Cursos de tecnico atencion al cliente

... la importancia del servicio al cliente y puedan usar un modelo práctico y confiable para atraer y conservar a los clientes. Dirigido a grupos de empresas que requieran de prestar servicios a usuarios o clientes. La duración del curso es de dos días con un total de 12 h de clase impartidas en las instalaciones... Aprende sobre: Técnicas de venta y servicio, Atención y servicio, Técnicas de control de quejas...

... las técnicas para exceder las expectativas del cliente y cómo realizar la llamada de entrada y salida, así como la mejor manera de ofrecer algo adicional a través de preguntas sutiles. Durante el programa, impartido por el Centro Asesoría, también te formarás para solventar las situaciones difíciles que puedan... Aprende sobre: Contacto telefónico, Técnica EPPS, Servicio Proactivo...

...La labor administrativa, de soporte gerencial y de supervisión en oficinas y la de atención al cliente en diversos entornos es la que genera más demanda en el medio laboral. Es creciente la necesidad de secretarias/os, auxiliares administrativos y personal de atención al cliente que puedan dominar... Aprende sobre: Relaciones publicas, Trabajo en equipo, Servicio al cliente...

... de la Peluquería como profesión, Siglo XX. - Tema 3. Higiene, salud y atención al cliente. - Tema 4. Ergonomía y técnicas de preparación del profesional. - Tema 5... Aprende sobre: Atención al Cliente, Postizos y adornos...

...Objetivo del curso: Dotamos al personal que apoya el área comercial, con herramientas útiles para enfrentar clientes molestos y difíciles, en cualquier entorno de ventas. Mejoramos su actitud ante el teléfono, la visita y la atención al cliente en mostrador y punto de venta. Destinatarios...

... en estomatología 2do Semestre Patología general Farmacología Anatomía y fisiología II Oclusión I Imagenología Odontología preventiva Seguridad y calidad en atención... Aprende sobre: Bioética en estomatología, Semiología propedéutica, Atención al Cliente...

... en los aspectos fundamentales de los seguros generales, comenzando por los principios del contrato de seguro y la administración de riesgos. Así mismo, conoces los aspectos jurídicos y técnicos de los principales ramos de seguros. Finalmente, tendrás la posibilidad de formarte en otros temas de significativo... Aprende sobre: Seguros Generales, Intermediación de seguros, Consumidor Financiero...

... de correo electrónico, búsqueda de información , teleconferencia, etc. Módulo 3 : Atención al cliente La imagen de la empresa: aspecto físico, ademanes... Aprende sobre: Atención al Cliente, Base de Datos ACCESS, Mercadeo laboral...

... Técnicas de negociación Aplicaciones informáticas de actualidad Área Formación Universitaria Emprendedores Seminario de investigación Portafolio profesional... Aprende sobre: Planificación Estratégica del Turismo, Administración hotelera, Turismo alternativo...

..., dominarás las técnicas de corte y arreglo de perros y gatos, adaptadas a los distintos tipos de pelo de cada raza, con una formación teórica y con posibilidad de prácticas dirigidas a tratar con perros de más de 20 razas, lo que asegura la preparación necesaria para ejercer esta profesión de gran demanda... Aprende sobre: Corte de cabello, Atención al Cliente, Peluquería canina...

... al público en general, sobre todo a profesionales que trabajan en contacto directo con clientes y su atención. El curso, al ser en línea, se desarrolla a través del campus virtual, tiene una duración de un mes haciendo un total de 12 horas de autoaprendizaje, el acceso está disponible las 24 hrs. del día... Aprende sobre: Saber qué es la queja o reclamo en una empresa, Atención telefónica y cara a cara, Comunicación efectiva...

... que proyectan al cliente. -Errores que matan el servicio. -Equipos de alto rendimiento generadores de excelencia. ¿Requieres más información? No dude en pedirla por medio del catálogo digital de Emagister. Revisa toda la oferta formativa. Recuerda que puedes ver todo el contenido de Klee... Aprende sobre: Gerentes de restaurantes, Cata de vinos, Atención al Cliente...

... las actividades apropiadas para ofrecer la mejor calidad en el servicio a los clientes con los que interactùa en su labor diaria. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita más información por medio del catálogo de Emagister.com.mx y la Escuela de Negocios Guadalajara... Aprende sobre: Atención y Servicio al Cliente, Calidad y Servicio, Servicio al cliente...

...Las empresas con área de atención al cliente de manera telefónica saben lo complicado que es tratar con las personas, ya que muchas veces no pueden trasmitir sus mensajes de manera correcta o no saben cómo llegar a su receptor, porque se convive con muchos tipos de personalidad, todas con una forma... Aprende sobre: Comunicacion verbal, Nuevos negocios por recomendación de clientes, Estrategias de clientes satisfechos...

..., el curso de Manejo de quejas y clientes difíciles por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico es la formación perfecta para ti. El objetivo de este programa es ayudarte a desarrollar habilidades de comunicación y resolución de conflictos para ofrecer un servicio profesional... Aprende sobre: Clientes enojados, Tecnica para el manejo de quejas, Manejo de quejas...

... de este interesante programa, obtienes la metodología y técnicas necesarias para lograr llevar a cabo un seguimiento post venta efectivo. Aprendes a definir un Ciclo de Seguimiento PostVenta. Así como también Desarrollas las habilidades de comunicación y relación para las llamadas y acciones en la post venta... Aprende sobre: Servicio al cliente, El vendedor, Procesos de venta...

... permitirán estrechar lazos con los clientes. ¡No dejes pasar esta oportunidad para capacitarte con expertos! Solicita más información a través de la página de Emagister y un representante del centro se pondrá en contacto contigo para resolver tus dudas y orientarte en el proceso de inscripción.... Aprende sobre: Estructura en la llamada, Servicio al cliente, El cliente por telefono...

...Logre que el servicio a clientes en su empresa se caracterice por ser excepcionalmente cálido, con actitud dispuesta para entregar el máximo valor de calidad en la atención. Conozca las técnicas específicas de atención y servicio para aplicarlas de manera práctica e inmediata, mejorando así... Aprende sobre: Capacidad de escucha activa al cliente, Manejo de quejas, Servicio al cliente...

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