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Cursos de comunicacion telefonica
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Tomé el curso de Habilidades de Asistente de Dirección en modalidad en línea y fue una muy buena experiencia. El contenido fue claro, bien organizado y práctico, lo que facilitó el aprendizaje. Los temas fueron útiles para fortalecer mis habilidades administrativas, de organización y comunicación. Además, la modalidad en línea me permitió avanzar a mi ritmo sin afectar mis actividades diarias. Lo recomiendo a quienes deseen prepararse y desarrollar competencias para desempeñarse como asistentes de dirección de manera profesional.
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Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
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Excelente curso
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Oct-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... de la llamada saliente MÓDULO 4: LA COMUNICACIÓN AL INTERIOR Y AL EXTERIOR DE LA ORGANIZACIÓN. Elementos de la comunicación Lenguaje verbal Lenguaje no verbal... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, Gestión del tiempo, Gestión telefónica...
... de la llamada saliente MÓDULO 4: LA COMUNICACIÓN AL INTERIOR Y AL EXTERIOR DE LA ORGANIZACIÓN. Elementos de la comunicación Lenguaje verbal Lenguaje no verbal... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, Gestión del tiempo, Gestión telefónica...
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Tomé el curso de Habilidades de Asistente de Dirección en modalidad en línea y fue una muy buena experiencia. El contenido fue claro, bien organizado y práctico, lo que facilitó el aprendizaje. Los temas fueron útiles para fortalecer mis habilidades administrativas, de organización y comunicación. Además, la modalidad en línea me permitió avanzar a mi ritmo sin afectar mis actividades diarias. Lo recomiendo a quienes deseen prepararse y desarrollar competencias para desempeñarse como asistentes de dirección de manera profesional.
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Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
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Excelente curso
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Lo que más me ha gustado de la formación que realicé es que es muy práctico y explicativo. En el 2019 tambien realicé un curso con ustedes y todo genial 100 de 100.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... a día de tus superiores y tendrás relación con la organización de eventos empresariales. Para ello, aprenderás conocimientos sobre protocolo empresarial, cómo tener una comunicación oral efectiva y cómo redactar documentos escritos en el entorno empresarial. Inscribiéndote ahora mismo podrás encontrar... Aprende sobre: Imagen corporativa, Documentos internos, Redes sociales profesionales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Lo que más me ha gustado de la formación que realicé es que es muy práctico y explicativo. En el 2019 tambien realicé un curso con ustedes y todo genial 100 de 100.
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Oct-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... DE LOS CLIENTES Distintas personalidades Motivaciones Tratamiento Adecuando mi mensaje al estilo del cliente COMUNICACIÓN EFECTIVA Escucha activa Escucha empática... Aprende sobre: El ciclo del servicio, Etiqueta telefónica, Tipología de clientes...
... DE LOS CLIENTES Distintas personalidades Motivaciones Tratamiento Adecuando mi mensaje al estilo del cliente COMUNICACIÓN EFECTIVA Escucha activa Escucha empática... Aprende sobre: El ciclo del servicio, Etiqueta telefónica, Tipología de clientes...
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
- Prácticas en empresa
...¿Te gustaría desarrollar la motivación intrínseca para brindar un servicio de primera a tus clientes telefónicos y convertirte en un profesionista destacado en tu ámbito laboral? ¡Con el curso de Motivación para telemarketing que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico podrás... Aprende sobre: Captar mas clientes, Formación directiva, Efectividad en ventas...
- Cursos
- México
...Objetivo del curso: Identificarán el perfil del Telemarketer. Conocerán y practicarán los elementos de la comunicación eficaz telefónica. Desarrollaran habilidades relacionadas con el proceso de telemarketing que les permitirán vender cualquier producto o servicio como Telemarketers profesionales...
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Me ha gustado bastante el curso muy completo y fácil de realizar, los tutores increibles todo el tiempo se encuentran muy preocupados por ti.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...El estudio Ingles avanzado cumple con capacitar a los trabajadores para utilizar el idioma inglés en las relaciones laborales con clientes de origen extranjero ya sea comunicación oral, también telefónica, o escrita. Emagsiter.com y Esneca Businees School, te dan esta oportunidad. Hoy en día... Aprende sobre: Inglés avanzado, Nuevas tecnologías, Idioma inglés...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...El estudio Ingles avanzado cumple con capacitar a los trabajadores para utilizar el idioma inglés en las relaciones laborales con clientes de origen extranjero ya sea comunicación oral, también telefónica, o escrita. Emagsiter.com y Esneca Businees School, te dan esta oportunidad. Hoy en día... Aprende sobre: Inglés avanzado, Nuevas tecnologías, Idioma inglés...
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Me ha gustado bastante el curso muy completo y fácil de realizar, los tutores increibles todo el tiempo se encuentran muy preocupados por ti.
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Genial todo lo adquirido con este programa!
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Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
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- Cursos
- En línea
- Oct-2026
- 15h - 5 Días
... El trabajo en equipo La importancia del liderazgo La iniciativa y la comunicación... Aprende sobre: Claves del modelo Disney, Comunicación asertiva, Lenguaje no Verbal...
... El trabajo en equipo La importancia del liderazgo La iniciativa y la comunicación... Aprende sobre: Claves del modelo Disney, Comunicación asertiva, Lenguaje no Verbal...
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Genial todo lo adquirido con este programa!
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Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
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- Diplomados
- (Col Hipódromo Condesa.)
... a clientes vía telefónica, electrónica y personalizada que requieran mejorar los resultados de su área y su nivel de influencia en su personal. Ejecutivos de Atención a Clientes que deseen prepararse para asumir una posición de supervisión en el corto plazo....
- Cursos
- Cuauhtémoc
...Objetivo del curso: Valorar adecuadamente los elementos esenciales presentes en la supervisión en el call center. Destinatarios del curso: Supervisores de call center que tengan a su cargo a representantes telefónicos de servicio, ventas, cobranza o soporte técnico...
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La evaluación, muy sencilla.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... mismo, el vocabulario relacionado con los medios de comunicación, las vacaciones, actividades de ocio, las frases verbales, la voz pasiva y el estilo indirecto. Así, obtendrás una gran cantidad de vocabulario para poder expresarte y saber hablar sobre hechos ocurridos en diferentes momentos. Además... Aprende sobre: Formación del plural, Artículo indeterminado, Inglés básico...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... mismo, el vocabulario relacionado con los medios de comunicación, las vacaciones, actividades de ocio, las frases verbales, la voz pasiva y el estilo indirecto. Así, obtendrás una gran cantidad de vocabulario para poder expresarte y saber hablar sobre hechos ocurridos en diferentes momentos. Además... Aprende sobre: Formación del plural, Artículo indeterminado, Inglés básico...
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La evaluación, muy sencilla.
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El curso es muy dinámico, vivencial, te permite enfocarte y re ajustar tanto personalidades como mejoras personales y profesionales
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Me gusto el curso, ya que te habla a detalle de cada uno de los temas los cuales se aplican para beneficiar una venta.
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En general de este curso me llevo mucho información, como herramientas para un mejor desempeño. Felicidades!
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Oct-2026
- 15h - 3 Días
- Prácticas en empresa
... • Los diferenciadores con dato duro • Capsula de elevador con propuesta de valor • Uso de lenguaje persuasivo • Preguntas de dolor • 7. La llamada telefónica... Aprende sobre: Cierre de ventas, Comunicación efectiva, Asesorar al cliente...
... • Los diferenciadores con dato duro • Capsula de elevador con propuesta de valor • Uso de lenguaje persuasivo • Preguntas de dolor • 7. La llamada telefónica... Aprende sobre: Cierre de ventas, Comunicación efectiva, Asesorar al cliente...
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El curso es muy dinámico, vivencial, te permite enfocarte y re ajustar tanto personalidades como mejoras personales y profesionales
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Me gusto el curso, ya que te habla a detalle de cada uno de los temas los cuales se aplican para beneficiar una venta.
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En general de este curso me llevo mucho información, como herramientas para un mejor desempeño. Felicidades!
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- Cursos
- México
...Objetivo del curso: Diseñado para proveer de las herramientas necesarias para prestar un servicio de calidad y excelente actitud de servicio, con estas herramientas podrá aplicar técnicas de negociación, habilidades de comunicación, inteligencia emocional, así como la capacidad de resolución...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
... y trampas del tiempo Los principales desperdiciadores de Tiempo Prácticas Módulo 3. Comunicación en el Servicio al Clientes ¿Qué es la Comunicación? Tipo... Aprende sobre: Obstáculos y Trampas Del Tiempo, Definir metas y criterios, El Proceso De La Negociación...
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Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva
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He finalizado ahora mismo y estoy encantada con el temario y con la atención que he recibido por parte del centro.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... y la personalidad de marca, así como el posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales. Conocerás los tipos de ventas y las técnicas para la refutación de objeciones, las técnicas de persuasión a la compra, de comunicación y de negociación. Accede a toda la información... Aprende sobre: Venta Online, Distribución comercial, Técnicas de venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y la personalidad de marca, así como el posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales. Conocerás los tipos de ventas y las técnicas para la refutación de objeciones, las técnicas de persuasión a la compra, de comunicación y de negociación. Accede a toda la información... Aprende sobre: Venta Online, Distribución comercial, Técnicas de venta...
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Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva
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He finalizado ahora mismo y estoy encantada con el temario y con la atención que he recibido por parte del centro.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... de los clientes Véndele a la mente, no a la gente 5. Comunicación efectiva en el modelo de venta consultiva Creando el puente o conexión Saber escuchar Saber... Aprende sobre: Capsula de elevador, Saber escuchar, Negociación efectiva...
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Me ha gustado mucho porque he aprendido todo lo que necesitaba para ser un gran profesional en el mundo comercial.
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Lo recomiendo a todo aquel que este pensando en cursarla. Me ha parecido que todo era perfecto, el personal, el temario y la certificación
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
.... El proceso de compraventa como comunicación Unidad didáctica 2. La venta telefónica Módulo 2. Atención al cliente en las operaciones de compraventa Unidad... Aprende sobre: Plan de ventas, Negociación con proveedores, Punto de Venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744
.... El proceso de compraventa como comunicación Unidad didáctica 2. La venta telefónica Módulo 2. Atención al cliente en las operaciones de compraventa Unidad... Aprende sobre: Plan de ventas, Negociación con proveedores, Punto de Venta...
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Me ha gustado mucho porque he aprendido todo lo que necesitaba para ser un gran profesional en el mundo comercial.
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Lo recomiendo a todo aquel que este pensando en cursarla. Me ha parecido que todo era perfecto, el personal, el temario y la certificación
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- Cursos
- Baja California
... de mercados • ¿Dónde están y cómo los localizo? • Fuentes de Información, Referencias, Pistas y Contactos 5. El Proceso de Venta: La Comunicación • ¿Cómo hacer...
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Es justo lo que buscaba.
Ha sido lo que me faltaba para obtener una carrera profesional completa.
muchas gracias Esneca.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... a satisfacer necesidades comunicativas de la manera más práctica y rápida posible. Podrás desarrollar competencias enfocadas al uso del idioma, en la escucha, escritura y comunicación oral, aprenderás el vocabulario y la terminología más empleada en diferentes campos cotidianos como en la descripción de uno...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... a satisfacer necesidades comunicativas de la manera más práctica y rápida posible. Podrás desarrollar competencias enfocadas al uso del idioma, en la escucha, escritura y comunicación oral, aprenderás el vocabulario y la terminología más empleada en diferentes campos cotidianos como en la descripción de uno...
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Es justo lo que buscaba.
Ha sido lo que me faltaba para obtener una carrera profesional completa.
muchas gracias Esneca.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Oct-2026
- 12h - 5 Días
... de los clientes Véndele a la mente, no a la gente 5. Comunicación efectiva en el modelo de venta consultiva Creando el puente o conexión Saber escuchar Saber... Aprende sobre: Proceso consultivo, Manejo de objeciones, Comunicación efectiva...
- Cursos
- México
.... La satisfacción del cliente o prospecto. Técnicas de comunicación telefónica. Instrucción en el proceso de la venta telefónica. El guión de servicio telefónico...
- Cursos
- In company
.... Conciencia emocional, auto motivación. Comunicación efectiva hacia adentro y hacia afuera de la empresa. Técnicas telefónicas para incrementar la productividad...
- Cursos
- México
...Curso dirigido a operadores de Telemarketing, Supervisores de Telemarketing, Personal de Ventas en general que tiene contacto telefónico con clientes ó prospectos para la promoción de productos y servicios. Propietarios de Pequeñas y Medianas Empresas que enfocan en el uso del teléfono...
- Cursos
- En línea
- Oct-2026
- 15h - 2 Días
... 1.7.2.3. Comunicación asertiva para contrarrestar el vocabulario ofensivo del cliente Modulo 2: Habilidades de comunicación efectiva 2.1. Escucha Activa 2... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Cierre de ventas, Comprender las emociones...