Cursos de tecnicas cobranza

...¿Trabajas en cobranzas telefónicas y te gustaría mejorar tus habilidades para que tu trabajo sea más efectivo? El centro Kansei Capacitación, te ofrece la oportunidad de tomar el Curso de Cobranza Telefónica Efectiva, a través de la web de Emagister México. Al tomar este taller, tendrás... Aprende sobre: Cobro profesional, Tipología de clientes, Técnicas de cortesía...

... de este curso de Crédito y Cobranzas presentado en el catálogo de emagister.com es la de persuasión, pues se dedicará todo un módulo a explicar los procesos de persuasión y recuperación, cómo mantener el acuerdo como norma de principio a fin, de qué manera evitar la manipulación y, por supuesto, cómo manejar hasta... Aprende sobre: Cierre de ventas, Proceso persuasivo, Clientes morosos...

...Adquiera los métodos más eficientes y actualizados para llevar a cabo una labor de cobranza telefónica efectiva. Mejore sustancialmente sus resultados en cobranza telefónica y administre estratégicamente la cartera vencida. Conozca estrategias de cobro a clientes morosos, logre mantener la cartera... Aprende sobre: Por qué la gente deja de pagar, Habilidades comerciales, Cómo generar acuerdos...

...Objetivo del curso: Al finalizar el curso el participante evaluará los criterios necesarios para efectuar la gestión de cobranza, mediante la representación de llamadas en las que aplicará los conocimientos revisados. Destinatarios del curso: Personas que realizan cobranza vía telefónica. Personas... Aprende sobre: Relación con el cliente, Procedimientos administrativos, Estrategias de Cobranza Telefonica...

...Cobrar es una tarea complicada, ya que se tiene que lidiar con las diferentes personalidades de las personas, cuando se hace por teléfono la cobranza resulta incluso más complicada, por lo que hay que preparar al personal para que resuelva de manera correcta la cobranza telefónica, pensando en esto... Aprende sobre: La calidad en el servicio al cliente, Negociación y proceso de la cobranza telefónica, Calidad en el servicio al cliente...

...Este taller le permitirá contar con guías prácticas para reconocer aquellos errores que están impidiendo la recuperación de la cartera vencida y sobre todo corregirlos. Una vez que finalices la formación podrás reestructurar el departamento de cobranzas, mejorando los procesos y planteando nuevos... Aprende sobre: Cobranza efectiva, Estrategias y, Herramientas de cobro...

...Conozca las técnicas y habilidades que le permitan desarrollar e incrementar los niveles de calidad en la atención y servicio al cliente, con el fin de lograr mejores resultados en la función de cobranza telefónica. Distíngase ante sus clientes como un experto profesional en la gestoría de cobranza... Aprende sobre: Toma de acuerdos, Control emocional, Métodos Comerciales...

...CONTENIDO PARTE I: EL INICIO Introducción El Escenario donde estamos parados: EL RETO DE HOY PARTE II: LO BÁSICO La Cobranza Telefónica ¿Gestor...

...Curso elaborado por expertos en recuperación por teléfono de cartera vencida. En él, se visualizan y practican las técnicas más avanzadas en el manejo de clientes morosos y problemáticos a través de la utilización de las reglas básicas de cortesía y amabilidad al gestionar por teléfono... Aprende sobre: La cobranza efectiva, El perfil del cliente, Controles de Riesgo...

...Objetivo del curso: Garantizado por escrito. Técnicas básicas de cobranzas, enseñarán al alumno a cobrar más al día siguiente, incluso aún cuando sea novato en el puesto. Destinatarios del curso: Personas que deseen aumentar sus habilidades de recuperación de efectivo con las cobranzas, así...

...Mejore sustancialmente el control de la cobranza en su empresa y administre eficazmente la cartera vencida a través de métodos con resultados exitosos. Recupere su liquidez, mantenga la cartera al día evitando riesgos o morosidad y conozca las técnicas que le permitirán gestionar eficientemente... Aprende sobre: Control de deuda, Habilidades de Gestoría, Técnicas de cobro...

... en mejorar su gestion de cobranzas y el flujo de efectivo de su empresa...

... Capacitación ofrece, por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el curso Siete pasos para la Cobranza Efectiva. Este taller es una explosiva combinación de técnicas de cobranza, negociación e inteligencia emocional, que le proporcionará claves para desarrollar su habilidad en las cobranzas a través del manejo... Aprende sobre: Guión de cobranza, Cómo lograr el nivel de comunicación adecuado, Inteligencia emocional...

...Si perteneces al área de Crédito y Cobranza de una organización o si eres empresario, auditor o consultor de empresas, entonces este diplomado está hecho para ti... Aprende sobre: Pronósticos financieros, Auditoría interna, Técnicas de negociación...

...Conozca las técnicas y habilidades que le permitan desarrollar e incrementar los niveles de calidad en la atención y servicio al cliente, con el fin de lograr mejores resultados en la función de cobranza telefónica. Distíngase ante sus clientes como un experto profesional de excelencia... Aprende sobre: Cobros y pagos, Cobro Efectivo, Incremento en ventas telefónicas...

...Brindar al participante las principales estrategias de cobranza en época de crisis basada en comunicación persuasiva, negociación y manejo de objeciones con la finalidad de mitigar la cartera vencida de la empresa... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Curso Cobranza Efectiva En Epoca de Crisis, Curso de Cobranza a Distancia...

... de este curso de Crédito y Cobranzas presentado en el catálogo de emagister.com es la de persuasión, pues se dedicará todo un módulo a explicar los procesos de persuasión y recuperación, cómo mantener el acuerdo como norma de principio a fin, de qué manera evitar la manipulación y, por supuesto, cómo manejar hasta... Aprende sobre: Buró de crédito, Venta inteligente, Sectores económicos...

...En una primera etapa se revisan los elementos básicos de la cobranza, las diferentes estrategias para la recuperación efectiva y las técnicas y herramientas de soporte para tal efecto. En una segunda etapa se lleva a cabo un diagnóstico de la situación actual en las organizaciones participantes... Aprende sobre: Tipos de cobranza, Seguimiento a la cobranza, Fundamentos de negociación...

... quiere) e identificación de necesidades (para qué o por qué lo quiere el cliente) 3.3 Técnicas de cuestionamiento y formulación de propuestas de valor... Aprende sobre: Hablar en público, Cierre de ventas, Manejo de objeciones...

...Objetivo del curso: Valorar adecuadamente los elementos esenciales presentes en la supervisión en el call center. Destinatarios del curso: Supervisores de call center que tengan a su cargo a representantes telefónicos de servicio, ventas, cobranza o soporte técnico...