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Cursos de manejo clientes
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... nacional y combina la teoría con la práctica a través de un modelo educativo de vanguardia. Algunos de los temas que abarca este curso son , Organización, Trabajo en equipo, Cliente interno, Manejo de conflictos, Mejores practicas de servicio al cliente y Calidad en el servicio... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Cliente externo, Calidad en el servicio...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...1.- TODO EMPIEZA CON UNA CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE INTERNO 1.1.Qué significa trabajar bajo una cultura de Servicio al Cliente Interno’ 1... Aprende sobre: Actitud de servicio, Lenguaje no Verbal, Gestión telefónica...
- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
...1. Manejo de conflictos · El Conflicto · Que son los conflictos · Tipos de conflictos · Causas de los conflictos · Los conflictos en la comunicación... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Ganar ganar, Modelo de conflictos...
- Diplomados
- Guanajuato
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... ADMINISTRAR Y SUPERVISAR SQL SERVER AUTOMATIZANDO LA ADMINISTRACION DE SQL SERVER MODULO II. MICROSOFT VISUAL BASIC 2013 DESARROLLO DE APLICACIONES CLIENTE... Aprende sobre: Windows Phone, Administración de datos, Visual Studio...
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"El curso ha sido de gran ayuda para proyectar una imagen más profesional en el ámbito de las ventas. Estoy aplicando de manera consciente todo lo que nos enseñaron en cada cita. Ahora comprendo la importancia de las palabras clave para comunicarme de manera más efectiva. ¡Todo fue excelente!"
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"El curso fue excelente. Aprendí la importancia de ser más amable con el cliente y de mostrar una sonrisa. Actualmente, estoy poniendo en práctica dar una cálida bienvenida, mantener una actitud cordial y desenvolverme un poco más en estas áreas"
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"La capacitación superó mis expectativas. Me ha ayudado a sentirme más cómoda al momento de vender. Lo que aprendí y me quedó claro es la importancia de ser amable y empática con las clientes, así como ofrecer un servicio de calidad. ¡La instructora fue excelente!"
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... de llamadas, atención de clientes en el punto de venta, prueba de productos, cotizaciones y seguimiento por e-mail o chat, este curso es para ti. Es un curso clave para transformar la experiencia del cliente en el punto de venta. Los vendedores, ya sean novatos o experimentados adquieren una visión... Aprende sobre: Técnicas para cierre de ventas, Atención a clientes vía e-mail, Habilidades de escucha...
... de llamadas, atención de clientes en el punto de venta, prueba de productos, cotizaciones y seguimiento por e-mail o chat, este curso es para ti. Es un curso clave para transformar la experiencia del cliente en el punto de venta. Los vendedores, ya sean novatos o experimentados adquieren una visión... Aprende sobre: Técnicas para cierre de ventas, Atención a clientes vía e-mail, Habilidades de escucha...
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"El curso ha sido de gran ayuda para proyectar una imagen más profesional en el ámbito de las ventas. Estoy aplicando de manera consciente todo lo que nos enseñaron en cada cita. Ahora comprendo la importancia de las palabras clave para comunicarme de manera más efectiva. ¡Todo fue excelente!"
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"El curso fue excelente. Aprendí la importancia de ser más amable con el cliente y de mostrar una sonrisa. Actualmente, estoy poniendo en práctica dar una cálida bienvenida, mantener una actitud cordial y desenvolverme un poco más en estas áreas"
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Excelente seminario.
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Hemos recuperado y mejorado mucho en nuestra cobranza. Gracias por este seminario.
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Este seminario que tomé con Excellence Capacitación me sirvió enormemente, estoy muy satisfecha de los resultados que he conseguido en cuestión de recuperación de cartera, con todo lo que aprendí estoy segura tendré grandes logros en mi empresa.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
... su labor como cobrador. Convierta la negociación especializada en cobranza como herramienta de recuperación de cuentas sin perder clientes ni recursos... Aprende sobre: Habilidades del gestor de cobranza, Recuperación de Cartera Vencida, Control de deuda...
... su labor como cobrador. Convierta la negociación especializada en cobranza como herramienta de recuperación de cuentas sin perder clientes ni recursos... Aprende sobre: Habilidades del gestor de cobranza, Recuperación de Cartera Vencida, Control de deuda...
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Excelente seminario.
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Hemos recuperado y mejorado mucho en nuestra cobranza. Gracias por este seminario.
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Este seminario que tomé con Excellence Capacitación me sirvió enormemente, estoy muy satisfecha de los resultados que he conseguido en cuestión de recuperación de cartera, con todo lo que aprendí estoy segura tendré grandes logros en mi empresa.
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Las distintas estrategias que aprendimos.
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El instructor fue muy agradable. Me gustó mucho cómo impartió el curso y su forma de expresarse. Fue muy respetuoso.
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Lo mejor del curso fueron las dinámicas porque nos quedamos con experiencias y conocimientos nuevos.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 3 Días
... creativas. Con esta formación los participantes adquirirán las herramientas y técnicas que les ayudarán a desarrollar sus habilidades como vendedor, provocando un alto impacto en los clientes, creando lazos de influencia y convencimiento sobre el mercado potencial. Lo que generará un valor único... Aprende sobre: Manejo de prioridades, Atención de calidad al cliente, Competencias del vendedor...
... creativas. Con esta formación los participantes adquirirán las herramientas y técnicas que les ayudarán a desarrollar sus habilidades como vendedor, provocando un alto impacto en los clientes, creando lazos de influencia y convencimiento sobre el mercado potencial. Lo que generará un valor único... Aprende sobre: Manejo de prioridades, Atención de calidad al cliente, Competencias del vendedor...
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Las distintas estrategias que aprendimos.
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El instructor fue muy agradable. Me gustó mucho cómo impartió el curso y su forma de expresarse. Fue muy respetuoso.
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Lo mejor del curso fueron las dinámicas porque nos quedamos con experiencias y conocimientos nuevos.
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El nivel del instructor me pareció muy bueno, con mucha experiencia. Recomendaría el curso porque es muy dinámico y de enriquecimiento, ya que se resuelven todas las dudas y con casos aterrizados a lo que está sucediendo actualmente.
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El instructor tiene experiencia y dominio del tema. Este curso me sirvió para reforzar los conocimientos y técnicas para la cobranza y poder llevarlo a la práctica. Recomendaría este curso por el contenido.
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El curso amplió mi conocimiento y me ayudó a manejar mejor la comunicación con los demás. El nivel del instructor ¡excelente! Recomendaría este curso porque es muy interesante, ameno y claro. A partir del curso, negociaré con diferentes herramientas y empatizaré con los clientes.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 4 Días
... los conocimientos necesarios que te darán la oportunidad de adquirir técnicas y un enfoque seguro, con el fin de lograr una cobranza por medio del teléfono y obtener compromisos efectivos con los clientes, a través de ejercicios prácticos y dinámicas creativas. Este curso tiene una modalidad presencial... Aprende sobre: Cobranza en llamadas de entrada, Técnicas de negociación, Cómo hacer conexiones efectivas con los clientes...
... los conocimientos necesarios que te darán la oportunidad de adquirir técnicas y un enfoque seguro, con el fin de lograr una cobranza por medio del teléfono y obtener compromisos efectivos con los clientes, a través de ejercicios prácticos y dinámicas creativas. Este curso tiene una modalidad presencial... Aprende sobre: Cobranza en llamadas de entrada, Técnicas de negociación, Cómo hacer conexiones efectivas con los clientes...
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El nivel del instructor me pareció muy bueno, con mucha experiencia. Recomendaría el curso porque es muy dinámico y de enriquecimiento, ya que se resuelven todas las dudas y con casos aterrizados a lo que está sucediendo actualmente.
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El instructor tiene experiencia y dominio del tema. Este curso me sirvió para reforzar los conocimientos y técnicas para la cobranza y poder llevarlo a la práctica. Recomendaría este curso por el contenido.
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El curso amplió mi conocimiento y me ayudó a manejar mejor la comunicación con los demás. El nivel del instructor ¡excelente! Recomendaría este curso porque es muy interesante, ameno y claro. A partir del curso, negociaré con diferentes herramientas y empatizaré con los clientes.
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Todo el material proporcionado y el manual fueron muy claros y la instructora excelente. Es un curso muy recomendable.
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Es un curso muy interesante, me gustó aprender para mejorar el trato cordial y empático hacía los clientes y usuarios. La instructora es excelente, explica muy bien y domina el tema.
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El curso fue dinámico y muy práctico, sobrepasó mis expectativas. La instructora domina el tema, es excelente.
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- Cursos
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...¿Te gustaría capacitarte en servicio al cliente? ¿Buscas una forma no presencial de hacerlo? El centro de estudios Asesoría Creativa te invita a su curso online de Técnicas de Soporte y Servicio al Cliente. Continua estudiando mientras trabajas, ¡tú administras tu tiempo! Con este taller logre... Aprende sobre: Manejar adecuadamente las técnicas de guión, Atención telefónica, Comunicación efectiva...
...¿Te gustaría capacitarte en servicio al cliente? ¿Buscas una forma no presencial de hacerlo? El centro de estudios Asesoría Creativa te invita a su curso online de Técnicas de Soporte y Servicio al Cliente. Continua estudiando mientras trabajas, ¡tú administras tu tiempo! Con este taller logre... Aprende sobre: Manejar adecuadamente las técnicas de guión, Atención telefónica, Comunicación efectiva...
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Todo el material proporcionado y el manual fueron muy claros y la instructora excelente. Es un curso muy recomendable.
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Es un curso muy interesante, me gustó aprender para mejorar el trato cordial y empático hacía los clientes y usuarios. La instructora es excelente, explica muy bien y domina el tema.
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El curso fue dinámico y muy práctico, sobrepasó mis expectativas. La instructora domina el tema, es excelente.
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El seminario fue excelente, gran servicio y el facilitador muy profesional.
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Felicidades.
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Todo está y fue perfecto, estamos muy satisfechos con lo obtenido.
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- Cursos
- In company en Miguel Hidalgo
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...un ejecutivo de Excellence Capacitación Ejecutiva establecerá contacto contigo, para brindarte la información que requieres, así como para despejar cualquier... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Incremento en ventas, Atención al Cliente...
...un ejecutivo de Excellence Capacitación Ejecutiva establecerá contacto contigo, para brindarte la información que requieres, así como para despejar cualquier... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Incremento en ventas, Atención al Cliente...
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El seminario fue excelente, gran servicio y el facilitador muy profesional.
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Felicidades.
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Todo está y fue perfecto, estamos muy satisfechos con lo obtenido.
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Realmente cumplió con mis expectativas que esperaba. Ahora solo espero llevar a cabo lo aprendido a día de hoy. Sinceramente fue de mucha ayuda.
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Muchas gracias, Roberto, por compartir tu conocimientos y experimentarlos. Los aplicaremos al 100%.
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Aprendí un poco más, fue muy dinámico y útil para llevarlo a cabo en el trabajo.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...El participante adquirirá las habilidades y estrategias para convertir al cliente en raving fan a través del servicio vía telefónica con valor, comprensión, escucha y excelencia, creando así satisfacción plena de relación, influencia y lealtad a la marca.... Aprende sobre: Atención telefónica, Gestión telefónica, Comunicación interna...
...El participante adquirirá las habilidades y estrategias para convertir al cliente en raving fan a través del servicio vía telefónica con valor, comprensión, escucha y excelencia, creando así satisfacción plena de relación, influencia y lealtad a la marca.... Aprende sobre: Atención telefónica, Gestión telefónica, Comunicación interna...
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Realmente cumplió con mis expectativas que esperaba. Ahora solo espero llevar a cabo lo aprendido a día de hoy. Sinceramente fue de mucha ayuda.
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Muchas gracias, Roberto, por compartir tu conocimientos y experimentarlos. Los aplicaremos al 100%.
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Aprendí un poco más, fue muy dinámico y útil para llevarlo a cabo en el trabajo.
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Me agradó la forma en como explicaba el curso
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- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
... que verás se encuentran: la cultura del servicio, las formas de tratar al cliente, la calidad en el servicio, la comunicación efectiva, la habilidad para escuchar y preguntar y el manejo de conflictos. No dejes pasar esta excelente oportunidad, este es un curso que te traerá muchos beneficios laborales. Da... Aprende sobre: Cómo tratar a los clientes, Hacia una cultura de servicio, Seguridad e higiene...
... que verás se encuentran: la cultura del servicio, las formas de tratar al cliente, la calidad en el servicio, la comunicación efectiva, la habilidad para escuchar y preguntar y el manejo de conflictos. No dejes pasar esta excelente oportunidad, este es un curso que te traerá muchos beneficios laborales. Da... Aprende sobre: Cómo tratar a los clientes, Hacia una cultura de servicio, Seguridad e higiene...
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Me agradó la forma en como explicaba el curso
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Recibí las técnicas que necesitaba para mejorar la atención a clientes y para manejar a clientes molestos. Todo me gusto, la instructora es excelente.
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La información e interacción es de mucho aprendizaje. Obtuve las técnicas para saber tratar a los clientes adecuadamente. Todo fue excelente, la instructora fue clara y precisa.
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Se tocaron temas muy concretos apegados a nuestras necesidades y giro. Lo que más me gusto fue la claridad de la exposición y temas. La instructora supo manejar y tener la atención del grupo.
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- Cursos
- In company
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...MODULO 1 El Servicio Postventa -Las expectativas del cliente y del vendedor después de la venta. -¿Qué hacemos después de la venta? -Objetivos... Aprende sobre: Expectativas del cliente, Herramientas tecnológicas, Procesos de venta...
...MODULO 1 El Servicio Postventa -Las expectativas del cliente y del vendedor después de la venta. -¿Qué hacemos después de la venta? -Objetivos... Aprende sobre: Expectativas del cliente, Herramientas tecnológicas, Procesos de venta...
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Recibí las técnicas que necesitaba para mejorar la atención a clientes y para manejar a clientes molestos. Todo me gusto, la instructora es excelente.
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La información e interacción es de mucho aprendizaje. Obtuve las técnicas para saber tratar a los clientes adecuadamente. Todo fue excelente, la instructora fue clara y precisa.
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Se tocaron temas muy concretos apegados a nuestras necesidades y giro. Lo que más me gusto fue la claridad de la exposición y temas. La instructora supo manejar y tener la atención del grupo.
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El costo beneficio de este curso es el mejor. Es muy práctico y dinámico. Aprende uno muchísimo y todo te sirve. Su material de primera clase.
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El material es muy bueno. Nunca había visto una empresa tan bien organizada.
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Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.... Aprende sobre: Cierre de ventas telefónicas, Aciertos en las ventas telefónicas, Transmitir seguridad por teléfono...
...El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.... Aprende sobre: Cierre de ventas telefónicas, Aciertos en las ventas telefónicas, Transmitir seguridad por teléfono...
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El costo beneficio de este curso es el mejor. Es muy práctico y dinámico. Aprende uno muchísimo y todo te sirve. Su material de primera clase.
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El material es muy bueno. Nunca había visto una empresa tan bien organizada.
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Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
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Gran presentación, muy buen curso.
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La atención que ofrecen se ajusta perfecto a las necesidades de cada persona.
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Este curso me deja mucha información de gran valor que podré aportar a mi tarbajo
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
..., busca brindar a tus empleados, las herramientas necesarias para desarrollar actitudes, conductas y sensibilidad que se requieren para planear y ejecutar una estrategia eficaz de servicio a los clientes tanto externos como internos, con la finalidad de promover la fluidez y el desempeño de los procesos... Aprende sobre: Atención y servicio al huésped, Servicio al cliente, Servicio al huésped...
..., busca brindar a tus empleados, las herramientas necesarias para desarrollar actitudes, conductas y sensibilidad que se requieren para planear y ejecutar una estrategia eficaz de servicio a los clientes tanto externos como internos, con la finalidad de promover la fluidez y el desempeño de los procesos... Aprende sobre: Atención y servicio al huésped, Servicio al cliente, Servicio al huésped...
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Gran presentación, muy buen curso.
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La atención que ofrecen se ajusta perfecto a las necesidades de cada persona.
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Este curso me deja mucha información de gran valor que podré aportar a mi tarbajo
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Dominio del tema
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El expositor, su actitud, la resolución de dudas, los temas tratados
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Todo bien, el expositor y los conocimientos adquiridos
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- Diplomados
- Guadalajara
- Nivel intermedio
- 4 Días
...Aplicación práctica de la normatividad aplicable a las empresas constructoras e inmobiliarias, en las áreas Contable, Fiscal, Seguridad Social y su Defensa... Aprende sobre: Contabilidad Electrónica, INIF 17: Contratos de concesión de servicios, Reconocimiento del Costo...
...Aplicación práctica de la normatividad aplicable a las empresas constructoras e inmobiliarias, en las áreas Contable, Fiscal, Seguridad Social y su Defensa... Aprende sobre: Contabilidad Electrónica, INIF 17: Contratos de concesión de servicios, Reconocimiento del Costo...
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Dominio del tema
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El expositor, su actitud, la resolución de dudas, los temas tratados
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Todo bien, el expositor y los conocimientos adquiridos
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“Siempre cumplen las expectativas, dan la información necesaria y siempre son soluciones para casos prácticos, los temas los abordan muy precisos, no son aburridos, son dinámicos y captan nuestra atención en todo momento”.
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“Te enseñan cómo responder ante una objeción o queja y encontrar las palabras adecuadas para dar una respuesta positiva, me gustaron las actividades y videos, además que la instructora explica muy bien y resolvió todas las dudas”.
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“Lo que más me gustó fueron los ejemplos prácticos y el manejo del tema, pues la instructora explica con bastante claridad; además se identificaron puntos clave para el manejo de proveedores”.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... y estandarizar sus procesos, políticas etc. Así como para generar prácticas grabadas y herramientas personalizadas orientadas al proceso de servicio al cliente. ¡Inscríbete ya para capacitarte e incorporar estas nuevas técnicas de Comunicación!, aquí en Emagister, haz clic en “Pedir información”, y te... Aprende sobre: Servicio al cliente, Satisfacción al cliente, Comunicación interpersonal...
... y estandarizar sus procesos, políticas etc. Así como para generar prácticas grabadas y herramientas personalizadas orientadas al proceso de servicio al cliente. ¡Inscríbete ya para capacitarte e incorporar estas nuevas técnicas de Comunicación!, aquí en Emagister, haz clic en “Pedir información”, y te... Aprende sobre: Servicio al cliente, Satisfacción al cliente, Comunicación interpersonal...
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“Siempre cumplen las expectativas, dan la información necesaria y siempre son soluciones para casos prácticos, los temas los abordan muy precisos, no son aburridos, son dinámicos y captan nuestra atención en todo momento”.
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“Te enseñan cómo responder ante una objeción o queja y encontrar las palabras adecuadas para dar una respuesta positiva, me gustaron las actividades y videos, además que la instructora explica muy bien y resolvió todas las dudas”.
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“Lo que más me gustó fueron los ejemplos prácticos y el manejo del tema, pues la instructora explica con bastante claridad; además se identificaron puntos clave para el manejo de proveedores”.
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Tienen un gran profesionalismo. Obtuve nuevas herramientas para el uso diario.
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Excelente curso, porque reafirme algunas prácticas con las que estoy de acuerdo, además que me llevo conocimiento actualizado.
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Abrió nuevas expectativas y que hay mucho en que trabajar para mejorar. Además de enfocarnos en emociones, no sólo necesidades. Fue excelente.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
... de técnicas por parte del vendedor, que se traducen en habilidades clave para identificar a un cliente potencial, escucharlo, interpretar lo que dice y las emociones con que se expresa. Es por esto que queremos animarte a solicitar más información, a través del link adjunto, así uno de los asesores del centro... Aprende sobre: Efectividad en el cierre de ventas, Manejo efectivo de objeciones, Técnicas de venta...
... de técnicas por parte del vendedor, que se traducen en habilidades clave para identificar a un cliente potencial, escucharlo, interpretar lo que dice y las emociones con que se expresa. Es por esto que queremos animarte a solicitar más información, a través del link adjunto, así uno de los asesores del centro... Aprende sobre: Efectividad en el cierre de ventas, Manejo efectivo de objeciones, Técnicas de venta...
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Tienen un gran profesionalismo. Obtuve nuevas herramientas para el uso diario.
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Excelente curso, porque reafirme algunas prácticas con las que estoy de acuerdo, además que me llevo conocimiento actualizado.
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Abrió nuevas expectativas y que hay mucho en que trabajar para mejorar. Además de enfocarnos en emociones, no sólo necesidades. Fue excelente.
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Crecimiento tecnológico, ejemplos muy prácticos.
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Excelente maestro, facilidad de palabra y ejemplos muy prácticos.
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Método de impartir la clase, el conocimiento de los expositores.
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- Diplomados
- Monterrey
- Fechas disponibles
- 6 Meses
...las técnicas esenciales y aplicaciones prácticas de la función de ventas y mercadotecnia. Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.mx... Aprende sobre: Relación cliente, Tendencias ventas, Cadena de Suministro...
...las técnicas esenciales y aplicaciones prácticas de la función de ventas y mercadotecnia. Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.mx... Aprende sobre: Relación cliente, Tendencias ventas, Cadena de Suministro...
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Crecimiento tecnológico, ejemplos muy prácticos.
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Excelente maestro, facilidad de palabra y ejemplos muy prácticos.
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Método de impartir la clase, el conocimiento de los expositores.
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Aclaro mis dudas y me dio herramientas para hablar de manera correcta y proactiva con los clientes. Me gusto la forma positiva en que se hacían las correcciones. La instructora muy clara en sus explicaciones y muy objetiva en las recomendaciones.
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Me gusto por la interacción que se dio en el curso, los ejemplos y la explicación a detalle. Los temas del taller que tendrán una aplicación práctica en mi función son las llamadas de salida, la recuperación de los clientes mediante el manejo de las objeciones. Me gustó mucho la manera de llevar el tema y de involucrarnos fue muy buena.
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La venta telefónica es algo nuevo para mí, por lo que el curso me sirvió de mucho. Me gusto la explicación a detalle y los ejemplos que daban para reforzar los conocimientos.
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- Capacitación laboral
- In company en México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...En sólo 6 horas de clase impartidas, obtendrás las mejores técnicas para convertir cada llamada en una oportunidad de negocio. Técnicas para calificar y detectar necesidades del cliente o prospecto. Técnicas para la solución a objeciones. Técnicas para realzar llamadas de seguimiento a cotizaciones... Aprende sobre: Técnicas de ventas telefónicas, Manejo adecuado del lenguaje, Técnicas de servicio proactivo...
...En sólo 6 horas de clase impartidas, obtendrás las mejores técnicas para convertir cada llamada en una oportunidad de negocio. Técnicas para calificar y detectar necesidades del cliente o prospecto. Técnicas para la solución a objeciones. Técnicas para realzar llamadas de seguimiento a cotizaciones... Aprende sobre: Técnicas de ventas telefónicas, Manejo adecuado del lenguaje, Técnicas de servicio proactivo...
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Aclaro mis dudas y me dio herramientas para hablar de manera correcta y proactiva con los clientes. Me gusto la forma positiva en que se hacían las correcciones. La instructora muy clara en sus explicaciones y muy objetiva en las recomendaciones.
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Me gusto por la interacción que se dio en el curso, los ejemplos y la explicación a detalle. Los temas del taller que tendrán una aplicación práctica en mi función son las llamadas de salida, la recuperación de los clientes mediante el manejo de las objeciones. Me gustó mucho la manera de llevar el tema y de involucrarnos fue muy buena.
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La venta telefónica es algo nuevo para mí, por lo que el curso me sirvió de mucho. Me gusto la explicación a detalle y los ejemplos que daban para reforzar los conocimientos.
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Justo el curso que estaba buscando, en todos los aspectos excelente.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- Prácticas en empresa
...internamente y/o comprados a terceros Técnica 2: Revisión visual Técnica 3: Revisión Periódica Técnica 4: Mínimos y máximos. Establecimiento de política... Aprende sobre: Almacenes e Inventarios, Control y Adimistración, Nuevas prácticas de almacenaje y reposición...
...internamente y/o comprados a terceros Técnica 2: Revisión visual Técnica 3: Revisión Periódica Técnica 4: Mínimos y máximos. Establecimiento de política... Aprende sobre: Almacenes e Inventarios, Control y Adimistración, Nuevas prácticas de almacenaje y reposición...
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Justo el curso que estaba buscando, en todos los aspectos excelente.
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El curso fue más de lo que esperaba, vimos vertientes que no estábamos contemplando y son de gran importancia para el cierre, me gustó que fue dinámico y que la instructora es muy clara y conoce muy bien la materia.
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Más de lo que esperaba, aprendí muchas técnicas de ventas y el manejo de objeciones, además la instructora es excelente ya que es muy creativa, tiene un buen tono de voz y maneja muy bien el grupo.
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El curso fue justo lo que esperaba, se desarrollaron los temas conforme a la información previa, me gustó que pudimos plantear acciones que suceden en la sede. La instructora explica de manera objetiva, es excelente.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... para lograr la aprobación o el compromiso para siguientes pasos. En esta curso conocerás nuevas herramientas para manejar exitosamente el proceso de cierre en la venta consultiva. Integrarás nuevas técnicas para el manejo de objeciones y en especial para objeciones sobre el precio. Conocerás las mejores... Aprende sobre: Técnicas para cierre de ventas, Las acciones de seguimiento, Cierre de ventas...
... para lograr la aprobación o el compromiso para siguientes pasos. En esta curso conocerás nuevas herramientas para manejar exitosamente el proceso de cierre en la venta consultiva. Integrarás nuevas técnicas para el manejo de objeciones y en especial para objeciones sobre el precio. Conocerás las mejores... Aprende sobre: Técnicas para cierre de ventas, Las acciones de seguimiento, Cierre de ventas...
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El curso fue más de lo que esperaba, vimos vertientes que no estábamos contemplando y son de gran importancia para el cierre, me gustó que fue dinámico y que la instructora es muy clara y conoce muy bien la materia.
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Más de lo que esperaba, aprendí muchas técnicas de ventas y el manejo de objeciones, además la instructora es excelente ya que es muy creativa, tiene un buen tono de voz y maneja muy bien el grupo.
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El curso fue justo lo que esperaba, se desarrollaron los temas conforme a la información previa, me gustó que pudimos plantear acciones que suceden en la sede. La instructora explica de manera objetiva, es excelente.
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Fue muy productivo tomar este curso porque entendí las técnicas necesarias, para comprender las necesidades de los clientes y poder realizar cierres efectivos de las ventas.
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Con este seminario aprendí a ser experta en ventas. Es excelente. Te brinda todo el proceso comercial.
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Aprendí a desarrollar puntos que no conocía, para mi desempeño en ventas día con día.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
... la técnica integral de cierres, así como su disciplina de uso. Manejarás los factores que intervienen en la toma de una postura estratégica, dirigida al cierre de ventas y adquirirás las habilidades para el manejo de objeciones. Si te interesa, no dudes en pedir más información directamente en Emagister... Aprende sobre: Estrategia comercial, Tipos de clientes, Manejo de objeciones...
... la técnica integral de cierres, así como su disciplina de uso. Manejarás los factores que intervienen en la toma de una postura estratégica, dirigida al cierre de ventas y adquirirás las habilidades para el manejo de objeciones. Si te interesa, no dudes en pedir más información directamente en Emagister... Aprende sobre: Estrategia comercial, Tipos de clientes, Manejo de objeciones...
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Fue muy productivo tomar este curso porque entendí las técnicas necesarias, para comprender las necesidades de los clientes y poder realizar cierres efectivos de las ventas.
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Con este seminario aprendí a ser experta en ventas. Es excelente. Te brinda todo el proceso comercial.
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Aprendí a desarrollar puntos que no conocía, para mi desempeño en ventas día con día.
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