-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de manejo voz
- Cursos
- En línea
- Jun-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... • El asesor de cobranza y su labor de venta • Los beneficios de pagar y su manejo efectivo: conocimiento, clasificación, cuantificación, verbalización... Aprende sobre: Cobranza efectiva, Gestión de cobranza, Manejo de la voz...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Jun-2026
- 8h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... descriptivas positivas Manejo de la voz Medir las palabras Práctica 4. Manejo de objeciones · ¿Qué es una objeción? Objeción o pretexto Objeciones más comunes... Aprende sobre: Cobranza efectiva, Manejo de voz, Manejo de conflictos...
- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 12h - 5 Días
... DEL CONSUMIDOR A LA EMPRESA 4.1. Telemarketing es diferente 4.2. Perfil del Operador Telefónico 5. HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES DEL TELEMARKETING 5.1. La Voz... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Actitud positiva, Atención telefónica...
- Cursos
- Distrito Federal
- Nivel intermedio
... de la comunicación cara a cara 3. El lenguaje corporal Los gestos Su interpretación Algunas lecturas Manejo del escenario y dominio de Grupo 4. Tono de voz Ejercicios... Aprende sobre: Hablar en público...
- Cursos
- Guadalajara
- Fechas disponibles
... y agruparlas • Profesionalismo en las respuestas • Manejo de preguntas difíciles• Cierre de la Sesión de preguntas y la conferencia... Aprende sobre: Técnicas para hablar en público, Documentación y notas, Gestión del tiempo...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... del ejecutivo telefónico, su ética profesional, la modulación de la voz, la comunicación eficaz, la llamada de servicio y la inteligencia emocional... Aprende sobre: Actitud positiva, Saber preguntar, Comprender las necesidades...
-
Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
← | →
-
Excelente curso y dinámica de estudio.
← | →
-
Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Jun-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... de solución con lenguaje persuasivo LA IMPORTANCIA DEL MANEJO ADECUADO DE LAS QUEJAS ¿Por qué es importante calmar a las personas hostiles? Costo... Aprende sobre: Escucha empática, Escucha activa, Manejo de quejas...
... de solución con lenguaje persuasivo LA IMPORTANCIA DEL MANEJO ADECUADO DE LAS QUEJAS ¿Por qué es importante calmar a las personas hostiles? Costo... Aprende sobre: Escucha empática, Escucha activa, Manejo de quejas...
-
Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
← | → ver todas
-
Excelente curso y dinámica de estudio.
← | → ver todas
-
Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
← | → ver todas
-
el curso vale mucho la pena, excelente capacitacion
← | →
-
la facilitadora muy buena , mucho conocimiento sobre el tema
← | →
-
aprendi muhisimo sobre el tema, lo recomiendo
← | →
- Cursos
- En línea
- Nov-2027
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... La Fidelización De Nuestros Clientes? 4. Customer Journey Map 5. ¿Cómo Hacer Un Customer Journey Paso A Paso? 6. Escucha La Voz Del Cliente 7. ¿Qué Hacer Cuando... Aprende sobre: Estandar de servicio, Momento de la verdad, Protocolos de servicio...
... La Fidelización De Nuestros Clientes? 4. Customer Journey Map 5. ¿Cómo Hacer Un Customer Journey Paso A Paso? 6. Escucha La Voz Del Cliente 7. ¿Qué Hacer Cuando... Aprende sobre: Estandar de servicio, Momento de la verdad, Protocolos de servicio...
-
el curso vale mucho la pena, excelente capacitacion
← | → ver todas
-
la facilitadora muy buena , mucho conocimiento sobre el tema
← | → ver todas
-
aprendi muhisimo sobre el tema, lo recomiendo
← | → ver todas
-
Excelente ambiente y aprendizaje, me encantó
← | →
-
Me ayudo a impulsar más mi negocio, es increíble y aprendes mucho.
← | →
-
Me funcionó mucho para mi empresa, aprendes mucho
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 15h - 3 Días
- Prácticas en empresa
... a aplicar técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. El curso en vivo también incluye divertidas prácticas y dinámicas vivenciales así como técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo en equipo. En el caso que este curso no cubra tus expectativas... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Actitud de servicio, Servicio al cliente...
... a aplicar técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. El curso en vivo también incluye divertidas prácticas y dinámicas vivenciales así como técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo en equipo. En el caso que este curso no cubra tus expectativas... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Actitud de servicio, Servicio al cliente...
-
Excelente ambiente y aprendizaje, me encantó
← | → ver todas
-
Me ayudo a impulsar más mi negocio, es increíble y aprendes mucho.
← | → ver todas
-
Me funcionó mucho para mi empresa, aprendes mucho
← | → ver todas
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...¡Descubre en qué consiste el estilo Disney! En este curso de servicio al cliente, Excellence Training Services los alumnos aprenden a tratar a los clientes con calidez y atención. El programa está diseñado para incluir prácticas y dinámicas y otorgar tips vinculados con la voz, el carisma... Aprende sobre: Primera impresión, Superar las expectativas, Manejo de conflictos...
-
Genial todo lo adquirido con este programa!
← | →
-
Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
← | →
-
Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
← | →
- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
... y outbound Habilidades del asesor telefónico La voz Lenguaje Manejo de objeciones Cierres 8. El Trabajo en Equipo y como se integra, junto con el liderazgo... Aprende sobre: Lenguaje no Verbal, Control del escenario, Claves del modelo Disney...
... y outbound Habilidades del asesor telefónico La voz Lenguaje Manejo de objeciones Cierres 8. El Trabajo en Equipo y como se integra, junto con el liderazgo... Aprende sobre: Lenguaje no Verbal, Control del escenario, Claves del modelo Disney...
-
Genial todo lo adquirido con este programa!
← | → ver todas
-
Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
← | → ver todas
-
Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
← | → ver todas
- Cursos
- En línea
- Ene-2027
- 15h - 5 Días
.... Alternativas de solución con lenguaje persuasivo 9. LA IMPORTANCIA DEL MANEJO ADECUADO DE LAS QUEJAS Los siete pecados del servicio´ ¿Por qué es importante... Aprende sobre: Sentido de urgencia, Superar las expectativas, Actitud positiva...
-
Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información que comparten en el curso es muy bueno para poner en práctica en el trabajo.
← | →
-
El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos.
En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
← | →
-
Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas.
Muchas gracias Licenciada por su tiempo y espacio.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... expectativas vs. Superar las expectativas Actitud amigable Trato personalizado Proactividad Actitud positiva Responsabilidad III. Manejo de la voz Importancia... Aprende sobre: Manejo del estrés, Atención telefónica, Personalidad del cliente...
... expectativas vs. Superar las expectativas Actitud amigable Trato personalizado Proactividad Actitud positiva Responsabilidad III. Manejo de la voz Importancia... Aprende sobre: Manejo del estrés, Atención telefónica, Personalidad del cliente...
-
Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información que comparten en el curso es muy bueno para poner en práctica en el trabajo.
← | → ver todas
-
El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos.
En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
← | → ver todas
-
Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas.
Muchas gracias Licenciada por su tiempo y espacio.
← | → ver todas
- Cursos
- Ciudad Satélite
...: • Desarrollar mayor flexibilidad mediante el uso de expresiones, gestos y modulación de la voz • Demostrar familiaridad con materiales poco conocidos • Presentar... Aprende sobre: Manejo de la audiencia, Incremento de Credibilidad, Motivación de grupo...
- Cursos
- Monterrey
...Objetivo del curso: Que los participantes conozcan y experimenten técnicas que les apoyen a desarrollar una atención telefónica de calidad a través del manejo adecuado de su voz y el conocimiento de las reglas de atención a través del teléfono....
-
Excelente todo
← | →
- Cursos
- Coyoacán
- Nivel iniciación
- 16 Días
... en los diversos foros donde actualmente se presentan, te compartirán sus conocimientos sobre voz, cuerpo, dicción, improvisación, danza , entre otros elementos. En este curso introductorio, dirigido a principiantes buscamos mostrarte el panorama general de todos los elementos y componentes que se involucran... Aprende sobre: Manejo de voz, Clases de teatro, Escuela de actuacion...
... en los diversos foros donde actualmente se presentan, te compartirán sus conocimientos sobre voz, cuerpo, dicción, improvisación, danza , entre otros elementos. En este curso introductorio, dirigido a principiantes buscamos mostrarte el panorama general de todos los elementos y componentes que se involucran... Aprende sobre: Manejo de voz, Clases de teatro, Escuela de actuacion...
-
Excelente todo
← | →
-
Gran colegio con excelente instalaciones. Súper recomendado. Muy buen servicio y atención.
← | →
-
Excelente curso virtual.
← | →
- Cursos
- A distancia
- 3h - 1 Día
... de negocios · Manejo de la tarjeta de presentación · Manejo efectivo de juntas: Protocolo del líder y el participante · Etiqueta Electrónica: Teléfono fijo... Aprende sobre: Conducta táctil, Preparación de la presentación, El Cuerpo como Signo...
... de negocios · Manejo de la tarjeta de presentación · Manejo efectivo de juntas: Protocolo del líder y el participante · Etiqueta Electrónica: Teléfono fijo... Aprende sobre: Conducta táctil, Preparación de la presentación, El Cuerpo como Signo...
-
Gran colegio con excelente instalaciones. Súper recomendado. Muy buen servicio y atención.
← | → ver todas
-
Excelente curso virtual.
← | → ver todas
- Capacitación laboral
- In company (en República Mexicana O Cualquier Parte Del Mundo.)
- Nivel iniciación
... en el manejo de programas de ofimática, da clic al botón de información, para que el centro se ponga en contacto contigo, resuelvan todas tus dudas e inicies tu formación de manera inmediata... Aprende sobre: Desarrollo de Habilidades, Presentaciones Públicas, Mejora continua...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 1 Día
... intensiva, que se cursan en un día, con ocho lectivas que se cursan en la Ciudad de México, el temario abarca las principales competencias para tu desarrollo profesional, algunos de los temas que verás son: Guiones de ventas, Técnicas de voz, Lenguaje corporal, Ventas telefónicas, Manejo de objeciones... Aprende sobre: La empatía con el cliente, Competencias del vendedor profesional, Ventas telefónicas...
- Cursos
- San Antonio (Estados Unidos)
- Nivel iniciación
- 8 Días
...Expresión corporal.a. Desarrollar un lenguaje corporal a través del manejo de la energía y los sentimientos (presencia escénica)b. La comunicación... Aprende sobre: Control corporal, Expresión corporal, Manejo de la energía...
- Cursos
- Querétaro
- Nivel iniciación
- 6 Días
... o un catedrático para tomar este curso, ya que todas las personas necesitamos día a día comunicarnos en grupo, ya sea en audiencias grandes o pequeñas. El temario del curso incluye clases de comunicación no verbal, contacto visual con el público, posturas correctas a la hora de hablar, modulación de la voz... Aprende sobre: Manejo de audiencias dificiles, Modulación de voz, Persuasión de audiencias...
-
El mejor curso de servicio al cliente que he tenido, me a ayudado a poder explorarme a mi misma y la imagen que quiero dar a los demás. Así mismo me encanto que incluyeran videos de ciertas películas de Disney para poder tocar temas de importancia, así mismo mis respetos para la maestra; ya que es una mujer muy calificada para el curso y su manera y trato, magnífico. Muchas gracias!!
← | →
-
El curso fue interesante , aunque me hubiera gustado en 4 días con menos horas porque estuvo extenso, en los dos primeros días se habló mucho de la importancia cómo persona , el cuidarme en varios aspectos de la vida para poder dar lo mejor a los demás, y en el tercer día fue dónde hubo más dinámica, explicación de lo que necesito en mi área de trabajo, creo que eso me sirvió más ese día para la práctica, así cómo también dio muchos ejemplos cómo si fuera una jefa o tuviera empleados , y no cómo subordinada, me imagino que lo hizo así por el otro compañero de la otra empresa, pero en mi caso no fueron muchos , pero estuvieron explícitos, también no se algo más de teoría de la comunicación no verbal, o identificar el cuerpo , o algunos libros que recomendara ,gracias.
← | →
-
Disfrute muchisimo del taller. Me llevo muchas estrategias conmigo que me ayudaran en lo personal y en lo profesional
← | →
- Cursos
- Miguel Hidalgo
- Nivel intermedio
... prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo en equipo... Aprende sobre: Sonrisa y el entusiasmo, Tipología de clientes, Protocolos internacionales...
... prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo en equipo... Aprende sobre: Sonrisa y el entusiasmo, Tipología de clientes, Protocolos internacionales...
-
El mejor curso de servicio al cliente que he tenido, me a ayudado a poder explorarme a mi misma y la imagen que quiero dar a los demás. Así mismo me encanto que incluyeran videos de ciertas películas de Disney para poder tocar temas de importancia, así mismo mis respetos para la maestra; ya que es una mujer muy calificada para el curso y su manera y trato, magnífico. Muchas gracias!!
← | → ver todas
-
El curso fue interesante , aunque me hubiera gustado en 4 días con menos horas porque estuvo extenso, en los dos primeros días se habló mucho de la importancia cómo persona , el cuidarme en varios aspectos de la vida para poder dar lo mejor a los demás, y en el tercer día fue dónde hubo más dinámica, explicación de lo que necesito en mi área de trabajo, creo que eso me sirvió más ese día para la práctica, así cómo también dio muchos ejemplos cómo si fuera una jefa o tuviera empleados , y no cómo subordinada, me imagino que lo hizo así por el otro compañero de la otra empresa, pero en mi caso no fueron muchos , pero estuvieron explícitos, también no se algo más de teoría de la comunicación no verbal, o identificar el cuerpo , o algunos libros que recomendara ,gracias.
← | → ver todas
-
Disfrute muchisimo del taller. Me llevo muchas estrategias conmigo que me ayudaran en lo personal y en lo profesional
← | → ver todas
-
El curso de trabajo en equipo es excelente, buena la parte teórica y práctica, el curso trabaja la comunicación en todos los ámbitos.
← | →
-
Genial y de gran utilidad
← | →
-
El instructor, el tema impartido y las herramientas aprendidas
← | →
- Cursos
- In company
- Nivel intermedio
... Lenguajes del orador (movimiento de manos, manejo de voz, postura, mirada...) Comunicación no verbal Claves de la imagen personal Técnicas de mnemotecnia... Aprende sobre: Comunicación Política, Comunicación efectiva, Comunicación no verbal...
... Lenguajes del orador (movimiento de manos, manejo de voz, postura, mirada...) Comunicación no verbal Claves de la imagen personal Técnicas de mnemotecnia... Aprende sobre: Comunicación Política, Comunicación efectiva, Comunicación no verbal...
-
El curso de trabajo en equipo es excelente, buena la parte teórica y práctica, el curso trabaja la comunicación en todos los ámbitos.
← | → ver todas
-
Genial y de gran utilidad
← | → ver todas
-
El instructor, el tema impartido y las herramientas aprendidas
← | → ver todas