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Cursos de Manejo de objeciones en línea y a distancia
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...en espera Como transferir una llamada Despedida Script Telefónico 5. CONTROL DE LA LLAMADA Y OPTIMIZACIÓN DEL TIEMPO El objetivo no es el tiempo... Aprende sobre: Servicio al cliente, Calidad en el servicio, Manejo de objeciones...
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...Manejo de Quejas y Objeciones Estrategias de Fidelización Mejora Continua en Atención al Cliente Evaluación de Resultados... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación efectiva, Manejo de objeciones...
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...Ética y Profesionalismo en Ventas Principios éticos en la venta. Profesionalismo y responsabilidad. Creación de relaciones duraderas con los clientes... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Manejo de objeciones, Comunicación efectiva...
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El instructor tiene mucha experiencia en el tema, expuso todo claramente con ejemplos reales y elocuentes, excelente. Recomendaría este curso porque en general fue muy valioso y de mucho aprendizaje todo lo que se expuso.
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El nivel del instructor es muy bueno con experiencia para ampliar nuestro conocimiento y domina totalmente el tema. Recomendaría este curso porque conocen del tema y precisamente es lo que necesitamos.
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- Cursos
- En línea
- 8h - 4 Días
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
...Prepare el terreno para futuras acciones 9. La Regulación de la Cobranza 9.1. Bases 9.2. Una mirada a la ley 9.3. Cobro profesional, una alternativa... Aprende sobre: Puntos claves en el proceso de negociación, Manejo de objeciones, Cobro profesional...
...Prepare el terreno para futuras acciones 9. La Regulación de la Cobranza 9.1. Bases 9.2. Una mirada a la ley 9.3. Cobro profesional, una alternativa... Aprende sobre: Puntos claves en el proceso de negociación, Manejo de objeciones, Cobro profesional...
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El instructor tiene mucha experiencia en el tema, expuso todo claramente con ejemplos reales y elocuentes, excelente. Recomendaría este curso porque en general fue muy valioso y de mucho aprendizaje todo lo que se expuso.
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El nivel del instructor es muy bueno con experiencia para ampliar nuestro conocimiento y domina totalmente el tema. Recomendaría este curso porque conocen del tema y precisamente es lo que necesitamos.
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Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
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Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
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Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 8h
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
...•Los 3 niveles de servicio al cliente: pasivo, regular, proactivo. •Las actitudes para el servicio excepcional. •Neuronas espejo y empatía en el servicio... Aprende sobre: Atención al Cliente, Situaciones difíciles, Inteligencia emocional...
...•Los 3 niveles de servicio al cliente: pasivo, regular, proactivo. •Las actitudes para el servicio excepcional. •Neuronas espejo y empatía en el servicio... Aprende sobre: Atención al Cliente, Situaciones difíciles, Inteligencia emocional...
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Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
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Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
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Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
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El mejor curso tomado.
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Muchas gracias por este excelente curso. La intención es apoyarlo y mejorar.
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Las dudas fueron despejadas y se cumplió totalmente con los objetivos
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...¿Te gustaría aprender a aplicar diferentes técnicas de comunicación para resolver problemáticas al interior de tu empresa? Con el curso de Comunicación efectiva y el manejo de conflictos que ofrece Vision Management podrás prepararte para convertirte en un líder positivo en tu entorno laboral... Aprende sobre: Comunicación externa, Hablar en público, Manejo de conflictos...
...¿Te gustaría aprender a aplicar diferentes técnicas de comunicación para resolver problemáticas al interior de tu empresa? Con el curso de Comunicación efectiva y el manejo de conflictos que ofrece Vision Management podrás prepararte para convertirte en un líder positivo en tu entorno laboral... Aprende sobre: Comunicación externa, Hablar en público, Manejo de conflictos...
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El mejor curso tomado.
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Muchas gracias por este excelente curso. La intención es apoyarlo y mejorar.
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Excelente curso y ambiente, me funcionó mucho
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Excelente curso
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Muy buen curso para las empresas en el área de ventas telefónicas
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Ene-2027
- 15h - 5 Días
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
- Prácticas en empresa
...Preguntas de perfilamiento y sondeo: Argumentación Manejo de objeciones Cierre Crosselling 4. EL VENDEDOR ESTRELLA VS. EL VENDEDOR PROMEDIO Tu estilo de vendedor... Aprende sobre: Saber decir, Conexión emocional, Manejo de voz...
...Preguntas de perfilamiento y sondeo: Argumentación Manejo de objeciones Cierre Crosselling 4. EL VENDEDOR ESTRELLA VS. EL VENDEDOR PROMEDIO Tu estilo de vendedor... Aprende sobre: Saber decir, Conexión emocional, Manejo de voz...
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Excelente curso y ambiente, me funcionó mucho
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Excelente curso
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Muy buen curso para las empresas en el área de ventas telefónicas
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El nivel del instructor me pareció muy bueno, con mucha experiencia. Recomendaría el curso porque es muy dinámico y de enriquecimiento, ya que se resuelven todas las dudas y con casos aterrizados a lo que está sucediendo actualmente.
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El instructor tiene experiencia y dominio del tema. Este curso me sirvió para reforzar los conocimientos y técnicas para la cobranza y poder llevarlo a la práctica. Recomendaría este curso por el contenido.
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El curso amplió mi conocimiento y me ayudó a manejar mejor la comunicación con los demás. El nivel del instructor ¡excelente! Recomendaría este curso porque es muy interesante, ameno y claro. A partir del curso, negociaré con diferentes herramientas y empatizaré con los clientes.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 4 Días
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
...La primera impresión 1.3. El ejecutivo y el cliente 1.4. Cualidades del buen cobrador 1.5. La cortesía 1.6. El lenguaje empresarial del Nuevo Milenio... Aprende sobre: Cobros y pagos, Cobro profesional, Manejo de objeciones...
...La primera impresión 1.3. El ejecutivo y el cliente 1.4. Cualidades del buen cobrador 1.5. La cortesía 1.6. El lenguaje empresarial del Nuevo Milenio... Aprende sobre: Cobros y pagos, Cobro profesional, Manejo de objeciones...
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El nivel del instructor me pareció muy bueno, con mucha experiencia. Recomendaría el curso porque es muy dinámico y de enriquecimiento, ya que se resuelven todas las dudas y con casos aterrizados a lo que está sucediendo actualmente.
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El instructor tiene experiencia y dominio del tema. Este curso me sirvió para reforzar los conocimientos y técnicas para la cobranza y poder llevarlo a la práctica. Recomendaría este curso por el contenido.
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El curso amplió mi conocimiento y me ayudó a manejar mejor la comunicación con los demás. El nivel del instructor ¡excelente! Recomendaría este curso porque es muy interesante, ameno y claro. A partir del curso, negociaré con diferentes herramientas y empatizaré con los clientes.
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Excelente curso, muy profesional es Coach y me sirvió para vender más. El servicio al cliente, trato del Coach y las herramientas que te imparte para mejorar en ventas
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En las ventas siempre tienes que estar al día, este curso te actualiza de forma muy dinámica.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 3 Días
...Este curso, que el Instituto de Ventas y Negocios presenta por medio de Emagister, está dirigido a coordinadores de ventas, supervisores y a su equipo de venta... Aprende sobre: Taller de ventas, Cierre de ventas, Manejo de objeciones...
...Este curso, que el Instituto de Ventas y Negocios presenta por medio de Emagister, está dirigido a coordinadores de ventas, supervisores y a su equipo de venta... Aprende sobre: Taller de ventas, Cierre de ventas, Manejo de objeciones...
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Excelente curso, muy profesional es Coach y me sirvió para vender más. El servicio al cliente, trato del Coach y las herramientas que te imparte para mejorar en ventas
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En las ventas siempre tienes que estar al día, este curso te actualiza de forma muy dinámica.
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- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
- Servicio de consultas
- Exámenes presenciales
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
...Liderazgo efectivo y productividad de reuniones formales. VI.4. Seguimiento y control de acuerdos. VI.5. Ejercicio: “Llegando a un acuerdo” VII... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Administración de recursos, Administración de objetivos...
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Perfecto para aprender a negociar.
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Me ayudó a saber sobre negociación ya que yo no contaba con mucho conocimientos sobre el tema.
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Interesante, muy completo y fácil de aprender al ser en vivo
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Servicio de consultas
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
- Prácticas en empresa
...el interesado para aclarar posibles dudas y completar el proceso de inscripción. El modelo de ventas El Vendedor de alto desempeño Asesorando al cliente... Aprende sobre: Estilo del cliente, Comprender las necesidades, Comunicación efectiva...
...el interesado para aclarar posibles dudas y completar el proceso de inscripción. El modelo de ventas El Vendedor de alto desempeño Asesorando al cliente... Aprende sobre: Estilo del cliente, Comprender las necesidades, Comunicación efectiva...
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Perfecto para aprender a negociar.
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Me ayudó a saber sobre negociación ya que yo no contaba con mucho conocimientos sobre el tema.
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Interesante, muy completo y fácil de aprender al ser en vivo
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- Cursos
- En línea
- 4 Días
...Saber preguntar 3.3. Aplicación de la EMPATÍA en la venta 3.4. Comunicación Asertiva, Efectiva, Verbal y no Verbal 3.5. Técnicas de Comunicación Efectiva 4... Aprende sobre: Tipos de Cliente, Ventas telefónicas, Manejo de objeciones...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h - 1 Mes
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
...Aprender a manejar el conflicto interpersonal. Diferenciar coeficiente intelectual de inteligencia emocional. Adquirir habilidades para resolver conflictos... Aprende sobre: Conocer los instrumentos del coaching, Gestión de conflictos, Resolver conflictos...
- Cursos
- En línea
- Agosto
- 6h
...Personal de Crédito y cobranza Temario Estrategias de Cobranza en Efectiva Epoca de Crisis a. Enfoque de Cobranza en tiempo de Crisis b. Motivadores de Pago... Aprende sobre: Taller de Cobranza Efectiva, Manejo de objeciones, Curso de Cobranza a Distancia...
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Me sirvió de mucho todo el programa para agregar más información de neuro ventas a mis habilidades.
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Me aporto mucho conocimiento sobre las neuro ventas, no dudaría en recomendarlo.
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Si recomiendo, es un programa educativo muy completo si quieres ayudarte en tus ventas
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- May-2026
- 15h - 5 Días
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Envío de materiales didácticos
- Prácticas en empresa
...15-El circuito de la comunicación en las ventas: sólo sé que comuniqué cuando certifico que me entendieron. 16-Conclusiones... Aprende sobre: Servicio al cliente, ELEVATOR SPEACH, Etiqueta telefónica...
...15-El circuito de la comunicación en las ventas: sólo sé que comuniqué cuando certifico que me entendieron. 16-Conclusiones... Aprende sobre: Servicio al cliente, ELEVATOR SPEACH, Etiqueta telefónica...
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Me sirvió de mucho todo el programa para agregar más información de neuro ventas a mis habilidades.
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Me aporto mucho conocimiento sobre las neuro ventas, no dudaría en recomendarlo.
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Si recomiendo, es un programa educativo muy completo si quieres ayudarte en tus ventas
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 4 Días
...la función de ventas con los elementos del Marketing Mix. Identificar las diferencias entre el modelo de venta tradicional y el consultivo... Aprende sobre: Estrategias competitivas, Marketing digital, Comunicación efectiva...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 14h - 1 Mes
- Servicio de consultas
- Campus virtual
...Módulo 2: La importancia de la comunicación en la venta Adquirir conocimientos básicos de comunicación. Aprender sobre las barreras que impiden la comunicación... Aprende sobre: Potenciar los resultados de venta, Atención al Cliente, Argumentos de Venta...
- Capacitación para el trabajo
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
...La esencia del club es ayudar a todos los que de alguna manera nos dedicamos a las ventas conectando, compartiendo y aprendiendo de todos los que pertenecemos a esta familia... Aprende sobre: Clínica de ventas, Manejo de objeciones, Cierre de ventas...
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Me gusto mucho el modo en vivo y me ayudó a comprender mejor cómo tener una venta efectiva.
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Es muy práctico y útil tomar este programa. Me ayudó bastante. Gracias.
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Excelente curso, pude renovar mis conocimientos
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- May-2026
- 15h - 2 Días
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Campus virtual
- Prácticas en empresa
...comprador • Estilo social • Que quiere escuchar y que quiere ver el cliente • Tratamiento para cada estilo o Motivaciones o Rol en la organización • Medir... Aprende sobre: Preguntas de diagnóstico, Manejo de objeciones, Preguntas de sondeo...
...comprador • Estilo social • Que quiere escuchar y que quiere ver el cliente • Tratamiento para cada estilo o Motivaciones o Rol en la organización • Medir... Aprende sobre: Preguntas de diagnóstico, Manejo de objeciones, Preguntas de sondeo...
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Me gusto mucho el modo en vivo y me ayudó a comprender mejor cómo tener una venta efectiva.
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Es muy práctico y útil tomar este programa. Me ayudó bastante. Gracias.
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Excelente curso, pude renovar mis conocimientos
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
...c. Análisis de los tipos de clientes. d. Ventajas y beneficios de acuerdo con los tipos de clientes. e. Como venderles a los diferentes clientes... Aprende sobre: Vender en 20 segundos, Curso de ventas, Seguimiento de ventas...
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Buen servicio
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Buen servicio
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Buena atención y aprendizaje
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- May-2026
- 15h - 5 Días
- Clases virtuales
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Servicio de consultas
- Prácticas en empresa
...y presentación • Cápsula de elevador clásica • Objetivo y motivo de la llamada telefónica • Cómo concertar una cita • Cómo pasar el filtro de la recepcionista... Aprende sobre: Venta de acciones, Diagnóstico de necesidades, Saber preguntar...
...y presentación • Cápsula de elevador clásica • Objetivo y motivo de la llamada telefónica • Cómo concertar una cita • Cómo pasar el filtro de la recepcionista... Aprende sobre: Venta de acciones, Diagnóstico de necesidades, Saber preguntar...
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Buen servicio
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Buen servicio
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Buena atención y aprendizaje
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Comprendí desde otra perspectiva estrategias que me ayudarán a vender mejor.
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Me sirvió de mucha ayuda para poder vender.
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Gracias, me ayudo mucho a aprender nuevas estrategias a implementar.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Jul-2026
- 15h - 5 Días
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Campus virtual
- Exámenes presenciales
- Prácticas en empresa
...Vender 5. Presentación o argumentación de alto impacto 6. ¿Quiénes son mis clientes y cómo debo tratarlos? 7. La prospección 8. Controlando el proceso de ventas 9... Aprende sobre: Lenguaje persuasivo, Negociación Estratégica, Argumentación de ventas...
...Vender 5. Presentación o argumentación de alto impacto 6. ¿Quiénes son mis clientes y cómo debo tratarlos? 7. La prospección 8. Controlando el proceso de ventas 9... Aprende sobre: Lenguaje persuasivo, Negociación Estratégica, Argumentación de ventas...
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Comprendí desde otra perspectiva estrategias que me ayudarán a vender mejor.
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Me sirvió de mucha ayuda para poder vender.
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Gracias, me ayudo mucho a aprender nuevas estrategias a implementar.
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Me servirá lo que aprendí para mis ventas.
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Me está sirviendo mucho de apoyo este programa para mis ventas.
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Puedo llevar todo lo que conocí al ámbito laboral y obtener un cierre de ventas más fácil
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- Cursos
- En línea
- Nov-2027
- 10h - 5 Días
- Servicio de consultas
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- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...Sistema para resolver objeciones. 4-TECNICAS DE CIERRE DE VENTAS Técnicas de Cierres de Ventas Distintas técnicas de cierre, para distintas situaciones de venta... Aprende sobre: Doble alternativa, Cierras porque cierras, Asegurar el cierre de ventas...
...Sistema para resolver objeciones. 4-TECNICAS DE CIERRE DE VENTAS Técnicas de Cierres de Ventas Distintas técnicas de cierre, para distintas situaciones de venta... Aprende sobre: Doble alternativa, Cierras porque cierras, Asegurar el cierre de ventas...
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Me servirá lo que aprendí para mis ventas.
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Me está sirviendo mucho de apoyo este programa para mis ventas.
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Puedo llevar todo lo que conocí al ámbito laboral y obtener un cierre de ventas más fácil
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