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Cursos de telefonos emagister
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excelente curso muy recomendable
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realmente interesante,
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las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Sep-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...¿Por qué es importante DAR UN PASO MÁS para superar las expectativas del cliente? 3. APRENDE A MANEJAR LOS CONFLICTOS CON LAS PERSONAS DIFÍCILES 3.1... Aprende sobre: Atención al Cliente, Llamadas out bound, Cliente interno y externo...
...¿Por qué es importante DAR UN PASO MÁS para superar las expectativas del cliente? 3. APRENDE A MANEJAR LOS CONFLICTOS CON LAS PERSONAS DIFÍCILES 3.1... Aprende sobre: Atención al Cliente, Llamadas out bound, Cliente interno y externo...
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 24h
...Orientación al cliente. Planeación de actividades comerciales. Indicadores de desempeño en telemarketing. 2. COMUNICACIÓN EFECTIVA Y PERSUASIVA Proceso de comunicación... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención al Cliente, Comunicación al teléfono...
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Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... por teléfono o móvil. A través de este programa de formación conocerás todo lo que necesitas para abordar una conversación comercial a través de la comunicación telefónica, haciendo uso de la empatía y la asertividad. Aprenderás las técnicas de venta telefónica más eficientes para aumentar tu valor para tu... Aprende sobre: Fidelizacion de clientes, Mejora continuada, Resolución de incidencias...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... por teléfono o móvil. A través de este programa de formación conocerás todo lo que necesitas para abordar una conversación comercial a través de la comunicación telefónica, haciendo uso de la empatía y la asertividad. Aprenderás las técnicas de venta telefónica más eficientes para aumentar tu valor para tu... Aprende sobre: Fidelizacion de clientes, Mejora continuada, Resolución de incidencias...
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Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
...Descripción: Curso enfocado a la reflexión sobre la importancia de tener una cultura de servicio al cliente por teléfono. Se ofrecen al participante...
...Descripción: Curso enfocado a la reflexión sobre la importancia de tener una cultura de servicio al cliente por teléfono. Se ofrecen al participante...
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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Excelente curso y ambiente, me funcionó mucho
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-
Excelente curso
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Muy buen curso para las empresas en el área de ventas telefónicas
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Sep-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, En esta ocasión el centro Excellentraining, trae para ti el curso de VENTA TELEFONICA con duración de 15 HORAS. ¿Sabías que organizaciones de todo el mundo están implementando el modelo... Aprende sobre: Saber decir, Lenguaje persuasivo, Preguntas de sondeo...
...Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, En esta ocasión el centro Excellentraining, trae para ti el curso de VENTA TELEFONICA con duración de 15 HORAS. ¿Sabías que organizaciones de todo el mundo están implementando el modelo... Aprende sobre: Saber decir, Lenguaje persuasivo, Preguntas de sondeo...
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Excelente curso y ambiente, me funcionó mucho
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Excelente curso
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Muy buen curso para las empresas en el área de ventas telefónicas
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Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
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Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
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Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h
- Prácticas en empresa
..., el curso de Manejo de quejas y clientes difíciles por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico es la formación perfecta para ti. El objetivo de este programa es ayudarte a desarrollar habilidades de comunicación y resolución de conflictos para ofrecer un servicio profesional... Aprende sobre: Clientes difíciles, Inteligencia emocional al teléfono, Resolución de conflictos...
..., el curso de Manejo de quejas y clientes difíciles por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico es la formación perfecta para ti. El objetivo de este programa es ayudarte a desarrollar habilidades de comunicación y resolución de conflictos para ofrecer un servicio profesional... Aprende sobre: Clientes difíciles, Inteligencia emocional al teléfono, Resolución de conflictos...
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Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
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Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
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Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
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Curso muy interesante donde te brindan contenido actualizado y te entregan una visión distinta de como enfrentarte frente a una empresa y tomar las mejores decisiónes dentro del proceso.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... Apuesta por la formación que te ofrece Emagister y no te arrepentirás... Aprende sobre: Idioma inglés, Atención telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... Apuesta por la formación que te ofrece Emagister y no te arrepentirás... Aprende sobre: Idioma inglés, Atención telefónica...
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Curso muy interesante donde te brindan contenido actualizado y te entregan una visión distinta de como enfrentarte frente a una empresa y tomar las mejores decisiónes dentro del proceso.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
...Descripción: Curso elaborado por expertos en recuperación por teléfono de cartera vencida. En él, se visualizan y practican las técnicas...
- Cursos
- En línea
- Sep-2026
- 12h - 5 Días
...¿Por qué es importante DAR UN PASO MÁS para superar las expectativas del cliente? 3. APRENDE A MANEJAR LOS CONFLICTOS CON LAS PERSONAS DIFÍCILES 3.1... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Calidad en el servicio, Atención telefónica...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
- Prácticas en empresa
... entrevistas que te permitan extraer esta información de manera sencilla y confiable! El objetivo de este programa es brindarte una metodología de trabajo a seguir para construir y conducir entrevistas por teléfono que te permitirán obtener la información que necesitas de los clientes y cumplir... Aprende sobre: Call center, Formación personal, Orientación vocacional...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y alcanza el futuro que ansías de la mano de Emagister y Esneca Business School... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Atencion temprana, Herramientas de medición de calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y alcanza el futuro que ansías de la mano de Emagister y Esneca Business School... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Atencion temprana, Herramientas de medición de calidad...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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Debo comentar que con este despacho ya tome otros cursos y me parecieron profesionales y efectivos. Este curso fue excelente (lo tome, poco mas de 2 meses), muy dinamico y aunque ya tengo tiempo trabajando con clientes via telefonica, el contenido del seminario me proporciono nuevas herramientas y reforce lo que hago bien.. para mi asombro descubri que tenia arraigados algunos "vicios" (lo que pensaba que hacia correctamente y no se puede permitir par alguien que trabaja al telefono) lo cual, descubri con la retroalimentacion al finalizar los ejecicios... lo recomiendo mucho.
Saludos.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
- Nivel iniciación
..., gerentes de telemarketing y toda aquella persona que realice ventas por teléfono y quiera mejorar sus habilidades telefónicas...
..., gerentes de telemarketing y toda aquella persona que realice ventas por teléfono y quiera mejorar sus habilidades telefónicas...
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Debo comentar que con este despacho ya tome otros cursos y me parecieron profesionales y efectivos. Este curso fue excelente (lo tome, poco mas de 2 meses), muy dinamico y aunque ya tengo tiempo trabajando con clientes via telefonica, el contenido del seminario me proporciono nuevas herramientas y reforce lo que hago bien.. para mi asombro descubri que tenia arraigados algunos "vicios" (lo que pensaba que hacia correctamente y no se puede permitir par alguien que trabaja al telefono) lo cual, descubri con la retroalimentacion al finalizar los ejecicios... lo recomiendo mucho.
Saludos.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Sep-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... a gestionar de forma efectiva la atención telefónica? En este curso que ExcellenTraining imparte, aprenderás a brindar un servicio de calidad. Está orientado a todo aquél que tenga contacto con clientes a través del teléfono y no cuenta con requisitos previos. Entre los temas a cubrir están el rol... Aprende sobre: Actitud positiva, Seguimiento al cliente, Saber preguntar...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
.... Decálogo de Atención telefónica. 7. El RVT . 8. ¿Qué es VENDER por teléfono? 9. Desarrollo de la Llamada 10. Sondeo 11. Identificando NECESIDADES 12... Aprende sobre: Atención telefónica, Identificando necesidades, Etiqueta en el uso del teléfono...
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Aclaro mis dudas y me dio herramientas para hablar de manera correcta y proactiva con los clientes. Me gusto la forma positiva en que se hacían las correcciones. La instructora muy clara en sus explicaciones y muy objetiva en las recomendaciones.
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Me gusto por la interacción que se dio en el curso, los ejemplos y la explicación a detalle. Los temas del taller que tendrán una aplicación práctica en mi función son las llamadas de salida, la recuperación de los clientes mediante el manejo de las objeciones. Me gustó mucho la manera de llevar el tema y de involucrarnos fue muy buena.
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La venta telefónica es algo nuevo para mí, por lo que el curso me sirvió de mucho. Me gusto la explicación a detalle y los ejemplos que daban para reforzar los conocimientos.
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- Capacitación laboral
- In company en México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...de la transacción a la relación de confianza Las llamadas de venta en la estrategia comercial El servicio proactivo en las llamadas, para generar confianza y ventas recurrentes... Aprende sobre: Presentación del producto, Habilidades de escucha, Técnicas de ventas telefónicas...
...de la transacción a la relación de confianza Las llamadas de venta en la estrategia comercial El servicio proactivo en las llamadas, para generar confianza y ventas recurrentes... Aprende sobre: Presentación del producto, Habilidades de escucha, Técnicas de ventas telefónicas...
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Aclaro mis dudas y me dio herramientas para hablar de manera correcta y proactiva con los clientes. Me gusto la forma positiva en que se hacían las correcciones. La instructora muy clara en sus explicaciones y muy objetiva en las recomendaciones.
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Me gusto por la interacción que se dio en el curso, los ejemplos y la explicación a detalle. Los temas del taller que tendrán una aplicación práctica en mi función son las llamadas de salida, la recuperación de los clientes mediante el manejo de las objeciones. Me gustó mucho la manera de llevar el tema y de involucrarnos fue muy buena.
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La venta telefónica es algo nuevo para mí, por lo que el curso me sirvió de mucho. Me gusto la explicación a detalle y los ejemplos que daban para reforzar los conocimientos.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
...Objetivo del curso: Establecer adecuadamente los elementos necesarios para identificar indicios de compra y manejar objeciones del producto o servicio ofrecido al cliente en la llamada telefónica. Destinatarios del curso: Toda persona que realice ventas por teléfono de productos o servicios...
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El curso me parecio de mucho provecho ya que la informacion es de mucha actualizad y los capacitadores realmente tienen conocimiento muy amplio en su materia,
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excelente curso, el personal muy capacitado resolvia mis dudas muy claramente,
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Un curso muy interesante y productivo, me encanto la dinamica de aprendizaje,
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Julio
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... para indicarle qué aspectos debe mejorar. Aprendes a afinar el guión comercial, así como a aportar contexto a la formación, y fomentar la autoevaluación de los agentes. No demores en inscribirte a este curso corto que te brinda excelentes herramientas. Emagister te ofrece contactar con un asesor para saldar tus... Aprende sobre: Control de la llamada, Técnicas de Cierre, Saber preguntar...
... para indicarle qué aspectos debe mejorar. Aprendes a afinar el guión comercial, así como a aportar contexto a la formación, y fomentar la autoevaluación de los agentes. No demores en inscribirte a este curso corto que te brinda excelentes herramientas. Emagister te ofrece contactar con un asesor para saldar tus... Aprende sobre: Control de la llamada, Técnicas de Cierre, Saber preguntar...
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El curso me parecio de mucho provecho ya que la informacion es de mucha actualizad y los capacitadores realmente tienen conocimiento muy amplio en su materia,
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excelente curso, el personal muy capacitado resolvia mis dudas muy claramente,
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Un curso muy interesante y productivo, me encanto la dinamica de aprendizaje,
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Las dinámicas muy enfocadas a la realidad, la instructora lo hace muy divertido y entendible el tema, las dinámicas son basadas en el trabajo.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h
- Prácticas en empresa
... permitirán estrechar lazos con los clientes. ¡No dejes pasar esta oportunidad para capacitarte con expertos! Solicita más información a través de la página de Emagister y un representante del centro se pondrá en contacto contigo para resolver tus dudas y orientarte en el proceso de inscripción.... Aprende sobre: Estructura en la llamada, Servicio al cliente, Call center...
... permitirán estrechar lazos con los clientes. ¡No dejes pasar esta oportunidad para capacitarte con expertos! Solicita más información a través de la página de Emagister y un representante del centro se pondrá en contacto contigo para resolver tus dudas y orientarte en el proceso de inscripción.... Aprende sobre: Estructura en la llamada, Servicio al cliente, Call center...
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Las dinámicas muy enfocadas a la realidad, la instructora lo hace muy divertido y entendible el tema, las dinámicas son basadas en el trabajo.
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Muy buena atención excelentes profesores.
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- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
... de los tópicos que verás durante tu formación son: Implementar Soluciones de VoIP con Asterisk, Configurar PBX y teléfonos IP, Entendimiento de Asterisk y componentes implicados y Requerimientos de Asterisk. Estás ante una gran oportunidad de mejorar la comunicación de tu empresa, de implementar un sistema... Aprende sobre: Configuración de canales DAHDI, Instalación de Asterisk, Requerimientos de Asterisk...
... de los tópicos que verás durante tu formación son: Implementar Soluciones de VoIP con Asterisk, Configurar PBX y teléfonos IP, Entendimiento de Asterisk y componentes implicados y Requerimientos de Asterisk. Estás ante una gran oportunidad de mejorar la comunicación de tu empresa, de implementar un sistema... Aprende sobre: Configuración de canales DAHDI, Instalación de Asterisk, Requerimientos de Asterisk...
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Muy buena atención excelentes profesores.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
... en la práctica y manejar el estrés al teléfono. Es un curso en el que predomina la práctica. Contenido: Módulo 1. Herramientas fundamentales...
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Excelente curso para mi negocio
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-
Buen curso para complementar mis conocimientos
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-
Buen curso para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Sep-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Conocimiento del Cliente 1.3.1. ¿Quiénes son nuestros clientes 1.3. Conocimiento de tu Organización 1.4. Conocimiento del producto 1.5. Conocimiento de la Competencia 1... Aprende sobre: Preguntas de diagnóstico, Manejo de objeciones, Calidad de llamada...
...Conocimiento del Cliente 1.3.1. ¿Quiénes son nuestros clientes 1.3. Conocimiento de tu Organización 1.4. Conocimiento del producto 1.5. Conocimiento de la Competencia 1... Aprende sobre: Preguntas de diagnóstico, Manejo de objeciones, Calidad de llamada...
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Excelente curso para mi negocio
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Buen curso para complementar mis conocimientos
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Buen curso para mi empresa
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El costo beneficio de este curso es el mejor. Es muy práctico y dinámico. Aprende uno muchísimo y todo te sirve. Su material de primera clase.
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El material es muy bueno. Nunca había visto una empresa tan bien organizada.
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Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente. Incrementará las habilidades de los ejecutivos de venta telefónica con poca experiencia en la función... Aprende sobre: Transmitir seguridad por teléfono, Comunicación telefónica, Métodos para el manejo asertivo de objeciones...
...mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente. Incrementará las habilidades de los ejecutivos de venta telefónica con poca experiencia en la función... Aprende sobre: Transmitir seguridad por teléfono, Comunicación telefónica, Métodos para el manejo asertivo de objeciones...
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El costo beneficio de este curso es el mejor. Es muy práctico y dinámico. Aprende uno muchísimo y todo te sirve. Su material de primera clase.
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El material es muy bueno. Nunca había visto una empresa tan bien organizada.
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Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
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El contenido es actualizado, maneja muy al grupo y domina el tema es muy segura en lo que nos presento la instructora. El dinamismo en los temas y buscar la participación de todo el grupo es excelente.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
- Prácticas en empresa
...EJES TEMÁTICOS 1. La tendencia al uso de los equipos de trabajo • Compromiso y productividad de los ejecutivos telefónicos • El supervisor de call center... Aprende sobre: Curso para jefes, Call center, Atención a cientes...
...EJES TEMÁTICOS 1. La tendencia al uso de los equipos de trabajo • Compromiso y productividad de los ejecutivos telefónicos • El supervisor de call center... Aprende sobre: Curso para jefes, Call center, Atención a cientes...
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El contenido es actualizado, maneja muy al grupo y domina el tema es muy segura en lo que nos presento la instructora. El dinamismo en los temas y buscar la participación de todo el grupo es excelente.
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