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Cursos de tecnicas telefonicas
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Buena atención y retención de la información que brindan
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Buena atención
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Buena atención e información
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Mar-2026
- 12h - 3 Días
... de marketing, así como también conoces y practicas los elementos de la comunicación eficaz telefónica. Para recibir esta capacitación debes ponerte en contacto con un asesor a través de la opción “Pedir información” que encuentras en esta página de Emagister, rellenas el formulario que se despliega y esperas... Aprende sobre: Alternativas de solución, Calidad en el servicio, Escucha activa...
... de marketing, así como también conoces y practicas los elementos de la comunicación eficaz telefónica. Para recibir esta capacitación debes ponerte en contacto con un asesor a través de la opción “Pedir información” que encuentras en esta página de Emagister, rellenas el formulario que se despliega y esperas... Aprende sobre: Alternativas de solución, Calidad en el servicio, Escucha activa...
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Buena atención y retención de la información que brindan
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Buena atención e información
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Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... Business School y publicado en el portal Emagister.com te ayudará a conseguir los conocimientos y competencias necesarias para entender, comprender y actuar en consecuencia cualquier llamad telefónica a un servicio de emergencias realizada en inglés. Este curso te preparará para situaciones... Aprende sobre: Servicio de emergencias, Emergencias sanitarias, Sistema de coordinación de emergencias...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... Business School y publicado en el portal Emagister.com te ayudará a conseguir los conocimientos y competencias necesarias para entender, comprender y actuar en consecuencia cualquier llamad telefónica a un servicio de emergencias realizada en inglés. Este curso te preparará para situaciones... Aprende sobre: Servicio de emergencias, Emergencias sanitarias, Sistema de coordinación de emergencias...
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Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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Recomuendo los másteres, para mi ha sido muy positivo el proceso.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...Si te apasiona trabajar con animales y quieres brindarles el mejor cuidado, entonces en Emagister podrás formarte con esta excelente Maestría internacional en auxiliar técnico veterinario, la cual es impartida por los mejores profesionales de la Escuela de postgrado de medicina y sanidad... Aprende sobre: Procesos alergicos, Clínica veterinaria, Instituciones Sociales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 700
...Si te apasiona trabajar con animales y quieres brindarles el mejor cuidado, entonces en Emagister podrás formarte con esta excelente Maestría internacional en auxiliar técnico veterinario, la cual es impartida por los mejores profesionales de la Escuela de postgrado de medicina y sanidad... Aprende sobre: Procesos alergicos, Clínica veterinaria, Instituciones Sociales...
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Recomuendo los másteres, para mi ha sido muy positivo el proceso.
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- Cursos
- México
...Objetivo del curso: Desarrollar las habilidades necesarias y aplicar las técnicas de venta correcta con el fin de incrementar y promover la comercialización y posicionamiento en el mercado de los productos y/o servicios, proveer de diversas alternativas frente a las problemáticas, objeciones...
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Excelente curso para mi negocio
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Buen curso para complementar mis conocimientos
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Buen curso para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... específico: El participante practicará las técnicas telefónicas para la venta de los productos de tu organización con base al modelo de Sales Skills, técnicas... Aprende sobre: Comunicacion verbal, Conexión emocional, Argumentación de ventas...
... específico: El participante practicará las técnicas telefónicas para la venta de los productos de tu organización con base al modelo de Sales Skills, técnicas... Aprende sobre: Comunicacion verbal, Conexión emocional, Argumentación de ventas...
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Excelente curso para mi negocio
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Buen curso para complementar mis conocimientos
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Buen curso para mi empresa
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Curso muy interesante donde te brindan contenido actualizado y te entregan una visión distinta de como enfrentarte frente a una empresa y tomar las mejores decisiónes dentro del proceso.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...El curso de Atención Telefónica en inglés que te presenta Esneca Business School de la mano de Emagister ayudará a mejorar tus habilidades comunicativas en este idioma con el objetivo de que mejore, también, tu productividad dentro del departamento comercial de una gran empresa y el servicio... Aprende sobre: Atención telefónica, Idioma inglés...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...El curso de Atención Telefónica en inglés que te presenta Esneca Business School de la mano de Emagister ayudará a mejorar tus habilidades comunicativas en este idioma con el objetivo de que mejore, también, tu productividad dentro del departamento comercial de una gran empresa y el servicio... Aprende sobre: Atención telefónica, Idioma inglés...
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Curso muy interesante donde te brindan contenido actualizado y te entregan una visión distinta de como enfrentarte frente a una empresa y tomar las mejores decisiónes dentro del proceso.
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Se ajusta amis necesidades gracias.
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- Cursos
- (Col. Santa María La Ribera)
...Objetivo del curso: Identificar y aplicar las acciones necesarias para mejorar la calidad del servicio telefónico al cliente...
...Objetivo del curso: Identificar y aplicar las acciones necesarias para mejorar la calidad del servicio telefónico al cliente...
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Se ajusta amis necesidades gracias.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...Líderes, gerentes, supervisores y jefes de ventas interesados en mejorar y/o actualizar los métodos de venta en un mundo más dinámico y con poco tiempo para causar impacto... Aprende sobre: Venta Telefonica, Ventas y negociaciones expertas, Telemarketing y Servicios Efectivos...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... de Habilidades en Ventas que ofrece ExcellenTraining aprenderás sobre técnicas de ventas de alto desempeño. Con esto, podrás reducir el tiempo que te toma cerrar una venta efectiva y lograrás construir vínculos productivos con tus clientes. Algunos de los temas que abarca este curso son el modelo de ventas... Aprende sobre: Escucha activa, Llamada out bond, Manejo de voz...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...Si crees que lo tuyo son las ventas a través de una buena atención telefónica, con la Maestría Internacional en Atención Telefónica al Público creada desde Esneca Business School y puesto a tu disposición en la plataforma de Emagister, adquirirás todas las habilidades y conocimientos que te... Aprende sobre: Calidad del servicio, Escucha activa, Técnicas de venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...Si crees que lo tuyo son las ventas a través de una buena atención telefónica, con la Maestría Internacional en Atención Telefónica al Público creada desde Esneca Business School y puesto a tu disposición en la plataforma de Emagister, adquirirás todas las habilidades y conocimientos que te... Aprende sobre: Calidad del servicio, Escucha activa, Técnicas de venta...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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Mi master me ha gustado bastante, debes esforzarte lo necesario para poder cumplir con lo que se va requiriendo en el proceso.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...¿Te interesaría aprender a adiestrar animales? Esto puede también convertirse en una excelente opción profesional si deseas trabajar en el rubro, y por eso Emagister te presenta esta Maestría internacional de educación animal, técnico superior de adiestrador canino, el cual ha diseñado... Aprende sobre: Adiestrador canino, Material Quirúrgico, Bienestar animal...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 700 $ 2,800
...¿Te interesaría aprender a adiestrar animales? Esto puede también convertirse en una excelente opción profesional si deseas trabajar en el rubro, y por eso Emagister te presenta esta Maestría internacional de educación animal, técnico superior de adiestrador canino, el cual ha diseñado... Aprende sobre: Adiestrador canino, Material Quirúrgico, Bienestar animal...
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Mi master me ha gustado bastante, debes esforzarte lo necesario para poder cumplir con lo que se va requiriendo en el proceso.
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- Capacitación laboral
- México
... de Telemarketing, Personal de Ventas en general que tiene contacto telefónico con clientes ó prospectos para la promoción de productos y servicios...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
... en un segundo por un mal servicio? Te invitamos a que asistas al curso - taller de Atención telefónica con Calidad y calidez más completo, que incluye los fundamentos de servicio que te permitirán salvaguardar la imagen de tu organización, aún en las situaciones más difíciles con los clientes. ¿Qué esperas... Aprende sobre: Auto control emocional, Atención telefónica, Escucha activa...
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
.... Cada vez son más los procesos de compra que finalizan gracias a la atención telefónica. Con este curso aprenderás a gestionar de forma correcta la venta y el asesoramiento a los clientes para que también estén satisfechos. El curso comienza con una breve introducción a los sistemas de gestión... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Métodos y técnicas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
.... Cada vez son más los procesos de compra que finalizan gracias a la atención telefónica. Con este curso aprenderás a gestionar de forma correcta la venta y el asesoramiento a los clientes para que también estén satisfechos. El curso comienza con una breve introducción a los sistemas de gestión... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Métodos y técnicas...
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Llamadas de venta, o de quejas requieren un tratamiento profesional y rápido. Los agentes de servicio telefónico deben dominar múltiples habilidades, con herramientas profesionales para mejorar su productividad en la gestión de la venta telefónica y su nivel de atención y servicio....
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes las habilidades y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio al cliente excepcional en entornos presenciales, telefónicos y en medios digitales. Se enfoca en desarrollar competencias clave para satisfacer las expectativas... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Servicio al cliente, Resolución de problemas...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Abr-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... de Habilidades en Ventas que ofrece ExcellenTraining aprenderás sobre técnicas de ventas de alto desempeño. Con esto, podrás reducir el tiempo que te toma cerrar una venta efectiva y lograrás construir vínculos productivos con tus clientes. Algunos de los temas que abarca este curso son el modelo de ventas... Aprende sobre: Escucha activa, Escucha empática, Lenguaje persuasivo...
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Una formación completa, bastante clara en cuanto ha conceptos impartidos, tutores atentos.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...La voz proyectada, voz profesional o voz de trabajo es la que se utiliza para realizar una actividad profesional concreta. En el caso de la atención telefónica, se trata de utilizar la voz de forma que llegue de manera clara a la persona con la que se comunica, pero se debe aprender a hacerlo sin... Aprende sobre: Hablar en público, Lenguaje no verbal, Atención telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...La voz proyectada, voz profesional o voz de trabajo es la que se utiliza para realizar una actividad profesional concreta. En el caso de la atención telefónica, se trata de utilizar la voz de forma que llegue de manera clara a la persona con la que se comunica, pero se debe aprender a hacerlo sin... Aprende sobre: Hablar en público, Lenguaje no verbal, Atención telefónica...
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Una formación completa, bastante clara en cuanto ha conceptos impartidos, tutores atentos.
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- Cursos
- Mérida
... Telefónicas (Conmutador). Destinatarios del curso: Personal docente de los institutos de Educación Superior, Empresas Privadas o Áreas afines.Ingenieros y Técnicos en electrónica, computación o afines....
- Cursos
- Tijuana
- Nivel iniciación
- Julio
- 2 Días
...Posiciones estratégicas para negociar 7. Ganar-ganar 8. De entrada diga NO (Jim Camp) 9. El conflicto 10. Fuentes del conflicto 11. Posiciones ante el conflicto... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Atención telefónica, Atención al Cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... de Habilidades en Ventas que ofrece ExcellenTraining aprenderás sobre técnicas de ventas de alto desempeño. Con esto, podrás reducir el tiempo que te toma cerrar una venta efectiva y lograrás construir vínculos productivos con tus clientes. Algunos de los temas que abarca este curso son el modelo de ventas... Aprende sobre: Comunicación efectica, Preguntas de dolor, Escucha activa...
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De mi máster solo tengo buenas palabras, profesores han estado en todo momento conmigo y con lo aprendido sin duda espero poder abrirme al mercado laboral de mejor manera.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Actualmente existe una creciente demanda laboral en el área de ventas. Por ello, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar la Maestría Internacional en Técnicas de Venta, programa desarrollado e impartido por el centro de formación Esneca Business School. Si has iniciado... Aprende sobre: Ventas por internet, Atención al cliente, Correo electrónico...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...Actualmente existe una creciente demanda laboral en el área de ventas. Por ello, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar la Maestría Internacional en Técnicas de Venta, programa desarrollado e impartido por el centro de formación Esneca Business School. Si has iniciado... Aprende sobre: Ventas por internet, Atención al cliente, Correo electrónico...
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De mi máster solo tengo buenas palabras, profesores han estado en todo momento conmigo y con lo aprendido sin duda espero poder abrirme al mercado laboral de mejor manera.
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- Cursos
- In company en Zapopan
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
... Técnica del servicio disfrazado 3.2 Técnica del cansancio 3.3 Cobranza frente a frente 3.4 Cobranza por escrito 3.5 Cobranza telefónica Módulo 4... Aprende sobre: Comunicacion efectiva con el cliente, Manejo de temperamento del cliente, Uso de PNL en la cobranza...
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