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Cursos de Manejo de conflictos
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
... de enriquecimiento del trabajo en equipo. D. Formación de la estructura y habilidades del equipo. Módulo 2. Habilidades de Comunicación y Manejo de Conflictos... Aprende sobre: Evaluación de desempeño, Tipos De Hábitos En El Trabajo En Equipo, El Ciclo De Supervisión Del Desempeño...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 10h
...Curso remoto ofrecido por Talent Train Consulting. Está diseñado para enseñar técnicas avanzadas de negociación, manejo de conflictos y estrategias de persuasión, permitiendo alcanzar acuerdos exitosos en situaciones empresariales complejas.... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Técnicas de negociación, Negociación efectiva...
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Buena atención y retención de la información que brindan
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Buena atención
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Buena atención e información
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 12h - 3 Días
... expectativas vs. Superar las expectativas Actitud amigable Trato personalizado Proactividad Actitud positiva Responsabilidad III. Manejo de la voz Importancia... Aprende sobre: Manejo de quejas, Manejo de conflictos, Etiqueta telefónica...
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Buena atención y retención de la información que brindan
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Buena atención
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Buena atención e información
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Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
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Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
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Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h
- Prácticas en empresa
..., el curso de Manejo de quejas y clientes difíciles por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico es la formación perfecta para ti. El objetivo de este programa es ayudarte a desarrollar habilidades de comunicación y resolución de conflictos para ofrecer un servicio profesional... Aprende sobre: Declaraciones a evitar con los clientes, Manejo de quejas, Clientes enojados...
..., el curso de Manejo de quejas y clientes difíciles por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico es la formación perfecta para ti. El objetivo de este programa es ayudarte a desarrollar habilidades de comunicación y resolución de conflictos para ofrecer un servicio profesional... Aprende sobre: Declaraciones a evitar con los clientes, Manejo de quejas, Clientes enojados...
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Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
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Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
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Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
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- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Un problema recurrente de las empresas y fuentes de trabajo surge a causa de los conflictos obrero-patronales. Por lo general, esta clase de disputas tienen como precedente la presentación de una demanda en contra de la parte patronal ante las autoridades laborales, que a su vez da... Aprende sobre: Recursos humanos, Prevención de conflictos, Administración de personal...
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El curso está excelente y con mucha aplicación.
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Me encantan sus cursos, gracias por sus atenciones.
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Un gran seminario, me otorgó herramientas que serán muy útiles para mis funciones tanto en lo laboral como en lo personal.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... Capacitación Ejecutiva te invita a tomar el curso en Inteligencia Emocional para el Manejo de la Frustración, el cual brinda las habilidades y conocimientos necesarios que te permitan mantener el equilibrio, así como la salud física y mental con el fin de contar con un óptimo desempeño laboral y aprender a manejar... Aprende sobre: Relaciones laborales, Manejo y resolución de conflictos, Estabilidad personal y laboral...
... Capacitación Ejecutiva te invita a tomar el curso en Inteligencia Emocional para el Manejo de la Frustración, el cual brinda las habilidades y conocimientos necesarios que te permitan mantener el equilibrio, así como la salud física y mental con el fin de contar con un óptimo desempeño laboral y aprender a manejar... Aprende sobre: Relaciones laborales, Manejo y resolución de conflictos, Estabilidad personal y laboral...
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El curso está excelente y con mucha aplicación.
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Me encantan sus cursos, gracias por sus atenciones.
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Un gran seminario, me otorgó herramientas que serán muy útiles para mis funciones tanto en lo laboral como en lo personal.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Noviembre
- 12h - 2 Días
... de Conflictos con Asertividad” MODULO V “Liderazgo y Motivación” MODULO VI “Liderazgo y Retroalimentación” MODULO VII “Liderazgo y Coaching” MODULO VIII... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Dar ordenes, Inteligencia emocional...
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CIIDECH es una empresa 100% mexicana que nace en el año 2002 con el objetivo de ofrecer servicios integrales de capacitación, consultoría y asesoría en Recursos Humanos para el mercado de medianas y grandes empresas. Está conformada por una red de instructores, facilitadores, asesores, consultores, así como de instituciones y universidades nacionales e internacionales de reconocido prestigio, lo que permite ofrecer a nuestros clientes soluciones reales y efectivas, apegadas a la estructura particular de cada uno de ellos, buscando siempre satisfacer sus necesidades y demandas de manera integral y en tiempo, proporcionando una atención personalizada y servicios de alto valor agregado.
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- Cursos
- México
- Fechas disponibles
..., se desarrolla de una manera teórica-practica, para que puedas reforzar tus conocimientos con situaciones reales, como a las que te enfrentarás dentro de tu entorno laboral. Dentro de los temas que verás durante tus clases se encuentran: manejo de conflictos, habilidades comunicativas, hablar sin agredir... Aprende sobre: Pasos para solucionar un problema, Cómo prevenir problemas, Hablar sin agredir...
..., se desarrolla de una manera teórica-practica, para que puedas reforzar tus conocimientos con situaciones reales, como a las que te enfrentarás dentro de tu entorno laboral. Dentro de los temas que verás durante tus clases se encuentran: manejo de conflictos, habilidades comunicativas, hablar sin agredir... Aprende sobre: Pasos para solucionar un problema, Cómo prevenir problemas, Hablar sin agredir...
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CIIDECH es una empresa 100% mexicana que nace en el año 2002 con el objetivo de ofrecer servicios integrales de capacitación, consultoría y asesoría en Recursos Humanos para el mercado de medianas y grandes empresas. Está conformada por una red de instructores, facilitadores, asesores, consultores, así como de instituciones y universidades nacionales e internacionales de reconocido prestigio, lo que permite ofrecer a nuestros clientes soluciones reales y efectivas, apegadas a la estructura particular de cada uno de ellos, buscando siempre satisfacer sus necesidades y demandas de manera integral y en tiempo, proporcionando una atención personalizada y servicios de alto valor agregado.
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Si buscas crecer profesionalmente y superarte, este centro de estudios es perfecto para ti.
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- Diplomados
- Guadalajara
- Fechas disponibles
... médica, así como la responsabilidad médica derivada de su práctica profesional, mediación de los conflictos en la atención de salud y de los principios de la ética médica y bioética.... Aprende sobre: Responsabilidad Médica, Manejo de conflictos...
... médica, así como la responsabilidad médica derivada de su práctica profesional, mediación de los conflictos en la atención de salud y de los principios de la ética médica y bioética.... Aprende sobre: Responsabilidad Médica, Manejo de conflictos...
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Si buscas crecer profesionalmente y superarte, este centro de estudios es perfecto para ti.
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Muy satisfecha con el servicio y extraordinario curso y facilitador.
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El seminario está basado en tendencias y estudios actuales, que van acorde a las nuevas épocas. Excelente y fantástico.
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Hemos impartido este taller a 12 grupos de nuestro corporativo, todos con excelentes resultados. Los recomendamos sin reserva alguna. Además brindan excelente servicio.
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- Cursos
- Miguel Hidalgo
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... y emocional de las personas, Excellence Capacitación Empresarial te ofrece la posibilidad de inscribirte al curso de Manejo del Estrés y Presión Laboral In Company, el cual tiene como objetivo principal desarrollar en los alumnos habilidades para mantener el equilibrio emocional, así como la salud física... Aprende sobre: Estados mentales óptimos, Inteligencia emocional, Mejora continua...
... y emocional de las personas, Excellence Capacitación Empresarial te ofrece la posibilidad de inscribirte al curso de Manejo del Estrés y Presión Laboral In Company, el cual tiene como objetivo principal desarrollar en los alumnos habilidades para mantener el equilibrio emocional, así como la salud física... Aprende sobre: Estados mentales óptimos, Inteligencia emocional, Mejora continua...
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Muy satisfecha con el servicio y extraordinario curso y facilitador.
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El seminario está basado en tendencias y estudios actuales, que van acorde a las nuevas épocas. Excelente y fantástico.
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Hemos impartido este taller a 12 grupos de nuestro corporativo, todos con excelentes resultados. Los recomendamos sin reserva alguna. Además brindan excelente servicio.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Dic-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...contable•Normas de Información Financieras (NIFS)•Principales reglas de presentación TEMA III:ESTADOS FINANCIEROS BÁSICOS •Balance General •Estado de Resultados... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Técnicas de selección, Integración de datos...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...El manejo y desarrollo de la resiliencia hoy en día, es muy importante ya que nos ayuda a ver las oportunidades en tiempos de crisis y adaptarnos a las situaciones que se nos presentan, mejorando nuestra salud emocional, mental, física y espiritual. En este curso aprenderás a encontrar en tu... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Inteligencia Emocional Básica, Desarrollo emocional...
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Las instalaciones de la UAG son excelentes y su prestigio es internacional.
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- Diplomados
- Guadalajara
- Fechas disponibles
... de Vida. Factores Asociados a una Mayor Expectativa de Vida. La Respuesta de la Relajación. Control y Manejo Efectivo de Nuestras Emociones. Cuestionario... Aprende sobre: Calidad de vida, Manejo de conflictos, Dinámicas de grupo...
... de Vida. Factores Asociados a una Mayor Expectativa de Vida. La Respuesta de la Relajación. Control y Manejo Efectivo de Nuestras Emociones. Cuestionario... Aprende sobre: Calidad de vida, Manejo de conflictos, Dinámicas de grupo...
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Las instalaciones de la UAG son excelentes y su prestigio es internacional.
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- Cursos
- Guadalajara
...Con base en las actividades y contenidos incluidos en este curso- taller se busca lograr un acercamiento a las emociones desde su definición... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Manejo de situaciones críticas, Psicología social...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- May-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...1. Principios y fundamentos de coaching · Definición de coaching · Funciones del coaching · Principios de coaching 2. Coaching y comunicación · La comunicación... Aprende sobre: Retroalimentacion negativa, Comunicación no verbal, Retroalimentacion positiva...
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Fueron temas muy importantes para mejorar y crecer como persona y en ámbito profesional. Gracias.
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Aprendí nuevos tipos de negociación, estrategias y tácticas que debo aplicar y me dejó pensativa en cómo puedo mejorar mi desempeño, tanto en el trabajo como en mi vida personal. Muy buen seminario, excelente nivel.
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Mi experiencia es muy grata ya que Excellence Capacitación Ejecutiva es un excelente anfitrión, la calidad de sus cursos te facilita el aprendizaje, así como la interacción con el expositor y participantes de otras empresas. Te brinda la oportunidad de enriquecer tus conocimientos.
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- Cursos
- In company en Miguel Hidalgo
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
..., así como manejo de conflictos como factor clave para enfrentar con éxito el entorno actual, analice las condiciones que aumentan la posibilidad de éxito en una negociación con proveedores y prepárese y habilite a su personal de compras para convertirse en expertos negociadores a través... Aprende sobre: Especialización en Compras, Negociación efectiva, Cierre de ventas...
..., así como manejo de conflictos como factor clave para enfrentar con éxito el entorno actual, analice las condiciones que aumentan la posibilidad de éxito en una negociación con proveedores y prepárese y habilite a su personal de compras para convertirse en expertos negociadores a través... Aprende sobre: Especialización en Compras, Negociación efectiva, Cierre de ventas...
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Fueron temas muy importantes para mejorar y crecer como persona y en ámbito profesional. Gracias.
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Aprendí nuevos tipos de negociación, estrategias y tácticas que debo aplicar y me dejó pensativa en cómo puedo mejorar mi desempeño, tanto en el trabajo como en mi vida personal. Muy buen seminario, excelente nivel.
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Mi experiencia es muy grata ya que Excellence Capacitación Ejecutiva es un excelente anfitrión, la calidad de sus cursos te facilita el aprendizaje, así como la interacción con el expositor y participantes de otras empresas. Te brinda la oportunidad de enriquecer tus conocimientos.
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Las dinámicas, el trabajo y la comunicación con mis compañeros.
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Las dinámicas al aire libre y de manualidades.
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Que aprendí nuevas cosas que no había visto antes y conocí a nuevos compañeros.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
... abordarás temas como team building, herramientas de comunicación efectiva y manejo de conflictos, entre otros. ¿Qué esperas para aprender a gestionar equipos de trabajo efectivos y contribuir al desarrollo de tu negocio o empresa? Solicita más información a través de nuestra página y un representante... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Trabajo en grupo, Comunicación interna...
... abordarás temas como team building, herramientas de comunicación efectiva y manejo de conflictos, entre otros. ¿Qué esperas para aprender a gestionar equipos de trabajo efectivos y contribuir al desarrollo de tu negocio o empresa? Solicita más información a través de nuestra página y un representante... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Trabajo en grupo, Comunicación interna...
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Las dinámicas, el trabajo y la comunicación con mis compañeros.
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Las dinámicas al aire libre y de manualidades.
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Que aprendí nuevas cosas que no había visto antes y conocí a nuevos compañeros.
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- Cursos
- Guadalajara
...Los seres humanos sin importar raza, sexo, edad, nivel cultural y/o económico, sentimos las mismas emociones ante estímulos externos o internos. Sin embargo, diversos factores influyen en las diferentes formas en que reaccionamos, siendo en algunos casos esas reacciones, la causa de conflictos... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Manejo de crisis, Psicología social...
- Cursos
- En línea
- Nov-2027
- 12h - 1 Día
... NEGOCIACIÓN TACTICA Y PSICOLOGICA Tácticas de persuasión y de control emocional Manejo de objeciones en el proceso de la negociación Los 4 estilos... Aprende sobre: Estilos de negociación, Lenguaje persuasivo, Escucha activa...
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Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
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Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
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Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 8h
..., objeciones y quejas. •6 pasos para comunicar una mala noticia. •Técnicas para manejar las objeciones. •Técnicas para el manejo de quejas y clientes molestos.... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención telefónica, Manejo de conflictos...
..., objeciones y quejas. •6 pasos para comunicar una mala noticia. •Técnicas para manejar las objeciones. •Técnicas para el manejo de quejas y clientes molestos.... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención telefónica, Manejo de conflictos...
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Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
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Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
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Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
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El curso me sirvió para adquirir nuevas habilidades para liderar equipos de trabajo. El nivel de la expositora muy bueno, con una clase muy dinámica. Recomendaría este curso por los nuevos conocimientos adquiridos.
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El curso me sirvió para mejorar en el tema personal y laboral. El nivel de la expositora me pareció perfecto. Recomendaría este curso ya que da otra visión de las habilidades gerenciales.
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El curso me sirvió para recordar que nunca debemos dejar de pensar en cambiar y mejorar, el nivel de la expositora me pareció excelente. Recomendaría este curso ya que es bastante interesante y útil.
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- Cursos
- En línea
- 10h - 4 Días
... emocional, la importancia de la autoimagen, proxémica, liderazgo y manejo de conflictos. No puedes dejar pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, da clic al botón de información, para que un asesor se ponga en contacto contigo, resuelva todas tus dudas e inicies tu formación de manera... Aprende sobre: Negociación efectiva, Habilidades directivas, Cómo utilizar el poder...
... emocional, la importancia de la autoimagen, proxémica, liderazgo y manejo de conflictos. No puedes dejar pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, da clic al botón de información, para que un asesor se ponga en contacto contigo, resuelva todas tus dudas e inicies tu formación de manera... Aprende sobre: Negociación efectiva, Habilidades directivas, Cómo utilizar el poder...
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El curso me sirvió para adquirir nuevas habilidades para liderar equipos de trabajo. El nivel de la expositora muy bueno, con una clase muy dinámica. Recomendaría este curso por los nuevos conocimientos adquiridos.
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El curso me sirvió para mejorar en el tema personal y laboral. El nivel de la expositora me pareció perfecto. Recomendaría este curso ya que da otra visión de las habilidades gerenciales.
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El curso me sirvió para recordar que nunca debemos dejar de pensar en cambiar y mejorar, el nivel de la expositora me pareció excelente. Recomendaría este curso ya que es bastante interesante y útil.
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Que me desestresé y dejé a un lado los problemas. Aprendí a tener confianza, comunicación, respeto, etc.
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Las dinámicas porque me desestresé. Al principio no me gustaba trabajar con ciertas personas, pero con ello me hizo sentir seguridad y junto con esa persona sacar el objetivo a flote.
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Aprendes cosas nuevas y me desahogué de problemas que tenía aquí en el trabajo y entendí mejor las cosas.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 2 Días
...cambio *Pida mayor información a VISION MANAGEMENT con el temario detallado de cada módulo... Aprende sobre: Habilidades Sociales, Manejo de emociones, Habilidades directivas...
...cambio *Pida mayor información a VISION MANAGEMENT con el temario detallado de cada módulo... Aprende sobre: Habilidades Sociales, Manejo de emociones, Habilidades directivas...
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Que me desestresé y dejé a un lado los problemas. Aprendí a tener confianza, comunicación, respeto, etc.
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Las dinámicas porque me desestresé. Al principio no me gustaba trabajar con ciertas personas, pero con ello me hizo sentir seguridad y junto con esa persona sacar el objetivo a flote.
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- Cursos
- Azcapotzalco
- May-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...3. Concepto multidimensional de competencia 4. ¿Cómo es una entrevista por competencias? 5. Tipos de entrevistas por competencias 6. Entrevista por competencias... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Técnicas de selección, Manejo de conflictos...