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Cursos de tecnicas telefonicas
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Buena atención e información
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 12h - 3 Días
... de marketing, así como también conoces y practicas los elementos de la comunicación eficaz telefónica. Para recibir esta capacitación debes ponerte en contacto con un asesor a través de la opción “Pedir información” que encuentras en esta página de Emagister, rellenas el formulario que se despliega y esperas... Aprende sobre: Alternativas de solución, Calidad en el servicio, Escucha empática...
... de marketing, así como también conoces y practicas los elementos de la comunicación eficaz telefónica. Para recibir esta capacitación debes ponerte en contacto con un asesor a través de la opción “Pedir información” que encuentras en esta página de Emagister, rellenas el formulario que se despliega y esperas... Aprende sobre: Alternativas de solución, Calidad en el servicio, Escucha empática...
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Buena atención y retención de la información que brindan
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... permitirán finalizar un proceso de compra de manera exitosa. El curso comienza con una breve introducción a l servicio al cliente y las herramientas de medida de la calidad percibida para después centrarse en uno de los puntos más importantes: el cliente. El telemarketing y las técnicas de negociación serán... Aprende sobre: Atención telefónica, Calidad del servicio, Necesidades del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... permitirán finalizar un proceso de compra de manera exitosa. El curso comienza con una breve introducción a l servicio al cliente y las herramientas de medida de la calidad percibida para después centrarse en uno de los puntos más importantes: el cliente. El telemarketing y las técnicas de negociación serán... Aprende sobre: Atención telefónica, Calidad del servicio, Necesidades del cliente...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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Recomuendo los másteres, para mi ha sido muy positivo el proceso.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...Si te apasiona trabajar con animales y quieres brindarles el mejor cuidado, entonces en Emagister podrás formarte con esta excelente Maestría internacional en auxiliar técnico veterinario, la cual es impartida por los mejores profesionales de la Escuela de postgrado de medicina y sanidad... Aprende sobre: Personas dependientes, Intervención sociosanitaria, Instituciones Sociales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 700
...Si te apasiona trabajar con animales y quieres brindarles el mejor cuidado, entonces en Emagister podrás formarte con esta excelente Maestría internacional en auxiliar técnico veterinario, la cual es impartida por los mejores profesionales de la Escuela de postgrado de medicina y sanidad... Aprende sobre: Personas dependientes, Intervención sociosanitaria, Instituciones Sociales...
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Recomuendo los másteres, para mi ha sido muy positivo el proceso.
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- Cursos
- México
...Objetivo del curso: Desarrollar las habilidades necesarias y aplicar las técnicas de venta correcta con el fin de incrementar y promover la comercialización y posicionamiento en el mercado de los productos y/o servicios, proveer de diversas alternativas frente a las problemáticas, objeciones...
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Excelente curso para mi negocio
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Buen curso para complementar mis conocimientos
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Buen curso para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Oct-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... específico: El participante practicará las técnicas telefónicas para la venta de los productos de tu organización con base al modelo de Sales Skills, técnicas... Aprende sobre: Conexión emocional, Lenguaje persuasivo, Preguntas de diagnóstico...
... específico: El participante practicará las técnicas telefónicas para la venta de los productos de tu organización con base al modelo de Sales Skills, técnicas... Aprende sobre: Conexión emocional, Lenguaje persuasivo, Preguntas de diagnóstico...
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Excelente curso para mi negocio
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Buen curso para complementar mis conocimientos
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Buen curso para mi empresa
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
.... Cada vez son más los procesos de compra que finalizan gracias a la atención telefónica. Con este curso aprenderás a gestionar de forma correcta la venta y el asesoramiento a los clientes para que también estén satisfechos. El curso comienza con una breve introducción a los sistemas de gestión... Aprende sobre: Recepción de comunicaciones, Identifcación del comunicante, Atención telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... Cada vez son más los procesos de compra que finalizan gracias a la atención telefónica. Con este curso aprenderás a gestionar de forma correcta la venta y el asesoramiento a los clientes para que también estén satisfechos. El curso comienza con una breve introducción a los sistemas de gestión... Aprende sobre: Recepción de comunicaciones, Identifcación del comunicante, Atención telefónica...
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes las habilidades y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio al cliente excepcional en entornos presenciales, telefónicos y en medios digitales. Se enfoca en desarrollar competencias clave para satisfacer las expectativas... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Servicio al cliente, Resolución de problemas...
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Se ajusta amis necesidades gracias.
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- Cursos
- (Col. Santa María La Ribera)
...Objetivo del curso: Identificar y aplicar las acciones necesarias para mejorar la calidad del servicio telefónico al cliente...
...Objetivo del curso: Identificar y aplicar las acciones necesarias para mejorar la calidad del servicio telefónico al cliente...
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Se ajusta amis necesidades gracias.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... de Habilidades en Ventas que ofrece ExcellenTraining aprenderás sobre técnicas de ventas de alto desempeño. Con esto, podrás reducir el tiempo que te toma cerrar una venta efectiva y lograrás construir vínculos productivos con tus clientes. Algunos de los temas que abarca este curso son el modelo de ventas... Aprende sobre: Comprensión de emociones, Manejo de voz, Llamada out bond...
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Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... Business School y publicado en el portal Emagister.com te ayudará a conseguir los conocimientos y competencias necesarias para entender, comprender y actuar en consecuencia cualquier llamad telefónica a un servicio de emergencias realizada en inglés. Este curso te preparará para situaciones... Aprende sobre: Apoyo psicológico, Plan de emergencia, Salvamento y Rescate...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... Business School y publicado en el portal Emagister.com te ayudará a conseguir los conocimientos y competencias necesarias para entender, comprender y actuar en consecuencia cualquier llamad telefónica a un servicio de emergencias realizada en inglés. Este curso te preparará para situaciones... Aprende sobre: Apoyo psicológico, Plan de emergencia, Salvamento y Rescate...
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Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...Líderes, gerentes, supervisores y jefes de ventas interesados en mejorar y/o actualizar los métodos de venta en un mundo más dinámico y con poco tiempo para causar impacto... Aprende sobre: Comercio electrónico, Telemarketing y Servicios Efectivos, Ventas y negociaciones expertas...
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Mi master me ha gustado bastante, debes esforzarte lo necesario para poder cumplir con lo que se va requiriendo en el proceso.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...¿Te interesaría aprender a adiestrar animales? Esto puede también convertirse en una excelente opción profesional si deseas trabajar en el rubro, y por eso Emagister te presenta esta Maestría internacional de educación animal, técnico superior de adiestrador canino, el cual ha diseñado... Aprende sobre: Bienestar animal, Inmovilización del caballo, Técnico auxiliar...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 700 $ 2,800
...¿Te interesaría aprender a adiestrar animales? Esto puede también convertirse en una excelente opción profesional si deseas trabajar en el rubro, y por eso Emagister te presenta esta Maestría internacional de educación animal, técnico superior de adiestrador canino, el cual ha diseñado... Aprende sobre: Bienestar animal, Inmovilización del caballo, Técnico auxiliar...
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Mi master me ha gustado bastante, debes esforzarte lo necesario para poder cumplir con lo que se va requiriendo en el proceso.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
... en un segundo por un mal servicio? Te invitamos a que asistas al curso - taller de Atención telefónica con Calidad y calidez más completo, que incluye los fundamentos de servicio que te permitirán salvaguardar la imagen de tu organización, aún en las situaciones más difíciles con los clientes. ¿Qué esperas... Aprende sobre: Escucha activa, Auto control emocional, Conexión emocional...
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De mi máster solo tengo buenas palabras, profesores han estado en todo momento conmigo y con lo aprendido sin duda espero poder abrirme al mercado laboral de mejor manera.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Actualmente existe una creciente demanda laboral en el área de ventas. Por ello, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar la Maestría Internacional en Técnicas de Venta, programa desarrollado e impartido por el centro de formación Esneca Business School. Si has iniciado... Aprende sobre: Servicio al cliente, Técnicas de venta, Nuevas tecnologías...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Actualmente existe una creciente demanda laboral en el área de ventas. Por ello, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar la Maestría Internacional en Técnicas de Venta, programa desarrollado e impartido por el centro de formación Esneca Business School. Si has iniciado... Aprende sobre: Servicio al cliente, Técnicas de venta, Nuevas tecnologías...
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De mi máster solo tengo buenas palabras, profesores han estado en todo momento conmigo y con lo aprendido sin duda espero poder abrirme al mercado laboral de mejor manera.
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- Capacitación laboral
- México
... de Telemarketing, Personal de Ventas en general que tiene contacto telefónico con clientes ó prospectos para la promoción de productos y servicios...
- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Llamadas de venta, o de quejas requieren un tratamiento profesional y rápido. Los agentes de servicio telefónico deben dominar múltiples habilidades, con herramientas profesionales para mejorar su productividad en la gestión de la venta telefónica y su nivel de atención y servicio....
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- May-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... de Habilidades en Ventas que ofrece ExcellenTraining aprenderás sobre técnicas de ventas de alto desempeño. Con esto, podrás reducir el tiempo que te toma cerrar una venta efectiva y lograrás construir vínculos productivos con tus clientes. Algunos de los temas que abarca este curso son el modelo de ventas... Aprende sobre: Técnicas de Cierre, Etiqueta telefónica}, Negociación efectiva...
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Una forma de aprovechar nuestra coyuntura mundial es invertir nuestro tiempo en una formación profesional. Emagister trae para ti una oportunidad de adquirir una titulación de maestría internacional gracias al programa en Técnicas de Venta. Una formación que te ayudará con su método enteramente... Aprende sobre: Atención al cliente, Contact center, Estrategias de negociación...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Una forma de aprovechar nuestra coyuntura mundial es invertir nuestro tiempo en una formación profesional. Emagister trae para ti una oportunidad de adquirir una titulación de maestría internacional gracias al programa en Técnicas de Venta. Una formación que te ayudará con su método enteramente... Aprende sobre: Atención al cliente, Contact center, Estrategias de negociación...
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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- Cursos
- Mérida
... Telefónicas (Conmutador). Destinatarios del curso: Personal docente de los institutos de Educación Superior, Empresas Privadas o Áreas afines.Ingenieros y Técnicos en electrónica, computación o afines....
- Cursos
- Tijuana
- Nivel iniciación
- Julio
- 2 Días
...Posiciones estratégicas para negociar 7. Ganar-ganar 8. De entrada diga NO (Jim Camp) 9. El conflicto 10. Fuentes del conflicto 11. Posiciones ante el conflicto... Aprende sobre: Desarrollo Humano, Manejo de personal, Atención al Cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2027
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... de Habilidades en Ventas que ofrece ExcellenTraining aprenderás sobre técnicas de ventas de alto desempeño. Con esto, podrás reducir el tiempo que te toma cerrar una venta efectiva y lograrás construir vínculos productivos con tus clientes. Algunos de los temas que abarca este curso son el modelo de ventas... Aprende sobre: Escucha activa, Pregunta de sondeo, Venta de diferenciadores...
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Una excelente capacitación la que me ha servicio bastante para enfrentarme al campus laboral sin problema y el apoyo de los tutores es perfecto.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de habilidades de comunicación interpersonal. Adicionalmente, conocerás las diferentes actividades de apoyo administrativo y técnicas de archivo con el fin de usar los criterios de optimización en la organización de recursos, y en la gestión del tiempo. También, aprenderás a gestionar reuniones y eventos... Aprende sobre: Técnicas de secretariado, Planificación de viajes, Tipos de eventos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de habilidades de comunicación interpersonal. Adicionalmente, conocerás las diferentes actividades de apoyo administrativo y técnicas de archivo con el fin de usar los criterios de optimización en la organización de recursos, y en la gestión del tiempo. También, aprenderás a gestionar reuniones y eventos... Aprende sobre: Técnicas de secretariado, Planificación de viajes, Tipos de eventos...
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Una excelente capacitación la que me ha servicio bastante para enfrentarme al campus laboral sin problema y el apoyo de los tutores es perfecto.
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- Cursos
- In company en Zapopan
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
... Técnica del servicio disfrazado 3.2 Técnica del cansancio 3.3 Cobranza frente a frente 3.4 Cobranza por escrito 3.5 Cobranza telefónica Módulo 4... Aprende sobre: Manejo de temperamento del cliente, Uso de PNL en la cobranza, Comunicacion efectiva con el cliente...
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