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Cursos de Atención al cliente en Distrito Federal
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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- 2 Días
...aplicar técnicas de servicio telefónico y técnicas de control de quejas entre muchas cosas más. • Satisfacer las necesidades del cliente con eficacia •... Aprende sobre: Comunicación con clientes, Atraer y conservar clientes, Técnicas de venta y servicio...
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...debes completar tu formulario. Al finalizar el curso – taller, los participantes serán capaces de brindar una atención telefónica con calidad y calidez... Aprende sobre: Auto control emocional, Manejo de quejas, Escucha activa...
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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- 1 Año
...5. Costes de calidad. 6. Que es un sistema de gestión de la calidad. Historia. 7. Ocho principios de gestión de la calidad. 8. Beneficios de un sistema de gestión de calidad... Aprende sobre: SISTEMA DE GESTION, Atención de quejas y reclamaciones, Herramientas de calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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