Ciencia Política y Administración Pública en Cárdenas
Universidad Popular de la Chontalpa
* OPTATIVA 4 * OPTATIVA 5 * OPTATIVA 6 Elegir entre 3 Opciones Terminales Optativa A: Administración y Gerencia Pública * ADMINISTRACION ESTATAL Y MUNICIPAL II (Semestre: 7) * GERENCIA PUBLICA (Semestre: 8) * CALIDAD TOTAL EN LA GESTION PUBLICA (Semestre: 9...
(Licenciatura de calidad servicio en Tabasco)
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Desarrollo Sustentable en Culiacán
Universidad Católica de Culiacán
en forma oral y escrita, con claridad y precisión. Capacidad para analizar, sintetizar y ordenar datos. Sensibilidad para acceder a las diversas manifestaciones culturales legadas por el hombre a lo largo de la historia. Vocación de servicio hacia...
(Ingeniería de calidad servicio en Sinaloa)
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Calidad en el Servicio en Mexico
Instituto Tecnológico Autónomo de México-Extensión Universitaria
CLIENTES PARA SIEMPRE: UNA VISIÓN ESTRATÉGICA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Por qué los Clientes simplemente satisfechos se "venden" hoy por el mejor precio: la necesidad de abordar el concepto de la Lealtad. Conceptos de Servicio y de Calidad...
(Curso de calidad servicio en Distrito Federal)
$6,700 más IVA
Calidad en El Servicio en México
Fundación de Investigación Para El Desarrollo Profesional (F
CALIDAD EN EL SERVICIO OBJETIVO: Al término del curso, el participante entenderá, analizará y evaluará los componentes que constituyen la calidad en el servicio en su quehacer profesional, con el propósito de mejorar y ofrecer el mejor...
(Curso de calidad servicio en Distrito Federal)
$3,250
$2,925 más IVA
Descuento
Calidad en el Servicio. Satisfacción de Clientes en México Distrito Federal
Universidad la Salle (Ulsa)
Módulo I.- introducción a la calidad de los servicios. Objetivo : Conocer y comparar las diferentes teorías de calidad en el servicio que existen, actualmente, para evaluar y analizar semejanzas y diferencias. 1. Calidad Total y sus divisiones. 2...
(Diplomado de calidad servicio en Distrito Federal)
Diplomado
- México Distrito Federal
- 120 Horas
$18,000 IVA inc.
Calidad de Atención Y Servicio Al Cliente - Online
Instituto de Desarrollo Empresarial
Calidad en el Servicio y Atención al Cliente es un curso en el que se tratan de forma clara y concisa qué es la calidad y el servicio de atención al cliente, importancia y gestión de la calidad del servicio, diferentes estrategias de atención...
$289 más IVA
Habilidades para el Servicio en Tlalnepantla, Edo. de México
Ebc, Escuela Bancaria Y Comercial
Y EL SERVICIO El módulo proporciona una visión estratégica, táctica y operativa balanceando el enfoque hacia la mejora de la calidad de los servicios a través de la gente. - Calidad y Mejora Continua - La definición de calidad desde la estrategia, los proceso...
(Diplomado de calidad servicio en Estado de México)
Diplomado
- Tlalnepantla, Edo. de México
- 30 Horas
$4,922 IVA exento
Taller de Calidad en El Servicio - In Company
Cursos Y Talleres Clic
Temario: Introducción al concepto de Calidad en el Servicio 1. ¿Quiénes son nuestros usuarios? 1.1 El usuario, interesado, beneficiario 1.2 El usuario Interno 1.3 El usuario Final o Externo (interesados) 2. Características de la Institución...
$4,500 más IVA
Calidad en El Servicio en Distrito Federal
American Management Association Mexico - Ama
- Técnicas y Habilidades Prácticas Para Brindar Un Servicio Superior - Qué Obtendrá: - Aprenderá los 6 pasos de un modelo que resuelve diferencias para que el cliente regrese - Conocerá las estrategias exitosas que le salvarán de una crisis, quejas...
(Capacitación de calidad servicio en Distrito Federal)
Capacitación
- Distrito Federal
- 12 Horas
$8,100 más IVA
Calidad estratégica total en Tlaquepaque
ITESO, Universidad Jesuita de Guadalajara
Contenido temático 1. Introducción y gestión de la calidad total. 16 horas 2. El tránsito hacia la calidad. 32 horas 3. La calidad en el servicio. 16 horas 4. El control de la calidad total. 20 horas 5. Calidad Estrategica Total. Las normas ISO 9000...
(Diplomado de calidad servicio en Jalisco)
$28,884 IVA inc.
Beca
Atención y Servicio al Cliente en Benito Juárez
Universidad Simón Bolívar
? El saber escuchar Módulo: 3 El Cliente: El Todo Importancia y trascendencia Técnicas de atención y servicio Telemarketing y Call-Centers Hostess El trato personalizado Módulo: 4 La gestión con y hacia el Cliente Clientes clave Persuasión Percepción...
(Curso de calidad servicio en Distrito Federal)
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Descuento
Hacia Una Cultura de Calidad en El Servicio en Puebla
Centro Integral de Formación Humana
Hacia una cultura de calidad en el servicio Duración: 14 Horas Objetivo General: El participante conocerá las herramientas necesarias que le permitan el desempeño adecuado de su trabajo, ofreciendo un mejor servicio y atención a sus clientes...
(Curso de calidad servicio en Puebla)
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Calidad en El Servicio en San Pedro Garza García
Armstrong Instructores, Sc
CALIDAD EN EL SERVICIO OBJETIVOS Crear conciencia de la importancia de brindar un buen servicio como proyección de su imagen y prestigio personal. Saber diferenciar su producto a través del Servicio. Conocer los fundamentos del Servicio al Cliente...
(Capacitación de calidad servicio en Nuevo León)
Capacitación
- San Pedro Garza García
- 15 Horas
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Cómo Ofrecer lo Máximo en Servicio al Cliente en Distrito Federal
Quality Training de México
el máximo impacto con la excelencia en la calidad de su servicio, logre formar a un equipo de trabajo entusiasta y comprometido que sepa cómo manejar situaciones difíciles de manera efectiva y desarrolle las mejores técnicas de comunicación y negociación...
(Seminario de calidad servicio en Distrito Federal)
$6,600 más IVA
Atención y Servicio al Cliente - Otros
Acape - Agrupación de Capacitadores Y Educadores de México
más eficiente para lograrlo es, otorgar al cliente un servicio con calidad tal, que logre fascinarle y retenerle con respecto a la competencia. Así mismo, si desea que las cosas marchen bien hacia fuera, primero deben marchar bien hacia adentro, por eso...
Capacitación
- Otros
- In Company
- 16 Horas
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Diplomado en Sistemas de Calidad en Guadalajara
Uag - Universidad Autónoma de Guadalajara
en sus sistemas y como consecuencia en sus productos y servicios. CONTENIDO Módulo I. Técnicas y Heramientas De mejora Continua Módulo II. Ingeniería De Servicio Módulo III. Control Estadístico Del proceso Módulo IV. Certificación De Calidad Duración por Módulo...
(Diplomado de calidad servicio en Jalisco)
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Calidad en el Servicio al Cliente en Azcapotzalco
Grupo Fris
En realidad un Servicio de Calidad al Cliente es el resultado del nivel de motivación de nuestros empleados. Si sus empleados no se sienten integrados al negocio, poca es la atención que pondrán a lo que el cliente espera de nuestra empresa...
(Taller de calidad servicio en Distrito Federal)
Taller
- Azcapotzalco
- In Company
- 16 Horas
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Calidad en El Servicio
Instituto de Investigacion en Competitividad S.A. de C.V.
Temas: El cliente y el servicio. Cliente interno y externo. Actitud de servicio. Percepción de la calidad en el servicio. - Cómo administrar el servicio. Conocimiento de los 10 factores que los clientes evalúan en un servicio. Medición de la calidad...
(Capacitación de calidad servicio en )
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Taller de Calidad y Servicio en la Atención al Cliente - In Company
Escuela de Negocios Idesaa Instituto de Estudios Avanzados Y de Actualización
de la calidad Aplicación del enfoque de procesos Importancia que tiene la cadena cliente-proveedor interno para crear valor Pasos a seguir para la mejora de los procesos y su documentación Seguimiento en el servicio Solución de problemas al cliente PARTE III...
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