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Cursos de manejo clientes
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Diciembre
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... una cultura de calidad en el servicio en una organización, en donde sus colaboradores se sientan comprometidos con la calidad y con el cliente, requiere de varios factores, y uno muy importante es la capacitación?. Los colaboradores hacen lo mejor que pueden. Sin embargo, si se les enseña la manera correcta... Aprende sobre: Actitud positiva, Etiqueta telefónica, Actitud de servicio...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 10h
...En un entorno altamente competitivo, vender no es suficiente: es necesario crear relaciones duraderas. Este curso capacita a tu equipo comercial para desarrollar estrategias de venta centradas en el cliente, con enfoque en la fidelización, la recompra y el valor a largo plazo. Aprende a convertir... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Técnicas de venta, Fidelización de clientes...
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Esneca es una muy buena universidad, ya que brinda grandes herramientas para quienes necesitamos ganar experiencia,agradecida y recomendable.
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- Maestría
- Semipresencial en Gijón (España)
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., para después trabajar en tus habilidades para desarrollar esta actividad. También te ayudaremos a mejorar la producción, fases del mercado, tipos de consumidores, servicio al cliente, proceso de compra, motivaciones profesionales, elementos de la comunicación comercial, repasando todo el proceso y todos... Aprende sobre: Importancia de los tableros de control, Escucha activa, Análisis de la gestión de ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
..., para después trabajar en tus habilidades para desarrollar esta actividad. También te ayudaremos a mejorar la producción, fases del mercado, tipos de consumidores, servicio al cliente, proceso de compra, motivaciones profesionales, elementos de la comunicación comercial, repasando todo el proceso y todos... Aprende sobre: Importancia de los tableros de control, Escucha activa, Análisis de la gestión de ventas...
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Esneca es una muy buena universidad, ya que brinda grandes herramientas para quienes necesitamos ganar experiencia,agradecida y recomendable.
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Esta universidad es especial, si bien, no es para todos… creo que los que decidimos quedarnos es porque tenemos hambre de brillar en el ambiente laboral. Con excelentes profesores que cuentan con maestrías y doctorados, te empapas de conocimiento de diversas materias a lo largo de los semestres. Arkansas State es una experiencia única que te ayuda a crecer, madurar, conocer gente y volverte completamente independiente. Somos una comunidad muy unida, somos una familia porque todos los alumnos estamos viviendo lo mismo, por lo que siempre nos apoyamos y siempre hay algo que hacer; puedes estar en un equipo representativo, en un club, ir al gimnasio, estudiar en el success center, aprender algo nuevo y si, de vez en cuando, salir de fiesta con tus amigos. Estoy muy contento de ser parte de esta manada de lobos rojos y quiero exprimir lo más que pueda de lo que me ofrece esta universidad.
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Lo que más me ha impresionado es cómo la universidad enfoca la carrera de comunicación estratégica. No solo tuve la oportunidad de adquirir conocimientos teóricos útiles a través de talleres, conferencias y oportunidades de networking, sino que también pude aplicarlos en proyectos reales. Me siento parte de una comunidad vibrante y diversa que valora desde el principio la innovación y la creatividad.
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Mi experiencia dentro de A-State Qro como estudiante de comunicación estratégica con un minor (especialidad) en ingeniería, fue versátil y enriquecedora. Los profesores están altamente capacitados para ofrecer una buena comunicación sobre los temas que se comparten en clase. Por otro lado, practicar el inglés todos los días me ayudó a fortalecer el idioma, permitiéndome comunicarme con personas fuera de México y realizar entrevistas de trabajo en empresas multinacionales.
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- Licenciatura
- (Municipio De Colón)y1 sede más.
- Arkansas City
- 4 Años
- Prácticas en empresa
... para transmitirlos. Como egresado de la Licenciatura en Comunicación Estratégica, tendrás la capacidad para poder persuadir a los diversos tipos de clientes y marcarás la diferencia en el mundo de la comunicación. Además, al estudiar con nosotros podrás convertirte en un profesional con un título válido en México... Aprende sobre: Gestión de Relaciones Públicas, Comunicación de Crisis, Planificación de comunicación...
... para transmitirlos. Como egresado de la Licenciatura en Comunicación Estratégica, tendrás la capacidad para poder persuadir a los diversos tipos de clientes y marcarás la diferencia en el mundo de la comunicación. Además, al estudiar con nosotros podrás convertirte en un profesional con un título válido en México... Aprende sobre: Gestión de Relaciones Públicas, Comunicación de Crisis, Planificación de comunicación...
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Esta universidad es especial, si bien, no es para todos… creo que los que decidimos quedarnos es porque tenemos hambre de brillar en el ambiente laboral. Con excelentes profesores que cuentan con maestrías y doctorados, te empapas de conocimiento de diversas materias a lo largo de los semestres. Arkansas State es una experiencia única que te ayuda a crecer, madurar, conocer gente y volverte completamente independiente. Somos una comunidad muy unida, somos una familia porque todos los alumnos estamos viviendo lo mismo, por lo que siempre nos apoyamos y siempre hay algo que hacer; puedes estar en un equipo representativo, en un club, ir al gimnasio, estudiar en el success center, aprender algo nuevo y si, de vez en cuando, salir de fiesta con tus amigos. Estoy muy contento de ser parte de esta manada de lobos rojos y quiero exprimir lo más que pueda de lo que me ofrece esta universidad.
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Lo que más me ha impresionado es cómo la universidad enfoca la carrera de comunicación estratégica. No solo tuve la oportunidad de adquirir conocimientos teóricos útiles a través de talleres, conferencias y oportunidades de networking, sino que también pude aplicarlos en proyectos reales. Me siento parte de una comunidad vibrante y diversa que valora desde el principio la innovación y la creatividad.
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Mi experiencia dentro de A-State Qro como estudiante de comunicación estratégica con un minor (especialidad) en ingeniería, fue versátil y enriquecedora. Los profesores están altamente capacitados para ofrecer una buena comunicación sobre los temas que se comparten en clase. Por otro lado, practicar el inglés todos los días me ayudó a fortalecer el idioma, permitiéndome comunicarme con personas fuera de México y realizar entrevistas de trabajo en empresas multinacionales.
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muy buen curso
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es muy interesante y util la informacion que comparten , excelente capacitacion para ponerla en pratica ,
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las clases son muy dinamicas alto nivel de conocimiento de los capacitadores
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Manejo de objeciones, Gerencia de ventas...
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Manejo de objeciones, Gerencia de ventas...
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muy buen curso
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es muy interesante y util la informacion que comparten , excelente capacitacion para ponerla en pratica ,
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las clases son muy dinamicas alto nivel de conocimiento de los capacitadores
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- Cursos
- In company en Guadalupe
- Nivel avanzado
- 2 Días
- Prácticas en empresa
... necesidades y requerimientos específicos del cliente. e. Un Instructor de soporte adicional para apoyo personalizado (Grupos mayores de 10 personas) f. Equipo de Proyección, en caso de ser requerido. Algunos de nuestros temas: · IF · Referencia Absoluta · Manipulación de Texto · Filtros · Grupos... Aprende sobre: Creación de Sistemas a la medida del cliente, Excel avanzado, Visual basic...
- Cursos
- Aguascalientes
- Fechas disponibles
... para el camino del éxito 2.1 Establecimiento de metas 2.2 Dominar el miedo 2.3 Hablar correctamente 2.4 Saberse relacionar La psicología del cliente 3... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Control de gestión, Manejo de objeciones...
- Diplomados
- Puebla
- Fechas disponibles
... al cliente Satisfacción del cliente Los componentes de la calidad de un servicio Atención de quejas y reclamaciones Clientes y situaciones difíciles Manejo... Aprende sobre: Corte de cabello, Atención al Cliente, Peluquería canina...
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... las expectativas ¿Qué significa un buen servicio al cliente? SUPERANDO LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Momentos de la verdad El ciclo del servicio MEJORES PRACTICAS... Aprende sobre: Actitud positiva, Valor agregado, Etiqueta telefónica...
... las expectativas ¿Qué significa un buen servicio al cliente? SUPERANDO LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Momentos de la verdad El ciclo del servicio MEJORES PRACTICAS... Aprende sobre: Actitud positiva, Valor agregado, Etiqueta telefónica...
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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La calidad en cada una de las labores es fundamental y hace parte de la evolución en el ejecrcio del desempeño de las labores
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Hay que tomar conciencia que cada labor debe ser desempeñada con calidad, los nuevos retos laborales exigen un mejor desempeño en todas y cada una de las areas que integran cualquier empresa y por ello hay que optimizar los recursos fisicos y humanos, en el caso de la Administración Publica y en nuestro pais ya es necesaria u obligatoria la implementación del sistema de gestión de calidad, lo cual conllevara a que existan mejores controles para el desempeño de las funciones publicas.
Es una manera practica de estudiar, hay mucha facilidad y los programas que se ofrecen son los que tienen gran demanda en el mercado laboral, además contribuyen a ampliar los conocimientos de una forma muy practica para las personas que tienen ocupadas sus agendas, tambien me parece una forma muy pero muy practica de adquirir conocimientos de una forma responsable, seria y objetiva, por eso me siento muy contento de haber tenido acceso a este Diplomado y espero tener acceso a otro programas← | →
- Diplomados
- In company
... y resolución de conflictos 4horas 4. Manejo de Stress 1hora 5. Métodos y herramientas para medir la satisfacción del cliente 2 horas 6. Análisis de resultados...
... y resolución de conflictos 4horas 4. Manejo de Stress 1hora 5. Métodos y herramientas para medir la satisfacción del cliente 2 horas 6. Análisis de resultados...
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La calidad en cada una de las labores es fundamental y hace parte de la evolución en el ejecrcio del desempeño de las labores
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Hay que tomar conciencia que cada labor debe ser desempeñada con calidad, los nuevos retos laborales exigen un mejor desempeño en todas y cada una de las areas que integran cualquier empresa y por ello hay que optimizar los recursos fisicos y humanos, en el caso de la Administración Publica y en nuestro pais ya es necesaria u obligatoria la implementación del sistema de gestión de calidad, lo cual conllevara a que existan mejores controles para el desempeño de las funciones publicas.
Es una manera practica de estudiar, hay mucha facilidad y los programas que se ofrecen son los que tienen gran demanda en el mercado laboral, además contribuyen a ampliar los conocimientos de una forma muy practica para las personas que tienen ocupadas sus agendas, tambien me parece una forma muy pero muy practica de adquirir conocimientos de una forma responsable, seria y objetiva, por eso me siento muy contento de haber tenido acceso a este Diplomado y espero tener acceso a otro programas← | → ver todas
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Mi casa de estudios, cómo no amarla, egresada y académica orgullosamente UdeG
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- Diplomados
- Zapopan
..., involucrados en el manejo de toma de decisiones, que buscan un acuerdo equilibrado de quienes integren dicho proceso... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Desarrollo estratégico, Estrategia de recursos humanos...
..., involucrados en el manejo de toma de decisiones, que buscan un acuerdo equilibrado de quienes integren dicho proceso... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Desarrollo estratégico, Estrategia de recursos humanos...
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Mi casa de estudios, cómo no amarla, egresada y académica orgullosamente UdeG
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Abre conferencias gratuitas al público. Tiene plazas de aparcamiento limitadas. Sin embargo, puede estacionar su automóvil en el estacionamiento de Plaza Patria, que se encuentra muy cerca del Ayuntamiento.
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- Cursos
- Tijuana
- Nivel iniciación
- Junio
- 2 Días
... -Atención al cliente -Manejo de Conflictos -Administración del tiempo (agenda) -El manejo efectivo de las Relaciones Públicas -Manejo del estrés -Desarrollo... Aprende sobre: Planeación estratégica, Alta Dirección, Desarrollo personal...
... -Atención al cliente -Manejo de Conflictos -Administración del tiempo (agenda) -El manejo efectivo de las Relaciones Públicas -Manejo del estrés -Desarrollo... Aprende sobre: Planeación estratégica, Alta Dirección, Desarrollo personal...
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Abre conferencias gratuitas al público. Tiene plazas de aparcamiento limitadas. Sin embargo, puede estacionar su automóvil en el estacionamiento de Plaza Patria, que se encuentra muy cerca del Ayuntamiento.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Abr-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... a gestionar de forma efectiva la atención telefónica? En este curso que ExcellenTraining imparte, aprenderás a brindar un servicio de calidad. Está orientado a todo aquél que tenga contacto con clientes a través del teléfono y no cuenta con requisitos previos. Entre los temas a cubrir están el rol... Aprende sobre: Escucha activa, Saber decir, Etiqueta telefónica...
- Cursos
- Ciudad de México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 1 Día
... de Evaluación de Alternativas Fase de Evaluación de Riesgo Caracterología Acompasamiento y Rapport Interpretación de Lenguaje Facial y Corporal Manejo... Aprende sobre: Relacionamiento con Clientes, Atencion a clientes...
- Cursos
- Zapopan
- Fechas disponibles
... del desarrollo de tres competencias claves para los instructores operativos: Técnicas de enseñanza en piso Manejo de grupos Evaluación del aprendizaje Tema... Aprende sobre: Evaluación del desempeño, Operaciones en pymes, Calidad en atención del cliente...
- Cursos
- México
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Día
...üConcentración en el cliente. üPrimero la Calidad, después el Precio. üNegociación Eficaz. üMarketing Viral üLos principios del Túnel de Ventas... Aprende sobre: Mejora de la Calidad, Mejoramiento DE LA ORGANIZACIO, Manejo de conflictos...
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Buen curso, me sirvió para mi empresa
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Excelente curso
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Curso efectivo para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Abr-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Temario: 1.-COBRANZA COMO ÁREA DE SERVICIO -La importancia del cliente. - El objetivo de la relación con el cliente. -Trabajo sucio. -Calidad... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Manejo de objeciones, Tono de voz...
...Temario: 1.-COBRANZA COMO ÁREA DE SERVICIO -La importancia del cliente. - El objetivo de la relación con el cliente. -Trabajo sucio. -Calidad... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Manejo de objeciones, Tono de voz...
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Buen curso, me sirvió para mi empresa
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Excelente curso
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Curso efectivo para mi empresa
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- Cursos
- México
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
... una mayor comprensión hacia sus clientes, sus compañeros de trabajo, jefes y/o subordinados, logrando crear armonía y sabiendo como manejar conflictos... Aprende sobre: Solución de problemas, Manejo de personal, Relaciones interpersonales...
- Cursos
- Chihuahua
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Los asistentes aprenden y ensayan las técnicas de exposición ante un público, con ello proyecten adecuadamente lo que la empresa quiere comunicar. Va dirigido al personal que debe hacer presentaciones ante clientes y grupos de trabajo. También para profesionales que se dedican a la docencia... Aprende sobre: Elaboración de apoyos visuales, Manejo del nerviosismo, Manejo del público...
- Cursos
- In company en Ecatepec de Morelos
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
.... Totalmente adaptados a las necesidades de los clientes (tiempos, horarios, distancias. ). Atendemos particulares, empresas, organizaciones e instituciones... Aprende sobre: Manejo de herramientas administrativas, Desarrollo de Habilidades, Trabajo orientado a objetivos...
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Excelente curso para mi negocio
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Buen curso para complementar mis conocimientos
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Buen curso para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Abr-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...=acción de ventas 1.1.6. Proactividad 1.1.7. Actitud amistosa 1.2. Conocimiento del Cliente 1.3.1. ¿Quiénes son nuestros clientes 1.3. Conocimiento de tu... Aprende sobre: Comunicacion verbal, Calidad de llamada, Lenguaje persuasivo...
...=acción de ventas 1.1.6. Proactividad 1.1.7. Actitud amistosa 1.2. Conocimiento del Cliente 1.3.1. ¿Quiénes son nuestros clientes 1.3. Conocimiento de tu... Aprende sobre: Comunicacion verbal, Calidad de llamada, Lenguaje persuasivo...
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Excelente curso para mi negocio
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Buen curso para mi empresa
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- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 62h - 3 Semanas
...Este Curso es para todos los que quieren tener más clientes y ¡más ventas! Obtendrás más oportunidades de negocio que se transformarán en mayores ingresos, lograrás ahorrar tiempo en tus esfuerzos de venta con un método que se adecúa a tus necesidades. No importa si tienes un pequeño negocio o si... Aprende sobre: Gerencia de ventas, Manejo de equipo de ventas, Manejo de objeciones...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8 Semanas
... de vida DMAIC Requerimientos del cliente (VOC) Voz del Negocio (VOB) Plan de recolección de Datos Identificación de la Distribución "Capacidad de Proceso... Aprende sobre: Experto en estadística, Excelencia Operacional, Lean Six Sigma...