-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de Servicio al cliente en línea y a distancia
-
Excelente ambiente y aprendizaje, me encantó
← | →
-
Me ayudo a impulsar más mi negocio, es increíble y aprendes mucho.
← | →
-
Me funcionó mucho para mi empresa, aprendes mucho
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 15h - 3 Días
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...Si estás buscando una nueva oportunidad de formación para especializarte en el sector de atención al cliente Emagister tiene el curso ideal para ti. En el centro Excellen Training tienes la posibilidad de inscribirte al curso Calidad en el servicio al cliente EN VIVO, que se desarrolla en modalidad... Aprende sobre: Gestión telefónica, Manejo de quejas, Escucha empática...
...Si estás buscando una nueva oportunidad de formación para especializarte en el sector de atención al cliente Emagister tiene el curso ideal para ti. En el centro Excellen Training tienes la posibilidad de inscribirte al curso Calidad en el servicio al cliente EN VIVO, que se desarrolla en modalidad... Aprende sobre: Gestión telefónica, Manejo de quejas, Escucha empática...
-
Excelente ambiente y aprendizaje, me encantó
← | → ver todas
-
Me ayudo a impulsar más mi negocio, es increíble y aprendes mucho.
← | → ver todas
-
Me funcionó mucho para mi empresa, aprendes mucho
← | → ver todas
-
Excelente curso y contenidos. El relator maneja el tema y muy lúdico, dan ganas de continuar. Felicitaciones!!!!!!!!!!!
← | →
-
Curso dinámico que facilita el aprendizaje. La metodología utilizada por el relator facilita el aprendizaje al poner en practica lo enseñado.
← | →
-
Curso muy dinámico, el relator con mucho conocimiento de lo expuesto, lo que hace que la clase sea más eficiente, eficaz y entretenida sin tiempo para el aburrimiento como suele suceder con otros cursos, felicitaciones.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
...Las personas que interactúan a diario con los clientes son la imagen de la organización. De ahí la importancia en la calidad del servicio, ya que de esta interacción el cliente se forma una opinión acerca de la atención que brinda dicha organización. La calidad es la llave del éxito de todo... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Servicio al cliente...
...Las personas que interactúan a diario con los clientes son la imagen de la organización. De ahí la importancia en la calidad del servicio, ya que de esta interacción el cliente se forma una opinión acerca de la atención que brinda dicha organización. La calidad es la llave del éxito de todo... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Servicio al cliente...
-
Excelente curso y contenidos. El relator maneja el tema y muy lúdico, dan ganas de continuar. Felicitaciones!!!!!!!!!!!
← | → ver todas
-
Curso dinámico que facilita el aprendizaje. La metodología utilizada por el relator facilita el aprendizaje al poner en practica lo enseñado.
← | → ver todas
-
Curso muy dinámico, el relator con mucho conocimiento de lo expuesto, lo que hace que la clase sea más eficiente, eficaz y entretenida sin tiempo para el aburrimiento como suele suceder con otros cursos, felicitaciones.
← | → ver todas
-
Una escuela que tiene profesores con un excelente dominio del tema que enseñan.
← | →
-
Una gran institución preocupada por generar gente profesional.
← | →
-
Me pareció que era realmente realista y fascinante.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
... tomará conciencia de cuáles son los fundamentos de calidad en un servicio; de cómo reconocer las oportunidades de mejora y qué metodologías usar para conseguir esta mejoría de una forma equilibrada y coherente; podrá entender cómo se han de plantear las objeciones que puedan aparecer para seguir... Aprende sobre: CICLO DE SERVICIO, Valor agregado, Gestión de la calidad...
... tomará conciencia de cuáles son los fundamentos de calidad en un servicio; de cómo reconocer las oportunidades de mejora y qué metodologías usar para conseguir esta mejoría de una forma equilibrada y coherente; podrá entender cómo se han de plantear las objeciones que puedan aparecer para seguir... Aprende sobre: CICLO DE SERVICIO, Valor agregado, Gestión de la calidad...
-
Una escuela que tiene profesores con un excelente dominio del tema que enseñan.
← | → ver todas
-
Una gran institución preocupada por generar gente profesional.
← | → ver todas
-
Me pareció que era realmente realista y fascinante.
← | → ver todas
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
... los resultados de tu empresa. De igual manera, estarás capacitado para detectar oportunidades dentro de la conversación que dictarán si tu servicio es bueno o no. Aprenderás a escuchar y calmar a los clientes, pero también a empatizar con ellos, disculparte en nombre de la organización y actuar para generar... Aprende sobre: Manejo de crisis, Espíritu comercial, Atender al cliente...
-
recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
← | →
-
me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
← | →
-
el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Campus virtual
- Clases virtuales
- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...El A-B-C del guión Consejos útiles para aumentar su efectividad en las ventas con el estilo Disney El arte de formular preguntas Cómo ofrecer los beneficios... Aprende sobre: Calidad y Calidez, Mejores practicas de servicio al cliente, Comunicación no verbal...
...El A-B-C del guión Consejos útiles para aumentar su efectividad en las ventas con el estilo Disney El arte de formular preguntas Cómo ofrecer los beneficios... Aprende sobre: Calidad y Calidez, Mejores practicas de servicio al cliente, Comunicación no verbal...
-
recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
← | → ver todas
-
me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
← | → ver todas
-
el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
← | → ver todas
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
...Manejo de Quejas y Objeciones Estrategias de Fidelización Mejora Continua en Atención al Cliente Evaluación de Resultados... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación efectiva, Manejo de objeciones...
-
Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de la buena atención que se ofrece a los clientes. ¡No esperes más y solicita información adicional a través de Emagister!... Aprende sobre: Servicio al cliente, Satisfacción del cliente, Asistencia al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de la buena atención que se ofrece a los clientes. ¡No esperes más y solicita información adicional a través de Emagister!... Aprende sobre: Servicio al cliente, Satisfacción del cliente, Asistencia al cliente...
-
Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...El servicio y la atención al cliente es uno de los puntos que más valoran los usuarios de las empresas y, en los últimos años, además de ofrecer una atención al cliente personalizada mediante teléfono o chats de soporte, la atención al cliente en redes sociales ha comenzado a ganar importancia... Aprende sobre: Servicio al cliente, Canales electrónicos, Ventas y negociaciones expertas...
-
Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
← | →
-
Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
← | →
- Cursos
- En línea
- Abr-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
... al curso Calidad en el servicio al cliente al estilo DISNEY, que se desarrolla en modalidad presencial durante cinco días. Aprovecha esta experiencia de aprender al lado de expertos. Sigue leyendo esta página de Emagister para obtener más información. Los participantes adquieran la destreza necesaria para lograr... Aprende sobre: Tipos de clientes, Servicio al cliente, Escucha empática...
... al curso Calidad en el servicio al cliente al estilo DISNEY, que se desarrolla en modalidad presencial durante cinco días. Aprovecha esta experiencia de aprender al lado de expertos. Sigue leyendo esta página de Emagister para obtener más información. Los participantes adquieran la destreza necesaria para lograr... Aprende sobre: Tipos de clientes, Servicio al cliente, Escucha empática...
-
Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
← | → ver todas
-
Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
← | → ver todas
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
...Fidelizar clientes mediante estrategias de atención personalizada. Integrar estándares de servicio en los procesos de la empresa. Evaluar resultados... Aprende sobre: Servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h
- Clases virtuales
... y confianza con los clientes... Aprende sobre: Ámbito comercial, Método Walt Disney, Actitud reactiva...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
.... El participante practicará la técnica CEDA y reforzará su auto-confianza para manejar los arrebatos emocionales. El participante aprenderá a controlar situaciones críticas de los clientes provocados por los conflictos personales de los mismo."... Aprende sobre: Manejo de emociones, Proceso de comunicación, Ventas y negociaciones expertas...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 15h - 2 Días
- Servicio de consultas
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
- Prácticas en empresa
...en el desarrollo customizado de cursos, talleres, conferencias, team building y consultoría a nivel nacional. • BALANCE DE TODOS NUESTROS CURSOS 80% práctico... Aprende sobre: Actitud de servicio, Servicio al cliente, Lenguaje verbal...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
...Mejorar la comunicación con clientes para aumentar la fidelización. Aplicar técnicas de ventas efectivas para incrementar ingresos. Analizar indicadores... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
... de los clientes... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Experiencia del cliente, Trabajo en equipo...
-
Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
← | →
- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
...Consecuencias de la lealtad UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA LEALTAD 1. Introducción 2. Diferenciación empresarial 3. Pilares de la empresa 4... Aprende sobre: Servicio al cliente, Orientación al cliente, Calidad en el servicio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...Consecuencias de la lealtad UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA LEALTAD 1. Introducción 2. Diferenciación empresarial 3. Pilares de la empresa 4... Aprende sobre: Servicio al cliente, Orientación al cliente, Calidad en el servicio...
-
Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Noviembre
- 15h - 5 Días
- Clases virtuales
- Prácticas en empresa
... nacional y combina la teoría con la práctica a través de un modelo educativo de vanguardia. Algunos de los temas que abarca este curso son , Organización, Trabajo en equipo, Cliente interno, Manejo de conflictos, Mejores practicas de servicio al cliente y Calidad en el servicio... Aprende sobre: Mejores practicas de servicio al cliente, Atención al Cliente, Inteligencia emocional...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 10h
...Mejorar la capacidad de cierre de ventas. Analizar casos prácticos de éxito en atención y ventas. Medir la satisfacción y experiencia del cliente para optimizar procesos... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
... de manera profesional y eficiente, mejorando así la satisfacción del cliente y fomentando la lealtad a la marca... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Servicio al cliente, Resolución de conflictos...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...E. La forma en la que nos comunicamos. — Personas visuales — Personas auditivas — Personas kinestésicas F. Tips para comunicarnos bien. G. Cosas que no... Aprende sobre: Atender al cliente, Servicio al cliente, Sensibilidad Organizacional...
- Cursos
- En línea
- Mar-2026
- 15h - 2 Días
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
...malas noticia • Despedida 5. Control de la llamada o de la situación • El objetivo no es el tiempo, sino el proceso • Identificación de necesidades • La... Aprende sobre: Manejo de quejas, Atención telefónica, Excelencia en el Servicio...
-
Cumplió mis expectativas, el docente fue muy dinámico y de gran apoyo.
← | →
-
Es muy útil los conocimientos para desenvolverme mejor en mi vida diaria.
← | →
-
Curso práctico, aprender de manera fácil y clara.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
- Servicio de consultas
- Campus virtual
- Clases virtuales
...SITUACIÓN ACTUAL Y TENDENCIAS 2. ESTRATEGIAS DE MARKETING COMO PARTE DE LA ESTRATEGIA GLOBAL DE LA ORGANIZACIÓN 3. VARIABLES QUE DETERMINAN EL ÍNDICE DE... Aprende sobre: Servicio al cliente, Customer relationship management, Relaciones con los clientes...
...SITUACIÓN ACTUAL Y TENDENCIAS 2. ESTRATEGIAS DE MARKETING COMO PARTE DE LA ESTRATEGIA GLOBAL DE LA ORGANIZACIÓN 3. VARIABLES QUE DETERMINAN EL ÍNDICE DE... Aprende sobre: Servicio al cliente, Customer relationship management, Relaciones con los clientes...
-
Cumplió mis expectativas, el docente fue muy dinámico y de gran apoyo.
← | → ver todas
-
Es muy útil los conocimientos para desenvolverme mejor en mi vida diaria.
← | → ver todas
-
Curso práctico, aprender de manera fácil y clara.
← | → ver todas
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
...Ejercicios prácticos para aplicar lo aprendido. Plan de acción personalizado para cada participante... Aprende sobre: Clínicas de Oftalmología, Gestión de procesos, Comunicación efectiva...
Preguntas & Respuestas
Añade tu pregunta
Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte