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Cursos de tecnico atencion al cliente
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Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...En una situación de atención telefónica directa a un alertante en inglés, es fundamental saber expresarse con fluidez, espontaneidad, precisión eficacia, flexibilidad y efectividad. La Maestría Internacional en Atención Telefónica en Inglés en un Servicio de Emergencias 112 impartido por Esneca... Aprende sobre: Servicio de emergencias, Gestión telefónica, Actos de habla asertivos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...En una situación de atención telefónica directa a un alertante en inglés, es fundamental saber expresarse con fluidez, espontaneidad, precisión eficacia, flexibilidad y efectividad. La Maestría Internacional en Atención Telefónica en Inglés en un Servicio de Emergencias 112 impartido por Esneca... Aprende sobre: Servicio de emergencias, Gestión telefónica, Actos de habla asertivos...
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Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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- Cursos
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 4 Días
... de servicio común, el diagnóstico al servicio de la organización, la actitud y la aptitud para el servicio, las técnicas de comunicación y el trato a los clientes difíciles. El curso se imparte en modalidad presencial a lo largo de 4 días y tiene una duración total de 20 horas. Adquiere conocimientos sólidos... Aprende sobre: Desarrollo Humano, Formación profesional, Servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
... al cliente. Módulo 3.- Los 3 Cerebros Cerebro Reptil, Cerebro Límbico, Cerebro Córtex. Fórmula que decide la compra: ATENCIÓN + EMOCIÓN + RECORDACIÓN = COMPRA... Aprende sobre: Comercio electrónico, Atención telefónica, Ventas y negociaciones expertas...
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Muy recomendado. El curso fue muy personalizado con bastante práctica, ejemplos y atención.
Lo tome de manera virtual y estoy muy satisfecha.
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Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... en el botón verde Pide Información. Recuerda que para recibir la atención personalizada debes completar tu formulario... Aprende sobre: Manejo de la voz, Manejo de conflictos, Gestión telefónica...
... en el botón verde Pide Información. Recuerda que para recibir la atención personalizada debes completar tu formulario... Aprende sobre: Manejo de la voz, Manejo de conflictos, Gestión telefónica...
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Muy recomendado. El curso fue muy personalizado con bastante práctica, ejemplos y atención.
Lo tome de manera virtual y estoy muy satisfecha.
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Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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He culminado una experiencia muy buena de aprendizaje. Cada apoyo ha sido increible para complementar mi profesión.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...Permite conocer los tratamientos corporales, la aplicación de la técnica de depilación láser y fotodepilación, la celulitis, los principios y fundamentos del masaje estético, las técnicas hidrotermales y estética del bienestar, la recepción y comunicación de atención al cliente, entre otros... Aprende sobre: Control de calidad, Masaje estético, Técnicas de atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Permite conocer los tratamientos corporales, la aplicación de la técnica de depilación láser y fotodepilación, la celulitis, los principios y fundamentos del masaje estético, las técnicas hidrotermales y estética del bienestar, la recepción y comunicación de atención al cliente, entre otros... Aprende sobre: Control de calidad, Masaje estético, Técnicas de atención al cliente...
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He culminado una experiencia muy buena de aprendizaje. Cada apoyo ha sido increible para complementar mi profesión.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
..."El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Teleoperador Profesional y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias. Permite conocer la atención... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Técnicas de venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 24h
... con un auténtico deseos de servir a los Clientes ofreciéndoles los programas que efectivamente cumplan con las necesidades de capacitación... Aprende sobre: Atención al Cliente, Atención telefónica, Venta Telefonica...
- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
... en una organización, en donde sus colaboradores se sientan comprometidos con la calidad y con el cliente, requiere de varios factores, y uno muy importante es la capacitación?. Los colaboradores hacen lo mejor que pueden. Sin embargo, si se les enseña la manera correcta de atender a los clientes y a hacerlo... Aprende sobre: Actitud positiva, Sentido de urgencia, Superar las expectativas...
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Estoy muy contenta con lo que tiene que ver sobre la tematica de los prográmas impartidos, los examenes son bastante compeltos y ayudan ha comprender mucho mejor lo que es la temática repasada. Tambien me ha encantado la disponibilidad que tienen los tutores.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Desarrolla tus habilidades organizativas y tu don de gentes con el curso de ‘Especialización Atención al público y protocolo. Organización de eventos y viajes de negocio’ diseñado por Esneca Business School y alojado dentro del catálogo formativo de Emagister. Cursado en modalidad online... Aprende sobre: Atención al público telefónica, Protocolo en la empresa, Administración pública...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Desarrolla tus habilidades organizativas y tu don de gentes con el curso de ‘Especialización Atención al público y protocolo. Organización de eventos y viajes de negocio’ diseñado por Esneca Business School y alojado dentro del catálogo formativo de Emagister. Cursado en modalidad online... Aprende sobre: Atención al público telefónica, Protocolo en la empresa, Administración pública...
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Estoy muy contenta con lo que tiene que ver sobre la tematica de los prográmas impartidos, los examenes son bastante compeltos y ayudan ha comprender mucho mejor lo que es la temática repasada. Tambien me ha encantado la disponibilidad que tienen los tutores.
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Método de aprendizaje muy práctico, me ha ayudado mucho a la hora de estudiar. Por cosas así, creo que es conveniente apostar por iniciativas como la de esta escuela, que está tan pendiente de sus alumnos.
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Máster muy completo con el que he podido mis conocimientos en acupuntura.100% satisfecha
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Un muy buen curso con el que aprender sobre acupuntura, una disciplina muy beneficiosa aunque desconocida. La formación cumplió con mis expectativas.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... en un profesional de la materia. Este curso está dirigido a personas con un fuerte interés en la medicina y que además les apasione la cultura china. Dominarás los principios fundamentales de la medicina china tradicional, las técnicas de acupuntura y su aplicación así como los fundamentos de anatomía, fisiología... Aprende sobre: Atención al cliente, Medicina tradicional china, Origen de la acupuntura...
*Precio estimado
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$ 744 $ 2,976
... en un profesional de la materia. Este curso está dirigido a personas con un fuerte interés en la medicina y que además les apasione la cultura china. Dominarás los principios fundamentales de la medicina china tradicional, las técnicas de acupuntura y su aplicación así como los fundamentos de anatomía, fisiología... Aprende sobre: Atención al cliente, Medicina tradicional china, Origen de la acupuntura...
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Método de aprendizaje muy práctico, me ha ayudado mucho a la hora de estudiar. Por cosas así, creo que es conveniente apostar por iniciativas como la de esta escuela, que está tan pendiente de sus alumnos.
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Máster muy completo con el que he podido mis conocimientos en acupuntura.100% satisfecha
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Un muy buen curso con el que aprender sobre acupuntura, una disciplina muy beneficiosa aunque desconocida. La formación cumplió con mis expectativas.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
... formarás para identificar las necesidades del cliente y descubrirás las técnicas empleadas para rebatir objeciones. Asimismo, averiguarás los siete hábitos del vendedor efectivo, la PNL aplicada a la venta y los métodos de negociación y cierres maestros.... Aprende sobre: Ventas y negociaciones expertas, Espíritu comercial, Atención al Cliente...
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Buen servicio
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Buen servicio
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Buena atención y aprendizaje
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Dic-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...? Este es el momento de destacarte en tu profesión. Atrévete a ir por más, si quieres conocer más acerca del programa y del centro, así como pagos y fechas de inscripción. Solo basta con hacer clic en el botón verde Pide Información. Recuerda que para recibir la atención personalizada debes completar tu formulario.... Aprende sobre: Venta de acciones, Capsula de elevador, Servicio al cliente...
...? Este es el momento de destacarte en tu profesión. Atrévete a ir por más, si quieres conocer más acerca del programa y del centro, así como pagos y fechas de inscripción. Solo basta con hacer clic en el botón verde Pide Información. Recuerda que para recibir la atención personalizada debes completar tu formulario.... Aprende sobre: Venta de acciones, Capsula de elevador, Servicio al cliente...
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Buen servicio
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Buen servicio
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Buena atención y aprendizaje
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La escuela me ha entregado una exclente formación, Esenca ha estado a un nivel muy positivo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de venta. Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores y cualquier persona que pretenda adquirir conocimientos relativos a técnicas de venta, negociación y post venta. Se desarrolla en modalidad online, con la ayuda de un tutor, lo que te permite estudiar desde... Aprende sobre: Venta directa, Resolución de conflictos, Técnicas de comunicación...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de venta. Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores y cualquier persona que pretenda adquirir conocimientos relativos a técnicas de venta, negociación y post venta. Se desarrolla en modalidad online, con la ayuda de un tutor, lo que te permite estudiar desde... Aprende sobre: Venta directa, Resolución de conflictos, Técnicas de comunicación...
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La escuela me ha entregado una exclente formación, Esenca ha estado a un nivel muy positivo.
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Excelente temario , me ayudara en brindar un excelente servicio y ser mas personalizado con los clientes , que cubran cada una de sus necesidades. y puedan regresar y recomendarnos en la calidez del servicio y atención.
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- Cursos
- In company
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 5 Días
... en cinco días obtengan el diploma que certifica su realización. La venta de piso y mostrador es aquella que se realiza en una tienda, local comercial, boutique, punto de venta o restaurante. En el curso, los participantes conocerán las técnicas de ventas para piso y mostrador más utilizadas por los mejores... Aprende sobre: Comunicación empatica que persuade al cliente, Servicio al cliente, Mercadotecnia de productos...
... en cinco días obtengan el diploma que certifica su realización. La venta de piso y mostrador es aquella que se realiza en una tienda, local comercial, boutique, punto de venta o restaurante. En el curso, los participantes conocerán las técnicas de ventas para piso y mostrador más utilizadas por los mejores... Aprende sobre: Comunicación empatica que persuade al cliente, Servicio al cliente, Mercadotecnia de productos...
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Excelente temario , me ayudara en brindar un excelente servicio y ser mas personalizado con los clientes , que cubran cada una de sus necesidades. y puedan regresar y recomendarnos en la calidez del servicio y atención.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 10h
...Impartido por Talent Train Consulting. Capacita en técnicas para atención, resolución y prevención de quejas y reclamaciones, mejorando satisfacción y fidelización del cliente....
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Tuve muy buena experiencia la maestra Edith López Hirata fue mi facilitadora. Muy buena, muy paciente. El curso fue muy bien explicado.
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Excelente curso
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Muy funcional para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... todas las llamadas, correos electrónicos, correspondencia y faxes, tanto entrantes como salientes, además de encargarse de la agenda general. Tiene la responsabilidad de interactuar con clientes y atender consultas, además de archivar, organizar, guardar y revisar todo tipo de documentos, así... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Gestión del tiempo, Manejo de conflictos...
... todas las llamadas, correos electrónicos, correspondencia y faxes, tanto entrantes como salientes, además de encargarse de la agenda general. Tiene la responsabilidad de interactuar con clientes y atender consultas, además de archivar, organizar, guardar y revisar todo tipo de documentos, así... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Gestión del tiempo, Manejo de conflictos...
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Tuve muy buena experiencia la maestra Edith López Hirata fue mi facilitadora. Muy buena, muy paciente. El curso fue muy bien explicado.
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Excelente curso
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Muy funcional para mi empresa
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Estoy muy agradecida con el centro por todo lo aprendido y sin duda lo recomiendo de manera permamente.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... Business School y que se encuentra ahora disponible a través de Emagister. A través de este estudio aprenderás a trabajar en el sector de los restaurantes y hoteles, ya que sabrás el método de protocolo de estos espacios, pudiendo convertirte incluso en un gran emprendedor, porque aprenderás las técnicas... Aprende sobre: Responsabilidad social, Técnicas de comunicación, Servicio de restaurante...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... Business School y que se encuentra ahora disponible a través de Emagister. A través de este estudio aprenderás a trabajar en el sector de los restaurantes y hoteles, ya que sabrás el método de protocolo de estos espacios, pudiendo convertirte incluso en un gran emprendedor, porque aprenderás las técnicas... Aprende sobre: Responsabilidad social, Técnicas de comunicación, Servicio de restaurante...
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Estoy muy agradecida con el centro por todo lo aprendido y sin duda lo recomiendo de manera permamente.
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UN CURSO DINÁMICO, COMPLETO, AMENO, ACTUALIZADO, ATERRIZADO CON UN EXPOSITOR CON TODOS LOS CONOCIMIENTOS Y EMPATÍA PARA COMPARTIR.
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Excelente curso reflexivo y de introspección que permite reconocer tus áreas de oportunidad p' mejorar con tus colaboradores, familia, prospectos.
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Me gusto mucho.
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- Cursos
- Miguel Hidalgo
- Nivel intermedio
- 05 oct. 2026
... como realizar un servicio postventa. Esta formación la podrás encontrar en la web de Emagister y el cual es impartido por el centro IMECAF El objetivo de este curso de Ventas es que el participante comprenda el comportamiento del consumidor para que con las técnicas y herramientas de ventas bien aplicadas logre... Aprende sobre: Oportunidades en función del ambiente, Estructura organizacional, Técnicas de venta...
... como realizar un servicio postventa. Esta formación la podrás encontrar en la web de Emagister y el cual es impartido por el centro IMECAF El objetivo de este curso de Ventas es que el participante comprenda el comportamiento del consumidor para que con las técnicas y herramientas de ventas bien aplicadas logre... Aprende sobre: Oportunidades en función del ambiente, Estructura organizacional, Técnicas de venta...
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UN CURSO DINÁMICO, COMPLETO, AMENO, ACTUALIZADO, ATERRIZADO CON UN EXPOSITOR CON TODOS LOS CONOCIMIENTOS Y EMPATÍA PARA COMPARTIR.
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Excelente curso reflexivo y de introspección que permite reconocer tus áreas de oportunidad p' mejorar con tus colaboradores, familia, prospectos.
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Me gusto mucho.
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No hay instalaciones amplias y cómodas, no hay ambiente cálido y frío, como Tijuana, no hay estacionamiento.
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Podríamos mejorar
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- Cursos
- Tijuana
- Nivel iniciación
- Mayo
- 2 Días
... fundamentales sobre las cualidades y habilidades esenciales para sobresalir en el ámbito de las ventas. Aprenderás a comprender las necesidades del cliente, a construir relaciones sólidas y a aplicar estrategias efectivas para cerrar negocios exitosos. Desarrollarás un conjunto de habilidades que te permitirán... Aprende sobre: Habilidades del pensamiento, Habilidades de comunicación, Cierre de ventas...
... fundamentales sobre las cualidades y habilidades esenciales para sobresalir en el ámbito de las ventas. Aprenderás a comprender las necesidades del cliente, a construir relaciones sólidas y a aplicar estrategias efectivas para cerrar negocios exitosos. Desarrollarás un conjunto de habilidades que te permitirán... Aprende sobre: Habilidades del pensamiento, Habilidades de comunicación, Cierre de ventas...
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No hay instalaciones amplias y cómodas, no hay ambiente cálido y frío, como Tijuana, no hay estacionamiento.
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Podríamos mejorar
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Perfecto para aprender a negociar.
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Me ayudó a saber sobre negociación ya que yo no contaba con mucho conocimientos sobre el tema.
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Interesante, muy completo y fácil de aprender al ser en vivo
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... a aplicar técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. El curso en vivo también incluye divertidas prácticas y dinámicas vivenciales así como técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo en equipo. En el caso que este curso no cubra tus expectativas... Aprende sobre: Escucha activa, Conexión emocional, Estilo del cliente...
... a aplicar técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. El curso en vivo también incluye divertidas prácticas y dinámicas vivenciales así como técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo en equipo. En el caso que este curso no cubra tus expectativas... Aprende sobre: Escucha activa, Conexión emocional, Estilo del cliente...
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Perfecto para aprender a negociar.
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Me ayudó a saber sobre negociación ya que yo no contaba con mucho conocimientos sobre el tema.
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Interesante, muy completo y fácil de aprender al ser en vivo
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Mi experiencia ha sido muy buena, he sido atendida con agilidad al momento de tener dudas, lo mismo es el caso del plan de estudios que manejan muy actualizado.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... te abrirá muchas puertas profesionales. Esta maestría te servirá para saltar los obstáculos o barreras de la comunicación y formarte como un profesional de la comunicación tanto verbal como no verbal. De hecho, durante el curso podrás comprobar diferentes técnicas de comunicación... Aprende sobre: Expresión oral, Tipologías de actitudes, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... te abrirá muchas puertas profesionales. Esta maestría te servirá para saltar los obstáculos o barreras de la comunicación y formarte como un profesional de la comunicación tanto verbal como no verbal. De hecho, durante el curso podrás comprobar diferentes técnicas de comunicación... Aprende sobre: Expresión oral, Tipologías de actitudes, Atención al cliente...
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Mi experiencia ha sido muy buena, he sido atendida con agilidad al momento de tener dudas, lo mismo es el caso del plan de estudios que manejan muy actualizado.
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- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
...Impartido por Talent Train Consulting. Capacita en técnicas para atención, resolución y prevención de quejas y reclamaciones, mejorando satisfacción y fidelización del cliente....
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todo el curso en general
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- Cursos
- Valencia (España)
- 3 Meses
- Prácticas en empresa
... módulos de una duración de una semana cada uno de quince horas. · Lo que hay que saber del vino. · El Gourmet Europeo: Técnicas de preparación de platos...
... módulos de una duración de una semana cada uno de quince horas. · Lo que hay que saber del vino. · El Gourmet Europeo: Técnicas de preparación de platos...
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todo el curso en general
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