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Cursos de telefonos emagister
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excelente curso muy recomendable
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realmente interesante,
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las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...¿Por qué es importante DAR UN PASO MÁS para superar las expectativas del cliente? 3. APRENDE A MANEJAR LOS CONFLICTOS CON LAS PERSONAS DIFÍCILES 3.1... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Llamadas in bound, Etiqueta telefónica...
...¿Por qué es importante DAR UN PASO MÁS para superar las expectativas del cliente? 3. APRENDE A MANEJAR LOS CONFLICTOS CON LAS PERSONAS DIFÍCILES 3.1... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Llamadas in bound, Etiqueta telefónica...
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 24h
...Proceso de Comunicación Asertiva Barreras para una Eficiente Comunicación Actitud y Motivaciones en la Comunicación "Lo que se dice es importante… el cómo se dice es vital"... Aprende sobre: Comunicación eficiente, Atención al Cliente, Comunicación asertiva...
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Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... por teléfono o móvil. A través de este programa de formación conocerás todo lo que necesitas para abordar una conversación comercial a través de la comunicación telefónica, haciendo uso de la empatía y la asertividad. Aprenderás las técnicas de venta telefónica más eficientes para aumentar tu valor para tu... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Escucha activa, Método SPIN...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... por teléfono o móvil. A través de este programa de formación conocerás todo lo que necesitas para abordar una conversación comercial a través de la comunicación telefónica, haciendo uso de la empatía y la asertividad. Aprenderás las técnicas de venta telefónica más eficientes para aumentar tu valor para tu... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Escucha activa, Método SPIN...
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Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
...Descripción: Curso enfocado a la reflexión sobre la importancia de tener una cultura de servicio al cliente por teléfono. Se ofrecen al participante...
...Descripción: Curso enfocado a la reflexión sobre la importancia de tener una cultura de servicio al cliente por teléfono. Se ofrecen al participante...
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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Excelente curso y ambiente, me funcionó mucho
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-
Excelente curso
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Muy buen curso para las empresas en el área de ventas telefónicas
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, En esta ocasión el centro Excellentraining, trae para ti el curso de VENTA TELEFONICA con duración de 15 HORAS. ¿Sabías que organizaciones de todo el mundo están implementando el modelo... Aprende sobre: Saber decir, Cierre de ventas, Escucha activa...
...Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, En esta ocasión el centro Excellentraining, trae para ti el curso de VENTA TELEFONICA con duración de 15 HORAS. ¿Sabías que organizaciones de todo el mundo están implementando el modelo... Aprende sobre: Saber decir, Cierre de ventas, Escucha activa...
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Excelente curso y ambiente, me funcionó mucho
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Excelente curso
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Muy buen curso para las empresas en el área de ventas telefónicas
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Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
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Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
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Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h
- Prácticas en empresa
..., el curso de Manejo de quejas y clientes difíciles por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico es la formación perfecta para ti. El objetivo de este programa es ayudarte a desarrollar habilidades de comunicación y resolución de conflictos para ofrecer un servicio profesional... Aprende sobre: Enojo de clientes, Call center, Evitar intimidación...
..., el curso de Manejo de quejas y clientes difíciles por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico es la formación perfecta para ti. El objetivo de este programa es ayudarte a desarrollar habilidades de comunicación y resolución de conflictos para ofrecer un servicio profesional... Aprende sobre: Enojo de clientes, Call center, Evitar intimidación...
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Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
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Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
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Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
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Curso muy interesante donde te brindan contenido actualizado y te entregan una visión distinta de como enfrentarte frente a una empresa y tomar las mejores decisiónes dentro del proceso.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... Apuesta por la formación que te ofrece Emagister y no te arrepentirás... Aprende sobre: Idioma inglés, Atención telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... Apuesta por la formación que te ofrece Emagister y no te arrepentirás... Aprende sobre: Idioma inglés, Atención telefónica...
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Curso muy interesante donde te brindan contenido actualizado y te entregan una visión distinta de como enfrentarte frente a una empresa y tomar las mejores decisiónes dentro del proceso.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
...Descripción: Curso elaborado por expertos en recuperación por teléfono de cartera vencida. En él, se visualizan y practican las técnicas...
- Cursos
- En línea
- Mar-2026
- 12h - 5 Días
...¿Por qué es importante DAR UN PASO MÁS para superar las expectativas del cliente? 3. APRENDE A MANEJAR LOS CONFLICTOS CON LAS PERSONAS DIFÍCILES 3.1... Aprende sobre: Llamadas in bound, Inteligencia emocional, Manejo de conflictos...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
- Prácticas en empresa
... entrevistas que te permitan extraer esta información de manera sencilla y confiable! El objetivo de este programa es brindarte una metodología de trabajo a seguir para construir y conducir entrevistas por teléfono que te permitirán obtener la información que necesitas de los clientes y cumplir... Aprende sobre: Información telefonica, Fuerza de ventas, Formación personal...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y alcanza el futuro que ansías de la mano de Emagister y Esneca Business School... Aprende sobre: Herramientas de medición de calidad, Calidad en el servicio, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y alcanza el futuro que ansías de la mano de Emagister y Esneca Business School... Aprende sobre: Herramientas de medición de calidad, Calidad en el servicio, Servicio al cliente...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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Debo comentar que con este despacho ya tome otros cursos y me parecieron profesionales y efectivos. Este curso fue excelente (lo tome, poco mas de 2 meses), muy dinamico y aunque ya tengo tiempo trabajando con clientes via telefonica, el contenido del seminario me proporciono nuevas herramientas y reforce lo que hago bien.. para mi asombro descubri que tenia arraigados algunos "vicios" (lo que pensaba que hacia correctamente y no se puede permitir par alguien que trabaja al telefono) lo cual, descubri con la retroalimentacion al finalizar los ejecicios... lo recomiendo mucho.
Saludos.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
- Nivel iniciación
..., gerentes de telemarketing y toda aquella persona que realice ventas por teléfono y quiera mejorar sus habilidades telefónicas...
..., gerentes de telemarketing y toda aquella persona que realice ventas por teléfono y quiera mejorar sus habilidades telefónicas...
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Debo comentar que con este despacho ya tome otros cursos y me parecieron profesionales y efectivos. Este curso fue excelente (lo tome, poco mas de 2 meses), muy dinamico y aunque ya tengo tiempo trabajando con clientes via telefonica, el contenido del seminario me proporciono nuevas herramientas y reforce lo que hago bien.. para mi asombro descubri que tenia arraigados algunos "vicios" (lo que pensaba que hacia correctamente y no se puede permitir par alguien que trabaja al telefono) lo cual, descubri con la retroalimentacion al finalizar los ejecicios... lo recomiendo mucho.
Saludos.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... a gestionar de forma efectiva la atención telefónica? En este curso que ExcellenTraining imparte, aprenderás a brindar un servicio de calidad. Está orientado a todo aquél que tenga contacto con clientes a través del teléfono y no cuenta con requisitos previos. Entre los temas a cubrir están el rol... Aprende sobre: Atención telefónica, Llamada in bound, Escucha activa...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
.... Decálogo de Atención telefónica. 7. El RVT . 8. ¿Qué es VENDER por teléfono? 9. Desarrollo de la Llamada 10. Sondeo 11. Identificando NECESIDADES 12... Aprende sobre: Etiqueta en el uso del teléfono, Identificar necesidades, Guon telefonico...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... curso pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Emisión de llamadas, Comunicación eficaz, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... curso pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Emisión de llamadas, Comunicación eficaz, Satisfacción del cliente...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
...Objetivo del curso: Establecer adecuadamente los elementos necesarios para identificar indicios de compra y manejar objeciones del producto o servicio ofrecido al cliente en la llamada telefónica. Destinatarios del curso: Toda persona que realice ventas por teléfono de productos o servicios...
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El curso me parecio de mucho provecho ya que la informacion es de mucha actualizad y los capacitadores realmente tienen conocimiento muy amplio en su materia,
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excelente curso, el personal muy capacitado resolvia mis dudas muy claramente,
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Un curso muy interesante y productivo, me encanto la dinamica de aprendizaje,
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... para indicarle qué aspectos debe mejorar. Aprendes a afinar el guión comercial, así como a aportar contexto a la formación, y fomentar la autoevaluación de los agentes. No demores en inscribirte a este curso corto que te brinda excelentes herramientas. Emagister te ofrece contactar con un asesor para saldar tus... Aprende sobre: Saber escuchar, Argumentación de ventas, Manejo de voz...
... para indicarle qué aspectos debe mejorar. Aprendes a afinar el guión comercial, así como a aportar contexto a la formación, y fomentar la autoevaluación de los agentes. No demores en inscribirte a este curso corto que te brinda excelentes herramientas. Emagister te ofrece contactar con un asesor para saldar tus... Aprende sobre: Saber escuchar, Argumentación de ventas, Manejo de voz...
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El curso me parecio de mucho provecho ya que la informacion es de mucha actualizad y los capacitadores realmente tienen conocimiento muy amplio en su materia,
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excelente curso, el personal muy capacitado resolvia mis dudas muy claramente,
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Un curso muy interesante y productivo, me encanto la dinamica de aprendizaje,
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Aclaro mis dudas y me dio herramientas para hablar de manera correcta y proactiva con los clientes. Me gusto la forma positiva en que se hacían las correcciones. La instructora muy clara en sus explicaciones y muy objetiva en las recomendaciones.
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Me gusto por la interacción que se dio en el curso, los ejemplos y la explicación a detalle. Los temas del taller que tendrán una aplicación práctica en mi función son las llamadas de salida, la recuperación de los clientes mediante el manejo de las objeciones. Me gustó mucho la manera de llevar el tema y de involucrarnos fue muy buena.
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La venta telefónica es algo nuevo para mí, por lo que el curso me sirvió de mucho. Me gusto la explicación a detalle y los ejemplos que daban para reforzar los conocimientos.
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- Capacitación laboral
- In company en México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...de la transacción a la relación de confianza Las llamadas de venta en la estrategia comercial El servicio proactivo en las llamadas, para generar confianza y ventas recurrentes... Aprende sobre: Habilidades de escucha, Manejo de objeciones, Superación de expectativas laborales...
...de la transacción a la relación de confianza Las llamadas de venta en la estrategia comercial El servicio proactivo en las llamadas, para generar confianza y ventas recurrentes... Aprende sobre: Habilidades de escucha, Manejo de objeciones, Superación de expectativas laborales...
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Aclaro mis dudas y me dio herramientas para hablar de manera correcta y proactiva con los clientes. Me gusto la forma positiva en que se hacían las correcciones. La instructora muy clara en sus explicaciones y muy objetiva en las recomendaciones.
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Me gusto por la interacción que se dio en el curso, los ejemplos y la explicación a detalle. Los temas del taller que tendrán una aplicación práctica en mi función son las llamadas de salida, la recuperación de los clientes mediante el manejo de las objeciones. Me gustó mucho la manera de llevar el tema y de involucrarnos fue muy buena.
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La venta telefónica es algo nuevo para mí, por lo que el curso me sirvió de mucho. Me gusto la explicación a detalle y los ejemplos que daban para reforzar los conocimientos.
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... que verás durante este curso. Lograr tener éxito en las ventas a través del teléfono es todo un reto que el profesional de este ámbito se tiene que enfrentar en cada llamada. Estudiando en Esneca Business School recibirás el asesoramiento de expertos y tutores que, junto con la metodología de estudio... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Técnicas de comunicación, Actitud positiva...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... que verás durante este curso. Lograr tener éxito en las ventas a través del teléfono es todo un reto que el profesional de este ámbito se tiene que enfrentar en cada llamada. Estudiando en Esneca Business School recibirás el asesoramiento de expertos y tutores que, junto con la metodología de estudio... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Técnicas de comunicación, Actitud positiva...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
... en la práctica y manejar el estrés al teléfono. Es un curso en el que predomina la práctica. Contenido: Módulo 1. Herramientas fundamentales...
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Excelente curso para mi negocio
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Buen curso para complementar mis conocimientos
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Buen curso para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Conocimiento del Cliente 1.3.1. ¿Quiénes son nuestros clientes 1.3. Conocimiento de tu Organización 1.4. Conocimiento del producto 1.5. Conocimiento de la Competencia 1... Aprende sobre: Calidad de llamada, Preguntas de diagnóstico, Concertar una cita...
...Conocimiento del Cliente 1.3.1. ¿Quiénes son nuestros clientes 1.3. Conocimiento de tu Organización 1.4. Conocimiento del producto 1.5. Conocimiento de la Competencia 1... Aprende sobre: Calidad de llamada, Preguntas de diagnóstico, Concertar una cita...
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Excelente curso para mi negocio
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Buen curso para complementar mis conocimientos
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Buen curso para mi empresa
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Las dinámicas muy enfocadas a la realidad, la instructora lo hace muy divertido y entendible el tema, las dinámicas son basadas en el trabajo.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h
- Prácticas en empresa
... permitirán estrechar lazos con los clientes. ¡No dejes pasar esta oportunidad para capacitarte con expertos! Solicita más información a través de la página de Emagister y un representante del centro se pondrá en contacto contigo para resolver tus dudas y orientarte en el proceso de inscripción.... Aprende sobre: Palabras clave, Todo por teléfono, Servicio al cliente...
... permitirán estrechar lazos con los clientes. ¡No dejes pasar esta oportunidad para capacitarte con expertos! Solicita más información a través de la página de Emagister y un representante del centro se pondrá en contacto contigo para resolver tus dudas y orientarte en el proceso de inscripción.... Aprende sobre: Palabras clave, Todo por teléfono, Servicio al cliente...
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Las dinámicas muy enfocadas a la realidad, la instructora lo hace muy divertido y entendible el tema, las dinámicas son basadas en el trabajo.
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Muy buena atención excelentes profesores.
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- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
... de los tópicos que verás durante tu formación son: Implementar Soluciones de VoIP con Asterisk, Configurar PBX y teléfonos IP, Entendimiento de Asterisk y componentes implicados y Requerimientos de Asterisk. Estás ante una gran oportunidad de mejorar la comunicación de tu empresa, de implementar un sistema... Aprende sobre: Telefonía analógica, Configuración de teléfonos IP, Telefonía Digital...
... de los tópicos que verás durante tu formación son: Implementar Soluciones de VoIP con Asterisk, Configurar PBX y teléfonos IP, Entendimiento de Asterisk y componentes implicados y Requerimientos de Asterisk. Estás ante una gran oportunidad de mejorar la comunicación de tu empresa, de implementar un sistema... Aprende sobre: Telefonía analógica, Configuración de teléfonos IP, Telefonía Digital...
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Muy buena atención excelentes profesores.
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