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Cursos de manejo voz
- Cursos
- En línea
- May-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... • El asesor de cobranza y su labor de venta • Los beneficios de pagar y su manejo efectivo: conocimiento, clasificación, cuantificación, verbalización... Aprende sobre: Gestion en campo, Cobranza efectiva, Manejo de objeciones...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- May-2026
- 8h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... descriptivas positivas Manejo de la voz Medir las palabras Práctica 4. Manejo de objeciones · ¿Qué es una objeción? Objeción o pretexto Objeciones más comunes... Aprende sobre: Cobranza efectiva, Manejo de voz, Escucha activa...
- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 12h - 5 Días
... DEL CONSUMIDOR A LA EMPRESA 4.1. Telemarketing es diferente 4.2. Perfil del Operador Telefónico 5. HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES DEL TELEMARKETING 5.1. La Voz... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Atención al Cliente, Actitud positiva...
- Cursos
- Distrito Federal
- Nivel intermedio
... de la comunicación cara a cara 3. El lenguaje corporal Los gestos Su interpretación Algunas lecturas Manejo del escenario y dominio de Grupo 4. Tono de voz Ejercicios... Aprende sobre: Hablar en público...
- Cursos
- Guadalajara
- Fechas disponibles
... Corporal 1.4. Tono y modulación de voz 2. Presentación y saludo 3. Desarrollo de la conferencia 3.1. Inicio impactante, captar la atención 3.2. Contacto... Aprende sobre: Conócete a ti mismo, Control del tiempo, Estrategia de ventas...
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Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
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Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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- Cursos
- En línea
- May-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
... un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo. Se desarrollan técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. Se incluyen divertidas prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Valor agregado, Manejo de objeciones...
... un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo. Se desarrollan técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. Se incluyen divertidas prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Valor agregado, Manejo de objeciones...
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Excelente ambiente y aprendizaje, me encantó
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Me ayudo a impulsar más mi negocio, es increíble y aprendes mucho.
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Me funcionó mucho para mi empresa, aprendes mucho
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 15h - 3 Días
- Prácticas en empresa
... a aplicar técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. El curso en vivo también incluye divertidas prácticas y dinámicas vivenciales así como técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo en equipo. En el caso que este curso no cubra tus expectativas... Aprende sobre: Escucha activa, Gestión telefónica, Servicio al cliente...
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Excelente ambiente y aprendizaje, me encantó
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- May-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... La voz y la empatía Motivos ocultos del cliente Saber leer entre líneas Conectar emocionalmente ETIQUETA TELEFÓNICA Tiempo para contestar y tiempo... Aprende sobre: Tipología de clientes, Etiqueta telefónica, El ciclo del servicio...
... La voz y la empatía Motivos ocultos del cliente Saber leer entre líneas Conectar emocionalmente ETIQUETA TELEFÓNICA Tiempo para contestar y tiempo... Aprende sobre: Tipología de clientes, Etiqueta telefónica, El ciclo del servicio...
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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el curso vale mucho la pena, excelente capacitacion
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la facilitadora muy buena , mucho conocimiento sobre el tema
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aprendi muhisimo sobre el tema, lo recomiendo
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- Cursos
- En línea
- Nov-2027
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... La Fidelización De Nuestros Clientes? 4. Customer Journey Map 5. ¿Cómo Hacer Un Customer Journey Paso A Paso? 6. Escucha La Voz Del Cliente 7. ¿Qué Hacer Cuando... Aprende sobre: Valor agregado, Journey map, Interacción con el cliente...
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...¡Descubre en qué consiste el estilo Disney! En este curso de servicio al cliente, Excellence Training Services los alumnos aprenden a tratar a los clientes con calidez y atención. El programa está diseñado para incluir prácticas y dinámicas y otorgar tips vinculados con la voz, el carisma... Aprende sobre: Valor agregado, Escucha activa, Primera impresión...
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Genial todo lo adquirido con este programa!
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Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
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- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
... y outbound Habilidades del asesor telefónico La voz Lenguaje Manejo de objeciones Cierres 8. El Trabajo en Equipo y como se integra, junto con el liderazgo... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Lenguaje no Verbal, Control del escenario...
... y outbound Habilidades del asesor telefónico La voz Lenguaje Manejo de objeciones Cierres 8. El Trabajo en Equipo y como se integra, junto con el liderazgo... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Lenguaje no Verbal, Control del escenario...
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Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
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- Cursos
- En línea
- Ene-2027
- 15h - 5 Días
.... COMUNICACIÓN EFECTIVA Escucha activa Empatía Escucha empática La voz y la empatía Motivos ocultos del cliente Saber leer entre líneas Conectar emocionalmente 6... Aprende sobre: Sentido de urgencia, Superar las expectativas, Servicio extraordinario...
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Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información que comparten en el curso es muy bueno para poner en práctica en el trabajo.
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El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos.
En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
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Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas.
Muchas gracias Licenciada por su tiempo y espacio.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... expectativas vs. Superar las expectativas Actitud amigable Trato personalizado Proactividad Actitud positiva Responsabilidad III. Manejo de la voz Importancia... Aprende sobre: Personalidad del cliente, Manejo de conflictos, Manejo del estrés...
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Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información que comparten en el curso es muy bueno para poner en práctica en el trabajo.
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El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos.
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Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas.
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- Cursos
- Ciudad Satélite
...: • Desarrollar mayor flexibilidad mediante el uso de expresiones, gestos y modulación de la voz • Demostrar familiaridad con materiales poco conocidos • Presentar... Aprende sobre: Incremento de Credibilidad, Motivación de grupo, Presentaciones de alto impacto...
- Cursos
- Monterrey
...Objetivo del curso: Que los participantes conozcan y experimenten técnicas que les apoyen a desarrollar una atención telefónica de calidad a través del manejo adecuado de su voz y el conocimiento de las reglas de atención a través del teléfono....
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Excelente todo
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- Cursos
- Coyoacán
- Nivel iniciación
- 16 Días
... en los diversos foros donde actualmente se presentan, te compartirán sus conocimientos sobre voz, cuerpo, dicción, improvisación, danza , entre otros elementos. En este curso introductorio, dirigido a principiantes buscamos mostrarte el panorama general de todos los elementos y componentes que se involucran... Aprende sobre: Curso de actuación, Escuela de teatro, Taller de teatro...
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Excelente todo
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Gran colegio con excelente instalaciones. Súper recomendado. Muy buen servicio y atención.
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Excelente curso virtual.
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- Cursos
- A distancia
- 3h - 1 Día
..., Celular, Fax, Correo Electrónico y Buzón de voz · Las Buenas Maneras Profesionales: El género en los negocios, El humor, El enojo · Decálogo Básico... Aprende sobre: La atención de citas de negocios, Manejo efectivo de juntas, Webinar Imagen Integral...
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Gran colegio con excelente instalaciones. Súper recomendado. Muy buen servicio y atención.
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Excelente curso virtual.
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- Capacitación laboral
- In company (en República Mexicana O Cualquier Parte Del Mundo.)
- Nivel iniciación
... en el manejo de programas de ofimática, da clic al botón de información, para que el centro se ponga en contacto contigo, resuelvan todas tus dudas e inicies tu formación de manera inmediata... Aprende sobre: Manejo de la voz, Presentaciones Públicas, Excelente toma de decisiones...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 1 Día
... intensiva, que se cursan en un día, con ocho lectivas que se cursan en la Ciudad de México, el temario abarca las principales competencias para tu desarrollo profesional, algunos de los temas que verás son: Guiones de ventas, Técnicas de voz, Lenguaje corporal, Ventas telefónicas, Manejo de objeciones... Aprende sobre: El Vendedor como Consultor, 4 pasos para el manejo efectivo de objeciones, Tipología de los clientes...
- Cursos
- San Antonio (Estados Unidos)
- Nivel iniciación
- 8 Días
... no verbal.c. Control corporal.d. Tempo ritmo corporal. Voz y dicción.a. Tomar conciencia de su aparato vocal y las habilidades expresivas de la voz... Aprende sobre: Control corporal, Voz y dicción, Habilidades expresivas de la voz...
- Cursos
- Querétaro
- Nivel iniciación
- 6 Días
... o un catedrático para tomar este curso, ya que todas las personas necesitamos día a día comunicarnos en grupo, ya sea en audiencias grandes o pequeñas. El temario del curso incluye clases de comunicación no verbal, contacto visual con el público, posturas correctas a la hora de hablar, modulación de la voz... Aprende sobre: Manejo de audiencias dificiles, Elaboración de discurso, Comunicacion verbal...
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El mejor curso de servicio al cliente que he tenido, me a ayudado a poder explorarme a mi misma y la imagen que quiero dar a los demás. Así mismo me encanto que incluyeran videos de ciertas películas de Disney para poder tocar temas de importancia, así mismo mis respetos para la maestra; ya que es una mujer muy calificada para el curso y su manera y trato, magnífico. Muchas gracias!!
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El curso fue interesante , aunque me hubiera gustado en 4 días con menos horas porque estuvo extenso, en los dos primeros días se habló mucho de la importancia cómo persona , el cuidarme en varios aspectos de la vida para poder dar lo mejor a los demás, y en el tercer día fue dónde hubo más dinámica, explicación de lo que necesito en mi área de trabajo, creo que eso me sirvió más ese día para la práctica, así cómo también dio muchos ejemplos cómo si fuera una jefa o tuviera empleados , y no cómo subordinada, me imagino que lo hizo así por el otro compañero de la otra empresa, pero en mi caso no fueron muchos , pero estuvieron explícitos, también no se algo más de teoría de la comunicación no verbal, o identificar el cuerpo , o algunos libros que recomendara ,gracias.
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Disfrute muchisimo del taller. Me llevo muchas estrategias conmigo que me ayudaran en lo personal y en lo profesional
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- Cursos
- Miguel Hidalgo
- Nivel intermedio
... prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo en equipo... Aprende sobre: Tipología de clientes, Trabajo en equipo, Atención Disney...
... prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo en equipo... Aprende sobre: Tipología de clientes, Trabajo en equipo, Atención Disney...
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El mejor curso de servicio al cliente que he tenido, me a ayudado a poder explorarme a mi misma y la imagen que quiero dar a los demás. Así mismo me encanto que incluyeran videos de ciertas películas de Disney para poder tocar temas de importancia, así mismo mis respetos para la maestra; ya que es una mujer muy calificada para el curso y su manera y trato, magnífico. Muchas gracias!!
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El curso fue interesante , aunque me hubiera gustado en 4 días con menos horas porque estuvo extenso, en los dos primeros días se habló mucho de la importancia cómo persona , el cuidarme en varios aspectos de la vida para poder dar lo mejor a los demás, y en el tercer día fue dónde hubo más dinámica, explicación de lo que necesito en mi área de trabajo, creo que eso me sirvió más ese día para la práctica, así cómo también dio muchos ejemplos cómo si fuera una jefa o tuviera empleados , y no cómo subordinada, me imagino que lo hizo así por el otro compañero de la otra empresa, pero en mi caso no fueron muchos , pero estuvieron explícitos, también no se algo más de teoría de la comunicación no verbal, o identificar el cuerpo , o algunos libros que recomendara ,gracias.
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Disfrute muchisimo del taller. Me llevo muchas estrategias conmigo que me ayudaran en lo personal y en lo profesional
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El curso de trabajo en equipo es excelente, buena la parte teórica y práctica, el curso trabaja la comunicación en todos los ámbitos.
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Genial y de gran utilidad
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El instructor, el tema impartido y las herramientas aprendidas
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- Cursos
- In company
- Nivel intermedio
... Lenguajes del orador (movimiento de manos, manejo de voz, postura, mirada...) Comunicación no verbal Claves de la imagen personal Técnicas de mnemotecnia... Aprende sobre: Contenido Efectivo, Comunicación efectiva, Comunicación Política...
... Lenguajes del orador (movimiento de manos, manejo de voz, postura, mirada...) Comunicación no verbal Claves de la imagen personal Técnicas de mnemotecnia... Aprende sobre: Contenido Efectivo, Comunicación efectiva, Comunicación Política...
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El curso de trabajo en equipo es excelente, buena la parte teórica y práctica, el curso trabaja la comunicación en todos los ámbitos.
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Genial y de gran utilidad
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El instructor, el tema impartido y las herramientas aprendidas
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