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tecnicas para manejo objeciones

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Cursos de tecnicas para manejo objeciones

(206)
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Tipo de estudios
  • Todos 206
  • Educación continua 204
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Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 91
  • Nivel iniciación 17
  • Nivel intermedio 48
  • Nivel avanzado 26
Precio
  • $ 30,000 o más
  • $ 20,000
  • $ 10,000
  • $ 5,000
  • $ 3,000
  • $ 2,000
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  • $ 500 o menos
Precio máximo
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  • $ 500
Temática
  • Todos 206
  • Acción comercial y ventas 145
  • Atención al cliente 23
  • Facturación, cobros y pagos 11
  • Técnicas de presentación 6
  • Negociación y contratación 6
  • Mercadotecnia 4
  • Dirección y administración 3
  • Periodismo y comunicación 1
  • Finanzas y contabilidad 1
  • Compras y abastecimiento 1
  • Organización de la empresa 1
  • Recursos humanos y capacitación 1
  • Administración de empresas - Más temáticas 1
  • Comunicación organizacional 1
  • ebusiness 1
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Inicio
Duración
  • Horas 54
  • Días 117
  • Semanas 6
  • 3 meses 3
  • 6 meses 0
  • 9 meses 1
  • Año(s) 2
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 74
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 46
  • Título estatal (oficial) 11
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
  • Todos 206
  • En línea / A distancia 83
  • Presencial 91
  • Semipresencial 1
  • In company 31

Formación relacionada

  • Tecnicas lectura rapida
  • Ingreso universidad para psicologia
  • Para ejecutivos
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  • Actuacion para cine
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  • Cursos para trabajadores
  • Cursos manejo integral obesidad
  • Cursos autoestima manejo valores
  • Cursos manejo via aerea
Ranking FSO 2025
Ranking FSO 2025
Premium
ASICE

Servicio y Atención al Cliente

ASICE
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 8h

... en el manejo de objeciones. Aprenderás a aplicar el método Disney en todas tus intervenciones comerciales y emplearás técnicas de control oratorio para poder gestionarlas correctamente. Serás capaz de desarrollar un control completo de tu voz en las conversaciones, pudiendo así generar sensación de empatía... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Actitud proactiva, Comunicación no verbal...

$ 2,000
CUM LAUDE
TALENT TRAIN

Ventas Efectivas

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • Coyoacán
  • Fechas disponibles
  • 5 Días
  • Prácticas en empresa
También disponible en metodología online

...Aprende técnicas comprobadas para optimizar cada etapa del proceso de venta, desde la prospección hasta el cierre exitoso. Desarrolla habilidades para conectar con tus clientes, ofrecer valor y superar obstáculos comerciales. Curso ideal para vendedores, gerentes comerciales y equipos de ventas... Aprende sobre: Técnicas de venta, Fidelización de clientes, Prospección de ventas...

Precio a consultar
Premium ¡29% de ahorro!
Excellen Training

Telemarketing Venta Telefónica EN VIVO 2X1

4.8
13 opiniones
  • Excelente curso para mi negocio
    ← | →
  • Buen curso para complementar mis conocimientos
    ← | →
  • Buen curso para mi empresa
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Oct-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

.... Argumentación 3.7. Manejo de objeciones 3.8. Cierre... Aprende sobre: Manejo de voz, Identificación de necesidades, Manejo de objeciones...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

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Técnicas Efectivas de Cobranza

Consultoría Empresarial
  • Cursos
  • Ciudad de México

... a la cobranza. 4. El principal secreto de la cobranza efectiva. 5. El manejo de objeciones relacionadas con la cobranza. 6. Técnicas efectivas de cierre...

$ 3,596 IVA inc.
CUM LAUDE Premium ¡15% de ahorro!

Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente

5.0
201 opiniones
  • Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
    ← | →
  • Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
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  • Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
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Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 8h

...Emagister te presenta este curso sobre Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente, el mismo es diseñado e impartido por el centro de Asesoría Creativa en Ventas S.C. La modalidad de aprendizaje es en línea, los participantes se integran a sesiones Web en Vivo a través del aula virtual del Centro... Aprende sobre: Atención telefónica, Etiqueta telefónica, Situaciones difíciles...

$ 2,900

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  • Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
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  • Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
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  • Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
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Premium

Desarrollo de Habilidades Comerciales - In Company

4.8
44 opiniones
  • Fue muy productivo tomar este curso porque entendí las técnicas necesarias, para comprender las necesidades de los clientes y poder realizar cierres efectivos de las ventas.
    ← | →
  • Con este seminario aprendí a ser experta en ventas. Es excelente. Te brinda todo el proceso comercial.
    ← | →
  • Aprendí a desarrollar puntos que no conocía, para mi desempeño en ventas día con día.
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Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 2 Días
  • Prácticas en empresa

...¿Buscas desarrollar nuevas habilidades que te lleven a lograr ventas efectivas? Excellence Capacitación Ejecutiva te invita a hacerlo a través del curso de Desarrollo de Habilidades Comerciales, en modalidad In Company, el cual tiene como objetivo principal brindarte los conocimientos, técnicas... Aprende sobre: Cierre de la Venta, Habilidades del vendedor exitoso, Liderazgo comercial competitivo...

$ 5001-10000

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  • Con este seminario aprendí a ser experta en ventas. Es excelente. Te brinda todo el proceso comercial.
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  • Aprendí a desarrollar puntos que no conocía, para mi desempeño en ventas día con día.
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¡29% de ahorro!
Excellen Training

Servicio al Cliente al estilo DISNEY EN VIVO 2X1

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
Resultados Garantizados 80% práctico INTERACTIVO

...Se incluyen divertidas prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo... Aprende sobre: Escucha activa, Manejo de conflictos, Comunicación efectiva...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
¡15% de ahorro!

Técnicas y estrategias del vendedor exitoso Guadalajara

Humansmart Consulting
  • Cursos
  • Monterrey
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 1 Día

.... El proceso de la venta. El proceso de la venta. La programación neurolingüística aplicada a las ventas. Técnicas de Negociación. Manejo de objeciones... Aprende sobre: Desarrollo Humano, Incremento de ventas, Servicio al cliente...

$ 2,677
CUM LAUDE Premium

Técnicas de Cobranza Efectiva

4.9
139 opiniones
  • Brinda herramientas prácticas para mejorar la comunicación y negociar con empatía. Me encuentro motivada y con herramientas reales para mi día a día. Taller muy recomendable.
    ← | →
  • Excelente experiencia y gran instructora al mando, como siempre. Me voy muy satisfecha
    ← | →
  • El taller me dejó claro que la clave de una cobranza efectiva está en la empatía y en la actualización constante. Hoy me siento más segura y motivada para mejorar mis resultados. El instructor fue excelente y lo recomiendo.10 de 10
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Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Capacitación laboral
  • In company
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

...¿Te gustaría formarte en las estrategias de cobranza más efectivas? En este curso podrás hacerlo. A través de una formación teórica y práctica, descubrirás desde los tres niveles de servicio al cliente hasta el desarrollo de la llamada de cobranza y las diferentes técnicas de escucha activa que te... Aprende sobre: Negociación efectiva, Autocontrol emocional, Necesidades del cliente...

$ 2,900

...¿Te gustaría formarte en las estrategias de cobranza más efectivas? En este curso podrás hacerlo. A través de una formación teórica y práctica, descubrirás desde los tres niveles de servicio al cliente hasta el desarrollo de la llamada de cobranza y las diferentes técnicas de escucha activa que te... Aprende sobre: Negociación efectiva, Autocontrol emocional, Necesidades del cliente...

  • Brinda herramientas prácticas para mejorar la comunicación y negociar con empatía. Me encuentro motivada y con herramientas reales para mi día a día. Taller muy recomendable.
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  • Excelente experiencia y gran instructora al mando, como siempre. Me voy muy satisfecha
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  • El taller me dejó claro que la clave de una cobranza efectiva está en la empatía y en la actualización constante. Hoy me siento más segura y motivada para mejorar mis resultados. El instructor fue excelente y lo recomiendo.10 de 10
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Premium

CURSO CERRANDO VENTAS POR TELEFONO Y WHATSAPP©®

4.9
91 opiniones
  • El curso fue muy ameno. Hubo muchas dinámicas, por lo que no fue tedioso. Aprendí sobre el método ASAP, sobre la eliminación de muletillas y sobre inteligencia emocional.
    ← | →
  • Las dinámicas fueron entretenidas, los alumnos participaron siempre activamente.
    ← | →
  • La dinámica del curso fue excelente. Aprendí mucho sobre inteligencia emocional y saber escuchar.
    ← | →
CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8h
  • Prácticas en empresa

...Vender productos por teléfono puede parecer una profesión intimidante o que requiere de grandes habilidades técnicas para poder atrapar la atención y convencer o entusiasmar a los clientes. ¡Convertirte en un vendedor estelar no tiene por qué ser complicado! Con el curso de Cerrando ventas... Aprende sobre: Vender servicios, Ventas de productos por telefono, Ventas por teléfono...

$ 20001-30000

...Vender productos por teléfono puede parecer una profesión intimidante o que requiere de grandes habilidades técnicas para poder atrapar la atención y convencer o entusiasmar a los clientes. ¡Convertirte en un vendedor estelar no tiene por qué ser complicado! Con el curso de Cerrando ventas... Aprende sobre: Vender servicios, Ventas de productos por telefono, Ventas por teléfono...

  • El curso fue muy ameno. Hubo muchas dinámicas, por lo que no fue tedioso. Aprendí sobre el método ASAP, sobre la eliminación de muletillas y sobre inteligencia emocional.
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  • Las dinámicas fueron entretenidas, los alumnos participaron siempre activamente.
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  • La dinámica del curso fue excelente. Aprendí mucho sobre inteligencia emocional y saber escuchar.
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Premium ¡29% de ahorro!
Excellen Training

Atención Telefónica con Calidad y Calidez

4.9
19 opiniones
  • Buena atención y retención de la información que brindan
    ← | →
  • Buena atención
    ← | →
  • Buena atención e información
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • 12h - 3 Días
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

... Training en modalidad online, y tiene una duración de tres días. La metodología de estudio te permite realizar un proceso de aprendizaje autónomo y significativo puesto que aplicas la teoría a la práctica y evalúas los resultados. Este pequeño curso online busca promover la adquisición de técnicas... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Alternativas de solución, Conexión emocional...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

... Training en modalidad online, y tiene una duración de tres días. La metodología de estudio te permite realizar un proceso de aprendizaje autónomo y significativo puesto que aplicas la teoría a la práctica y evalúas los resultados. Este pequeño curso online busca promover la adquisición de técnicas... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Alternativas de solución, Conexión emocional...

  • Buena atención y retención de la información que brindan
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  • Buena atención
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  • Buena atención e información
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¡6% de ahorro!

Curso Cobranza Telefónica Efectiva

5.0
3 opiniones
  • El nivel del instructor me pareció muy bueno, con mucha experiencia. Recomendaría el curso porque es muy dinámico y de enriquecimiento, ya que se resuelven todas las dudas y con casos aterrizados a lo que está sucediendo actualmente.
    ← | →
  • El instructor tiene experiencia y dominio del tema. Este curso me sirvió para reforzar los conocimientos y técnicas para la cobranza y poder llevarlo a la práctica. Recomendaría este curso por el contenido.
    ← | →
  • El curso amplió mi conocimiento y me ayudó a manejar mejor la comunicación con los demás. El nivel del instructor ¡excelente! Recomendaría este curso porque es muy interesante, ameno y claro. A partir del curso, negociaré con diferentes herramientas y empatizaré con los clientes.
    ← | →
Kansei Capacitación y Asesoría
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8h - 4 Días

..., con una duración de ocho horas en tan sólo un día, donde podrás desarrollar técnicas de tele-cobranza de calidad, que van desde la primera impresión con el cliente, la cortesía, así como las técnicas de atención al deudor y la resolución de problemas que les surgen a los clientes, o con algunos de ellos. Además... Aprende sobre: Técnicas de cortesía, Técnicas de atención a deudores, Cobranza en llamadas de salida...

$ 5,500 más IVA

..., con una duración de ocho horas en tan sólo un día, donde podrás desarrollar técnicas de tele-cobranza de calidad, que van desde la primera impresión con el cliente, la cortesía, así como las técnicas de atención al deudor y la resolución de problemas que les surgen a los clientes, o con algunos de ellos. Además... Aprende sobre: Técnicas de cortesía, Técnicas de atención a deudores, Cobranza en llamadas de salida...

  • El nivel del instructor me pareció muy bueno, con mucha experiencia. Recomendaría el curso porque es muy dinámico y de enriquecimiento, ya que se resuelven todas las dudas y con casos aterrizados a lo que está sucediendo actualmente.
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  • El instructor tiene experiencia y dominio del tema. Este curso me sirvió para reforzar los conocimientos y técnicas para la cobranza y poder llevarlo a la práctica. Recomendaría este curso por el contenido.
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  • El curso amplió mi conocimiento y me ayudó a manejar mejor la comunicación con los demás. El nivel del instructor ¡excelente! Recomendaría este curso porque es muy interesante, ameno y claro. A partir del curso, negociaré con diferentes herramientas y empatizaré con los clientes.
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Premium

Habilidades de Negociación Efectiva para Compradores - In Company

5.0
4 opiniones
  • Fueron temas muy importantes para mejorar y crecer como persona y en ámbito profesional. Gracias.
    ← | →
  • Aprendí nuevos tipos de negociación, estrategias y tácticas que debo aplicar y me dejó pensativa en cómo puedo mejorar mi desempeño, tanto en el trabajo como en mi vida personal. Muy buen seminario, excelente nivel.
    ← | →
  • Mi experiencia es muy grata ya que Excellence Capacitación Ejecutiva es un excelente anfitrión, la calidad de sus cursos te facilita el aprendizaje, así como la interacción con el expositor y participantes de otras empresas. Te brinda la oportunidad de enriquecer tus conocimientos.
    ← | →
Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company en Miguel Hidalgo
  • Fechas disponibles
  • 2 Días
  • Prácticas en empresa

..., así como manejo de conflictos como factor clave para enfrentar con éxito el entorno actual, analice las condiciones que aumentan la posibilidad de éxito en una negociación con proveedores y prepárese y habilite a su personal de compras para convertirse en expertos negociadores a través... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Comprador profesional, Formación comercial...

$ 5001-10000

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  • Fueron temas muy importantes para mejorar y crecer como persona y en ámbito profesional. Gracias.
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  • Aprendí nuevos tipos de negociación, estrategias y tácticas que debo aplicar y me dejó pensativa en cómo puedo mejorar mi desempeño, tanto en el trabajo como en mi vida personal. Muy buen seminario, excelente nivel.
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  • Mi experiencia es muy grata ya que Excellence Capacitación Ejecutiva es un excelente anfitrión, la calidad de sus cursos te facilita el aprendizaje, así como la interacción con el expositor y participantes de otras empresas. Te brinda la oportunidad de enriquecer tus conocimientos.
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Premium ¡8% de ahorro!

Ventas creativas y la influencia del vendedor

5.0
5 opiniones
  • Las distintas estrategias que aprendimos.
    ← | →
  • El instructor fue muy agradable. Me gustó mucho cómo impartió el curso y su forma de expresarse. Fue muy respetuoso.
    ← | →
  • Lo mejor del curso fueron las dinámicas porque nos quedamos con experiencias y conocimientos nuevos.
    ← | →
Vision Management
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 3 Días

... creativas. Con esta formación los participantes adquirirán las herramientas y técnicas que les ayudarán a desarrollar sus habilidades como vendedor, provocando un alto impacto en los clientes, creando lazos de influencia y convencimiento sobre el mercado potencial. Lo que generará un valor único... Aprende sobre: Atención de calidad al cliente, Cierre de ventas, Trabajo en equipo...

$ 5,500 más IVA

... creativas. Con esta formación los participantes adquirirán las herramientas y técnicas que les ayudarán a desarrollar sus habilidades como vendedor, provocando un alto impacto en los clientes, creando lazos de influencia y convencimiento sobre el mercado potencial. Lo que generará un valor único... Aprende sobre: Atención de calidad al cliente, Cierre de ventas, Trabajo en equipo...

  • Las distintas estrategias que aprendimos.
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  • El instructor fue muy agradable. Me gustó mucho cómo impartió el curso y su forma de expresarse. Fue muy respetuoso.
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  • Lo mejor del curso fueron las dinámicas porque nos quedamos con experiencias y conocimientos nuevos.
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¡29% de ahorro!
Excellen Training

Servicio al Cliente al estilo DISNEY

Excellen Training
  • Cursos
  • Querétaro
    y
    1 sede más.
    • Azcapotzalco
  • Sep-2026
  • 5 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

... Técnicas de atención en llamadas de entrada INBOUND Técnicas de atención en llamadas de salida OUTBOUND Cómo tener el control de las conversaciones... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Manejo de conflictos, Manejo de quejas...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
¡9% de ahorro!

Curso Negociación Efectiva para Cobranzas Difíciles

5.0
2 opiniones
  • El instructor tiene mucha experiencia en el tema, expuso todo claramente con ejemplos reales y elocuentes, excelente. Recomendaría este curso porque en general fue muy valioso y de mucho aprendizaje todo lo que se expuso.
    ← | →
  • El nivel del instructor es muy bueno con experiencia para ampliar nuestro conocimiento y domina totalmente el tema. Recomendaría este curso porque conocen del tema y precisamente es lo que necesitamos.
    ← | →
Kansei Capacitación y Asesoría
  • Cursos
  • En línea
  • 8h - 4 Días

... de un modelo práctico y confiable, podrás aprender un modelo para aprender a negociar eficazmente y realizar con éxito esas cobranzas difíciles. Este curso tiene una modalidad presencial, con una duración de doce horas en tan sólo dos días, donde podrás desarrollar técnicas que te ayuden a negociar... Aprende sobre: Negociación y proceso de la cobranza telefónica, Cobranza efectiva, Cobranza en llamadas de salida...

$ 5,900 más IVA

... de un modelo práctico y confiable, podrás aprender un modelo para aprender a negociar eficazmente y realizar con éxito esas cobranzas difíciles. Este curso tiene una modalidad presencial, con una duración de doce horas en tan sólo dos días, donde podrás desarrollar técnicas que te ayuden a negociar... Aprende sobre: Negociación y proceso de la cobranza telefónica, Cobranza efectiva, Cobranza en llamadas de salida...

  • El instructor tiene mucha experiencia en el tema, expuso todo claramente con ejemplos reales y elocuentes, excelente. Recomendaría este curso porque en general fue muy valioso y de mucho aprendizaje todo lo que se expuso.
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  • El nivel del instructor es muy bueno con experiencia para ampliar nuestro conocimiento y domina totalmente el tema. Recomendaría este curso porque conocen del tema y precisamente es lo que necesitamos.
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Ventas de Servicios e Intangibles - In Company

5.0
2 opiniones
  • 100% Recomendable. Contiene información muy actual.
    ← | →
  • Está muy bien enfocado para las personas que vendemos servicios. Muchas gracias.
    ← | →
Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 2 Días
  • Prácticas en empresa

...Las ventas son y serán el factor clave de éxito en cualquier organización. Al tratarse de servicios las estrategias deberán estar orientadas a generar confianza y persuadir al cliente. El cierre de una venta es el resultado de aplicar correctamente una serie de técnicas, que se traducen... Aprende sobre: Habilidades de Gestoría, Métodos de persuación, Habilidades Directivo - Gerenciales...

$ 5001-10000

...Las ventas son y serán el factor clave de éxito en cualquier organización. Al tratarse de servicios las estrategias deberán estar orientadas a generar confianza y persuadir al cliente. El cierre de una venta es el resultado de aplicar correctamente una serie de técnicas, que se traducen... Aprende sobre: Habilidades de Gestoría, Métodos de persuación, Habilidades Directivo - Gerenciales...

  • 100% Recomendable. Contiene información muy actual.
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  • Está muy bien enfocado para las personas que vendemos servicios. Muchas gracias.
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Curso de Cobranza Efectiva

4.0
3 opiniones
  • Muy bueno el curso, muchos ejemplos en la vida real. Aprender y abrir los ojos en otros procesos para cambiarlos
    ← | →
  • Me enseñó que siempre hay cosas que mejorar. Recordé métodos que facilitarían mis análisis. Aprendí que mucha de nuestra actuación es aplicable en casa y trabajo.
    ← | →
  • Me llevo mucho conocimiento tanto a nivel profesional como personal. La comunicación es esencial en nuestro trabajo
    ← | →
AMA GLOBAL
  • Capacitación laboral
  • Cuauhtémoc
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

... - Comunicación verbal y no verbal MÓDULO 4 - El gestor de recuperación. Su perfil y su rol - ¿Cuál es el perfil adecuado? - Actitud ruda o técnica - Decálogo... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Manejo de objeciones, Comunicación eficaz...

$ 9,950 más IVA

... - Comunicación verbal y no verbal MÓDULO 4 - El gestor de recuperación. Su perfil y su rol - ¿Cuál es el perfil adecuado? - Actitud ruda o técnica - Decálogo... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Manejo de objeciones, Comunicación eficaz...

  • Muy bueno el curso, muchos ejemplos en la vida real. Aprender y abrir los ojos en otros procesos para cambiarlos
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  • Me enseñó que siempre hay cosas que mejorar. Recordé métodos que facilitarían mis análisis. Aprendí que mucha de nuestra actuación es aplicable en casa y trabajo.
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  • Me llevo mucho conocimiento tanto a nivel profesional como personal. La comunicación es esencial en nuestro trabajo
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Premium ¡15% de ahorro!
Excellen Training

Trabajo en equipo

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • May-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... de personas difíciles • Comunicación asertiva para contrarrestar el vocabulario ofensivo • Técnicas asertivas • Retroalimentación positiva y retroalimentación... Aprende sobre: Identificación de necesidades, Comunicación efectiva, EQUIPOS INEFECTIVOS...

Precio Emagister

$ 4,120 $ 4,850

Servicio y Atención al Cliente Telefónico

5.0
1 opinión
  • Excelente profesor y contenido del curso
    ← | →
DETAHE - Desarrollo de talento Humano empresarial y educativo
  • Cursos
  • In company en Tlalpan
  • Fechas disponibles

...-usuarios telefónicamente, es muy importante su formación, para que apliquen las técnicas telefónicas que los convierta en profesionales de la atención y servicio al cliente. Un buen servicio es la diferencia. Nos podrán ofrecer lo mismo, pero cuando el servicio se distingue, se incrementan las ventas... Aprende sobre: Comunicación eficaz para la atención, Manejo de objeciones y reclamos, Trabajo en equipo...

Precio a consultar

...-usuarios telefónicamente, es muy importante su formación, para que apliquen las técnicas telefónicas que los convierta en profesionales de la atención y servicio al cliente. Un buen servicio es la diferencia. Nos podrán ofrecer lo mismo, pero cuando el servicio se distingue, se incrementan las ventas... Aprende sobre: Comunicación eficaz para la atención, Manejo de objeciones y reclamos, Trabajo en equipo...

  • Excelente profesor y contenido del curso
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Asertividad en la Venta Telefónica - In Company

5.0
3 opiniones
  • El costo beneficio de este curso es el mejor. Es muy práctico y dinámico. Aprende uno muchísimo y todo te sirve. Su material de primera clase.
    ← | →
  • El material es muy bueno. Nunca había visto una empresa tan bien organizada.
    ← | →
  • Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
    ← | →
Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 2 Días
  • Prácticas en empresa

...El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.... Aprende sobre: Aciertos en las ventas telefónicas, Satisfacción del cliente, Transmitir seguridad por teléfono...

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  • El costo beneficio de este curso es el mejor. Es muy práctico y dinámico. Aprende uno muchísimo y todo te sirve. Su material de primera clase.
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  • El material es muy bueno. Nunca había visto una empresa tan bien organizada.
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  • Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
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CUM LAUDE Premium

Servicio Excepcional al Cliente

4.9
407 opiniones
  • ¡Son excelentes! Las técnicas y pasos que nos dieron son para ponerlos de inmediato en práctica y hacer los cambios necesarios. Me quedó claro que los clientes externos e internos tienen la misma importancia; ahora soy más empática con mis compañeros.
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  • Lo que más destaco del curso que me enseñó es que siempre hay que dar nuestra mejor cara e ir más allá de solo responder lo que el cliente pide. Ahora voy a ponerlo en práctica para seguir impulsando un servicio de excelencia en la empresa.
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  • Este curso me enseñó que una actitud y mente positiva son clave en la atención al cliente. Después de la capacitación, me siento más segura para contestar las llamadas, incluso cuando hay quejas. Me gustaría que todo el equipo realmente escuchara a los clientes y mantuviera siempre una actitud positiva para mejorar nuestro servicio.
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Asesoria Creativa en Ventas S.C.
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... para manejar situaciones críticas como objeciones y quejas. También estudiarás las mejores prácticas del servicio al cliente tanto por email como por chat, así como a través del contacto telefónico o digital. En el Curso de Servicio Excepcional al Cliente, disponible en el catálogo de Emagister, estudiarás... Aprende sobre: Llamada de salida, Técnica EPPS, Políticas de servicio...

$ 2,900

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Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
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Reseñas Cursos de tecnicas para manejo objeciones

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5.0
Considero que fue un curso bastante bueno y con mucho material que nos será útil para poder mejorar el servicio que brindamos, tanto a nuestros clientes ... José Domingo Bonilla Bautista Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Buena atención y retención de la información que brindan Agustín Ornelas Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Es una empresa buena, la atención que dan de igual forma es adecuada Fernanda Telesforo Atención Telefónica con Calidad y Calidez
4.0
Muchas gracias por la inclusión a este curso, ya que me hizo darme cuenta de la importancia de las palabras que usamos al entablar una conversación con ... José luis Benhumea Vázquez Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
El curso es excelente. Aprendí técnicas muy valiosas para mi trabajo como ejecutivo telefónico. Ahora cuento con más herramientas para brindar una atención ... Alejandro Meraz Hernández Atención Telefónica con Calidad y Calidez

Reseñas Cursos de tecnicas para manejo objeciones

5.0
De acuerdo con lo impartido durante las cuatro sesiones, considero que hubo un buen desarrollo, solo que los últimos temas se vieron muy rápido por motivos ... Cleide Soto Diaz Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Es la primera ocasión que los integrantes del área de atención a clientes y áreas que atienden clientes de manera presencial o telefónica; reciben una ... Beatriz Robles Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Con la participación que realice en este curso, me pareció algo muy detallado respecto de cómo poder dar la atención a clientes, así mismo como tener un ... Irma González Montenegro Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Buena atención e información Paola Portillo Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Buen servicio y retención Carlos Castañeda Atención Telefónica con Calidad y Calidez
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