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Capacitaciones en Mercadotecnia y ventas
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¡Son excelentes! Las técnicas y pasos que nos dieron son para ponerlos de inmediato en práctica y hacer los cambios necesarios. Me quedó claro que los clientes externos e internos tienen la misma importancia; ahora soy más empática con mis compañeros.
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Lo que más destaco del curso que me enseñó es que siempre hay que dar nuestra mejor cara e ir más allá de solo responder lo que el cliente pide. Ahora voy a ponerlo en práctica para seguir impulsando un servicio de excelencia en la empresa.
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Este curso me enseñó que una actitud y mente positiva son clave en la atención al cliente. Después de la capacitación, me siento más segura para contestar las llamadas, incluso cuando hay quejas. Me gustaría que todo el equipo realmente escuchara a los clientes y mantuviera siempre una actitud positiva para mejorar nuestro servicio.
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- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...las expectativas de los clientes. Además, descubrirás las diferentes técnicas para escuchar y responder con empatía, así como los métodos para manejar... Aprende sobre: Situaciones críticas, Contacto digital, Expectativas del cliente...
...las expectativas de los clientes. Además, descubrirás las diferentes técnicas para escuchar y responder con empatía, así como los métodos para manejar... Aprende sobre: Situaciones críticas, Contacto digital, Expectativas del cliente...
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¡Son excelentes! Las técnicas y pasos que nos dieron son para ponerlos de inmediato en práctica y hacer los cambios necesarios. Me quedó claro que los clientes externos e internos tienen la misma importancia; ahora soy más empática con mis compañeros.
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Lo que más destaco del curso que me enseñó es que siempre hay que dar nuestra mejor cara e ir más allá de solo responder lo que el cliente pide. Ahora voy a ponerlo en práctica para seguir impulsando un servicio de excelencia en la empresa.
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Este curso me enseñó que una actitud y mente positiva son clave en la atención al cliente. Después de la capacitación, me siento más segura para contestar las llamadas, incluso cuando hay quejas. Me gustaría que todo el equipo realmente escuchara a los clientes y mantuviera siempre una actitud positiva para mejorar nuestro servicio.
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Me gustó porque fue muy dinámico el curso
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La instructora tiene conocimiento del tema y realiza actividades amenas.
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Fue un curso muy dinámico que nos ayudó a desarrollar y reforzar las habilidades de atención al cliente
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...pueden adquirir las herramientas y conocimientos necesarios que te lleva a ofrecerle al cliente una experiencia de calidad. Este programa esta impartido... Aprende sobre: Calidad total, Servicio al cliente, Comunicación no verbal...
...pueden adquirir las herramientas y conocimientos necesarios que te lleva a ofrecerle al cliente una experiencia de calidad. Este programa esta impartido... Aprende sobre: Calidad total, Servicio al cliente, Comunicación no verbal...
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Me gustó porque fue muy dinámico el curso
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La instructora tiene conocimiento del tema y realiza actividades amenas.
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Fue un curso muy dinámico que nos ayudó a desarrollar y reforzar las habilidades de atención al cliente
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- Capacitación laboral
- In company en Monterreyy4 sedes más
- Saltillo, Cd. De México, Santa María Del Río, Querétaro
- Fechas disponibles
...Cuándo y cómo delegar o facultar a sus colaboradores. Establecer una cultura de previsión, eficiencia y proactividad hacia la solución de problemas... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Solución de problemas...
- Capacitación laboral
- En línea
- 12h
...responsabilidad de mantener el buen funcionamiento de las tiendas, desde la organización del equipo al control de existencias e inventario, los planes de promoción... Aprende sobre: Transformación de prenda, Terminado de prenda, Afinación de patrones...
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“Siempre cumplen las expectativas, dan la información necesaria y siempre son soluciones para casos prácticos, los temas los abordan muy precisos, no son aburridos, son dinámicos y captan nuestra atención en todo momento”.
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“Te enseñan cómo responder ante una objeción o queja y encontrar las palabras adecuadas para dar una respuesta positiva, me gustaron las actividades y videos, además que la instructora explica muy bien y resolvió todas las dudas”.
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“Lo que más me gustó fueron los ejemplos prácticos y el manejo del tema, pues la instructora explica con bastante claridad; además se identificaron puntos clave para el manejo de proveedores”.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...el mismo es creado y dictado por el Centro de Asesoría Creativa en Ventas S.C, y sus estudios se llevan a cabo bajo la modalidad en línea, lo que te brinda... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Proceso de comunicación, Elementos expresivos...
...el mismo es creado y dictado por el Centro de Asesoría Creativa en Ventas S.C, y sus estudios se llevan a cabo bajo la modalidad en línea, lo que te brinda... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Proceso de comunicación, Elementos expresivos...
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“Siempre cumplen las expectativas, dan la información necesaria y siempre son soluciones para casos prácticos, los temas los abordan muy precisos, no son aburridos, son dinámicos y captan nuestra atención en todo momento”.
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“Te enseñan cómo responder ante una objeción o queja y encontrar las palabras adecuadas para dar una respuesta positiva, me gustaron las actividades y videos, además que la instructora explica muy bien y resolvió todas las dudas”.
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“Lo que más me gustó fueron los ejemplos prácticos y el manejo del tema, pues la instructora explica con bastante claridad; además se identificaron puntos clave para el manejo de proveedores”.
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Excelente información. ¡El curso fue muy interesante!
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Me gusto mucho el curso, fue muy inspirador, me motivó a mejorar en mi trabajo.
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- Capacitación laboral
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...por lo cual resulta importante contar con buena asesoría en la construcción de nuestra imagen, pensando en esto el centro American Management Association México ofrece... Aprende sobre: Seguridad al hablar, Autoimagen e imagen externa, Imagen ejecutiva integral...
...por lo cual resulta importante contar con buena asesoría en la construcción de nuestra imagen, pensando en esto el centro American Management Association México ofrece... Aprende sobre: Seguridad al hablar, Autoimagen e imagen externa, Imagen ejecutiva integral...
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Excelente información. ¡El curso fue muy interesante!
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Me gusto mucho el curso, fue muy inspirador, me motivó a mejorar en mi trabajo.
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- Capacitación laboral
- In company en Monterreyy4 sedes más
- Saltillo, Cd. De México, Santa María Del Río, Querétaro
- Fechas disponibles
...Adquirir habilidades y herramientas básicas de PNL, que facilitaran realizar un Exitoso proceso de ventas. Aprender a los códigos mentales de comunicación... Aprende sobre: Canal visual...
- Capacitación laboral
- Puebla
- Nivel intermedio
- 1 Día
...la empresa y sepan conducir los proyectos planteados por la compañía, pensando en esto el centro IQ+ ofrece por medio del catálogo de Emagister.com.mx... Aprende sobre: Estrategias para la buena negociación, Generando acuerdos creativos, El proceso de negociación...
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El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
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- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...ya sea porque no logramos cumplir lo que le prometimos o porque no se cubrieron sus expectativas. Si en la línea frontal de atención al cliente no lograron... Aprende sobre: Atención telefónica, Habilidades de escucha, Inteligencia emocional...
...ya sea porque no logramos cumplir lo que le prometimos o porque no se cubrieron sus expectativas. Si en la línea frontal de atención al cliente no lograron... Aprende sobre: Atención telefónica, Habilidades de escucha, Inteligencia emocional...
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El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
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Buenas instalaciones pero mejores instructores.
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Estos enlaces me permitieron ampliar mis conocimientos en tema de vanguardia en rubro de negocios sobre todo en la investigación y a hacer mis tareas (recomendación para administradores o estudiantes en adm. Negocios Internacionales)
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- Capacitación laboral
- Cuauhtémoc
- Fechas disponibles
- 2 Días
...a la altura de nuestra empresa o nuestro puesto de trabajo, por lo que resulta trascendental conocer las técnicas, herramientas y habilidades que mejoren nuestra imagen... Aprende sobre: Imagen personal, Imagen profesional, Protocolo dentro de una empresa...
...a la altura de nuestra empresa o nuestro puesto de trabajo, por lo que resulta trascendental conocer las técnicas, herramientas y habilidades que mejoren nuestra imagen... Aprende sobre: Imagen personal, Imagen profesional, Protocolo dentro de una empresa...
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Buenas instalaciones pero mejores instructores.
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Estos enlaces me permitieron ampliar mis conocimientos en tema de vanguardia en rubro de negocios sobre todo en la investigación y a hacer mis tareas (recomendación para administradores o estudiantes en adm. Negocios Internacionales)
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- Capacitación laboral
- In company en Monterreyy4 sedes más
- Saltillo, Cd. De México, Santa María Del Río, Querétaro
- Fechas disponibles
...¿Por qué la persona que realiza actividades de Representante Médico tiende a declamar promociones de sus productos o bien sólo a entregar materiales promocionales... Aprende sobre: Elementos de la comunicación, Comunicación efectiva...
- Capacitación laboral
- Miguel Hidalgo
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...¡Con el curso de Retail Link que ofrece Best Learning podrás prepararte para alcanzar el éxito en los negocios y optimizar tus procesos de ventas y abastencimiento... Aprende sobre: Retail link, Curso de retail link, Retail link cdmx...
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Me agradó la forma en como explicaba el curso
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- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
...el cara a cara será la que tendrán por siempre, no importa que tan buenos o eficientes sean. Pensando en esto el Centro de Capacitación y Asistencia Empresaria... Aprende sobre: Hacia una cultura de servicio, Comunicación efectiva, Cómo tratar a los clientes...
...el cara a cara será la que tendrán por siempre, no importa que tan buenos o eficientes sean. Pensando en esto el Centro de Capacitación y Asistencia Empresaria... Aprende sobre: Hacia una cultura de servicio, Comunicación efectiva, Cómo tratar a los clientes...
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Me agradó la forma en como explicaba el curso
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Sencillamente increíble. Su tema conectó con nosotros. Sus actuaciones fueron las mejores que he escuchado jamás en la industria. Los recomiendo profundamente a cualquier empresa que necesite renovar sus programas de formación.
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- Capacitación laboral
- In company en Solidaridad
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...¿Has pensado en el empleado que envía una solicitud al departamento de TI, o en el jefe de ventas a quien le gustaría revisar las próximas ideas sobre marketing?... Aprende sobre: Los distintos tipos de clientes, Cumplir las expectativas de los clientes, Servicio al cliente...
...¿Has pensado en el empleado que envía una solicitud al departamento de TI, o en el jefe de ventas a quien le gustaría revisar las próximas ideas sobre marketing?... Aprende sobre: Los distintos tipos de clientes, Cumplir las expectativas de los clientes, Servicio al cliente...
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Sencillamente increíble. Su tema conectó con nosotros. Sus actuaciones fueron las mejores que he escuchado jamás en la industria. Los recomiendo profundamente a cualquier empresa que necesite renovar sus programas de formación.
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- Capacitación laboral
- In company en Querétaroy4 sedes más
- Saltillo, Monterrey, Cd. De México, Santa María Del Río
- Fechas disponibles
...Supervisores, Gerentes de Distrito y otras posiciones en los que se generaban pedidos con bases endebles o bien sólo se visitaban se han terminado... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Industria farmaceútica, Personas Visuales...
- Capacitación laboral
- Toluca De Lerdo
- Nivel avanzado
- 3 Días
...consultores, capacitadores, recursos humanos, desarrollo organizacional. Preparación de sesiones de coaching. Facilitar sesiones de coaching... Aprende sobre: Consultoría empresarial, Trabajo en equipo, Cambio organizacional...
- Capacitación laboral
- Benito Juárez
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...y realiza más actividades en línea, por ello las compañías quieren estar presentes donde están sus usuarios, clientes y prospectos. Ante esta situación... Aprende sobre: Responsive design, Posicionamiento en buscadores, Congreso de Marketing Digital...
- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...terrenos y otros inmuebles para generar grandes comisiones y ser un asesor inmobiliario exitoso. La capacitación está creada a manera de un claro mapa... Aprende sobre: Atención telefónica, Asesoría inmobiliaria, Opinion de valor...
- Capacitación laboral
- In company en Monterreyy4 sedes más
- Saltillo, Cd. De México, Santa María Del Río, Querétaro
- Fechas disponibles
...Lograr una diferenciación de servicio con los clientes que atiende cada participante en su área de responsabilidad. Contribuir en el logro de resultados... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Promotores Especializados en Vender, Comunicación efectiva...
- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...un arma de doble filo para las empresas, los clientes se quejan de un mal servicio, un mal trato, una deficiente atención, por lo que nos puede llevar... Aprende sobre: Cata de vinos, Gerentes de restaurantes, Atención al Cliente...