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  • Nivel iniciación 3
  • Nivel intermedio 9
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Precio
  • $ 30,000
  • $ 20,000
  • $ 10,000
  • $ 5,000
  • $ 3,000
  • $ 2,000 o menos
Precio máximo
  • Todos
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  • $ 20,000
  • $ 10,000
  • $ 5,000
  • $ 3,000
  • $ 2,000
Temática
  • Todos 41
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  • Acción comercial y ventas 16
  • Mercadotecnia 3
  • Investigación de mercados 1
  • Compras y abastecimiento 1
  • Telecomunicaciones 1
  • Hardware, redes y seguridad 1
Inicio
Duración
  • Horas 8
  • Días 26
  • Semanas 1
  • 3 meses 0
  • 6 meses 0
  • 9 meses 0
  • Año(s) 5
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 22
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 18
  • Título estatal (oficial) 1
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
  • Todos 41
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  • Presencial 8
  • Semipresencial 0
  • In company 3

Formación relacionada

  • Cursos telefonos emagister
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Ventas por Teléfono EN VIVO

4.9
7 opiniones
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  • Mar-2026
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ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS

5.0
1 opinión
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Atención a Clientes por Teléfono

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  • Mar-2026
  • 12h - 5 Días
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Implementación de Asterisk®. Nivel Intermedio

5.0
1 opinión
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Informática Integrada Internetworking
  • Cursos
  • México
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

... de los tópicos que verás durante tu formación son: Implementar Soluciones de VoIP con Asterisk, Configurar PBX y teléfonos IP, Entendimiento de Asterisk y componentes implicados y Requerimientos de Asterisk. Estás ante una gran oportunidad de mejorar la comunicación de tu empresa, de implementar un sistema... Aprende sobre: Entendimiento de Asterisk y componentes implicados, Tarjetas analógicas Digium y Sangoma, Configurar PBX y telefonos IP...

$ 3,850 más IVA

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Asertividad en la Venta Telefónica - In Company

5.0
3 opiniones
  • El costo beneficio de este curso es el mejor. Es muy práctico y dinámico. Aprende uno muchísimo y todo te sirve. Su material de primera clase.
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  • El material es muy bueno. Nunca había visto una empresa tan bien organizada.
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  • Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
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Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 2 Días
  • Prácticas en empresa

...mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente. Incrementará las habilidades de los ejecutivos de venta telefónica con poca experiencia en la función... Aprende sobre: Decálogo de la etiqueta telefónica, Modulación de voz, Proceso de ventas telefónicas...

$ 5001-10000

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Premium

CURSO SUPERVISOR EFECTIVO DE CALL CENTER

5.0
1 opinión
  • El contenido es actualizado, maneja muy al grupo y domina el tema es muy segura en lo que nos presento la instructora. El dinamismo en los temas y buscar la participación de todo el grupo es excelente.
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CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8h
  • Prácticas en empresa

...EJES TEMÁTICOS 1. La tendencia al uso de los equipos de trabajo • Compromiso y productividad de los ejecutivos telefónicos • El supervisor de call center... Aprende sobre: Habilidades de supervisor, Evitar intimidación, Curso de liderazgo...

$ 20001-30000

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Telemarketing

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  • Cursos
  • En línea
  • Mar-2026
  • 15h - 2 Días
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

...ofensivo del cliente Modulo 2: Habilidades de comunicación efectiva 2.1. Escucha Activa 2.2. Empatía 2.3. Etiqueta telefónica Módulo 3: Habilidades de Ventas 3.1... Aprende sobre: Llamada out bound, Lenguaje persuasivo, Comunicación efectiva...

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$ 3,150 $ 4,450 más IVA
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Atención Telefónica

Actualiza en Entrenamiento y Capacitación
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  • Cuauhtémoc
  • Fechas disponibles
  • 1 Día

...En estos tiempos en los que la globalización y la distribución territorial de las empresas han dado auge a las telecomunicaciones, el teléfono se ha convertido en una poderosa e imprescindible herramienta que en muchos casos es nuestro único contacto con nuestros clientes. Un cliente perdonará... Aprende sobre: Desarrollo de habilidades telefónicas, Calidad en el Servicio Telefónico, Como dirigirse a su interlocutor...

$ 1,709 más IVA

CALL MANAGER EXPRESS

Intelcolabs
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  • Fechas disponibles
  • 20h - 5 Semanas

...El participante: • Generará las habilidades para configurar y operar la telefonía IP desde un router Cisco • Aprenderá como configurar: Planes de marcación, registrar teléfonos SIP y Skinny. • Configurar E1s de voz, troncales analógicas • Comunicación entre dos diferentes Call Manager Express... Aprende sobre: Call Manager Express, CME Telephony Services, Call Manager...

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Premium

Telemarketing Efectivo - In Company

5.0
18 opiniones
  • Extraordinario.
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  • Reafirme mis fortalezas y debilidades y aprendí herramientas nuevas. Gracias.
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  • Son muy buenas las prácticas que realizan en este curso, aprendes mucho practicando.
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Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
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  • In company en Miguel Hidalgo
  • Fechas disponibles
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...¿Aspiras a aprender o mejorar tus técnicas de ventas por medio del teléfono? ¿Te gustaría capacitar a un grupo o equipo de trabajo para mejorar sus posibilidades de éxito en la industria del telemarketing? ¡Entonces el curso de Telemarketing Efectivo - In Company que ofrece Excellence... Aprende sobre: Aplicación de técnicas, Ventas Estratégicas, Ventas Efectivas...

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Ventas Telefónicas EN VIVO 2 X 1

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  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Abr-2026
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

...Temario: 1. Saludo y presentación 2. Sondeo y perfilamiento del cliente 3. Ofrecimiento del producto 4. Cierre de la venta 5. Como manejar cualquier objeción... Aprende sobre: Escucha activa, Llamada out bond, Saber decir...

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$ 3,150 $ 4,450 más IVA
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Excellen Training

Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO

5.0
11 opiniones
  • Genial todo lo adquirido con este programa!
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  • Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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  • Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
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  • Cursos
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  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días

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Atención Telefónica con Calidad y Calidez

4.9
19 opiniones
  • Buena atención y retención de la información que brindan
    ← | →
  • Buena atención
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  • Buena atención e información
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Mar-2026
  • 12h - 3 Días
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

... de marketing, así como también conoces y practicas los elementos de la comunicación eficaz telefónica. Para recibir esta capacitación debes ponerte en contacto con un asesor a través de la opción “Pedir información” que encuentras en esta página de Emagister, rellenas el formulario que se despliega y esperas... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Escucha activa, Conexión emocional...

Precio Emagister

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Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

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Calidad en el Servicio al Cliente al estilo - DISNEY

5.0
2 opiniones
  • Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia. Gracias.
    ← | →
  • Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Abr-2026
  • 5 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... al curso Calidad en el servicio al cliente al estilo DISNEY, que se desarrolla en modalidad presencial durante cinco días. Aprovecha esta experiencia de aprender al lado de expertos. Sigue leyendo esta página de Emagister para obtener más información. Los participantes adquieran la destreza necesaria para lograr... Aprende sobre: Atención telefónica, Manejo de conflictos, Tipos de clientes...

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Gerencia de ventas efectiva EN VIVO

4.8
5 opiniones
  • muy buen curso
    ← | →
  • es muy interesante y util la informacion que comparten , excelente capacitacion para ponerla en pratica ,
    ← | →
  • las clases son muy dinamicas alto nivel de conocimiento de los capacitadores
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 15h

...Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, En esta ocasión el centro Excellentraining, trae para ti el curso de GERENCIA DE VENTAS con duración de 15 HORAS. ¿Sabías que organizaciones de todo el mundo están implementando el modelo... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Técnicas de venta, Gerencia de ventas...

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$ 5,220 $ 6,150

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Calidad en el Servicio al Cliente al estilo - DISNEY EN VIVO

4.9
11 opiniones
  • recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
    ← | →
  • me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
    ← | →
  • el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... al teléfono Cómo desarrollar un estilo práctico y cooperativo Protocolos internacionales Cómo nos juzga el cliente: La primera impresión Los “aniquiladores... Aprende sobre: Tipos de clientes, Etiqueta telefónica, Mejores practicas de servicio al cliente...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
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Excellen Training

Atención Telefónica Efectiva EN VIVO

4.6
5 opiniones
  • Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
    ← | →
  • Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
    ← | →
  • La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata. Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Mar-2026
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... a gestionar de forma efectiva la atención telefónica? En este curso que ExcellenTraining imparte, aprenderás a brindar un servicio de calidad. Está orientado a todo aquél que tenga contacto con clientes a través del teléfono y no cuenta con requisitos previos. Entre los temas a cubrir están el rol... Aprende sobre: Atención al Cliente, Servicio al cliente, Manejo de voz...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
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  • Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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  • Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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  • La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata. Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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Excellen Training

Etiqueta telefónica y manejo de la voz

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 15h

...Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, En esta ocasión el centro Excellentraining, trae para ti el curso de ETIQUETA TELEFÓNICA con duración de 15 HORAS. ¿Sabías que organizaciones de todo el mundo están implementando el modelo... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Servicio al cliente, Expectativas del cliente...

Precio Emagister

$ 4,120 $ 4,850
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Excellen Training

Atención Telefónica EN VIVO

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 15h

... en un cliente de la imagen y reputación de tu organización, es a partir de los contactos que tiene el cliente con el personal de servicio, incluyendo el personal de atención al cliente por teléfono? ¿Sabías que a tu organización, le puede costar mucho dinero y tiempo, atraer nuevos clientes, para que se pierdan... Aprende sobre: Manejo de quejas, Atención telefónica, Escucha activa...

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Excellen Training

Servicio al Cliente al estilo DISNEY EN VIVO 2X1

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
Resultados Garantizados 80% práctico INTERACTIVO

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Atención Telefónica con Calidad y Calidez.

5.0
6 opiniones
  • Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información que comparten en el curso es muy bueno para poner en práctica en el trabajo.
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  • El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos. En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
    ← | →
  • Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas. Muchas gracias Licenciada por su tiempo y espacio.
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa

... conoces y practicas los elementos de la comunicación eficaz telefónica. Si estas interesado en recibir esta capacitación solo debes ponerte en contacto con un asesor a través de la opción “Pedir información” que encuentras en esta página de Emagister, luego rellenas el formulario y esperas a ser... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Manejo del estrés, Atención telefónica...

$ 3,150 más IVA

... conoces y practicas los elementos de la comunicación eficaz telefónica. Si estas interesado en recibir esta capacitación solo debes ponerte en contacto con un asesor a través de la opción “Pedir información” que encuentras en esta página de Emagister, luego rellenas el formulario y esperas a ser... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Manejo del estrés, Atención telefónica...

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  • El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos. En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
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  • Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas. Muchas gracias Licenciada por su tiempo y espacio.
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Reseñas Cursos de telefonos emagister

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5.0
Es una empresa buena, la atención que dan de igual forma es adecuada Fernanda Telesforo Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo. Manuel Almanza Martínez Atención Telefónica Efectiva EN VIVO
5.0
recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva Aranza Rodriguez Flores Calidad en el Servicio al Cliente al estilo - DISNEY EN VIVO
5.0
Un taller muy dinámico con buen contenido de calidad. Recomendado. Rosa Emilia Chávez Valverde Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO
5.0
Me ayudo a reforzar conocimientos que ya tenía y más importante aún, obtuve conocimiento sobre etiquetas telefónicas y un mejor manejo sobre emociones ... Verenisse Guadalupe Ríos flores Atención Telefónica con Calidad y Calidez.

Reseñas Cursos de telefonos emagister

5.0
Buen servicio y retención Carlos Castañeda Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
El material es muy bueno y las sesiones de trabajo muy productivas los recomiendo ampliamente Rebeca Diaz Ortega Calidad en el Servicio al Cliente al estilo - DISNEY EN VIVO
5.0
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