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Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 31
  • Nivel iniciación 9
  • Nivel intermedio 15
  • Nivel avanzado 7
Precio
  • $ 30,000 o más
  • $ 20,000
  • $ 10,000
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  • $ 3,000
  • $ 2,000
  • $ 1,000
  • $ 500 o menos
Precio máximo
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  • $ 2,000
  • $ 1,000
  • $ 500
Temática
  • Todos 119
  • Inglés 48
  • Acción comercial y ventas 35
  • Atención al cliente 26
  • Mercadotecnia 5
  • Administración y secretariado 3
  • Inmobiliaria y construcción 1
  • Recursos humanos y capacitación 1
Inicio
Duración
  • Horas 23
  • Días 27
  • Semanas 3
  • 3 meses 1
  • 6 meses 0
  • 9 meses 1
  • Año(s) 59
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 19
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 15
  • Título estatal (oficial) 4
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
  • Todos 119
  • En línea / A distancia 90
  • Presencial 21
  • Semipresencial 0
  • In company 8

Formación relacionada

  • Tecnicas lectura rapida
  • Calidad atencion clinica
  • Tecnicas profesionales ventas
  • Caracteristicas atencion medica
  • Atencion cliente presencial
  • Cursos tecnicas telefonicas
  • Cursos atencion al cliente telefono
  • Cursos atencion estimulacion temprana
  • Cursos tecnicas prospeccion ventas
  • Cursos tecnicas negociacion efectiva
Ranking FSO 2025
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La calidad en el servicio al cliente

5.0
1 opinión
  • Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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  • En línea
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  • 1 Año

... de la buena atención que se ofrece a los clientes. ¡No esperes más y solicita información adicional a través de Emagister!... Aprende sobre: Comportamiento del cliente, Herramientas de calidad, Asistencia al cliente...

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Excellen Training

Calidad en el Servicio

Excellen Training
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  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días

... más acerca del programa y del centro, así como pagos y fechas de inscripción. Solo basta con hacer clic en el botón verde "Pide Información". Recuerda que para recibir la atención personalizada debes completar tu formulario.... Aprende sobre: Sentido de urgencia, Superar las expectativas, Servicio al cliente...

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Atención Telefónica

Actualiza en Entrenamiento y Capacitación
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  • 1 Día

... un error si se le atiende correctamente y se soluciona de forma eficaz pero es muy difícil que olvide una atención poco profesional y mucho menos, si siente que se le ha tratado mal o como un objeto. Es muy necesario, por tanto, disponer de personal adecuado para atender a sus clientes ya que esto... Aprende sobre: Calidad en el Servicio Telefónico, Al finalizar la conferencia, La comunicación eficaz a través del teléfono...

$ 1,709 más IVA

Técnicas de Venta

GEM: Global Elearning Market
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  • 14h - 1 Mes

... y analizar todos los elementos que interfieren el proceso de venta, adquirir las herramientas para desarrollar argumentos de venta efectivos, ser capaz de responder a las objeciones y plantear alternativas al cliente y concluir exitosamente el proceso de venta... Aprende sobre: Atención al Cliente, Potenciar los resultados de venta, Manejo de objeciones...

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MAESTRÍA INTERNACIONAL EN FIDELIZACIÓN DE CLIENTES..

4.5
1 opinión
  • Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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  • Maestría
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

... que te encuentres en el mismo lugar de nuestro centro de formación. Con esta formación, aprenderás a dominar las técnicas y habilidades con el fin de optimizar el trato con los consumidores. Te enseñaremos, las cosas más básicas, desde cómo comportarse con los clientes hasta las técnicas de asertividad... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Marketing relacional...

Precio Emagister

$ 4,252.85/mes

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Administración del Tiempo en Ventas

5.0
28 opiniones
  • Tanto las herramientas como técnicas que nos dieron fue justo lo que mi equipo necesitaba. Me gusto la dinámica que manejaron, todo el grupo estuvo participativo. La instructora manejo bien los temas y el grupo, tienen siempre una respuesta clara y precisa a nuestras preguntas o dudas, es excelente.
    ← | →
  • El llegar a acuerdos como equipo y el llevarnos herramientas efectivas para integrar a nuestros procesos supera el curso mis expectativas y por supuesto que lo recomiendo. La instructora mostró siempre gran dominio de los temas, es excelente.
    ← | →
  • El curso cumplió y supero mis expectativas. Una buena coordinación de priorización, comunicación y buenas prácticas. Las dinámicas y los ejemplos que se trabajaron. Se nota la gran experiencia por parte de la instructora al mostrar ejemplos reales y personales.
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Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Capacitación laboral
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

... con un control remoto asignado. Ideal para: Integración, convivencia, comunicación del grupo. Generar acuerdos, dar retroalimentación y acordar cambios y estandarizar sus procesos, políticas etc. Generar prácticas grabadas y herramientas personalizadas para el proceso de ventas.... Aprende sobre: Tecnología y computación, Atención al Cliente, Ventas telefónicas de éxito...

$ 2,900

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  • Tanto las herramientas como técnicas que nos dieron fue justo lo que mi equipo necesitaba. Me gusto la dinámica que manejaron, todo el grupo estuvo participativo. La instructora manejo bien los temas y el grupo, tienen siempre una respuesta clara y precisa a nuestras preguntas o dudas, es excelente.
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  • El llegar a acuerdos como equipo y el llevarnos herramientas efectivas para integrar a nuestros procesos supera el curso mis expectativas y por supuesto que lo recomiendo. La instructora mostró siempre gran dominio de los temas, es excelente.
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Premium

Atención y Servicio Al Cliente Inspirado en Modelo Disney

5.0
1 opinión
  • El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
    ← | →
Acape - Agrupación de Capacitadores y Educadores de México
  • Cursos
  • Distrito Federal
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

...” en la que los asistentes podrán reflexionar sobre los cambios a realizar dentro de la empresa. Además, se trabajará el concepto de las “7 monedas de oro” para reforzar el mensaje aprendido e incrementar las ventas y utilidades de la empresa. Aprenderás a satisfacer las necesidades, atraer y conservar clientes, aplicar... Aprende sobre: Orientacion al cliente, Modelo práctico y confiable de servicio, Atención y servicio...

$ 20001-30000

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  • El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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Premium

CURSO CERRANDO VENTAS POR TELEFONO Y WHATSAPP©®

4.9
91 opiniones
  • El curso fue muy ameno. Hubo muchas dinámicas, por lo que no fue tedioso. Aprendí sobre el método ASAP, sobre la eliminación de muletillas y sobre inteligencia emocional.
    ← | →
  • Las dinámicas fueron entretenidas, los alumnos participaron siempre activamente.
    ← | →
  • La dinámica del curso fue excelente. Aprendí mucho sobre inteligencia emocional y saber escuchar.
    ← | →
CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8h
  • Prácticas en empresa

.... Como parte de tu formación, aprenderás sobre las bases de las ventas telefónicas, las partes de una llamada, cómo identificar oportunidades de negocio y cómo hacer llamadas de seguimiento, entre otros temas. ¡No dejes pasar esta oportunidad para capacitarte y unirte a todos aquellos que ya se benefician... Aprende sobre: Ventas de seguros, Ventas por teléfono, Como hablar de forma efectiva...

$ 20001-30000

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  • El curso fue muy ameno. Hubo muchas dinámicas, por lo que no fue tedioso. Aprendí sobre el método ASAP, sobre la eliminación de muletillas y sobre inteligencia emocional.
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  • La dinámica del curso fue excelente. Aprendí mucho sobre inteligencia emocional y saber escuchar.
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Curso en Inglés básico

5.0
1 opinión
  • La evaluación, muy sencilla.
    ← | →
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  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

... de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros y contables -Condiciones de venta -Incoterms... Aprende sobre: Pronombres personales, Cultura inglesa, Gramática inglesa...

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Atención al Cliente

GEM: Global Elearning Market
  • Cursos
  • En línea
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  • 12h - 1 Mes

... al público en general, sobre todo a profesionales que trabajan en contacto directo con clientes y su atención. El curso, al ser en línea, se desarrolla a través del campus virtual, tiene una duración de un mes haciendo un total de 12 horas de autoaprendizaje, el acceso está disponible las 24 hrs. del día... Aprende sobre: Herramientas de servicio al cliente, Atención telefónica y cara a cara, Tipos de clientes y sus necesidades...

$ 1,372
Premium

EXCELENCIA EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Klee Capacitación y Marketing Empresarial
  • Capacitación laboral
  • In company
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 1 Día

... satisfacción total. Grupo Klee al asistir a este curso de manera ONLINE, se te envía tu manual de trabajo, un diploma de participación y además una Constancia con el registro de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. -Las claves en el Servicio al cliente. -Atención esmerada en los detalles. -Imagen... Aprende sobre: Gerentes de restaurantes, Cata de vinos, Atención al Cliente...

$ 32 más IVA
Premium

CURSO PERSUASIÓN TELEFÓNICA PARA AGENTES INMOBILIARIOS

CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
  • Cursos
  • A distancia
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 6h

...Un agente inmobiliario, se apoya en un 40% del teléfono en su labor de venta.su labor de venta. El teléfono juega un papel determinante para el agente de bienes raíces y el 85% comete errores que pueden costarle perder la comisión. Por ello hemos disenado este curso, en donde identificaremos... Aprende sobre: Ventas de Servicios, Venta inmobiliaria, Bienes raíces...

$ 20001-30000
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INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES V

5.0
1 opinión
  • Mi maestria se ha encontrado muy bien estructurada y con contenido actual, el que esta muy bien diseñado para que sea mucho más fácil de entender.
    ← | →
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  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...

Precio Emagister

$ 12,758.55 $ 51,034.21

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

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  • Mi maestria se ha encontrado muy bien estructurada y con contenido actual, el que esta muy bien diseñado para que sea mucho más fácil de entender.
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Atención Al Cliente y Manejo de Clientes Difíciles

Contacto Humano Capacitacion :Desarrollo Humano y Organizacional
  • Cursos

... del curso: Personal de apoyo a ventas: Recepcionistas, telefonistas, personal de telemárketing, vendedores de mostrador, asistentes de gerencia y asistentes de dirección, etc. Agentes y vendedores en punto de venta...

$ 2,500 más IVA
Premium ¡8% de ahorro!

Curso La Magia del Servicio al Cliente al Estilo Disney

5.0
26 opiniones
  • El nivel de la instructora es extraordinario. Recomendaría este curso por el dinamismo, el aprendizaje y el conocimiento que adquieres.
    ← | →
  • El nivel del instructor es alto, con dominio del tema. Recomendaría este curso porque todos los temas son de gran valor principalmente al llevarlos a cabo.
    ← | →
  • La instructora se mostró siempre profesional y su manera de instruir es muy dinámica y asertiva. Recomiendo este curso porque el dinamismo y el trabajo en equipo elevaron la retención de la información, sin duda recomiendo el curso.
    ← | →
Kansei Capacitación y Asesoría
  • Cursos
  • En línea
  • 10h - 4 Días

... México. Este curso te ofrece la oportunidad de ser mejor en tu trabajo y superarte profesionalmente, pues aprenderás a desarrollar la cultura de excelencia en el servicio al cliente, adquiriendo las técnicas necesarias para convertirte en un profesional del servicio altamente calificado. Con una duración... Aprende sobre: Desarrollo del carisma, Atención al Cliente, Actitud de servicio...

$ 6,900 más IVA

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  • El nivel de la instructora es extraordinario. Recomendaría este curso por el dinamismo, el aprendizaje y el conocimiento que adquieres.
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  • El nivel del instructor es alto, con dominio del tema. Recomendaría este curso porque todos los temas son de gran valor principalmente al llevarlos a cabo.
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  • La instructora se mostró siempre profesional y su manera de instruir es muy dinámica y asertiva. Recomiendo este curso porque el dinamismo y el trabajo en equipo elevaron la retención de la información, sin duda recomiendo el curso.
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Premium

Telemarketing Efectivo - In Company

5.0
18 opiniones
  • Extraordinario.
    ← | →
  • Reafirme mis fortalezas y debilidades y aprendí herramientas nuevas. Gracias.
    ← | →
  • Son muy buenas las prácticas que realizan en este curso, aprendes mucho practicando.
    ← | →
Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company en Miguel Hidalgo
  • Fechas disponibles
  • 1 Día
  • Prácticas en empresa

...% con respecto a sus resultados anteriores. ¡Aprovecha las ventajas competitivas que el telemarketing altamente efectivo brinda a las organizaciones y transforma a tu equipo en un grupo eficiente y productivo en el área de ventas! Solicita más información a través de nuestro portal y un representante del centro... Aprende sobre: Proceso de ventas, Telemarketing efectivo, Role playing...

$ 3001-5000

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  • Extraordinario.
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  • Reafirme mis fortalezas y debilidades y aprendí herramientas nuevas. Gracias.
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  • Son muy buenas las prácticas que realizan en este curso, aprendes mucho practicando.
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INGLÉS PROFESIONAL PARA TURISMO

5.0
1 opinión
  • Dentro de los temarios de cada curso sin duda son muy completos, lo que es un punto muy positivo,tutores atentos y con excelente dispocisión para ayudar ha quienes somos alumnos.
    ← | →
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  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Servicios turísticos...

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Premium

Manejo Profesional de las Llamadas "Telemarketing"

5.0
12 opiniones
  • Buen curso, solo faltó que el expositor tuviera un tono más fuerte
    ← | →
  • Buen curso, claro y completo
    ← | →
  • Buen curso, nos ayuda a reafirmar y recordar información
    ← | →
Escuela de Negocios Guadalajara
  • Cursos
  • Guadalajara
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

... el lenguaje del proceso técnico de la empresa. ¡No dejes escapar esta gran oportunidad! Emagister te invita a hacer clic en el botón de “Pide información” para que un asesor académico pueda brindarte más detalles y ayudarte en el proceso de matriculación e inscripción sí así lo deseas. ¡Comienza hoy a hacer... Aprende sobre: Manejo de quejas, Formas de manejo, Anatomía de guion...

Precio a consultar

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  • Buen curso, solo faltó que el expositor tuviera un tono más fuerte
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Manejo Avanzado de Quejas

5.0
8 opiniones
  • El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
    ← | →
  • Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
    ← | →
  • El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
    ← | →
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Capacitación laboral
  • A distancia
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 9h

... está muy alterado y ya ha pasado por varios ejecutivos. Este curso te ayudará a convertir un cliente "detractor" en un cliente "promotor". Incluye: 3 sesiones virtual en vivo Manual del curso en pdf Atención de consultas por WhatsApp Certificado con valor curricular... Aprende sobre: Satisfacción al cliente, Actitudes de comunicación, Atención telefónica...

$ 2,900

... está muy alterado y ya ha pasado por varios ejecutivos. Este curso te ayudará a convertir un cliente "detractor" en un cliente "promotor". Incluye: 3 sesiones virtual en vivo Manual del curso en pdf Atención de consultas por WhatsApp Certificado con valor curricular... Aprende sobre: Satisfacción al cliente, Actitudes de comunicación, Atención telefónica...

  • El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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  • Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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  • El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
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Aprende a vender casas y otras propiedades para ganar ¡EXCELENTES COMISIONES!

5.0
2 opiniones
  • ES UNA OPORTUNIDAD EXCELENTE SOBRE TODO PARA LOS QUE NOS APASIONAN LAS VENTAS INMOBILIARIAS
    ← | →
  • Fui invitada al curso por una cantidad módica, yo creí que no iba a interesarme pues yo me dedico al ramo de los seguros, pero gracias a este curso me di cuenta de la importancia como un propietario de inmuebles. A veces creemos que nuestras tarifas para rentar nuestras casas son adecuadas, y en este curso me di cuenta que había estado perdiendo mucho dinero pues me enseñaron a hacer una Capitalización de Rentas para poder sacarle un buen rendimiento al inmueble, que realmente sea una buena inversión. También me enseñaron a cómo protegerme de malos inquilinos y a comprar pólizas jurídicas para ampararme y evitar clientes morosos y conflictivos.
    ← | →
Centro de Formación y Capacitación Inmobiliario TREB Training Real Estate Brokers
  • Cursos
  • Aguascalientes
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles

... de proveedores de servicios. Formatos . Módulo 4.- Cierre de operaciones Técnicas de cierre. Obteniendo ofertas. Cobranza Actividad “post venta” Valor agregado... Aprende sobre: Asesoría inmobiliaria, Venta inmobiliaria, Curso de bienes raíces...

$ 1,250 más IVA

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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

INGLÉS PROFESIONAL PARA LOGÍSTICA Y TRANSPORTE INTERNACIONAL

4.5
1 opinión
  • Me ha encantado, he aprendido muchisimo y desde casa, ha sido sin duda una experiencia positiva y cómoda.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...

Precio Emagister

$ 12,758.55 $ 51,034.21

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  • Me ha encantado, he aprendido muchisimo y desde casa, ha sido sin duda una experiencia positiva y cómoda.
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Reseñas Cursos de tecnicas venta atencion telefonica

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5.0
La evaluación, muy sencilla. naira medina diaz Curso en Inglés básico
4.5
Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo. Igor MAESTRÍA INTERNACIONAL EN FIDELIZACIÓN DE CLIENTES..

Reseñas Cursos de tecnicas venta atencion telefonica

5.0
Dentro de los temarios de cada curso sin duda son muy completos, lo que es un punto muy positivo,tutores atentos y con excelente dispocisión para ayudar ... Tatiana INGLÉS PROFESIONAL PARA TURISMO
4.5
Me ha encantado, he aprendido muchisimo y desde casa, ha sido sin duda una experiencia positiva y cómoda. Yoana INGLÉS PROFESIONAL PARA LOGÍSTICA Y TRANSPORTE INTERNACIONAL
5.0
Mi maestria se ha encontrado muy bien estructurada y con contenido actual, el que esta muy bien diseñado para que sea mucho más fácil de entender. Marco INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES V
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  • Cursos tecnicas prospeccion ventas
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