-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de comunicacion inteligencia emocional
-
Realmente llevar a cabo mi formación online ha sido bastante positivo debido a que he podido compaginar mi vida laboral con los estudios, horario flexible y que puedes manejar con tus propios tiempos.
← | →
- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... del mercado, estudios de mercado, tipos de mercados, análisis del comportamiento del consumidor, servicio al cliente, proceso de compra, punto de venta, técnicas de ventas, características del buen vendedor, nociones de psicología aplicada a la venta, motivaciones profesionales, medios de comunicación... Aprende sobre: Seguimiento de clientes, Satisfacción del cliente, Psicología de ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... del mercado, estudios de mercado, tipos de mercados, análisis del comportamiento del consumidor, servicio al cliente, proceso de compra, punto de venta, técnicas de ventas, características del buen vendedor, nociones de psicología aplicada a la venta, motivaciones profesionales, medios de comunicación... Aprende sobre: Seguimiento de clientes, Satisfacción del cliente, Psicología de ventas...
-
Realmente llevar a cabo mi formación online ha sido bastante positivo debido a que he podido compaginar mi vida laboral con los estudios, horario flexible y que puedes manejar con tus propios tiempos.
← | →
-
Tomé el curso de Habilidades de Asistente de Dirección en modalidad en línea y fue una muy buena experiencia. El contenido fue claro, bien organizado y práctico, lo que facilitó el aprendizaje. Los temas fueron útiles para fortalecer mis habilidades administrativas, de organización y comunicación. Además, la modalidad en línea me permitió avanzar a mi ritmo sin afectar mis actividades diarias. Lo recomiendo a quienes deseen prepararse y desarrollar competencias para desempeñarse como asistentes de dirección de manera profesional.
← | →
-
Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
← | →
-
Excelente curso
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Sep-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... Su tratamiento Pasos y reglas para manejar situaciones difíciles MÓDULO 8: INTELIGENCIA EMOCIONAL Definición Competencias Autocontrol Detonadores del enojo... Aprende sobre: Servicio al cliente, Gestión del tiempo, Atención telefónica...
... Su tratamiento Pasos y reglas para manejar situaciones difíciles MÓDULO 8: INTELIGENCIA EMOCIONAL Definición Competencias Autocontrol Detonadores del enojo... Aprende sobre: Servicio al cliente, Gestión del tiempo, Atención telefónica...
-
Tomé el curso de Habilidades de Asistente de Dirección en modalidad en línea y fue una muy buena experiencia. El contenido fue claro, bien organizado y práctico, lo que facilitó el aprendizaje. Los temas fueron útiles para fortalecer mis habilidades administrativas, de organización y comunicación. Además, la modalidad en línea me permitió avanzar a mi ritmo sin afectar mis actividades diarias. Lo recomiendo a quienes deseen prepararse y desarrollar competencias para desempeñarse como asistentes de dirección de manera profesional.
← | → ver todas
-
Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
← | → ver todas
-
Excelente curso
← | → ver todas
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... en el trabajo Reconocimiento y gestión de emociones propias y ajenas. Aplicación de la inteligencia emocional en situaciones laborales. Comunicación efectiva... Aprende sobre: Relaciones humanas, Gestión del estrés, Superación personal...
- Diplomados
- En línea
- Fechas disponibles
- 10 Días
.... Comportamientos asociados a la comunicación asertiva. 4.1.6.2. Tipos de comunicación básicos (desde el punto de vista de la Inteligencia Emocional). 4.1... Aprende sobre: Toma de decisiones, Inteligencia emocional, Trabajo en equipo...
-
Un excelente curso.
← | →
-
Me parece un curso excelente para entender las relaciones, nos ayudó a identificarlo y tener herramientas para una atención. Felicidades.
← | →
-
Excelente curso, nos ha ayudado en la atención de primera clase para nuestros clientes.
← | →
- Cursos
- In company en Miguel Hidalgo
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
..., aprenderás a evaluar los servicios de atención al cliente al interior de tu organización y a implementar mejoras que te permitirán proporcionar un servicio de excelencia. También adquirirás conocimientos sobre inteligencia emocional, programación neurolingüística y comunicación avanzada para mejorar el trato... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Inteligencia emocional, Habilidades de Atención a Clientes...
..., aprenderás a evaluar los servicios de atención al cliente al interior de tu organización y a implementar mejoras que te permitirán proporcionar un servicio de excelencia. También adquirirás conocimientos sobre inteligencia emocional, programación neurolingüística y comunicación avanzada para mejorar el trato... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Inteligencia emocional, Habilidades de Atención a Clientes...
-
Un excelente curso.
← | → ver todas
-
Me parece un curso excelente para entender las relaciones, nos ayudó a identificarlo y tener herramientas para una atención. Felicidades.
← | → ver todas
-
Excelente curso, nos ha ayudado en la atención de primera clase para nuestros clientes.
← | → ver todas
-
Quiero agradecerles por las enseñanzas que me han brindado sus catedras y esas finas palabras que me ayudaron a superar tantos miedos (entre ellos al exito), como resultado he obtenido esa oportunidad que tanto desee que lejos de un trabajo es algo que ejecuto con pasión, recuerdo muy bien ese último ejercicio donde nos brindaste los 3 secretos de la vida y principalmente la frase de que no soñáramos en obtener algo si no creer que ya lo tienes o ya lo eres. Muchas gracias por tanto.
← | →
-
A mi vida llegó esta enseñanza en un momento de crisis, es algo que simplemente no tengo todas las palabras para describirlo, es un constante querer aprender y hacer los cambios necesarios dejando malos hábitos y barreras emocionales. Ojalá lo hubiera tenido en preventivo, sin embargo agradezco la forma y el momento en que llegó a mi vida. Además de tener como coach a una excelente persona y aprender de ella.
← | →
-
Un curso que no olvidaré, comprendí el papel preponderante que desempeñan las emociones y cómo enfrentar retos con inteligencia; además descubrí las bases para generar un adecuado uso de mis emociones acorde a mis metas.
← | →
- Diplomados
- Monterrey
- Nivel iniciación
- 10 Meses
... Competencias emocionales Receta básica de Técnicas de Liberación Emocional MODULO 8 La comunicación no verbal La naturaleza de las emociones desde el enfoque... Aprende sobre: Desarrollo organizacional, Certificación de calidad medioambiental, Manejo de conflictos...
... Competencias emocionales Receta básica de Técnicas de Liberación Emocional MODULO 8 La comunicación no verbal La naturaleza de las emociones desde el enfoque... Aprende sobre: Desarrollo organizacional, Certificación de calidad medioambiental, Manejo de conflictos...
-
Quiero agradecerles por las enseñanzas que me han brindado sus catedras y esas finas palabras que me ayudaron a superar tantos miedos (entre ellos al exito), como resultado he obtenido esa oportunidad que tanto desee que lejos de un trabajo es algo que ejecuto con pasión, recuerdo muy bien ese último ejercicio donde nos brindaste los 3 secretos de la vida y principalmente la frase de que no soñáramos en obtener algo si no creer que ya lo tienes o ya lo eres. Muchas gracias por tanto.
← | → ver todas
-
A mi vida llegó esta enseñanza en un momento de crisis, es algo que simplemente no tengo todas las palabras para describirlo, es un constante querer aprender y hacer los cambios necesarios dejando malos hábitos y barreras emocionales. Ojalá lo hubiera tenido en preventivo, sin embargo agradezco la forma y el momento en que llegó a mi vida. Además de tener como coach a una excelente persona y aprender de ella.
← | → ver todas
-
Un curso que no olvidaré, comprendí el papel preponderante que desempeñan las emociones y cómo enfrentar retos con inteligencia; además descubrí las bases para generar un adecuado uso de mis emociones acorde a mis metas.
← | → ver todas
-
"Fue exactamente lo que esperaba. Todo lo que nos han compartido me está siendo de gran utilidad para elaborar estrategias, mejorar actitudes y evaluar resultados. Me siento capacitada para proporcionar a los vendedores las herramientas necesarias para la prospección. Ahora tengo claro la importancia de mantener un CRM eficiente, entender las estructuras del área comercial, los procesos de ventas y las ventajas de optimizar dichos procesos"
← | →
-
"Todo el conocimiento adquirido ha sido sumamente provechoso para mí, especialmente en mi rol como gerente. Lo aprendido lo estoy aplicando para llevar una mejor gestión. Esta experiencia ha superado ampliamente mis expectativas”.
← | →
-
“Muy buen curso, aprendí que el desarrollar habilidades de liderazgo es igual de importante que el conocer la técnica comercial para asegurarnos que el equipo de ventas sea dinámico, productivo y esté satisfecho. El curso me ayudo en mejorar mis actitudes como líder, desarrollar el proceso de ventas y supervisarlo adecuadamente. ¡Los instructores son Excelentes!”
← | →
- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 12h
... de los vendedores. Métodos gerenciales de motivación en ventas. Técnicas de Automotivación en Ventas. Las 5 prácticas universales de liderazgo. Comunicación gerencial... Aprende sobre: Métodos para la motivación, Organización de la fuerza de ventas, Toma de decisiones...
... de los vendedores. Métodos gerenciales de motivación en ventas. Técnicas de Automotivación en Ventas. Las 5 prácticas universales de liderazgo. Comunicación gerencial... Aprende sobre: Métodos para la motivación, Organización de la fuerza de ventas, Toma de decisiones...
-
"Fue exactamente lo que esperaba. Todo lo que nos han compartido me está siendo de gran utilidad para elaborar estrategias, mejorar actitudes y evaluar resultados. Me siento capacitada para proporcionar a los vendedores las herramientas necesarias para la prospección. Ahora tengo claro la importancia de mantener un CRM eficiente, entender las estructuras del área comercial, los procesos de ventas y las ventajas de optimizar dichos procesos"
← | → ver todas
-
"Todo el conocimiento adquirido ha sido sumamente provechoso para mí, especialmente en mi rol como gerente. Lo aprendido lo estoy aplicando para llevar una mejor gestión. Esta experiencia ha superado ampliamente mis expectativas”.
← | → ver todas
-
“Muy buen curso, aprendí que el desarrollar habilidades de liderazgo es igual de importante que el conocer la técnica comercial para asegurarnos que el equipo de ventas sea dinámico, productivo y esté satisfecho. El curso me ayudo en mejorar mis actitudes como líder, desarrollar el proceso de ventas y supervisarlo adecuadamente. ¡Los instructores son Excelentes!”
← | → ver todas
- Diplomados
- En línea
- Nivel intermedio
- 4 Meses
... ???? Clases martes y jueves ???? 19:30 a 21:30 hrs ???? WhatsApp informes: 55 31 05 32 05 ???? Enfoque: Diplomado en Habilidades de Liderazgo Habilidades gerenciales y directivas Líderes con inteligencia emocional Reducir la alta rotación en las empresas Habilidades de Liderazgo necesarias para jefes... Aprende sobre: Liderazgo estratégico, Comunicación directiva, Comunicación efectiva...
-
RECIBÍ UNA ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE MAESTROS Y ASESORES
← | →
-
Excelente nivel académico y de enseñanza.
← | →
- Diplomados
- Cuauhtémoc
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 3 Meses
... y herramientas personales • Comunicación intra e interpersonal • Inteligencia Emocional • Autoestima • Duelo MÓDULO V HERRAMIENTAS PERSONALES II 20 HORAS OBJETIVO... Aprende sobre: Desarrollo Humano, Orientación de metas, Área laboral...
... y herramientas personales • Comunicación intra e interpersonal • Inteligencia Emocional • Autoestima • Duelo MÓDULO V HERRAMIENTAS PERSONALES II 20 HORAS OBJETIVO... Aprende sobre: Desarrollo Humano, Orientación de metas, Área laboral...
-
RECIBÍ UNA ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE MAESTROS Y ASESORES
← | → ver todas
-
Excelente nivel académico y de enseñanza.
← | → ver todas
- Cursos
- A distancia
- Fechas disponibles
- 5 Meses
... formación son: Selección personal, Inteligencia Emocional, Prevención laboral, Origen del secretariado, El Secretariado en la actualidad, Perfil del asistente Ejecutivo, Concepto de salud y Comunicación en la empresa. No puedes dejar pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, recuerda... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Perfil del asistente Ejecutivo, Reuniones empresariales...
- Diplomados
- Cuajimalpa
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 14 Meses
..., comunicación, desenvolvimiento y confianza en cualquier ámbito. Impartido en 14 meses en modalidad presencial, está orientado a directivos, gerentes y emprendedores interesados en explotar su máximo potencial, su confianza y seguridad. Atrévete a realizar este diplomado. Pide información y MODEBILD te... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Planeación estratégica, Manejo de conflictos...
-
Sus instalaciones están bien diseñadas, como sede de eventos tienen gran calidad. También es un centro de conocimiento.
← | →
- Maestría
- A distancia
- 2 Años
... los procesos de crecimiento y comunicación, y así favorecer el desarrollo del potencial humano de los estudiantes a los cuales les des clases. A lo largo de la maestría, también trabajarás en tu crecimiento personal para que puedas convertirte en un testimonio vivo de todo lo que enseñarás como docente... Aprende sobre: Investigación en Desarrollo, Desarrollo organizacional, Grupo de crecimiento...
... los procesos de crecimiento y comunicación, y así favorecer el desarrollo del potencial humano de los estudiantes a los cuales les des clases. A lo largo de la maestría, también trabajarás en tu crecimiento personal para que puedas convertirte en un testimonio vivo de todo lo que enseñarás como docente... Aprende sobre: Investigación en Desarrollo, Desarrollo organizacional, Grupo de crecimiento...
-
Sus instalaciones están bien diseñadas, como sede de eventos tienen gran calidad. También es un centro de conocimiento.
← | →
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
..., la dinámica de comunicación y escucha efectiva y cómo motivar a los empleados según su personalidad. Finalmente, también serás capaz de gestionar con creatividad el trabajo en equipo, implementar la dinámica de cambio de hábitos, gestionar la autocrítica y conocerás los principios de la inteligencia emocional... Aprende sobre: Relaciones laborales, Problemas laborales, Integridad personal...
- Cursos
- A distancia
- Fechas disponibles
- 6 Meses
..., algunos de los temas que verás durante tus sesiones son: Origen del Servicio, El Recepcionista en la Actualidad, Perfil de la Recepcionista, Inteligencia Emocional, Prevención laboral, Comunicación en la empresa. No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, en solo seis meses te... Aprende sobre: Administración de los recursos humanos, Prevención Laboral, Inteligencia emocional...
- Licenciatura
- En línea
- Septiembre
- 4 Años
... de Capacitación y Desarrollo Décimo tetramestre Tópicos de Actualidad en Organizaciones Mentoring y Coaching Inteligencia Emocional Ética Personal y Profesional... Aprende sobre: Coaching ejecutivo, Ética del psicólogo, Psicología organizacional...
- Cursos
- In company
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... de denuncia Medidas disciplinarias legales ✔ Cultura de respeto Liderazgo sano Comunicación asertiva Resolución positiva de conflictos... Aprende sobre: Violencia laboral, NOM 035, Acoso laboral...
-
Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
← | →
-
Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
← | →
-
Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h
- Prácticas en empresa
..., el curso de Manejo de quejas y clientes difíciles por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico es la formación perfecta para ti. El objetivo de este programa es ayudarte a desarrollar habilidades de comunicación y resolución de conflictos para ofrecer un servicio profesional... Aprende sobre: Inteligencia emocional al teléfono, Departamento de quejas, Curso de manejo de quejas...
..., el curso de Manejo de quejas y clientes difíciles por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico es la formación perfecta para ti. El objetivo de este programa es ayudarte a desarrollar habilidades de comunicación y resolución de conflictos para ofrecer un servicio profesional... Aprende sobre: Inteligencia emocional al teléfono, Departamento de quejas, Curso de manejo de quejas...
-
Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
← | → ver todas
-
Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
← | → ver todas
-
Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
← | → ver todas
- Diplomados
- Puebla
...RAZONES PARA ESTUDIAR UN DIPLOMADO EN GESTIÓN DE VENTAS Aplicar técnicas de comunicación para hacer más efectiva la relación comercial con tus clientes Conocer las claves para identificar problemas comerciales de tu empresa y potenciar tus habilidades para las ventas Planificación estratégica... Aprende sobre: Lenguaje corporal, Inteligencia emocional, Comunicación no verbal...
- Diplomados
- Zapopan
- Fechas disponibles
... Líderes y Jefes, Equipos con enfoque a resultados,Dinámicas de Coaching Estilos de comunicación Módulo 2 Factor Humano, Conceptos básicos, Reclutamiento... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Manejo del poder, Liderazgo transformador...
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
... de las emociones. Desarrollará una actitud de profesionalismo y tendrá la capacidad de incrementar sus cobranzas de una manera fácil, creativa y audaz a través de técnicas de Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística. El curso tiene una duración de dos días, con doce horas lectivas, que se cursan... Aprende sobre: 4 técnicas fáciles para objeciones difíciles, Objeciones difíciles, El manejo emocional del cliente moroso...
- Diplomados
- En línea
- Noviembre
- 4 Meses
...OBSERVACIONESdesarrollar tres dimensiones:De conocimiento: En cada uno de los módulos se revisarán estrategias y metodologías que permitan un mejor desarrollo del trabajo asistencialcomo la administración del tiempo, la comunicación asertiva y negociadora, la atención de clientes difíciles y le... Aprende sobre: Administración del tiempo, Inteligencia emocional, Trabajo en equipo...
- Cursos
- Guadalajara
- Fechas disponibles
...Crear conciencia en los participantes de los aspectos que hacen que un conjunto de personas se transforme en un equipo de trabajo. Incrementar la confianza y empatía entre líderes de área. Desarrollar la inteligencia emocional en los líderes para lograr el cambio efectivo. Incrementar... Aprende sobre: Habilidades para la Comunicación, Equipo de ttrabajo, Actitud Mental...
- Diplomados
- Guadalajara
- Fechas disponibles
... del Coaching. 4. Tipos de Coaching. 5. Comunicación y Coaching. 6. Desarrollo de la comunicación asertiva. 7. Desarrollo de la escuela empática.... Aprende sobre: Liderazgo situacional, Toma de decisiones, Comunicación asertiva...