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Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 20
  • Nivel iniciación 11
  • Nivel intermedio 6
  • Nivel avanzado 3
Precio
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  • $ 5,000
  • $ 3,000
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Temática
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  • Recursos humanos y capacitación 1
  • Medicinas alternativas 1
Inicio
Duración
  • Horas 13
  • Días 25
  • Semanas 5
  • 3 meses 3
  • 6 meses 0
  • 9 meses 0
  • Año(s) 3
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 6
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 3
  • Título estatal (oficial) 2
Dónde estudiar
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Estado
Municipio
Metodología
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  • En línea / A distancia 22
  • Presencial 30
  • Semipresencial 0
  • In company 4
Ranking FSO 2025
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CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL.

MAESTRÍA INTERNACIONAL MARKETING RELACIONAL + MAESTRÍA INTERNACIONAL CRM

4.7
3 opiniones
  • Esta maestría ha sido la mejor experiencia que he tenido en comparación a otros estudios que he realizado en otras academias e instituciones. La calidad de la enseñanza y la metodología asíncrona me han facilitado la vida increíblemente. Esto me ha permitido desarrollar capacidades y habilidades como la autodisciplina al no tener la obligación de estudiar con clases y horarios establecidos. Este ha sido un año inolvidable para mi que marca un antes y un después en mi vida laboral y profesional. Recomiendo esta escuela de negocios y en especial la maestría que realizado en especial por la alta demanda de profesionales en el área del marketing y la poca cantidad de gente capacitada en esta área. Agradezco a mi tutora y a todo el equipo de Esneca Business School por estar siempre disponibles para resolver cualquier inquietud o problema que se me presentó. También agradezco las clases en directo que enviaban semanalmente me ayudaron muchísimo en mi formación y me hicieron sentir parte de una comunidad. Estudiar a distancia suele ser a veces un camino solitario y las clases en directo me hacían sentir que formaba parte de una comunidad de estudiantes de diferentes partes del mundo. Muchas gracias. ✨️
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  • Lo que más me ha gustado de la Escuela es la formación asincrónica que utilizan pues facilita el aprendizaje de una manera consciente sin la presión de las instituciones tradicionales de educación. El hecho de tener un año de tiempo disponible favorece el aprendizaje adaptándose a la vida moderna tan exigente que vivimos hoy. Me ha encantado la metodología de enseñanza y me gustaría en un futuro cercano acceder a una nueva formación. En cuanto al curso de Maestría Internacional de Marketing Relacional y Maestría Internacional en CRM. Me pareció más completa y actualizada que otras formaciones que he realizado en otras academias del mismo tipo. Aprendí todo lo que en otros cursos había visto de manera muy superficial. Gracias a esta formación me siento mas que preparada para trabajar en esta área que tanta demanda tiene en la actualidad. Tuve algunos problemas con la plataforma de CRM, pero más tarde se solucionaron y me pareció tan fácil e intuitiva como la de Marketing relacional. Por supuesto que recomendaría esta Escuela por el gran prestigio que tiene y por la calidad de sus formaciones. Siempre están dispuestos a resolver las dudas con la mejor disposición. En cuanto a la Maestría que yo realicé la recomiendo totalmente porque en la empresa donde empecé a trabajar se necesita gente preparada en esta área. Es un rubro con alta demanda y poca gente capacitada y preparada. Hoy en día después de haber finalizado me siento una experta en negociación y lista para desempeñar mi trabajo de la mejor manera.
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  • Me ha calzado ha la perfección lo que es mi curso y más llevarlo de manera online, he podido compaginar el trabajo con las clases y además la flexibilidad horaria me ha favorecido bastante.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 600h - 1 Año

... Unidad didáctica 3. Lealtad al cliente Unidad didáctica 4. Causas y consecuencias de la lealtad Unidad didáctica 5. Gestión de la lealtad Unidad didáctica... Aprende sobre: Marketing internacional, Servicio al cliente, Marketing digital...

Precio Emagister

$ 4,259.84/mes

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 248/mes

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  • Lo que más me ha gustado de la Escuela es la formación asincrónica que utilizan pues facilita el aprendizaje de una manera consciente sin la presión de las instituciones tradicionales de educación. El hecho de tener un año de tiempo disponible favorece el aprendizaje adaptándose a la vida moderna tan exigente que vivimos hoy. Me ha encantado la metodología de enseñanza y me gustaría en un futuro cercano acceder a una nueva formación. En cuanto al curso de Maestría Internacional de Marketing Relacional y Maestría Internacional en CRM. Me pareció más completa y actualizada que otras formaciones que he realizado en otras academias del mismo tipo. Aprendí todo lo que en otros cursos había visto de manera muy superficial. Gracias a esta formación me siento mas que preparada para trabajar en esta área que tanta demanda tiene en la actualidad. Tuve algunos problemas con la plataforma de CRM, pero más tarde se solucionaron y me pareció tan fácil e intuitiva como la de Marketing relacional. Por supuesto que recomendaría esta Escuela por el gran prestigio que tiene y por la calidad de sus formaciones. Siempre están dispuestos a resolver las dudas con la mejor disposición. En cuanto a la Maestría que yo realicé la recomiendo totalmente porque en la empresa donde empecé a trabajar se necesita gente preparada en esta área. Es un rubro con alta demanda y poca gente capacitada y preparada. Hoy en día después de haber finalizado me siento una experta en negociación y lista para desempeñar mi trabajo de la mejor manera.
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CUM LAUDE
TALENT TRAIN

Calidad y Calidez en el Servicio al Cliente

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • Coyoacán
También disponible en metodología online

...Brinda a tu equipo herramientas para ofrecer un servicio excepcional que no solo cumpla con estándares de calidad, sino que genere experiencias memorables. Este curso ayuda a fortalecer la empatía, la comunicación efectiva y el enfoque en la satisfacción del cliente, impulsando la lealtad... Aprende sobre: Servicio al cliente, Experiencia del cliente, Trato cálido...

Precio a consultar
CUM LAUDE ¡50% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Maestría internacional en técnicas de ventas más maestría internacional en gestión y fidelización de clientes

4.5
1 opinión
  • Una muy buena formación la que he obtenido con Esneca, además he podido adaptarmis estudios a los horarios post laborales que tengo, encantada.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 600h - 1 Año

... de ventas, la organización y control del equipo comercial, también la formación y habilidades del equipo, la resolución de conflictos, la fidelización de clientes, el servicio/asistencia al cliente, las causas y consecuencias de la lealtad, el cliente fiel, y la base de la fidelización, entre otras... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Sistema de dirección, El reclutamiento...

Precio Emagister

$ 18,808.55 $ 37,617.10

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 1,095 $ 2,190

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Lealtad y empresa: ¡Ponte la camiseta!

Sícap
  • Cursos
  • Baja California
  • Fechas disponibles

...: Lealtad y empresa: ¡Ponte la camiseta! Principios de la lealtad y rentabilidad Respetar los vínculos en la empresa Fortalecer los objetivos de la empresa...

Precio a consultar

Marketing: Distribución Electrónica, Retención, Programas de Lealtad, Emarketing

Centro de Alta Dirección de Empresas Turísticas
  • Cursos
  • (Cuahtemoc)

... el funcionamiento de programas de lealtad * Revisar un panorama de los principales sistemas de distribución. Destinatarios del curso: Gerentes Generales, Directores de Ventas, Gerentes de Mercadotecnia, Gerentes de Revenue Management, responsables de programas de lealtad y aquellos ejecutivos que en el desempeño...

Precio a consultar
¡47% de ahorro!

Negociacion y Cierre para Outsourcing.

Lcp Sc
  • Cursos
  • Guadalajara
    y
    4 sedes más
    • San Luis Potosí, Puerto Vallarta, Monterrey, Puebla
  • Nivel iniciación
  • 1 Día

.... Diferencia entre un servicio bueno y uno excelente. Construyendo lealtad. Actitud mental positiva. El “toque especial” para que SIEMPRE nos escuchen... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Leal de Lealtad...

$ 1,521 más IVA

Como vender más y conseguir mejores clientes usando la Mercadotecnia

Coaching de Mercadotecnia e Innovación
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • 2h - 1 Día

...Proceso de compra del cliente. Mezcla de Mercadotecnia ¿Qué herramientas concretas exiten para atraer clientes ideales a tu negocio? ¿Qué es la Mezcla de Mercadotecnia?... Aprende sobre: Mercadotecnia estratégica, Investigación de mercados, Lealtad de clientes...

$ 350

Curso de Reservaciones

C&A Consulting
  • Capacitación laboral
  • In company en Durango
  • Nivel avanzado
  • 2 Días

...Temario de Revenue Management: Introducción Organigrama Yield Management CRM programas de lealtad El mailing (importancia y argumentos de venta... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comisiones a agencia, Políticas de cancelación...

Precio a consultar
¡25% de ahorro!

Seminario Medicina Energética MORELIA 2017

Centro REMUSI Morelia
  • Cursos
  • Morelia
    y
    1 sede más.
    • Morelia
  • Nivel iniciación
  • 2 Meses

...nuevo enfoque de la sanación y experimentar los nuevos descubrimiento en estos casa. En este seminarion aprenderás. Sintonización para sanación por imposición... Aprende sobre: Desarrollo Humano, Medicina natural, Elaboración de actos simbólicos Terapéuticos...

$ 1,332

Curso de Ventas Consultivas: Lealtad del Cliente y Cierre de Negociaciones Online

IDESAA Escuela de Negocios
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 4 Semanas

...Los participantes aplicarán técnicas y desarrollarán habilidades para: Construir y vigorizar la relación con los clientes, a través de una atención de calidad y personalizada... Aprende sobre: Ventas Consultivas, Equipo de Venta de Alto Rendimiento, Planeación estratégica...

$ 5001-10000
Premium

Tendencias de los mercados y de conducta del Consumidor

Educación Continua, Universidad Iberoamericana Ciudad de México
  • Cursos
  • A distancia
  • 24h

... en Mercados y Clientes del MKT digital. Evolución de los Mercados y el MKT de VALORES. Calidad Total en el MKT, Satisfacción de Clientes y creación de Lealtades... Aprende sobre: Tendencias de los mercados, Satisfacción de clientes, Impacto en Mercados...

$ 9,850
Premium ¡10% de ahorro!

Taller de Desarrollo de Asistentes Administrativas y Secretarias

Colegio Fiscal de Mexico
  • Cursos
  • (Col. Roma)
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

...Reducción de conflictos g. Escuchar al cliente interno h. Gestión de tiempos i. Detección de prioridades j. Importante y urgente k. Manejo de criticas... Aprende sobre: Manejo de juntas, Administrar el tiempo, Actitud de Servicio Proactivo...

$ 2,520

Cómo Mejorar el Clima Laboral en un Restaurante.

Comercio Internacional Mexicano
  • Cursos
  • Alvaro Obregón
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles

.... El curso tiene por objetivo que los asistentes desarrollen habilidades en el campo de la administración del personal, la autoridad y el liderazgo y la motivación del personal. Del mismo modo, podrás aprender a desarrollar estrategias para evitar la rotación del personal y generar lealtad hacia la empresa... Aprende sobre: Administración del personal de un restaurante, Comportamiento humano, Satisfacción laboral...

$ 4,180 más IVA

Excelencia en Servicio al Cliente: Ganar Clientes y Mantenerlos

4.7
11 opiniones
  • Expositor - bueno, amable. Recepción - amables.
    ← | →
  • Excelente método de impartición, el maestro muy capacitado y excelentes instalaciones.
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  • Excelentes ejercicios, buena participación y mucha teoría.
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IDESAA Escuela de Negocios
  • Cursos
  • Monterrey
  • Fechas disponibles
  • 5 Días

... y cómo conseguir la lealtad de tus clientes y asegurar su satisfacción. Del mismo modo, aprenderás cuáles son los métodos para medir la satisfacción del cliente y cómo diseñar un plan de mejora del servicio y la atención. Si te interesa tomar este curso, contacta con el centro de formación que lo imparte haciendo... Aprende sobre: Calidad en la atención al cliente, Atención a las objeciones del cliente, Cómo medir la satisfacción del cliente...

$ 5001-10000

... y cómo conseguir la lealtad de tus clientes y asegurar su satisfacción. Del mismo modo, aprenderás cuáles son los métodos para medir la satisfacción del cliente y cómo diseñar un plan de mejora del servicio y la atención. Si te interesa tomar este curso, contacta con el centro de formación que lo imparte haciendo... Aprende sobre: Calidad en la atención al cliente, Atención a las objeciones del cliente, Cómo medir la satisfacción del cliente...

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  • Excelente método de impartición, el maestro muy capacitado y excelentes instalaciones.
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El Secreto Mágico para Perfeccionar el Servicio al Cliente

CAPACOEM
  • Capacitación laboral
  • Benito Juárez
  • Nivel intermedio
  • 1 Día

...Aprende el secreto para perfeccionar el servicio al cliente, generando calidad y lealtad en tus clientes... Aprende sobre: Servicio al cliente...

$ 3,650 más IVA

Actitud de Servicio

Conlógica (Consultora Lógica Empresarial)
  • Cursos
  • In company en Magdalena Contreras
  • Nivel iniciación
  • 2 Días

...Lo que más pesa en la lealtad de un cliente es que se sienta escuchado y atendido. En casos de precios similares, comúnmente, la decisión de compra es por aquella empresa que presta un mejor servicio... Aprende sobre: Dirección comercial, Trabajo en grupo, Servicio al cliente...

$ 29,600 más IVA

CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE, PRESENCIAL, TELEFÓNICO Y EN MEDIOS DIGITALES

Infiniti Skill
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles

... del cliente y mejorar la reputación y lealtad hacia la organización... Aprende sobre: Resolución de problemas, Satisfacción del cliente, Servicio al cliente...

$ 2,000

CRM (Customer Relationship Management

J P C R D
  • Cursos
  • Cuajimalpa
  • 1 Día

...Objetivo del curso: Curso para mejorar la relación con los clientes, desarrollar lealtad e inmunidad a los embates de la competencia. Beneficios: apoyará a incrementar la retención de clientes, ayudará a incrementar la frecuencia y volumen de compra, ayudará a reducir la rotación / pérdida...

$ 21,600 IVA inc.

Ventas Consultivas

Marketing Training & Consultants, S.C.
  • Cursos
  • Miguel Hidalgo
  • Nivel iniciación
  • 1 Día

... propuestas con valor para el cliente Negociar sin tener que sacrificar la utilidad de la venta Cerrar ventas con mayor rentabilidad que generen la recompra Generar lealtad y recomendación de sus clientes Construir relaciones de largo plazo... Aprende sobre: De vendedor a consultor, Ventas Consultivas...

$ 2,800 más IVA

Ventas de Valor Agregado

Van der Linden | It's all about people
  • Cursos
  • In company en México
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

... de ventas y emprendedores quienes quieren lograr incrementar sus resultados de ventas, vendiendo valor. Para aprender la importancia de vender valor agregado trabajamos durante el taller en cuatro módulos basados en un modelo de lealtad que se genera cuando logramos alinear los valores del cliente... Aprende sobre: Vender valor agregado, Conocimiento de tu Marca, Vender valor diferenciador...

$ 30001-40000
CUM LAUDE ¡10% de ahorro!
Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)

CURSO CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

5.0
10 opiniones
  • Cumplió mis expectativas, el docente fue muy dinámico y de gran apoyo.
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  • Es muy útil los conocimientos para desenvolverme mejor en mi vida diaria.
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  • Curso práctico, aprender de manera fácil y clara.
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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 15h
Curso actualizado de aplicación inmediata

... DE LA ESTRATEGIA GLOBAL DE LA ORGANIZACIÓN 3. VARIABLES QUE DETERMINAN EL ÍNDICE DE LEALTAD DE LOS CLIENTES 4. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT: GESTIÓN... Aprende sobre: Customer relationship management, Marketing relacional, Administrar las relaciones con los clientes...

Precio Emagister

$ 4,900 $ 5,450 más IVA
Curso actualizado de aplicación inmediata

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  • Curso práctico, aprender de manera fácil y clara.
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¡29% de ahorro!
Excellen Training

Atención a Clientes por Teléfono EN VIVO

5.0
5 opiniones
  • excelente curso muy recomendable
    ← | →
  • realmente interesante,
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  • las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

..., EL CAMINO PARA CREAR LA LEALTAD DE LOS CLIENTES 2.1. Momentos de verdad 2.2. El ciclo del servicio 2.3. Las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Llamadas out bound, Llamadas in bound...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

..., EL CAMINO PARA CREAR LA LEALTAD DE LOS CLIENTES 2.1. Momentos de verdad 2.2. El ciclo del servicio 2.3. Las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Llamadas out bound, Llamadas in bound...

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CUM LAUDE
TALENT TRAIN

Mejorando el Servicio al Cliente: Estrategias Prácticas para una Atención Excepcional y Ventas efectivas

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 12h

... permite aplicar herramientas para generar experiencias positivas y aumentar la lealtad de los clientes... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación efectiva...

Precio a consultar
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5.0
Explicaciones muy claras sin lugar a dudas. NORMA ANGELICA MINO LEON CURSO CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
5.0
realmente interesante, beatriz hernandez ruiz Atención a Clientes por Teléfono EN VIVO
5.0
Gran experiencia donde adquirí conocimientos de gran utilidad. RAUL HOYOS MARTINEZ CURSO CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
5.0
Es una institución muy profesional y de calidad. RAMON ANTONIO FLORES AVIÑA CURSO CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
5.0
No cubrió mis expectativas, las clases las dictaban en los pasillos. RAUL TREJO MENDOZA CURSO CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

Reseñas Cursos de lealtad

5.0
Docentes muy calificados, gran opción para tu desarrollo profesional. RODRIGO GARCIA ORTEGA CURSO CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
5.0
Gran dominio de los temas. ROGELIO VELAZO QUIROZ CURSO CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
5.0
Cumplió mis expectativas, el docente fue muy dinámico y de gran apoyo. ROSA MARIA JUAREZ LOPEZ CURSO CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
5.0
Todos los cursos que he tomado con FINDES son de alta calidad. WENDY ENRIQUEZ AGUIRRE CURSO CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
5.0
Curso práctico, aprender de manera fácil y clara. VICTOR SALVADOR LIMA CURSO CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
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