Cursos de tecnicas telefonicas

...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Reclutamiento de personal, Análisis FODA, Fuerza de ventas...

..., gerentes de telemarketing y toda aquella persona que realice ventas por teléfono y quiera mejorar sus habilidades telefónicas...

...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Venta presencial, Venta Telefonica, Bases de datos...

...El objetivo de este curso es transmitir técnicas y herramientas mas efectivas para incrementar sus ventas por teléfono de manera dinámica y a su vez la aplicación de herramientas practicas para el cierre de la venta... Aprende sobre: Despertar interés, Manejo de objeciones, Aspectos primordiales de la venta...

... personas cada uno (para lograr el efecto de aprendizaje requerido) La duración es de aproximadamente 16 horas por grupo (usted nos indica el numero de sesiones) Nuestros Instructores son Vendedores profesionales con formación adicional en Instrucción, técnicas de enseñanza y andragogía (para enseñar algo... Aprende sobre: Bases de datos, Reclutamiento de personal, Call center...

...Este curso en Habilidades de Cobranza de Carteras de Consumo pretende presentar una visión novedosa de la Cobranza al considerar la gestión como un proceso que integra a la Venta y el Servicio al cliente. Mejorar las habilidades de los Ejecutivos de Cobranza al aprender técnicas para establecer... Aprende sobre: Servicio al cliente, Técnicas de negociación, Argumentación Persuasiva...

... del cliente o prospecto. Técnicas poderosas en los procesos de prospección y venta telefónica. Técnicas de comunicación asertiva por teléfono. Etiqueta...

... Proporcionar a los participantes las estratégias, técnicas y prácticas necesarias para mejorar la calidad en el servicio, procurando siempre alcanzar y superar...

..., con una duración de ocho horas en tan sólo un día, donde podrás desarrollar técnicas de tele-cobranza de calidad, que van desde la primera impresión con el cliente, la cortesía, así como las técnicas de atención al deudor y la resolución de problemas que les surgen a los clientes, o con algunos de ellos. Además... Aprende sobre: Lenguaje empresarial, Cobranza telefónica, Tipología de clientes...

... a clientes vía telefónica, electrónica y personalizada que requieran mejorar los resultados de su área y su nivel de influencia en su personal. Ejecutivos de Atención a Clientes que deseen prepararse para asumir una posición de supervisión en el corto plazo....

... de generar ventajas competitivas. Desarrollar y mejorar las técnicas de atención y servicio telefónico. Desarrollar y mejorar las técnicas de manejo...

... que su personal de soporte técnico se anticipe a las necesidades de sus usuarios. Desarrolle las actitudes y habilidades para escuchar y asesorar al usuario en forma cordial y efectiva. Garantice la atención profesional de los usuarios molestos. Los participantes se integran a sesiones Web en Vivo a través... Aprende sobre: Manejo de quejas y reclamos, Servicio al cliente, Atención a clientes vía e-mail...