-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de satisfaccion cliente
- Maestría
- Guanajuatoy1 sede más.
- Salamanca
- May-2026
- 5 Cuatrimestres
...El profesionista optimizará la interacción de los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a través del diseño, la innovación y la gestión eficiente de sistemas y procesos para la generación de productos y servicios que aseguren tanto la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Recursos materiales, Satisfacción del cliente, La innovación...
-
Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
← | →
- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... curso pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Call center, Comunicación eficaz, Conversación telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... curso pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Call center, Comunicación eficaz, Conversación telefónica...
-
Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Expectativas del cliente, Atención telefónica...
- Cursos
- (Cualquiera)
...Objetivo del curso: Este curso te prepara aprendiendo técnicas para reducir la variación en un producto y su proceso mediante la aplicación de los principios de error/fallas durante el diseño y manufactura. Incremento productividad, confiabilidad y la satisfacción del cliente llegando a los. cero...
- Cursos
- Guadalajaray25 sedes más
- Puebla, Ciudad De México, Gustavo A. Madero, Querétaro, Pachuca, Campeche, Tlaxcala, Morelia, Chetumal (Ciudad Che, Xalapa, Mérida ...
- Nivel iniciación
- 1 Día
...Las herramientas de calidad para la mejora continua, son una serie de actividades para analizar tendencias en la operación y control de los procesos de la organización y así, tomar oportunamente decisiones para la solución de problemas, mejora continua e incremento de la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Toma de decisiones, Control de calidad, Siete herramientas...
- Cursos
- (Monterrey)
... del curso: Propietarios, Ejecutivos de alto y medio nivel de empresa interesados en conocer los conceptos y fundamentos de la ACT, con el fin de implantarlos o de mejorar su estrategia de calidad, para el mejoramiento del nivel de satisfacción de sus clientes y su posicionamiento en el mercado...
-
Comprendí desde otra perspectiva estrategias que me ayudarán a vender mejor.
← | →
-
Me sirvió de mucha ayuda para poder vender.
← | →
-
Gracias, me ayudo mucho a aprender nuevas estrategias a implementar.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 22 abr. 2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Influenciadores de Compra, Técnica de ventas, Argumentación de ventas...
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Influenciadores de Compra, Técnica de ventas, Argumentación de ventas...
-
Comprendí desde otra perspectiva estrategias que me ayudarán a vender mejor.
← | → ver todas
-
Me sirvió de mucha ayuda para poder vender.
← | → ver todas
-
Gracias, me ayudo mucho a aprender nuevas estrategias a implementar.
← | → ver todas
- Licenciatura
- En línea
- 510h
... los recursos disponibles buscando continuamente la satisfacción del cliente. Destinatarios del curso: El Postgrado está dirigido a todas aquellas personas que deseen: Adquirir una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo dentro de una empresa, principalmente titulados universitarios...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 21h - 4 Semanas
... constituye el principal mecanismo para cumplir con los criterios de calidad previamente establecidos y lograr la satisfacción del cliente proporcionando resultados confiables, exactos, útiles y oportunos. El presente curso consta de 21 horas. La presentación de los temas teóricos será complementada... Aprende sobre: Control de calidad, ISO/IEC 17025, Método de ensayo...
-
La Interacción de los expositores con los participantes
← | →
-
Muy Participativo
← | →
-
Los Nuevos conceptos de Plan y objetivos de ventas. Excelente Diplomado.
← | →
- Diplomados
- En línea
- Fechas disponibles
- 2 Meses
...Si quieres convertirte en un experto de cualquier área relacionada con las ventas, te interesa esta formación. Te enfocarás en mejorar la calidad de tu servicio para poder superar las expectativas de cualquier superior o cliente. Para ello, trabajarás a fondo el proceso de la comunicación... Aprende sobre: Prospeccion EN VENTAS, Proceso de la comunicación, Estrategias de negociación...
...Si quieres convertirte en un experto de cualquier área relacionada con las ventas, te interesa esta formación. Te enfocarás en mejorar la calidad de tu servicio para poder superar las expectativas de cualquier superior o cliente. Para ello, trabajarás a fondo el proceso de la comunicación... Aprende sobre: Prospeccion EN VENTAS, Proceso de la comunicación, Estrategias de negociación...
-
La Interacción de los expositores con los participantes
← | → ver todas
-
Muy Participativo
← | → ver todas
-
Los Nuevos conceptos de Plan y objetivos de ventas. Excelente Diplomado.
← | → ver todas
-
Excelente curso y ambiente, me funcionó mucho
← | →
-
Excelente curso
← | →
-
Muy buen curso para las empresas en el área de ventas telefónicas
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Ene-2027
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Lenguaje persuasivo, Comunicación Persuasiva, Comunicación efectiva...
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Lenguaje persuasivo, Comunicación Persuasiva, Comunicación efectiva...
-
Excelente curso y ambiente, me funcionó mucho
← | → ver todas
-
Excelente curso
← | → ver todas
-
Muy buen curso para las empresas en el área de ventas telefónicas
← | → ver todas
- Cursos
- Chihuahua
... de Calidad y Desempeño. Iniciación a la Cultura de la Calidad. Medición de la Satisfacción del Cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Es la gestión de servicios que se ofrecen, y que incluye planear, controlar, y mejorar, aquellos elementos de una organización, que de alguna manera afectan o influyen en la satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por la organización. Una organización debe tomar en cuenta... Aprende sobre: Introducción a las finanzas, ISO 9000, Sistemas de gestión...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- 20h - 4 Semanas
..., constituye el principal mecanismo para cumplir con los criterios de calidad previamente establecidos y lograr la satisfacción del cliente proporcionando resultados confiables, exactos, útiles y oportunos. En el presente curso virtual, cuya duración equivale a 20 horas lectivas, el desarrollo de los temas... Aprende sobre: Control de calidad, Aseguramiento de la calidad, Gestión de la calidad...
- Cursos
- En línea
- 2 Semestres
...Objetivo Las organizaciones de todo tipo, tamaño y sector han afrontado en los últimos años procesos de implantación y certificación de sistemas de gestión de calidad con el fin de mejorar sus actuaciones en dicho campo y aumentar la satisfacción de sus clientes. De esta manera son muchas... Aprende sobre: Gestión de la calidad...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
... habilidades comerciales en ventas B2B. Dirigido a ejecutivos de ventas, gerentes comerciales, account managers y emprendedores. No se requiere experiencia previa en ventas corporativas. Se recomienda contar con nociones básicas de negociación, gestión de clientes o liderazgo comercial.... Aprende sobre: Cierre de ventas, Predicción de Ventas, Gestión de cuentas...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 16h
... de Gestión de Calidad. A lo largo de tu formación, desarrollarás una visión clara sobre cómo integrar procesos orientados al cliente, de soporte y gerenciales, trabajando en equipo para documentar y mantener un sistema sólido y adaptable a cualquier tipo de empresa. En el Curso Interpretación de la Norma ISO... Aprende sobre: Gestión y calidad, Orientación a resultados, Normas ISO...
-
Me ha gustado mucho porque he aprendido todo lo que necesitaba para ser un gran profesional en el mundo comercial.
← | →
-
Lo recomiendo a todo aquel que este pensando en cursarla. Me ha parecido que todo era perfecto, el personal, el temario y la certificación
← | →
- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... con los aprendizajes y las herramientas que se mencionan a continuación, pueden aumentar su capacidad de liderazgo y profesionalismo a la hora de vender. Con esta maestría conoces los tipos de ventas, como funciona un plan de ventas, la asignación de precios, la relación y el trato que deben tender con clientes... Aprende sobre: Plan de ventas, Negociación con proveedores, Punto de Venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744
... con los aprendizajes y las herramientas que se mencionan a continuación, pueden aumentar su capacidad de liderazgo y profesionalismo a la hora de vender. Con esta maestría conoces los tipos de ventas, como funciona un plan de ventas, la asignación de precios, la relación y el trato que deben tender con clientes... Aprende sobre: Plan de ventas, Negociación con proveedores, Punto de Venta...
-
Me ha gustado mucho porque he aprendido todo lo que necesitaba para ser un gran profesional en el mundo comercial.
← | → ver todas
-
Lo recomiendo a todo aquel que este pensando en cursarla. Me ha parecido que todo era perfecto, el personal, el temario y la certificación
← | → ver todas
-
La escuela me ha entregado una exclente formación, Esenca ha estado a un nivel muy positivo.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de mercado en sus diferentes tipos, conocer las características del consumidor y sus necesidades, lo que te permite brindar el mejor servicio de asistencia al cliente, en el proceso de compra. Por otro lado te capacitas en medios de comunicación, elementos de la comunicación comercial, las habilidades... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Venta personalizada, Venta directa...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de mercado en sus diferentes tipos, conocer las características del consumidor y sus necesidades, lo que te permite brindar el mejor servicio de asistencia al cliente, en el proceso de compra. Por otro lado te capacitas en medios de comunicación, elementos de la comunicación comercial, las habilidades... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Venta personalizada, Venta directa...
-
La escuela me ha entregado una exclente formación, Esenca ha estado a un nivel muy positivo.
← | →
- Capacitación laboral
- (Santiago De Queretaro)
...Objetivo del curso: Brindamos a los participantes, de forma práctica, un concepto moderno de la función de ventas, aplicando tecnología de gestión, como herramienta, con una clara orientación al cliente final para alcanzar la ansiada fidelización. Destinatarios del curso: Este curso esta dirigido...
- Cursos
- México
...Objetivo del curso: Contribuir a mejorar los resultados e imagen de la empresa ante los clientes, al contar con personal calificado y comprometido. Aprenderá a elaborar sus propias bases de datos para sus programas de Telemarketing. Este curso-taller le ayudará a perfeccionar exitosamente...
- Cursos
- (Col. Polanco)
... y pueda satisfacer las expectativas del cliente con un 100% de eficiencia...
- Licenciatura
- Los Mochis
- 8 Semestres
... en los diferentes medios de transporte y, sobretodo, conseguir la satisfacción del cliente con una atención esmerada. Estudia Turismo...