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Cursos de Atención al cliente en Distrito Federal
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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- Distrito Federal
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...aplicar técnicas de servicio telefónico y técnicas de control de quejas entre muchas cosas más. • Satisfacer las necesidades del cliente con eficacia •... Aprende sobre: Técnicas de venta y servicio, Satisfacer las necesidades, Técnicas de control de quejas...
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Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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- En línea
- Nivel avanzado
- Jul-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...calidad y calidez durante toda la gestión telefónica.Conoce las mejores prácticas para brindar una atención telefónica eficaz. A toda persona que tenga... Aprende sobre: Calidad y Calidez, Escucha empática, Ética profesional...
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- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...personal de servicio al cliente, community manager, call centers y en general todas las áreas involucradas en servicio al cliente interno y externo... Aprende sobre: Solución de problemas, Sensibilidad Organizacional, Ventas y negociaciones expertas...
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