGIA... Aprende sobre: Valor agregado, Escucha empática, Servicio al cliente interno...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,350 más IVA
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... DE SERVICIO AL CLIENTE Servicio con valor agregado y el gusto por servir Actitud amigable Actitud positiva Proactividad Sentido de urgencia PSICOLOGIA... Aprende sobre: Valor agregado, Escucha empática, Servicio al cliente interno...

  • Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema. En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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  • Excelente curso y dinámica de estudio.
    ← | → ver todas
  • Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
    ← | → ver todas

SERVICIO AL CLIENTE MODELO; DISNEY

Capacitación Industrial
  • Capacitación laboral
  • Guadalajara
    y
    1 sede más.
    • Ciudad De México, Cdmx
  • Nivel avanzado
  • 2 Días
  • Prácticas en empresa

... simples y regresando a lo básico, para brindar un servicio de excelencia. • III.1. Pasos del servicio • III.2. Las claves de la atención al cliente • III.3... Aprende sobre: SERVICIO Y VENTAS, Clientes satisfechos, SERVICIO MODELO DISNEY...

$ 8,100
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MAESTRÍA INTERNACIONAL EN MAESTRÍA INTERNACIONAL EN FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

4.5
1 opinión
  • Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 300h - 1 Año

.... Una buena estrategia de fidelización de clientes hoy en día permite mejorar la experiencia de las personas a la hora de comprar lo que ofrece la empresa o marca en cuestión. Aquí aprenderás a crear cualquier tipo de estrategia de fidelización dependiendo del tipo de marca para el que trabajas... Aprende sobre: Modelo de Garvin, Modelo de Kano, Los principios de la gestión de la calidad...

Precio Emagister

$ 4,252.85/mes

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 248/mes

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