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tecnicas para manejo objeciones

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Cursos de tecnicas para manejo objeciones

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Tipo de estudios
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  • Educación continua 206
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Nivel de aprendizaje
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  • Nivel iniciación 18
  • Nivel intermedio 48
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Precio
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  • $ 10,000
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  • $ 500 o menos
Precio máximo
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Temática
  • Todos 208
  • Acción comercial y ventas 146
  • Atención al cliente 24
  • Facturación, cobros y pagos 11
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  • Dirección y administración 3
  • Periodismo y comunicación 1
  • Finanzas y contabilidad 1
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  • Organización de la empresa 1
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  • Comunicación organizacional 1
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Inicio
Duración
  • Horas 54
  • Días 118
  • Semanas 6
  • 3 meses 3
  • 6 meses 0
  • 9 meses 1
  • Año(s) 3
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 75
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 46
  • Título estatal (oficial) 11
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
  • Todos 208
  • En línea / A distancia 85
  • Presencial 91
  • Semipresencial 1
  • In company 31

Formación relacionada

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Ranking FSO 2025
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Telemarketing para ventas EN VIVO

5.0
13 opiniones
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  • excelente curso, el personal muy capacitado resolvia mis dudas muy claramente,
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  • Un curso muy interesante y productivo, me encanto la dinamica de aprendizaje,
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Mar-2026
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... de las objeciones • Técnica para manejo de objeciones • Manejo de las primeras objeciones • Manejo de objeciones con oferta de valor y preguntas de dolor 10. Las 10... Aprende sobre: Lenguaje persuasivo, Cierre de ventas, Llamada in bound...

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TALENT TRAIN

Curso-Taller: Psicología de Ventas y Persuasión

TALENT TRAIN
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  • 12h

...Aprende técnicas de psicología aplicada a ventas para persuadir, influir y cerrar negocios con efectividad... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Cierre de ventas...

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Ventas

5.0
12 opiniones
  • Buen servicio
    ← | →
  • Buen servicio
    ← | →
  • Buena atención y aprendizaje
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... de las objeciones • Técnica para el manejo de objeciones • Manejo de las primeras objeciones • Manejo de objeciones con oferta de valor 9. LAS TÉCNICAS DE CIERRE... Aprende sobre: Técnicas de Cierre, Manejo de objeciones, Presentación de ventas...

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Técnicas de Venta

The Friedman Group
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • 4 Semanas

... aprendiendo las técnicas y entendiendo no solamente cómo realizarlas, sino también su razón de ser. Además, el programa incluye exámenes para evaluar el progreso dentro del mismo.... Aprende sobre: Técnicas de venta, Servicio al cliente...

$ 3,430 más IVA

Comunicación Asertiva y Manejo de Conflictos

UNAM, División de Educación Continua, FCA
  • Cursos
  • Cuauhtémoc
  • Fechas disponibles
  • 4 Días

... desarrollo profesional, algunos de los temas que verás son: Comunicación asertiva, Manejo de conflictos, Tipos de comunicación en la organización, Estilos de captación y procesamiento de información y Técnicas para comunicarnos asertivamente. No puedes dejar pasar esta excelente oportunidad de mejorar tu... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Comunicación asertiva, Técnicas para comunicarnos asertivamente...

$ 3,200 IVA exento
CUM LAUDE Premium

Técnicas de Cobranza Efectiva

4.9
139 opiniones
  • Brinda herramientas prácticas para mejorar la comunicación y negociar con empatía. Me encuentro motivada y con herramientas reales para mi día a día. Taller muy recomendable.
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  • Excelente experiencia y gran instructora al mando, como siempre. Me voy muy satisfecha
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  • El taller me dejó claro que la clave de una cobranza efectiva está en la empatía y en la actualización constante. Hoy me siento más segura y motivada para mejorar mis resultados. El instructor fue excelente y lo recomiendo.10 de 10
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Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Capacitación laboral
  • In company
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

... a la reunión en llamada, así como las habilidades imprescindibles para escuchar con empatía. Asimismo, conocerás cuáles son las fases prohibidas y cuáles son los fundamentos de la negociación. Igualmente, aprenderás a distinguir objeciones y a resolverlas adecuadamente, así como a manejar las quejas que puedan... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Servicio al cliente, Técnicas de cobranza...

$ 2,900

... a la reunión en llamada, así como las habilidades imprescindibles para escuchar con empatía. Asimismo, conocerás cuáles son las fases prohibidas y cuáles son los fundamentos de la negociación. Igualmente, aprenderás a distinguir objeciones y a resolverlas adecuadamente, así como a manejar las quejas que puedan... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Servicio al cliente, Técnicas de cobranza...

  • Brinda herramientas prácticas para mejorar la comunicación y negociar con empatía. Me encuentro motivada y con herramientas reales para mi día a día. Taller muy recomendable.
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  • Excelente experiencia y gran instructora al mando, como siempre. Me voy muy satisfecha
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  • El taller me dejó claro que la clave de una cobranza efectiva está en la empatía y en la actualización constante. Hoy me siento más segura y motivada para mejorar mis resultados. El instructor fue excelente y lo recomiendo.10 de 10
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Excellen Training

Atención Telefónica con Calidad y Calidez

4.9
19 opiniones
  • Buena atención y retención de la información que brindan
    ← | →
  • Buena atención
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  • Buena atención e información
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Mar-2026
  • 12h - 3 Días
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

... Training en modalidad online, y tiene una duración de tres días. La metodología de estudio te permite realizar un proceso de aprendizaje autónomo y significativo puesto que aplicas la teoría a la práctica y evalúas los resultados. Este pequeño curso online busca promover la adquisición de técnicas... Aprende sobre: Alternativas de solución, Escucha empática, Calidad en el servicio...

Precio Emagister

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Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

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Técnicas Efectivas de Cobranza

Consultoría Empresarial
  • Cursos
  • Ciudad de México

... a la cobranza. 4. El principal secreto de la cobranza efectiva. 5. El manejo de objeciones relacionadas con la cobranza. 6. Técnicas efectivas de cierre...

$ 3,596 IVA inc.
Premium

Desarrollo de Habilidades Comerciales - In Company

4.8
44 opiniones
  • Fue muy productivo tomar este curso porque entendí las técnicas necesarias, para comprender las necesidades de los clientes y poder realizar cierres efectivos de las ventas.
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  • Con este seminario aprendí a ser experta en ventas. Es excelente. Te brinda todo el proceso comercial.
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  • Aprendí a desarrollar puntos que no conocía, para mi desempeño en ventas día con día.
    ← | →
Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 2 Días
  • Prácticas en empresa

...¿Buscas desarrollar nuevas habilidades que te lleven a lograr ventas efectivas? Excellence Capacitación Ejecutiva te invita a hacerlo a través del curso de Desarrollo de Habilidades Comerciales, en modalidad In Company, el cual tiene como objetivo principal brindarte los conocimientos, técnicas... Aprende sobre: Competencias de actualidad en ventas, Liderazgo comercial competitivo, Habilidades del vendedor exitoso...

$ 5001-10000

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Técnicas y estrategias del vendedor exitoso Guadalajara

Humansmart Consulting
  • Cursos
  • Monterrey
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 1 Día

.... El proceso de la venta. El proceso de la venta. La programación neurolingüística aplicada a las ventas. Técnicas de Negociación. Manejo de objeciones... Aprende sobre: Incremento de ventas, Desarrollo Humano, Servicio al cliente...

$ 2,677
¡29% de ahorro!
Excellen Training

Servicio al Cliente al estilo DISNEY

Excellen Training
  • Cursos
  • Querétaro
    y
    1 sede más.
    • Azcapotzalco
  • Mar-2026
  • 5 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

... preguntas Cómo ofrecer los beneficios Como atender las objeciones Los cierres que no parecen cierres 6. La Integración y el Trabajo en Equipo La importancia... Aprende sobre: Atención telefónica, Manejo de quejas, Gestión telefónica...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
Premium

CURSO CERRANDO VENTAS POR TELEFONO Y WHATSAPP©®

4.9
91 opiniones
  • El curso fue muy ameno. Hubo muchas dinámicas, por lo que no fue tedioso. Aprendí sobre el método ASAP, sobre la eliminación de muletillas y sobre inteligencia emocional.
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  • Las dinámicas fueron entretenidas, los alumnos participaron siempre activamente.
    ← | →
  • La dinámica del curso fue excelente. Aprendí mucho sobre inteligencia emocional y saber escuchar.
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CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8h
  • Prácticas en empresa

...Vender productos por teléfono puede parecer una profesión intimidante o que requiere de grandes habilidades técnicas para poder atrapar la atención y convencer o entusiasmar a los clientes. ¡Convertirte en un vendedor estelar no tiene por qué ser complicado! Con el curso de Cerrando ventas... Aprende sobre: Vender servicios, Ventas por teléfono, Ventas de Servicios...

$ 20001-30000

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¡6% de ahorro!

Curso Cobranza Telefónica Efectiva

5.0
3 opiniones
  • El nivel del instructor me pareció muy bueno, con mucha experiencia. Recomendaría el curso porque es muy dinámico y de enriquecimiento, ya que se resuelven todas las dudas y con casos aterrizados a lo que está sucediendo actualmente.
    ← | →
  • El instructor tiene experiencia y dominio del tema. Este curso me sirvió para reforzar los conocimientos y técnicas para la cobranza y poder llevarlo a la práctica. Recomendaría este curso por el contenido.
    ← | →
  • El curso amplió mi conocimiento y me ayudó a manejar mejor la comunicación con los demás. El nivel del instructor ¡excelente! Recomendaría este curso porque es muy interesante, ameno y claro. A partir del curso, negociaré con diferentes herramientas y empatizaré con los clientes.
    ← | →
Kansei Capacitación y Asesoría
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8h - 4 Días

..., con una duración de ocho horas en tan sólo un día, donde podrás desarrollar técnicas de tele-cobranza de calidad, que van desde la primera impresión con el cliente, la cortesía, así como las técnicas de atención al deudor y la resolución de problemas que les surgen a los clientes, o con algunos de ellos. Además... Aprende sobre: Técnicas de cobranza, Cobranza efectiva, Cómo hacer conexiones efectivas con los clientes...

$ 5,500 más IVA

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  • El instructor tiene experiencia y dominio del tema. Este curso me sirvió para reforzar los conocimientos y técnicas para la cobranza y poder llevarlo a la práctica. Recomendaría este curso por el contenido.
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  • El curso amplió mi conocimiento y me ayudó a manejar mejor la comunicación con los demás. El nivel del instructor ¡excelente! Recomendaría este curso porque es muy interesante, ameno y claro. A partir del curso, negociaré con diferentes herramientas y empatizaré con los clientes.
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Premium

Habilidades de Negociación Efectiva para Compradores - In Company

5.0
4 opiniones
  • Fueron temas muy importantes para mejorar y crecer como persona y en ámbito profesional. Gracias.
    ← | →
  • Aprendí nuevos tipos de negociación, estrategias y tácticas que debo aplicar y me dejó pensativa en cómo puedo mejorar mi desempeño, tanto en el trabajo como en mi vida personal. Muy buen seminario, excelente nivel.
    ← | →
  • Mi experiencia es muy grata ya que Excellence Capacitación Ejecutiva es un excelente anfitrión, la calidad de sus cursos te facilita el aprendizaje, así como la interacción con el expositor y participantes de otras empresas. Te brinda la oportunidad de enriquecer tus conocimientos.
    ← | →
Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company en Miguel Hidalgo
  • Fechas disponibles
  • 2 Días
  • Prácticas en empresa

..., así como manejo de conflictos como factor clave para enfrentar con éxito el entorno actual, analice las condiciones que aumentan la posibilidad de éxito en una negociación con proveedores y prepárese y habilite a su personal de compras para convertirse en expertos negociadores a través... Aprende sobre: Negociación para compradores, Negociación Profesional, Cierre de ventas...

$ 5001-10000

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  • Fueron temas muy importantes para mejorar y crecer como persona y en ámbito profesional. Gracias.
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  • Aprendí nuevos tipos de negociación, estrategias y tácticas que debo aplicar y me dejó pensativa en cómo puedo mejorar mi desempeño, tanto en el trabajo como en mi vida personal. Muy buen seminario, excelente nivel.
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Premium ¡15% de ahorro!
Excellen Training

Trabajo en equipo

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... negativa • Manejo de objeciones... Aprende sobre: EQUIPOS INEFECTIVOS, Equipos efectivos, MADUREZ DEL EQUIPO...

Precio Emagister

$ 4,120 $ 4,850

Curso de Cobranza Efectiva

4.0
3 opiniones
  • Muy bueno el curso, muchos ejemplos en la vida real. Aprender y abrir los ojos en otros procesos para cambiarlos
    ← | →
  • Me enseñó que siempre hay cosas que mejorar. Recordé métodos que facilitarían mis análisis. Aprendí que mucha de nuestra actuación es aplicable en casa y trabajo.
    ← | →
  • Me llevo mucho conocimiento tanto a nivel profesional como personal. La comunicación es esencial en nuestro trabajo
    ← | →
AMA GLOBAL
  • Capacitación laboral
  • Cuauhtémoc
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

... para negociar y emplazar - Los No´s del cliente - Manejo de objeciones - Un acuerdo de 6 pasos MÓDULO 8 - Conclusiones - Plan de acción... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Comunicación eficaz, Capacitación laboral...

$ 9,950 más IVA

... para negociar y emplazar - Los No´s del cliente - Manejo de objeciones - Un acuerdo de 6 pasos MÓDULO 8 - Conclusiones - Plan de acción... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Comunicación eficaz, Capacitación laboral...

  • Muy bueno el curso, muchos ejemplos en la vida real. Aprender y abrir los ojos en otros procesos para cambiarlos
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  • Me enseñó que siempre hay cosas que mejorar. Recordé métodos que facilitarían mis análisis. Aprendí que mucha de nuestra actuación es aplicable en casa y trabajo.
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  • Me llevo mucho conocimiento tanto a nivel profesional como personal. La comunicación es esencial en nuestro trabajo
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¡9% de ahorro!

Curso Negociación Efectiva para Cobranzas Difíciles

5.0
2 opiniones
  • El instructor tiene mucha experiencia en el tema, expuso todo claramente con ejemplos reales y elocuentes, excelente. Recomendaría este curso porque en general fue muy valioso y de mucho aprendizaje todo lo que se expuso.
    ← | →
  • El nivel del instructor es muy bueno con experiencia para ampliar nuestro conocimiento y domina totalmente el tema. Recomendaría este curso porque conocen del tema y precisamente es lo que necesitamos.
    ← | →
Kansei Capacitación y Asesoría
  • Cursos
  • En línea
  • 8h - 4 Días

... de un modelo práctico y confiable, podrás aprender un modelo para aprender a negociar eficazmente y realizar con éxito esas cobranzas difíciles. Este curso tiene una modalidad presencial, con una duración de doce horas en tan sólo dos días, donde podrás desarrollar técnicas que te ayuden a negociar... Aprende sobre: Puntos claves en el proceso de negociación, Gestión de la cobranza, Regulación de la cobranza...

$ 5,900 más IVA

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  • El instructor tiene mucha experiencia en el tema, expuso todo claramente con ejemplos reales y elocuentes, excelente. Recomendaría este curso porque en general fue muy valioso y de mucho aprendizaje todo lo que se expuso.
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  • El nivel del instructor es muy bueno con experiencia para ampliar nuestro conocimiento y domina totalmente el tema. Recomendaría este curso porque conocen del tema y precisamente es lo que necesitamos.
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Ventas de Servicios e Intangibles - In Company

5.0
2 opiniones
  • 100% Recomendable. Contiene información muy actual.
    ← | →
  • Está muy bien enfocado para las personas que vendemos servicios. Muchas gracias.
    ← | →
Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 2 Días
  • Prácticas en empresa

...Las ventas son y serán el factor clave de éxito en cualquier organización. Al tratarse de servicios las estrategias deberán estar orientadas a generar confianza y persuadir al cliente. El cierre de una venta es el resultado de aplicar correctamente una serie de técnicas, que se traducen... Aprende sobre: Cierre de la Venta, Proceso de ventas, Métodos de ventas de intangibles...

$ 5001-10000

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Excellen Training

Venta Telefónica

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

... de Habilidades en Ventas que ofrece ExcellenTraining aprenderás sobre técnicas de ventas de alto desempeño. Con esto, podrás reducir el tiempo que te toma cerrar una venta efectiva y lograrás construir vínculos productivos con tus clientes. Algunos de los temas que abarca este curso son el modelo de ventas... Aprende sobre: Lenguaje persuasivo, Manejo de voz, Escucha activa...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
Premium ¡8% de ahorro!

Ventas creativas y la influencia del vendedor

5.0
5 opiniones
  • Las distintas estrategias que aprendimos.
    ← | →
  • El instructor fue muy agradable. Me gustó mucho cómo impartió el curso y su forma de expresarse. Fue muy respetuoso.
    ← | →
  • Lo mejor del curso fueron las dinámicas porque nos quedamos con experiencias y conocimientos nuevos.
    ← | →
Vision Management
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 3 Días

... creativas. Con esta formación los participantes adquirirán las herramientas y técnicas que les ayudarán a desarrollar sus habilidades como vendedor, provocando un alto impacto en los clientes, creando lazos de influencia y convencimiento sobre el mercado potencial. Lo que generará un valor único... Aprende sobre: Logros y metas, Cierre de ventas, Objeciones con clientes...

$ 5,500 más IVA

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  • Las distintas estrategias que aprendimos.
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  • El instructor fue muy agradable. Me gustó mucho cómo impartió el curso y su forma de expresarse. Fue muy respetuoso.
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Curso La Magia del Servicio al Cliente al Estilo Disney

5.0
26 opiniones
  • El nivel de la instructora es extraordinario. Recomendaría este curso por el dinamismo, el aprendizaje y el conocimiento que adquieres.
    ← | →
  • El nivel del instructor es alto, con dominio del tema. Recomendaría este curso porque todos los temas son de gran valor principalmente al llevarlos a cabo.
    ← | →
  • La instructora se mostró siempre profesional y su manera de instruir es muy dinámica y asertiva. Recomiendo este curso porque el dinamismo y el trabajo en equipo elevaron la retención de la información, sin duda recomiendo el curso.
    ← | →
Kansei Capacitación y Asesoría
  • Cursos
  • En línea
  • 10h - 4 Días

... México. Este curso te ofrece la oportunidad de ser mejor en tu trabajo y superarte profesionalmente, pues aprenderás a desarrollar la cultura de excelencia en el servicio al cliente, adquiriendo las técnicas necesarias para convertirte en un profesional del servicio altamente calificado. Con una duración... Aprende sobre: Desarrollo del carisma, Objeciones difíciles, Escucha activa...

$ 6,900 más IVA

... México. Este curso te ofrece la oportunidad de ser mejor en tu trabajo y superarte profesionalmente, pues aprenderás a desarrollar la cultura de excelencia en el servicio al cliente, adquiriendo las técnicas necesarias para convertirte en un profesional del servicio altamente calificado. Con una duración... Aprende sobre: Desarrollo del carisma, Objeciones difíciles, Escucha activa...

  • El nivel de la instructora es extraordinario. Recomendaría este curso por el dinamismo, el aprendizaje y el conocimiento que adquieres.
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  • El nivel del instructor es alto, con dominio del tema. Recomendaría este curso porque todos los temas son de gran valor principalmente al llevarlos a cabo.
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  • La instructora se mostró siempre profesional y su manera de instruir es muy dinámica y asertiva. Recomiendo este curso porque el dinamismo y el trabajo en equipo elevaron la retención de la información, sin duda recomiendo el curso.
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Asertividad en la Venta Telefónica - In Company

5.0
3 opiniones
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  • El material es muy bueno. Nunca había visto una empresa tan bien organizada.
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  • Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
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...El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.... Aprende sobre: Transmitir seguridad por teléfono, Errores más comunes en las ventas telefónicas, Atención al Cliente...

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... de la llamada 3.7. Manejo de objeciones 3.7.1. ¿Qué es una objeción? 3.7.2. Técnica para el manejo de objeciones 3.8. Cierre 3.8.1. Prerrequisito para cerrar... Aprende sobre: Conexión emocional, Lenguaje persuasivo, Comprender las emociones...

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Reseñas Cursos de tecnicas para manejo objeciones

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5.0
Buena atención y servicio Sebastián Bastión Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
De acuerdo con lo impartido durante las cuatro sesiones, considero que hubo un buen desarrollo, solo que los últimos temas se vieron muy rápido por motivos ... Cleide Soto Diaz Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Con la participación que realice en este curso, me pareció algo muy detallado respecto de cómo poder dar la atención a clientes, así mismo como tener un ... Irma González Montenegro Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Es una empresa buena, la atención que dan de igual forma es adecuada Fernanda Telesforo Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Buena atención y retención de la información que brindan Agustín Ornelas Atención Telefónica con Calidad y Calidez

Reseñas Cursos de tecnicas para manejo objeciones

5.0
Buena atención e información Paola Portillo Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Es la primera ocasión que los integrantes del área de atención a clientes y áreas que atienden clientes de manera presencial o telefónica; reciben una ... Beatriz Robles Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Buen servicio y retención Carlos Castañeda Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Considero que fue un curso bastante bueno y con mucho material que nos será útil para poder mejorar el servicio que brindamos, tanto a nuestros clientes ... José Domingo Bonilla Bautista Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Buen trabajo y apoyo Francisco Chaves Atención Telefónica con Calidad y Calidez
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