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Cursos de tecnicas para manejo objeciones
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Comprendí desde otra perspectiva estrategias que me ayudarán a vender mejor.
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Me sirvió de mucha ayuda para poder vender.
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Gracias, me ayudo mucho a aprender nuevas estrategias a implementar.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Jul-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... son mis clientes y cómo debo tratarlos? 7. La prospección 8. Controlando el proceso de ventas 9. Manejo efectivo de las objeciones 10. El cierre... Aprende sobre: Argumentación de ventas, Manejo de objeciones, Técnicas de Cierre...
... son mis clientes y cómo debo tratarlos? 7. La prospección 8. Controlando el proceso de ventas 9. Manejo efectivo de las objeciones 10. El cierre... Aprende sobre: Argumentación de ventas, Manejo de objeciones, Técnicas de Cierre...
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Gracias, me ayudo mucho a aprender nuevas estrategias a implementar.
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Super didáctico. Y participativo
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Es un curso muy didáctico en el cual uno puede cambiar la perspectiva sobre lo que son las ventas y poder lograr sus objetivos que uno se ha trazado sobre las ventas
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Este curso es excelente, es muy práctico, tiene las enseñanzas necesarias para poder implementarlo en cualquier lado, y así mismo puedes enseñar de la misma forma que ellos te enseñan.
También es importante sobre lo que uno implementa para la sociedad y la manera en que tienes que vender
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Oct-2026
- 15h - 3 Días
- Prácticas en empresa
... ¿Qué es una objeción? Tipología de las objeciones Técnica para manejo de objeciones Manejo de las primeras objeciones Manejo de objeciones con oferta de valor El Cierre... Aprende sobre: Conseguir una cita, Comprender las necesidades del cliente, Comunicación en ventas...
... ¿Qué es una objeción? Tipología de las objeciones Técnica para manejo de objeciones Manejo de las primeras objeciones Manejo de objeciones con oferta de valor El Cierre... Aprende sobre: Conseguir una cita, Comprender las necesidades del cliente, Comunicación en ventas...
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Super didáctico. Y participativo
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Es un curso muy didáctico en el cual uno puede cambiar la perspectiva sobre lo que son las ventas y poder lograr sus objetivos que uno se ha trazado sobre las ventas
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Este curso es excelente, es muy práctico, tiene las enseñanzas necesarias para poder implementarlo en cualquier lado, y así mismo puedes enseñar de la misma forma que ellos te enseñan.
También es importante sobre lo que uno implementa para la sociedad y la manera en que tienes que vender
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Perfecto para aprender a negociar.
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Me ayudó a saber sobre negociación ya que yo no contaba con mucho conocimientos sobre el tema.
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Interesante, muy completo y fácil de aprender al ser en vivo
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... a aplicar técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. El curso en vivo también incluye divertidas prácticas y dinámicas vivenciales así como técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo en equipo. En el caso que este curso no cubra tus expectativas... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Técnicas de Cierre, Comprender las necesidades...
... a aplicar técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. El curso en vivo también incluye divertidas prácticas y dinámicas vivenciales así como técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo en equipo. En el caso que este curso no cubra tus expectativas... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Técnicas de Cierre, Comprender las necesidades...
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Perfecto para aprender a negociar.
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Me ayudó a saber sobre negociación ya que yo no contaba con mucho conocimientos sobre el tema.
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Interesante, muy completo y fácil de aprender al ser en vivo
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Recibí las técnicas que necesitaba para mejorar la atención a clientes y para manejar a clientes molestos. Todo me gusto, la instructora es excelente.
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La información e interacción es de mucho aprendizaje. Obtuve las técnicas para saber tratar a los clientes adecuadamente. Todo fue excelente, la instructora fue clara y precisa.
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Se tocaron temas muy concretos apegados a nuestras necesidades y giro. Lo que más me gusto fue la claridad de la exposición y temas. La instructora supo manejar y tener la atención del grupo.
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- Cursos
- In company
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
.... Técnicas para la retención. ¡Fórmate con este curso y especialízate sobre todo lo que incluye el Servicio Postventa!, aquí en este mismo portal de Emagister, haz clic en la opción “Pedir información”, y un asesor capacitado se comunicará contigo cuanto antes para asesorarte con la matrícula, y de paso... Aprende sobre: El vendedor, Expectativas del cliente, Técnicas de venta...
.... Técnicas para la retención. ¡Fórmate con este curso y especialízate sobre todo lo que incluye el Servicio Postventa!, aquí en este mismo portal de Emagister, haz clic en la opción “Pedir información”, y un asesor capacitado se comunicará contigo cuanto antes para asesorarte con la matrícula, y de paso... Aprende sobre: El vendedor, Expectativas del cliente, Técnicas de venta...
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Recibí las técnicas que necesitaba para mejorar la atención a clientes y para manejar a clientes molestos. Todo me gusto, la instructora es excelente.
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La información e interacción es de mucho aprendizaje. Obtuve las técnicas para saber tratar a los clientes adecuadamente. Todo fue excelente, la instructora fue clara y precisa.
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Se tocaron temas muy concretos apegados a nuestras necesidades y giro. Lo que más me gusto fue la claridad de la exposición y temas. La instructora supo manejar y tener la atención del grupo.
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- Capacitación laboral
- En línea
- 4 Semanas
... aprendiendo las técnicas y entendiendo no solamente cómo realizarlas, sino también su razón de ser. Además, el programa incluye exámenes para evaluar el progreso dentro del mismo.... Aprende sobre: Servicio al cliente, Técnicas de venta...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- Fechas disponibles
- 4 Días
... desarrollo profesional, algunos de los temas que verás son: Comunicación asertiva, Manejo de conflictos, Tipos de comunicación en la organización, Estilos de captación y procesamiento de información y Técnicas para comunicarnos asertivamente. No puedes dejar pasar esta excelente oportunidad de mejorar tu... Aprende sobre: Estilos para enfrentar conflictos, Manejo de objeciones, Ventajas y desventajas de los conflictos...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Junio
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... de Habilidades en Ventas que ofrece ExcellenTraining aprenderás sobre técnicas de ventas de alto desempeño. Con esto, podrás reducir el tiempo que te toma cerrar una venta efectiva y lograrás construir vínculos productivos con tus clientes. Algunos de los temas que abarca este curso son el modelo de ventas... Aprende sobre: Preguntas de dolor, Conexión emocional, Presentaciones de alto impacto...
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Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
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Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
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Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 8h
...Emagister te presenta este curso sobre Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente, el mismo es diseñado e impartido por el centro de Asesoría Creativa en Ventas S.C. La modalidad de aprendizaje es en línea, los participantes se integran a sesiones Web en Vivo a través del aula virtual del Centro... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Atención telefónica, Técnicas de venta...
...Emagister te presenta este curso sobre Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente, el mismo es diseñado e impartido por el centro de Asesoría Creativa en Ventas S.C. La modalidad de aprendizaje es en línea, los participantes se integran a sesiones Web en Vivo a través del aula virtual del Centro... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Atención telefónica, Técnicas de venta...
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Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
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Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
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Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
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- Cursos
- Ciudad de México
... a la cobranza. 4. El principal secreto de la cobranza efectiva. 5. El manejo de objeciones relacionadas con la cobranza. 6. Técnicas efectivas de cierre...
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Fue muy productivo tomar este curso porque entendí las técnicas necesarias, para comprender las necesidades de los clientes y poder realizar cierres efectivos de las ventas.
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Con este seminario aprendí a ser experta en ventas. Es excelente. Te brinda todo el proceso comercial.
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Aprendí a desarrollar puntos que no conocía, para mi desempeño en ventas día con día.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...¿Buscas desarrollar nuevas habilidades que te lleven a lograr ventas efectivas? Excellence Capacitación Ejecutiva te invita a hacerlo a través del curso de Desarrollo de Habilidades Comerciales, en modalidad In Company, el cual tiene como objetivo principal brindarte los conocimientos, técnicas... Aprende sobre: Cierre de Negocios, Estrategia comercial, Desarrollo de habilidades comerciales...
...¿Buscas desarrollar nuevas habilidades que te lleven a lograr ventas efectivas? Excellence Capacitación Ejecutiva te invita a hacerlo a través del curso de Desarrollo de Habilidades Comerciales, en modalidad In Company, el cual tiene como objetivo principal brindarte los conocimientos, técnicas... Aprende sobre: Cierre de Negocios, Estrategia comercial, Desarrollo de habilidades comerciales...
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Fue muy productivo tomar este curso porque entendí las técnicas necesarias, para comprender las necesidades de los clientes y poder realizar cierres efectivos de las ventas.
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Con este seminario aprendí a ser experta en ventas. Es excelente. Te brinda todo el proceso comercial.
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Aprendí a desarrollar puntos que no conocía, para mi desempeño en ventas día con día.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Se incluyen divertidas prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo... Aprende sobre: Gusto por servir, Atención telefónica, Manejo de conflictos...
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Brinda herramientas prácticas para mejorar la comunicación y negociar con empatía. Me encuentro motivada y con herramientas reales para mi día a día. Taller muy recomendable.
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Excelente experiencia y gran instructora al mando, como siempre. Me voy muy satisfecha
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El taller me dejó claro que la clave de una cobranza efectiva está en la empatía y en la actualización constante. Hoy me siento más segura y motivada para mejorar mis resultados.
El instructor fue excelente y lo recomiendo.10 de 10
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... a la reunión en llamada, así como las habilidades imprescindibles para escuchar con empatía. Asimismo, conocerás cuáles son las fases prohibidas y cuáles son los fundamentos de la negociación. Igualmente, aprenderás a distinguir objeciones y a resolverlas adecuadamente, así como a manejar las quejas que puedan... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Autocontrol emocional, Servicio al cliente...
... a la reunión en llamada, así como las habilidades imprescindibles para escuchar con empatía. Asimismo, conocerás cuáles son las fases prohibidas y cuáles son los fundamentos de la negociación. Igualmente, aprenderás a distinguir objeciones y a resolverlas adecuadamente, así como a manejar las quejas que puedan... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Autocontrol emocional, Servicio al cliente...
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Brinda herramientas prácticas para mejorar la comunicación y negociar con empatía. Me encuentro motivada y con herramientas reales para mi día a día. Taller muy recomendable.
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Excelente experiencia y gran instructora al mando, como siempre. Me voy muy satisfecha
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El taller me dejó claro que la clave de una cobranza efectiva está en la empatía y en la actualización constante. Hoy me siento más segura y motivada para mejorar mis resultados.
El instructor fue excelente y lo recomiendo.10 de 10
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- Cursos
- Monterrey
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
.... El proceso de la venta. El proceso de la venta. La programación neurolingüística aplicada a las ventas. Técnicas de Negociación. Manejo de objeciones... Aprende sobre: Incremento de ventas, Servicio al cliente, Desarrollo Humano...
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El curso fue muy ameno. Hubo muchas dinámicas, por lo que no fue tedioso. Aprendí sobre el método ASAP, sobre la eliminación de muletillas y sobre inteligencia emocional.
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Las dinámicas fueron entretenidas, los alumnos participaron siempre activamente.
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La dinámica del curso fue excelente. Aprendí mucho sobre inteligencia emocional y saber escuchar.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
- Prácticas en empresa
...Vender productos por teléfono puede parecer una profesión intimidante o que requiere de grandes habilidades técnicas para poder atrapar la atención y convencer o entusiasmar a los clientes. ¡Convertirte en un vendedor estelar no tiene por qué ser complicado! Con el curso de Cerrando ventas... Aprende sobre: Como hablar de forma efectiva, Como convencer al cliente, Ventas por teléfono...
...Vender productos por teléfono puede parecer una profesión intimidante o que requiere de grandes habilidades técnicas para poder atrapar la atención y convencer o entusiasmar a los clientes. ¡Convertirte en un vendedor estelar no tiene por qué ser complicado! Con el curso de Cerrando ventas... Aprende sobre: Como hablar de forma efectiva, Como convencer al cliente, Ventas por teléfono...
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El curso fue muy ameno. Hubo muchas dinámicas, por lo que no fue tedioso. Aprendí sobre el método ASAP, sobre la eliminación de muletillas y sobre inteligencia emocional.
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Las dinámicas fueron entretenidas, los alumnos participaron siempre activamente.
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La dinámica del curso fue excelente. Aprendí mucho sobre inteligencia emocional y saber escuchar.
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Buena atención y retención de la información que brindan
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Buena atención
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Buena atención e información
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 12h - 3 Días
... Training en modalidad online, y tiene una duración de tres días. La metodología de estudio te permite realizar un proceso de aprendizaje autónomo y significativo puesto que aplicas la teoría a la práctica y evalúas los resultados. Este pequeño curso online busca promover la adquisición de técnicas... Aprende sobre: Manejo de quejas, Calidad en el servicio, Conexión emocional...
... Training en modalidad online, y tiene una duración de tres días. La metodología de estudio te permite realizar un proceso de aprendizaje autónomo y significativo puesto que aplicas la teoría a la práctica y evalúas los resultados. Este pequeño curso online busca promover la adquisición de técnicas... Aprende sobre: Manejo de quejas, Calidad en el servicio, Conexión emocional...
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Buena atención y retención de la información que brindan
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Buena atención
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Buena atención e información
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-
El nivel del instructor me pareció muy bueno, con mucha experiencia. Recomendaría el curso porque es muy dinámico y de enriquecimiento, ya que se resuelven todas las dudas y con casos aterrizados a lo que está sucediendo actualmente.
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El instructor tiene experiencia y dominio del tema. Este curso me sirvió para reforzar los conocimientos y técnicas para la cobranza y poder llevarlo a la práctica. Recomendaría este curso por el contenido.
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El curso amplió mi conocimiento y me ayudó a manejar mejor la comunicación con los demás. El nivel del instructor ¡excelente! Recomendaría este curso porque es muy interesante, ameno y claro. A partir del curso, negociaré con diferentes herramientas y empatizaré con los clientes.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 4 Días
..., con una duración de ocho horas en tan sólo un día, donde podrás desarrollar técnicas de tele-cobranza de calidad, que van desde la primera impresión con el cliente, la cortesía, así como las técnicas de atención al deudor y la resolución de problemas que les surgen a los clientes, o con algunos de ellos. Además... Aprende sobre: Cómo hacer conexiones efectivas con los clientes, Cobranza en llamadas de salida, Técnicas de cortesía...
..., con una duración de ocho horas en tan sólo un día, donde podrás desarrollar técnicas de tele-cobranza de calidad, que van desde la primera impresión con el cliente, la cortesía, así como las técnicas de atención al deudor y la resolución de problemas que les surgen a los clientes, o con algunos de ellos. Además... Aprende sobre: Cómo hacer conexiones efectivas con los clientes, Cobranza en llamadas de salida, Técnicas de cortesía...
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El nivel del instructor me pareció muy bueno, con mucha experiencia. Recomendaría el curso porque es muy dinámico y de enriquecimiento, ya que se resuelven todas las dudas y con casos aterrizados a lo que está sucediendo actualmente.
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El instructor tiene experiencia y dominio del tema. Este curso me sirvió para reforzar los conocimientos y técnicas para la cobranza y poder llevarlo a la práctica. Recomendaría este curso por el contenido.
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El curso amplió mi conocimiento y me ayudó a manejar mejor la comunicación con los demás. El nivel del instructor ¡excelente! Recomendaría este curso porque es muy interesante, ameno y claro. A partir del curso, negociaré con diferentes herramientas y empatizaré con los clientes.
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Fueron temas muy importantes para mejorar y crecer como persona y en ámbito profesional. Gracias.
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Aprendí nuevos tipos de negociación, estrategias y tácticas que debo aplicar y me dejó pensativa en cómo puedo mejorar mi desempeño, tanto en el trabajo como en mi vida personal. Muy buen seminario, excelente nivel.
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Mi experiencia es muy grata ya que Excellence Capacitación Ejecutiva es un excelente anfitrión, la calidad de sus cursos te facilita el aprendizaje, así como la interacción con el expositor y participantes de otras empresas. Te brinda la oportunidad de enriquecer tus conocimientos.
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- Cursos
- In company en Miguel Hidalgo
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
..., así como manejo de conflictos como factor clave para enfrentar con éxito el entorno actual, analice las condiciones que aumentan la posibilidad de éxito en una negociación con proveedores y prepárese y habilite a su personal de compras para convertirse en expertos negociadores a través... Aprende sobre: Poder y regateo, Formación comercial, Controlar adecuadamente las objeciones...
..., así como manejo de conflictos como factor clave para enfrentar con éxito el entorno actual, analice las condiciones que aumentan la posibilidad de éxito en una negociación con proveedores y prepárese y habilite a su personal de compras para convertirse en expertos negociadores a través... Aprende sobre: Poder y regateo, Formación comercial, Controlar adecuadamente las objeciones...
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Fueron temas muy importantes para mejorar y crecer como persona y en ámbito profesional. Gracias.
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Aprendí nuevos tipos de negociación, estrategias y tácticas que debo aplicar y me dejó pensativa en cómo puedo mejorar mi desempeño, tanto en el trabajo como en mi vida personal. Muy buen seminario, excelente nivel.
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Mi experiencia es muy grata ya que Excellence Capacitación Ejecutiva es un excelente anfitrión, la calidad de sus cursos te facilita el aprendizaje, así como la interacción con el expositor y participantes de otras empresas. Te brinda la oportunidad de enriquecer tus conocimientos.
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-
Las distintas estrategias que aprendimos.
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El instructor fue muy agradable. Me gustó mucho cómo impartió el curso y su forma de expresarse. Fue muy respetuoso.
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Lo mejor del curso fueron las dinámicas porque nos quedamos con experiencias y conocimientos nuevos.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 3 Días
... creativas. Con esta formación los participantes adquirirán las herramientas y técnicas que les ayudarán a desarrollar sus habilidades como vendedor, provocando un alto impacto en los clientes, creando lazos de influencia y convencimiento sobre el mercado potencial. Lo que generará un valor único... Aprende sobre: Logros y metas, Competencias del vendedor, Cierre de ventas...
... creativas. Con esta formación los participantes adquirirán las herramientas y técnicas que les ayudarán a desarrollar sus habilidades como vendedor, provocando un alto impacto en los clientes, creando lazos de influencia y convencimiento sobre el mercado potencial. Lo que generará un valor único... Aprende sobre: Logros y metas, Competencias del vendedor, Cierre de ventas...
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Las distintas estrategias que aprendimos.
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El instructor fue muy agradable. Me gustó mucho cómo impartió el curso y su forma de expresarse. Fue muy respetuoso.
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Lo mejor del curso fueron las dinámicas porque nos quedamos con experiencias y conocimientos nuevos.
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- Cursos
- En línea
- 15h - 2 Días
... de la llamada 3.7. Manejo de objeciones 3.7.1. ¿Qué es una objeción? 3.7.2. Técnica para el manejo de objeciones 3.8. Cierre 3.8.1. Prerrequisito para cerrar... Aprende sobre: Escucha activa, Llamada in bound, Llamada out bound...
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Muy bueno el curso, muchos ejemplos en la vida real. Aprender y abrir los ojos en otros procesos para cambiarlos
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Me enseñó que siempre hay cosas que mejorar. Recordé métodos que facilitarían mis análisis. Aprendí que mucha de nuestra actuación es aplicable en casa y trabajo.
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Me llevo mucho conocimiento tanto a nivel profesional como personal. La comunicación es esencial en nuestro trabajo
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- Capacitación laboral
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
... para negociar y emplazar - Los No´s del cliente - Manejo de objeciones - Un acuerdo de 6 pasos MÓDULO 8 - Conclusiones - Plan de acción... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Cobranzas con coaching, Cobranza efectiva...
... para negociar y emplazar - Los No´s del cliente - Manejo de objeciones - Un acuerdo de 6 pasos MÓDULO 8 - Conclusiones - Plan de acción... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Cobranzas con coaching, Cobranza efectiva...
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Muy bueno el curso, muchos ejemplos en la vida real. Aprender y abrir los ojos en otros procesos para cambiarlos
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Me enseñó que siempre hay cosas que mejorar. Recordé métodos que facilitarían mis análisis. Aprendí que mucha de nuestra actuación es aplicable en casa y trabajo.
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Me llevo mucho conocimiento tanto a nivel profesional como personal. La comunicación es esencial en nuestro trabajo
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100% Recomendable. Contiene información muy actual.
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Está muy bien enfocado para las personas que vendemos servicios. Muchas gracias.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...Las ventas son y serán el factor clave de éxito en cualquier organización. Al tratarse de servicios las estrategias deberán estar orientadas a generar confianza y persuadir al cliente. El cierre de una venta es el resultado de aplicar correctamente una serie de técnicas, que se traducen... Aprende sobre: Técnicas de negociación, Asesor Comercial, Técnica integral de ventas...
...Las ventas son y serán el factor clave de éxito en cualquier organización. Al tratarse de servicios las estrategias deberán estar orientadas a generar confianza y persuadir al cliente. El cierre de una venta es el resultado de aplicar correctamente una serie de técnicas, que se traducen... Aprende sobre: Técnicas de negociación, Asesor Comercial, Técnica integral de ventas...
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100% Recomendable. Contiene información muy actual.
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Está muy bien enfocado para las personas que vendemos servicios. Muchas gracias.
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El instructor tiene mucha experiencia en el tema, expuso todo claramente con ejemplos reales y elocuentes, excelente. Recomendaría este curso porque en general fue muy valioso y de mucho aprendizaje todo lo que se expuso.
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El nivel del instructor es muy bueno con experiencia para ampliar nuestro conocimiento y domina totalmente el tema. Recomendaría este curso porque conocen del tema y precisamente es lo que necesitamos.
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- Cursos
- En línea
- 8h - 4 Días
... de un modelo práctico y confiable, podrás aprender un modelo para aprender a negociar eficazmente y realizar con éxito esas cobranzas difíciles. Este curso tiene una modalidad presencial, con una duración de doce horas en tan sólo dos días, donde podrás desarrollar técnicas que te ayuden a negociar... Aprende sobre: Gestión de la cobranza, Puntos claves en el proceso de negociación, Cobranza efectiva...
... de un modelo práctico y confiable, podrás aprender un modelo para aprender a negociar eficazmente y realizar con éxito esas cobranzas difíciles. Este curso tiene una modalidad presencial, con una duración de doce horas en tan sólo dos días, donde podrás desarrollar técnicas que te ayuden a negociar... Aprende sobre: Gestión de la cobranza, Puntos claves en el proceso de negociación, Cobranza efectiva...
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El instructor tiene mucha experiencia en el tema, expuso todo claramente con ejemplos reales y elocuentes, excelente. Recomendaría este curso porque en general fue muy valioso y de mucho aprendizaje todo lo que se expuso.
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El nivel del instructor es muy bueno con experiencia para ampliar nuestro conocimiento y domina totalmente el tema. Recomendaría este curso porque conocen del tema y precisamente es lo que necesitamos.
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- Cursos
- En línea
- Nov-2027
- 15h - 2 Días
... • Presentación de las alternativas de solución • ¿Cómo orientar la conversación? • Manejo de objeciones 6. El uso de las palabras con clientes hostiles • Cinco... Aprende sobre: Atención telefónica, Inteligencia emocional, Saber preguntar...