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Cursos de servicio al cliente interno
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Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... empresa, ya que serás capaz de persuadir al cliente, aprendiendo a preguntar, negociar, cerrar una venta y ofrecer un servicio de post venta. ¡Esta es la oportunidad que estabas buscando! Solicita más información a través de Emagister.com sobre este maravilloso programa, dando clic en el botón que aparece... Aprende sobre: Escucha activa, Persuasión o convicción, Comunicación en la empresa...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Me ha gustado el contenido, la distribución de cada clases y la flexibilidad entregada por los profesores para asesorarte y entregarte lo mejor de ellos.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... ESNECA Business School bajo la modalidad online para tu comodidad, y con el beneficio de que cuentas con un tutor personal a tu disposición. Decide inscribirte en esta formación y estudia sobre la planificación de plantillas, la gestión de la organización, la comunicación interna y externa, los contratos... Aprende sobre: Habilidades directivas, Contrato de trabajo, Selección por competencias...
*Precio estimado
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- Cursos
- Monterrey
- Nivel avanzado
...Si quieres tener relaciones de valor con clientes para construir experiencias satisfactorias y rentables a largo plazo, este curso que creó el Tecnológico de Monterrey - Educación Continua es justo lo que necesitas para lograr tus objetivos. El seminario Diseñando Experiencias de Servicio WOW... Aprende sobre: Globalización de los servicios, Mapeo de Procesos, Business Intelligence...
- Cursos
- Querétaro
- Nivel intermedio
- 2 Días
...Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que desempeñan la función de prestación de servicios de atención a clientes, atienden los requerimientos del cliente, gestionan el servicio requerido por el cliente y obtienen la satisfacción del servicio al cliente.... Aprende sobre: Experiencia de compra, Servicio al cliente, Calidad del servicio...
- Maestría
- En línea
- 60h - 1 Año
... a un campus virtual donde obtienes toda la información y material necesario, un servicio de consulta y además, la guía de un tutor especializado en la materia. Este máster tiene como objetivo que adquieras una formación integral enfocada en el desempeño del trabajo como consultor externo o personal interno... Aprende sobre: Implicación del lider, Gestión de la calidad, Auditoría interna...
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"Es un curso muy completo en el cual se explica a detalle cada uno de los temas, hay total conocimiento de la norma y la aplicación de la misma"
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- Diplomados
- En línea
- Nivel avanzado
- 500h - 6 Meses
... Calibración Seguimiento, análisis y mejora Auditorías Internas Herramientas de mejora Contínua La satisfacción del cliente La mejora contínua Las 7 herramientas... Aprende sobre: Desarrollo organizacional, Acciones correctivas y preventivas, Auditorias internas...
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- Diplomados
- Guanajuato
... interno; su análisis. 3. Identificación de los factores clave del éxito. 4. Identificando y construyendo las ventajas competitivas. 5. La cadena de valor.... Aprende sobre: Estrategia corporativa, Supply Chain Management, Capital humano...
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Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
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- Cursos
- Azcapotzalco
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... nacional y combina la teoría con la práctica a través de un modelo educativo de vanguardia. Algunos de los temas que abarca este curso son , Organización, Trabajo en equipo, Cliente interno, Manejo de conflictos, Mejores practicas de servicio al cliente y Calidad en el servicio... Aprende sobre: Mejores practicas de servicio al cliente, Servicio al cliente, Calidad en el servicio...
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- Maestría
- Madrid (España)
- Full time
- Con RVOE
- 10 Meses
... financieros y las claves para construir carteras potentes para tus clientes... Aprende sobre: Operaciones de mercado, Mercados financieros...
- Cursos
- Guadalajara
...Pasos para escuchar activamente Pasos para determinar las necesidades del Cliente Palabras Clave Evaluación de habilidades de escucha activa Caso... Aprende sobre: Atención al Cliente, Relaciones publicas, Relaciones interpersonales...
- Cursos
- Cuautitlán Izcalli
... a los clientes, realizar un diagnóstico interno, definir objetivos y seleccionar métodos, así como elaborar el Plan de Calidad. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita más información por medio del catálogo de Emagister.com.mx y la Universidad TecMilenio se pondrá... Aprende sobre: Objetivos y Métodos, Satisfacción del cliente, Métodos de mejora...
- Maestría
- En línea
- 720h
...¡Una maestría especializada en la gestión de la calidad! Con esta formación te convertirás en un experto en el diseño e implementación de procesos internos del ámbito de la gestión de la calidad para satisfacer a los clientes, reducir costos y alcanzar los objetivos de la empresa de manera... Aprende sobre: Implementación de procesos internos de calidad, Integración de Sistemas, Satisfacer clientes...
- Capacitación laboral
- Guanajuato
... 1,1,10 Acciones correctivas 1,1,11 Acciones preventivas 1,1,12 Control de registros 1,1,13 Auditorías internas MÓDULO 2 REQUISITOS TÉCNICOS Objetivo...
- Cursos
- A distancia
- Nivel avanzado
- 120h - 6 Meses
... correctivas, acciones preventivas, control de registros, auditorías internas revisiones por la dirección Recursos, métodos y equipos de los laboratorios... Aprende sobre: ISO 17025, Calidad en laboratorio, ISO 15189...