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Cursos de Atención al cliente en Ciudad de México (Distrito Federal)
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Buen trato, excelente la instructora, buen material
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¡Increíble! Una persona que sabe del tema y fue muy dinámico, lo único que falto fuer el tiempo.
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Buen manejo del tema
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- Cursos
- Miguel Hidalgo
- Nivel intermedio
- 15 ag. 2026
...adquieres toda la información necesaria acerca de las bases para desarrollar actividades de servicio al cliente según las necesidades de tu empresa y... Aprende sobre: Importancia del saludo, Mala calidad en el servicio, Entorno Global de la Empresa...
...adquieres toda la información necesaria acerca de las bases para desarrollar actividades de servicio al cliente según las necesidades de tu empresa y... Aprende sobre: Importancia del saludo, Mala calidad en el servicio, Entorno Global de la Empresa...
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Buen trato, excelente la instructora, buen material
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¡Increíble! Una persona que sabe del tema y fue muy dinámico, lo único que falto fuer el tiempo.
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Buen manejo del tema
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El manjeo de juegos con lo que comunicamos es diferente y lo hace mas dinamico y entendible.
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Me gustó mucho conocer los tipos de clientes y manejo de las quejas.
Aprendí a ser asertivo, ojalá el curso durará aún más.
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Con este curso se pueden adquirir habilidades cruciales de manera práctica y con técnicas tanto flexibles como adaptables a cada entorno. 100% recomendado
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- Cursos
- Azcapotzalcoy1 sede más.
- Querétaro
- Dic-2025
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...y actitudes de calidad en el servicio con el propósito de mejorar y garantizar un servicio memorable a todos los clientes internos de su organización... Aprende sobre: Manejo de situaciones difíciles, Servicio al cliente, Atención al Cliente...
...y actitudes de calidad en el servicio con el propósito de mejorar y garantizar un servicio memorable a todos los clientes internos de su organización... Aprende sobre: Manejo de situaciones difíciles, Servicio al cliente, Atención al Cliente...
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El manjeo de juegos con lo que comunicamos es diferente y lo hace mas dinamico y entendible.
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Me gustó mucho conocer los tipos de clientes y manejo de las quejas.
Aprendí a ser asertivo, ojalá el curso durará aún más.
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Con este curso se pueden adquirir habilidades cruciales de manera práctica y con técnicas tanto flexibles como adaptables a cada entorno. 100% recomendado
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- Cursos
- Azcapotzalcoy1 sede más.
- Querétaro
- Ene-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...Se incluyen divertidas prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo en equipo... Aprende sobre: Superar las expectativas, Actitud positiva, Manejo de conflictos...
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Se ajusta amis necesidades gracias.
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- Cursos
- Col. Santa María La Ribera
...LA IMPORTANCIA DE LA ACTITUD DE SERVICIO PARA EL CLIENTE Objetivo Particular : El participante determinará todos los elementos que estén a su alcance para...
...LA IMPORTANCIA DE LA ACTITUD DE SERVICIO PARA EL CLIENTE Objetivo Particular : El participante determinará todos los elementos que estén a su alcance para...
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Se ajusta amis necesidades gracias.
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Es muy buena!!! Creo que tiene una visión holística muy prometedora.
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Es un sitio ideal para estudiar, las aulas y las bibliotecas son bastante grandes y tienen buena tecnología y equipos, los maestros son excelentes en lo que hacen.
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- Cursos
- México
...Instituto Tecnológico de Monterrey y Universidad del Valle de Atemajac entre otras. Consultor de empresas en áreas de recursos humanos, psicometría y desarrollo organizacional...
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Es muy buena!!! Creo que tiene una visión holística muy prometedora.
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Es un sitio ideal para estudiar, las aulas y las bibliotecas son bastante grandes y tienen buena tecnología y equipos, los maestros son excelentes en lo que hacen.
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- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
...Comunicación y Empatía en Ventas Taller Práctico y Simulaciones... Aprende sobre: Servicio al cliente...
- Cursos
- Azcapotzalcoy1 sede más.
- Querétaro
- Feb-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...el programa habilidades y actitudes de calidad en el servicio con el propósito de mejorar y garantizar un servicio memorable a todos los clientes internos... Aprende sobre: Amabilidad y cortesía, Actitud de servicio, Superar las expectativas...
- Cursos
- México
...del cliente considerablemente y desminucion de los conflictos y quejas de los clientes asi como detectar areas de oportunidad. Los temas de aplicación...
- Cursos
- México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
...actitud no es una mera tarea de entrenamiento. Tenemos que crear el ambiente adecuado. Nuestra organización se debe cambiar a la nueva cultura... Aprende sobre: Atención y Servicio al Cliente, Manejo de conflictos...
- Cursos
- México
...y superar sus expectativas para generar lealtad hacia la empresa proveedora de servicios. TEMARIO. 1. ¿QUÉ ES EL SERVICIO? · Servicio Interno y Externo...
- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
...El enfoque práctico permite aplicar herramientas para generar experiencias positivas y aumentar la lealtad de los clientes... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente...
- Cursos
- Méxicoy1 sede más.
- México
...Para empresas que quieran aumentar el nivel de retención de clientes. Para todo el personal ya que se aborda el concepto de cliente interno y gerentes...
- Cursos
- México
- 1 Día
...Los productos de SI pueden enseñar a los empleados a reconocer el estilo de comportamiento de los clientes y así adaptar su propio estilo para comunicarse de manera más efectiva...
- Cursos
- Col. Santa María La Ribera
...6)Cuáles son los "factores" que influyen en el cliente para el establecimiento de sus expectativas, cuáles de ellos pueden ser controlados por las organizaciones...
- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
...manejo de objeciones, comunicación asertiva y fidelización. Incluye ejercicios prácticos para aplicar los conceptos en situaciones reales y mejorar los resultados comerciales... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de objeciones...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
...La fortaleza del servicio 2.- Momentos de verdad 3.- Psicología de clientes 4.- Proceso CEDA 5.- Proceso de servicio 6.- Reglas de oro del servicio al cliente... Aprende sobre: Atención al Cliente, Inteligencia emocional, Manejo de estres...
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
...enriquecida por el intercambio de experiencias y la discusión grupal, que motivan a los participantes a elaborar planes de acción y cambios de conducta...
- Cursos
- Col. Santa María La Ribera
...Facilitadores y de Conveniencia. 5 ) Cuál es el tipo de información que es útil conocer de los clientes y cuál no lo es? Parte 2 : Problemáticas de las...
- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
...Impartido por Talent Train Consulting. Capacita en técnicas para atención, resolución y prevención de quejas y reclamaciones, mejorando satisfacción y fidelización del cliente...
- Cursos
- México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
...· Capacidad de Respuesta. · Manejo de Quejas. · Pasos para lograr un Servicio excepcional... Aprende sobre: Competencias Blandas, Control de calidad, Servicio al cliente...
- Cursos
- Tlalpan
...Expectativas del Cliente. Todos somos importantes. Cuidando al Cliente. Comunicando Calidad. Servicio con Valor Agregado. Solucionando problemas...
- Cursos
- Col. Santa María La Ribera
..."Nivel deseado" 5)¿ Cómo realizan las evaluaciones los clientes del servicio recibido?. Realizando una comparación entre sus expectativas y lo que realmente fue recibido...
- Cursos
- Coyoacán
...o indirecto con clientes internos o externos. Un asesor formativo te contactará para ofrecerte más información de este taller Fundamentos del servicio al cliente... Aprende sobre: Atención al Cliente, Comunicación efectiva, Servicio al cliente...
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