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Cursos de lealtad
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Cumplió mis expectativas, el docente fue muy dinámico y de gran apoyo.
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Es muy útil los conocimientos para desenvolverme mejor en mi vida diaria.
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Curso práctico, aprender de manera fácil y clara.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
... DE LA ESTRATEGIA GLOBAL DE LA ORGANIZACIÓN 3. VARIABLES QUE DETERMINAN EL ÍNDICE DE LEALTAD DE LOS CLIENTES 4. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT: GESTIÓN... Aprende sobre: Marketing relacional, Relaciones con los clientes, Servicio al cliente...
... DE LA ESTRATEGIA GLOBAL DE LA ORGANIZACIÓN 3. VARIABLES QUE DETERMINAN EL ÍNDICE DE LEALTAD DE LOS CLIENTES 4. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT: GESTIÓN... Aprende sobre: Marketing relacional, Relaciones con los clientes, Servicio al cliente...
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Cumplió mis expectativas, el docente fue muy dinámico y de gran apoyo.
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Es muy útil los conocimientos para desenvolverme mejor en mi vida diaria.
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Curso práctico, aprender de manera fácil y clara.
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excelente curso muy recomendable
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realmente interesante,
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las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Oct-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
..., EL CAMINO PARA CREAR LA LEALTAD DE LOS CLIENTES 2.1. Momentos de verdad 2.2. El ciclo del servicio 2.3. Las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Manejo de voz, Face to face, Cliente interno y externo...
..., EL CAMINO PARA CREAR LA LEALTAD DE LOS CLIENTES 2.1. Momentos de verdad 2.2. El ciclo del servicio 2.3. Las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Manejo de voz, Face to face, Cliente interno y externo...
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excelente curso muy recomendable
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Realmente cumplió con mis expectativas que esperaba. Ahora solo espero llevar a cabo lo aprendido a día de hoy. Sinceramente fue de mucha ayuda.
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Muchas gracias, Roberto, por compartir tu conocimientos y experimentarlos. Los aplicaremos al 100%.
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Aprendí un poco más, fue muy dinámico y útil para llevarlo a cabo en el trabajo.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...El participante adquirirá las habilidades y estrategias para convertir al cliente en raving fan a través del servicio vía telefónica con valor, comprensión, escucha y excelencia, creando así satisfacción plena de relación, influencia y lealtad a la marca.... Aprende sobre: Manejo de quejas, Comunicación efectiva, Comunicación interpersonal...
...El participante adquirirá las habilidades y estrategias para convertir al cliente en raving fan a través del servicio vía telefónica con valor, comprensión, escucha y excelencia, creando así satisfacción plena de relación, influencia y lealtad a la marca.... Aprende sobre: Manejo de quejas, Comunicación efectiva, Comunicación interpersonal...
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Realmente cumplió con mis expectativas que esperaba. Ahora solo espero llevar a cabo lo aprendido a día de hoy. Sinceramente fue de mucha ayuda.
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Muchas gracias, Roberto, por compartir tu conocimientos y experimentarlos. Los aplicaremos al 100%.
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Aprendí un poco más, fue muy dinámico y útil para llevarlo a cabo en el trabajo.
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Al ser un curso detallado, asimilé las funciones iniciales del programa en poco tiempo.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 12h - 4 Días
... efectivos. Obtención de retroalimentación del cliente para mejorar el servicio. 4.3 Programas de Fidelización Diseño de programas de lealtad. Beneficios... Aprende sobre: Marketing digital, Servicio al cliente, Redes sociales...
... efectivos. Obtención de retroalimentación del cliente para mejorar el servicio. 4.3 Programas de Fidelización Diseño de programas de lealtad. Beneficios... Aprende sobre: Marketing digital, Servicio al cliente, Redes sociales...
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Al ser un curso detallado, asimilé las funciones iniciales del programa en poco tiempo.
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La Interacción de los expositores con los participantes
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Muy Participativo
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Los Nuevos conceptos de Plan y objetivos de ventas. Excelente Diplomado.
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- Diplomados
- En línea
- Fechas disponibles
- 2 Meses
... con ello incrementar la lealtad de los clientes a la organización. 1.- HABILIDADES DE COMUNICACIÓN PARA LAS VENTAS A. El Proceso de la Comunicación... Aprende sobre: Técnicas de venta, Ventas y negociaciones expertas, Principales Fallas Del Servicio...
... con ello incrementar la lealtad de los clientes a la organización. 1.- HABILIDADES DE COMUNICACIÓN PARA LAS VENTAS A. El Proceso de la Comunicación... Aprende sobre: Técnicas de venta, Ventas y negociaciones expertas, Principales Fallas Del Servicio...
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La Interacción de los expositores con los participantes
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Muy Participativo
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Los Nuevos conceptos de Plan y objetivos de ventas. Excelente Diplomado.
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Es una gran Institución educativa, que ofrece múltiples oportunidades de preparación con formación académica muy profesional, su flexibilidad de planes y programas de estudio, así como los conocimientos recibidos, son un magnífico aporte a la sociedad local y nacional
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Buen lugar para estudiar y trabajar
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Es una de las mejores universidades y las instalaciones muy excelentes y docentes.
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- Diplomados
- (Colonia Saucito)
... o en su caso lealtad hacia la marca. CURSOS: Primer Curso: - Conviértete en un vendedor exitoso. Segundo Curso: - Las 5 etapas de la venta. Tercer... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Administración de ventas, Negociación efectiva...
... o en su caso lealtad hacia la marca. CURSOS: Primer Curso: - Conviértete en un vendedor exitoso. Segundo Curso: - Las 5 etapas de la venta. Tercer... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Administración de ventas, Negociación efectiva...
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Es una gran Institución educativa, que ofrece múltiples oportunidades de preparación con formación académica muy profesional, su flexibilidad de planes y programas de estudio, así como los conocimientos recibidos, son un magnífico aporte a la sociedad local y nacional
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Buen lugar para estudiar y trabajar
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Es una de las mejores universidades y las instalaciones muy excelentes y docentes.
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Las distintas estrategias que aprendimos.
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El instructor fue muy agradable. Me gustó mucho cómo impartió el curso y su forma de expresarse. Fue muy respetuoso.
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Lo mejor del curso fueron las dinámicas porque nos quedamos con experiencias y conocimientos nuevos.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 3 Días
... a su producto, que estará basado en la satisfacción y lealtad, lo que generará que las utilidades de la empresa mejoren considerablemente. El programa tiene una duración de tres días, con 21 horas lectivas que se cursan en la Ciudad de México, el programa cuenta con diez módulos que se abarcan las principales... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Ventas creativas, Objeciones con clientes...
... a su producto, que estará basado en la satisfacción y lealtad, lo que generará que las utilidades de la empresa mejoren considerablemente. El programa tiene una duración de tres días, con 21 horas lectivas que se cursan en la Ciudad de México, el programa cuenta con diez módulos que se abarcan las principales... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Ventas creativas, Objeciones con clientes...
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Las distintas estrategias que aprendimos.
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El instructor fue muy agradable. Me gustó mucho cómo impartió el curso y su forma de expresarse. Fue muy respetuoso.
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Lo mejor del curso fueron las dinámicas porque nos quedamos con experiencias y conocimientos nuevos.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Oct-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... la lealtad de los clientes Momentos de verdad El ciclo del servicio Las necesidades de los clientes ¿Por que es importante DAR UN PASO MÁS para superar... Aprende sobre: Calmar al cliente molesto, Llamadas de seguimiento al cliente, Manejo de voz...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1h
... relaciones con comunicación continua Fomenta recomendaciones y lealtad comercial Evaluación y Certificación Revisa conceptos esenciales del curso Realiza... Aprende sobre: Rol del vendedor, Gestión de clientes, Gestión de prospectos...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... y Fidelización del Cliente La importancia del seguimiento postventa. Estrategias para mantener la lealtad del cliente. Manejo de quejas y recuperación del servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación no verbal, Comunicación efectiva...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
... permite aplicar herramientas para generar experiencias positivas y aumentar la lealtad de los clientes... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- Oct-2026
- 12h - 5 Días
..., EL CAMINO PARA CREAR LA LEALTAD DE LOS CLIENTES 2.1. Momentos de verdad 2.2. El ciclo del servicio 2.3. Las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, Lenguaje verbal, Actitud positiva...
- Cursos
- Tijuana
- Nivel iniciación
- Julio
- 2 Días
... *Lo que buscan nuestros clientes *Desarrollo de la lealtad de un cliente 2. La estrategia *Misión del negocio y del vendedor *Objetivos y metas *Tu estrategia... Aprende sobre: Servicio al cliente, Negociación efectiva, Estrategia de Negocios...
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Mi curso ha estado muy bien realizado, con muy buena estructura y muy buen material entregado.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
.... Comportamiento de los clientes UNIDAD DIDÁCTICA 2. RELACIÓN CON EL CLIENTE 1. Marketing relacional-Relaciones con el cliente-Relaciones con los públicos 2. Lealtad... Aprende sobre: Comunicación comercial, Recursos de marketing, Fuerza de ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... Comportamiento de los clientes UNIDAD DIDÁCTICA 2. RELACIÓN CON EL CLIENTE 1. Marketing relacional-Relaciones con el cliente-Relaciones con los públicos 2. Lealtad... Aprende sobre: Comunicación comercial, Recursos de marketing, Fuerza de ventas...
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Mi curso ha estado muy bien realizado, con muy buena estructura y muy buen material entregado.
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- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
... permite aplicar herramientas para generar experiencias positivas y aumentar la lealtad de los clientes... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación efectiva...
- Cursos
- Querétaro
.... La percepción y lealtad del Cliente 10. Actitudes de servicio al Cliente 11. Manejo de conflictos en el Servicio al Cliente 12. Conclusión de un plan de trabajo...
- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel iniciación
- 3h
... como cuáles son las habilidades que se pueden usar para identificar las expectativas del cliente con el objetivo de satisfacerlas y así lograr su lealtad. Al finalizar exitosamente recibirás un diploma digital con valor curricular -registrado ante STPS- el cual certifica la acreditación... Aprende sobre: Atención cara a cara, Fases de la atención al cliente, Tipos de clientes...
- Diplomados
- Miguel Hidalgo
... y la satisfacción de los clientes 2.1. Pirámides de clientes 2.2. Identificación del valor del cliente 2.3. El marketing del cliente 2.4 Índice de lealtad...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 10h
... Medición de la lealtad del cliente y retorno de la inversión (ROI) Manejo de objeciones y comunicación empática Diseño de programas de retención de clientes... Aprende sobre: Servicio al cliente, Fidelización de clientes, Manejo de objeciones...
- Cursos
- Baja California
- Fechas disponibles
... para conseguir la lealtad de los clientes El servicio que espera el cliente El objetivo de toda actividad Bases y características para la conformidad...