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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 15h - 3 Días
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Prácticas en empresa
...Si estás buscando una nueva oportunidad de formación para especializarte en el sector de atención al cliente Emagister tiene el curso ideal para ti. En el centro Excellen Training tienes la posibilidad de inscribirte al curso Calidad en el servicio al cliente EN VIVO, que se desarrolla en modalidad... Aprende sobre: Gestión telefónica, Escucha empática, Comunicación asertiva...
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...El servicio y la atención al cliente es uno de los puntos que más valoran los usuarios de las empresas y, en los últimos años, además de ofrecer una atención al cliente personalizada mediante teléfono o chats de soporte, la atención al cliente en redes sociales ha comenzado a ganar importancia... Aprende sobre: Sensibilidad Organizacional, Ventas y negociaciones expertas, Redes sociales...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
...Este curso está diseñado para enseñar a los empleados a proporcionar un servicio al cliente excepcional inspirado en los principios y prácticas de Disney. A través de técnicas probadas y estrategias creativas, los participantes aprenderán a crear experiencias memorables y a superar las expectativas... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Cultura organizacional, Servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 10h
...En un entorno altamente competitivo, vender no es suficiente: es necesario crear relaciones duraderas. Este curso capacita a tu equipo comercial para desarrollar estrategias de venta centradas en el cliente, con enfoque en la fidelización, la recompra y el valor a largo plazo. Aprende a convertir... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Servicio al cliente, Manejo de objeciones...
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Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Clases virtuales
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Envío de materiales didácticos
- Prácticas en empresa
... a gestionar de forma efectiva la atención telefónica? En este curso que ExcellenTraining imparte, aprenderás a brindar un servicio de calidad. Está orientado a todo aquél que tenga contacto con clientes a través del teléfono y no cuenta con requisitos previos. Entre los temas a cubrir están el rol... Aprende sobre: Amabilidad y cortesía, Atención telefónica, Llamada in bounf...
... a gestionar de forma efectiva la atención telefónica? En este curso que ExcellenTraining imparte, aprenderás a brindar un servicio de calidad. Está orientado a todo aquél que tenga contacto con clientes a través del teléfono y no cuenta con requisitos previos. Entre los temas a cubrir están el rol... Aprende sobre: Amabilidad y cortesía, Atención telefónica, Llamada in bounf...
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Curso muy completo con una muy buena atención.
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Cursad el doble máster sin duda ha sido una muy buena experiencia,contenidos muy bien estructurados y con una muy buena plataforma de apoyo digital.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
...El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Gobernanta de Hotel e Información y Atención al Cliente y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias... Aprende sobre: Organización y supervisión, Clasificación de los hoteles, Gobernanta de hotel...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Curso muy completo con una muy buena atención.
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portal fácil… maestros excepcionales
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portal fácil… maestros excepcionales.
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Llevo un año cinco meses estudiando, hasta ahorita todo se me ha hecho muy buena la forma de estudio, ya que lo haces a tu ritmo, si trabajas o haces mas actividades, tu mismo organizas tus tiempos. TODO EXCELENTE.
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- Licenciatura
- En línea
- Fechas disponibles
- 8 Cuatrimestres
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
- Campus virtual
...Introducción al Cálculo - Teoría de las Organizaciones - Innovación Empresarial Cuatrimestre 03 - Contabilidad Administrativa - Microeconomía... Aprende sobre: Toma de decisiones, Administración de empresas, Servicio al cliente...
...Introducción al Cálculo - Teoría de las Organizaciones - Innovación Empresarial Cuatrimestre 03 - Contabilidad Administrativa - Microeconomía... Aprende sobre: Toma de decisiones, Administración de empresas, Servicio al cliente...
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portal fácil… maestros excepcionales
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Llevo un año cinco meses estudiando, hasta ahorita todo se me ha hecho muy buena la forma de estudio, ya que lo haces a tu ritmo, si trabajas o haces mas actividades, tu mismo organizas tus tiempos. TODO EXCELENTE.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...FORMACIÓN DE LAS EMOCIONES Sistema sensorial como receptor de la información Procesamiento de la información: sistema emocional y cognitivo Respuesta a la información... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Atención al público, Resolución de conflictos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
-
Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
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Excelente curso
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Me encantó, aprendí mucho
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Prácticas en empresa
... implementando el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo... Aprende sobre: Atención al Cliente, Inteligencia emocional, Comunicación efectiva...
... implementando el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo... Aprende sobre: Atención al Cliente, Inteligencia emocional, Comunicación efectiva...
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Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
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Excelente curso
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Me encantó, aprendí mucho
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El contenido entregado me ha parecido bastante positivo, lo que si me habria gustado mucho más es que exista mayor proceso de retroalimentación entre lo que son las actividades durante el tiempo que se llevan acabo las clases del máster.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... formación, conoces todo sobre sistemas de gestión de calidad. Los conceptos generales, la evolución, los costes, los beneficios y los ocho principios de gestión de calidad. Además aprendes sobre las decisiones que influyen al cliente sobre los productos, distribución y precios. También desarrollas tus... Aprende sobre: Atención telefónica, Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... formación, conoces todo sobre sistemas de gestión de calidad. Los conceptos generales, la evolución, los costes, los beneficios y los ocho principios de gestión de calidad. Además aprendes sobre las decisiones que influyen al cliente sobre los productos, distribución y precios. También desarrollas tus... Aprende sobre: Atención telefónica, Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio...
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El contenido entregado me ha parecido bastante positivo, lo que si me habria gustado mucho más es que exista mayor proceso de retroalimentación entre lo que son las actividades durante el tiempo que se llevan acabo las clases del máster.
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Esta maestria me ha sido muy útil para aprender el proceso así como la parte psicosocial de este. Mi empleo se vera bien reforzado gracias a esta maestría porque trabajo en un centro de menores con problemas familiares y otros, y será muy útil para ayudarles. Muchas gracias!!
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Me gusto este enfoque y pienso que es muy útil . Les agradezco esta oportunidad y les recomendare a mis compañeros de profesion
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Amé lo completa que es esta maestría, me sorprendió gratamente el estudio online porque pensé que sería más complicado, simplemente me organicé el tiempo y las actividades y ha ido genial. La tutora ha sido muy atenta en todo momento y si tenia dudas las resolvía sin problema.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
...Psicología, Sociología, Pedagogía o Diplomados o Graduados en Trabajo Social, Educación Social así como todas aquellas titulaciones relacionadas con la... Aprende sobre: Dirección estratégica, Toma de decisiones, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744
...Psicología, Sociología, Pedagogía o Diplomados o Graduados en Trabajo Social, Educación Social así como todas aquellas titulaciones relacionadas con la... Aprende sobre: Dirección estratégica, Toma de decisiones, Servicio al cliente...
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Esta maestria me ha sido muy útil para aprender el proceso así como la parte psicosocial de este. Mi empleo se vera bien reforzado gracias a esta maestría porque trabajo en un centro de menores con problemas familiares y otros, y será muy útil para ayudarles. Muchas gracias!!
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Me gusto este enfoque y pienso que es muy útil . Les agradezco esta oportunidad y les recomendare a mis compañeros de profesion
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Amé lo completa que es esta maestría, me sorprendió gratamente el estudio online porque pensé que sería más complicado, simplemente me organicé el tiempo y las actividades y ha ido genial. La tutora ha sido muy atenta en todo momento y si tenia dudas las resolvía sin problema.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
...Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes las herramientas y estrategias necesarias para desarrollar y gestionar eficazmente el marketing... Aprende sobre: Experiencia del cliente, Redes sociales, Servicio al cliente...
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Tuve muy buena experiencia la maestra Edith López Hirata fue mi facilitadora. Muy buena, muy paciente. El curso fue muy bien explicado.
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Excelente curso
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Muy funcional para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Tutorías personalizadas
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
- Prácticas en empresa
... todas las llamadas, correos electrónicos, correspondencia y faxes, tanto entrantes como salientes, además de encargarse de la agenda general. Tiene la responsabilidad de interactuar con clientes y atender consultas, además de archivar, organizar, guardar y revisar todo tipo de documentos, así... Aprende sobre: Escucha activa, Gestión del tiempo, Gestión telefónica...
... todas las llamadas, correos electrónicos, correspondencia y faxes, tanto entrantes como salientes, además de encargarse de la agenda general. Tiene la responsabilidad de interactuar con clientes y atender consultas, además de archivar, organizar, guardar y revisar todo tipo de documentos, así... Aprende sobre: Escucha activa, Gestión del tiempo, Gestión telefónica...
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Tuve muy buena experiencia la maestra Edith López Hirata fue mi facilitadora. Muy buena, muy paciente. El curso fue muy bien explicado.
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Excelente curso
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Muy funcional para mi empresa
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de los clientes potencialmente "difíciles". El objetivo es adquirir a través de un componente multidisciplinar todas las competencias necesarias para poder ofrecer un servicio de atención y gestión telefónica óptimo que garantice el éxito de la labor prestada. No dejes pasar la oportunidad de formarte a nivel... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Gestión de clientes, Atención al público...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de los clientes potencialmente "difíciles". El objetivo es adquirir a través de un componente multidisciplinar todas las competencias necesarias para poder ofrecer un servicio de atención y gestión telefónica óptimo que garantice el éxito de la labor prestada. No dejes pasar la oportunidad de formarte a nivel... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Gestión de clientes, Atención al público...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- 2h - 1 Día
- Clases virtuales
- Campus virtual
...las actividades de Mercadotecnia que vas a poner en marcha para mejorar el atractivo de tu negocio... Aprende sobre: Nicho de mercado, Mercadotecnia estratégica, Lealtad de clientes...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
...Ética y Profesionalismo en Ventas Principios éticos en la práctica de ventas. Construcción de una reputación profesional. Responsabilidad social y sostenibilidad en ventas... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Manejo de objeciones, Servicio al cliente...
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Me sirvió de mucho todo el programa para agregar más información de neuro ventas a mis habilidades.
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Me aporto mucho conocimiento sobre las neuro ventas, no dudaría en recomendarlo.
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Si recomiendo, es un programa educativo muy completo si quieres ayudarte en tus ventas
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Jul-2026
- 15h - 5 Días
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Prácticas en empresa
... a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema. ¿Qué esperas... Aprende sobre: ELEVATOR SPEACH, Cierre de ventas, Etiqueta telefónica...
... a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema. ¿Qué esperas... Aprende sobre: ELEVATOR SPEACH, Cierre de ventas, Etiqueta telefónica...
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Me sirvió de mucho todo el programa para agregar más información de neuro ventas a mis habilidades.
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Me aporto mucho conocimiento sobre las neuro ventas, no dudaría en recomendarlo.
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Si recomiendo, es un programa educativo muy completo si quieres ayudarte en tus ventas
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el amado de todo el material, por unidades , y como fue diseñado para un facil acceso y seguimiento de todo el progreso del mismo.
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Recien acabé un Máster en Psiquiatría y Atención a la Drogodependencia+ Máster en Emergencias Especialista en Urgencias de Psiquiatría en la reconocida ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. De seguro ahorita si podré ayudar a los que sufren ésta lacra de nuestros días. Son profesionales de prestigio internacional.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
...¿Te gustaría especializarte en la gestión de servicios de atención sociosanitaria y ampliar tus oportunidades laborales en un sector con gran demanda? La Maestría Internacional en Dirección de Servicios de Atención Sociosanitaria a Personas en el Domicilio está orientada a formar profesionales... Aprende sobre: Atención al público, Ley de dependencia, Discapacidad psíquica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...¿Te gustaría especializarte en la gestión de servicios de atención sociosanitaria y ampliar tus oportunidades laborales en un sector con gran demanda? La Maestría Internacional en Dirección de Servicios de Atención Sociosanitaria a Personas en el Domicilio está orientada a formar profesionales... Aprende sobre: Atención al público, Ley de dependencia, Discapacidad psíquica...
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el amado de todo el material, por unidades , y como fue diseñado para un facil acceso y seguimiento de todo el progreso del mismo.
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Recien acabé un Máster en Psiquiatría y Atención a la Drogodependencia+ Máster en Emergencias Especialista en Urgencias de Psiquiatría en la reconocida ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. De seguro ahorita si podré ayudar a los que sufren ésta lacra de nuestros días. Son profesionales de prestigio internacional.
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Mi curso con mi profesor de BPE fue justo lo que esperaba y necesitaba aprender para poseer más oportunidades en mi trabajo en sector hotelero.
Ahora podré aplicar para un puesto superior porque un grado de inglés oficial y además saber usar el idioma en mi ramo son un requisito.
!Me gustó mucho!
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- Clases particulares
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 11 Meses
...El grado del contenido corresponde al nivel B1-B2 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, e incluye conceptos también cubiertos en un curso... Aprende sobre: Relaciones publicas, Reported speech, Passive voice...
...El grado del contenido corresponde al nivel B1-B2 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, e incluye conceptos también cubiertos en un curso... Aprende sobre: Relaciones publicas, Reported speech, Passive voice...
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Mi curso con mi profesor de BPE fue justo lo que esperaba y necesitaba aprender para poseer más oportunidades en mi trabajo en sector hotelero.
Ahora podré aplicar para un puesto superior porque un grado de inglés oficial y además saber usar el idioma en mi ramo son un requisito.
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Excelente curso, herramientas y estrategias fáciles y sencillas. Me encantó que no me aburrí para nada en el curso, es muy dinámico y la instructora no nos permite perder el hilo
¡Súper recomendado!...
Gracias!!!!!!
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- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel iniciación
- 8h - 2 Días
- Clases virtuales
...para satisfacer la demanda de los clientes. Además, se busca capacitar a los participantes en la implementación de estrategias y técnicas de gestión de... Aprende sobre: Servicio al cliente, Indicadores de desempeño, Proceso de compra...
...para satisfacer la demanda de los clientes. Además, se busca capacitar a los participantes en la implementación de estrategias y técnicas de gestión de... Aprende sobre: Servicio al cliente, Indicadores de desempeño, Proceso de compra...
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Excelente curso, herramientas y estrategias fáciles y sencillas. Me encantó que no me aburrí para nada en el curso, es muy dinámico y la instructora no nos permite perder el hilo
¡Súper recomendado!...
Gracias!!!!!!
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Buen servicio
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Buen servicio
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Buena atención y aprendizaje
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Jul-2026
- 15h - 5 Días
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
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- Envío de materiales didácticos
- Prácticas en empresa
... a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema. ¿Qué esperas... Aprende sobre: Saber preguntar, Presentación de ventas, Capsula de elevador...
... a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema. ¿Qué esperas... Aprende sobre: Saber preguntar, Presentación de ventas, Capsula de elevador...
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Buen servicio
← | → ver todas
-
Buen servicio
← | → ver todas
-
Buena atención y aprendizaje
← | → ver todas
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Estoy muy contenta con lo que tiene que ver sobre la tematica de los prográmas impartidos, los examenes son bastante compeltos y ayudan ha comprender mucho mejor lo que es la temática repasada. Tambien me ha encantado la disponibilidad que tienen los tutores.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...LUNA DE MIEL UNIDAD DIDÁCTICA 12. EVALUACIÓN DEL EVENTO UNIDAD DIDÁCTICA 13. ESTILOS DE BODA PARTE 3. COMERCIALIZACIÓN DE EVENTOS MÓDULO 1. COMERCIALIZACIÓN... Aprende sobre: Eventos corporativos, Atención al público, Atención al público presencial...
*Precio estimado
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...LUNA DE MIEL UNIDAD DIDÁCTICA 12. EVALUACIÓN DEL EVENTO UNIDAD DIDÁCTICA 13. ESTILOS DE BODA PARTE 3. COMERCIALIZACIÓN DE EVENTOS MÓDULO 1. COMERCIALIZACIÓN... Aprende sobre: Eventos corporativos, Atención al público, Atención al público presencial...
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Estoy muy contenta con lo que tiene que ver sobre la tematica de los prográmas impartidos, los examenes son bastante compeltos y ayudan ha comprender mucho mejor lo que es la temática repasada. Tambien me ha encantado la disponibilidad que tienen los tutores.
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...Fortalece la eficiencia operativa de tu cadena de suministro mediante técnicas clave de organización, control y optimización de almacenes y embarques. Este curso te brinda herramientas prácticas para mejorar los procesos logísticos, reducir costos, minimizar errores y elevar el nivel de servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente...