Cursos de tecnico atencion al cliente

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...Objetivo del curso: Que los participantes conozcan y experimenten técnicas que les apoyen a desarrollar una atención telefónica de calidad a través del manejo adecuado de su voz y el conocimiento de las reglas de atención a través del teléfono....

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...El programa "Profesionales en Gestión Comercial" está dirigido a las áreas comerciales como ventas y atención a clientes donde la interacción con clientes se genera con mayor frecuencia y su correcta ejecución permite el fortalecer las relaciones comerciales. Se encuentra dividido en módulos... Aprende sobre: Tipos de personalidades en ventas, Cierre indirecto, Preguntas dirigidas...

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...La recepción de un hotel, es de vital importancia al ser el primer contacto de los clientes,tienen como misión obtener y mantener la confianza de los huéspedes a lo largo de su estancia y consolidar la mejor rentabilidad en el alquiler de habitaciones. Son los responsables de asegurar la máxima... Aprende sobre: Atención al Cliente, Relaciones interpersonales, Atención telefónica...