Cursos de Servicio al cliente en línea y a distancia

...estrategias en entornos inciertos y de cambio que se adelanten a la competencia. • Estrategia de unidad de negocio, corporativa y de internacionalización... Aprende sobre: Project management, Gestión financiera, Coaching para directivos...

...el Data Warehousing, Business Intelligence, Data Integration, la Arquitectura Orientada a Servicios (SOA), Information Lifecycle, Maestría Data Management... Aprende sobre: Toma de decisiones, Informática básica, Innovación tecnológica...

...Directores de Marketing, Directores Comerciales y Jefes de Venta. Consultores y formadores. Personal de los departamentos de Marketing y comerciales... Aprende sobre: Equipos de ventas, Empresa digital, Creación de negocios digitales...

...Materiales de ambientación 6. Elementos móviles y sistemas de animación 7. Elementos fijos 8. Elementos vivos 9. Maniquíes 10. Herramientas de trabajo... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Venta visual, Punto de Venta...

... del servicio de catering, el protocolo y tratamientos de personas, la expresión oral y escrita de la terminología específica del restaurante, el protocolo básico y normas de comportamiento en restauración, el protocolo en la organización de eventos, la prestación de información gastronómica y documental... Aprende sobre: Organización del trabajo, Listas de distribución, Atención de quejas y reclamaciones...

...y desinfección Control de plagas Desinsectación y desratización UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLAN DE GESTIÓN DE ALÉRGENOS. ETIQUETADO DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS... Aprende sobre: Control de gestión, Servicio al cliente, Compra venta...

... con cualquier otra actividad. ¡Márcate tú los horarios y el ritmo de estudio! El temario del curso queda dividido en distintos módulos, cada cual a su vez se subdivide en diferentes apartados a fin de que su comprensión sea adecuada y tu aprendizaje óptimo. Trabajarás Calidad de servicio al cliente, Posición... Aprende sobre: Segmentación clientes, Conocimiento del cliente y obtención de información, El valor del cliente y la estrategia de crecimiento interno...

... indispensables en el área que lo requieres. Conoce los factores que influyen en el proceso de venta, el cual se ha vuelto un tema álgido para los clientes, con este programa podrás aprender sobre las operaciones auxiliares en el punto de venta, su estructura, tipos de establecimientos comerciales, organización... Aprende sobre: master euroinnova, euroinnova cursos, master euroinnova...

.... La doble titulación recepcionista más jefe de recepción está destinada a empresarios, emprendedores o trabajadores en el sector turístico y de atención al cliente o a cualquier persona que le apasione el turismo. Esta formación te permitirá conocer a fondo y de la mano de los mejores profesores, el turismo... Aprende sobre: Servicio al cliente, Información turística, Sector turístico...

...(Precio de venta al público). 3. Estimación de costes de la actividad comercial. 4. Fiscalidad. 5. Cálculo de descuentos y recargos comerciales... Aprende sobre: Compra venta, Páginas web, Técnicas de venta...

... cuál es la mejor forma de gestionar cada situación. Conoce los métodos de actuación y tratamiento adecuados para cada cliente en función de su tipología. ¡Y olvídate de los clientes insatisfechos! Conseguirás cambiar el rumbo de tu compañía.... Aprende sobre: Habilidades directivas, Inteligancia empresarial, Servicio al cliente...

...qué desea el consumidor y/o el cliente, cuándo lo quiere, dónde lo quiere, cómo desea comprarlo, cuánto quiere comprar y cuánto está dispuesto a pagar por ello... Aprende sobre: Cuadro de mando, Key account, Dirección de sales...

...Los Mercados de Futuros 6. El Mercado de Opciones V. La Bolsa 2 1. Generalidades sobre Métodos de Análisis en el Mercado Bursátil 2. Análisis Fundamental 3... Aprende sobre: Operaciones en las Entidades Financieras, Análisis de las acciones en bolsa, Operaciones en bolsa...

...de su tipología y las nuevas técnicas de comunicación. 4. Equipamiento de las instalaciones. 5. Informatización de centros y servicios de información turística... Aprende sobre: Gestión administrativa, Destinos turísticos, Desarrollo turístico...

...DOCUMENTOS MERCANTILES EN EL PROCESO DE COMPRA- VENTA EN PANADERÍAS UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA COMUNICACIÓN COMERCIAL Y HABILIDADES SOCIALES EN PANADERÍA UNIDAD DIDÁCTICA 6... Aprende sobre: Seguridad en panadería, Primeros Auxilios, Materias primas...

... de higiene, depilación y maquillaje, la higiene e hidratación facial y corporal, la depilación mecánica y decoración del vello, el maquillaje social, el asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal.... Aprende sobre: Maquillaje facial, Control de calidad, Maquillaje social...

... de 200 horas que cursarás durante 4 meses para aprender a diseñar y ejecutar un proyecto de business inteligence dentro de áreas relacionadas al marketing, servicio al cliente, desarrollo de producto, operaciones y ventas, entre otras. De ese modo, obtendrás conocimientos desde cero sobre la arquitectura... Aprende sobre: Gestión de clientes, Toma de decisiones, Marketing relacional...

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...Hoteleros 3. Regulación de precios UNIDAD DIDÁCTICA 5. DEPARTAMENTO DE MOSTRADOR 1. Funciones en el mostrador 2. La plantilla de la recepción... Aprende sobre: Atención telefónica, Gobernanta de hotel, Facturación de servicios de hotel...

...Instagram para empresas 3. Creación de contenido 4. Uso de Hashtags 5. Instagram Stories 6. Herramientas creativas 7. Colaboración con influencers... Aprende sobre: Herramientas de gestión, Gestión de crisis, Servicio al cliente...