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Buena atención y aprendizaje
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema. ¿Qué esperas... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Presentación de ventas, Saber preguntar...
... a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema. ¿Qué esperas... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Presentación de ventas, Saber preguntar...
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Buen servicio
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Buena atención y aprendizaje
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Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría maximizar las ventas de tu empresa? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en Técnicas de Ventas + Maestría Internacional en Atención al cliente, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Cursando... Aprende sobre: Relaciones públicas, Servicio al cliente, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría maximizar las ventas de tu empresa? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en Técnicas de Ventas + Maestría Internacional en Atención al cliente, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Cursando... Aprende sobre: Relaciones públicas, Servicio al cliente, Satisfacción del cliente...
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Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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muy buena interacción, las herramientas aprendidas me ayudaran a implementarlo con mi equipo de ventas
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- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
- 6 Días
...Fortalece tus habilidades comerciales aprendiendo técnicas efectivas para identificar necesidades, presentar soluciones y manejar objeciones con confianza. Este curso te prepara para aumentar tus cierres de venta, mejorar la relación con clientes y maximizar resultados. Ideal para vendedores... Aprende sobre: Proceso comercial, Manejo de objeciones, Atención al Cliente...
...Fortalece tus habilidades comerciales aprendiendo técnicas efectivas para identificar necesidades, presentar soluciones y manejar objeciones con confianza. Este curso te prepara para aumentar tus cierres de venta, mejorar la relación con clientes y maximizar resultados. Ideal para vendedores... Aprende sobre: Proceso comercial, Manejo de objeciones, Atención al Cliente...
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muy buena interacción, las herramientas aprendidas me ayudaran a implementarlo con mi equipo de ventas
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Hay información veraz y oportuna
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- Cursos
- A distancia
- 150h
...¿Tienes dotes comunicativas? Con este curso te prepararás para trabajar como azafata en eventos o como relaciones públicas, etc. Aprende buenas maneras y protocolo, organización de eventos, atención al clientes, estética e inglés empresarial. Dirigido a: personas interesadas en trabajar de cara... Aprende sobre: Habilidades comunicativas, Relaciones publicas, Relaciones institucionales...
...¿Tienes dotes comunicativas? Con este curso te prepararás para trabajar como azafata en eventos o como relaciones públicas, etc. Aprende buenas maneras y protocolo, organización de eventos, atención al clientes, estética e inglés empresarial. Dirigido a: personas interesadas en trabajar de cara... Aprende sobre: Habilidades comunicativas, Relaciones publicas, Relaciones institucionales...
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Hay información veraz y oportuna
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Abr-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... servicio a todos los clientes internos y externos de la organización Beneficios de ofrecer un buen servicio Necesidades de los clientes internos y clientes... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Comunicaci´pn efectiva, Manejo de conflictos...
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Ha sido una formación que se encuentra muy bien diseñada, donde te permite seguir un orden, y asi poder inr afianzado los conocimientos dentro de cada clase, lo mejor es que tu marcas el ritmo que deseas llevar en cada clase.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y deontológicos que un buen vendedor ha de tener en cuenta para generar ventas satisfactorias. Olvida tus fines puramente comerciales y aproxímate a tu consumidor con unos estudios que te ayudarán a identificar a cada cliente y sus necesidades. Sabrás conectar con los clientes a la primera y resolverás todos... Aprende sobre: Psicología de ventas, División del Mercado, Tipos de compradores...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... y deontológicos que un buen vendedor ha de tener en cuenta para generar ventas satisfactorias. Olvida tus fines puramente comerciales y aproxímate a tu consumidor con unos estudios que te ayudarán a identificar a cada cliente y sus necesidades. Sabrás conectar con los clientes a la primera y resolverás todos... Aprende sobre: Psicología de ventas, División del Mercado, Tipos de compradores...
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Ha sido una formación que se encuentra muy bien diseñada, donde te permite seguir un orden, y asi poder inr afianzado los conocimientos dentro de cada clase, lo mejor es que tu marcas el ritmo que deseas llevar en cada clase.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
...Fortalece tus habilidades comerciales aprendiendo técnicas efectivas para identificar necesidades, presentar soluciones y manejar objeciones con confianza. Este curso te prepara para aumentar tus cierres de venta, mejorar la relación con clientes y maximizar resultados. Ideal para vendedores... Aprende sobre: Cierre de ventas, Fidelización de clientes, Manejo de objeciones...
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Expositor - bueno, amable. Recepción - amables.
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Excelente método de impartición, el maestro muy capacitado y excelentes instalaciones.
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Excelentes ejercicios, buena participación y mucha teoría.
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- Cursos
- Monterrey
- Fechas disponibles
- 5 Días
...Los clientes son el más grande tesoro de una empresa. Si quieres garantizar un servicio de calidad a tus clientes, lo mejor es que tanto tú como el personal de tu organización conozcan y pongan en práctica en las mejores técnicas de servicio y atención a todo tipo de clientes. Para ayudarte... Aprende sobre: Calidad en la atención al cliente, Servicio de atención al cliente, Cadena cliente-proveedor...
...Los clientes son el más grande tesoro de una empresa. Si quieres garantizar un servicio de calidad a tus clientes, lo mejor es que tanto tú como el personal de tu organización conozcan y pongan en práctica en las mejores técnicas de servicio y atención a todo tipo de clientes. Para ayudarte... Aprende sobre: Calidad en la atención al cliente, Servicio de atención al cliente, Cadena cliente-proveedor...
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Expositor - bueno, amable. Recepción - amables.
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Excelente método de impartición, el maestro muy capacitado y excelentes instalaciones.
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Excelentes ejercicios, buena participación y mucha teoría.
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- Cursos
- Xalapa
- Fechas disponibles
... de servicio 2.2.1 Diferencias entre producto y servicio 2.2.2 Calidad en el servicio 2.2.3 Atención al cliente 3. Micro y macro-ambiente de la mercadotecnia... Aprende sobre: Atención al Cliente, Mercadotecnia comercial, Mercadotecnia de Servicios...
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Muy feliz con lo aprendido en mi master, sin duda espero ponerlo en práctica lo antes posible, recomiendo Esneca, es una muy buena escuela y con muy buenos docentes a cargo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... El objetivo de este curso es conocer profundamente al cliente o consumidor y aplicar técnicas que te hagan saber ante que tipo de clientes nos encontramos en cada situación. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma... Aprende sobre: Psicología de ventas, Habilidades de liderazgo, Punto de Venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
.... El objetivo de este curso es conocer profundamente al cliente o consumidor y aplicar técnicas que te hagan saber ante que tipo de clientes nos encontramos en cada situación. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma... Aprende sobre: Psicología de ventas, Habilidades de liderazgo, Punto de Venta...
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Muy feliz con lo aprendido en mi master, sin duda espero ponerlo en práctica lo antes posible, recomiendo Esneca, es una muy buena escuela y con muy buenos docentes a cargo.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Este curso está diseñado para capacitar a empleados que trabajan en ventas de mostrador, brindándoles las habilidades y conocimientos necesarios para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas. El enfoque principal es proporcionar técnicas prácticas y efectivas para interactuar... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Manejo de objeciones, Comunicación efectiva...
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Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
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Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
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Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 8h
..., empatía y tolerancia. Las técnicas básicas de cortesía, y vocabulario en atención al cliente, las técnicas para la solución de objeciones y quejas. Así como la proyección adecuada de la voz y los protocolos de recibimiento personal y telefónico. ¡No te pierdas la oportunidad de formarte... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de conflictos, Atención telefónica...
..., empatía y tolerancia. Las técnicas básicas de cortesía, y vocabulario en atención al cliente, las técnicas para la solución de objeciones y quejas. Así como la proyección adecuada de la voz y los protocolos de recibimiento personal y telefónico. ¡No te pierdas la oportunidad de formarte... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de conflictos, Atención telefónica...
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Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
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Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
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Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
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Me ha encantado el curso, lo recomiendo ampliamente.
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Gran calidad de cursos y pláticas.
Igual las asesorías con alta calidad.
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Excelente, es práctico y su organización es buena.
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- Cursos
- En línea
- Marzo
- 10h - 2 Días
... probabilidad de convertirse en clientes y mejorar continuamente tus estrategias con el análisis de datos en tiempo real... Aprende sobre: Inteligencia artificial...
... probabilidad de convertirse en clientes y mejorar continuamente tus estrategias con el análisis de datos en tiempo real... Aprende sobre: Inteligencia artificial...
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Me ha encantado el curso, lo recomiendo ampliamente.
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Gran calidad de cursos y pláticas.
Igual las asesorías con alta calidad.
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Excelente, es práctico y su organización es buena.
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He culminado una experiencia muy buena de aprendizaje. Cada apoyo ha sido increible para complementar mi profesión.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...Permite conocer los tratamientos corporales, la aplicación de la técnica de depilación láser y fotodepilación, la celulitis, los principios y fundamentos del masaje estético, las técnicas hidrotermales y estética del bienestar, la recepción y comunicación de atención al cliente, entre otros... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Control de calidad, Tratamientos corporales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Permite conocer los tratamientos corporales, la aplicación de la técnica de depilación láser y fotodepilación, la celulitis, los principios y fundamentos del masaje estético, las técnicas hidrotermales y estética del bienestar, la recepción y comunicación de atención al cliente, entre otros... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Control de calidad, Tratamientos corporales...
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He culminado una experiencia muy buena de aprendizaje. Cada apoyo ha sido increible para complementar mi profesión.
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Me gustó porque fue muy dinámico el curso
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La instructora tiene conocimiento del tema y realiza actividades amenas.
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Fue un curso muy dinámico que nos ayudó a desarrollar y reforzar las habilidades de atención al cliente
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...¿Buscas optimizar las habilidades de tus colaboradores de trato frente al cliente? Con el curso de Calidad en la atención y servicio al cliente que te presenta el portal Emagister, pueden adquirir las herramientas y conocimientos necesarios que te lleva a ofrecerle al cliente una experiencia... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Servicio al cliente, Manejo de conflictos...
...¿Buscas optimizar las habilidades de tus colaboradores de trato frente al cliente? Con el curso de Calidad en la atención y servicio al cliente que te presenta el portal Emagister, pueden adquirir las herramientas y conocimientos necesarios que te lleva a ofrecerle al cliente una experiencia... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Servicio al cliente, Manejo de conflictos...
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Me gustó porque fue muy dinámico el curso
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La instructora tiene conocimiento del tema y realiza actividades amenas.
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Fue un curso muy dinámico que nos ayudó a desarrollar y reforzar las habilidades de atención al cliente
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- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Aporta conocimientos como: automotivacion, características del vendedor profesional, servicio de calidad, tipología de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introducción, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Call center, Venta presencial...
- Cursos
- México
... cambiantes. Calidad en la Atención y Servicio a Clientes. Técnicas y tips para aprovechar las objeciones y cerrar ventas. Seguimiento en Ventas...
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Estoy muy agradecida con el centro por todo lo aprendido y sin duda lo recomiendo de manera permamente.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... Business School y que se encuentra ahora disponible a través de Emagister. A través de este estudio aprenderás a trabajar en el sector de los restaurantes y hoteles, ya que sabrás el método de protocolo de estos espacios, pudiendo convertirte incluso en un gran emprendedor, porque aprenderás las técnicas... Aprende sobre: Técnicas de venta, Técnicas de atención al cliente, Imagen corporativa...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... Business School y que se encuentra ahora disponible a través de Emagister. A través de este estudio aprenderás a trabajar en el sector de los restaurantes y hoteles, ya que sabrás el método de protocolo de estos espacios, pudiendo convertirte incluso en un gran emprendedor, porque aprenderás las técnicas... Aprende sobre: Técnicas de venta, Técnicas de atención al cliente, Imagen corporativa...
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Estoy muy agradecida con el centro por todo lo aprendido y sin duda lo recomiendo de manera permamente.
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- Cursos
- Guadalajara
...Objetivo del curso: Al término del curso el participante incrementara su capacidad de ventas gracias a que: Podrá resolver de forma eficaz objeciones. Podrá hacer acuerdos comerciales de mutuo beneficio. Conocerá como dar un seguimiento a clientes y contactos para concretar futuras negociaciones...
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Excelente profesor y contenido del curso
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- Cursos
- In company en Tlalpan
- Fechas disponibles
...”, “No me entiende”, “Lo siento”, "No está disponible", "No le podemos ayudar", "Que quiere que yo haga", o simplemente no contestar y transferir sin la menor conciencia de la urgencia que tiene el cliente-usuario de ser atendido. Para lograr una conciencia en las personas que atienden a los clientes... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Saber manejar objeciones y reclamos, Comunicación eficaz para la atención...
...”, “No me entiende”, “Lo siento”, "No está disponible", "No le podemos ayudar", "Que quiere que yo haga", o simplemente no contestar y transferir sin la menor conciencia de la urgencia que tiene el cliente-usuario de ser atendido. Para lograr una conciencia en las personas que atienden a los clientes... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Saber manejar objeciones y reclamos, Comunicación eficaz para la atención...
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Excelente profesor y contenido del curso
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- Cursos
- Guadalajara
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...Aprenderás técnicas de comunicación persuasiva ayudando al cliente a tomar una buena decisión de compra en menor tiempo favorable para el vendedor... Aprende sobre: Presentación comercial, Atención al cliete, Servicio al cliente...
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Ha sido una muy buena experiencia de estudios,he aprendido bastante y todo esto lo he aplicado dentro de mi trabajo 100% recomendo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... técnicas de gestión de las relaciones públicas. Aprenderás a redactar comunicados de prensa y a manejar personalmente o a través de community managers las redes sociales, además de los protocolos sociales e institucionales de la persona a tu cuidado. Para conocer más acerca de esta formación, contáctanos... Aprende sobre: Comunicación interna, Comunicación comercial, Redes sociales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... técnicas de gestión de las relaciones públicas. Aprenderás a redactar comunicados de prensa y a manejar personalmente o a través de community managers las redes sociales, además de los protocolos sociales e institucionales de la persona a tu cuidado. Para conocer más acerca de esta formación, contáctanos... Aprende sobre: Comunicación interna, Comunicación comercial, Redes sociales...
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Ha sido una muy buena experiencia de estudios,he aprendido bastante y todo esto lo he aplicado dentro de mi trabajo 100% recomendo.
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- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Desarrollar técnicas para el mejoramiento de la Calidad en la Atención y Servicio al Cliente. Manejar clientes difíciles. Identificar las expectativas que tienen los clientes y las repercusiones de no cumplirlas. Aprender cómo desarrollar una actitud de servicio al cliente. Conocer las reglas... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención y servicio, Trato profesional...