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Nivel de aprendizaje
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Precio
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Precio máximo
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Temática
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Duración
  • Horas 54
  • Días 83
  • Semanas 4
  • 3 meses 3
  • 6 meses 3
  • 9 meses 1
  • Año(s) 81
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 58
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 46
  • Título estatal (oficial) 8
Dónde estudiar
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Ranking FSO 2025
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

ATENCIÓN TELEFÓNICA_

5.0
1 opinión
  • Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

... de medición de satisfacción del cliente, el análisis de su comportamiento, los tipos de vendedores, la comunicación verbal y no verbal, el tratamiento de quejas y reclamaciones y las técnicas de optimización de la atención telefónica. Deja atrás las excusas que no te permiten avanzar en tu camino formativo... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Decisiones que influyen en el cliente, Atención telefónica...

Precio Emagister

$ 12,779.51 $ 51,118.03

*Precio estimado

Importe original en USD:

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Excellen Training

Servicio al Cliente con Calidad

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  • Diciembre
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

... una cultura de calidad en el servicio en una organización, en donde sus colaboradores se sientan comprometidos con la calidad y con el cliente, requiere de varios factores, y uno muy importante es la capacitación?. Los colaboradores hacen lo mejor que pueden. Sin embargo, si se les enseña la manera correcta... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Manejo de quejas, Comunicación asertiva...

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$ 3,150 $ 4,450
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Especialización Atención al público y protocolo. Organización de eventos y viajes de negocio

5.0
1 opinión
  • Estoy muy contenta con lo que tiene que ver sobre la tematica de los prográmas impartidos, los examenes son bastante compeltos y ayudan ha comprender mucho mejor lo que es la temática repasada. Tambien me ha encantado la disponibilidad que tienen los tutores.
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  • 1 Año

.... GESTIÓN DE CONTROL POR OBJETIVOS UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISEÑO DE NUEVOS SERVICIOS Y TENDENCIAS UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTUDIOS DE MERCADO UNIDAD DIDÁCTICA 5... Aprende sobre: Protocolo en la empresa, Viajes de negocio, Organización de reuniones...

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Premium

CURSO CERRANDO VENTAS POR TELEFONO Y WHATSAPP©®

4.9
91 opiniones
  • El curso fue muy ameno. Hubo muchas dinámicas, por lo que no fue tedioso. Aprendí sobre el método ASAP, sobre la eliminación de muletillas y sobre inteligencia emocional.
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  • Las dinámicas fueron entretenidas, los alumnos participaron siempre activamente.
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  • La dinámica del curso fue excelente. Aprendí mucho sobre inteligencia emocional y saber escuchar.
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CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8h
  • Prácticas en empresa

.... Como parte de tu formación, aprenderás sobre las bases de las ventas telefónicas, las partes de una llamada, cómo identificar oportunidades de negocio y cómo hacer llamadas de seguimiento, entre otros temas. ¡No dejes pasar esta oportunidad para capacitarte y unirte a todos aquellos que ya se benefician... Aprende sobre: Ventas de seguros, Venta inmobiliaria, Como hablar de forma efectiva...

$ 20001-30000

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Atención Al Cliente y Manejo de Clientes Difíciles

Contacto Humano Capacitacion :Desarrollo Humano y Organizacional
  • Cursos

... negociaciones telefónicas. Seguimiento a la venta. Investigación de mercado. Medición de la satisfacción del cliente en telemárketing. 6. Servicio al mostrador...

$ 2,500 más IVA
¡29% de ahorro!
Excellen Training

Venta Consultiva

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • 12h - 5 Días
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... Control de la conversación (telefónica o fase to fase) Véndele al cliente, asesorándolo, sin que parezca que estás vendiéndole. 3. La Prospección... Aprende sobre: Capsula de elevador, Diagnóstico de necesidades, Saber escuchar...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA

Aprende a vender casas y otras propiedades para ganar ¡EXCELENTES COMISIONES!

5.0
2 opiniones
  • ES UNA OPORTUNIDAD EXCELENTE SOBRE TODO PARA LOS QUE NOS APASIONAN LAS VENTAS INMOBILIARIAS
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  • Fui invitada al curso por una cantidad módica, yo creí que no iba a interesarme pues yo me dedico al ramo de los seguros, pero gracias a este curso me di cuenta de la importancia como un propietario de inmuebles. A veces creemos que nuestras tarifas para rentar nuestras casas son adecuadas, y en este curso me di cuenta que había estado perdiendo mucho dinero pues me enseñaron a hacer una Capitalización de Rentas para poder sacarle un buen rendimiento al inmueble, que realmente sea una buena inversión. También me enseñaron a cómo protegerme de malos inquilinos y a comprar pólizas jurídicas para ampararme y evitar clientes morosos y conflictivos.
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Centro de Formación y Capacitación Inmobiliario TREB Training Real Estate Brokers
  • Cursos
  • Aguascalientes
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles

... de proveedores de servicios. Formatos . Módulo 4.- Cierre de operaciones Técnicas de cierre. Obteniendo ofertas. Cobranza Actividad “post venta” Valor agregado... Aprende sobre: Cierre de operaciones inmobiliarias, Venta inmobiliaria, Atencion a clientes...

$ 1,250 más IVA

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¡11% de ahorro!

Curso Actualización Secretarial

Kansei Capacitación y Asesoría
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

... brillantemente el reto que la dinámica de cambios exige en todos los órdenes, y enfrentar el reto de mejorar los niveles de calidad en los servicios que proporciona, así como fortalecer la cultura de mejora continua a través de la excelencia secretarial... Aprende sobre: Administración del tiempo, Administración del trabajo, Atención al cliente vía telefónica...

$ 4,000 más IVA
Premium

CURSO CITAS EFECTIVAS POR TELÉFONO

CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8h

.... Como parte de tu formación, aprenderás sobre estrategias de comunicación efectiva, empatía, la estructura de la llamada, las preguntas estratégicas a realizar y métodos para captar la atención, entre otros temas. ¿Qué esperas para mejorar tus capacidades como vendedor telefónico? Solicita más información... Aprende sobre: Citas telefónicas, Generar citas, Captar atención...

$ 20001-30000

Ventas Por Teléfono

Comercio Internacional Mexicano
  • Cursos
  • Alvaro Obregón
  • Fechas disponibles

... a modularla y transmitir lo que realmente quieres. No esperes más, sé un experto en ventas telefónicas gracias a este curso que te ofrecemos. Ponte en contacto con el centro en “Pide información”, para resolver todas tus dudas.... Aprende sobre: Compromiso con la venta, Búsqueda de nuevos clientes, Herramienta principal del vendedor...

$ 1,500 más IVA

Telefonista y Recepcionista

EDA-Educacion a Distancia Alternativa
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  • 6 Meses

..., algunos de los temas que verás durante tus sesiones son: Origen del Servicio, El Recepcionista en la Actualidad, Perfil de la Recepcionista, Inteligencia Emocional, Prevención laboral, Comunicación en la empresa. No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, en solo seis meses te... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Atención telefónica, Resolución de problemas...

Precio a consultar

Taller Online de Atención a Clientes compradores de inmuebles

Centro de Formación y Capacitación Inmobiliario TREB Training Real Estate Brokers
  • Clases particulares
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 3h - 1 Día

... de compradores interesados y potenciales. d) Seguimiento de proveedores de servicios. e) Formatos... Aprende sobre: Captación de inmuebles, Terrenos y casas, Marketing inmobiliario...

$ 350
Premium

CURSO MANEJO DE QUEJAS Y CLIENTES DIFÍCILES POR TELÉFONO

4.9
10 opiniones
  • Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
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  • Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
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CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 8h
  • Prácticas en empresa

..., el curso de Manejo de quejas y clientes difíciles por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico es la formación perfecta para ti. El objetivo de este programa es ayudarte a desarrollar habilidades de comunicación y resolución de conflictos para ofrecer un servicio profesional... Aprende sobre: Curso de manejo de quejas, Tecnica para el manejo de quejas, Manejo de quejas...

$ 20001-30000

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Proceso de ventas y comunicación efectiva (Online en Vivo)

Terranova Consulting
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8h - 1 Día

... de Emagister. Este curso está orientado a los ejecutivos, gerentes y directores relacionados con el área comercial de una organización; aborda los fundamentos de ventas y mercadotecnia a través de distintas herramientas que permiten reconocer las necesidades del consumidor y posicionar su producto o servicio... Aprende sobre: Atención telefónica, Plan Comercial, Planeación comercial...

$ 1001-2000
¡10% de ahorro!

DIPLOMADO EN COMPETENCIAS MODERNAS PARA ASISTENTES EJECUTIVOS

Asesores Fiscales y Juridicos S.C.
  • Diplomados
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8 Días

... de una comunicación poderosa - Aplicación adecuada de las técnicas de comunicación. - Formas elegantes y rápidas de construir su imagen telefónica. - La comunicación... Aprende sobre: Atencion a autoridades, Relaciones laborales, Atención al Cliente...

$ 10,440

Taller de Atención a Clientes compradores de inmuebles

Centro de Formación y Capacitación Inmobiliario TREB Training Real Estate Brokers
  • Clases particulares
  • Aguascalientes
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 1 Día

... de compradores interesados y potenciales. d) Seguimiento de proveedores de servicios. e) Formatos... Aprende sobre: Terrenos y casas, Curso de bienes raíces, Bienes raíces...

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Ventas en el siglo XXI (Ventas en supermercados y tiendas de autoservicio)

Comercio Internacional Mexicano
  • Cursos
  • Alvaro Obregón
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... la compra?, ¿Quién usa el producto? - Puntos de venta - Tipos de tiendas y su relación con el producto, el precio y el servicio - Lealtad a la tienda... Aprende sobre: Posicionamiento de la marca, Servicio al cliente, Motivación del vendedor...

$ 4,180 más IVA

Profesionalismo Secretarial

Acape - Agrupación de Capacitadores y Educadores de México
  • Capacitación laboral
  • Distrito Federal
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

... que son necesarios para modificar y ajustar la actitud en el trabajo y en la vida. · Identificar los fundamentos para proporcionar un servicio de alta... Aprende sobre: Conceptos administrativos, Imagen ejecutiva, Servicio y atención secretarial...

$ 20001-30000
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Desarrollo de aplicaciones móviles para Android

Be Geek
  • Cursos
  • Guadalajara
    y
    1 sede más.
    • Santa Fe
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 1 Mes

... Crear un servicio Invocar un servicio Alertar usuarios con notificaciones Servicios basados en ubicación Vista MapView Llamadas telefónicas Herramientas... Aprende sobre: WebKit Browser, Sistema operativo, Desarrollo de Aplicaciones...

$ 8,398 más IVA
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Taller de Desarrollo de Asistentes Administrativas y Secretarias

Colegio Fiscal de Mexico
  • Cursos
  • (Col. Roma)
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

...Al finalizar el taller los participantes desarrollaran habilidades para perfeccionar su trabajo individual y en equipo orientado a brindar un mejor servicio de manera interna y externa, con la finalidad de lograr resultados de alto impacto en sus actividades diarias. Clases impartidas por medio... Aprende sobre: Expresión oral, Expresión corporal, Secretaria ejecutiva...

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Excellen Training

Ventas por Teléfono EN VIVO

4.9
7 opiniones
  • Excelente curso y ambiente, me funcionó mucho
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Excellen Training
  • Cursos
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  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días
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... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Lenguaje persuasivo, Comunicación Persuasiva, Comunicación efectiva...

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$ 4,120 $ 4,850 más IVA
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  • Muy buen curso para las empresas en el área de ventas telefónicas
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Telemarketing Básico

5.0
1 opinión
  • Debo comentar que con este despacho ya tome otros cursos y me parecieron profesionales y efectivos. Este curso fue excelente (lo tome, poco mas de 2 meses), muy dinamico y aunque ya tengo tiempo trabajando con clientes via telefonica, el contenido del seminario me proporciono nuevas herramientas y reforce lo que hago bien.. para mi asombro descubri que tenia arraigados algunos "vicios" (lo que pensaba que hacia correctamente y no se puede permitir par alguien que trabaja al telefono) lo cual, descubri con la retroalimentacion al finalizar los ejecicios... lo recomiendo mucho. Saludos.
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Zacson Training
  • Cursos
  • Cuauhtémoc
  • Nivel iniciación

..., gerentes de telemarketing y toda aquella persona que realice ventas por teléfono y quiera mejorar sus habilidades telefónicas...

$ 3,755 más IVA

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Habilidades de Venta para Telemarketing

GVS CONSULTORES
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...Objetivo del curso: Identificarán el perfil del Telemarketer. Conocerán y practicarán los elementos de la comunicación eficaz telefónica. Desarrollaran habilidades relacionadas con el proceso de telemarketing que les permitirán vender cualquier producto o servicio como Telemarketers profesionales...

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Reseñas Cursos de servicio telefonico

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5.0
Fue de gran utilidad para mi empresa, lo recomendaría Sergio Moreno Ventas por Teléfono EN VIVO
5.0
Excelente curso, muy útil para todo tipo de empresa Patricia Ortiz Ventas por Teléfono EN VIVO

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Muy buen curso para las empresas en el área de ventas telefónicas Nicole Paz Ventas por Teléfono EN VIVO
5.0
Después del cuero siento que tengo más herramientas de trabajo para poder usar y aplicar en mi desarrollo como una venta directa. Karen Noguez Ventas por Teléfono EN VIVO
5.0
Excelente curso y ambiente, me funcionó mucho Arturo Arguello Ventas por Teléfono EN VIVO
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