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...el din de obtener la firma de un contrato colectivo, lo que suele traducirse en el pago de "gastos" o "gratificaciones" a los mismos. Los participantes... Aprende sobre: Curso Relaciones Colectivas...
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...operativa y es líder en la administración de alguno de los indicadores de desempeño del equipo, por ejemplo: seguridad, calidad, cumplimiento al programa... Aprende sobre: Todos juntos y a tiempo, Trabajo en equipo, Recursos humanos...
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...7. Niveles profundos de la comunicación interpersonal. 8 . Las relaciones humanas en grupos. 9. Inventario de características culturales.... Aprende sobre: Calidad de vida, Desarrollo Humano, Humanas en grupos...
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...Matrices de capacitación. 4.2. Evaluación previa de los alumnos. 4.3. Evaluación posterior de los alumnos. 4.4. Seguimiento al desempeño en el trabajo... Aprende sobre: Habilidades técnicas, Recursos humanos, Habilidades humanas...
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...Personal de recursos humanos. Empleados que tengan personal a su cargo. 1. El hombre, un ser social. 2. Las relaciones primarias y secundarias... Aprende sobre: Barreras de las relaciones humanas, Relaciones interpersonales, Comunicación interpersonal...
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...3. Momentos de Verdad. 4. Cambiando la Cultura de la Organización. 5. Resistencia al cambio. 6. Componentes básicos del buen servicio. 7. Gestión de la Actitud... Aprende sobre: Cultura de servicio, Cultura de la Organización, Resistencia al cambio...
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...1. La motivación. 1.1. ¿Qué es la motivación? 1.2. Las metas como incentivos. 1.3. La fuerza de los motivos. 1.4. Categorías del comportamiento... Aprende sobre: Situación motivacional...
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...actitud y conocimientos, para encontrar al candidato adecuado al puesto y que adicionalmente aporte un valor agregado en la misión de la empresa. Desarrollar... Aprende sobre: Ned Herrmann, Terman merril...
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...Que los participantes sean capaces de identificar fortalezas y líneas de desarrollo que le permitan mejorar en aquellas competencias emocionales claves... Aprende sobre: Inteligencia emocional...
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...Todos aquellos que tengan necesidad de una mejor administración de su tiempo. 1. Vida y trabajo ¿equilibrista o malabarista? ¿Para qué queremos usar bien nuestro tiempo?... Aprende sobre: Declaración de vida, Planificación personal, Administración del tiempo...
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...17. La jerarquía de necesidades de Maslow. 18. Teoría de los dos factores de la motivación de Herzberg. 19. Teoría ERG de Alderfer. 20. Teoría de las tres...
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...las conductas de los candidatos en situaciones complejas. El Assessment Center es un método que pretende predecir el rendimiento de una persona en un puesto de trabajo... Aprende sobre: Assessment center, Entrevista individual...
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...Retener en Cantidad y Calidad (demanda, oferta, necesidades netas). 1.4.3. Prever los Cambios. 2. Planificación de Recursos Humanos. 2.1. Pasos para... Aprende sobre: Planeación estratégica, Recursos humanos, Desarrollo organizacional...
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...4. Inteligencia Emocional: Coeficiente emocional e intrapersonal, tales como: tolerancia a la frustración, auto valoración, optimismo, adaptación al cambio... Aprende sobre: Inteligencia Verbal, Inteligencia Funcional, Desarrollo personal...
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...6.4. Talento y "empleabilidad". 6.5. El proceso DO a implementar. Evalúa. Crece. Descubre. 6.6. Evalúa: Procesos de identificación de Talento y Evaluación de Desempeño... Aprende sobre: Desarrollo organizacional, Impulsores de Negocio, Recursos humanos...
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...el conocimiento de la misma, traduciéndose en habilidades para el logro de los resultados deseados y para este propósito es fundamental contar con los mejores instructores...
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...los objetivos esperados de su impartición. 1. Enfoque de la Gestión de Sistemas de Calidad. 2. Fundamentos de la Especificación ISO 9001-2000... Aprende sobre: ISO 9001...
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...4.14. Índices de Capacidad Potencial: Cp y Pp y cómo se calculan. 4.15. Índices de Capacidad Real: Cpk y Ppk y cómo se calculan. 4.16. Interpretación y... Aprende sobre: Nueva Tabla, APQP 3.0...
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...las 5S's para generar orgen y limpieza en sus áreas, facilitando los procesos de trabajo, evitando riesgos. Se busca también mejorar la imagen y calidad... Aprende sobre: Métodos visuales, Técnicas 5S's, Desarrollo del proyecto...
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...3. Razones para usar APQP. 4. Puntos relevantes de la Planeación de Calidad. 5. 5 Fases de la Planeación de Calidad. Enfoques de Procesos. Nomenclatura... Aprende sobre: Calidad de software, Planeación de calidad, Calidad ambiental...