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tecnicas para manejo objeciones

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Nivel de aprendizaje
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  • Nivel iniciación 17
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  • Nivel avanzado 26
Precio
  • $ 30,000 o más
  • $ 20,000
  • $ 10,000
  • $ 5,000
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  • $ 2,000
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  • $ 500 o menos
Precio máximo
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  • $ 5,000
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  • $ 500
Temática
  • Todos 207
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Inicio
Duración
  • Horas 54
  • Días 118
  • Semanas 6
  • 3 meses 3
  • 6 meses 0
  • 9 meses 1
  • Año(s) 2
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 74
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 46
  • Título estatal (oficial) 11
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
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  • Presencial 91
  • Semipresencial 1
  • In company 31

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Excellen Training

Calidad en el Servicio al Cliente al estilo - DISNEY

5.0
2 opiniones
  • Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia. Gracias.
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  • Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Jul-2026
  • 5 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo. Se desarrollan técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. Se incluyen divertidas prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Trabajo en equipo, Manejo de conflictos...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
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Excellen Training

Gerencia de ventas efectiva EN VIVO

4.8
5 opiniones
  • muy buen curso
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  • es muy interesante y util la informacion que comparten , excelente capacitacion para ponerla en pratica ,
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  • las clases son muy dinamicas alto nivel de conocimiento de los capacitadores
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 15h

... presentaciones de alto impacto Técnica para el manejo de objeciones Técnicas de cierre Servicio Post-venta... Aprende sobre: Servicio al cliente, Gerencia de ventas, Fuerza de ventas...

Precio Emagister

$ 5,220 $ 6,150

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  • muy buen curso
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Excellen Training

Taller de Habilidades de Cobranza EN VIVO

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Jul-2026
  • 8h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

... descriptivas positivas Manejo de la voz Medir las palabras Práctica 4. Manejo de objeciones · ¿Qué es una objeción? Objeción o pretexto Objeciones más comunes... Aprende sobre: Identificación de tipología de clientes, Manejo de objeciones, Técnicas de negociación...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA

Servicio y Atención al Cliente Telefónico

5.0
1 opinión
  • Excelente profesor y contenido del curso
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DETAHE - Desarrollo de talento Humano empresarial y educativo
  • Cursos
  • In company en Tlalpan
  • Fechas disponibles

...-usuarios telefónicamente, es muy importante su formación, para que apliquen las técnicas telefónicas que los convierta en profesionales de la atención y servicio al cliente. Un buen servicio es la diferencia. Nos podrán ofrecer lo mismo, pero cuando el servicio se distingue, se incrementan las ventas... Aprende sobre: Expectativas del cliente, Comunicación eficaz para la atención, Atención presencial...

Precio a consultar

...-usuarios telefónicamente, es muy importante su formación, para que apliquen las técnicas telefónicas que los convierta en profesionales de la atención y servicio al cliente. Un buen servicio es la diferencia. Nos podrán ofrecer lo mismo, pero cuando el servicio se distingue, se incrementan las ventas... Aprende sobre: Expectativas del cliente, Comunicación eficaz para la atención, Atención presencial...

  • Excelente profesor y contenido del curso
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Asertividad en la Venta Telefónica - In Company

5.0
3 opiniones
  • El costo beneficio de este curso es el mejor. Es muy práctico y dinámico. Aprende uno muchísimo y todo te sirve. Su material de primera clase.
    ← | →
  • El material es muy bueno. Nunca había visto una empresa tan bien organizada.
    ← | →
  • Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
    ← | →
Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 2 Días
  • Prácticas en empresa

...El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.... Aprende sobre: Atención asertiva del cliente, Qué es una venta asertiva, Manejo de las objeciones...

$ 5001-10000

...El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.... Aprende sobre: Atención asertiva del cliente, Qué es una venta asertiva, Manejo de las objeciones...

  • El costo beneficio de este curso es el mejor. Es muy práctico y dinámico. Aprende uno muchísimo y todo te sirve. Su material de primera clase.
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  • El material es muy bueno. Nunca había visto una empresa tan bien organizada.
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  • Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
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CUM LAUDE Premium

Servicio Excepcional al Cliente

4.9
407 opiniones
  • ¡Son excelentes! Las técnicas y pasos que nos dieron son para ponerlos de inmediato en práctica y hacer los cambios necesarios. Me quedó claro que los clientes externos e internos tienen la misma importancia; ahora soy más empática con mis compañeros.
    ← | →
  • Lo que más destaco del curso que me enseñó es que siempre hay que dar nuestra mejor cara e ir más allá de solo responder lo que el cliente pide. Ahora voy a ponerlo en práctica para seguir impulsando un servicio de excelencia en la empresa.
    ← | →
  • Este curso me enseñó que una actitud y mente positiva son clave en la atención al cliente. Después de la capacitación, me siento más segura para contestar las llamadas, incluso cuando hay quejas. Me gustaría que todo el equipo realmente escuchara a los clientes y mantuviera siempre una actitud positiva para mejorar nuestro servicio.
    ← | →
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

... de la técnica EPPS para el manejo de cualquier tipo de queja... Aprende sobre: Políticas de servicio, Servicio al cliente, Malas Noticias...

$ 2,900

... de la técnica EPPS para el manejo de cualquier tipo de queja... Aprende sobre: Políticas de servicio, Servicio al cliente, Malas Noticias...

  • ¡Son excelentes! Las técnicas y pasos que nos dieron son para ponerlos de inmediato en práctica y hacer los cambios necesarios. Me quedó claro que los clientes externos e internos tienen la misma importancia; ahora soy más empática con mis compañeros.
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  • Lo que más destaco del curso que me enseñó es que siempre hay que dar nuestra mejor cara e ir más allá de solo responder lo que el cliente pide. Ahora voy a ponerlo en práctica para seguir impulsando un servicio de excelencia en la empresa.
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  • Este curso me enseñó que una actitud y mente positiva son clave en la atención al cliente. Después de la capacitación, me siento más segura para contestar las llamadas, incluso cuando hay quejas. Me gustaría que todo el equipo realmente escuchara a los clientes y mantuviera siempre una actitud positiva para mejorar nuestro servicio.
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¡29% de ahorro!
Excellen Training

Atención Efectiva Por Teléfono EN VIVO

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

.... Cómo decir NO 6. Técnica para el manejo de objeciones 7. Principios de administración del tiempo 8. Ladrones del tiempo VI. Habilidades de Comunicación... Aprende sobre: Atención telefónica, Escucha activa, Saber decir...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
Premium ¡8% de ahorro!

Curso La Magia del Servicio al Cliente al Estilo Disney

5.0
26 opiniones
  • El nivel de la instructora es extraordinario. Recomendaría este curso por el dinamismo, el aprendizaje y el conocimiento que adquieres.
    ← | →
  • El nivel del instructor es alto, con dominio del tema. Recomendaría este curso porque todos los temas son de gran valor principalmente al llevarlos a cabo.
    ← | →
  • La instructora se mostró siempre profesional y su manera de instruir es muy dinámica y asertiva. Recomiendo este curso porque el dinamismo y el trabajo en equipo elevaron la retención de la información, sin duda recomiendo el curso.
    ← | →
Kansei Capacitación y Asesoría
  • Cursos
  • En línea
  • 10h - 4 Días

... México. Este curso te ofrece la oportunidad de ser mejor en tu trabajo y superarte profesionalmente, pues aprenderás a desarrollar la cultura de excelencia en el servicio al cliente, adquiriendo las técnicas necesarias para convertirte en un profesional del servicio altamente calificado. Con una duración... Aprende sobre: Servicio al cliente, Técnicas de voz, Cómo desarrollar el carisma...

$ 6,900 más IVA

... México. Este curso te ofrece la oportunidad de ser mejor en tu trabajo y superarte profesionalmente, pues aprenderás a desarrollar la cultura de excelencia en el servicio al cliente, adquiriendo las técnicas necesarias para convertirte en un profesional del servicio altamente calificado. Con una duración... Aprende sobre: Servicio al cliente, Técnicas de voz, Cómo desarrollar el carisma...

  • El nivel de la instructora es extraordinario. Recomendaría este curso por el dinamismo, el aprendizaje y el conocimiento que adquieres.
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  • El nivel del instructor es alto, con dominio del tema. Recomendaría este curso porque todos los temas son de gran valor principalmente al llevarlos a cabo.
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  • La instructora se mostró siempre profesional y su manera de instruir es muy dinámica y asertiva. Recomiendo este curso porque el dinamismo y el trabajo en equipo elevaron la retención de la información, sin duda recomiendo el curso.
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Control Total de la Negociación en Ventas - In Company

5.0
1 opinión
  • Muy práctico y aterrizable. Me gustó que todos los conceptos son de actualidad y se pueden aplicar con todos mis clientes.
    ← | →
Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 2 Días
  • Prácticas en empresa

... comercial e identifique sus habilidades negociadoras. Adquiera las técnicas clave que le lleven a generar acciones concretas para superar los retos al negociar... Aprende sobre: Cierre de ventas con negociación efectiva, Negociación efectiva, Habilidades de negociación profesional...

$ 5001-10000

... comercial e identifique sus habilidades negociadoras. Adquiera las técnicas clave que le lleven a generar acciones concretas para superar los retos al negociar... Aprende sobre: Cierre de ventas con negociación efectiva, Negociación efectiva, Habilidades de negociación profesional...

  • Muy práctico y aterrizable. Me gustó que todos los conceptos son de actualidad y se pueden aplicar con todos mis clientes.
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Gestión de conflictos

GEM: Global Elearning Market
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 12h - 1 Mes

... habilidades para resolver conflictos. Comprender la importancia de relacionarse con asertividad. Aprender a gestionar el estrés laboral. Módulo 3: Técnicas... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Resolver conflictos, Negociar en los conflictos...

$ 1,032
Premium ¡15% de ahorro!
Excellen Training

Atención Telefónica EN VIVO

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 15h

.... Cómo decir NO 6. Técnica para el manejo de objeciones VI. Habilidades de Comunicación Telefónica 1. Emociones que se escuchan en el teléfono 2. Escucha activa... Aprende sobre: Escucha activa, Actitud positiva, Conexión emocional...

Precio Emagister

$ 4,120 $ 4,850
¡10% de ahorro!

Curso Cierre de Ventas Exitosas

Kansei Capacitación y Asesoría
  • Cursos
  • En línea
  • 4 Días

... para manejar las objeciones 4.5. El momento ideal para cerrar la venta: Técnicas y recomendaciones 4.6. La importancia de la Post-Venta... Aprende sobre: VENTAS A DISTANCIA, Manejo de objeciones, Cómo hacer conexiones efectivas con los clientes...

$ 4,950 más IVA
Premium

Estrategias de Cobranza en Efectiva Epoca de Crisis

Consulting Change Management SC
  • Cursos
  • En línea
  • Agosto
  • 6h

...Brindar al participante las principales estrategias de cobranza en época de crisis basada en comunicación persuasiva, negociación y manejo de objeciones con la finalidad de mitigar la cartera vencida de la empresa... Aprende sobre: Curso de Cobranza On line, Curso de Cobranza Presecial, Curso de Cobranza a Distancia...

$ 980 más IVA
¡10% de ahorro!

Cierre de ventas

CAPJAL
  • Cursos
  • Guadalajara
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 1 Día

...¿No cierras ventas? ????????‍????✅ Aprende a desarrollar un proceso efectivo para el cierre de ventas ???????? ✅Desarrolla técnicas adaptadas a tu producto y clientes. ✅ Desarrolla habilidades para un cierre de ventas. ✅ Sabrás escoger el momento y el ritmo para cerrar la venta. ????????????‍????... Aprende sobre: Señales de compra, Factores de venta, Manejo de objeciones...

$ 1,350 más IVA

Club de vendedores

Instituto de Ventas y Negocios
  • Capacitación para el trabajo
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

...Técnica de ventas Cierre de ventas Manejo de objeciones Promesas de venta Diagnostico de las necesidades del cliente Imagen y comunicación Libros... Aprende sobre: Taller de ventas, Clínica de ventas, Manejo de objeciones...

$ 2,400

Curso Siete Pasos para la Cobranza Efectiva

Kansei Capacitación y Asesoría
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

... Capacitación ofrece, por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el curso Siete pasos para la Cobranza Efectiva. Este taller es una explosiva combinación de técnicas de cobranza, negociación e inteligencia emocional, que le proporcionará claves para desarrollar su habilidad en las cobranzas a través del manejo... Aprende sobre: El manejo emocional del cliente moroso, 4 técnicas fáciles para objeciones difíciles, Los 7 pasos de la cobranza emocional...

Precio a consultar

Presentaciones de Alto Impacto

DETAHE - Desarrollo de talento Humano empresarial y educativo
  • Cursos
  • In company en Tlalpan
  • Fechas disponibles

... de este tema. Este curso tiene una modalidad presencial, con una duración de 16 horas, donde aprenderás todas las herramientas necesarias para tener una presentación exitosa y lograr que el público quede satisfecho con tu plática. Podrás conocer técnicas de expresión oral y verbal, con el fin de lograr... Aprende sobre: Manejo del público, Marketing personal del disertante, El vestuario y color de influencia...

$ 1001-2000

Ventas con PNL

Grupo Ziike
  • Cursos
  • Benito Juárez
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

...Desarrolla tus competencias en Comunicación y aprende técnicas de PNL para aplicar en las ventas. Este curso está disponible para impartirlo directamente en tu empresa... Aprende sobre: Cierre de ventas, Manejo de objeciones, Negociación efectiva...

$ 5,898 más IVA
Premium

Coaching en Ventas

Instituto de Ventas y Negocios
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8h

... los clientes no compran? c. Técnicas para el manejo de objeciones. d. Manual para el manejo de las objeciones. 4. Cierre de ventas: Solicitar al cliente... Aprende sobre: Detectar necedidades del cliente, Vender en 20 segundos, Cierre de ventas...

$ 3,500 más IVA

Curso de Ventas: El Arte de Cerrar una Venta

Kansei Capacitación y Asesoría
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

... diga “sí” 4.2 El vendedor maneja y conquista por completo las OBJECIONES 4.3 Quince objeciones del cliente, cuarenta y cinco respuestas convincentes... Aprende sobre: Tipos de clientes, Lenguaje corporal, Cierre de ventas...

Precio a consultar

Ventas Estratégicas

DETAHE - Desarrollo de talento Humano empresarial y educativo
  • Cursos
  • In company en Tlalpan
  • Fechas disponibles

.... El curso está dirigido a empleados de una misma empresa con conocimiento del área de ventas, se imparte en la empresa contratante o algún otro lugar, por profesionales de la institución a través de técnicas de venta probadas, tiene una duración total de 16 horas gestionadas según sea necesario. Está enfocado... Aprende sobre: Metas y desempeño laboral, Motivación de ventas y actitud, Formación práctica y motivacional...

$ 1001-2000

Curso de Ventas: Secretos del Vendedor altamente efectivo Empresas

Integra System Consulting
  • Cursos
  • Tecamac de Felipe Vi
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 1 Día

..., pensando en esto el centro Integra System Consulting ofrece su curso Ventas: Secretos del vendedor altamente efectivo. En el curso los participantes conocerán las técnicas más efectivas que puede utilizar en el proceso de la venta, sabrán cómo analizar a sus potenciales clientes, para así construir... Aprende sobre: Cierre de ventas, Manejo de objeciones del cliente, Teoría de las Ventas...

$ 1,500 más IVA

Vende más y más fácil ONLYNE

Ser Kapaz, centro de capacitación
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 20h - 4 Días

.... Eliminación de objeciones y pretextos. – MANEJOS DE LOS NO Y SU APROVECHAMIENTO CONSTRUCTIVO . 7. Usted cierre la venta. – TOME LAS DECISIONES DE CIERRE... Aprende sobre: Admintración de ventas...

$ 4,000 más IVA
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