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Cursos de calidad servicio
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Cursad el doble máster sin duda ha sido una muy buena experiencia,contenidos muy bien estructurados y con una muy buena plataforma de apoyo digital.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... e información sobre Grupo Esneca Formación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo... Aprende sobre: Prevención de Riesgos Laborales, Planificación de la idea decorativa, Protección de datos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Cursad el doble máster sin duda ha sido una muy buena experiencia,contenidos muy bien estructurados y con una muy buena plataforma de apoyo digital.
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El servicio es muy bueno y la competencia del instructor es excelente.
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Me sirvió mucho, ya que me informaron a detalle los requisitos de la IATF y lo que conlleva para auditar como requisitos y normas aplicables.
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¡Excelente curso! Y muy buenas dinámicas durante el curso. Se logró tener la atención del grupo a pesar de ser en línea. Muchas gracias SPC Group.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 18 my. 2026
- 24h - 3 Días
...SPC Consulting Group invita al seminario de IATF 16949:2016 Interpretación de Requerimientos + Auditor Interno. En este seminario conocerá los requerimientos de la norma IATF 16949 para el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en organizaciones proveedoras de productos o servicios... Aprende sobre: Gestión de la calidad, IATF 16949, Sistemas de gestión...
...SPC Consulting Group invita al seminario de IATF 16949:2016 Interpretación de Requerimientos + Auditor Interno. En este seminario conocerá los requerimientos de la norma IATF 16949 para el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en organizaciones proveedoras de productos o servicios... Aprende sobre: Gestión de la calidad, IATF 16949, Sistemas de gestión...
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El servicio es muy bueno y la competencia del instructor es excelente.
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Me sirvió mucho, ya que me informaron a detalle los requisitos de la IATF y lo que conlleva para auditar como requisitos y normas aplicables.
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¡Excelente curso! Y muy buenas dinámicas durante el curso. Se logró tener la atención del grupo a pesar de ser en línea. Muchas gracias SPC Group.
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Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... del ejecutivo telefónico, su ética profesional, la modulación de la voz, la comunicación eficaz, la llamada de servicio y la inteligencia emocional... Aprende sobre: Seguimiento al cliente, Llamada out bound, Atención telefónica...
... del ejecutivo telefónico, su ética profesional, la modulación de la voz, la comunicación eficaz, la llamada de servicio y la inteligencia emocional... Aprende sobre: Seguimiento al cliente, Llamada out bound, Atención telefónica...
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Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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- Especialidad
- Durango
- Fechas disponibles
- 2 Semestres
... de: Desempeñar un rol diferenciado del licenciado en enfermería, en un área específica de enfermería. Ejercer actividades de alta complejidad a nivel de atención directa, dirección o gerencia y de asesoría en los diferentes programas, servicios e instituciones de salud, además de organizaciones afines, públicas... Aprende sobre: Metodología de la investigación, Salud mental, Comunicación Terapéutica...
- Capacitación laboral
- Aguascalientes
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 4 Días
...Taller enfocado al análisis y comprensión de la relevancia del cliente como principal referencia para los negocios. Con este enfoque, se revisan herramientas y elementos de referencia para que los colaboradores establezcan acciones de mejora de su servicio para lograr el éxito de sus negocios... Aprende sobre: Negociación efectiva, Marketing interno, Diseño de experiencias...
- Maestría
- Chihuahua
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 2 Años
...de la AP 2do Trimestre Estructura y régimen jurídico del estado Métodos de la investigación social 3er Trimestre Administración de los recursos materiales... Aprende sobre: Tecnologías de información, Políticas Públicas, Diseño de las Organizaciones...
- Maestría
- En línea
- 6 Cuatrimestres
... del Servidor Público Problemas Económicos, Políticos y Sociales en México Derecho Administrativo CUARTO CUATRIMESTRE Seminario de Calidad Finanzas Públicas... Aprende sobre: Políticas Públicas, Tecnologías de información, Gestión del capital humano...
- Maestría
- Toluca de Lerdo
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 4 Semestres
...el estudio de los asuntos públicos y del desempeño gubernamental a través de la definición de las causas, los componentes y las consecuencias de sus problemas... Aprende sobre: Finanzas públicas, Gobierno público, Diseño de las Organizaciones...
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Curso que ha sido un verdadero agrado cursarlo, además de ser muy completo tienen contenido dinámico y se encuentra muy bien impartido.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., haciendo posible finalizar tu capacitación. Además el centro se encarga de asignarte un tutor personal, para que obtengas todos la información de forma correctamente, en lo que dure el curso. También, cuentas con un servicio de consultas, un campus online, y clases virtuales para obtener la mejora... Aprende sobre: Fases técnicas del proceso de venta, Psicología de ventas, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
..., haciendo posible finalizar tu capacitación. Además el centro se encarga de asignarte un tutor personal, para que obtengas todos la información de forma correctamente, en lo que dure el curso. También, cuentas con un servicio de consultas, un campus online, y clases virtuales para obtener la mejora... Aprende sobre: Fases técnicas del proceso de venta, Psicología de ventas, Servicio al cliente...
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Curso que ha sido un verdadero agrado cursarlo, además de ser muy completo tienen contenido dinámico y se encuentra muy bien impartido.
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- Licenciatura
- Chihuahua
- Fechas disponibles
- 4 Años
... Transparencia y Rendición de Cuentas Innovación y Calidad en el Sector Público Derecho Fiscal Inglés Técnico LAG Octavo semestre Evaluación Socioeconómica... Aprende sobre: Administración de recursos humanos, Gestión del capital humano, Contabilidad gubernamental...
- Maestría
- Naucalpan de Juárez
- Fechas disponibles
- 6 Cuatrimestres
... de la Investigación Seminario de Calidad Administración del Factor Humano Segundo Cuatrimestre Seminario de Administración Estratégica Seminario Problemas Fiscales... Aprende sobre: Políticas Públicas, Diseño de las Organizaciones, Calidad en el servicio...
- Cursos
- Texcoco de Mora
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... las herramientas que le harán más fácil su desempeño laboral, haga que se vuelvan profesionales en su servicio y que superen los obstáculos comunes en ésta área, o simplemente genere entusiasmo y una nueva actitud. VENDA PERO EN SERIO Establezca objetivos claros y retadores en sus ventas, supere frustraciones... Aprende sobre: Habilidades y Destrezas, Habilidades gerebiales, Habilidades del pensamiento...
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
.... La calidad del servicio al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 8. TRATAMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES, DUDAS Y OBJECIONES 1. Introducción 2. ¿Por qué surgen... Aprende sobre: Tipos de clientes, Atención al cliente, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
.... La calidad del servicio al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 8. TRATAMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES, DUDAS Y OBJECIONES 1. Introducción 2. ¿Por qué surgen... Aprende sobre: Tipos de clientes, Atención al cliente, Servicio al cliente...
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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- Licenciatura
- En línea
- Fechas disponibles
- 4 Años
... Geopolítica Propaganda Mercadotecnia política Taller de análisis político ESPECIALIDAD GERENCIA GUBERNAMENTAL Seguridad nacional Calidad total en la gestión... Aprende sobre: Políticas Públicas, Administración pública, Sociedad civil...
- Licenciatura
- Tuxtla Gutiérrez
- Fechas disponibles
...Formar profesionistas en administración turística y hotelera con una preparación integral de alta calidad ética, con principios de liderazgo y responsabilidad, preparados para realizar eficientemente actividades de dirección, proponiendo alternativas para optimizar procesos administrativos... Aprende sobre: Administración de alimentos, Patrimonio Cultural, Geografía turística...
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Lo primordial es la calidad de la enseñanza, considerando todo los factores de docencia, alumnado, directios y personal de apoyo
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- Maestría
- (Victoria)
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Tener capacidad de análisis, crítico y propositivo en relación con la problemática del bienestar social y calidad de vida. Poder realizar investigación científica. Destinatarios del curso: Licenciados en áreas afines.... Aprende sobre: Calidad de vida, Intervención Profesional, Educación social...
...Objetivo del curso: Tener capacidad de análisis, crítico y propositivo en relación con la problemática del bienestar social y calidad de vida. Poder realizar investigación científica. Destinatarios del curso: Licenciados en áreas afines.... Aprende sobre: Calidad de vida, Intervención Profesional, Educación social...
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Lo primordial es la calidad de la enseñanza, considerando todo los factores de docencia, alumnado, directios y personal de apoyo
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- Cursos
- México
...El "Restaurante Escuela IESTUR" abre sus puertas al público en general, con el objeto de brindar a nuestros alumnos la oportunidad de aplicar sus conocimientos y habilidades en el servicio a comensales de alimentos y bebidas... Aprende sobre: Servicio de buffet, Servicio a la carta, Calidad de los insumos...
- Licenciatura
- Tlaxcala
- 8 Semestres
... conocimiento del manejo de los recursos organizacionales, para mantener una imagen positiva, una administración eficiente y un servicio de buena calidad hacia... Aprende sobre: Talento humano, Servicio al cliente, Administración hotelera...
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Me encuentro muy conforme, el nivel de educación entregada y el acompañamiento que entregan tanto los profesores como los tutores es muy positivo, recomendable.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...En su gran variedad de posibilidades de formación y capacitación, Emagister tiene para ti, la Maestría internacional de encargado en carnicería, el cual imparte ESNECA BUSINESS SCHOOL desde su campus online, donde además cuentas con la opción de envío de materiales de aprendizaje y un servicio... Aprende sobre: Control de calidad, Prácticas higiénicas, Productos cárnicos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...En su gran variedad de posibilidades de formación y capacitación, Emagister tiene para ti, la Maestría internacional de encargado en carnicería, el cual imparte ESNECA BUSINESS SCHOOL desde su campus online, donde además cuentas con la opción de envío de materiales de aprendizaje y un servicio... Aprende sobre: Control de calidad, Prácticas higiénicas, Productos cárnicos...
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Me encuentro muy conforme, el nivel de educación entregada y el acompañamiento que entregan tanto los profesores como los tutores es muy positivo, recomendable.
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Siento que es la única manera de aprender un segundo idioma
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- Preparatoria
- Guadalajara
... para poner en práctica los métodos más adecuados para la explotación de tales recursos naturales; establecer y dar seguimiento a procedimientos de control de calidad de materia prima y producto terminado en procesos que involucren transformaciones químicas; sintetizar y caracterizar productos químicos nuevos... Aprende sobre: Productos Químicos, Química farmaceútica, Química de los Alimentos...
... para poner en práctica los métodos más adecuados para la explotación de tales recursos naturales; establecer y dar seguimiento a procedimientos de control de calidad de materia prima y producto terminado en procesos que involucren transformaciones químicas; sintetizar y caracterizar productos químicos nuevos... Aprende sobre: Productos Químicos, Química farmaceútica, Química de los Alimentos...
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Siento que es la única manera de aprender un segundo idioma
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...UNIDAD DIDÁCTICA 1.- El sector restauración. Historia y situación actual. La calidad El profesional. de servicio. La implantación del Técnicas... Aprende sobre: Situación actual, El sector restauración, Organización del equipo...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 2 Días
...Desarrolla e implementa un sistema de gestión de calidad para generar confianza en tus clientes y mejorar la productividad de tu empresa... Aprende sobre: Planeación estratégica, ISO 9000, Auditoría interna...
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Un 10, mi curso me ha entregado excelentes herramientas de muy buena calidad para así poder desempeñarme de excelente forma en mi trabajo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... tus dudas en todo momento. Vas a acceder a materiales de aprendizaje para tu mejor formación académica. Este máster te brinda la posibilidad de introducirte de lleno en el mundo de los estudios de mercado y sus tipos, en la figura del consumidor y su comportamiento, el servicio de atención al cliente... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Proceso de compra, Estudios de mercado...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... tus dudas en todo momento. Vas a acceder a materiales de aprendizaje para tu mejor formación académica. Este máster te brinda la posibilidad de introducirte de lleno en el mundo de los estudios de mercado y sus tipos, en la figura del consumidor y su comportamiento, el servicio de atención al cliente... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Proceso de compra, Estudios de mercado...
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Un 10, mi curso me ha entregado excelentes herramientas de muy buena calidad para así poder desempeñarme de excelente forma en mi trabajo.
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