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...ventas, relaciones públicas. Propietarios de negocios, directores generales, directores de áreas comerciales. Profesionales y/o estudiantes de áreas administrativas y coemrciales...
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- En línea
- Nivel intermedio
- Jul-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...difíciles o con clientes difíciles. Personal de atención al cliente, servicio al cliente, call center, contact center, mostrador de servicio... Aprende sobre: Momentos de la verdad, Actitud positiva, Los 7 pecados del servicio...
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Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...de autoevaluación que le permitirá hacer un seguimiento del curso de forma autónoma. OPERACIONES DE VENTA MÓDULO 1. ASPECTOS BÁSICOS DE LA VENTA... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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