-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de lealtad
-
Una muy buena formación la que he obtenido con Esneca, además he podido adaptarmis estudios a los horarios post laborales que tengo, encantada.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... de ventas, la organización y control del equipo comercial, también la formación y habilidades del equipo, la resolución de conflictos, la fidelización de clientes, el servicio/asistencia al cliente, las causas y consecuencias de la lealtad, el cliente fiel, y la base de la fidelización, entre otras... Aprende sobre: El reclutamiento, Sistema de dirección, Estilos de mandos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1,095 $ 2,190
... de ventas, la organización y control del equipo comercial, también la formación y habilidades del equipo, la resolución de conflictos, la fidelización de clientes, el servicio/asistencia al cliente, las causas y consecuencias de la lealtad, el cliente fiel, y la base de la fidelización, entre otras... Aprende sobre: El reclutamiento, Sistema de dirección, Estilos de mandos...
-
Una muy buena formación la que he obtenido con Esneca, además he podido adaptarmis estudios a los horarios post laborales que tengo, encantada.
← | →
-
excelente curso muy recomendable
← | →
-
realmente interesante,
← | →
-
las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
..., EL CAMINO PARA CREAR LA LEALTAD DE LOS CLIENTES 2.1. Momentos de verdad 2.2. El ciclo del servicio 2.3. Las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Llamadas out bound, Atención telefónica, Etiqueta telefónica...
..., EL CAMINO PARA CREAR LA LEALTAD DE LOS CLIENTES 2.1. Momentos de verdad 2.2. El ciclo del servicio 2.3. Las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Llamadas out bound, Atención telefónica, Etiqueta telefónica...
-
excelente curso muy recomendable
← | → ver todas
-
realmente interesante,
← | → ver todas
-
las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
← | → ver todas
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
... permite aplicar herramientas para generar experiencias positivas y aumentar la lealtad de los clientes... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente...
-
La Interacción de los expositores con los participantes
← | →
-
Muy Participativo
← | →
-
Los Nuevos conceptos de Plan y objetivos de ventas. Excelente Diplomado.
← | →
- Diplomados
- En línea
- Fechas disponibles
- 2 Meses
... con ello incrementar la lealtad de los clientes a la organización. 1.- HABILIDADES DE COMUNICACIÓN PARA LAS VENTAS A. El Proceso de la Comunicación... Aprende sobre: Actitud para ventas, Planificación de ventas, Políticas Básicas Para Pronósticos Exitosos...
... con ello incrementar la lealtad de los clientes a la organización. 1.- HABILIDADES DE COMUNICACIÓN PARA LAS VENTAS A. El Proceso de la Comunicación... Aprende sobre: Actitud para ventas, Planificación de ventas, Políticas Básicas Para Pronósticos Exitosos...
-
La Interacción de los expositores con los participantes
← | → ver todas
-
Muy Participativo
← | → ver todas
-
Los Nuevos conceptos de Plan y objetivos de ventas. Excelente Diplomado.
← | → ver todas
-
Realmente cumplió con mis expectativas que esperaba. Ahora solo espero llevar a cabo lo aprendido a día de hoy. Sinceramente fue de mucha ayuda.
← | →
-
Muchas gracias, Roberto, por compartir tu conocimientos y experimentarlos. Los aplicaremos al 100%.
← | →
-
Aprendí un poco más, fue muy dinámico y útil para llevarlo a cabo en el trabajo.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...El participante adquirirá las habilidades y estrategias para convertir al cliente en raving fan a través del servicio vía telefónica con valor, comprensión, escucha y excelencia, creando así satisfacción plena de relación, influencia y lealtad a la marca.... Aprende sobre: Atención de calidad al cliente, Comunicación efectiva, Gestión telefónica...
...El participante adquirirá las habilidades y estrategias para convertir al cliente en raving fan a través del servicio vía telefónica con valor, comprensión, escucha y excelencia, creando así satisfacción plena de relación, influencia y lealtad a la marca.... Aprende sobre: Atención de calidad al cliente, Comunicación efectiva, Gestión telefónica...
-
Realmente cumplió con mis expectativas que esperaba. Ahora solo espero llevar a cabo lo aprendido a día de hoy. Sinceramente fue de mucha ayuda.
← | → ver todas
-
Muchas gracias, Roberto, por compartir tu conocimientos y experimentarlos. Los aplicaremos al 100%.
← | → ver todas
-
Aprendí un poco más, fue muy dinámico y útil para llevarlo a cabo en el trabajo.
← | → ver todas
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1h
... relaciones con comunicación continua Fomenta recomendaciones y lealtad comercial Evaluación y Certificación Revisa conceptos esenciales del curso Realiza... Aprende sobre: Rol del vendedor, Ventas corporativas, Gestión de prospectos...
- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
... permite aplicar herramientas para generar experiencias positivas y aumentar la lealtad de los clientes... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación efectiva...
-
Es una gran Institución educativa, que ofrece múltiples oportunidades de preparación con formación académica muy profesional, su flexibilidad de planes y programas de estudio, así como los conocimientos recibidos, son un magnífico aporte a la sociedad local y nacional
← | →
-
Buen lugar para estudiar y trabajar
← | →
-
Es una de las mejores universidades y las instalaciones muy excelentes y docentes.
← | →
- Diplomados
- (Colonia Saucito)
... o en su caso lealtad hacia la marca. CURSOS: Primer Curso: - Conviértete en un vendedor exitoso. Segundo Curso: - Las 5 etapas de la venta. Tercer... Aprende sobre: Negociación efectiva, Fuerza de ventas, Administración de ventas...
... o en su caso lealtad hacia la marca. CURSOS: Primer Curso: - Conviértete en un vendedor exitoso. Segundo Curso: - Las 5 etapas de la venta. Tercer... Aprende sobre: Negociación efectiva, Fuerza de ventas, Administración de ventas...
-
Es una gran Institución educativa, que ofrece múltiples oportunidades de preparación con formación académica muy profesional, su flexibilidad de planes y programas de estudio, así como los conocimientos recibidos, son un magnífico aporte a la sociedad local y nacional
← | → ver todas
-
Buen lugar para estudiar y trabajar
← | → ver todas
-
Es una de las mejores universidades y las instalaciones muy excelentes y docentes.
← | → ver todas
-
Las distintas estrategias que aprendimos.
← | →
-
El instructor fue muy agradable. Me gustó mucho cómo impartió el curso y su forma de expresarse. Fue muy respetuoso.
← | →
-
Lo mejor del curso fueron las dinámicas porque nos quedamos con experiencias y conocimientos nuevos.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 3 Días
... a su producto, que estará basado en la satisfacción y lealtad, lo que generará que las utilidades de la empresa mejoren considerablemente. El programa tiene una duración de tres días, con 21 horas lectivas que se cursan en la Ciudad de México, el programa cuenta con diez módulos que se abarcan las principales... Aprende sobre: Actitud de servicio, Comunicación efectiva, Competencias del vendedor...
... a su producto, que estará basado en la satisfacción y lealtad, lo que generará que las utilidades de la empresa mejoren considerablemente. El programa tiene una duración de tres días, con 21 horas lectivas que se cursan en la Ciudad de México, el programa cuenta con diez módulos que se abarcan las principales... Aprende sobre: Actitud de servicio, Comunicación efectiva, Competencias del vendedor...
-
Las distintas estrategias que aprendimos.
← | → ver todas
-
El instructor fue muy agradable. Me gustó mucho cómo impartió el curso y su forma de expresarse. Fue muy respetuoso.
← | → ver todas
-
Lo mejor del curso fueron las dinámicas porque nos quedamos con experiencias y conocimientos nuevos.
← | → ver todas
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- May-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... la lealtad de los clientes Momentos de verdad El ciclo del servicio Las necesidades de los clientes ¿Por que es importante DAR UN PASO MÁS para superar... Aprende sobre: Cultura de servicio, Manejo de palabras y percepción, Habilidades de comunicación...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 10h
... Medición de la lealtad del cliente y retorno de la inversión (ROI) Manejo de objeciones y comunicación empática Diseño de programas de retención de clientes... Aprende sobre: Técnicas de venta, Fidelización de clientes, Servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... y Fidelización del Cliente La importancia del seguimiento postventa. Estrategias para mantener la lealtad del cliente. Manejo de quejas y recuperación del servicio... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Cierre de ventas, Comunicación no verbal...
- Cursos
- Tijuana
- Nivel iniciación
- Julio
- 2 Días
... *Lo que buscan nuestros clientes *Desarrollo de la lealtad de un cliente 2. La estrategia *Misión del negocio y del vendedor *Objetivos y metas *Tu estrategia... Aprende sobre: Negociación efectiva, Servicio al cliente, Habilidades de comunicación...
- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 12h - 5 Días
..., EL CAMINO PARA CREAR LA LEALTAD DE LOS CLIENTES 2.1. Momentos de verdad 2.2. El ciclo del servicio 2.3. Las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Lenguaje verbal, Atención telefónica, Cliente interno y externo...
- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
- 5 Días
... Medición de la lealtad del cliente y retorno de la inversión (ROI) Manejo de objeciones y comunicación empática Diseño de programas de retención de clientes... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Técnicas de venta, Servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 12h - 4 Días
... efectivos. Obtención de retroalimentación del cliente para mejorar el servicio. 4.3 Programas de Fidelización Diseño de programas de lealtad. Beneficios... Aprende sobre: Investigación de mercado, Manejo del estrés, Gestión de la presión...
-
Mi curso ha estado muy bien realizado, con muy buena estructura y muy buen material entregado.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
.... Comportamiento de los clientes UNIDAD DIDÁCTICA 2. RELACIÓN CON EL CLIENTE 1. Marketing relacional-Relaciones con el cliente-Relaciones con los públicos 2. Lealtad... Aprende sobre: Marketing en gestión, Recursos de marketing, Formación del equipo...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... Comportamiento de los clientes UNIDAD DIDÁCTICA 2. RELACIÓN CON EL CLIENTE 1. Marketing relacional-Relaciones con el cliente-Relaciones con los públicos 2. Lealtad... Aprende sobre: Marketing en gestión, Recursos de marketing, Formación del equipo...
-
Mi curso ha estado muy bien realizado, con muy buena estructura y muy buen material entregado.
← | →
- Cursos
- Querétaro
.... La percepción y lealtad del Cliente 10. Actitudes de servicio al Cliente 11. Manejo de conflictos en el Servicio al Cliente 12. Conclusión de un plan de trabajo...
- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel iniciación
- 3h
... como cuáles son las habilidades que se pueden usar para identificar las expectativas del cliente con el objetivo de satisfacerlas y así lograr su lealtad. Al finalizar exitosamente recibirás un diploma digital con valor curricular -registrado ante STPS- el cual certifica la acreditación... Aprende sobre: Niveles de servicio, Habilidades comunicativas, Atención cara a cara...
- Diplomados
- Miguel Hidalgo
... y la satisfacción de los clientes 2.1. Pirámides de clientes 2.2. Identificación del valor del cliente 2.3. El marketing del cliente 2.4 Índice de lealtad...
- Cursos
- Baja California
- Fechas disponibles
... para conseguir la lealtad de los clientes El servicio que espera el cliente El objetivo de toda actividad Bases y características para la conformidad...