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Nivel de aprendizaje
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  • Nivel avanzado 61
Precio
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Precio máximo
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Temática
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  • Administración de empresas - Más temáticas 1
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Inicio
Duración
  • Horas 135
  • Días 282
  • Semanas 29
  • 3 meses 19
  • 6 meses 6
  • 9 meses 4
  • Año(s) 25
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 155
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 99
  • Título estatal (oficial) 15
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
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  • Presencial 294
  • Semipresencial 7
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Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

... una cultura de calidad en el servicio en una organización, en donde sus colaboradores se sientan comprometidos con la calidad y con el cliente, requiere de varios factores, y uno muy importante es la capacitación?. Los colaboradores hacen lo mejor que pueden. Sin embargo, si se les enseña la manera correcta... Aprende sobre: Actitud positiva, Mejores practicas de servicio al cliente, Calidad en el servicio...

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  • Me gusto este enfoque y pienso que es muy útil . Les agradezco esta oportunidad y les recomendare a mis compañeros de profesion
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  • Amé lo completa que es esta maestría, me sorprendió gratamente el estudio online porque pensé que sería más complicado, simplemente me organicé el tiempo y las actividades y ha ido genial. La tutora ha sido muy atenta en todo momento y si tenia dudas las resolvía sin problema.
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Recepcionista más jefe de recepción

5.0
1 opinión
  • Me encantó la maestría y he aprendido mucho más .
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... en la atención al cliente, dominando la expresión oral, y los programas informáticos de gestión de hoteles. Además, te capacitas en el desempeño minucioso del rol de jefe de recepción, la selección y gestión del personal, así como también, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción... Aprende sobre: Gestión de reservas, Hoja de reservas, Cliente interno...

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Importe original en USD:

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Eficiencia en el Trabajo: Una Solución Práctica y Actual

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Ventas.

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17 opiniones
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  • Este curso es excelente, es muy práctico, tiene las enseñanzas necesarias para poder implementarlo en cualquier lado, y así mismo puedes enseñar de la misma forma que ellos te enseñan. También es importante sobre lo que uno implementa para la sociedad y la manera en que tienes que vender
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... al cliente para que tome la mejor decisión de compra Uso efectivo de un Story Telling: Ingredientes Adecuando mi mensaje de ventas a cada estilo de comprador... Aprende sobre: Técnicas de negociación, Comunicación efectiva, Técnicas de venta...

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Presentaciones efectivas.

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...Los asistentes aprenden y ensayan las técnicas de exposición ante un público, con ello proyecten adecuadamente lo que la empresa quiere comunicar. Va dirigido al personal que debe hacer presentaciones ante clientes y grupos de trabajo. También para profesionales que se dedican a la docencia... Aprende sobre: Elaboración de apoyos visuales, Manejo del público, Manejo del nerviosismo...

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Administración y finanzas para mujeres en bienes raíces. In Company. B-learning.

Universidad Mujer
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.... Totalmente adaptados a las necesidades de los clientes (tiempos, horarios, distancias. ). Atendemos particulares, empresas, organizaciones e instituciones... Aprende sobre: Desarrollo de Habilidades, Toma de decisiones, Manejo de herramientas financieras...

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Especialista en Ventas

Instituto Educativo .NeT
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...Este Curso es para todos los que quieren tener más clientes y ¡más ventas! Obtendrás más oportunidades de negocio que se transformarán en mayores ingresos, lograrás ahorrar tiempo en tus esfuerzos de venta con un método que se adecúa a tus necesidades. No importa si tienes un pequeño negocio o si... Aprende sobre: Cierre de ventas, Manejo de objeciones, Gerencia de ventas...

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Gerencia de ventas efectiva EN VIVO

4.8
5 opiniones
  • muy buen curso
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  • es muy interesante y util la informacion que comparten , excelente capacitacion para ponerla en pratica ,
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  • las clases son muy dinamicas alto nivel de conocimiento de los capacitadores
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... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Gerencia de ventas, Fuerza de ventas...

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Certificación Internacional Yellow Belt Lean Six Sigma.

G&C Lean Sigma
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  • Nivel iniciación
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  • 8 Semanas

... de vida DMAIC Requerimientos del cliente (VOC) Voz del Negocio (VOB) Plan de recolección de Datos Identificación de la Distribución "Capacidad de Proceso... Aprende sobre: Conocimiento Lean y Six Sigma, Experto en estadística, Gestor de proyectos...

$ 11,513
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CURSO MANEJO DE QUEJAS Y CLIENTES DIFÍCILES POR TELÉFONO

4.9
10 opiniones
  • Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
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  • Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
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  • Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
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CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 8h
  • Prácticas en empresa

...Lidiar con proveedores y clientes por teléfono no siempre es sencillo y, en ocasiones, puede llevar a malentendidos que afectan tus capacidades de ventas. Si quieres aprender a manejar situaciones de venta difíciles, a atender quejas y solucionar los problemas de los clientes de manera efectiva... Aprende sobre: Quejas y sugerencias, Manejo de quejas, Evitar que el cliente se enoje...

$ 20001-30000

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Calidad en el Servicio

Grupo KSM
  • Cursos
  • Querétaro

...Objetivo del curso: Proporcionar a los participantes los conocimientos y herramientas que se requieren para mejorar y mantener el nivel de calidad en el servicio que supere las expectativas de sus clientes, y por lo tanto, apoyen a atraer nuevos y mantener los actuales. Destinatarios...

Precio a consultar
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Atención Efectiva Por Teléfono EN VIVO

Excellen Training
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  • Nivel avanzado
  • Nov-2026
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

... a gestionar de forma efectiva la atención telefónica? En este curso que ExcellenTraining imparte, aprenderás a brindar un servicio de calidad. Está orientado a todo aquél que tenga contacto con clientes a través del teléfono y no cuenta con requisitos previos. Entre los temas a cubrir están el rol... Aprende sobre: Llamada in bound, Seguimiento al cliente, Inteligencia emocional...

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$ 3,150 $ 4,450 más IVA

Ingeniería en Logística

Instituto Tecnológico de Ciudad Juárez
  • Licenciatura
  • Ciudad Juárez
  • Fechas disponibles
  • 9 Semestres

... y seleccionar empaque y embalaje para el manejo, distribución y almacenamiento de productos bajo normas de seguridad aplicables. • Realizar operaciones de importación y exportación observando y aplicando la legislación nacional e internacional vigente. • Aplicar criterios económicos para la toma de decisiones... Aprende sobre: Servicio al cliente...

Precio a consultar

Imagen Profesional en los Servicios

War Room Consultores
  • Cursos
  • Hermosillo

...Objetivo del curso: Tener más y mejores clientes y alcanzar una práctica comercial exitosa, son objetivos comunes de las micro, pequeñas y medianas empresas de servicio. Este curso expone las técnicas del marketing, de la comunicación y de la ingeniería en imagen pública para alcanzar estas metas...

Precio a consultar

Venta de Soluciuones de Alto Valor

PNL Activamente
  • Cursos
  • In company
  • Nivel avanzado
  • 2 Días

...Curso de ventas para soluciones de alto valor que requieren un manejo estratégico de las influencias de compra y demostrar un impacto de negocio y posicionarse de forma diferenciada... Aprende sobre: Negociación efectiva, Servicio al cliente, Venta consultiva...

$ 25,000
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Cobranza Efectiva EN VIVO

5.0
7 opiniones
  • Buen curso, me sirvió para mi empresa
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  • Excelente curso
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  • Curso efectivo para mi empresa
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Nov-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

...Temario: 1.-COBRANZA COMO ÁREA DE SERVICIO -La importancia del cliente. - El objetivo de la relación con el cliente. -Trabajo sucio. -Calidad... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Gestión de cobranza, Tono de voz...

Precio Emagister

$ 4,120 $ 4,850
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

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  • Buen curso, me sirvió para mi empresa
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  • Excelente curso
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  • Curso efectivo para mi empresa
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SEMINARIO LA VENTA PERFECTA

Centro de Capacitación de Alto Perfil Tecnológico (CECAPT)
  • Capacitación laboral
  • Guadalajara

... gente no conoce estas herramientas, por eso es que no todos los vendedores tienen éxito. Conocer y aplicar verdaderamente las técnicas de los grandes vendedores en el proceso de ventas, ayuda a las personas a conocerse internamente y entonar con las necesidades del cliente su producto y obtener... Aprende sobre: Planeación estratégica, Servicio al cliente, Habilidades gerenciales...

Precio a consultar

VENTAS DE ALTO IMPACTO

Promejora
  • Cursos
  • Monterrey
  • Nivel intermedio
  • 1 Día

...Contenido: Sin ventas, no hay empresa Características y habilidades de un vendedor (Perfil y actitud). Proceso para vender y ciclo de ventas. Prospección y seguimiento. Metodología para atraer clientes Acciones ante un cliente difícil. Manejo Optimo de las objeciones Sugerencias para superar... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Servicio al cliente, Cobranza efectiva...

$ 2,200
¡14% de ahorro!

Ventas Efectivas

9C - Estrategia de Personal
  • Cursos
  • Monterrey
  • Nivel intermedio
  • 2 Días

...Este curso da a conocer técnicas de ventas que permitan a los participantes desarrollar estrategias de prospección y acercamiento para incrementar significativamente la posibilidad de cierre y el valor de las oportunidades a través del conocimiento de las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Habilidades para hacer una venta eficaz y cerrarl, Tipos de vendedores, Habilidad para encontrar clientes...

$ 3,000 más IVA
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Telemarketing Venta Telefónica EN VIVO 2X1

4.8
13 opiniones
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  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Nov-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

...=acción de ventas 1.1.6. Proactividad 1.1.7. Actitud amistosa 1.2. Conocimiento del Cliente 1.3.1. ¿Quiénes son nuestros clientes 1.3. Conocimiento de tu... Aprende sobre: Concertar una cita, Manejo de objeciones, Escucha activa...

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Cirujano Dentista

Centro Educativo Grupo Cedva Querétaro
  • Licenciatura
  • Tlalnepantla de Baz
  • Fechas disponibles
  • 4 Años

... al cliente 3er Semestre Farmacología y estomatología Anatomía de cabeza y cuello Oclusión II Semiología propedéutica Operatoria dental I Anestesiología... Aprende sobre: Operatoria dental, Odontología Preventiva, Cirujano Dentista...

Precio a consultar

CURSO ASPEL SAE 8.0 BASICO CFDI 4.0

Capintaspel
  • Cursos
  • Cuauhtémoc
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 2 Días
  • Prácticas en empresa

... a las necesidades de su empresa o negocio. Cursos en su domicilio o empresa Los cursos, a elección del cliente, pueden impartirse en sus instalaciones si así lo consideran conveniente o bien en nuestras instalaciones, en donde contará con los recursos para un mayor aprendizaje... Aprende sobre: Respaldo de información, Complemento de pagos...

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Reseñas Cursos de manejo clientes

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5.0
Me encanto el curso, aprendí muchas cosas. Gabriela Romero Ventas.
5.0
bastante interactivo y con bastante información y asesoría Luis K Suzuki S. Ventas.
5.0
Muy buen curso. Más empresas deberían contratar este tipo de servicios para generar conocimientos de ayuda a sus empleados. Marcela Alejandra Olvera Cadena Telemarketing Venta Telefónica EN VIVO 2X1
5.0
Es un curso muy dinámico, me dio las bases para comenzar con el proyecto de ODQ y la atención a clientes Jorge Ortiz Gomez Ventas.
5.0
Quedé feliz, encantada con toda la información que adquirí, y el desarrollo y formación , que tuve, otras formas de emprender un negocio. Y asu vez la ... María Esther Argüello Reyes Ventas.

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Buen curso para mi empresa Claudia Noble Telemarketing Venta Telefónica EN VIVO 2X1
5.0
las clases son muy dinamicas alto nivel de conocimiento de los capacitadores Jorge Ruiz Gerencia de ventas efectiva EN VIVO
5.0
Excelente curso para mi trabajo Nicole Paz Telemarketing Venta Telefónica EN VIVO 2X1
5.0
Este curso me ayudo a conocer un poco más mi personalidad, así como brindarnos herramientas necesarias para tener un servicio de excelencia. Daniela Navarro Ventas.
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