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Capacitaciones en Inteligencia emocional
- Capacitación laboral
- Benito Juárez
- Fechas disponibles
- 2 Días
... su inteligencia emocional. Por lo anterior, hemos diseñado este novedoso programa, que le permitirá optimizar el rendimiento en sus actividades diarias... Aprende sobre: Aplicar el concepto y herramientas de la PNL, Identificar la situación actual de las emociones, Desarrollo de la experiencia interpersonal...
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Gracias a este taller tengo mucho más confianza en mis habilidades como gerente, soy más asertiva, genero mayor confianza en mi equipo, nuestra comunicación ha mejorado muchísimo. Las herramientas aprendidas fueron muy prácticas y las pude aplicar desde el primer día. Algunas eran increíblemente sencillas pero hicieron mucha diferencia
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...efectivo Liderazgo transformacional Liderazgo apreciativo Liderazgo situacional El líder como administrador estratégico El líder como coach El líder como... Aprende sobre: Liderazgo Apreciativo y Transformacional, Desarrollo de supervisores, Comunicación interna...
...efectivo Liderazgo transformacional Liderazgo apreciativo Liderazgo situacional El líder como administrador estratégico El líder como coach El líder como... Aprende sobre: Liderazgo Apreciativo y Transformacional, Desarrollo de supervisores, Comunicación interna...
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Gracias a este taller tengo mucho más confianza en mis habilidades como gerente, soy más asertiva, genero mayor confianza en mi equipo, nuestra comunicación ha mejorado muchísimo. Las herramientas aprendidas fueron muy prácticas y las pude aplicar desde el primer día. Algunas eran increíblemente sencillas pero hicieron mucha diferencia
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El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
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- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 9h
...que sea el curso indicado para sus objetivos. MÓDULO 1 La queja como un favor • ¿Qué es una queja? • Nuestra percepción de las quejas y de los clientes... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Manejo de objeciones, Manejo de quejas...
...que sea el curso indicado para sus objetivos. MÓDULO 1 La queja como un favor • ¿Qué es una queja? • Nuestra percepción de las quejas y de los clientes... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Manejo de objeciones, Manejo de quejas...
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El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
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- Capacitación laboral
- In company en Querétaroy4 sedes más
- Saltillo, Monterrey, Cd. De México, Santa María Del Río
- Fechas disponibles
...Que los participantes sean capaces de identificar fortalezas y líneas de desarrollo que le permitan mejorar en aquellas competencias emocionales claves para conseguir el éxito en su trabajo... Aprende sobre: Inteligencia emocional...
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"Felicidades al Instructor. Muy buen nivel de conocimiento y experiencia en el área de factor humano"
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Es una gran formación, con excelentes cursos y buenos instructores.
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Muy buena instructora con muchas herramientas.
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- Capacitación laboral
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
... en la Ciudad de México, el programa cuenta con las competencias necesarias para el desarrollo del coaching de alto desempeño, algunos de los temas que verás durante tu formación son: las fases y preferencias del aprendizaje, la retroalimentación del coaching, la inteligencia emocional, el trabajo con personas... Aprende sobre: Estilos de coaching, Comunicación verbal y no verbal, Desarrollo del coaching como carrera...
... en la Ciudad de México, el programa cuenta con las competencias necesarias para el desarrollo del coaching de alto desempeño, algunos de los temas que verás durante tu formación son: las fases y preferencias del aprendizaje, la retroalimentación del coaching, la inteligencia emocional, el trabajo con personas... Aprende sobre: Estilos de coaching, Comunicación verbal y no verbal, Desarrollo del coaching como carrera...
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"Felicidades al Instructor. Muy buen nivel de conocimiento y experiencia en el área de factor humano"
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Es una gran formación, con excelentes cursos y buenos instructores.
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Muy buena instructora con muchas herramientas.
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Excelente curso! Me encantaron los ejercicios, fueron muy útiles para mejorar mis habilidades como líder y para darme cuenta de cómo algunas de mis actitudes estaban afectando a mi equipo sin darme cuenta.
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Que con pequeñas dinámicas se aterriza en los posibles problemas dentro de un equipo de trabajo para poder visualizar una solución al mismo.
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Que con pequeñas dinámicas se aterriza en los posibles problemas dentro de un equipo de trabajo para poder visualizar una solución al mismo.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... efectivo, toma de decisiones e inteligencia emocional. Cada uno de estos temas puede abarcarse con la profundidad que el cliente elija, por lo que podemos diseñar cursos de entre 36 y 100 horas, según las necesidades específicas del equipo... Aprende sobre: Liderazgo transformacional, Trabajo en equipo, Dirección de equipos...
... efectivo, toma de decisiones e inteligencia emocional. Cada uno de estos temas puede abarcarse con la profundidad que el cliente elija, por lo que podemos diseñar cursos de entre 36 y 100 horas, según las necesidades específicas del equipo... Aprende sobre: Liderazgo transformacional, Trabajo en equipo, Dirección de equipos...
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Excelente curso! Me encantaron los ejercicios, fueron muy útiles para mejorar mis habilidades como líder y para darme cuenta de cómo algunas de mis actitudes estaban afectando a mi equipo sin darme cuenta.
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Que con pequeñas dinámicas se aterriza en los posibles problemas dentro de un equipo de trabajo para poder visualizar una solución al mismo.
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Que con pequeñas dinámicas se aterriza en los posibles problemas dentro de un equipo de trabajo para poder visualizar una solución al mismo.
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Me gustó la claridad de la instructora, es excelente y domina los temas, fue justo lo que esperaba.
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El curso fue más de lo que esperaba,aprendí muchas cosas y pensé que tal vez sería tedioso, pero fue muy dinámico y con ejercicios muy útiles, además la instructora nos transmitió con mucha claridad y dominio los temas, es excelente.
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Fue más de lo que esperaba, me gustó mucho que los planteamientos fueron claros y prácticos, además el material que nos dieron es muy bueno y la instructora excelente, conoce muy bien el tema y lo explica de forma muy sencilla.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Agosto
- 4 Días
...MÓDULO 1 La Inteligencia Emocional del Gerente Inteligencia emocional, gerencia y liderazgo. Los 4 pilares de la Inteligencia emocional... Aprende sobre: Habilidades gerenciales, Actitudes de comunicación, Inteligencia emocional...
...MÓDULO 1 La Inteligencia Emocional del Gerente Inteligencia emocional, gerencia y liderazgo. Los 4 pilares de la Inteligencia emocional... Aprende sobre: Habilidades gerenciales, Actitudes de comunicación, Inteligencia emocional...
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Me gustó la claridad de la instructora, es excelente y domina los temas, fue justo lo que esperaba.
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El curso fue más de lo que esperaba,aprendí muchas cosas y pensé que tal vez sería tedioso, pero fue muy dinámico y con ejercicios muy útiles, además la instructora nos transmitió con mucha claridad y dominio los temas, es excelente.
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Fue más de lo que esperaba, me gustó mucho que los planteamientos fueron claros y prácticos, además el material que nos dieron es muy bueno y la instructora excelente, conoce muy bien el tema y lo explica de forma muy sencilla.
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- Capacitación laboral
- In company en Querétaroy4 sedes más
- Saltillo, Monterrey, Cd. De México, Santa María Del Río
- Fechas disponibles
...1. Comunicación Interpersonal. 2. Centrarse activamente. 3. Los cinco ritmos de Gabrielle Roth. 3.1. Logrando el Aquietamiento y Control Emocional... Aprende sobre: Inteligencia emocional...
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Hace unas semanas participé en un "curso" de comunicación asertiva en mi empresa, por recomendación de mi jefe, pero me di cuenta de que la experiencia fue mucho más que conocimiento teórico: compartí experiencias de vida con mis compañeros y llegué a conocerme mejor en el proceso y a descubrir formas de mejorar en muchos aspectos de mi vida, mucho más allá de la comunicación. Ahora siento que tengo en mi "bolsillo" un arsenal de herramientas para ser mejor cada día, conmigo mismo y con las demás personas.
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- Capacitación laboral
- Monterrey
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...El temor a cambiar y hacer las cosas diferente El nivel personal de asertividad El círculo virtuoso de la Inteligencia Emocional Estados de Ánimo... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Gestión administrativa, Gestión por competencias...
...El temor a cambiar y hacer las cosas diferente El nivel personal de asertividad El círculo virtuoso de la Inteligencia Emocional Estados de Ánimo... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Gestión administrativa, Gestión por competencias...
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Hace unas semanas participé en un "curso" de comunicación asertiva en mi empresa, por recomendación de mi jefe, pero me di cuenta de que la experiencia fue mucho más que conocimiento teórico: compartí experiencias de vida con mis compañeros y llegué a conocerme mejor en el proceso y a descubrir formas de mejorar en muchos aspectos de mi vida, mucho más allá de la comunicación. Ahora siento que tengo en mi "bolsillo" un arsenal de herramientas para ser mejor cada día, conmigo mismo y con las demás personas.
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El compromiso de Capacitación 360, con el éxito de tu evento, empieza mucho antes del curso. Comparten generosamente estrategias prácticas por adelantado que ayudan a crear un entusiasmo que produce una energía palpable, que circula por toda la habitación durante la capacitación.
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- Capacitación laboral
- In company en Solidaridad
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Este taller te ayudará a identificar algunas de las maneras en que puedes estar contribuyendo a estos problemas y te dará algunas estrategias que puedes adoptar... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Comunicación interpersonal, Comunicación efectiva...
...Este taller te ayudará a identificar algunas de las maneras en que puedes estar contribuyendo a estos problemas y te dará algunas estrategias que puedes adoptar... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Comunicación interpersonal, Comunicación efectiva...
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El compromiso de Capacitación 360, con el éxito de tu evento, empieza mucho antes del curso. Comparten generosamente estrategias prácticas por adelantado que ayudan a crear un entusiasmo que produce una energía palpable, que circula por toda la habitación durante la capacitación.
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"El curso ha sido de gran ayuda para proyectar una imagen más profesional en el ámbito de las ventas. Estoy aplicando de manera consciente todo lo que nos enseñaron en cada cita. Ahora comprendo la importancia de las palabras clave para comunicarme de manera más efectiva. ¡Todo fue excelente!"
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"El curso fue excelente. Aprendí la importancia de ser más amable con el cliente y de mostrar una sonrisa. Actualmente, estoy poniendo en práctica dar una cálida bienvenida, mantener una actitud cordial y desenvolverme un poco más en estas áreas"
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"La capacitación superó mis expectativas. Me ha ayudado a sentirme más cómoda al momento de vender. Lo que aprendí y me quedó claro es la importancia de ser amable y empática con las clientes, así como ofrecer un servicio de calidad. ¡La instructora fue excelente!"
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Al recibir la solicitud de información de e-magister, un asesor de nuestro equipo entra en contacto vía WhatsApp o llamada para conocer las necesidades... Aprende sobre: Atención telefónica, Habilidades emocionales, Servicio al cliente...
...Al recibir la solicitud de información de e-magister, un asesor de nuestro equipo entra en contacto vía WhatsApp o llamada para conocer las necesidades... Aprende sobre: Atención telefónica, Habilidades emocionales, Servicio al cliente...
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"El curso ha sido de gran ayuda para proyectar una imagen más profesional en el ámbito de las ventas. Estoy aplicando de manera consciente todo lo que nos enseñaron en cada cita. Ahora comprendo la importancia de las palabras clave para comunicarme de manera más efectiva. ¡Todo fue excelente!"
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"El curso fue excelente. Aprendí la importancia de ser más amable con el cliente y de mostrar una sonrisa. Actualmente, estoy poniendo en práctica dar una cálida bienvenida, mantener una actitud cordial y desenvolverme un poco más en estas áreas"
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"La capacitación superó mis expectativas. Me ha ayudado a sentirme más cómoda al momento de vender. Lo que aprendí y me quedó claro es la importancia de ser amable y empática con las clientes, así como ofrecer un servicio de calidad. ¡La instructora fue excelente!"
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El curso es muy didáctico, te proporciona las herramientas para aplicarlas a casos reales.
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- Capacitación laboral
- In company en Ciudad De Méxicoy1 sede más.
- Querétaro
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...INTERNOS Y EXTERNOS Clientes insatisfechos Diagrama cliente-proveedor. Evaluación del grado de satisfacción del cliente... Aprende sobre: Comunicación externa, Servicio al cliente, Manejo de conflictos...
...INTERNOS Y EXTERNOS Clientes insatisfechos Diagrama cliente-proveedor. Evaluación del grado de satisfacción del cliente... Aprende sobre: Comunicación externa, Servicio al cliente, Manejo de conflictos...
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El curso es muy didáctico, te proporciona las herramientas para aplicarlas a casos reales.
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- Capacitación laboral
- Monterrey
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
... emocional y organiza. Quienes se encuentren bajo tensión y presión laboral o personal que inclusive presenten afecciones de la salud como resultado del estrés mal manejado: colitis, gastritis, migrañas, alteraciones del sueño etc.... Aprende sobre: Manejo de estres, Manejo del estrés, Manejo emocional...
- Capacitación laboral
- In company en Querétaroy4 sedes más
- Saltillo, Monterrey, Cd. De México, Santa María Del Río
- Fechas disponibles
...conseguir un dominio notable sobre las inciertas e impredecibles circunstancias que se les presentan, de esta manera se puede llevar una vida más productiva... Aprende sobre: Inteligencia emocional...
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Brinda herramientas prácticas para mejorar la comunicación y negociar con empatía. Me encuentro motivada y con herramientas reales para mi día a día. Taller muy recomendable.
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Excelente experiencia y gran instructora al mando, como siempre. Me voy muy satisfecha
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El taller me dejó claro que la clave de una cobranza efectiva está en la empatía y en la actualización constante. Hoy me siento más segura y motivada para mejorar mis resultados.
El instructor fue excelente y lo recomiendo.10 de 10
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... emocional necesario durante ésta. Además, manejarás las principales técnicas de comunicación utilizadas en este ámbito. Durante el programa, impartido por el Centro Asesoría Creativa, también estudiarás la estructura de la llamada de cobranza preventiva y con mora, así como las técnicas destinadas... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Autocontrol emocional, Técnicas de negociación...
... emocional necesario durante ésta. Además, manejarás las principales técnicas de comunicación utilizadas en este ámbito. Durante el programa, impartido por el Centro Asesoría Creativa, también estudiarás la estructura de la llamada de cobranza preventiva y con mora, así como las técnicas destinadas... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Autocontrol emocional, Técnicas de negociación...
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Brinda herramientas prácticas para mejorar la comunicación y negociar con empatía. Me encuentro motivada y con herramientas reales para mi día a día. Taller muy recomendable.
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Excelente experiencia y gran instructora al mando, como siempre. Me voy muy satisfecha
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El taller me dejó claro que la clave de una cobranza efectiva está en la empatía y en la actualización constante. Hoy me siento más segura y motivada para mejorar mis resultados.
El instructor fue excelente y lo recomiendo.10 de 10
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- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
...más adecuados para manejarlo con eficiencia Conocer los momentos de estrés, sus causas y riesgos, así como los mecanismos personales más adecuados para... Aprende sobre: Estrés laboral, Inteligencia emocional...
- Capacitación laboral
- In company en Puebla
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 6 Días
...Toma de decisiones: Intuitivos y conscientes. Análisis de casos y películas Habilidades de comunicación efectiva. Inteligencia emocional Liderazgo... Aprende sobre: Habilidades gerenciales, Toma de decisiones, Liderazgo situacional...
- Capacitación laboral
- In company en Querétaroy4 sedes más
- Saltillo, Monterrey, Cd. De México, Santa María Del Río
- Fechas disponibles
...5. Los Valores. 6. Las Expectativas. 7. Plan estratégica inquietante. 8. El Macro-ambiente. 9. Estrategia de mejora continua sustentable... Aprende sobre: Planificación estratégica, Liderazgo estratégico, Inteligencia emocional...
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“Siempre cumplen las expectativas, dan la información necesaria y siempre son soluciones para casos prácticos, los temas los abordan muy precisos, no son aburridos, son dinámicos y captan nuestra atención en todo momento”.
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“Te enseñan cómo responder ante una objeción o queja y encontrar las palabras adecuadas para dar una respuesta positiva, me gustaron las actividades y videos, además que la instructora explica muy bien y resolvió todas las dudas”.
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“Lo que más me gustó fueron los ejemplos prácticos y el manejo del tema, pues la instructora explica con bastante claridad; además se identificaron puntos clave para el manejo de proveedores”.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Dar y recibir retroalimentación de clientes internos y externos. Manejar un lenguaje proactivo en el servicio. Manejar conflictos. Ejecutivos de Soporte Remoto... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Elementos expresivos, Comunicación efectiva...
...Dar y recibir retroalimentación de clientes internos y externos. Manejar un lenguaje proactivo en el servicio. Manejar conflictos. Ejecutivos de Soporte Remoto... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Elementos expresivos, Comunicación efectiva...
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“Siempre cumplen las expectativas, dan la información necesaria y siempre son soluciones para casos prácticos, los temas los abordan muy precisos, no son aburridos, son dinámicos y captan nuestra atención en todo momento”.
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“Te enseñan cómo responder ante una objeción o queja y encontrar las palabras adecuadas para dar una respuesta positiva, me gustaron las actividades y videos, además que la instructora explica muy bien y resolvió todas las dudas”.
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“Lo que más me gustó fueron los ejemplos prácticos y el manejo del tema, pues la instructora explica con bastante claridad; además se identificaron puntos clave para el manejo de proveedores”.
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- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel avanzado
- 8h - 4 Días
... del tiempo. c. Inteligencia emocional. II. Gestión de su equipo: incluye el desarrollo de los integrantes del equipo, hacerlos responsables y promover... Aprende sobre: Planeación directiva orientada al cliente, Gerencia del tiempo, Planeación estratégica...