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Cursos de atencion servicio cliente
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Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...En una situación de atención telefónica directa a un alertante en inglés, es fundamental saber expresarse con fluidez, espontaneidad, precisión eficacia, flexibilidad y efectividad. La Maestría Internacional en Atención Telefónica en Inglés en un Servicio de Emergencias 112 impartido por Esneca... Aprende sobre: Gestión telefónica, Apoyo psicológico, Plan de emergencia...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...En una situación de atención telefónica directa a un alertante en inglés, es fundamental saber expresarse con fluidez, espontaneidad, precisión eficacia, flexibilidad y efectividad. La Maestría Internacional en Atención Telefónica en Inglés en un Servicio de Emergencias 112 impartido por Esneca... Aprende sobre: Gestión telefónica, Apoyo psicológico, Plan de emergencia...
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Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- May-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...1. Con calidad en el servicio hacia la excelencia ¿Qué es tu cliente? ¿Qué es un buen servicio al cliente? Cultura del servicio al cliente interno... Aprende sobre: Atencion a clientes, Ciclo del Servicio, Proceso del servicio telefónico...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... EN COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO”, de ESNECA MEDICAL & SCIENCE, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad.... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Técnicas de comunicación, Atención al público...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Análisis FODA, Recursos humanos...
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Una formación que es de un muy alto nivel, muy completo y de un muy buen contenido.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... autónoma Perfecciona tus conocimientos y habilidades, solo tienes que darle clic al botón “pide información” que se encuentra en la página de Emagister, recibirás atención personalizada para iniciar el proceso de matriculación y continuar en tu crecimiento académico y personal.... Aprende sobre: Creación de Empresa, Analisis de la situación, Gestión de tesorería...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... autónoma Perfecciona tus conocimientos y habilidades, solo tienes que darle clic al botón “pide información” que se encuentra en la página de Emagister, recibirás atención personalizada para iniciar el proceso de matriculación y continuar en tu crecimiento académico y personal.... Aprende sobre: Creación de Empresa, Analisis de la situación, Gestión de tesorería...
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Una formación que es de un muy alto nivel, muy completo y de un muy buen contenido.
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- Cursos
- Puebla
... características en beneficios. Destinatarios del curso: Ventas, recepción, tele marketing, atención a clientes, informes y a toda persona en la empresa que tenga trato directo con el cliente o que necesite saber la importancia de las ventas en una organización...
- Cursos
- México
...Objetivo del curso: Contribuir a mejorar los resultados e imagen de la empresa ante los clientes, al contar con personal calificado y comprometido. Aprenderá a elaborar sus propias bases de datos para sus programas de Telemarketing. Este curso-taller le ayudará a perfeccionar exitosamente...
- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Call center, Bases de datos, Venta presencial...
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Realizar este curso realmente me ha gustado bastante y me gustaría más adelante ejercer en ello.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... los requerimientos legales que son necesarios conocer de un negocio (con especial atención a los negocios online), además de mostrar los aspectos tecnológicos requeridos. No lo pienses dos veces, la variedad de conocimiento que adquieres te permite alcanzar un nivel competitivo en este ámbito. Comunícate... Aprende sobre: Informática para la empresa, Normativa laboral, Planificación económica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... los requerimientos legales que son necesarios conocer de un negocio (con especial atención a los negocios online), además de mostrar los aspectos tecnológicos requeridos. No lo pienses dos veces, la variedad de conocimiento que adquieres te permite alcanzar un nivel competitivo en este ámbito. Comunícate... Aprende sobre: Informática para la empresa, Normativa laboral, Planificación económica...
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Realizar este curso realmente me ha gustado bastante y me gustaría más adelante ejercer en ello.
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- Diplomados
- (Col Hipódromo Condesa.)
... a clientes vía telefónica, electrónica y personalizada que requieran mejorar los resultados de su área y su nivel de influencia en su personal. Ejecutivos de Atención a Clientes que deseen prepararse para asumir una posición de supervisión en el corto plazo....
- Cursos
- A distancia
- 3 Meses
...Objetivo del curso: Prepárate para trabajar en el sector de administración de empresas con todos los conocimientos necesarios para ello. Podrás optar a puestos de auxiliar administrativo, secretariado, recepción y atención al cliente...etc. BOLSA DE EMPLEO. Dirigido a: Nos dirigimos a personas...
- Cursos
- In company en México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
... de llamadas, mistery shopers y/o evaluaciones de calidad, lo presentamos a través de un análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) Diseñamos el programa de capacitación de acuerdo a sus necesidades y enfocado al producto y/o servicio que usted desplaza (no es generalizado) Abarcamos... Aprende sobre: Análisis FODA, Call center, Recursos humanos...
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Fácil de estudiar y entender,los temarios son muy buenos y recomiendo que sean corregidos por los tutores cada vez que se pueda.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... los requerimientos legales que son necesarios conocer de un negocio (con especial atención a los negocios online), además de mostrar los aspectos tecnológicos requeridos. No lo pienses dos veces, la variedad de conocimiento que adquieres te permite alcanzar un nivel competitivo en este ámbito. Comunícate... Aprende sobre: Oportunidades de negocio, Requisitos tecnológicos, Ideas de negocio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... los requerimientos legales que son necesarios conocer de un negocio (con especial atención a los negocios online), además de mostrar los aspectos tecnológicos requeridos. No lo pienses dos veces, la variedad de conocimiento que adquieres te permite alcanzar un nivel competitivo en este ámbito. Comunícate... Aprende sobre: Oportunidades de negocio, Requisitos tecnológicos, Ideas de negocio...
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Fácil de estudiar y entender,los temarios son muy buenos y recomiendo que sean corregidos por los tutores cada vez que se pueda.
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- Diplomados
- Guadalajaray1 sede más.
- Guadalajara
..., de manufactura o servicios en general. Consultores y Asesores de Empresas...
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Me ha gustado mucho porque he aprendido todo lo que necesitaba para ser un gran profesional en el mundo comercial.
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Lo recomiendo a todo aquel que este pensando en cursarla. Me ha parecido que todo era perfecto, el personal, el temario y la certificación
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... con los aprendizajes y las herramientas que se mencionan a continuación, pueden aumentar su capacidad de liderazgo y profesionalismo a la hora de vender. Con esta maestría conoces los tipos de ventas, como funciona un plan de ventas, la asignación de precios, la relación y el trato que deben tender con clientes... Aprende sobre: Venta personal, Key account, Plan de ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744
... con los aprendizajes y las herramientas que se mencionan a continuación, pueden aumentar su capacidad de liderazgo y profesionalismo a la hora de vender. Con esta maestría conoces los tipos de ventas, como funciona un plan de ventas, la asignación de precios, la relación y el trato que deben tender con clientes... Aprende sobre: Venta personal, Key account, Plan de ventas...
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Me ha gustado mucho porque he aprendido todo lo que necesitaba para ser un gran profesional en el mundo comercial.
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Lo recomiendo a todo aquel que este pensando en cursarla. Me ha parecido que todo era perfecto, el personal, el temario y la certificación
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- Licenciatura
- Los Mochis
- 8 Semestres
...Objetivo del curso: Formar profesionistas con un amplio espíritu de servicio, que estén capacitados para atender y promover el turismo; aprovechando los recursos disponibles y generando las necesidades para que resulten atractivos turísticamente; enfocados a la calidad en la atención a los demás...
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La escuela me ha entregado una exclente formación, Esenca ha estado a un nivel muy positivo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de mercado en sus diferentes tipos, conocer las características del consumidor y sus necesidades, lo que te permite brindar el mejor servicio de asistencia al cliente, en el proceso de compra. Por otro lado te capacitas en medios de comunicación, elementos de la comunicación comercial, las habilidades... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Venta personalizada, Técnicas de venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de mercado en sus diferentes tipos, conocer las características del consumidor y sus necesidades, lo que te permite brindar el mejor servicio de asistencia al cliente, en el proceso de compra. Por otro lado te capacitas en medios de comunicación, elementos de la comunicación comercial, las habilidades... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Venta personalizada, Técnicas de venta...
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La escuela me ha entregado una exclente formación, Esenca ha estado a un nivel muy positivo.
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- Diplomados
- A distancia
- 120h
... al mayoreo. Venden servicios o intangibles. Venden a personas físicas o a empresas. Gerentes, supervisores y responsables de equipos de Vendedores que cumplan las características anteriores...
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Me siento bastante satisfecho con el curso y la gran variedad de temas que tiene y la profundización con la que se aplican.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... este curso y otros similares. Recibirás atención personalizada para iniciar el proceso de matriculación y continuar en tu camino hacia el éxito... Aprende sobre: Verbos irregulares inglés, Expresiones idiomáticas, Oraciones condicionales afirmativas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... este curso y otros similares. Recibirás atención personalizada para iniciar el proceso de matriculación y continuar en tu camino hacia el éxito... Aprende sobre: Verbos irregulares inglés, Expresiones idiomáticas, Oraciones condicionales afirmativas...
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Me siento bastante satisfecho con el curso y la gran variedad de temas que tiene y la profundización con la que se aplican.
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Muy contenta con las herramientas entregadas, realmente satisfecha, gracias.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Para Emagister, la formación de profesionales bilingües es indispensable para desarrollar el potencial profesional de nuestra sociedad. Además, contar con herramientas del habla inglesa mejora las relaciones con clientes e incluso logra destacar perfiles laborales que pueden desenvolverse... Aprende sobre: Reported Speech, Zero and first conditional, The passive voice...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Para Emagister, la formación de profesionales bilingües es indispensable para desarrollar el potencial profesional de nuestra sociedad. Además, contar con herramientas del habla inglesa mejora las relaciones con clientes e incluso logra destacar perfiles laborales que pueden desenvolverse... Aprende sobre: Reported Speech, Zero and first conditional, The passive voice...
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Muy contenta con las herramientas entregadas, realmente satisfecha, gracias.
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Sería excelente que ofrecieran maestrías oficiales
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y eficaz, tendrás la oportunidad de mejorar el idioma Inglés en situaciones de negocio, tu capacidad para convencer al cliente, vocabulario especifico empresarial, así mismo podrás aprender a producir y tratar documentación en inglés y sabrás como enfrentar un discurso oral con todas las técnicas... Aprende sobre: Idioma inglés...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y eficaz, tendrás la oportunidad de mejorar el idioma Inglés en situaciones de negocio, tu capacidad para convencer al cliente, vocabulario especifico empresarial, así mismo podrás aprender a producir y tratar documentación en inglés y sabrás como enfrentar un discurso oral con todas las técnicas... Aprende sobre: Idioma inglés...
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Sería excelente que ofrecieran maestrías oficiales
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Una formación que ha sido lo que esperaba, un agrado cursar en Esenca y conseguir formar parte de un master, ahora me encuentro en busca de prácticas donde es mi paso para salir con las herramientas necesarias al mundo laboral.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... complejos como libros, novelas o ensayos. En el mundo laboral estarás preparado para reunirte con los clientes y conversar de temas que domines a la perfección. Si te quieres dedicar a ello pero necesitas más información, no dudes en contactar con Emagister. Nuestros asesores se pondrán en contacto contigo... Aprende sobre: Inglés americano, Idioma inglés, Inglés escrito...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... complejos como libros, novelas o ensayos. En el mundo laboral estarás preparado para reunirte con los clientes y conversar de temas que domines a la perfección. Si te quieres dedicar a ello pero necesitas más información, no dudes en contactar con Emagister. Nuestros asesores se pondrán en contacto contigo... Aprende sobre: Inglés americano, Idioma inglés, Inglés escrito...
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Una formación que ha sido lo que esperaba, un agrado cursar en Esenca y conseguir formar parte de un master, ahora me encuentro en busca de prácticas donde es mi paso para salir con las herramientas necesarias al mundo laboral.
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Me ha gustado bastante el curso muy completo y fácil de realizar, los tutores increibles todo el tiempo se encuentran muy preocupados por ti.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... gramatical, utilizando diferentes tipos de estructuras en la formación de oraciones. El curso te aportará los conocimientos necesarios para la solución y tramitación de quejas o sugerencias de los clientes extranjeros. Obtendrás más información sobre este programa, a través de la página Emagister.com... Aprende sobre: Nuevas tecnologías, Idioma inglés, Inglés avanzado...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... gramatical, utilizando diferentes tipos de estructuras en la formación de oraciones. El curso te aportará los conocimientos necesarios para la solución y tramitación de quejas o sugerencias de los clientes extranjeros. Obtendrás más información sobre este programa, a través de la página Emagister.com... Aprende sobre: Nuevas tecnologías, Idioma inglés, Inglés avanzado...
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Me ha gustado bastante el curso muy completo y fácil de realizar, los tutores increibles todo el tiempo se encuentran muy preocupados por ti.
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