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...Fidelizar clientes mediante estrategias de atención personalizada. Integrar estándares de servicio en los procesos de la empresa. Evaluar resultados... Aprende sobre: Servicio al cliente...
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...Mejorar la capacidad de cierre de ventas. Analizar casos prácticos de éxito en atención y ventas. Medir la satisfacción y experiencia del cliente para optimizar procesos... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Servicio al cliente...
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...Personal de atención al cliente, supervisores, gerentes de servicio y calidad. Módulos: Fundamentos de Atención al Cliente Procedimientos para Reclamos...
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...avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad. Además, dispone del reconocimiento Cum Laude... Aprende sobre: Técnicas de venta, Comunicación con el cliente...
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Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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- Nov-2026
- 15h - 5 Días
...logrando acortar el tiempo que le toma cerrar una venta. Gerente general,.Gerentes de Recursos Humanos, Gerente Comercial, Ventas, Jefe, Gerente de Clima Organizacional... Aprende sobre: Lenguaje no Verbal, Claves del modelo Disney, Actitud positiva...
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