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Cursos de calidad servicio
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
... la fórmula que construye un servicio de calidad, cómo se desarrolla su proceso y cómo identificar oportunidades para optimizar cada interacción. En esta formación de Excelencia en el Servicio al Cliente, presente en la web de Emagister, contarás con ejercicios para estudiar las necesidades y prácticas... Aprende sobre: Calmar y escuchar al cliente, Satisfacer necesidades, Servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Jun-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... de verdad 3.2. El ciclo del servicio 3.3. Identificando las necesidades de los clientes 4. HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES PARA BRINDAR UN SERVICIO DE CALIDAD... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Comunicacion en servicio a cliente, Gestión telefónica...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Este curso está diseñado para proporcionar a los empleados de clínicas de oftalmología las herramientas y conocimientos necesarios para mejorar el servicio al cliente utilizando indicadores clave de rendimiento (KPI). Se enfocará en la importancia de la experiencia del paciente, la gestión... Aprende sobre: Gestión de procesos, Servicio al cliente, Clínicas de Oftalmología...
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Curso muy completo con una muy buena atención.
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Cursad el doble máster sin duda ha sido una muy buena experiencia,contenidos muy bien estructurados y con una muy buena plataforma de apoyo digital.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... e información sobre Grupo Esneca Formación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo... Aprende sobre: Protección de datos, Organización y supervisión, Unidades de alojamiento...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... e información sobre Grupo Esneca Formación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo... Aprende sobre: Protección de datos, Organización y supervisión, Unidades de alojamiento...
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Curso muy completo con una muy buena atención.
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- Cursos
- (Col. Crédito Constructor)
...Objetivo del curso: Proporcionar a los participantes elementos para la mejora de los documentos del sistema de calidad, necesarios para las empresas que prestan servicios para la edificación de vivienda. Destinatarios del curso: Directivos y personal técnico de Empresas de construcción, proyecto...
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Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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Fue de mucho interés ya que tenía temas importantes,.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Oct-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...¿Quieres mejorar tu desempeño laboral? ¿Buscar nuevas herramientas que te otorguen un mayor reconocimiento profesional? Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, especialmente, para personas como tú, que luchan día a día para cumplir... Aprende sobre: Manejo de la voz, Comunicacion en servicio a cliente, Manejo de estres...
...¿Quieres mejorar tu desempeño laboral? ¿Buscar nuevas herramientas que te otorguen un mayor reconocimiento profesional? Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, especialmente, para personas como tú, que luchan día a día para cumplir... Aprende sobre: Manejo de la voz, Comunicacion en servicio a cliente, Manejo de estres...
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Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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Fue de mucho interés ya que tenía temas importantes,.
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- Cursos
- Guanajuato
...Objetivo del curso: Para la implantación de la calidad total, lo que permitirá impulsar el proceso de mejora continua para la efectividad de su organización...
- Capacitación laboral
- Tijuana
- Fechas disponibles
...El curso de Ventas y Excelencia en el Servicio Al Cliente tiene como destinatarios del curso principalmente a gerente de ventas, vendedores y al personal que este interesado en adquirir más conocimientos sobre el tema... Aprende sobre: Atención al Cliente, Atención telefónica, Toma de decisiones...
- TSU
- San Juan del Río
- 6 Cuatrimestres
...Objetivo del curso: Implantación y conducción de los planes de Gestión de Calidad y desarrollo en todo tipo de organizaciones para fungir como Evaluadores y Auditores de Sistemas de Gestión de Calidad, así como Comunicadores y Capacitadores que impulsen la mejora continua....
- Licenciatura
- Ciudad Victoria
...Objetivo del curso: Serás un profesional capacitado para desarrollar sistemas organizacionales y de administración de la producción de bienes y servicios que incrementen la productividad y mejoren la calidad de los procesos en las organizaciones, con el fin de que sean más competitivas tanto...
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Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
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Excelente curso
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Me encantó, aprendí mucho
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, En esta ocasión el centro Excellentraining, trae para ti el curso de HABILIDADES DE ASISTENTE EJECUTIVA con duración de 15 HORAS. ¿Sabías que organizaciones de todo el mundo están... Aprende sobre: Servicio al cliente, Calidad en el servicio, Gestión telefónica...
...Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, En esta ocasión el centro Excellentraining, trae para ti el curso de HABILIDADES DE ASISTENTE EJECUTIVA con duración de 15 HORAS. ¿Sabías que organizaciones de todo el mundo están... Aprende sobre: Servicio al cliente, Calidad en el servicio, Gestión telefónica...
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Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
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Me encantó, aprendí mucho
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- Cursos
- Toluca de Lerdo
.... Gráficos de control (Por atributos y por variables). 2. Nivel de satisfacción de los servicios. 2.1. Método para determinar el nivel de satisfacción...
- Cursos
- (Col. Santa María La Ribera)
...Objetivo del curso: Identificar y aplicar las primeras acciones necesarias que ayudan a una organización a mejorar el servicio que brindan a sus clientes...
- TSU
- Guadalajara
- Con RVOE
... de certificación, competitividad, productividad y aseguramiento; tendrá los conocimientos necesarios para ejecutar auditorías, etc. Destinatarios del curso: Personas con interés y actitudes en métodos y técnicas en la calidad de los sistemas de producción....
- Cursos
- Apodaca
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 3 Días
- Prácticas en empresa
... como calidad. En el afán por dar un buen servicio se ha desarrollado este curso el cual estará enfocado a “LA VELOCIDAD, PRESICION Y CALIDAD EN EL SERVICIO”.... Aprende sobre: Mejora continua, Mejoramiento de proceso, Administración de proyectos...
- Maestría
- En línea
- 18 Meses
... Calidad en la Atención Administración de Servicios de Enfermería Estadística Aplicada a la Investigación 3er semestre: Diplomado en Dirección... Aprende sobre: Gestión en salud, Estadística aplicada a la investigación, Calidad en la atención...
- Cursos
- (Col. Santa María La Ribera)
...Objetivo del curso: Identificar y aplicar las primeras acciones necesarias que ayudan a una organización a mejorar el servicio que brindan a sus clientes...
- Cursos
- México
...Destinatarios del curso: Empresarios, Directores, Gerentes y Ejecutivos de Ventas, Jefes de Departamento, Supervisores, Personal Administrativo y Operativo, Mercadotecnia, Servicio al Cliente, Telemarketing, Administración, Consultores, Funcionarios Públicos y demás personas vinculadas directa...
- Diplomados
- En línea
...Fortalecer el liderazgo y las habilidades de gestión en los directivos de nivel táctico de las unidades de salud, con especial atención en instrumentación de la Atención Primaria a la Salud de carácter integral y mediante la operación de redes integradas de servicios de salud con base territorial... Aprende sobre: Análisis de datos, Atención primaria, Política de Estado...
- Cursos
- (Teotihuacan)
...Objetivo del curso: Para: Diferenciar las características de operación de las empresas de servicio y analizar las aplicaciones en empresas de servicio e identificar las aplicaciones en las organizaciones de servicio. Destinatarios del curso: Todas aquellas personas que se interesen por la operación...
- Cursos
- (Col. Santa María La Ribera)
...Objetivo del curso: Conocer y poner en práctica los métodos más eficaces y funcionales para analizar y utilizar la información especial de los clientes para ofrecerle un servicio personalizado que exceda sus expectativas...
- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 300h
...El Diplomado en Gestión de Calidad ISO 9001:2015 te ofrece la posibilidad de obtener una enseñanza teórica y práctica sobre los sistemas de gestión y estándares de calidad en la industria. Se trata de una formación online, accesible las 24/7 a través de nuestra plataforma virtual, Global Campus.... Aprende sobre: Sistemas de gestión, Gestión de la calidad, ISO 9001...
- Diplomados
- Aguascalientes
- Nivel intermedio
...Desarrollar competencias de personal de los participantes para la operación o implementación efectiva de un sistema de gestión de calidad bajo requisitos de la norma internacional ISO 9001:2015; con el fin de mejorar el desempeño de la Organización respecto al cumplimiento de sus Objetivos y metas.... Aprende sobre: ISO 9001, Gestión documental, Gestión de la calidad...