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Cursos de lealtad
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Cumplió mis expectativas, el docente fue muy dinámico y de gran apoyo.
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Es muy útil los conocimientos para desenvolverme mejor en mi vida diaria.
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Curso práctico, aprender de manera fácil y clara.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
... DE LA ESTRATEGIA GLOBAL DE LA ORGANIZACIÓN 3. VARIABLES QUE DETERMINAN EL ÍNDICE DE LEALTAD DE LOS CLIENTES 4. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT: GESTIÓN... Aprende sobre: Servicio al cliente, Relaciones con los clientes, Administrar las relaciones con los clientes...
... DE LA ESTRATEGIA GLOBAL DE LA ORGANIZACIÓN 3. VARIABLES QUE DETERMINAN EL ÍNDICE DE LEALTAD DE LOS CLIENTES 4. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT: GESTIÓN... Aprende sobre: Servicio al cliente, Relaciones con los clientes, Administrar las relaciones con los clientes...
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Es muy útil los conocimientos para desenvolverme mejor en mi vida diaria.
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Curso práctico, aprender de manera fácil y clara.
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-
excelente curso muy recomendable
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realmente interesante,
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las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Abr-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
..., EL CAMINO PARA CREAR LA LEALTAD DE LOS CLIENTES 2.1. Momentos de verdad 2.2. El ciclo del servicio 2.3. Las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Face to face, Atención al Cliente, Manejo de las emociones...
..., EL CAMINO PARA CREAR LA LEALTAD DE LOS CLIENTES 2.1. Momentos de verdad 2.2. El ciclo del servicio 2.3. Las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Face to face, Atención al Cliente, Manejo de las emociones...
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
... permite aplicar herramientas para generar experiencias positivas y aumentar la lealtad de los clientes... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación efectiva...
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La Interacción de los expositores con los participantes
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Muy Participativo
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Los Nuevos conceptos de Plan y objetivos de ventas. Excelente Diplomado.
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- Diplomados
- En línea
- Fechas disponibles
- 2 Meses
... con ello incrementar la lealtad de los clientes a la organización. 1.- HABILIDADES DE COMUNICACIÓN PARA LAS VENTAS A. El Proceso de la Comunicación... Aprende sobre: Actitud para ventas, Liderazgo Gerencial en ventas, Principales Fallas Del Servicio...
... con ello incrementar la lealtad de los clientes a la organización. 1.- HABILIDADES DE COMUNICACIÓN PARA LAS VENTAS A. El Proceso de la Comunicación... Aprende sobre: Actitud para ventas, Liderazgo Gerencial en ventas, Principales Fallas Del Servicio...
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La Interacción de los expositores con los participantes
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Muy Participativo
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Los Nuevos conceptos de Plan y objetivos de ventas. Excelente Diplomado.
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Realmente cumplió con mis expectativas que esperaba. Ahora solo espero llevar a cabo lo aprendido a día de hoy. Sinceramente fue de mucha ayuda.
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Muchas gracias, Roberto, por compartir tu conocimientos y experimentarlos. Los aplicaremos al 100%.
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Aprendí un poco más, fue muy dinámico y útil para llevarlo a cabo en el trabajo.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...El participante adquirirá las habilidades y estrategias para convertir al cliente en raving fan a través del servicio vía telefónica con valor, comprensión, escucha y excelencia, creando así satisfacción plena de relación, influencia y lealtad a la marca.... Aprende sobre: Gestión telefónica, Manejo de quejas, Actitud de servicio...
...El participante adquirirá las habilidades y estrategias para convertir al cliente en raving fan a través del servicio vía telefónica con valor, comprensión, escucha y excelencia, creando así satisfacción plena de relación, influencia y lealtad a la marca.... Aprende sobre: Gestión telefónica, Manejo de quejas, Actitud de servicio...
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Realmente cumplió con mis expectativas que esperaba. Ahora solo espero llevar a cabo lo aprendido a día de hoy. Sinceramente fue de mucha ayuda.
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Muchas gracias, Roberto, por compartir tu conocimientos y experimentarlos. Los aplicaremos al 100%.
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Aprendí un poco más, fue muy dinámico y útil para llevarlo a cabo en el trabajo.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1h
... relaciones con comunicación continua Fomenta recomendaciones y lealtad comercial Evaluación y Certificación Revisa conceptos esenciales del curso Realiza... Aprende sobre: Ventas corporativas, Gestión de prospectos, Rol del vendedor...
- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
... permite aplicar herramientas para generar experiencias positivas y aumentar la lealtad de los clientes... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente...
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Es una gran Institución educativa, que ofrece múltiples oportunidades de preparación con formación académica muy profesional, su flexibilidad de planes y programas de estudio, así como los conocimientos recibidos, son un magnífico aporte a la sociedad local y nacional
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Buen lugar para estudiar y trabajar
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Es una de las mejores universidades y las instalaciones muy excelentes y docentes.
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- Diplomados
- (Colonia Saucito)
... o en su caso lealtad hacia la marca. CURSOS: Primer Curso: - Conviértete en un vendedor exitoso. Segundo Curso: - Las 5 etapas de la venta. Tercer... Aprende sobre: Negociación efectiva, Administración de ventas, Técnicas de venta...
... o en su caso lealtad hacia la marca. CURSOS: Primer Curso: - Conviértete en un vendedor exitoso. Segundo Curso: - Las 5 etapas de la venta. Tercer... Aprende sobre: Negociación efectiva, Administración de ventas, Técnicas de venta...
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Es una gran Institución educativa, que ofrece múltiples oportunidades de preparación con formación académica muy profesional, su flexibilidad de planes y programas de estudio, así como los conocimientos recibidos, son un magnífico aporte a la sociedad local y nacional
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Buen lugar para estudiar y trabajar
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Es una de las mejores universidades y las instalaciones muy excelentes y docentes.
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Las distintas estrategias que aprendimos.
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El instructor fue muy agradable. Me gustó mucho cómo impartió el curso y su forma de expresarse. Fue muy respetuoso.
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Lo mejor del curso fueron las dinámicas porque nos quedamos con experiencias y conocimientos nuevos.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 3 Días
... a su producto, que estará basado en la satisfacción y lealtad, lo que generará que las utilidades de la empresa mejoren considerablemente. El programa tiene una duración de tres días, con 21 horas lectivas que se cursan en la Ciudad de México, el programa cuenta con diez módulos que se abarcan las principales... Aprende sobre: Manejo de prioridades, Trabajo en equipo, Competencias del vendedor...
... a su producto, que estará basado en la satisfacción y lealtad, lo que generará que las utilidades de la empresa mejoren considerablemente. El programa tiene una duración de tres días, con 21 horas lectivas que se cursan en la Ciudad de México, el programa cuenta con diez módulos que se abarcan las principales... Aprende sobre: Manejo de prioridades, Trabajo en equipo, Competencias del vendedor...
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Las distintas estrategias que aprendimos.
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El instructor fue muy agradable. Me gustó mucho cómo impartió el curso y su forma de expresarse. Fue muy respetuoso.
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Lo mejor del curso fueron las dinámicas porque nos quedamos con experiencias y conocimientos nuevos.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Abr-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... la lealtad de los clientes Momentos de verdad El ciclo del servicio Las necesidades de los clientes ¿Por que es importante DAR UN PASO MÁS para superar... Aprende sobre: Proceso del servicio telefónico, Calmar al cliente molesto, Ciclo del Servicio...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 10h
... Medición de la lealtad del cliente y retorno de la inversión (ROI) Manejo de objeciones y comunicación empática Diseño de programas de retención de clientes... Aprende sobre: Técnicas de venta, Servicio al cliente, Manejo de objeciones...
- Cursos
- Tijuana
- Nivel iniciación
- Julio
- 2 Días
... *Lo que buscan nuestros clientes *Desarrollo de la lealtad de un cliente 2. La estrategia *Misión del negocio y del vendedor *Objetivos y metas *Tu estrategia... Aprende sobre: Habilidades de comunicación, Cierre de ventas, Servicio al cliente...
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Mi curso ha estado muy bien realizado, con muy buena estructura y muy buen material entregado.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
.... Comportamiento de los clientes UNIDAD DIDÁCTICA 2. RELACIÓN CON EL CLIENTE 1. Marketing relacional-Relaciones con el cliente-Relaciones con los públicos 2. Lealtad... Aprende sobre: Planes de marketing, Comunicación comercial, Toma de decisiones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... Comportamiento de los clientes UNIDAD DIDÁCTICA 2. RELACIÓN CON EL CLIENTE 1. Marketing relacional-Relaciones con el cliente-Relaciones con los públicos 2. Lealtad... Aprende sobre: Planes de marketing, Comunicación comercial, Toma de decisiones...
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Mi curso ha estado muy bien realizado, con muy buena estructura y muy buen material entregado.
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- Cursos
- En línea
- Abr-2026
- 12h - 5 Días
..., EL CAMINO PARA CREAR LA LEALTAD DE LOS CLIENTES 2.1. Momentos de verdad 2.2. El ciclo del servicio 2.3. Las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Cliente interno, Manejo de voz, Llamadas in bound...
- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
- 5 Días
... Medición de la lealtad del cliente y retorno de la inversión (ROI) Manejo de objeciones y comunicación empática Diseño de programas de retención de clientes... Aprende sobre: Técnicas de venta, Servicio al cliente, Manejo de objeciones...
- Cursos
- Querétaro
.... La percepción y lealtad del Cliente 10. Actitudes de servicio al Cliente 11. Manejo de conflictos en el Servicio al Cliente 12. Conclusión de un plan de trabajo...
- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel iniciación
- 3h
... como cuáles son las habilidades que se pueden usar para identificar las expectativas del cliente con el objetivo de satisfacerlas y así lograr su lealtad. Al finalizar exitosamente recibirás un diploma digital con valor curricular -registrado ante STPS- el cual certifica la acreditación... Aprende sobre: Habilidades comunicativas, Niveles de servicio, Tipos de clientes...
- Diplomados
- Miguel Hidalgo
... y la satisfacción de los clientes 2.1. Pirámides de clientes 2.2. Identificación del valor del cliente 2.3. El marketing del cliente 2.4 Índice de lealtad...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... y Fidelización del Cliente La importancia del seguimiento postventa. Estrategias para mantener la lealtad del cliente. Manejo de quejas y recuperación del servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación no verbal, Manejo de objeciones...
- Cursos
- Baja California
- Fechas disponibles
... para conseguir la lealtad de los clientes El servicio que espera el cliente El objetivo de toda actividad Bases y características para la conformidad...