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Cursos de manejo voz
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Mar-2026
- 8h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... descriptivas positivas Manejo de la voz Medir las palabras Práctica 4. Manejo de objeciones · ¿Qué es una objeción? Objeción o pretexto Objeciones más comunes... Aprende sobre: Técnicas asertivas, Técnicas de cobranza, Gestión de cobranza...
- Cursos
- En línea
- Mar-2026
- 12h - 5 Días
... DEL CONSUMIDOR A LA EMPRESA 4.1. Telemarketing es diferente 4.2. Perfil del Operador Telefónico 5. HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES DEL TELEMARKETING 5.1. La Voz... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Cliente interno, Atención al Cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Mar-2026
- 8h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... descriptivas positivas Manejo de la voz Medir las palabras Práctica 4. Manejo de objeciones · ¿Qué es una objeción? Objeción o pretexto Objeciones más comunes... Aprende sobre: Tipología de clientes, Manejo de objeciones, Seguimiento al cliente...
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Fue más de lo que esperaba, aprendí bastante sobre el control de los nervios y a cómo expresarme, me gustó el cambio que tuve desde la primera presentación. La instructora tiene el control del tema y es experta en lo que hace.
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Justo lo que esperaba, se enfocó en mejorar mis debilidades y en el manejo de las objeciones, me gustó poder aprender sobre la proyección de la voz. La instructora domina el tema, es excelente
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Fue más de lo que esperaba, porque noté mi cambio en la forma de presentarme, me gustó que hicimos intercambio de ideas. La instructora es excelente, pues compartió su conocimiento
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
... de la voz. El Nerviosismo y Cómo Manejarlo Temores habituales y soluciones prácticas La Autoevaluación el estilo de comunicación. MODULO 2 Dominio... Aprende sobre: Presentación del producto, Inteligencia emocional, Expresión corporal...
... de la voz. El Nerviosismo y Cómo Manejarlo Temores habituales y soluciones prácticas La Autoevaluación el estilo de comunicación. MODULO 2 Dominio... Aprende sobre: Presentación del producto, Inteligencia emocional, Expresión corporal...
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Fue más de lo que esperaba, aprendí bastante sobre el control de los nervios y a cómo expresarme, me gustó el cambio que tuve desde la primera presentación. La instructora tiene el control del tema y es experta en lo que hace.
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Justo lo que esperaba, se enfocó en mejorar mis debilidades y en el manejo de las objeciones, me gustó poder aprender sobre la proyección de la voz. La instructora domina el tema, es excelente
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Fue más de lo que esperaba, porque noté mi cambio en la forma de presentarme, me gustó que hicimos intercambio de ideas. La instructora es excelente, pues compartió su conocimiento
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- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
...Temario: Detección de recursos discursivos personales 1.1 La fuerza de la voz. 1.2 La expresión corporal. 1.3 El manejo del lenguaje. 1...
- Cursos
- Distrito Federal
- Nivel intermedio
... de la comunicación cara a cara 3. El lenguaje corporal Los gestos Su interpretación Algunas lecturas Manejo del escenario y dominio de Grupo 4. Tono de voz Ejercicios... Aprende sobre: Hablar en público...
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Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
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Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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- Cursos
- En línea
- Abr-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
... un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo. Se desarrollan técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. Se incluyen divertidas prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo... Aprende sobre: Tipos de clientes, Manejo de objeciones, Trabajo en equipo...
... un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo. Se desarrollan técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. Se incluyen divertidas prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo... Aprende sobre: Tipos de clientes, Manejo de objeciones, Trabajo en equipo...
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Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
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Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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- Cursos
- Guadalajara
- Fechas disponibles
... Corporal 1.4. Tono y modulación de voz 2. Presentación y saludo 3. Desarrollo de la conferencia 3.1. Inicio impactante, captar la atención 3.2. Contacto... Aprende sobre: Control del tiempo, Documentación y notas, Conócete a ti mismo...
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Excelente ambiente y aprendizaje, me encantó
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Me ayudo a impulsar más mi negocio, es increíble y aprendes mucho.
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Me funcionó mucho para mi empresa, aprendes mucho
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 15h - 3 Días
- Prácticas en empresa
... a aplicar técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. El curso en vivo también incluye divertidas prácticas y dinámicas vivenciales así como técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo en equipo. En el caso que este curso no cubra tus expectativas... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Escucha activa, Actitud de servicio...
... a aplicar técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. El curso en vivo también incluye divertidas prácticas y dinámicas vivenciales así como técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo en equipo. En el caso que este curso no cubra tus expectativas... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Escucha activa, Actitud de servicio...
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Excelente ambiente y aprendizaje, me encantó
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Me ayudo a impulsar más mi negocio, es increíble y aprendes mucho.
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el curso vale mucho la pena, excelente capacitacion
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la facilitadora muy buena , mucho conocimiento sobre el tema
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aprendi muhisimo sobre el tema, lo recomiendo
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- Cursos
- En línea
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... La Fidelización De Nuestros Clientes? 4. Customer Journey Map 5. ¿Cómo Hacer Un Customer Journey Paso A Paso? 6. Escucha La Voz Del Cliente 7. ¿Qué Hacer Cuando... Aprende sobre: Solución al problema, Journey map, Oportunidades de mejora...
... La Fidelización De Nuestros Clientes? 4. Customer Journey Map 5. ¿Cómo Hacer Un Customer Journey Paso A Paso? 6. Escucha La Voz Del Cliente 7. ¿Qué Hacer Cuando... Aprende sobre: Solución al problema, Journey map, Oportunidades de mejora...
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el curso vale mucho la pena, excelente capacitacion
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la facilitadora muy buena , mucho conocimiento sobre el tema
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...¡Descubre en qué consiste el estilo Disney! En este curso de servicio al cliente, Excellence Training Services los alumnos aprenden a tratar a los clientes con calidez y atención. El programa está diseñado para incluir prácticas y dinámicas y otorgar tips vinculados con la voz, el carisma... Aprende sobre: Superar las expectativas, Escucha activa, Factor woow...
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... La voz y la empatía Motivos ocultos del cliente Saber leer entre líneas Conectar emocionalmente ETIQUETA TELEFÓNICA Tiempo para contestar y tiempo... Aprende sobre: Actitud amigable, Los 7 pecados del servicio, Calidad en el servicio...
... La voz y la empatía Motivos ocultos del cliente Saber leer entre líneas Conectar emocionalmente ETIQUETA TELEFÓNICA Tiempo para contestar y tiempo... Aprende sobre: Actitud amigable, Los 7 pecados del servicio, Calidad en el servicio...
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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Genial todo lo adquirido con este programa!
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Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
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- Cursos
- En línea
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
... y outbound Habilidades del asesor telefónico La voz Lenguaje Manejo de objeciones Cierres 8. El Trabajo en Equipo y como se integra, junto con el liderazgo... Aprende sobre: Claves del modelo Disney, Actitud positiva, Lenguaje no Verbal...
... y outbound Habilidades del asesor telefónico La voz Lenguaje Manejo de objeciones Cierres 8. El Trabajo en Equipo y como se integra, junto con el liderazgo... Aprende sobre: Claves del modelo Disney, Actitud positiva, Lenguaje no Verbal...
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Genial todo lo adquirido con este programa!
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Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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- Cursos
- En línea
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
.... COMUNICACIÓN EFECTIVA Escucha activa Empatía Escucha empática La voz y la empatía Motivos ocultos del cliente Saber leer entre líneas Conectar emocionalmente 6... Aprende sobre: Servicio al cliente, Sentido de urgencia, Servicio extraordinario...
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Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información que comparten en el curso es muy bueno para poner en práctica en el trabajo.
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El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos.
En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
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Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas.
Muchas gracias Licenciada por su tiempo y espacio.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... expectativas vs. Superar las expectativas Actitud amigable Trato personalizado Proactividad Actitud positiva Responsabilidad III. Manejo de la voz Importancia... Aprende sobre: Actitud amigable, Etiqueta telefónica, Manejo del estrés...
... expectativas vs. Superar las expectativas Actitud amigable Trato personalizado Proactividad Actitud positiva Responsabilidad III. Manejo de la voz Importancia... Aprende sobre: Actitud amigable, Etiqueta telefónica, Manejo del estrés...
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Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información que comparten en el curso es muy bueno para poner en práctica en el trabajo.
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El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos.
En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
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Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas.
Muchas gracias Licenciada por su tiempo y espacio.
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- Cursos
- Ciudad Satélite
...: • Desarrollar mayor flexibilidad mediante el uso de expresiones, gestos y modulación de la voz • Demostrar familiaridad con materiales poco conocidos • Presentar... Aprende sobre: Proyectar entusiasmo, Percepción positiva, Incremento de Credibilidad...
- Cursos
- Monterrey
...Objetivo del curso: Que los participantes conozcan y experimenten técnicas que les apoyen a desarrollar una atención telefónica de calidad a través del manejo adecuado de su voz y el conocimiento de las reglas de atención a través del teléfono....
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Excelente todo
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- Cursos
- Coyoacán
- Nivel iniciación
- 16 Días
... en los diversos foros donde actualmente se presentan, te compartirán sus conocimientos sobre voz, cuerpo, dicción, improvisación, danza , entre otros elementos. En este curso introductorio, dirigido a principiantes buscamos mostrarte el panorama general de todos los elementos y componentes que se involucran... Aprende sobre: Clases de teatro, Expresión corporal, Escuela de stand up...
... en los diversos foros donde actualmente se presentan, te compartirán sus conocimientos sobre voz, cuerpo, dicción, improvisación, danza , entre otros elementos. En este curso introductorio, dirigido a principiantes buscamos mostrarte el panorama general de todos los elementos y componentes que se involucran... Aprende sobre: Clases de teatro, Expresión corporal, Escuela de stand up...
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Excelente todo
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Gran colegio con excelente instalaciones. Súper recomendado. Muy buen servicio y atención.
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Excelente curso virtual.
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- Cursos
- A distancia
- 3h - 1 Día
..., Celular, Fax, Correo Electrónico y Buzón de voz · Las Buenas Maneras Profesionales: El género en los negocios, El humor, El enojo · Decálogo Básico... Aprende sobre: El color aplicado a la persona, La atención de citas de negocios, Las posturas al hablar...
..., Celular, Fax, Correo Electrónico y Buzón de voz · Las Buenas Maneras Profesionales: El género en los negocios, El humor, El enojo · Decálogo Básico... Aprende sobre: El color aplicado a la persona, La atención de citas de negocios, Las posturas al hablar...
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Gran colegio con excelente instalaciones. Súper recomendado. Muy buen servicio y atención.
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Excelente curso virtual.
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- Capacitación laboral
- In company (en República Mexicana O Cualquier Parte Del Mundo.)
- Nivel iniciación
... en el manejo de programas de ofimática, da clic al botón de información, para que el centro se ponga en contacto contigo, resuelvan todas tus dudas e inicies tu formación de manera inmediata... Aprende sobre: Manejo de la voz, Presentaciones Efectivas, Mejora continua...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 1 Día
... intensiva, que se cursan en un día, con ocho lectivas que se cursan en la Ciudad de México, el temario abarca las principales competencias para tu desarrollo profesional, algunos de los temas que verás son: Guiones de ventas, Técnicas de voz, Lenguaje corporal, Ventas telefónicas, Manejo de objeciones... Aprende sobre: Aspectos psicológicos de la venta, Orientación y asesoría al cliente, Las preguntas llave del éxito en ventas...
- Cursos
- San Antonio (Estados Unidos)
- Nivel iniciación
- 8 Días
... no verbal.c. Control corporal.d. Tempo ritmo corporal. Voz y dicción.a. Tomar conciencia de su aparato vocal y las habilidades expresivas de la voz... Aprende sobre: Voz y dicción, Control corporal, Expresión corporal...
- Cursos
- Querétaro
- Nivel iniciación
- 6 Días
... o un catedrático para tomar este curso, ya que todas las personas necesitamos día a día comunicarnos en grupo, ya sea en audiencias grandes o pequeñas. El temario del curso incluye clases de comunicación no verbal, contacto visual con el público, posturas correctas a la hora de hablar, modulación de la voz... Aprende sobre: Modulación de voz, Desarrollo personal, Técnicas de comunicación...