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- Puebla, Ciudad De México, Gustavo A. Madero, Querétaro, Pachuca, Campeche, Tlaxcala, Morelia, Chetumal (Ciudad Che, Xalapa, Mérida ...
- Nivel iniciación
- 1 Día
...Las herramientas de calidad para la mejora continua, son una serie de actividades para analizar tendencias en la operación y control de los procesos de la organización y así, tomar oportunamente decisiones para la solución de problemas, mejora continua e incremento de la satisfacción del cliente... Aprende sobre: ISO 9001, Capacitación ISO 9001, Ciudad de México...
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Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría maximizar las ventas de tu empresa? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en Técnicas de Ventas + Maestría Internacional en Atención al cliente, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Cursando... Aprende sobre: Estrategia empresarial, Comunicación publicitaria, Visitas comerciales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
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muy buen curso
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es muy interesante y util la informacion que comparten , excelente capacitacion para ponerla en pratica ,
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las clases son muy dinamicas alto nivel de conocimiento de los capacitadores
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Gerencia de ventas, Fuerza de ventas, Técnicas de venta...
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muy buen curso
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- 20h - 4 Semanas
..., constituye el principal mecanismo para cumplir con los criterios de calidad previamente establecidos y lograr la satisfacción del cliente proporcionando resultados confiables, exactos, útiles y oportunos. En el presente curso virtual, cuya duración equivale a 20 horas lectivas, el desarrollo de los temas... Aprende sobre: Ensayos de aptitud, Herramientas estadísticas, Aseguramiento de la calidad...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... la siguiente estructura: 1. Estrategias: Definir políticas, objetivos y lineamientos para el logro de la calidad y satisfacción del cliente. Estas políticas y objetivos deben de estar alineados a los resultados que la organización desea obtener. 2. Procesos: Se deben determinar, analizar e implementar... Aprende sobre: ISO 9001, Sistemas de gestión, ISO 9000...
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Muy feliz con lo aprendido en mi master, sin duda espero ponerlo en práctica lo antes posible, recomiendo Esneca, es una muy buena escuela y con muy buenos docentes a cargo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... El objetivo de este curso es conocer profundamente al cliente o consumidor y aplicar técnicas que te hagan saber ante que tipo de clientes nos encontramos en cada situación. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma... Aprende sobre: Habilidades personales, PROCESO DE VENTA, Técnicas de venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
.... El objetivo de este curso es conocer profundamente al cliente o consumidor y aplicar técnicas que te hagan saber ante que tipo de clientes nos encontramos en cada situación. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma... Aprende sobre: Habilidades personales, PROCESO DE VENTA, Técnicas de venta...
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Muy feliz con lo aprendido en mi master, sin duda espero ponerlo en práctica lo antes posible, recomiendo Esneca, es una muy buena escuela y con muy buenos docentes a cargo.
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- Cursos
- En línea
- 2 Semestres
...Objetivo Las organizaciones de todo tipo, tamaño y sector han afrontado en los últimos años procesos de implantación y certificación de sistemas de gestión de calidad con el fin de mejorar sus actuaciones en dicho campo y aumentar la satisfacción de sus clientes. De esta manera son muchas... Aprende sobre: Gestión de la calidad...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
... habilidades comerciales en ventas B2B. Dirigido a ejecutivos de ventas, gerentes comerciales, account managers y emprendedores. No se requiere experiencia previa en ventas corporativas. Se recomienda contar con nociones básicas de negociación, gestión de clientes o liderazgo comercial.... Aprende sobre: Estrategia de ventas, Gestión de cuentas, Cierre de ventas...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 16h
... de Gestión de Calidad. A lo largo de tu formación, desarrollarás una visión clara sobre cómo integrar procesos orientados al cliente, de soporte y gerenciales, trabajando en equipo para documentar y mantener un sistema sólido y adaptable a cualquier tipo de empresa. En el Curso Interpretación de la Norma ISO... Aprende sobre: Control de calidad, Gestión de la calidad, Sistemas de gestión...
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Mi curso se ha hecho bastante ameno, dinámico y práctico y además he podido compaginarlo con mi trabajo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... y la elaboración del plan de marketing especializado en instalaciones deportivas. Las teorías de la venta y la asistencia al cliente te ayudarán a trabajar enfocado a la satisfacción del cliente. Te formarás también sobre la plataforma comercial y las influencias en el proceso de compra conociendo las motivaciones... Aprende sobre: Marketing deportivo, Formatos publicitarios, El producto digital...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... y la elaboración del plan de marketing especializado en instalaciones deportivas. Las teorías de la venta y la asistencia al cliente te ayudarán a trabajar enfocado a la satisfacción del cliente. Te formarás también sobre la plataforma comercial y las influencias en el proceso de compra conociendo las motivaciones... Aprende sobre: Marketing deportivo, Formatos publicitarios, El producto digital...
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Mi curso se ha hecho bastante ameno, dinámico y práctico y además he podido compaginarlo con mi trabajo.
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- Capacitación laboral
- (Santiago De Queretaro)
... a Ejecutivos Senior, Jefes de Ventas, Supervisores de Venta y todas aquellas personas que se desarrollan en el área de Ventas y de Marketing interesadas en reforzar sus conocimientos para lograr la fidelización de los clientes...
- Cursos
- México
... y de manera integrada su personal de Telemarketing (tmk)y su Centro de Telemarketing (CT). Motivar al equipo de trabajo. Destinatarios del curso: Gerentes, Supervisores, Coordinadores, operadores y todo el que efectúa llamadas de prospectación a clientes, atención y servicio...
- Cursos
- (Col. Polanco)
... y pueda satisfacer las expectativas del cliente con un 100% de eficiencia...
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La escuela me ha entregado una exclente formación, Esenca ha estado a un nivel muy positivo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de mercado en sus diferentes tipos, conocer las características del consumidor y sus necesidades, lo que te permite brindar el mejor servicio de asistencia al cliente, en el proceso de compra. Por otro lado te capacitas en medios de comunicación, elementos de la comunicación comercial, las habilidades... Aprende sobre: Técnicas de venta, Resolución de conflictos, Venta directa...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de mercado en sus diferentes tipos, conocer las características del consumidor y sus necesidades, lo que te permite brindar el mejor servicio de asistencia al cliente, en el proceso de compra. Por otro lado te capacitas en medios de comunicación, elementos de la comunicación comercial, las habilidades... Aprende sobre: Técnicas de venta, Resolución de conflictos, Venta directa...
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La escuela me ha entregado una exclente formación, Esenca ha estado a un nivel muy positivo.
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- Licenciatura
- Los Mochis
- 8 Semestres
... en los diferentes medios de transporte y, sobretodo, conseguir la satisfacción del cliente con una atención esmerada. Estudia Turismo...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... de clientes colaboradores, es decir, que los clientes estén satisfechos con los productos que la empresa proporciona. Para ello, aprenderás las diferentes técnicas y procedimientos para llevar a cabo una buena negociación... Aprende sobre: Técnicas de venta, Comunicación no verbal...
- Cursos
- In company en México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
... todos los puntos importantes en la labor de venta dentro de nuestro temario (Automotivación, El vendedor profesional, atención a clientes, servicio de calidad, prospectación, sondeo, presentación del producto, manejo de objeciones, técnicas de cierre, servicio post venta, diseño de guión, obtención... Aprende sobre: Reclutamiento de personal, Call center, Manejo de objeciones...
- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 4 Días
... DE CONTROL y evaluar la capacidad de tu proceso Cpk, Ppk, Cp, ppm...... 5. Finalmente aprende a integrar la información requerida por tu cliente con base al PPAP y evita el incumplimiento por falta de conocimiento... Aprende sobre: ISO 9001, GAGE R&R, Sistemas de medición...
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Excelente curso, con instructor calificado, aclaró cada una de las dudas del grupo.
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Excelente la instructora, con gran capacidad para explicar y resolver dudas. Su experiencia es muy basta y maneja muy bien los conceptos.
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El instructor es una eminencia en su área. La capacitación, aunque intensiva, fue esclarecedora y formidable.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- 23 abr. 2026
- 24h - 3 Días
... • Asistencia y satisfacción del cliente • Servicios postventa Planificación y Ejecución de Auditoría VDA 6.3 • Planificación de la auditoría • Preparación... Aprende sobre: VDA 6.3, Desarrollo del producto, Análisis de Riesgos...
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Excelente curso, con instructor calificado, aclaró cada una de las dudas del grupo.
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Excelente la instructora, con gran capacidad para explicar y resolver dudas. Su experiencia es muy basta y maneja muy bien los conceptos.
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El instructor es una eminencia en su área. La capacitación, aunque intensiva, fue esclarecedora y formidable.
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- Cursos
- Monterrey
- Fechas disponibles
- 3 Días
... este sistema con efectividad, consistencia y seguridad, obteniendo así la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Sistemas de gestión, Inocuidad alimentaria...
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Tienen un muy buen campus web,donde es. altamente accesible y eficaz para quienes estamos cursando, lo que sin duda es un plus.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
.... Lealtad del cliente 3. Fidelización del cliente -Programas de fidelización UNIDAD DIDÁCTICA 3. SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR 1. Modelos de medición... Aprende sobre: Eventos corporativos, Plan de marketing...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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- Cursos
- In company en San Nicolás de los Garza
- Fechas disponibles
...Concientizar al participante de la importancia de la calidad en el servicio y generar en el una actitud que favorezca la satisfacción de los clientes... Aprende sobre: Implementación de Equipos Kaizen, Implementación de Grupos de trabajo, Control de la producción...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- 16h - 2 Días
..., Evaluación y Mejora Continua Reducción de variación Satisfacción del cliente Entregas y servicio mejorado Uso efectivo de lecciones aprendidas y mejores... Aprende sobre: Control Plan, Core Tools, Planeación de la Calidad del Producto...