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Cursos de manejo clientes
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Diciembre
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... una cultura de calidad en el servicio en una organización, en donde sus colaboradores se sientan comprometidos con la calidad y con el cliente, requiere de varios factores, y uno muy importante es la capacitación?. Los colaboradores hacen lo mejor que pueden. Sin embargo, si se les enseña la manera correcta... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Comunicación efectiva, Escucha empática...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 10h
...En un entorno altamente competitivo, vender no es suficiente: es necesario crear relaciones duraderas. Este curso capacita a tu equipo comercial para desarrollar estrategias de venta centradas en el cliente, con enfoque en la fidelización, la recompra y el valor a largo plazo. Aprende a convertir... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Técnicas de venta, Manejo de objeciones...
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Tienen un profesor excelente, que sabe del tema y hace las clases interesantes.
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Es una empresa muy comprometida con la captación y formación. Un curso muy completo y útil, lo recomiendo para perder el miedo a la hora de vender.
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Contribuye de manera especifica a mis actividades laborales y personales.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 18h
...; también sabrás cuáles son los pasos de una venta, desde el planteamiento para acercarse al cliente hasta el procedimiento que hay que seguir después de cerrar una venta, pasando por las objeciones que puede poner un cliente, las razones de objeción, cómo evaluar las necesidades del cliente, etc... Aprende sobre: Ciclo de compra, Técnicas de negociación, Equipo de ventas...
...; también sabrás cuáles son los pasos de una venta, desde el planteamiento para acercarse al cliente hasta el procedimiento que hay que seguir después de cerrar una venta, pasando por las objeciones que puede poner un cliente, las razones de objeción, cómo evaluar las necesidades del cliente, etc... Aprende sobre: Ciclo de compra, Técnicas de negociación, Equipo de ventas...
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Tienen un profesor excelente, que sabe del tema y hace las clases interesantes.
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Es una empresa muy comprometida con la captación y formación. Un curso muy completo y útil, lo recomiendo para perder el miedo a la hora de vender.
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Contribuye de manera especifica a mis actividades laborales y personales.
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- Capacitación laboral
- Aguascalientes
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
.... Técnicas de cobranza. Formas de cobro de la cartera. Negociación y manejo de objeciones. 4.- Herramientas y técnicas para la gestión de cobro. Herramientas... Aprende sobre: Técnicas de cobranza, Análisis del riesgo, Satisfacción de clientes...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... a gestionar de forma efectiva la atención telefónica? En este curso que ExcellenTraining imparte, aprenderás a brindar un servicio de calidad. Está orientado a todo aquél que tenga contacto con clientes a través del teléfono y no cuenta con requisitos previos. Entre los temas a cubrir están el rol... Aprende sobre: Escucha activa, Escucha empática, Saber preguntar...
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Esta universidad es especial, si bien, no es para todos… creo que los que decidimos quedarnos es porque tenemos hambre de brillar en el ambiente laboral. Con excelentes profesores que cuentan con maestrías y doctorados, te empapas de conocimiento de diversas materias a lo largo de los semestres. Arkansas State es una experiencia única que te ayuda a crecer, madurar, conocer gente y volverte completamente independiente. Somos una comunidad muy unida, somos una familia porque todos los alumnos estamos viviendo lo mismo, por lo que siempre nos apoyamos y siempre hay algo que hacer; puedes estar en un equipo representativo, en un club, ir al gimnasio, estudiar en el success center, aprender algo nuevo y si, de vez en cuando, salir de fiesta con tus amigos. Estoy muy contento de ser parte de esta manada de lobos rojos y quiero exprimir lo más que pueda de lo que me ofrece esta universidad.
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Lo que más me ha impresionado es cómo la universidad enfoca la carrera de comunicación estratégica. No solo tuve la oportunidad de adquirir conocimientos teóricos útiles a través de talleres, conferencias y oportunidades de networking, sino que también pude aplicarlos en proyectos reales. Me siento parte de una comunidad vibrante y diversa que valora desde el principio la innovación y la creatividad.
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Mi experiencia dentro de A-State Qro como estudiante de comunicación estratégica con un minor (especialidad) en ingeniería, fue versátil y enriquecedora. Los profesores están altamente capacitados para ofrecer una buena comunicación sobre los temas que se comparten en clase. Por otro lado, practicar el inglés todos los días me ayudó a fortalecer el idioma, permitiéndome comunicarme con personas fuera de México y realizar entrevistas de trabajo en empresas multinacionales.
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- Licenciatura
- (Municipio De Colón)y1 sede más.
- Arkansas City
- 4 Años
- Prácticas en empresa
... para transmitirlos. Como egresado de la Licenciatura en Comunicación Estratégica, tendrás la capacidad para poder persuadir a los diversos tipos de clientes y marcarás la diferencia en el mundo de la comunicación. Además, al estudiar con nosotros podrás convertirte en un profesional con un título válido en México... Aprende sobre: Comunicación corporativa, Impacto de Comunicaciones, Gestión de Relaciones Públicas...
... para transmitirlos. Como egresado de la Licenciatura en Comunicación Estratégica, tendrás la capacidad para poder persuadir a los diversos tipos de clientes y marcarás la diferencia en el mundo de la comunicación. Además, al estudiar con nosotros podrás convertirte en un profesional con un título válido en México... Aprende sobre: Comunicación corporativa, Impacto de Comunicaciones, Gestión de Relaciones Públicas...
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Esta universidad es especial, si bien, no es para todos… creo que los que decidimos quedarnos es porque tenemos hambre de brillar en el ambiente laboral. Con excelentes profesores que cuentan con maestrías y doctorados, te empapas de conocimiento de diversas materias a lo largo de los semestres. Arkansas State es una experiencia única que te ayuda a crecer, madurar, conocer gente y volverte completamente independiente. Somos una comunidad muy unida, somos una familia porque todos los alumnos estamos viviendo lo mismo, por lo que siempre nos apoyamos y siempre hay algo que hacer; puedes estar en un equipo representativo, en un club, ir al gimnasio, estudiar en el success center, aprender algo nuevo y si, de vez en cuando, salir de fiesta con tus amigos. Estoy muy contento de ser parte de esta manada de lobos rojos y quiero exprimir lo más que pueda de lo que me ofrece esta universidad.
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Lo que más me ha impresionado es cómo la universidad enfoca la carrera de comunicación estratégica. No solo tuve la oportunidad de adquirir conocimientos teóricos útiles a través de talleres, conferencias y oportunidades de networking, sino que también pude aplicarlos en proyectos reales. Me siento parte de una comunidad vibrante y diversa que valora desde el principio la innovación y la creatividad.
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Mi experiencia dentro de A-State Qro como estudiante de comunicación estratégica con un minor (especialidad) en ingeniería, fue versátil y enriquecedora. Los profesores están altamente capacitados para ofrecer una buena comunicación sobre los temas que se comparten en clase. Por otro lado, practicar el inglés todos los días me ayudó a fortalecer el idioma, permitiéndome comunicarme con personas fuera de México y realizar entrevistas de trabajo en empresas multinacionales.
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- Cursos
- In company en Guadalupe
- Nivel avanzado
- 2 Días
- Prácticas en empresa
... necesidades y requerimientos específicos del cliente. e. Un Instructor de soporte adicional para apoyo personalizado (Grupos mayores de 10 personas) f. Equipo de Proyección, en caso de ser requerido. Algunos de nuestros temas: · IF · Referencia Absoluta · Manipulación de Texto · Filtros · Grupos... Aprende sobre: Arreglos en Excel, Manejo de bases de datos, Interación Base de Datos e Imagenes...
- Cursos
- Aguascalientes
- Fechas disponibles
... para el camino del éxito 2.1 Establecimiento de metas 2.2 Dominar el miedo 2.3 Hablar correctamente 2.4 Saberse relacionar La psicología del cliente 3... Aprende sobre: Técnicas de venta, Gerencia de ventas, Supervisión de ventas...
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Buen curso, me sirvió para mi empresa
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Excelente curso
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Curso efectivo para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Jun-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Temario: 1.-COBRANZA COMO ÁREA DE SERVICIO -La importancia del cliente. - El objetivo de la relación con el cliente. -Trabajo sucio. -Calidad... Aprende sobre: Manejo de la voz, Gestión telefónica, Manejo de conflictos...
...Temario: 1.-COBRANZA COMO ÁREA DE SERVICIO -La importancia del cliente. - El objetivo de la relación con el cliente. -Trabajo sucio. -Calidad... Aprende sobre: Manejo de la voz, Gestión telefónica, Manejo de conflictos...
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Buen curso, me sirvió para mi empresa
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Excelente curso
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Curso efectivo para mi empresa
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- Diplomados
- Puebla
- Fechas disponibles
... al cliente Satisfacción del cliente Los componentes de la calidad de un servicio Atención de quejas y reclamaciones Clientes y situaciones difíciles Manejo... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Peluquería canina, Corte de cabello...
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La calidad en cada una de las labores es fundamental y hace parte de la evolución en el ejecrcio del desempeño de las labores
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Hay que tomar conciencia que cada labor debe ser desempeñada con calidad, los nuevos retos laborales exigen un mejor desempeño en todas y cada una de las areas que integran cualquier empresa y por ello hay que optimizar los recursos fisicos y humanos, en el caso de la Administración Publica y en nuestro pais ya es necesaria u obligatoria la implementación del sistema de gestión de calidad, lo cual conllevara a que existan mejores controles para el desempeño de las funciones publicas.
Es una manera practica de estudiar, hay mucha facilidad y los programas que se ofrecen son los que tienen gran demanda en el mercado laboral, además contribuyen a ampliar los conocimientos de una forma muy practica para las personas que tienen ocupadas sus agendas, tambien me parece una forma muy pero muy practica de adquirir conocimientos de una forma responsable, seria y objetiva, por eso me siento muy contento de haber tenido acceso a este Diplomado y espero tener acceso a otro programas← | →
- Diplomados
- In company
... y resolución de conflictos 4horas 4. Manejo de Stress 1hora 5. Métodos y herramientas para medir la satisfacción del cliente 2 horas 6. Análisis de resultados...
... y resolución de conflictos 4horas 4. Manejo de Stress 1hora 5. Métodos y herramientas para medir la satisfacción del cliente 2 horas 6. Análisis de resultados...
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La calidad en cada una de las labores es fundamental y hace parte de la evolución en el ejecrcio del desempeño de las labores
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Hay que tomar conciencia que cada labor debe ser desempeñada con calidad, los nuevos retos laborales exigen un mejor desempeño en todas y cada una de las areas que integran cualquier empresa y por ello hay que optimizar los recursos fisicos y humanos, en el caso de la Administración Publica y en nuestro pais ya es necesaria u obligatoria la implementación del sistema de gestión de calidad, lo cual conllevara a que existan mejores controles para el desempeño de las funciones publicas.
Es una manera practica de estudiar, hay mucha facilidad y los programas que se ofrecen son los que tienen gran demanda en el mercado laboral, además contribuyen a ampliar los conocimientos de una forma muy practica para las personas que tienen ocupadas sus agendas, tambien me parece una forma muy pero muy practica de adquirir conocimientos de una forma responsable, seria y objetiva, por eso me siento muy contento de haber tenido acceso a este Diplomado y espero tener acceso a otro programas← | → ver todas
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Mi casa de estudios, cómo no amarla, egresada y académica orgullosamente UdeG
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- Diplomados
- Zapopan
..., involucrados en el manejo de toma de decisiones, que buscan un acuerdo equilibrado de quienes integren dicho proceso... Aprende sobre: Negociación efectiva, Desarrollo estratégico, Manejo de conflictos...
..., involucrados en el manejo de toma de decisiones, que buscan un acuerdo equilibrado de quienes integren dicho proceso... Aprende sobre: Negociación efectiva, Desarrollo estratégico, Manejo de conflictos...
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Mi casa de estudios, cómo no amarla, egresada y académica orgullosamente UdeG
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El curso es muy dinámico, vivencial, te permite enfocarte y re ajustar tanto personalidades como mejoras personales y profesionales
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Me gusto el curso, ya que te habla a detalle de cada uno de los temas los cuales se aplican para beneficiar una venta.
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En general de este curso me llevo mucho información, como herramientas para un mejor desempeño. Felicidades!
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 15h - 3 Días
- Prácticas en empresa
... descubres varias técnicas que puedes aplicar a cualquier negocio, entre ellas destacamos el método SPIN que busca crear un ambiente de confianza con los posibles clientes para así entenderlos y ofrecerles lo que necesitan. Averigua cuales son las mejores técnicas de ventas actuales realizando... Aprende sobre: Oferta de Valor, Manejo de objeciones, Conexión emocional...
... descubres varias técnicas que puedes aplicar a cualquier negocio, entre ellas destacamos el método SPIN que busca crear un ambiente de confianza con los posibles clientes para así entenderlos y ofrecerles lo que necesitan. Averigua cuales son las mejores técnicas de ventas actuales realizando... Aprende sobre: Oferta de Valor, Manejo de objeciones, Conexión emocional...
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El curso es muy dinámico, vivencial, te permite enfocarte y re ajustar tanto personalidades como mejoras personales y profesionales
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Me gusto el curso, ya que te habla a detalle de cada uno de los temas los cuales se aplican para beneficiar una venta.
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En general de este curso me llevo mucho información, como herramientas para un mejor desempeño. Felicidades!
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Abre conferencias gratuitas al público. Tiene plazas de aparcamiento limitadas. Sin embargo, puede estacionar su automóvil en el estacionamiento de Plaza Patria, que se encuentra muy cerca del Ayuntamiento.
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- Cursos
- Tijuana
- Nivel iniciación
- Junio
- 2 Días
... -Atención al cliente -Manejo de Conflictos -Administración del tiempo (agenda) -El manejo efectivo de las Relaciones Públicas -Manejo del estrés -Desarrollo... Aprende sobre: Planeación estratégica, Comunicación efectiva, Desarrollo personal...
... -Atención al cliente -Manejo de Conflictos -Administración del tiempo (agenda) -El manejo efectivo de las Relaciones Públicas -Manejo del estrés -Desarrollo... Aprende sobre: Planeación estratégica, Comunicación efectiva, Desarrollo personal...
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Abre conferencias gratuitas al público. Tiene plazas de aparcamiento limitadas. Sin embargo, puede estacionar su automóvil en el estacionamiento de Plaza Patria, que se encuentra muy cerca del Ayuntamiento.
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- Cursos
- Ciudad de México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 1 Día
... de Evaluación de Alternativas Fase de Evaluación de Riesgo Caracterología Acompasamiento y Rapport Interpretación de Lenguaje Facial y Corporal Manejo... Aprende sobre: Relacionamiento con Clientes, Atencion a clientes...
- Cursos
- Zapopan
- Fechas disponibles
... del desarrollo de tres competencias claves para los instructores operativos: Técnicas de enseñanza en piso Manejo de grupos Evaluación del aprendizaje Tema... Aprende sobre: Comunicacion efectiva con el cliente, Operaciones en pymes, Habilidad para solucionar problemas...
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Excelente curso para mi negocio
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Buen curso para complementar mis conocimientos
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Buen curso para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Oct-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...=acción de ventas 1.1.6. Proactividad 1.1.7. Actitud amistosa 1.2. Conocimiento del Cliente 1.3.1. ¿Quiénes son nuestros clientes 1.3. Conocimiento de tu... Aprende sobre: Preguntas de diagnóstico, Tiempo de respuesta, Identificación de necesidades...
...=acción de ventas 1.1.6. Proactividad 1.1.7. Actitud amistosa 1.2. Conocimiento del Cliente 1.3.1. ¿Quiénes son nuestros clientes 1.3. Conocimiento de tu... Aprende sobre: Preguntas de diagnóstico, Tiempo de respuesta, Identificación de necesidades...
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Excelente curso para mi negocio
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Buen curso para complementar mis conocimientos
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Buen curso para mi empresa
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- Cursos
- México
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Día
...üConcentración en el cliente. üPrimero la Calidad, después el Precio. üNegociación Eficaz. üMarketing Viral üLos principios del Túnel de Ventas... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Mejoramiento DE LA ORGANIZACIO, Desarrollo organizacional...
- Cursos
- México
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
... más fácilmente, a no gastar demasiada energía logrando mejores resultados. Conocerá el mejor sistema para el manejo efectivo del Tiempo y como completar y/o hacer... Aprende sobre: Manejo de personal, Comunicación efectiva, Procesos de producción...
- Cursos
- Chihuahua
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Los asistentes aprenden y ensayan las técnicas de exposición ante un público, con ello proyecten adecuadamente lo que la empresa quiere comunicar. Va dirigido al personal que debe hacer presentaciones ante clientes y grupos de trabajo. También para profesionales que se dedican a la docencia... Aprende sobre: Manejo del nerviosismo, Elaboración de apoyos visuales, Manejo del público...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 8h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... con el cliente Modelo de negociación asertiva. Práctica 6. Manejo de conflictos en la llamada de cobranza · Tipologia de clientes difíciles y tratamiento · Pasos... Aprende sobre: Gestión de cobranza, Escucha activa, Manejo de conflictos...
- Cursos
- In company en Ecatepec de Morelos
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
.... Totalmente adaptados a las necesidades de los clientes (tiempos, horarios, distancias. ). Atendemos particulares, empresas, organizaciones e instituciones... Aprende sobre: Trabajo orientado a objetivos, Manejo de herramientas administrativas, Desarrollo de Habilidades...
- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 62h - 3 Semanas
...Este Curso es para todos los que quieren tener más clientes y ¡más ventas! Obtendrás más oportunidades de negocio que se transformarán en mayores ingresos, lograrás ahorrar tiempo en tus esfuerzos de venta con un método que se adecúa a tus necesidades. No importa si tienes un pequeño negocio o si... Aprende sobre: Cierre de ventas, Manejo de objeciones, Gerencia de ventas...