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Cursos de manejo clientes
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Sep-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... una cultura de calidad en el servicio en una organización, en donde sus colaboradores se sientan comprometidos con la calidad y con el cliente, requiere de varios factores, y uno muy importante es la capacitación?. Los colaboradores hacen lo mejor que pueden. Sin embargo, si se les enseña la manera correcta... Aprende sobre: Servicio con valor agregado, Comunicación asertiva, Mejores practicas de servicio al cliente...
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Esta maestria me ha sido muy útil para aprender el proceso así como la parte psicosocial de este. Mi empleo se vera bien reforzado gracias a esta maestría porque trabajo en un centro de menores con problemas familiares y otros, y será muy útil para ayudarles. Muchas gracias!!
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Me gusto este enfoque y pienso que es muy útil . Les agradezco esta oportunidad y les recomendare a mis compañeros de profesion
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Amé lo completa que es esta maestría, me sorprendió gratamente el estudio online porque pensé que sería más complicado, simplemente me organicé el tiempo y las actividades y ha ido genial. La tutora ha sido muy atenta en todo momento y si tenia dudas las resolvía sin problema.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...mediador en distintos ámbitos, como el familiar, civil y mercantil, laboral y educativo. Desarrollar las habilidades necesarias para intervenir en proceso de mediación... Aprende sobre: Plan de empresa, Servicio al cliente, Vida laboral...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744
...mediador en distintos ámbitos, como el familiar, civil y mercantil, laboral y educativo. Desarrollar las habilidades necesarias para intervenir en proceso de mediación... Aprende sobre: Plan de empresa, Servicio al cliente, Vida laboral...
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Esta maestria me ha sido muy útil para aprender el proceso así como la parte psicosocial de este. Mi empleo se vera bien reforzado gracias a esta maestría porque trabajo en un centro de menores con problemas familiares y otros, y será muy útil para ayudarles. Muchas gracias!!
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Me gusto este enfoque y pienso que es muy útil . Les agradezco esta oportunidad y les recomendare a mis compañeros de profesion
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Amé lo completa que es esta maestría, me sorprendió gratamente el estudio online porque pensé que sería más complicado, simplemente me organicé el tiempo y las actividades y ha ido genial. La tutora ha sido muy atenta en todo momento y si tenia dudas las resolvía sin problema.
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Me encantó la maestría y he aprendido mucho más .
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... en la atención al cliente, dominando la expresión oral, y los programas informáticos de gestión de hoteles. Además, te capacitas en el desempeño minucioso del rol de jefe de recepción, la selección y gestión del personal, así como también, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción... Aprende sobre: Atención al cliente, Alojamientos turísticos, Facturación de servicios...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... en la atención al cliente, dominando la expresión oral, y los programas informáticos de gestión de hoteles. Además, te capacitas en el desempeño minucioso del rol de jefe de recepción, la selección y gestión del personal, así como también, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción... Aprende sobre: Atención al cliente, Alojamientos turísticos, Facturación de servicios...
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Me encantó la maestría y he aprendido mucho más .
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- Capacitación laboral
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Mes
...fallas y soluciones prácticas La fuente de alimentación, fallas y soluciones prácticas Conjunto: tarjeta principal (Motherboard) y procesador Memoria RAM... Aprende sobre: Tecnología y computación, Servicio al cliente, Patch panel...
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Super didáctico. Y participativo
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Es un curso muy didáctico en el cual uno puede cambiar la perspectiva sobre lo que son las ventas y poder lograr sus objetivos que uno se ha trazado sobre las ventas
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Este curso es excelente, es muy práctico, tiene las enseñanzas necesarias para poder implementarlo en cualquier lado, y así mismo puedes enseñar de la misma forma que ellos te enseñan.
También es importante sobre lo que uno implementa para la sociedad y la manera en que tienes que vender
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Oct-2026
- 15h - 3 Días
- Prácticas en empresa
... al cliente para que tome la mejor decisión de compra Uso efectivo de un Story Telling: Ingredientes Adecuando mi mensaje de ventas a cada estilo de comprador... Aprende sobre: Técnicas de venta, Conexión emocional, Entrevista de ventas...
... al cliente para que tome la mejor decisión de compra Uso efectivo de un Story Telling: Ingredientes Adecuando mi mensaje de ventas a cada estilo de comprador... Aprende sobre: Técnicas de venta, Conexión emocional, Entrevista de ventas...
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Super didáctico. Y participativo
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Es un curso muy didáctico en el cual uno puede cambiar la perspectiva sobre lo que son las ventas y poder lograr sus objetivos que uno se ha trazado sobre las ventas
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Este curso es excelente, es muy práctico, tiene las enseñanzas necesarias para poder implementarlo en cualquier lado, y así mismo puedes enseñar de la misma forma que ellos te enseñan.
También es importante sobre lo que uno implementa para la sociedad y la manera en que tienes que vender
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- Capacitación laboral
- Aguascalientes
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
.... Técnicas de cobranza. Formas de cobro de la cartera. Negociación y manejo de objeciones. 4.- Herramientas y técnicas para la gestión de cobro. Herramientas... Aprende sobre: Satisfacción de clientes, Análisis financiero, Contabilidad financiera...
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Esta universidad es especial, si bien, no es para todos… creo que los que decidimos quedarnos es porque tenemos hambre de brillar en el ambiente laboral. Con excelentes profesores que cuentan con maestrías y doctorados, te empapas de conocimiento de diversas materias a lo largo de los semestres. Arkansas State es una experiencia única que te ayuda a crecer, madurar, conocer gente y volverte completamente independiente. Somos una comunidad muy unida, somos una familia porque todos los alumnos estamos viviendo lo mismo, por lo que siempre nos apoyamos y siempre hay algo que hacer; puedes estar en un equipo representativo, en un club, ir al gimnasio, estudiar en el success center, aprender algo nuevo y si, de vez en cuando, salir de fiesta con tus amigos. Estoy muy contento de ser parte de esta manada de lobos rojos y quiero exprimir lo más que pueda de lo que me ofrece esta universidad.
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Lo que más me ha impresionado es cómo la universidad enfoca la carrera de comunicación estratégica. No solo tuve la oportunidad de adquirir conocimientos teóricos útiles a través de talleres, conferencias y oportunidades de networking, sino que también pude aplicarlos en proyectos reales. Me siento parte de una comunidad vibrante y diversa que valora desde el principio la innovación y la creatividad.
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Mi experiencia dentro de A-State Qro como estudiante de comunicación estratégica con un minor (especialidad) en ingeniería, fue versátil y enriquecedora. Los profesores están altamente capacitados para ofrecer una buena comunicación sobre los temas que se comparten en clase. Por otro lado, practicar el inglés todos los días me ayudó a fortalecer el idioma, permitiéndome comunicarme con personas fuera de México y realizar entrevistas de trabajo en empresas multinacionales.
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- Licenciatura
- (Municipio De Colón)y1 sede más.
- Arkansas City
- 4 Años
- Prácticas en empresa
... para transmitirlos. Como egresado de la Licenciatura en Comunicación Estratégica, tendrás la capacidad para poder persuadir a los diversos tipos de clientes y marcarás la diferencia en el mundo de la comunicación. Además, al estudiar con nosotros podrás convertirte en un profesional con un título válido en México... Aprende sobre: Manejo de crisis, Producción de Multimedia, Impacto de Comunicaciones...
... para transmitirlos. Como egresado de la Licenciatura en Comunicación Estratégica, tendrás la capacidad para poder persuadir a los diversos tipos de clientes y marcarás la diferencia en el mundo de la comunicación. Además, al estudiar con nosotros podrás convertirte en un profesional con un título válido en México... Aprende sobre: Manejo de crisis, Producción de Multimedia, Impacto de Comunicaciones...
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Esta universidad es especial, si bien, no es para todos… creo que los que decidimos quedarnos es porque tenemos hambre de brillar en el ambiente laboral. Con excelentes profesores que cuentan con maestrías y doctorados, te empapas de conocimiento de diversas materias a lo largo de los semestres. Arkansas State es una experiencia única que te ayuda a crecer, madurar, conocer gente y volverte completamente independiente. Somos una comunidad muy unida, somos una familia porque todos los alumnos estamos viviendo lo mismo, por lo que siempre nos apoyamos y siempre hay algo que hacer; puedes estar en un equipo representativo, en un club, ir al gimnasio, estudiar en el success center, aprender algo nuevo y si, de vez en cuando, salir de fiesta con tus amigos. Estoy muy contento de ser parte de esta manada de lobos rojos y quiero exprimir lo más que pueda de lo que me ofrece esta universidad.
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Lo que más me ha impresionado es cómo la universidad enfoca la carrera de comunicación estratégica. No solo tuve la oportunidad de adquirir conocimientos teóricos útiles a través de talleres, conferencias y oportunidades de networking, sino que también pude aplicarlos en proyectos reales. Me siento parte de una comunidad vibrante y diversa que valora desde el principio la innovación y la creatividad.
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Mi experiencia dentro de A-State Qro como estudiante de comunicación estratégica con un minor (especialidad) en ingeniería, fue versátil y enriquecedora. Los profesores están altamente capacitados para ofrecer una buena comunicación sobre los temas que se comparten en clase. Por otro lado, practicar el inglés todos los días me ayudó a fortalecer el idioma, permitiéndome comunicarme con personas fuera de México y realizar entrevistas de trabajo en empresas multinacionales.
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- Cursos
- In company en Guadalupe
- Nivel avanzado
- 2 Días
- Prácticas en empresa
... necesidades y requerimientos específicos del cliente. e. Un Instructor de soporte adicional para apoyo personalizado (Grupos mayores de 10 personas) f. Equipo de Proyección, en caso de ser requerido. Algunos de nuestros temas: · IF · Referencia Absoluta · Manipulación de Texto · Filtros · Grupos... Aprende sobre: Visual basic, Excel intermedio, Manipulación de Textos...
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muy buen curso
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es muy interesante y util la informacion que comparten , excelente capacitacion para ponerla en pratica ,
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las clases son muy dinamicas alto nivel de conocimiento de los capacitadores
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Gerencia de ventas, Técnicas de venta, Servicio al cliente...
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Gerencia de ventas, Técnicas de venta, Servicio al cliente...
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muy buen curso
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es muy interesante y util la informacion que comparten , excelente capacitacion para ponerla en pratica ,
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las clases son muy dinamicas alto nivel de conocimiento de los capacitadores
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- Cursos
- Aguascalientes
- Fechas disponibles
... para el camino del éxito 2.1 Establecimiento de metas 2.2 Dominar el miedo 2.3 Hablar correctamente 2.4 Saberse relacionar La psicología del cliente 3... Aprende sobre: Servicio al cliente, Técnicas de venta, Cierre de ventas...
- Diplomados
- Puebla
- Fechas disponibles
... al cliente Satisfacción del cliente Los componentes de la calidad de un servicio Atención de quejas y reclamaciones Clientes y situaciones difíciles Manejo... Aprende sobre: Peluquería canina, Manejo de conflictos, Corte de cabello...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
... al cliente. Ideal para responsables de logística, jefes de almacén, supervisores de embarques y personal operativo del área... Aprende sobre: Servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Sep-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... a gestionar de forma efectiva la atención telefónica? En este curso que ExcellenTraining imparte, aprenderás a brindar un servicio de calidad. Está orientado a todo aquél que tenga contacto con clientes a través del teléfono y no cuenta con requisitos previos. Entre los temas a cubrir están el rol... Aprende sobre: Seguimiento al cliente, Llamada in bound, Actitud positiva...
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La calidad en cada una de las labores es fundamental y hace parte de la evolución en el ejecrcio del desempeño de las labores
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Hay que tomar conciencia que cada labor debe ser desempeñada con calidad, los nuevos retos laborales exigen un mejor desempeño en todas y cada una de las areas que integran cualquier empresa y por ello hay que optimizar los recursos fisicos y humanos, en el caso de la Administración Publica y en nuestro pais ya es necesaria u obligatoria la implementación del sistema de gestión de calidad, lo cual conllevara a que existan mejores controles para el desempeño de las funciones publicas.
Es una manera practica de estudiar, hay mucha facilidad y los programas que se ofrecen son los que tienen gran demanda en el mercado laboral, además contribuyen a ampliar los conocimientos de una forma muy practica para las personas que tienen ocupadas sus agendas, tambien me parece una forma muy pero muy practica de adquirir conocimientos de una forma responsable, seria y objetiva, por eso me siento muy contento de haber tenido acceso a este Diplomado y espero tener acceso a otro programas← | →
- Diplomados
- In company
... y resolución de conflictos 4horas 4. Manejo de Stress 1hora 5. Métodos y herramientas para medir la satisfacción del cliente 2 horas 6. Análisis de resultados...
... y resolución de conflictos 4horas 4. Manejo de Stress 1hora 5. Métodos y herramientas para medir la satisfacción del cliente 2 horas 6. Análisis de resultados...
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La calidad en cada una de las labores es fundamental y hace parte de la evolución en el ejecrcio del desempeño de las labores
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Hay que tomar conciencia que cada labor debe ser desempeñada con calidad, los nuevos retos laborales exigen un mejor desempeño en todas y cada una de las areas que integran cualquier empresa y por ello hay que optimizar los recursos fisicos y humanos, en el caso de la Administración Publica y en nuestro pais ya es necesaria u obligatoria la implementación del sistema de gestión de calidad, lo cual conllevara a que existan mejores controles para el desempeño de las funciones publicas.
Es una manera practica de estudiar, hay mucha facilidad y los programas que se ofrecen son los que tienen gran demanda en el mercado laboral, además contribuyen a ampliar los conocimientos de una forma muy practica para las personas que tienen ocupadas sus agendas, tambien me parece una forma muy pero muy practica de adquirir conocimientos de una forma responsable, seria y objetiva, por eso me siento muy contento de haber tenido acceso a este Diplomado y espero tener acceso a otro programas← | → ver todas
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Mi casa de estudios, cómo no amarla, egresada y académica orgullosamente UdeG
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- Diplomados
- Zapopan
..., involucrados en el manejo de toma de decisiones, que buscan un acuerdo equilibrado de quienes integren dicho proceso... Aprende sobre: Negocios internacionales, Desarrollo estratégico, Manejo de conflictos...
..., involucrados en el manejo de toma de decisiones, que buscan un acuerdo equilibrado de quienes integren dicho proceso... Aprende sobre: Negocios internacionales, Desarrollo estratégico, Manejo de conflictos...
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Mi casa de estudios, cómo no amarla, egresada y académica orgullosamente UdeG
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Abre conferencias gratuitas al público. Tiene plazas de aparcamiento limitadas. Sin embargo, puede estacionar su automóvil en el estacionamiento de Plaza Patria, que se encuentra muy cerca del Ayuntamiento.
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- Cursos
- Tijuana
- Nivel iniciación
- Junio
- 2 Días
... -Atención al cliente -Manejo de Conflictos -Administración del tiempo (agenda) -El manejo efectivo de las Relaciones Públicas -Manejo del estrés -Desarrollo... Aprende sobre: Administración del tiempo, Manejo de conflictos, Comunicación efectiva...
... -Atención al cliente -Manejo de Conflictos -Administración del tiempo (agenda) -El manejo efectivo de las Relaciones Públicas -Manejo del estrés -Desarrollo... Aprende sobre: Administración del tiempo, Manejo de conflictos, Comunicación efectiva...
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Abre conferencias gratuitas al público. Tiene plazas de aparcamiento limitadas. Sin embargo, puede estacionar su automóvil en el estacionamiento de Plaza Patria, que se encuentra muy cerca del Ayuntamiento.
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Buen curso, me sirvió para mi empresa
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Excelente curso
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-
Curso efectivo para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Sep-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Temario: 1.-COBRANZA COMO ÁREA DE SERVICIO -La importancia del cliente. - El objetivo de la relación con el cliente. -Trabajo sucio. -Calidad... Aprende sobre: Manejo de la voz, Escucha activa, Tono de voz...
...Temario: 1.-COBRANZA COMO ÁREA DE SERVICIO -La importancia del cliente. - El objetivo de la relación con el cliente. -Trabajo sucio. -Calidad... Aprende sobre: Manejo de la voz, Escucha activa, Tono de voz...
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Buen curso, me sirvió para mi empresa
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Excelente curso
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Curso efectivo para mi empresa
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- Cursos
- Ciudad de México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 1 Día
... de Evaluación de Alternativas Fase de Evaluación de Riesgo Caracterología Acompasamiento y Rapport Interpretación de Lenguaje Facial y Corporal Manejo... Aprende sobre: Relacionamiento con Clientes, Atencion a clientes...
- Cursos
- Zapopan
- Fechas disponibles
... del desarrollo de tres competencias claves para los instructores operativos: Técnicas de enseñanza en piso Manejo de grupos Evaluación del aprendizaje Tema... Aprende sobre: Evaluación del desempeño, Habilidades gerenciales, Comunicación efectiva...
- Cursos
- México
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Día
...üConcentración en el cliente. üPrimero la Calidad, después el Precio. üNegociación Eficaz. üMarketing Viral üLos principios del Túnel de Ventas... Aprende sobre: Mejora de la Calidad, Negociación efectiva, Mejoramiento DE LA ORGANIZACIO...
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Excelente curso para mi negocio
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Buen curso para complementar mis conocimientos
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-
Buen curso para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Sep-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...=acción de ventas 1.1.6. Proactividad 1.1.7. Actitud amistosa 1.2. Conocimiento del Cliente 1.3.1. ¿Quiénes son nuestros clientes 1.3. Conocimiento de tu... Aprende sobre: Preguntas de diagnóstico, Comunicacion verbal, Identificación de necesidades...
...=acción de ventas 1.1.6. Proactividad 1.1.7. Actitud amistosa 1.2. Conocimiento del Cliente 1.3.1. ¿Quiénes son nuestros clientes 1.3. Conocimiento de tu... Aprende sobre: Preguntas de diagnóstico, Comunicacion verbal, Identificación de necesidades...
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Excelente curso para mi negocio
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Buen curso para complementar mis conocimientos
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Buen curso para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 10h
...Aprende técnicas comprobadas para optimizar cada etapa del proceso de venta, desde la prospección hasta el cierre exitoso. Desarrolla habilidades para conectar con tus clientes, ofrecer valor y superar obstáculos comerciales. Curso ideal para vendedores, gerentes comerciales y equipos de ventas... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Técnicas de venta...
- Cursos
- México
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
... una mayor comprensión hacia sus clientes, sus compañeros de trabajo, jefes y/o subordinados, logrando crear armonía y sabiendo como manejar conflictos... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Trabajo en equipo, Control de la producción...