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Cursos de tecnico atencion al cliente
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Una estructura del proceso que se ha encontrado bien diseñada, lo que hace que la metodología de aprendizaje sea mucho más fácil.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... principales del CRM y otros conceptos relacionados que resultan clave para comprender la importancia de una gestión efectiva de los clientes en la actualidad. Como también el alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá... Aprende sobre: Marketing relacional, Marketing empresarial, Gestión de clientes...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2,380
... principales del CRM y otros conceptos relacionados que resultan clave para comprender la importancia de una gestión efectiva de los clientes en la actualidad. Como también el alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá... Aprende sobre: Marketing relacional, Marketing empresarial, Gestión de clientes...
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Una estructura del proceso que se ha encontrado bien diseñada, lo que hace que la metodología de aprendizaje sea mucho más fácil.
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Muy recomendado. El curso fue muy personalizado con bastante práctica, ejemplos y atención.
Lo tome de manera virtual y estoy muy satisfecha.
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Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Oct-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... en el botón verde Pide Información. Recuerda que para recibir la atención personalizada debes completar tu formulario... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Etiqueta telefónica, Cliente interno y externo...
... en el botón verde Pide Información. Recuerda que para recibir la atención personalizada debes completar tu formulario... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Etiqueta telefónica, Cliente interno y externo...
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Muy recomendado. El curso fue muy personalizado con bastante práctica, ejemplos y atención.
Lo tome de manera virtual y estoy muy satisfecha.
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Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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Muy bueno, totalmente lo recomiendo
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Fue bueno, sobre todo para principiantes, te da los principios básicos necesarios para poder ser un agente.
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- Profesional técnico
- A distancia
- Enseñanza abierta
- Fechas disponibles
- 15h - 5 Días
... raíces, aprendes a atraer clientes, conoces las diferentes técnicas para promocionar los inmuebles y aprendes a negociar de manera eficaz. Además, conoces los trámites crediticios. ¿Quieres saber más sobre este curso? Pues haz clic en el botón “Pide información” que encuentras aquí en Emagister, deja tus... Aprende sobre: Bienes raíces, Desarrollo personal, Agente inmobiliario...
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Muy bueno, totalmente lo recomiendo
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La mejor universidad de la región, sin duda. Orgulloso egresado de UNITESBA Universidad.
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Es una excelente universidad. Estoy muy agradecido con la formación que recibí.
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Excelente universidad, un orgullo estudiar aquí
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- Licenciatura
- Celaya
- 10 Cuatrimestres
...Estudiar la licenciatura en Gastronomía en UNITESBA, te permitirá desarrollar la técnica y el arte en la elaboración de alimentos y bebidas para generar y vivir nuevas tendencias nacionales e internacionales en el comer y beber. Desarrollarás conocimientos de gastronomía y arte de diversas regiones... Aprende sobre: Servicios culinarios, Normas sanitarias, Cocina mexicana...
...Estudiar la licenciatura en Gastronomía en UNITESBA, te permitirá desarrollar la técnica y el arte en la elaboración de alimentos y bebidas para generar y vivir nuevas tendencias nacionales e internacionales en el comer y beber. Desarrollarás conocimientos de gastronomía y arte de diversas regiones... Aprende sobre: Servicios culinarios, Normas sanitarias, Cocina mexicana...
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Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva
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He finalizado ahora mismo y estoy encantada con el temario y con la atención que he recibido por parte del centro.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...¿Te gustaría ser un experto en asesorar, gestionar y atender las necesidades de clientes que buscan automóviles? Gracias a esta formación online que imparte Esneca Business School lo tienes al alcance de un par de clics. La Maestría Internacional en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil... Aprende sobre: Distribución comercial, Páginas web, Compra venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...¿Te gustaría ser un experto en asesorar, gestionar y atender las necesidades de clientes que buscan automóviles? Gracias a esta formación online que imparte Esneca Business School lo tienes al alcance de un par de clics. La Maestría Internacional en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil... Aprende sobre: Distribución comercial, Páginas web, Compra venta...
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Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva
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He finalizado ahora mismo y estoy encantada con el temario y con la atención que he recibido por parte del centro.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Te capacitaremos en Gestión de quejas y reclamaciones, y también en cómo encontrar trabajo o poner tu propio negocio. Así seguro tendrás éxito y tendrás excelentes ingresos. Estudiarás tu Carrera Técnica en pocos meses. Con Garantía: Aprendes o te devolvemos tu dinero. En tus ratos libres, desde tu...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Oct-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... servicio a todos los clientes internos y externos de la organización Beneficios de ofrecer un buen servicio Necesidades de los clientes internos y clientes... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, Manejo de situaciones difíciles, Calidad en el servicio...
- Capacitación laboral
- Tijuana
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Que el participante adquiera las principales herramientas técnicas y conceptuales para aplicar un modelo de administración estratégica de Ventas basado en la psicología y la Programación Neurolingüística, con enfoque en resultados de su personal. Destinatarios del curso: Toda... Aprende sobre: Administración estratégica, Negociación efectiva, Servicio al cliente...
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Sin duda decidí tomar una especialidad para poder aportarle mucho más valor a lo que es mi Cv, y Esneca me ha dado la herramientas que requería para lograr este objetivo,satisfecha.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
.... Este curso te enseñará a diseñar, realizar y valorar composiciones innovadoras y ornamentaciones especiales con flores y plantas, además, podrás dirigir las actividades propias de empresas de floristería. Conocerás las principales técnicas de diseño aplicadas en composiciones y ornamentaciones del arte floral... Aprende sobre: Garantías fisiológicas, Atención al público, Mantenimiento de plantas a domicilio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... Este curso te enseñará a diseñar, realizar y valorar composiciones innovadoras y ornamentaciones especiales con flores y plantas, además, podrás dirigir las actividades propias de empresas de floristería. Conocerás las principales técnicas de diseño aplicadas en composiciones y ornamentaciones del arte floral... Aprende sobre: Garantías fisiológicas, Atención al público, Mantenimiento de plantas a domicilio...
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Sin duda decidí tomar una especialidad para poder aportarle mucho más valor a lo que es mi Cv, y Esneca me ha dado la herramientas que requería para lograr este objetivo,satisfecha.
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- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- 2 Días
...Desarrollar técnicas para el mejoramiento de la Calidad en la Atención y Servicio al Cliente. Manejar clientes difíciles. Identificar las expectativas que tienen los clientes y las repercusiones de no cumplirlas. Aprender cómo desarrollar una actitud de servicio al cliente. Conocer las reglas... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Cliente con un trato, Trato profesional...
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muy buena interacción, las herramientas aprendidas me ayudaran a implementarlo con mi equipo de ventas
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- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
- 6 Días
..., ejecutivos comerciales y equipos de atención al cliente... Aprende sobre: Proceso comercial, Comunicación Persuasiva, Cierre de ventas...
..., ejecutivos comerciales y equipos de atención al cliente... Aprende sobre: Proceso comercial, Comunicación Persuasiva, Cierre de ventas...
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muy buena interacción, las herramientas aprendidas me ayudaran a implementarlo con mi equipo de ventas
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Hay información veraz y oportuna
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- Cursos
- A distancia
- 150h
...¿Tienes dotes comunicativas? Con este curso te prepararás para trabajar como azafata en eventos o como relaciones públicas, etc. Aprende buenas maneras y protocolo, organización de eventos, atención al clientes, estética e inglés empresarial. Dirigido a: personas interesadas en trabajar de cara... Aprende sobre: Relaciones institucionales, Habilidades comunicativas, Relaciones publicas...
...¿Tienes dotes comunicativas? Con este curso te prepararás para trabajar como azafata en eventos o como relaciones públicas, etc. Aprende buenas maneras y protocolo, organización de eventos, atención al clientes, estética e inglés empresarial. Dirigido a: personas interesadas en trabajar de cara... Aprende sobre: Relaciones institucionales, Habilidades comunicativas, Relaciones publicas...
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Hay información veraz y oportuna
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Excelente escuela con muy buenas materias y amplia variedad de cursos, además de realizar cursos online, lo que son un muy buen metodo, donde estudiar resulta bastante fácil por la plataforma onlie que disponen.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... las habilidades suficientes para crear espacios con un enfoque arquitectónico, implementando la decoración de interiores para gestionar en cualquier espacio o ambiente, considerando los elementos, la iluminación, los colores, las técnicas y el mobiliario, utilizando plataformas diseñadas para modelar interiores... Aprende sobre: Perfil del decorador, Decoración de interiores, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... las habilidades suficientes para crear espacios con un enfoque arquitectónico, implementando la decoración de interiores para gestionar en cualquier espacio o ambiente, considerando los elementos, la iluminación, los colores, las técnicas y el mobiliario, utilizando plataformas diseñadas para modelar interiores... Aprende sobre: Perfil del decorador, Decoración de interiores, Atención al cliente...
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Excelente escuela con muy buenas materias y amplia variedad de cursos, además de realizar cursos online, lo que son un muy buen metodo, donde estudiar resulta bastante fácil por la plataforma onlie que disponen.
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Todo el material proporcionado y el manual fueron muy claros y la instructora excelente. Es un curso muy recomendable.
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Es un curso muy interesante, me gustó aprender para mejorar el trato cordial y empático hacía los clientes y usuarios. La instructora es excelente, explica muy bien y domina el tema.
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El curso fue dinámico y muy práctico, sobrepasó mis expectativas. La instructora domina el tema, es excelente.
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- Cursos
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... de nuestra aula virtual. El instructor aplica un sondeo para conocer las necesidades y expectativas de los participantes. Se utiliza audios y videos como apoyo a la exposición de conceptos. Asigna tareas y ejercicios entre sesiones, que refuerzan las técnicas aprendidas. Se imparte a través de aula virtual... Aprende sobre: Atención al Cliente, Manejar adecuadamente las técnicas de guión, Manejo de quejas y reclamos...
... de nuestra aula virtual. El instructor aplica un sondeo para conocer las necesidades y expectativas de los participantes. Se utiliza audios y videos como apoyo a la exposición de conceptos. Asigna tareas y ejercicios entre sesiones, que refuerzan las técnicas aprendidas. Se imparte a través de aula virtual... Aprende sobre: Atención al Cliente, Manejar adecuadamente las técnicas de guión, Manejo de quejas y reclamos...
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Todo el material proporcionado y el manual fueron muy claros y la instructora excelente. Es un curso muy recomendable.
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Es un curso muy interesante, me gustó aprender para mejorar el trato cordial y empático hacía los clientes y usuarios. La instructora es excelente, explica muy bien y domina el tema.
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El curso fue dinámico y muy práctico, sobrepasó mis expectativas. La instructora domina el tema, es excelente.
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- Cursos
- Xalapa
- Fechas disponibles
... de servicio 2.2.1 Diferencias entre producto y servicio 2.2.2 Calidad en el servicio 2.2.3 Atención al cliente 3. Micro y macro-ambiente de la mercadotecnia... Aprende sobre: Mercadotecnia de Servicios, Mercadotecnia comercial, Atención al Cliente...
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Me ha encantado el curso, lo recomiendo ampliamente.
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Gran calidad de cursos y pláticas.
Igual las asesorías con alta calidad.
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Excelente, es práctico y su organización es buena.
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- Cursos
- En línea
- Marzo
- 10h - 2 Días
... probabilidad de convertirse en clientes y mejorar continuamente tus estrategias con el análisis de datos en tiempo real... Aprende sobre: Inteligencia artificial...
... probabilidad de convertirse en clientes y mejorar continuamente tus estrategias con el análisis de datos en tiempo real... Aprende sobre: Inteligencia artificial...
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Me ha encantado el curso, lo recomiendo ampliamente.
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Gran calidad de cursos y pláticas.
Igual las asesorías con alta calidad.
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Excelente, es práctico y su organización es buena.
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Mi curso ha sido un verdadero desafio, me ha encantado la experiencia y más llevarla de manera online, esneca es una escuela muy bien preparada.
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- Cursos
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 2. OTRAS ACCIONES MÓDULO 10. ALMACENAMIENTO Y EXPORTACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. FORMATOS DE ARCHIVO ADMITIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Corel Draw, Decoración de interiores...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 2. OTRAS ACCIONES MÓDULO 10. ALMACENAMIENTO Y EXPORTACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. FORMATOS DE ARCHIVO ADMITIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Corel Draw, Decoración de interiores...
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Mi curso ha sido un verdadero desafio, me ha encantado la experiencia y más llevarla de manera online, esneca es una escuela muy bien preparada.
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Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
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Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
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Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 8h
..., empatía y tolerancia. Las técnicas básicas de cortesía, y vocabulario en atención al cliente, las técnicas para la solución de objeciones y quejas. Así como la proyección adecuada de la voz y los protocolos de recibimiento personal y telefónico. ¡No te pierdas la oportunidad de formarte... Aprende sobre: Situaciones difíciles, Servicio al cliente, Atención al Cliente...
..., empatía y tolerancia. Las técnicas básicas de cortesía, y vocabulario en atención al cliente, las técnicas para la solución de objeciones y quejas. Así como la proyección adecuada de la voz y los protocolos de recibimiento personal y telefónico. ¡No te pierdas la oportunidad de formarte... Aprende sobre: Situaciones difíciles, Servicio al cliente, Atención al Cliente...
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Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
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Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
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Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 25h - 5 Días
... en cinco días obtengan el diploma que certifica su realización. La venta de piso y mostrador es aquella que se realiza en una tienda, local comercial, boutique, punto de venta o restaurante. En el curso, los participantes conocerán las técnicas de ventas para piso y mostrador más utilizadas por los mejores... Aprende sobre: Calidad del servicio, Técnicas de venta...
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Me gustó porque fue muy dinámico el curso
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La instructora tiene conocimiento del tema y realiza actividades amenas.
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Fue un curso muy dinámico que nos ayudó a desarrollar y reforzar las habilidades de atención al cliente
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...¿Buscas optimizar las habilidades de tus colaboradores de trato frente al cliente? Con el curso de Calidad en la atención y servicio al cliente que te presenta el portal Emagister, pueden adquirir las herramientas y conocimientos necesarios que te lleva a ofrecerle al cliente una experiencia... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación no verbal, Imagen personal...
...¿Buscas optimizar las habilidades de tus colaboradores de trato frente al cliente? Con el curso de Calidad en la atención y servicio al cliente que te presenta el portal Emagister, pueden adquirir las herramientas y conocimientos necesarios que te lleva a ofrecerle al cliente una experiencia... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación no verbal, Imagen personal...
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Me gustó porque fue muy dinámico el curso
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La instructora tiene conocimiento del tema y realiza actividades amenas.
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Fue un curso muy dinámico que nos ayudó a desarrollar y reforzar las habilidades de atención al cliente
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Un curso muy positivo que me ha gustado bastante,laa materias sencillas y concisas,videos que se ven clase a clase que son muy orientativos, espero poder repetir con esneca.
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- Maestría
- En línea
- 1 Año
... DIDÁCTICA 2. OTRAS ACCIONES MÓDULO 10. ALMACENAMIENTO Y EXPORTACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. FORMATOS DE ARCHIVO ADMITIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS... Aprende sobre: Decoración de interiores, Atención al cliente, Corel Draw...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 2. OTRAS ACCIONES MÓDULO 10. ALMACENAMIENTO Y EXPORTACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. FORMATOS DE ARCHIVO ADMITIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS... Aprende sobre: Decoración de interiores, Atención al cliente, Corel Draw...
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Un curso muy positivo que me ha gustado bastante,laa materias sencillas y concisas,videos que se ven clase a clase que son muy orientativos, espero poder repetir con esneca.
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- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Aporta conocimientos como: automotivacion, características del vendedor profesional, servicio de calidad, tipología de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introducción, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post... Aprende sobre: Reclutamiento de personal, Análisis FODA, Recursos humanos...
- Cursos
- México
... cambiantes. Calidad en la Atención y Servicio a Clientes. Técnicas y tips para aprovechar las objeciones y cerrar ventas. Seguimiento en Ventas...