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Cursos de Atención al cliente en Distrito Federal
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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- 2 Días
...aplicar técnicas de servicio telefónico y técnicas de control de quejas entre muchas cosas más. • Satisfacer las necesidades del cliente con eficacia •... Aprende sobre: Técnicas de control de quejas, Comunicación con clientes, Orientacion al cliente...
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el curso vale mucho la pena, excelente capacitacion
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la facilitadora muy buena , mucho conocimiento sobre el tema
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aprendi muhisimo sobre el tema, lo recomiendo
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- Nov-2027
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...permita mejorar el nivel de satisfacción de sus clientes, por medio de la herramienta Customer Journey Map, con la finalidad de lograr la fidelización de los clientes... Aprende sobre: Manejo de quejas, Valor agregado, Estandar de servicio...
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...Desafíos comunes en la atención al cliente en clínicas de oftalmología. Módulo 2: Fundamentos de los KPI en Servicio al Cliente Definición y tipos de KPI... Aprende sobre: Servicio al cliente, Clínicas de Oftalmología, Comunicación efectiva...
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