-
Todos
-
Online
-
Filtros
-
Dónde
-
Online
-
Tipo de estudios
-
+ Filtros
Capacitaciones en Manejo de conflictos en línea y a distancia
CUM LAUDE
8 opiniones
-
El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
← | →
-
Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
← | →
-
El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
← | →
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- Tutorías personalizadas
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
“Convertir clientes detractores en promotores”
...Aprendizaje de las Quejas. Cómo convertir clientes detractores en promotores (NPS) MODULO 3 Recibir, controlar y responder la queja. Las 4 reacciones... Aprende sobre: Comunicación externa, Atención a clientes vía e-mail, Negociación efectiva...
$ 2,900
más IVA
“Convertir clientes detractores en promotores”
...Aprendizaje de las Quejas. Cómo convertir clientes detractores en promotores (NPS) MODULO 3 Recibir, controlar y responder la queja. Las 4 reacciones... Aprende sobre: Comunicación externa, Atención a clientes vía e-mail, Negociación efectiva...
-
El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
← | → ver todas
-
Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
← | → ver todas
-
El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
← | → ver todas
Premium
¡15% de ahorro!
Cursos Y Talleres Clic
- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 4 Días
Nadie nos enseñó a ser jefes ni padres
...Lenguaje Objetivo y Subjetivo. Definición y Consecuencias. Manejo del lenguaje. La actitud y la comunicación. La actitud y la satisfacción. Lectura del lenguaje críptico... Aprende sobre: Lenguaje no Verbal, Delegar Tareas, Situaciones de cambio...
$ 1,530
$ 1,800
más IVA
Nadie nos enseñó a ser jefes ni padres
...Lenguaje Objetivo y Subjetivo. Definición y Consecuencias. Manejo del lenguaje. La actitud y la comunicación. La actitud y la satisfacción. Lectura del lenguaje críptico... Aprende sobre: Lenguaje no Verbal, Delegar Tareas, Situaciones de cambio...
CUM LAUDE
83 opiniones
-
“Siempre cumplen las expectativas, dan la información necesaria y siempre son soluciones para casos prácticos, los temas los abordan muy precisos, no son aburridos, son dinámicos y captan nuestra atención en todo momento”.
← | →
-
“Te enseñan cómo responder ante una objeción o queja y encontrar las palabras adecuadas para dar una respuesta positiva, me gustaron las actividades y videos, además que la instructora explica muy bien y resolvió todas las dudas”.
← | →
-
“Lo que más me gustó fueron los ejemplos prácticos y el manejo del tema, pues la instructora explica con bastante claridad; además se identificaron puntos clave para el manejo de proveedores”.
← | →
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Servicio de consultas
- Campus virtual
...El centro de estudios de Asesoría Creativa en Ventas te invita a participar en su curso en modalidad "in company" de Comunicació Efectiva. Aprovecha esta... Aprende sobre: Recuperación de clientes etc, Manejo adecuado del lenguaje, Satisfacción al cliente...
$ 2,900
...El centro de estudios de Asesoría Creativa en Ventas te invita a participar en su curso en modalidad "in company" de Comunicació Efectiva. Aprovecha esta... Aprende sobre: Recuperación de clientes etc, Manejo adecuado del lenguaje, Satisfacción al cliente...
-
“Siempre cumplen las expectativas, dan la información necesaria y siempre son soluciones para casos prácticos, los temas los abordan muy precisos, no son aburridos, son dinámicos y captan nuestra atención en todo momento”.
← | → ver todas
-
“Te enseñan cómo responder ante una objeción o queja y encontrar las palabras adecuadas para dar una respuesta positiva, me gustaron las actividades y videos, además que la instructora explica muy bien y resolvió todas las dudas”.
← | → ver todas
-
“Lo que más me gustó fueron los ejemplos prácticos y el manejo del tema, pues la instructora explica con bastante claridad; además se identificaron puntos clave para el manejo de proveedores”.
← | → ver todas
Manejo de Conflictos
Dynamic Solutions
- Capacitación laboral
- A distancia
- Envío de materiales didácticos
...su efectividad individual, de equipo y organizacional. CONTENIDO: GUIA DEL INSTRUCTOR: Guia paso a paso las actividades a implementar, los temas a tratar... Aprende sobre: Manejo de conflictos...
Precio a consultar
...su efectividad individual, de equipo y organizacional. CONTENIDO: GUIA DEL INSTRUCTOR: Guia paso a paso las actividades a implementar, los temas a tratar... Aprende sobre: Manejo de conflictos...
¡10% de ahorro!
6 opiniones
-
Que realizamos varias dinámicas divertidas y que al mismo tiempo nos enseñamos a ponernos de acuerdo en equipo.
← | →
-
Convivir con el equipo. Empezamos a entendernos mejor y compartimos opiniones.
← | →
-
Las dinámicas que se pusieron y trabajar con mis compañeros.
← | →
Vision Management
- Capacitación laboral
- En línea
- Fechas disponibles
- 16h - 2 Días
...tu formación de manera inmediata. Con este curso aprenderás a distinguir los procesos para negociar, aprenderás a persuadir durante la negociación... Aprende sobre: Tácticas de negociación, Comunicación interpersonal, Comunicación efectiva...
$ 4,500
más IVA
...tu formación de manera inmediata. Con este curso aprenderás a distinguir los procesos para negociar, aprenderás a persuadir durante la negociación... Aprende sobre: Tácticas de negociación, Comunicación interpersonal, Comunicación efectiva...
-
Que realizamos varias dinámicas divertidas y que al mismo tiempo nos enseñamos a ponernos de acuerdo en equipo.
← | → ver todas
-
Convivir con el equipo. Empezamos a entendernos mejor y compartimos opiniones.
← | → ver todas
-
Las dinámicas que se pusieron y trabajar con mis compañeros.
← | → ver todas
Experticia
- Capacitación laboral
- A distancia
...Módulo 3. Negociación exitosa. 1. Pasos. 2. Preparación para la negociación. 3. Desarrollo de la negociación. 4. Cierre de la negociación. Módulo 4... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Oportuna toma de decisiones, Logro de objetivos...
$ 3,480
más IVA
...Módulo 3. Negociación exitosa. 1. Pasos. 2. Preparación para la negociación. 3. Desarrollo de la negociación. 4. Cierre de la negociación. Módulo 4... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Oportuna toma de decisiones, Logro de objetivos...
Más cursos similares de otro tipo
Tec de Monterrey - Educación Continua
- Cursos
- En línea
- 04 set. 2022
...Comunicación y persuasión Poder y personalidad ¿Cómo debo negociar basado en la preparación? Sexta unidad: Técnicas de negociación aplicadas en la práctica... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Orientación al servicio, Técnicas de negociación...
$ 14,290
...Comunicación y persuasión Poder y personalidad ¿Cómo debo negociar basado en la preparación? Sexta unidad: Técnicas de negociación aplicadas en la práctica... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Orientación al servicio, Técnicas de negociación...
CUM LAUDE
¡10% de ahorro!
17 opiniones
-
Buena escuela de capacitación y mejora continua de la población.
← | →
-
Es un buen curso la cual me ayuda a fortalecer algunas competencias blandas que necesitaba una mejora.
← | →
-
Es un buen curso adaptativo en todos los aspectos profesionales y personales.
← | →
Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Campus virtual
Curso actualizado de aplicación inmediata
...DEFINICIÓN DE CONFLICTO. EL CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONES. Bases del conflicto La situación del conflicto. Las consecuencias del conflicto... Aprende sobre: Escucha empática, Negociación colectiva, Situación del conflicto...
$ 4,635
$ 5,150
más IVA
Curso actualizado de aplicación inmediata
...DEFINICIÓN DE CONFLICTO. EL CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONES. Bases del conflicto La situación del conflicto. Las consecuencias del conflicto... Aprende sobre: Escucha empática, Negociación colectiva, Situación del conflicto...
-
Buena escuela de capacitación y mejora continua de la población.
← | → ver todas
-
Es un buen curso la cual me ayuda a fortalecer algunas competencias blandas que necesitaba una mejora.
← | → ver todas
-
Es un buen curso adaptativo en todos los aspectos profesionales y personales.
← | → ver todas
CUM LAUDE
8 opiniones
-
Fue un curso muy completo en información y en recursos para realizar las actividades del curso.
← | →
-
Me gusto en terminos generales
← | →
-
Me ha resultado muy productivo, el curso, agradezco la oportunidad de tomarlo ya que me ha permitido detectar mis areas de oportunidad y tomar acciones para resolverlas
← | →
IMECAF
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
... encontrar formas más adecuadas de gestionar los conflictos interpersonales cotidianos y que sus soluciones sean eficaces y duraderas.Con este curso tratamos de ir al fondo del conflicto en las organizaciones, descubriendo los parámetros que nos ayuden a diagnosticarlo, recorriendo tanto las causas... Aprende sobre: Visión estratégica, Resolución de conflictos, Ambiente Laboral...
$ 1,599
... encontrar formas más adecuadas de gestionar los conflictos interpersonales cotidianos y que sus soluciones sean eficaces y duraderas.Con este curso tratamos de ir al fondo del conflicto en las organizaciones, descubriendo los parámetros que nos ayuden a diagnosticarlo, recorriendo tanto las causas... Aprende sobre: Visión estratégica, Resolución de conflictos, Ambiente Laboral...
-
Fue un curso muy completo en información y en recursos para realizar las actividades del curso.
← | → ver todas
-
Me gusto en terminos generales
← | → ver todas
-
Me ha resultado muy productivo, el curso, agradezco la oportunidad de tomarlo ya que me ha permitido detectar mis areas de oportunidad y tomar acciones para resolverlas
← | → ver todas
Curso de Negociación y Manejo de Conflictos en los Equipos de Trabajo
IDESAA Escuela de Negocios.
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Mes
...de trabajo para lograr acuerdos y manejar situaciones de conflicto con beneficios mutuos para las partes involucradas. Aplicar herramientas y enfoques... Aprende sobre: curso de negociacion,curso de manejo de conflictos,curso habilidades de negociacion,negociacion y manejo de conflictos,manejo de conflicto y negociacion, Manejo de conflictos...
$ 7,900
más IVA
...de trabajo para lograr acuerdos y manejar situaciones de conflicto con beneficios mutuos para las partes involucradas. Aplicar herramientas y enfoques... Aprende sobre: curso de negociacion,curso de manejo de conflictos,curso habilidades de negociacion,negociacion y manejo de conflictos,manejo de conflicto y negociacion, Manejo de conflictos...
¡29% de ahorro!
Habilidades Negociación para el Manejo Conflictos
Excellen Training
- Cursos
- En línea
- Ago-2022
- 5 Días
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL
...practiquen la negociación en su ejercicio cotidiano. Solicita información a través de Emagister y deja que ExcellenTraining te contacte a la brevedad... Aprende sobre: Modelo de conflictos, Control de las emociones, Comunicación efectiva...
$ 3,150
$ 4,450
más IVA
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL
...practiquen la negociación en su ejercicio cotidiano. Solicita información a través de Emagister y deja que ExcellenTraining te contacte a la brevedad... Aprende sobre: Modelo de conflictos, Control de las emociones, Comunicación efectiva...
Manejo de Estrés y Conflictos Laborales
Kaltam Alliance
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
...Al término del evento, los participantes estarán en condiciones de aplicar los principios y técnicas necesarias de Inteligencia Emocional para manejar los conflictos... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Manejo de conflictos, Conflictos laborales...
$ 1,500
más IVA
...Al término del evento, los participantes estarán en condiciones de aplicar los principios y técnicas necesarias de Inteligencia Emocional para manejar los conflictos... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Manejo de conflictos, Conflictos laborales...
Manejo de Estrés y Conflictos Laborales
GRUPO SISA
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
...Al término del evento, los participantes estarán en condiciones de aplicar los principios y técnicas necesarias de Inteligencia Emocional para manejar los conflictos... Aprende sobre: Conflictos laborales, Manejo de conflictos, Inteligencia emocional...
$ 1,500
más IVA
...Al término del evento, los participantes estarán en condiciones de aplicar los principios y técnicas necesarias de Inteligencia Emocional para manejar los conflictos... Aprende sobre: Conflictos laborales, Manejo de conflictos, Inteligencia emocional...
Negociación y manejo de conflictos - ONLINE
Ser Kapaz, centro de capacitación
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Servicio de consultas
- Exámenes presenciales
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
...Con éste curso el participante podrá hacer negociaciones que culminen con éxito en su entorno de trabajo tanto interno (con compañeros de trabajo)... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Comunicación externa, Clima organizacional...
Precio a consultar
...Con éste curso el participante podrá hacer negociaciones que culminen con éxito en su entorno de trabajo tanto interno (con compañeros de trabajo)... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Comunicación externa, Clima organizacional...
Premium
¡35% de ahorro!
1 opinión
-
Centro Panamericano de Estudios Superiores es un centro dedicado a proporcionar oportunidades de aprendizaje para toda aquella persona interesada en desarrollar sus capacidades y competencias profesionales a través del empleo de la tecnología de punta, con el respaldo de una red de expertos en las distintas disciplinas y con programas de estudios de excelencia académica.
← | →
UNICEPES: Universidad Centro Panamericano de Estudios Superiores
- Maestría
- En línea
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 2 Años
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
... de resolución de conflictos. Así como también posee casos prácticos desarrollados dentro de un espacio de interacción promovido por los profesores y por el uso de un Campus Virtual. Todo esto te va a permitir conocer y dominar las técnicas más adecuadas en la resolución de conflictos en sus diferentes ámbitos... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Análisis del conflicto, Negociación efectiva...
$ 67,640
$ 104,400
... de resolución de conflictos. Así como también posee casos prácticos desarrollados dentro de un espacio de interacción promovido por los profesores y por el uso de un Campus Virtual. Todo esto te va a permitir conocer y dominar las técnicas más adecuadas en la resolución de conflictos en sus diferentes ámbitos... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Análisis del conflicto, Negociación efectiva...
-
Centro Panamericano de Estudios Superiores es un centro dedicado a proporcionar oportunidades de aprendizaje para toda aquella persona interesada en desarrollar sus capacidades y competencias profesionales a través del empleo de la tecnología de punta, con el respaldo de una red de expertos en las distintas disciplinas y con programas de estudios de excelencia académica.
← | →
7 opiniones
-
Aun es pronto, llevo un mes escaso y no he tenido interacción, por ello mi calificación
← | →
-
Ya que inicie, comentaré, pero me parece interesante, inicio 13/01/2020
← | →
-
La Maestría en Resolución de Conflictos y Mediación me está sirviendo para un crecimiento a nivel personal, porque siento que los contenidos me permiten reflexionar en torno a mis propias experiencias, me otorga herramientas para mejor la calidad de mis relaciones, mi trabajo y la mirada de la propia realidad social y cultural.
← | →
Fundación Universitaria Iberoamericana (FUNIBER) A.C.
- Maestría
- A distancia
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 24 Meses
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
Convocatoria de Becas FUNIBER
...La Maestría en Resolución de Conflictos y Mediación se enmarca dentro de la perspectiva de los estudios de los conflictos. Ofrece a los participantes una perspectiva actualizada de los conocimientos teóricos sobre el conflicto y desarrolla capacidades y habilidades en las diferentes técnicas... Aprende sobre: Teoría del conflicto, Transformación de conflictos, Emociones y conflicto...
Precio a consultar
Convocatoria de Becas FUNIBER
...La Maestría en Resolución de Conflictos y Mediación se enmarca dentro de la perspectiva de los estudios de los conflictos. Ofrece a los participantes una perspectiva actualizada de los conocimientos teóricos sobre el conflicto y desarrolla capacidades y habilidades en las diferentes técnicas... Aprende sobre: Teoría del conflicto, Transformación de conflictos, Emociones y conflicto...
-
Aun es pronto, llevo un mes escaso y no he tenido interacción, por ello mi calificación
← | → ver todas
-
Ya que inicie, comentaré, pero me parece interesante, inicio 13/01/2020
← | → ver todas
-
La Maestría en Resolución de Conflictos y Mediación me está sirviendo para un crecimiento a nivel personal, porque siento que los contenidos me permiten reflexionar en torno a mis propias experiencias, me otorga herramientas para mejor la calidad de mis relaciones, mi trabajo y la mirada de la propia realidad social y cultural.
← | → ver todas
Premium
1 opinión
-
excelente
← | →
Tec de Monterrey - Educación Continua
- Diplomados
- En línea
- Septiembre
...MÓDULO 1 DEL MANAGEMENT AL NEUROMANAGEMENT Identificarás la importancia de responder oportunamente a los cambios que ha vivido la administración en las... Aprende sobre: Gerentes de alto desempeño, Inteligencia social, Liderazgo por reconocimiento...
$ 41,690
...MÓDULO 1 DEL MANAGEMENT AL NEUROMANAGEMENT Identificarás la importancia de responder oportunamente a los cambios que ha vivido la administración en las... Aprende sobre: Gerentes de alto desempeño, Inteligencia social, Liderazgo por reconocimiento...
-
excelente
← | →
CUM LAUDE
¡10% de ahorro!
Diplomado en Desarrollo de Habilidades Gerenciales
Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)
- Diplomados
- En línea
- Fechas disponibles
Cursos actualizados de aplicación inmediata
...INTEGRACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO Diferencias entre grupo y equipo. Etapas y dinámica en la evolución de los equipos. Características de los equipos efectivos... Aprende sobre: Toma de decisiones, Inteligencia emocional, Administración de proyectos...
$ 37,125
$ 41,250
más IVA
Cursos actualizados de aplicación inmediata
...INTEGRACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO Diferencias entre grupo y equipo. Etapas y dinámica en la evolución de los equipos. Características de los equipos efectivos... Aprende sobre: Toma de decisiones, Inteligencia emocional, Administración de proyectos...
Premium
Especialización en comunicación de crisis y habilidades directivas
1 opinión
-
La formación virtual es detallada y práctica el ambiente de capacitación es idóneo y la plataforma no falla mucho
← | →
UOC - UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA.
- Especialidad
- En línea
- Fechas disponibles
...Gestión y comunicación del riesgo: issues management. Plan de crisis. Comité de crisis. Recuperación poscrisis. Habilitades directivas, liderazgo y formación de portavoces... Aprende sobre: Guía de habilidades directivas, Comité de Crisis, Plan de crisis...
Precio a consultar
...Gestión y comunicación del riesgo: issues management. Plan de crisis. Comité de crisis. Recuperación poscrisis. Habilitades directivas, liderazgo y formación de portavoces... Aprende sobre: Guía de habilidades directivas, Comité de Crisis, Plan de crisis...
-
La formación virtual es detallada y práctica el ambiente de capacitación es idóneo y la plataforma no falla mucho
← | →
CUM LAUDE
Premium
2 opiniones
-
La escuela tiene una administración muy mala, las ideas y las opiniones de los alumnos no tienen relevancia; a pesar de intentar crear un ambiente de bienestar, el forzar a los alumnos crea un ambiente apático y no muy estable.
← | →
-
Todo me pareció incréible.
← | →
Universidad Tec Milenio
- Licenciatura
- En línea
- 9 Cuatrimestres
...Certificado Segundo Certificado Planeacion de proyectos II 9 Ética profesional y ciudadanía Segundo tetramestre empresarial... Aprende sobre: Psicología Empresarial, Psicología laboral, Manejo de conflictos...
Precio a consultar
...Certificado Segundo Certificado Planeacion de proyectos II 9 Ética profesional y ciudadanía Segundo tetramestre empresarial... Aprende sobre: Psicología Empresarial, Psicología laboral, Manejo de conflictos...
-
La escuela tiene una administración muy mala, las ideas y las opiniones de los alumnos no tienen relevancia; a pesar de intentar crear un ambiente de bienestar, el forzar a los alumnos crea un ambiente apático y no muy estable.
← | → ver todas
-
Todo me pareció incréible.
← | → ver todas
¡29% de ahorro!
Habilidades Negociación Manejo Conflictos EN VIVO 2X1
Excellen Training
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Ago-2022
- 5 Días
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL
...cuentan con la trayectoria y con la experiencia laboral de muchos años en los temas que imparten. • CONTAMOS CON UN MODELO EDUCATIVO DE VANGUARDIA con... Aprende sobre: Lengiaje no verbal, Motivos ocultos, Comunicación efectiva...
$ 3,150
$ 4,450
más IVA
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL
...cuentan con la trayectoria y con la experiencia laboral de muchos años en los temas que imparten. • CONTAMOS CON UN MODELO EDUCATIVO DE VANGUARDIA con... Aprende sobre: Lengiaje no verbal, Motivos ocultos, Comunicación efectiva...
CUM LAUDE
201 opiniones
-
Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
← | →
-
Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
← | →
-
Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
← | →
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
"Atender, solucionar y cautivar al cliente"
...¿Qué es el servicio proactivo? Los 3 niveles de Servicio al Cliente Las 8 grandes molestias del cliente en la atención telefónica Acciones proactivas en el servicio al cliente... Aprende sobre: Atención telefónica, Técnicas de servicio al cliente, Resolución de conflictos...
$ 2,900
"Atender, solucionar y cautivar al cliente"
...¿Qué es el servicio proactivo? Los 3 niveles de Servicio al Cliente Las 8 grandes molestias del cliente en la atención telefónica Acciones proactivas en el servicio al cliente... Aprende sobre: Atención telefónica, Técnicas de servicio al cliente, Resolución de conflictos...
-
Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
← | → ver todas
-
Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
← | → ver todas
-
Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
← | → ver todas
¡20% de ahorro!
4 opiniones
-
Mepareció muy completo, las lecturas marcaban diversos puntos de vista del mismo tema, considero muy profesional el trabajo que realizan.
← | →
-
Satisfactorio, aprendí de toda la bibliografía revisada aspectos que he ido aplicando en mi jornada laboral desde que inicie el diplomado, dándome muchas herramientas útiles , aprendí conceptos totalmente nuevos significativos de una manera cómoda y de fácil acceso.
Me pareció una plataforma muy buena, organizada sencilla y de fácil acceso, cuando me surgió alguna duda me pude comunicar fácilmente con la persona adecuada, nunca tuve complicaciones para accesar o revisar la información.
← | →
-
Los elegí por mi experiencia previa, me ha gustado y aprovechamos una promoción de 2x1, fue excelente. Con este diplomado he obtenido sin duda más preparación, más visión, conocimiento y un valor curricular.
Estoy muy satisfecha de ser parte de esta comunidad, se adapta a mis tiempos, mis horarios y me enriquece profesionalmente; esto me permite aportar a mi equipo de trabajo.
← | →
CLEA-Colegio Latinoamericano de Educación Avanzada
- Diplomados
- En línea
- 04 jul. 2022
- 5 Meses
Beca del 20% a los primeros 20 inscritos
...; desarrollarán su capacidad de gestión a fin de mejorar sus habilidades de tomar decisiones, crear y liderar equipos de trabajo con orientación a resultados, influir en la motivación de sus colaboradores, favorecer la comunicación interpersonal y administrar los conflictos mediante la negociación y la búsqueda... Aprende sobre: Comunicación y las relaciones efectivas, Desarrollo de habilidades gerenciales, Habilidades gerenciales...
$ 11,700
$ 14,625
Beca del 20% a los primeros 20 inscritos
...; desarrollarán su capacidad de gestión a fin de mejorar sus habilidades de tomar decisiones, crear y liderar equipos de trabajo con orientación a resultados, influir en la motivación de sus colaboradores, favorecer la comunicación interpersonal y administrar los conflictos mediante la negociación y la búsqueda... Aprende sobre: Comunicación y las relaciones efectivas, Desarrollo de habilidades gerenciales, Habilidades gerenciales...
-
Mepareció muy completo, las lecturas marcaban diversos puntos de vista del mismo tema, considero muy profesional el trabajo que realizan.
← | → ver todas
-
Satisfactorio, aprendí de toda la bibliografía revisada aspectos que he ido aplicando en mi jornada laboral desde que inicie el diplomado, dándome muchas herramientas útiles , aprendí conceptos totalmente nuevos significativos de una manera cómoda y de fácil acceso.
Me pareció una plataforma muy buena, organizada sencilla y de fácil acceso, cuando me surgió alguna duda me pude comunicar fácilmente con la persona adecuada, nunca tuve complicaciones para accesar o revisar la información.
← | → ver todas
-
Los elegí por mi experiencia previa, me ha gustado y aprovechamos una promoción de 2x1, fue excelente. Con este diplomado he obtenido sin duda más preparación, más visión, conocimiento y un valor curricular.
Estoy muy satisfecha de ser parte de esta comunidad, se adapta a mis tiempos, mis horarios y me enriquece profesionalmente; esto me permite aportar a mi equipo de trabajo.
← | → ver todas
Preguntas & Respuestas
Añade tu pregunta
Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte