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Capacitaciones en Mercadotecnia y ventas
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¡Son excelentes! Las técnicas y pasos que nos dieron son para ponerlos de inmediato en práctica y hacer los cambios necesarios. Me quedó claro que los clientes externos e internos tienen la misma importancia; ahora soy más empática con mis compañeros.
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Lo que más destaco del curso que me enseñó es que siempre hay que dar nuestra mejor cara e ir más allá de solo responder lo que el cliente pide. Ahora voy a ponerlo en práctica para seguir impulsando un servicio de excelencia en la empresa.
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Este curso me enseñó que una actitud y mente positiva son clave en la atención al cliente. Después de la capacitación, me siento más segura para contestar las llamadas, incluso cuando hay quejas. Me gustaría que todo el equipo realmente escuchara a los clientes y mantuviera siempre una actitud positiva para mejorar nuestro servicio.
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- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...las expectativas de los clientes. Además, descubrirás las diferentes técnicas para escuchar y responder con empatía, así como los métodos para manejar... Aprende sobre: Contacto telefónico, Llamada de salida, Llamada de entrada...
...las expectativas de los clientes. Además, descubrirás las diferentes técnicas para escuchar y responder con empatía, así como los métodos para manejar... Aprende sobre: Contacto telefónico, Llamada de salida, Llamada de entrada...
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¡Son excelentes! Las técnicas y pasos que nos dieron son para ponerlos de inmediato en práctica y hacer los cambios necesarios. Me quedó claro que los clientes externos e internos tienen la misma importancia; ahora soy más empática con mis compañeros.
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Lo que más destaco del curso que me enseñó es que siempre hay que dar nuestra mejor cara e ir más allá de solo responder lo que el cliente pide. Ahora voy a ponerlo en práctica para seguir impulsando un servicio de excelencia en la empresa.
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Este curso me enseñó que una actitud y mente positiva son clave en la atención al cliente. Después de la capacitación, me siento más segura para contestar las llamadas, incluso cuando hay quejas. Me gustaría que todo el equipo realmente escuchara a los clientes y mantuviera siempre una actitud positiva para mejorar nuestro servicio.
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Me gustó porque fue muy dinámico el curso
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La instructora tiene conocimiento del tema y realiza actividades amenas.
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Fue un curso muy dinámico que nos ayudó a desarrollar y reforzar las habilidades de atención al cliente
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...pueden adquirir las herramientas y conocimientos necesarios que te lleva a ofrecerle al cliente una experiencia de calidad. Este programa esta impartido... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cultura de Calidad, Atención al Cliente...
...pueden adquirir las herramientas y conocimientos necesarios que te lleva a ofrecerle al cliente una experiencia de calidad. Este programa esta impartido... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cultura de Calidad, Atención al Cliente...
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Me gustó porque fue muy dinámico el curso
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La instructora tiene conocimiento del tema y realiza actividades amenas.
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Fue un curso muy dinámico que nos ayudó a desarrollar y reforzar las habilidades de atención al cliente
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- Capacitación laboral
- In company en Monterreyy4 sedes más
- Saltillo, Cd. De México, Santa María Del Río, Querétaro
- Fechas disponibles
...Cuándo y cómo delegar o facultar a sus colaboradores. Establecer una cultura de previsión, eficiencia y proactividad hacia la solución de problemas... Aprende sobre: Solución de problemas, Gestión del tiempo...
- Capacitación laboral
- En línea
- 12h
...responsabilidad de mantener el buen funcionamiento de las tiendas, desde la organización del equipo al control de existencias e inventario, los planes de promoción... Aprende sobre: Afinación de patrones, Desglose de operaciones, Terminado de prenda...
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“Siempre cumplen las expectativas, dan la información necesaria y siempre son soluciones para casos prácticos, los temas los abordan muy precisos, no son aburridos, son dinámicos y captan nuestra atención en todo momento”.
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“Te enseñan cómo responder ante una objeción o queja y encontrar las palabras adecuadas para dar una respuesta positiva, me gustaron las actividades y videos, además que la instructora explica muy bien y resolvió todas las dudas”.
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“Lo que más me gustó fueron los ejemplos prácticos y el manejo del tema, pues la instructora explica con bastante claridad; además se identificaron puntos clave para el manejo de proveedores”.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...el mismo es creado y dictado por el Centro de Asesoría Creativa en Ventas S.C, y sus estudios se llevan a cabo bajo la modalidad en línea, lo que te brinda... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Satisfacción al cliente, Proceso de comunicación...
...el mismo es creado y dictado por el Centro de Asesoría Creativa en Ventas S.C, y sus estudios se llevan a cabo bajo la modalidad en línea, lo que te brinda... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Satisfacción al cliente, Proceso de comunicación...
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“Siempre cumplen las expectativas, dan la información necesaria y siempre son soluciones para casos prácticos, los temas los abordan muy precisos, no son aburridos, son dinámicos y captan nuestra atención en todo momento”.
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“Te enseñan cómo responder ante una objeción o queja y encontrar las palabras adecuadas para dar una respuesta positiva, me gustaron las actividades y videos, además que la instructora explica muy bien y resolvió todas las dudas”.
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“Lo que más me gustó fueron los ejemplos prácticos y el manejo del tema, pues la instructora explica con bastante claridad; además se identificaron puntos clave para el manejo de proveedores”.
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Excelente información. ¡El curso fue muy interesante!
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Me gusto mucho el curso, fue muy inspirador, me motivó a mejorar en mi trabajo.
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- Capacitación laboral
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...por lo cual resulta importante contar con buena asesoría en la construcción de nuestra imagen, pensando en esto el centro American Management Association México ofrece... Aprende sobre: Elementos clave de una imagen exitosa, Imagen profesional, Desarrollo e imagen profesional...
...por lo cual resulta importante contar con buena asesoría en la construcción de nuestra imagen, pensando en esto el centro American Management Association México ofrece... Aprende sobre: Elementos clave de una imagen exitosa, Imagen profesional, Desarrollo e imagen profesional...
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Excelente información. ¡El curso fue muy interesante!
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Me gusto mucho el curso, fue muy inspirador, me motivó a mejorar en mi trabajo.
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- Capacitación laboral
- In company en Monterreyy4 sedes más
- Saltillo, Cd. De México, Santa María Del Río, Querétaro
- Fechas disponibles
...Adquirir habilidades y herramientas básicas de PNL, que facilitaran realizar un Exitoso proceso de ventas. Aprender a los códigos mentales de comunicación... Aprende sobre: Canal visual...
- Capacitación laboral
- Puebla
- Nivel intermedio
- 1 Día
...la empresa y sepan conducir los proyectos planteados por la compañía, pensando en esto el centro IQ+ ofrece por medio del catálogo de Emagister.com.mx... Aprende sobre: El proceso de negociación, Negociación efectiva, Generando acuerdos creativos...
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El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
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- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...ya sea porque no logramos cumplir lo que le prometimos o porque no se cubrieron sus expectativas. Si en la línea frontal de atención al cliente no lograron... Aprende sobre: Recuperación de clientes etc, Servicio postventa, Manejo de objeciones...
...ya sea porque no logramos cumplir lo que le prometimos o porque no se cubrieron sus expectativas. Si en la línea frontal de atención al cliente no lograron... Aprende sobre: Recuperación de clientes etc, Servicio postventa, Manejo de objeciones...
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El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
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Buenas instalaciones pero mejores instructores.
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Estos enlaces me permitieron ampliar mis conocimientos en tema de vanguardia en rubro de negocios sobre todo en la investigación y a hacer mis tareas (recomendación para administradores o estudiantes en adm. Negocios Internacionales)
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- Capacitación laboral
- Cuauhtémoc
- Fechas disponibles
- 2 Días
...a la altura de nuestra empresa o nuestro puesto de trabajo, por lo que resulta trascendental conocer las técnicas, herramientas y habilidades que mejoren nuestra imagen... Aprende sobre: Imagen personal, Protocolo empresarial, Habilidades comunicativas...
...a la altura de nuestra empresa o nuestro puesto de trabajo, por lo que resulta trascendental conocer las técnicas, herramientas y habilidades que mejoren nuestra imagen... Aprende sobre: Imagen personal, Protocolo empresarial, Habilidades comunicativas...
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Buenas instalaciones pero mejores instructores.
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Estos enlaces me permitieron ampliar mis conocimientos en tema de vanguardia en rubro de negocios sobre todo en la investigación y a hacer mis tareas (recomendación para administradores o estudiantes en adm. Negocios Internacionales)
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- Capacitación laboral
- In company en Monterreyy4 sedes más
- Saltillo, Cd. De México, Santa María Del Río, Querétaro
- Fechas disponibles
...¿Por qué la persona que realiza actividades de Representante Médico tiende a declamar promociones de sus productos o bien sólo a entregar materiales promocionales... Aprende sobre: Elementos de la comunicación, Comunicación efectiva...
- Capacitación laboral
- Miguel Hidalgo
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...¡Con el curso de Retail Link que ofrece Best Learning podrás prepararte para alcanzar el éxito en los negocios y optimizar tus procesos de ventas y abastencimiento... Aprende sobre: Retail link en mexico, Capacitación de walmart, Retail link cdmx...
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Me agradó la forma en como explicaba el curso
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- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
...el cara a cara será la que tendrán por siempre, no importa que tan buenos o eficientes sean. Pensando en esto el Centro de Capacitación y Asistencia Empresaria... Aprende sobre: El trato con el cliente, Estrés laboral, El valor del cliente...
...el cara a cara será la que tendrán por siempre, no importa que tan buenos o eficientes sean. Pensando en esto el Centro de Capacitación y Asistencia Empresaria... Aprende sobre: El trato con el cliente, Estrés laboral, El valor del cliente...
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Me agradó la forma en como explicaba el curso
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Sencillamente increíble. Su tema conectó con nosotros. Sus actuaciones fueron las mejores que he escuchado jamás en la industria. Los recomiendo profundamente a cualquier empresa que necesite renovar sus programas de formación.
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- Capacitación laboral
- In company en Solidaridad
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...¿Has pensado en el empleado que envía una solicitud al departamento de TI, o en el jefe de ventas a quien le gustaría revisar las próximas ideas sobre marketing?... Aprende sobre: Procesos de resolución de problemas, Servicio al cliente, Cumplir las expectativas de los clientes...
...¿Has pensado en el empleado que envía una solicitud al departamento de TI, o en el jefe de ventas a quien le gustaría revisar las próximas ideas sobre marketing?... Aprende sobre: Procesos de resolución de problemas, Servicio al cliente, Cumplir las expectativas de los clientes...
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Sencillamente increíble. Su tema conectó con nosotros. Sus actuaciones fueron las mejores que he escuchado jamás en la industria. Los recomiendo profundamente a cualquier empresa que necesite renovar sus programas de formación.
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- Capacitación laboral
- In company en Querétaroy4 sedes más
- Saltillo, Monterrey, Cd. De México, Santa María Del Río
- Fechas disponibles
...Supervisores, Gerentes de Distrito y otras posiciones en los que se generaban pedidos con bases endebles o bien sólo se visitaban se han terminado... Aprende sobre: Personas Visuales, Industria farmaceútica, Comunicación efectiva...
- Capacitación laboral
- Toluca De Lerdo
- Nivel avanzado
- 3 Días
...consultores, capacitadores, recursos humanos, desarrollo organizacional. Preparación de sesiones de coaching. Facilitar sesiones de coaching... Aprende sobre: Cambio organizacional, Integración de equipos de alto rendimiento, Consultoría empresarial...
- Capacitación laboral
- Benito Juárez
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...y realiza más actividades en línea, por ello las compañías quieren estar presentes donde están sus usuarios, clientes y prospectos. Ante esta situación... Aprende sobre: Posicionamiento en buscadores, Construcción de Marca, User Experience...
- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...terrenos y otros inmuebles para generar grandes comisiones y ser un asesor inmobiliario exitoso. La capacitación está creada a manera de un claro mapa... Aprende sobre: Vender terrenos, Inversion en bienes raices, Bienes raíces...
- Capacitación laboral
- In company en Monterreyy4 sedes más
- Saltillo, Cd. De México, Santa María Del Río, Querétaro
- Fechas disponibles
...Lograr una diferenciación de servicio con los clientes que atiende cada participante en su área de responsabilidad. Contribuir en el logro de resultados... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Dimensiones de la Renovación, Relaciones interpersonales...
- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...un arma de doble filo para las empresas, los clientes se quejan de un mal servicio, un mal trato, una deficiente atención, por lo que nos puede llevar... Aprende sobre: Atención al Cliente, Calidad en el servicio, Cata de vinos...